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第2頁共2頁人力資源工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進(jìn)行了重新劃分,由原來的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。二、庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對同類物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理,對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。四、前臺(tái)工作方面上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作:(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。(三)為方便客戶充電,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于____年____月____日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作人力資源工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)(二)____年,--公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將--公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、上半年工作情況1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,--公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前--公司實(shí)際,制定出____年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,--公司運(yùn)營____年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,____年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,--公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2、加強(qiáng)檔案管理經(jīng)過____年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,--公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在--公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,____年____月,--公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。3、嚴(yán)格加班管理____年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,--公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時(shí)做好檢查工作。____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而--公司原有合同在____年____月____日全部到期,在這種不利情況下,--公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。二、下半年工作計(jì)劃:1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。--公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。3、--公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。人力資源工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)(三)一、教學(xué)管理的指導(dǎo)思想:學(xué)校教學(xué)管理的總體要求是:以全員聘任制為前提,以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),以目標(biāo)管理為核心,以教學(xué)評價(jià)為依據(jù),落實(shí)行政干部蹲組下班質(zhì)量責(zé)任制:以教研組長為學(xué)科質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制:以備課組長為核心的同備課組教師集體負(fù)責(zé)制。學(xué)校教學(xué)管理的基本原則是:堅(jiān)持以人為本的原則;全面貫徹教育方針的原則;以教學(xué)工作為主的原則;依靠廣大教師的原則;深入教學(xué)第一線的原則。二、教學(xué)管理系統(tǒng)及其職責(zé):學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng),由“決策機(jī)構(gòu)”、“控制機(jī)構(gòu)”、“執(zhí)行機(jī)構(gòu)”三部分組成。各教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的組成及其主要職責(zé)是:(一)決策機(jī)構(gòu)學(xué)校教學(xué)工作決策機(jī)構(gòu)由校委會(huì)成員組成。其主要職責(zé)是:1、按照國家頒發(fā)的教學(xué)大綱和課程計(jì)劃組織教學(xué)活動(dòng),執(zhí)行上級(jí)教育行政部門對教學(xué)工作的有關(guān)指示和決議。2、制定學(xué)校教學(xué)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)年度學(xué)校目標(biāo)管理內(nèi)容。5、決定并安排學(xué)校教職員工的工作任務(wù)。合理掌握使用教學(xué)經(jīng)費(fèi)。6、對教學(xué)控制機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)調(diào)解和處理教學(xué)工作中的矛盾。7、定期對各教學(xué)部門的工作及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價(jià)。8、指導(dǎo)和推動(dòng)教師、特別是青年教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修活動(dòng),幫助他們提高思想和業(yè)務(wù)水平。9、經(jīng)常深入課堂聽課(每周2-3節(jié)),參加教研組、年級(jí)組活動(dòng)(每月1-2次),召開各種類型的座談會(huì),加強(qiáng)與教師、學(xué)生的聯(lián)系,掌握學(xué)校的教學(xué)情況。(二)控制機(jī)構(gòu)學(xué)校教學(xué)工作控制機(jī)構(gòu)由主管教學(xué)的副校長、教務(wù)處主任、副主任、組成。其主要職責(zé)是:1、根據(jù)教學(xué)決策機(jī)構(gòu)決定的學(xué)年、學(xué)期教學(xué)工作任務(wù),負(fù)責(zé)制定安排任課教師授課表及學(xué)校課程總表。2、定期向教學(xué)決策機(jī)構(gòu)匯報(bào)教學(xué)情況,提出改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的意見與建議。3、定期召開教研組長、年級(jí)組長會(huì)議,推進(jìn)教學(xué)研究工作的開展,并做好對教研組教學(xué)工作的檢查、考核和評定工作。4、定期檢查教師執(zhí)行《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》的情況,對他們的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核和評定。5、定期檢查作業(yè)批改情況;檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。7、有計(jì)劃地聽課(每周2-3節(jié)),定期深入教研組指導(dǎo)教研工作(每月2-3次),經(jīng)常保持與教師、學(xué)生聯(lián)系。8、做好信息、圖書、儀器、檔案、文印、文體等部門的管理工作。(三)執(zhí)行機(jī)構(gòu)學(xué)校教學(xué)工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)由各學(xué)科教研組長、備課組長負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:1、根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn),制定本學(xué)科落實(shí)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的細(xì)則和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。2、組織本學(xué)科教師實(shí)施《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》,經(jīng)常檢查教師的執(zhí)行情況。3、定期分析教學(xué)質(zhì)量,并向決策機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)匯報(bào)情況。4、組織開展好本組的教育理論學(xué)習(xí),抓好教學(xué)研究,做好教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)與推廣。5、組織好本組教師特別是青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修工作。6、組織落實(shí)本學(xué)科的課外活動(dòng)計(jì)劃及輔導(dǎo)講座,組織好學(xué)科競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使之學(xué)得生動(dòng)、活潑。7、定期組織本組教師開展教學(xué)研究活動(dòng),積極開展教學(xué)競賽。三、教學(xué)管理的有關(guān)工作:1、教務(wù)工作:安排好“四表”,即課程表、任課教師一覽表、校歷表、周教學(xué)活動(dòng)安排表;本著“有利于教育、有利于教學(xué)”的原則,檢查督促各部門及教師制定好學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃與總結(jié);抓好期中、期末各學(xué)科的成績考核、成績統(tǒng)計(jì)及教學(xué)質(zhì)量分析;抓好教學(xué)輔助部門的管理工作。2、教學(xué)常規(guī):要認(rèn)真落實(shí)我校制定的《寶鋼新世紀(jì)學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)》中所規(guī)定的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格按照教學(xué)工作常規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定組織教學(xué)。教學(xué)常規(guī)牢牢把握“三個(gè)環(huán)節(jié)”:備課,強(qiáng)調(diào)“三個(gè)結(jié)合”(即教材內(nèi)容、教學(xué)大綱與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合;基本知識(shí)、基本技能與基本思想方法相結(jié)合;知識(shí)體系、心理素質(zhì)與德育滲透相結(jié)合。);上課,強(qiáng)調(diào)“三個(gè)不準(zhǔn)”(即不準(zhǔn)上無教案欠準(zhǔn)備的課;不準(zhǔn)上無啟發(fā)重灌輸?shù)恼n;不準(zhǔn)上無密度輕要求的課。);作業(yè)批改與課后輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)“三個(gè)精心”(即精心選題、精心批閱與精心講評)。4、教學(xué)研究:學(xué)校的教學(xué)研究工作,每個(gè)教師都要積極參與教研課題和教改實(shí)踐,每學(xué)期應(yīng)有一篇教研論文或教學(xué)心得交教導(dǎo)處備案。強(qiáng)化“向課堂40分鐘要質(zhì)量”優(yōu)化課堂教學(xué)的意識(shí),做到有創(chuàng)新、有過程、有總結(jié)。進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)“備、研、授、評”一體化。每位老師每學(xué)年都應(yīng)有至少一堂配合教改的“研究課”、“觀摩課”、“公開課”或“優(yōu)質(zhì)課”等課堂教學(xué)研究活動(dòng)。每學(xué)期要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,召開一次全教研組老師參加的教學(xué)研究與教改經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),好的經(jīng)驗(yàn)材料要及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處。每年學(xué)校組織一次“教學(xué)論壇活動(dòng)”,每學(xué)期組織二次初三教學(xué)工作研討會(huì)。第一,優(yōu)化管理途徑:一是校長室→教導(dǎo)處→教研組、年級(jí)組→備課組→任課教師教學(xué)管理鏈。強(qiáng)調(diào)教研組長、年級(jí)組長在教學(xué)管理中的核心作用;充分發(fā)揮任課教師參與學(xué)校管理的積極性,強(qiáng)調(diào)教研組長、備課組長對教師進(jìn)行課堂教學(xué)管理的作用。第二,優(yōu)化課程建設(shè):在加強(qiáng)基礎(chǔ)性課程開設(shè)的同時(shí),合理開設(shè)好周六提高性課程,通過兩條途徑的齊抓共管,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高;開展師徒結(jié)對活動(dòng),加快年輕老師的進(jìn)步速度。第三,優(yōu)化考試組織:以良好的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),確保考風(fēng)嚴(yán)格,學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),校風(fēng)嚴(yán)明。從命題保質(zhì)量、出卷保安全、組織??茖W(xué)等角度努力奮斗,使教學(xué)質(zhì)量的提升有根本的落腳點(diǎn)。人力資源工作個(gè)人總結(jié)匯報(bào)(四)辭舊迎新之際,回顧我--年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí),突然意識(shí)到自我想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我____年度的工作計(jì)劃。____月份隨著部門人員的擴(kuò)充,隊(duì)伍的壯大,感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。期望后續(xù)的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,____年度中期望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。二、人事信息的及時(shí)更新三、活動(dòng)統(tǒng)籌參加了公司半年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有研究周全,期望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。四、其
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