2023年保險(xiǎn)行業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣策劃方案

7億

DAU國(guó)內(nèi)日活用戶突破7億12億

MAU海外月活用戶超過(guò)12億5億

MAU國(guó)內(nèi)月活用戶突破5億現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì)用短視頻增加客戶源，這樣你才能在團(tuán)隊(duì)之中脫穎而出。目前最火的是抖音平臺(tái)，你在刷視頻，我卻在找客戶。通過(guò)看短視頻評(píng)論或私信你的用戶，是有購(gòu)買保險(xiǎn)意向的人群，因?yàn)橥ㄟ^(guò)短視頻傳達(dá)的保險(xiǎn)知識(shí)已篩選了他們。這為你節(jié)省了很多時(shí)間，不會(huì)影響你線下業(yè)務(wù)的發(fā)展。這種獲取客戶的方式真的很棒。視頻是這個(gè)時(shí)代重要的媒體形式，抖音短視頻更是這個(gè)領(lǐng)域的王者。我們都知道，只有在魚(yú)多的地方釣魚(yú)，才能釣到更多的魚(yú)。如果你想獲得更多的潛在保險(xiǎn)客戶，抖音是一個(gè)很好的客戶流量池。三線抖音用戶年齡分布二線抖音用戶城市分布8.23%

一

線34.39%21.51%

四

線

及

以

下35.87%微信“下滑”、私域“克制”，抖音成為保險(xiǎn)引流的必爭(zhēng)之地。數(shù)據(jù)顯示，在短視頻平臺(tái)抖音上，2020年1-11月開(kāi)始，“保險(xiǎn)”相關(guān)話題整體播放量突破349億次，位居“百億話題圈”之列，整體搜索量也大幅增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)率達(dá)338%。從年齡上看，31—40歲的抖音用戶最關(guān)注保險(xiǎn)和健康，其次是41—50歲的用戶和“00之后”。這類對(duì)保險(xiǎn)感興趣的人群與保險(xiǎn)行業(yè)的主要消費(fèi)者高度匹配，這是未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)擴(kuò)大客戶最具潛力的增長(zhǎng)市場(chǎng)。40歲以上（1.6%）

20歲以下（20%）

20-24歲（32.8%）

30-34歲

（13.5%）

25-29歲（27.9%）

35-39歲（4.2%）Contents目錄Part

01

什么樣的保險(xiǎn)類內(nèi)容能火？Part

02

保險(xiǎn)類抖音號(hào)怎么做？Part

03

抖音號(hào)各階段怎么運(yùn)營(yíng)？Part

04

抖音號(hào)怎么變現(xiàn)？Part05重點(diǎn)說(shuō)明保險(xiǎn)行業(yè)的“賬號(hào)定位”完播率點(diǎn)贊率評(píng)論率轉(zhuǎn)發(fā)率權(quán)重/標(biāo)簽化機(jī)器審核人工干預(yù)/復(fù)審流量推薦/終止抖音的流量推薦是一種“去中心化”的算法機(jī)制，也是抖音的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。該算法實(shí)現(xiàn)了“全民制造明星”“路人變成網(wǎng)紅”的可能！首先，視頻拍攝編輯完成上傳到抖音平臺(tái)后，進(jìn)行AI審核，然后人工智能推薦流量測(cè)試，在抖音賬號(hào)或小視頻上貼上權(quán)重標(biāo)簽，接著計(jì)算下一個(gè)流量池推薦，然后在后期人工干預(yù)挖掘高質(zhì)量的內(nèi)容，賬號(hào)權(quán)重越高，互動(dòng)率越高，流量越大。一般來(lái)說(shuō)：第一次推薦播放量>點(diǎn)贊>評(píng)論>轉(zhuǎn)發(fā)。

抖音內(nèi)容以“短、快、新”的特點(diǎn)GET用戶興趣點(diǎn)，激發(fā)互動(dòng)，引發(fā)病毒式傳播和平臺(tái)流量推薦。以下是保險(xiǎn)行業(yè)2023年抖音平臺(tái)易火的5個(gè)技巧，供保險(xiǎn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)參考：13創(chuàng)建人設(shè)干貨反套路2劇情45販賣焦慮1.2-1

招式一：反套路由于大部分人印象中保險(xiǎn)代理人“套路”太多，因此“反套路”的人設(shè)從一開(kāi)始就要設(shè)定，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)劃清界限。讓粉絲放松心理防備，產(chǎn)生共鳴。比如：教你防坑、爆料行業(yè)黑料等。表明我的賬號(hào)和其它賬號(hào)不一樣。自保叔聊保險(xiǎn)509.5萬(wàn)獲贊122.6萬(wàn)粉絲保瓶?jī)罕芸又改?34.6萬(wàn)獲贊99.0萬(wàn)粉絲1.2-2

招式二：創(chuàng)建人設(shè)我可以買保險(xiǎn)，但希望是專業(yè)人士推薦的，不會(huì)騙我。根據(jù)這種心理，創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)的個(gè)人IP給人一種信任感。比如：名校的光環(huán)、一份亮眼的簡(jiǎn)歷、注重形象氣質(zhì)。保魚(yú)君373.6萬(wàn)獲贊101.4萬(wàn)粉絲西西的保險(xiǎn)說(shuō)389.4萬(wàn)獲贊69.0萬(wàn)粉絲1.2-3

招式三：干貨

專業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)干貨。這類賬號(hào)非常善于根據(jù)用戶的特點(diǎn)，推送符合用戶“急需”的干貨內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，話題的選擇應(yīng)該盡可能多地來(lái)自評(píng)論，把評(píng)論中的問(wèn)題制作成視頻會(huì)帶來(lái)新一波的用戶。某安保險(xiǎn)1295.9萬(wàn)獲贊471.1萬(wàn)粉絲某藍(lán)保959.8萬(wàn)獲贊326.7萬(wàn)粉絲1.2-4

招式四：劇情

賬戶主要集中在保險(xiǎn)某些方面的共同話題，編輯成有趣的的故事情節(jié)。我們需要重新分析我們的產(chǎn)品針對(duì)的是什么年齡段的人，他們對(duì)什么話題更感興趣。不僅可以吸引精準(zhǔn)的人，平臺(tái)也會(huì)給你一個(gè)更精準(zhǔn)的標(biāo)簽，然后根據(jù)標(biāo)簽推送給你的精準(zhǔn)人群。1.2-5

招式五：販賣焦慮

大多數(shù)買理財(cái)保險(xiǎn)的人群：沒(méi)房、沒(méi)車、工作忙、長(zhǎng)期996、健康狀態(tài)不佳、每個(gè)月都要還錢。當(dāng)他們看到賣焦慮的文案，他們會(huì)被戳中痛點(diǎn)，他們的注意力會(huì)很快被抓住。1）音樂(lè)期待

-

用音樂(lè)情緒制造懸念BGM是爆款視頻的關(guān)鍵要素。音樂(lè)制造懸念分兩種，一是音樂(lè)類型對(duì)應(yīng)不同情緒，比如歡快的、舒緩的、詼諧的……另一種是某位達(dá)人帶火的音樂(lè)直接對(duì)應(yīng)某種類型的視頻，比如《attention》對(duì)應(yīng)的舞蹈。2）人物期待

-

出鏡即巔峰好看和新奇能最大限度直接刺激用戶的心理預(yù)期，比如觀感上“好看”的人物、名氣上有知名度的的人物、造型上超出日常認(rèn)知的人物.......3）視覺(jué)期待

-

愛(ài)美之心人皆有之罕見(jiàn)的美景、嶄新的視角、意外的場(chǎng)景、強(qiáng)反差的組合形式，用“新”和“美”兩大要素勾起用戶的好奇心，產(chǎn)生看下去的動(dòng)機(jī)。

做有期待感的視頻雖然短視頻只有幾十秒，但真正決定生死的是開(kāi)頭那5秒、3秒，甚至1秒。怎么在眨眼間抓住用戶的注意力？4）開(kāi)門見(jiàn)山式期待

-

有趣的靈魂與有用的主題只要拋出的主題足夠有趣或與用戶洞察足夠相關(guān)，就能觸及用戶的好奇心與求知欲，讓用戶有欲望了解詳情。通過(guò)設(shè)置封面、開(kāi)頭拋出問(wèn)題和利益點(diǎn)，直接抓住用戶的好奇心理。5）故事式期待

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代入感自帶共鳴屬性視頻開(kāi)始時(shí)提到受眾人群的身份標(biāo)簽（地域、職業(yè)、愛(ài)好等），或故事情節(jié)勾起大眾對(duì)接下來(lái)故事情節(jié)的期待，就能成功引起觀眾的興趣。6）文案期待

-

把上述方式植入文字厲害的文案往往是爆款的點(diǎn)睛之筆。精華提煉、設(shè)置懸念、亮點(diǎn)預(yù)告、真實(shí)動(dòng)情等方式，讓用戶刷到畫(huà)面時(shí)配合文案，不知不覺(jué)看完一條視頻。變著法讓用戶覺(jué)得：

好玩有價(jià)值有用新鮮視頻畫(huà)面不清晰視頻時(shí)長(zhǎng)太短，少于7秒出現(xiàn)水印LOGO不做定位，亂發(fā)一通視頻里加微信和二維碼偽原創(chuàng)、搬運(yùn)號(hào)畫(huà)面單一，變化太小，降權(quán)正式發(fā)布內(nèi)容前最好先養(yǎng)號(hào)3-5天增加賬號(hào)的初始權(quán)重模擬真人行為關(guān)鍵是在線時(shí)長(zhǎng)點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、分享、看直播為什么新號(hào)要提前養(yǎng)號(hào)？前期刷個(gè)幾百條注意刷的內(nèi)容要和你定位相關(guān)如何判定養(yǎng)號(hào)是否成功？答：建立賬號(hào)之后5天左右不要發(fā)作品，就刷視頻，刷到與你賬號(hào)定位領(lǐng)域相同的視頻，則可以點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)，來(lái)增加賬號(hào)識(shí)別性。當(dāng)刷出的視頻，有50%以上是跟你賬號(hào)領(lǐng)域?qū)傩韵嗤臅r(shí)候，就說(shuō)明這個(gè)號(hào)基本養(yǎng)成。賬號(hào)定位推廣引流內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容方向抖音藍(lán)V號(hào)功能權(quán)益視頻內(nèi)容置頂

私信管理

電話組件昵稱鎖定保護(hù)

官網(wǎng)鏈接

認(rèn)領(lǐng)POI地址

數(shù)據(jù)分析掃碼拍視頻領(lǐng)券

認(rèn)領(lǐng)同步

DOU+

用戶管理店鋪主頁(yè)領(lǐng)券

藍(lán)V標(biāo)識(shí)

POI地址編輯昵稱搜索置頂

評(píng)論管理藍(lán)V認(rèn)證是企業(yè)號(hào)打通變現(xiàn)通道的第一步。抖音藍(lán)V認(rèn)證后，可將內(nèi)容導(dǎo)流至更多的落地頁(yè)，還享有藍(lán)V權(quán)益，更好地展示品牌形象和實(shí)現(xiàn)流量曝光。官抖藍(lán)V認(rèn)證保險(xiǎn)詳情1.名稱確認(rèn)

2.認(rèn)證主體

3.行業(yè)分類

4.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

5.認(rèn)證公函6.商標(biāo)等其它資質(zhì)

7.運(yùn)營(yíng)者信息8.手機(jī)號(hào)+郵箱驗(yàn)證

創(chuàng)意策劃做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查，洞察消費(fèi)者行為習(xí)慣與愛(ài)好，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行分析、打造爆款視頻、對(duì)品牌的宣傳點(diǎn)進(jìn)行提煉。平鋪直屬、跳躍性的劇情沒(méi)有人看。反轉(zhuǎn)、反差或者一些令人疑惑的視頻反而更能吸引人的興趣。

鏡頭腳本根據(jù)官抖人設(shè)、確定視頻拍攝方向，制作視頻創(chuàng)意腳本。按照拍攝腳本制作視頻。

賬號(hào)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)權(quán)重優(yōu)化；用戶運(yùn)營(yíng)及管理；抖音商品櫥窗、商城活動(dòng)卡券領(lǐng)取，POI地址詳情頁(yè)、評(píng)論管理等權(quán)限開(kāi)通；評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)數(shù)據(jù)的優(yōu)化。

拍攝剪輯通過(guò)專業(yè)的拍攝設(shè)備：專業(yè)攝像機(jī)、提詞器、三腳架等拍攝視頻。由多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)演、編導(dǎo)、后期進(jìn)行專業(yè)處理，打磨精品。分鏡頭腳本的策劃是視頻爆火的關(guān)鍵。把所有創(chuàng)意、想法、抖音適用的火爆玩法，策劃成鏡頭腳本。將想法落地，按步驟、計(jì)劃拍攝出優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容。

有劇本視頻

點(diǎn)贊：233.4W按照鏡頭腳本拍攝的視頻能讓創(chuàng)意和呈現(xiàn)結(jié)果更接近。呈現(xiàn)效果更好：畫(huà)面清晰、節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯清晰、垂直內(nèi)容更吸引人。

無(wú)劇本視頻

點(diǎn)贊：266視頻無(wú)腳本、拍攝內(nèi)容不專業(yè)，清晰度低，時(shí)間短，無(wú)劇情，播放量低。VS運(yùn)用專業(yè)的攝影設(shè)備和運(yùn)鏡技巧，拍攝出重點(diǎn)突出、視角到位、清晰美觀的視頻。后期配合專業(yè)的剪輯，完善字幕、配音、卡點(diǎn)、加背景等細(xì)節(jié)，甚至通過(guò)酷炫的瞬間轉(zhuǎn)移、隔空取物、遁地穿墻等特效制作，提高視頻的可看度和吸引力。

POI詳情頁(yè)企業(yè)號(hào)在成功認(rèn)領(lǐng)POI之后，視頻內(nèi)可附帶店鋪地址，還能編輯包含商家頭圖

、企業(yè)官方相冊(cè)及優(yōu)惠券等信息，從而能直觀展示企業(yè)宣傳內(nèi)容。

DOU+用“DOU+”功能把視頻定向推薦給精準(zhǔn)的人群，為引爆視頻提供前期流量。

卡券發(fā)布內(nèi)容對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱，并在抖音發(fā)放電子優(yōu)惠券。用戶到店后，引導(dǎo)其發(fā)布帶有保險(xiǎn)定位的抖音視頻，加速其他用戶種草。

線上線下互補(bǔ)等線上粉絲積累到一定程度時(shí)，用卡券+POI等工具將流量吸引至線下。抖音POI玩法POI+DOU+”讓更多目標(biāo)用戶看到門店

使用“DOU+”功能把視頻定向推

薦給更精準(zhǔn)的人群

線上線下互補(bǔ)如果線上流量好，用“卡券+POI”引流到線下；如果線下基礎(chǔ)好，就用“POI視頻分享+卡券優(yōu)惠”，鼓勵(lì)用戶線上分享?！癙OI+卡券”讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)閉環(huán)發(fā)布內(nèi)容對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱，并在抖音發(fā)放電子優(yōu)惠券。用戶到店后，引導(dǎo)其發(fā)布帶有門店定位的抖音視頻，加速其他用戶種草。策劃階段，基礎(chǔ)建設(shè)STEP4STEP3STEP2STEP1工作對(duì)接（建工作群，

賬號(hào)建立（包含所需學(xué)習(xí)掌握企業(yè)品牌及

物料）產(chǎn)品）市場(chǎng)分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、洞察消費(fèi)者行為習(xí)慣與愛(ài)好、爆款內(nèi)容分析）運(yùn)營(yíng)方案制定（確定視頻內(nèi)容得方向、演員、推廣方案）第一階段，預(yù)熱期

抖音DOU+推廣1、賬號(hào)裝修設(shè)計(jì)（頭圖、封面）2、賬號(hào)質(zhì)量評(píng)分優(yōu)化，用戶運(yùn)營(yíng)及管理、權(quán)限開(kāi)通3、養(yǎng)號(hào)評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)化1、優(yōu)化賬號(hào)權(quán)重2、通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得高曝光內(nèi)容制作

運(yùn)營(yíng)賬號(hào)

1、品牌賬號(hào)定位

2、內(nèi)容策劃、創(chuàng)意腳本3、內(nèi)容拍攝及剪輯4、發(fā)布視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)5、階段數(shù)據(jù)分析反饋推廣引流運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)第二階段，增長(zhǎng)期1.根據(jù)內(nèi)容策劃、創(chuàng)意腳本2.內(nèi)容拍攝及剪輯3.發(fā)布視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)4.階段數(shù)據(jù)分析反饋

抖音DOU+推廣1、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及管理2、按實(shí)際情況渠道搭建（內(nèi)容方向優(yōu)化、櫥窗優(yōu)化、POI認(rèn)領(lǐng)等及官網(wǎng)鏈接）3、抖音話題策劃重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，打造爆款流量視頻，獲取粉絲沉淀。內(nèi)容制作運(yùn)營(yíng)賬號(hào)推廣引流運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)1.根據(jù)內(nèi)容策劃、創(chuàng)意腳本

2.內(nèi)容拍攝及剪輯3.發(fā)布視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)4.當(dāng)月數(shù)據(jù)分析反饋

5.整體數(shù)據(jù)分析結(jié)案報(bào)告2、活動(dòng)話題跟進(jìn)（抖音平臺(tái)）3、多平臺(tái)分發(fā)及管理抖音DOU+推廣KPI最終達(dá)成內(nèi)容制作

運(yùn)營(yíng)賬號(hào)

推廣引流1、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及管理第三階段，爆發(fā)期

運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

內(nèi)容爆款沖刺雖然有大幾百萬(wàn)的粉絲，但是最后卻沒(méi)有辦法變現(xiàn)。變現(xiàn)一定要提前想清楚所謂商業(yè)定位也就是明確自己的商業(yè)變現(xiàn)路徑，這點(diǎn)一定要提前想清楚，不然就會(huì)像很多影視號(hào)、劇情號(hào)一樣，雖然有大幾百萬(wàn)的粉絲，但是最后卻沒(méi)有辦法變現(xiàn)。在抖音里，如果想要實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，主要是8個(gè)方向：帶貨、引流、廣告、打賞、播放量、星圖、知識(shí)付費(fèi)、賣抖音號(hào)。帶貨引流廣告打賞播放量星圖知識(shí)付費(fèi)賣抖音號(hào)在抖音平臺(tái)，打造IP的第一步，設(shè)定一個(gè)必火的人設(shè)，即“人物設(shè)定”。塑造人設(shè)的目的是打造差異化，讓人易辨別易記憶易聯(lián)想。抖音號(hào)要想變成“網(wǎng)紅”，就要把自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)官抖人設(shè)進(jìn)行立體垂直化設(shè)計(jì)打造。每天隨手發(fā)3、5條視頻，粉絲有可能達(dá)到幾千；