2023年廣播電視大學(xué)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年廣播電視大學(xué)課程任務(wù)——國際禮儀概論（共四次任務(wù)）客觀題答案

（以下答案是本人所抽到的題目的考核答案，客觀題不足80分的，說明其中有錯(cuò)誤的。）

任務(wù)一客觀題分?jǐn)?shù)：80

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）

(1/20)、與人交談時(shí)，應(yīng)凝眸對(duì)方哪個(gè)位置最適合()(2分)

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A、衣領(lǐng)B、額頭

C、雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)

(2/20)、（）言：“禮者，敬人也。〞(2分)

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A、管子B、孔子C、莊子D、孟子

(3/20)、男士襯衣內(nèi)除了背心之外，最好不穿其他內(nèi)衣，如棉毛衫之類，假使穿的話，內(nèi)衣的領(lǐng)圈和袖口應(yīng)當(dāng)：()(2分)

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A、不要顯露出來B、可露出一點(diǎn)C、露在襯衣的外邊

(4/20)、尋常，休閑西裝基本上都是（）件的。(2分)

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A、單B、兩C、四D、三

(5/20)、現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合（occasion）,P表示地點(diǎn)（Place）,T表示（）(2分)

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A、時(shí)間（Time）B、領(lǐng)帶（Tie）C、色調(diào)溫柔（Tender）

(6/20)、商務(wù)活動(dòng)中，男士可穿以下何種西服？()(2分)

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A、粗格呢西服

B、肘部帶有裝飾性補(bǔ)丁的西服C、印有花紋、鳥圖案的西服D、條紋細(xì)密的豎條紋西裝

(7/20)、在正式場合，女士不打扮會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，最好在以下什么地方補(bǔ)妝？（）(2分)

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A、辦公室B、洗手間

C、隨時(shí)隨地哪里都行D、公共場所

(8/20)、以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時(shí)候穿（）(2分)

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A、黑色B、深藍(lán)色C、深灰色D、白色

(9/20)、男士商務(wù)著裝，整體不應(yīng)超過幾種顏色()(2分)

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A、兩種B、三種C、五種D、四種

(10/20)、女性職場正確的坐姿是（）。(2分)

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A、頭靠在椅背上B、背部保持挺直

C、雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手D、雙手抱在胸前

(11/20)、與西裝配套的鞋子，可以選擇（）。(2分)

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A、皮鞋B、羊皮鞋C、翻毛皮鞋D、磨砂皮鞋

(12/20)、觀看經(jīng)典的歌劇或音樂會(huì)時(shí)，應(yīng)選中擇什么樣的服裝：()(2分)

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A、相對(duì)正式的服裝B、時(shí)尚休閑服裝C、晚禮服D、無所謂

(13/20)、最適合于男士在商務(wù)活動(dòng)中所穿西裝的色調(diào)有（）。(2分)

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A、藏藍(lán)色B、灰色C、黑色D、棕色

(14/20)、“入鄉(xiāng)隨俗〞的適用范圍：（）(2分)

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A、涉外人員身在異國他鄉(xiāng)時(shí)B、涉外人員身在自己國家時(shí)C、外方人員身在我們國家時(shí)

(15/20)、女性適合穿套裙的場合有（）。(2分)

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A、正式的商務(wù)交往中B、出席宴會(huì)C、出席音樂會(huì)時(shí)D、出席舞會(huì)

(16/20)、人跡交往中女性佩戴首飾不正確的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)（）(2分)

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A、符合身份，以少為佳B、同質(zhì)同色

C、佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）D、不佩戴寶貴的首飾

(17/20)、在正式場合中，應(yīng)將手機(jī)放在什么地方()(2分)

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A、可以放在上衣內(nèi)袋或公文包中B、可以掛在腰帶上C、拿在手里D、可以放在褲袋中

(18/20)、女士穿著西式套裙時(shí)，最正確搭配是什么鞋：()(2分)

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A、高跟皮鞋B、平跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾涼鞋

(19/20)、國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗〞是：（）(2分)

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A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容的原則

(20/20)、商界男士在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，正裝襯衫的色調(diào)可以是（）。(2分)

????

A、白色B、藍(lán)色C、棕黑色D、灰色

二、判斷題（每題2分，共40分）

(1/20)、穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)當(dāng)注意每個(gè)細(xì)節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(2/20)、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(3/20)、尋常，休閑西裝基本上都是單件的。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(4/20)、男士的正裝襯衫可以是短袖襯衫。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(5/20)、邊防檢查，在大量國家均由移民局或外僑警察局負(fù)責(zé)，我國則由邊防檢查站負(fù)責(zé)。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(6/20)、套裙在色調(diào)方面的要求是要順應(yīng)“流行色〞。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(7/20)、高品質(zhì)的領(lǐng)帶，應(yīng)當(dāng)是用真絲面料制作而成的。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(8/20)、女性商務(wù)人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(9/20)、根據(jù)國際慣例，應(yīng)講求“客隨主便〞，做到“入鄉(xiāng)隨俗〞。(2分)

??

A、正確B、錯(cuò)誤

(10/20)、女性商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在入座前用手將裙子攏一下。(2分)

?A、正確

(17/20)、商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，不正確的做法是（）。(2分)

????

A、冷靜冷靜B、發(fā)言要簡短C、講求禮貌D、多用手勢加強(qiáng)氣勢

(18/20)、雙邊會(huì)談中，尋常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)：（）(2分)

???

A、面門一側(cè)B、均可C、背門一側(cè)

(19/20)、以下關(guān)于語言禮儀不正確的是（）(2分)

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A、商務(wù)交往中應(yīng)當(dāng)遵循真誠坦率，暢所欲言B、商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽〞C、語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

D、雙方初次見面無話可說時(shí)，可以“閑聊〞——談天氣(20/20)、男女見面，尊者一般為：（）(2分)

???

A、男方

B、有時(shí)男方，有時(shí)女方C、女方

二、判斷題

(1/20)、上樓梯時(shí)，男士一般應(yīng)請婦女先行。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(2/20)、“第一印象〞在商務(wù)交往中具有十分重要的意義。(2分)

?A、錯(cuò)誤

?B、正確

(3/20)、介紹他人相識(shí)的順序講求“尊者居后〞，即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(4/20)、約定好了訪問客戶的時(shí)間，不能遲到，而且到得越早越好。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(5/20)、男士握女士手時(shí)只需握住女士四個(gè)手指即可。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(6/20)、商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，務(wù)須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。(2分)

??

A、錯(cuò)誤B、正確

(7/20)、商務(wù)慶典活動(dòng)必不可少的程序包括邀請來賓參觀。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(8/20)、應(yīng)雙手與地位高、年齡長的人握手。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(9/20)、簽字時(shí)各方代表的座次貼合禮儀的安排是：客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(10/20)、坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)熱心、主動(dòng)地與鄰乘客交流，可能他正好是促使你銷售成功的重要人物。(2分)

??

A、錯(cuò)誤B、正確

(11/20)、在越南與泰國，一般場合中直呼一個(gè)人的名字被視為是失禮之舉。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(12/20)、當(dāng)我們見到任何人時(shí)，都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)握手。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(13/20)、商務(wù)訪問中需要遵循的時(shí)間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(14/20)、要那么多名片沒有用處。(2分)

??

A、錯(cuò)誤B、正確

(15/20)、接過對(duì)方遞過來的名片以后，應(yīng)當(dāng)馬上放到褲子口袋里。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(16/20)、男士握女士手時(shí)只需握住指尖。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(17/20)、在遞送本人名片時(shí)，應(yīng)走近對(duì)方，雙手遞上正面面對(duì)對(duì)方的名片。(2分)

??

A、錯(cuò)誤B、正確

(18/20)、見到客戶單位總經(jīng)理時(shí)，要等對(duì)方給自己遞有名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f有名片。(2分)

??

A、錯(cuò)誤B、正確

(19/20)、訪問的過程中感到與外國友人十分“投緣〞，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過度打攪對(duì)方，還是應(yīng)當(dāng)依照事先約定的時(shí)間起身告辭。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

(20/20)、在行進(jìn)中，男士尋常應(yīng)當(dāng)請與自己同行的婦女先行一步，以便由對(duì)方“選擇前進(jìn)的方向〞。(2分)

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A、錯(cuò)誤B、正確

任務(wù)三客觀題分?jǐn)?shù)：80一、選擇題

(1/20)、對(duì)于座次的描述不正確的是（）(2分)

?A、內(nèi)側(cè)高于外側(cè)?B、前排高于后排?C、兩側(cè)高于中央?

D、中央高于兩側(cè)

(2/20)、電話通話過程中，以下說法不正確的是（）(2分)

?A、以上說法都不正確

?B、為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話?C、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話?

D、為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話

(3/20)、客戶來訪時(shí)，假使乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置

?A、后排右邊?B、司機(jī)旁邊?

C、后排左面

(4/20)、與人談話時(shí)，對(duì)手勢的要求有（）(2分)

?A、手足無措?B、多用手勢幫助表達(dá)?C、手勢動(dòng)作不宜過大?

D、手舞足蹈

(5/20)、在參與公務(wù)活動(dòng)時(shí)，女士脫穿大衣時(shí)，男士應(yīng)如何做：（）(2分)

）(2分)（

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A、主動(dòng)回避，注意影響B(tài)、主動(dòng)幫助，掛拿存取衣服C、在旁邊等待，然后掛拿存取衣服

(6/20)、電話響時(shí)，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：（）(2分)

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A、五次B、二次C、三次D、四次

(7/20)、在女士需要的時(shí)候，男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。但以下哪樣物品不適合長時(shí)間幫助女士提（）(2分)

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A、行李B、背包C、坤包

(8/20)、給來訪客人放置水杯時(shí)，應(yīng)當(dāng)放在客人的哪一側(cè)？()(2分)

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A、左側(cè)B、右側(cè)C、正前方

(9/20)、國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗〞是：（）(2分)

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A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容原則

(10/20)、在社交活動(dòng)中，正式的邀約形式不包括（）。(2分)

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A、當(dāng)面邀約B、書信邀約C、請柬邀約D、便條邀約

(11/20)、與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚?)(2分)

???

A、對(duì)方年齡B、對(duì)方婚姻C、天氣狀況

(12/20)、在與外賓洽談過程中，如需打斷對(duì)方的談話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為：()(2分)

?A、擺手即可

?B、Excuseme,??（對(duì)不起，客套語）?

C、Iamsorry,??（對(duì)不起，道歉）

(13/20)、寄往海外的書信的信封書寫順序要求是()(2分)

?A、姓名、街道、城市、國家?B、國家、城市、街道、姓名?

C、國家、姓名、街道、城市

(14/20)、對(duì)書面邀約回函不正確的做法是（）。(2分)

?A、須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)?B、書信形式?C、親筆書寫

?

D、如打印至少應(yīng)親筆簽名

(15/20)、用來邀請的書信，它的基本要求是（）。(2分)

?A、必需由邀請人親筆書寫?B、內(nèi)容以邀約為主?C、措辭嚴(yán)謹(jǐn)

?

D、包括邀請人簽名都可打印

(16/20)、在對(duì)外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項(xiàng)為哪一項(xiàng)（）。

?A、采用第三人稱?B、全部字母均應(yīng)大寫?C、分段?

D、不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

分)(2(17/20)、當(dāng)受到外賓的贊揚(yáng)時(shí)，最不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)為（）(2分)

???

A、Thankyou.（感謝）

B、Iamflattered.（這使我很高興）C、No,Iamfarfromthat.（不，差得遠(yuǎn)呢）(18/20)、男女一起進(jìn)入舞廳時(shí)，應(yīng)(）(2分)

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A、女子在前B、男子在前C、雙雙挽臂而行

(19/20)、在商務(wù)禮儀中，什么時(shí)候不要因公事打?qū)Ψ诫娫?？（?2分)

???

A、星期一早上10:00以后的時(shí)段B、周末的16:00以前時(shí)段C、對(duì)方休假時(shí)段

(20/20)、聽音樂會(huì)不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時(shí)坐到座位上：()(2分)

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A、隨到隨坐B、兩首曲子中間C、中間休息時(shí)

二、判斷題

(1/20)、假使不計(jì)劃在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(2/20)、向來賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(3/20)、出入電梯，陪伴人員理當(dāng)最終一個(gè)出入。(2分)

??

A、正確B、錯(cuò)誤

(4/20)、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長的家事。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(5/20)、會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。(2分)

??

A、正確B、錯(cuò)誤

(6/20)、會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。(2分)

??

A、正確B、錯(cuò)誤

(7/20)、國際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。(2分)

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A、正確B、錯(cuò)誤

(8/20)、國際航班因飛行時(shí)間