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第2頁共2頁培訓工作總結樣本____年的春天,我加入進了____公司,成為了____公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以____公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。一、前臺禮儀手冊在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,____主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。二、禮儀培訓另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,____主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為____主管很親切的原因。____主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。三、服務意識培訓作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,____主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝____主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。培訓工作總結樣本(二)根據(jù)年初指定的教師培訓規(guī)劃,一年來我校領導認真落實規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持我校領導高度重視教師培訓工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。例如教師出去聽課學習,教師崗位培訓等學校在時間上和經(jīng)費上都予以保障和支持,提高了廣大教師參加培訓的積極性。二、開展多樣的培訓形式我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓,鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。1、加強班主任培訓:良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開,建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點,因此我校高度重視班主任培訓工作,開展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。2、組織參加各類培訓,加強新課程理念的學習:根據(jù)上級精神,____月份類老師參加了干訓部組織的主任培訓,學習先進的教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;____月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,繼續(xù)堅持每周一培訓制度,開展新理念、新課程、新技術的全員培訓,通過培訓,使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識結構,把握課程改革和教學改革得最新動態(tài),適應新課程標準得要求,3、加強計算機應用培養(yǎng):每周四下午組織教師參加計算機操作培訓,目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能,百分之九十的教師能制作課件,不同程度地利用計算機進行輔助教學,提高了將信息技術與課程整合的能力。4、每周三下午組織教師觀看教學光碟,提高教師業(yè)務能力和教學水平。一年來,我校的教師培訓工作取得了較好的效果,我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合,集中研修與分散研修相結合,通過培訓,教師的教研能力提高了,教學理念加強了,教學方式有了轉變,提高了課堂教學效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設一支良好的教師隊伍而努力。培訓工作總結樣本(三)為了加強教師隊伍建設,提升中小學教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊伍。圍繞“和諧教育,幸福師生?!钡闹黝},開展了師德培訓,以下是這次培訓的總結。一、高度重視,精心部署今年師德培訓,加強了對教師培訓的力度,成立了以校長為組長的師德培訓領導小組,具體事務由教務處具體協(xié)辦。形成校長親自抓,各部門配合抓的局面,并做到培訓有計劃,落實抓過程,結束作總結。校長分別在行政會,教師會上做了師德培訓動員工作,學校在郵箱里發(fā)布教師文件、學習材料。通過多種途徑,宣傳培訓的迫切性和必要性,每位受訓教師的牢固地樹立起終生學習的觀念,并在學習過程中體現(xiàn)出來,做學生和社會的表率。二、內(nèi)容具體,形式多樣本次專題培訓活動要以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,緊緊圍繞落實“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育,推動教育科學和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓學習。三、嚴格管理,注重成效通過這次培訓,收益良多,體會深刻。教師對自己的職業(yè)有了新的定位,對自己的職責有了

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