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文檔簡介

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

附件:

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教學(xué)課程教案

課程名稱:人力資源管理

課程代碼:145320

開課單位:市場營銷2007級①、2009專升本①②

授課教師:謝傳會

職稱/學(xué)位:講師碩士

開課時(shí)間:二○〇九至二○一〇學(xué)年第二學(xué)期

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

課程基本情況

課課

人力資源管理

程編145320程名

號稱

學(xué)單市場營銷2007級①、2009專升本①②

課考

2

程學(xué)核方□考試□√考查□其他方式:

分式

□公共基礎(chǔ)課□專業(yè)必修課(包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課)專業(yè)選修課

程類

□人文與科技素質(zhì)教育課□其他課程

學(xué)

總學(xué)時(shí):36理論學(xué)時(shí):36實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):上機(jī)學(xué)時(shí):

時(shí)數(shù)

任教□√本校教師

課教謝傳會講師師來□外聘教師

師源

使

用教

□√統(tǒng)編教材□自編教材或講義

出版時(shí)

書名作者出版社

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

教人力資源管理與開發(fā)趙曙明北京師范大學(xué)出版社2006年

余凱成等,高等教育出版社2005年

人力資源管理

黃維德等,高等教育出版社2006年

人力資源管理

王蘊(yùn)、孫靜,清華大學(xué)出版社2007年

學(xué)參

人力資源管理

考用

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第1次課程教學(xué)方案

周第一周星期二(2010年3月2日)(5—6節(jié))課2

次時(shí)數(shù)

第一章人力資源管理概述

第一節(jié)相關(guān)概念及其發(fā)展

學(xué)章

節(jié)

教掌握人力資源的概念、特征及其衡量;

學(xué)目掌握人力資源管理的概念、職能;

標(biāo)和了解人力資源管理的演變過程

要求

人力資源的概念及其衡量

人事管理和人力資源管理的區(qū)別和聯(lián)系

學(xué)重

人力資源管理的職能

點(diǎn)

人事管理和人力資源管理的區(qū)別和聯(lián)系

學(xué)難

點(diǎn)

要教

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

學(xué)方□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

使

用媒

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

體資□CAI課件□IP課件□其他資源:

作業(yè):1、我國人力資源的現(xiàn)狀。

業(yè)或

2、我國人力資源管理的現(xiàn)狀。

練習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第1次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

教學(xué)生

學(xué)環(huán)主要教學(xué)內(nèi)容

活動安排

節(jié)

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

一(空白不夠可添加附頁)

般通過實(shí)例等導(dǎo)入人力資管理對企業(yè)的重要性,說明學(xué)習(xí)本課程的重要性。

包第一章人力資源管理概論

第一節(jié)相關(guān)概念及其發(fā)展

一、人力資源

復(fù)

(一)人力資源的概念課堂討

習(xí)1、人力:2、資源:論:

舊3、人力資源的概念(HumanResource)到底什么

人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價(jià)值創(chuàng)是人才,

課、

造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。人才的判

導(dǎo)4、相關(guān)概念:(1)人口:(2)勞動力:(3)人才:斷標(biāo)準(zhǔn)是

入思考:三個概念與人力資源之間的關(guān)系?什么?

(二)人力資源的衡量作

1、人力資源的數(shù)量衡量業(yè):請查

課、

(1)人力資源的絕對數(shù)量和相對數(shù)量(2)影響人力資源數(shù)量的因素閱有關(guān)資

講2、人力資源的質(zhì)量衡量料了解我

(1)人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平,以國人力資

及勞動者的勞動態(tài)度。源的數(shù)量

(2)衡量指標(biāo)(3)影響人力資源質(zhì)量的因素:和質(zhì)量情

論、(三)人力資源的特性:況。

鞏1、能動性:2、兩重性:3、時(shí)效性:

4、再生性:5、社會性:6、高增值性

(四)人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用

練二、人力資源管理:

習(xí)、(一)人力資源管理的概念

布運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)

和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰

當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才、事得其人、人

作事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

業(yè)思考:人力資源管理VS人力資源開發(fā)

(二)人力資源管理的內(nèi)容

人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、

環(huán)節(jié)

勞動關(guān)系管理等。

(三)人力資源管理的基本功能a

1、獲取2、整合3、保持4、評價(jià)5、發(fā)展

(四)人力資源管理的目標(biāo)

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第2次課程教學(xué)方案

第二周星期二(2010年3月9日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第一章人力資源管理概論

第一節(jié)相關(guān)概念及其發(fā)展

教學(xué)

第二節(jié)人力資源管理理論

章節(jié)

第三節(jié)人性假設(shè)與人本管理

人事管理與人力資源管理的區(qū)別

教學(xué)

人力資源與人力資本的區(qū)別

目標(biāo)

人力資本投資的方向

和要

人力資源管理理論

人事管理與人力資源管理的區(qū)別

教學(xué)人力資源與人力資本的區(qū)別與聯(lián)系

重點(diǎn)了解人力資源管理理論

人事管理與人力資源管理的區(qū)別

教學(xué)

人力資源與人力資本的區(qū)別與聯(lián)系

難點(diǎn)

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

作業(yè)

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第2次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

(二)人力資源管理階段(20世紀(jì)70年代以來)

一般

思考:傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別于聯(lián)系

包括傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心,把人視為成本;現(xiàn)代人力資源管理以

復(fù)習(xí)“人”為中心,把人當(dāng)成資源。

舊課、(三)人力資本理論階段

1、人力資本理論的產(chǎn)生背景

導(dǎo)入

2、人力資本的含義(HumanCapital)

新課、

人力資本是指勞動者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、遷移、保健等方面的投

講授資而獲得的知識和技能的積累,亦稱非物力資本。

討論、思考:人力資源VS人力資本

都是以人為基礎(chǔ)產(chǎn)生的。人力資源關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)出,即人力資源對

鞏固

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有多少;人力資本關(guān)注的重點(diǎn)是收益即投資能否帶來收益以及

練習(xí)、

帶來多少收益的問題。

布置

3、舒爾茨(人力資本理論之父)人力資本理論的主要內(nèi)容

作業(yè)

(1)人力資本對經(jīng)濟(jì)增長的重要作用;

等環(huán)(2)人力資本投資的內(nèi)容;

節(jié)一是醫(yī)療和保健的支出;

二是用于培訓(xùn)在職人員的支出;

三是用于正規(guī)的學(xué)校教育支出;

四是用于社會培訓(xùn)項(xiàng)目的支出;觀看視頻資

五是用于人力資源遷移的支出

料:諾基亞:

(3)人力資本最為重要的部分是教育投資;

以人為本;

(4)擺脫一國貧困狀況的關(guān)鍵是從事人力資本投資,提高人口質(zhì)量。

復(fù)習(xí)上節(jié)內(nèi)容重點(diǎn)。唐僧的團(tuán)隊(duì)

第一章人力資源管理概論

管理

第二節(jié)人力資源管理原理

一、互補(bǔ)增值原理二、系統(tǒng)動力原理

三、能級對應(yīng)原理四、動態(tài)適應(yīng)原理

五、要素有用原理六、競爭強(qiáng)化原理

七、同素異構(gòu)原理八、反饋控制原理

九、彈性冗余原理十、文化凝聚原理

實(shí)例:分別列實(shí)例解釋說明

a

第三節(jié)人性假設(shè)和人本管理理論

一、人性假設(shè)理論

(一)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(二)社會人假設(shè)

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第3次課程教學(xué)方案

第三周星期二(2010年3月16日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第一章人力資源管理概述

教學(xué)第三節(jié)人性假設(shè)與人本管理

章節(jié)第二章工作分析

第一節(jié)工作分析概述

教學(xué)掌握人本管理的概念和實(shí)質(zhì)

目標(biāo)掌握人本管理的基本內(nèi)容

和要工作分析的內(nèi)涵

求工作分析作用和地位

人本管理的實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)容

教學(xué)

工作分析的內(nèi)涵

重點(diǎn)

人本管理的實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)容

教學(xué)

工作分析的內(nèi)涵

難點(diǎn)

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)

作業(yè):1、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)以人為本。

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第3次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

課堂

二、人本管理

(一)人本管理討論:在當(dāng)

一般人本管理是在人類社會任何有組織的活動中,從人性出發(fā)來分析問題,以前金融危

人性為中心,按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種普遍的管理方式。

包括機(jī)的情況

(二)人本管理的本質(zhì)

復(fù)習(xí)下,一些企

促進(jìn)人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。

舊課、(三)人本管理的基本內(nèi)容業(yè)在裁員。

1、人的管理第一2、以激勵為主要形式

導(dǎo)入如果唐僧

3、建立和諧的人際關(guān)系4、積極開發(fā)人力資源

新課、取經(jīng)團(tuán)隊(duì)

5、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神6、員工個人與組織共同發(fā)展

講授

實(shí)例:惠普的“以人為本”作業(yè):企業(yè)怎樣做才算以人為本?也面臨這

討論、案例導(dǎo)入:工作職責(zé)的分歧;不拉馬的士兵個問題,那

鞏固第二章工作分析么應(yīng)該對

第一節(jié)工作分析概述

練習(xí)、誰開刀

一、工作分析的概念

布置是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境、呢?

作業(yè)以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出工

作說明

等環(huán)

如何去競

書等崗位人事規(guī)范的過程。通過工作分析,我們要回答或者說要解決以

節(jié)

下聘班長

兩個主要的問題:第一,“某一職位是做什么事情的?”第二,“什么樣

的人來做這些事情最適合?”

工作分析的結(jié)果1、工作描述2、工作規(guī)范

二、工作分析中的術(shù)語

(一)要素(二)任務(wù)(三)職責(zé)(四)職位

(五)職務(wù)(六)職業(yè)(七)職業(yè)生涯(八)工作族

三、什么情況下做工作分析?

(一)建立一個新的組織。

(二)由于戰(zhàn)略的調(diào)整和業(yè)務(wù)的發(fā)展,使工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生變化,

需要進(jìn)行工作分析。

(三)企業(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新,勞動生產(chǎn)率提高,需要重新進(jìn)行定崗、定員。

(四)建立制度的需要

(總結(jié):新設(shè)工作或工作內(nèi)容、性質(zhì)發(fā)生了變化)

四、誰來做工作分析?a

工作分析通常是由人力資源管理專家、組織的主管和普通員工通過共同努

力與合作來完成的。

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第4次課程教學(xué)方案

第四周星期二(2010年3月23日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第二章工作分析

教學(xué)第二節(jié)工作分析的組織與實(shí)施

第三節(jié)工作設(shè)計(jì)

章節(jié)

教學(xué)工作分析的程序

目標(biāo)工作分析的信息

和要工作分析的方法

求工作設(shè)計(jì)的方法

工作分析的信息

教學(xué)工作分析的方法

重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)的方法

工作分析的信息

教學(xué)工作分析的方法

難點(diǎn)工作設(shè)計(jì)的方法

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)作業(yè):1、列舉工作豐富化的實(shí)例

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第4次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

第二節(jié)工作分析的組織與實(shí)施

一、工作分析的信息

一般1、工作活動2、工作中的人的活動3、工作績效

4、工作環(huán)境5、工作對人的要求6、與工作相關(guān)的有形和無形內(nèi)容

包括

工作分析信息的來源

復(fù)習(xí)

(一)書面資料(二)任職者的報(bào)告(三)同事的報(bào)告(四)直接的觀察

舊課、除此之外,工作分析的資料還可以來自于下屬、顧客和用戶處等。

導(dǎo)入二、工作分析的原則

(一)是分析而不是羅列(二)針對的是工作而不是人

新課、

(三)以當(dāng)前工作為依據(jù)(四)事實(shí)而不是判斷

講授

三、工作分析的步驟

討論、(一)準(zhǔn)備階段(二)調(diào)查階段(三)分析階段(四)完成階段

復(fù)習(xí)上節(jié)重要內(nèi)容

鞏固

四、工作分析的方法

練習(xí)、觀看視頻:

(一)訪談法(二)關(guān)鍵事件法

布置(三)工作日志法(四)問卷調(diào)查法摩登時(shí)代

(五)觀察法(六)工作實(shí)踐法

作業(yè)片段

(總結(jié):每一種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍)

等環(huán)

習(xí)題:改錯

節(jié)

案例導(dǎo)入:機(jī)場的屏幕監(jiān)視員

第三節(jié)工作設(shè)計(jì)

一、工作設(shè)計(jì)概述

(一)工作設(shè)計(jì)(jobdesign)

是將任務(wù)組合成一整套的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排。

(二)與工作分析的關(guān)系

二、工作設(shè)計(jì)的方法

(一)傳統(tǒng)的科學(xué)管理方法(泰勒)

工作簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化

(案例:瑞典沃爾沃汽車公司的工作方法)

(二)人際關(guān)系方法(梅奧)

工作擴(kuò)大化是指對工人工作范圍的橫向擴(kuò)大,即增加每個工人工作任務(wù)的種

類,從而使他們能夠完成一項(xiàng)完整工作的大部分程序;工作豐富化是指對工人工

作的縱向擴(kuò)大,即給予職工更多的責(zé)任,更多參與決策和管理的機(jī)會。工作職務(wù)輪

a

換指允許員工定期輪換所做的工作。

案例:豐田汽車公司某工廠的職務(wù)定期輪換;銀行家信托公司的打字員

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第5次課程教學(xué)方案

第五周星期二(2010年3月30日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第二章工作分析

教學(xué)第四節(jié)工作說明書的編寫

章節(jié)第三章人力資源規(guī)劃

第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述

教學(xué)工作說明書應(yīng)包含的內(nèi)容

目標(biāo)人力資源規(guī)劃的含義

和要人力資源規(guī)劃的作用

工作說明書應(yīng)包含的內(nèi)容

教學(xué)人力資源規(guī)劃的含義

重點(diǎn)人力資源規(guī)劃的作用

工作說明書應(yīng)包含的內(nèi)容

教學(xué)人力資源規(guī)劃的含義

難點(diǎn)人力資源規(guī)劃的作用

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)作業(yè):1、編制一份銷售部業(yè)務(wù)員的工作說明書。

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第5次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

復(fù)習(xí)上次課重點(diǎn)內(nèi)容

第四節(jié)工作說明書的編寫

一、工作說明書的含義

一般

(一)工作說明書

包括作業(yè):

是對工作的名稱、目的、職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限、任職者應(yīng)具備的基本條件等

編制一份銷

復(fù)習(xí)方面的書面描述。

舊課、(二)構(gòu)成售部業(yè)務(wù)員

1、工作描述(對事的描述)

導(dǎo)入的工作說明

2、工作規(guī)范(對人的描述)

新課、二、工作說明書的編寫要求

講授(一)清晰:(二)準(zhǔn)確:(三)完整:

三、工作說明書的范例

討論、

本章小結(jié)

鞏固

案例導(dǎo)入:夏普科爾制造公司的困惑

練習(xí)、

第三章人力資源規(guī)劃

布置第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述

作業(yè)一、人力資源規(guī)劃的含義

(一)含義

等環(huán)

是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法

節(jié)對組織人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,制定相宜的政策和措施,從而使組織

人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。

(二)理解

1、人力資源規(guī)劃要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的基礎(chǔ)上來進(jìn)行(依據(jù))

2、人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括兩部分:對企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的人員供給和需

求進(jìn)行預(yù)測(基礎(chǔ))根據(jù)預(yù)測結(jié)果采用相應(yīng)的措施進(jìn)行供需平衡

3、需求和供給預(yù)測要從數(shù)量和質(zhì)量這兩個方面來進(jìn)行,企業(yè)人力資

源平衡不僅是數(shù)量上的,更重要的是質(zhì)量上的平衡,即要保證結(jié)構(gòu)上的匹配。

三要素:供給、需求和平衡

二、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)

(一)最終目標(biāo):實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

(二)具體目標(biāo):

三、人力資源規(guī)劃的作用

(一)有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃

a

(二)確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求

(三)有利于企業(yè)合理配置人員,控制人力成本

(四)有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第6次課程教學(xué)方案

第六周星期二(2010年4月6日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第三章人力資源規(guī)劃

教學(xué)第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述

章節(jié)第二節(jié)人力資源供求預(yù)測

教學(xué)人力資源規(guī)劃的影響因素

目標(biāo)人力資源規(guī)劃的程序

和要人力資源需求預(yù)測的方法

求人力資源供給預(yù)測的方法

人力資源規(guī)劃的影響因素

教學(xué)人力資源需求預(yù)測的方法

重點(diǎn)人力資源供給預(yù)測的方法

人力資源需求預(yù)測的方法

教學(xué)

人力資源供給預(yù)測的方法

難點(diǎn)

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)

作業(yè):

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第6次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)動安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

案例研究:“增加還是不增加?”

五、影響人力資源規(guī)劃的因素

一般(一)企業(yè)的外部環(huán)境

(二)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境

包括

(三)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源

復(fù)習(xí)

六、人力資源規(guī)劃的程序

舊課、(一)搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料(二)人力資源需求預(yù)測

導(dǎo)入(三)人力資源供給預(yù)測(四)確定人力資源凈需求

新課、(五)確定人力資源目標(biāo)(六)制定人力資源規(guī)劃

講授(七)人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評估

討論、引入:價(jià)格不定的青椒童子雞

第二節(jié)人力資源供求預(yù)測

鞏固

一、人力資源需求預(yù)測

練習(xí)、

(一)人力資源需求預(yù)測的含義

布置是指對組織在未來某一特定時(shí)期內(nèi)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)

作業(yè)進(jìn)行預(yù)計(jì)的活動。

(二)影響人力資源需求預(yù)測的因素

等環(huán)

1、技術(shù)水平或管理方式的變化2、企業(yè)規(guī)模的變化

節(jié)3、企業(yè)經(jīng)營方向的變化4、企業(yè)財(cái)務(wù)資源的多寡

5、人員穩(wěn)定性6、外部因素:經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競爭對手

(三)定量預(yù)測方法

1、比率分析法:基于對員工個人生產(chǎn)效率的分析來進(jìn)行的一種預(yù)測方法。

2、回歸分析法:它是從過去的情況推斷未來變化的定量分析方法。

1、趨勢分析:2、多元線性回歸:

(四)定性預(yù)測方法

1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺,對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法。

2、德爾菲法

二、人力資源供給預(yù)測

(一)人力資源供給預(yù)測的涵義

是指為了滿足組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的人力資源需求,對可以獲得的人力資

源狀況做出預(yù)測。人力資源供給預(yù)測需要研究組織內(nèi)部的人力資源供給和組織外

部的人力資源供給兩個方面。a

(二)人力資源供給預(yù)測的步驟

(三)內(nèi)部供給預(yù)測的方法

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第7次課程教學(xué)方案

第六周星期三(2010年4月7日)(3—4節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第二章人力資源規(guī)劃

教學(xué)第三節(jié)人力資源的供求平衡及規(guī)劃的編制

章節(jié)第四章員工招聘

第一節(jié)員工招聘概述

教學(xué)人力資源供給的預(yù)測方法

目標(biāo)人力資源供給的影響因素

和要人力資源供求平衡的有效措施

求員工招聘的原則和程序

人力資源供給的預(yù)測方法

教學(xué)人力資源供求平衡的有效措施

重點(diǎn)員工招聘的原則和程序

人力資源供給的預(yù)測方法

教學(xué)人力資源供求平衡的有效措施

難點(diǎn)員工招聘的原則和程序

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)作業(yè):

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第7次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

4、馬爾科夫模型預(yù)測法

是一種運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理預(yù)測組織內(nèi)部人力資源供給的方法?;舅枷胧钦?/p>

出過去人事變動的規(guī)律,以此來推測未來的人事變動趨勢。關(guān)鍵步驟建立組織

一般人力資源歷史轉(zhuǎn)移概率矩陣對應(yīng)建立人力資源預(yù)測轉(zhuǎn)移數(shù)量矩陣。

(四)外部供給分析

包括

人力資源外部供給預(yù)測實(shí)質(zhì)就是分析社會勞動力資源的供給狀況。預(yù)測時(shí)

復(fù)習(xí)

要考慮社會勞動力供給狀況會受到人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)、社會文化教

舊課、育等外界條件的影響。

導(dǎo)入第三節(jié)人力資源的供求平衡及規(guī)劃的編制

一、人力資源供給大于需求課堂討論:

新課、

永久裁員、重新安置、降低勞動成本······烤鰻魚企業(yè)

講授

二、人力資源供給小于需求的煩惱

討論、

充分利用現(xiàn)有人員、組織利用外部人員······

鞏固

三、人力資源供求結(jié)構(gòu)不平衡

練習(xí)、

培訓(xùn)、人員調(diào)動、辭退與招聘······

布置

案例:貝爾公司在經(jīng)濟(jì)衰退年代的管理動蕩員工的新辦法

作業(yè)

四、制定人力資源規(guī)劃

等環(huán)

(一)計(jì)劃格式(二)計(jì)劃內(nèi)容

節(jié)

五、人力資源規(guī)劃的實(shí)施

執(zhí)行人力資源規(guī)劃主要包括實(shí)施、檢查、反饋、修正四個環(huán)節(jié)。

第四章員工招聘

第一節(jié)員工招聘概述

一、員工招聘的含義

員工招聘就是根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃,

并決定如何尋找、吸收與獲取合適的人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程。

二、招聘的前提和作用

(一)前提:工作分析、人力資源規(guī)劃

(二)作用:確保企業(yè)的人力資源需求(最根本的)

三、招聘的時(shí)機(jī):出現(xiàn)崗位空缺

四、影響招聘的內(nèi)外因素

五、招聘的原則a

(一)合法(二)公開透明(三)平等競爭

(四)適人適位(五)因事?lián)袢耍┬市?/p>

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第8次課程教學(xué)方案

第七周星期二(2010年4月13日)(5—6節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第四章員工招聘

教學(xué)第二節(jié)員工招聘的渠道和來源

章節(jié)第三節(jié)員工甄選

教學(xué)內(nèi)外部招聘的方法

目標(biāo)內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

和要員工甄選的過程

求面試

外部招聘的方法

教學(xué)內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

重點(diǎn)員工甄選的過程

面試

外部招聘的方法

教學(xué)內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

難點(diǎn)員工甄選的過程

面試

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)作業(yè):1、寫一份求職簡歷

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第8次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活動

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

觀看視頻:

第二節(jié)員工招聘的渠道和來源

一、內(nèi)部招聘俞敏洪:我

一般

(一)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí),內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先于組織外部招聘,尤其們談大學(xué)生

包括

對于高級職位或重要職位的人員選聘工作更應(yīng)如此。

就業(yè)(我們)

復(fù)習(xí)(二)方式

(三)尋找內(nèi)部稱職候選人的方法

舊課、

二、外部招聘

導(dǎo)入

(一)如果內(nèi)部沒有適宜的應(yīng)聘者,或內(nèi)部人力不能滿足招聘人數(shù),就需

新課、外部招聘。

講授一般下列情況更適宜采用外部招聘:補(bǔ)充初級崗位;獲取現(xiàn)有員工不具備

的技術(shù);獲得能提高新思想且具有不同背景的員工

討論、

(二)來源

鞏固職業(yè)學(xué)校、學(xué)院與大學(xué);競爭對手或其他公司

練習(xí)、失業(yè)者或下崗人員、退伍軍人、農(nóng)民工

(三)外部招募的主要方法

布置

職業(yè)中介機(jī)構(gòu);廣告;網(wǎng)絡(luò);校園推廣;招聘會;推薦和自薦

作業(yè)

(各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍;重點(diǎn)掌握獵頭公司、職業(yè)中介結(jié)構(gòu))

等環(huán)

三、內(nèi)部招聘與外部招聘的比較

作業(yè):

節(jié)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)(近親繁殖)

寫簡歷

和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)(帶來新鮮血液)

第三節(jié)員工甄選

一、員工甄選的含義和意義

(一)含義:是從工作申請人中挑選合格人選的過程課堂活動:

(二)甄選的意義組織模擬面

(三)甄選的過程

預(yù)選、面試、測試、背景調(diào)查和資料核實(shí)、錄用決策、體檢

二、初選

(一)初選即初步剔除求職材料不實(shí)者、明顯不合格者

(二)常見求職材料類型:個人簡歷;工作申請表

三、面試

(一)含義:通過面對面的交流,來獲取有助于對應(yīng)聘者作出評價(jià)的信息。

(二)面試的特點(diǎn)

(三)分類:結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試a

(五)面試應(yīng)注意的問題

(六)面試的技巧

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

第9次課程教學(xué)方案

第七周星期三(2010年4月14日)(3—4節(jié))2

周次課時(shí)數(shù)

第四章員工招聘

教學(xué)第三節(jié)員工甄選

章節(jié)第四節(jié)招聘評估

教學(xué)常見的測試方法

目標(biāo)員工錄用決策

和要招聘評估的類型

常見的測試方法

教學(xué)員工錄用決策

重點(diǎn)招聘評估的類型

招聘的信度與效度

常見的測試方法

教學(xué)員工錄用決策

難點(diǎn)招聘評估的類型

招聘的信度與效度

主要

□課堂講授□小組活動□實(shí)驗(yàn)演示□難點(diǎn)答疑□提問

教學(xué)

□作業(yè)講評□實(shí)踐教學(xué)□考試測驗(yàn)□其他活動

方式

使用

□文字教材□電子教案□錄像材料□錄音材料□直播課堂

媒體

□CAI課件□IP課件□其他資源:

資源

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

作業(yè)作業(yè):

或練

習(xí)

(空白不夠可添加附頁)

設(shè)

計(jì)

第9次教學(xué)活動設(shè)計(jì)

學(xué)生活

教學(xué)

主要教學(xué)內(nèi)容

環(huán)節(jié)動安排

a

企業(yè)管理,人事管理,崗位職責(zé)。

(空白不夠可添加附頁)

四、測試

(一)心理測試

一般1、人格測試2、興趣測試3、能力測試

(二)情景模擬測試法

包括

1、公文處理模擬法2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法3、管理游戲4、個人演說觀看視頻:

復(fù)習(xí)

五、推薦核查和背景調(diào)查

聯(lián)想的面

舊課、六、錄用決策

(一)錄用決策試;大學(xué)生

導(dǎo)入

就是在收集信息的基礎(chǔ)上,總結(jié)和分析各種因素,作出錄用與否的決定。就業(yè)(商務(wù)

新課、

(二)所有需要考慮的因素都可以歸結(jié)為兩項(xiàng)基本因素

時(shí)間)

講授1、工作能力因素2、工作動力因素

討論、(三)影響錄用決策的因素

1、空缺數(shù)量2、工作性質(zhì)3、甄選方法有效性4、決策人員的專業(yè)性

鞏固

(四)錄用決策中的兩類失誤

練習(xí)、1、基本歸因性錯誤2、景象偏差

布置(五)改進(jìn)決策的有效措施

1、標(biāo)準(zhǔn)一致2、決策及時(shí)3、錄用標(biāo)準(zhǔn)的靈活性

作業(yè)

4、決策人數(shù)的合理性5、避免錯誤(如歸因錯誤)

等環(huán)

第四節(jié)招聘評估

節(jié)一、招聘評估的含義和意義

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