游心旅行分析報告分析

游心旅行分析報告專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)與新媒體姓名：朱宇芬學(xué)號：1410050047指導(dǎo)老師：汪海--#-據(jù)圖4.1數(shù)據(jù)可知，每年出境旅行多次和一次的人數(shù)占很大的比例，目前出境游大熱，每年都有大量的游客出國旅游，且研究表明，2014年出境游人次是1億次，中國擁有護照的人數(shù)現(xiàn)在大概是6千多萬，這就意味著，一旦擁有護照的人數(shù)翻一倍，所帶來的訂單量也將呈現(xiàn)幾何增長，游心旅行主打出境游的市場前景廣闊。根據(jù)圖4.2可以看出，目前旅行市場主要被攜程、途牛、同程等公司占據(jù)，游心旅行才剛剛打通市場，只占極少數(shù)市場份額,仍需要在在線旅行行業(yè)加大推廣力度。（四）目標(biāo)群體.用戶需求分析①方便。有一定預(yù)期，期待比跟團更合理的規(guī)劃、更有效的利用時間，而自己不用太花心思，這種需求的產(chǎn)生跟參加過跟團游有關(guān)；②輕松。解決的主要痛點是避開旅行時的人流高峰，包括跟團游的人群和景點排隊的人群，更隨性自由；③個性。除經(jīng)典景點之外，能有一些特殊的與眾不同的旅行路線，這類用戶的旅行經(jīng)驗會比較豐富。.目標(biāo)客群游心主打服務(wù)于金字塔尖上的高端人群。目標(biāo)用戶是白領(lǐng)及以上的群體，即經(jīng)濟水平較高的家庭客戶、商務(wù)人士文化創(chuàng)意團體及有經(jīng)濟能力的精英人士，此類消費人群多為預(yù)訂特殊新穎的旅游出行路線，享受高級的航空及酒店服務(wù)，向往定制個性旅行的群體。.現(xiàn)有用戶群體圖4.4 圖4.5由圖可以看出，游心主要用戶為80、90后的白領(lǐng)及商旅人士，像游心這種獨具特色的旅行項目無疑更加切合目前80后、90后年輕一代的旅行需求，這部分人順應(yīng)時代發(fā)展潮流，工作之余想要選擇簡便舒適的出行方式，又有一定的經(jīng)濟實力，更加愿意體驗游心的定制服務(wù)。（五）與同類應(yīng)用比較在線旅游的實質(zhì)的競爭力在兩塊，一塊在于把握資源的能力，能拿到這個航班的多少飛機多少價格，能夠跟這個酒店，旅游資源；二是獲取客戶的能力。游心旅行與同類應(yīng)用競爭分析：游心旅行攜程旅行去哪兒旅行i途牛旅行百度搜索指數(shù)394,00066,600,0006,530,000 j8,460,000Slogan旅行自在，記憶攜程在手，說走總有你要的低i*讓旅游更簡單，■?游心就走價 ：讓出行更方便產(chǎn)品定位中高端垂直細分市場，主打定制旅行中高端商旅出行預(yù)訂、企業(yè)差旅平臺等提供各種特價產(chǎn)品，實時搜索比價、當(dāng)?shù)厝?、駱駝書，針對中低端用戶，讓旅行省錢省心在提供低價產(chǎn)品的同時，優(yōu)化服務(wù)，牛人專線，跟團游等優(yōu)勢搜羅到全球景致，從機票到酒店再到包車的一站式服務(wù)，擁有自己資源的目的地從傳統(tǒng)的旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，具有豐富的資源，酒店業(yè)務(wù)突出，擁有全國六十萬余家會員酒店可供預(yù)訂等移動端用戶活躍度在同類中占最大比重，在針對中低端消費人群，機票業(yè)務(wù)突出旅游產(chǎn)品多樣化，從近千家旅行社，精選出性價比高的優(yōu)質(zhì)線路，組成豐富的產(chǎn)品線五.發(fā)展前景與個人心得(-)發(fā)展前景近年來，國內(nèi)出境游發(fā)展迅猛，成為旅游020大潮中的風(fēng)口，吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。然而隨著人們生活水平的提高，國內(nèi)一些游客開始注重旅游的體驗和質(zhì)量，不少業(yè)界人士認為，出境游大熱后，會給在線旅游細分領(lǐng)域“高端個性化定制游”帶來機遇。個性化的定制旅游模式會是未來旅游業(yè)發(fā)展的一個趨勢。旅游消費多樣化需求越發(fā)旺盛，消費分層明顯加速，模仿型排浪式消費逐步轉(zhuǎn)向個性化分層化消費，也迎來了碎片化旅行資源整合的大契機。旅行市場規(guī)模不斷擴大，給垂直細分領(lǐng)域帶來了機會。游心要從理念和運營模式進行不斷創(chuàng)新，更要對旅行業(yè)未來發(fā)展趨勢及需求走向有更直接、更精準的判斷。游心將不斷以蓬勃姿態(tài)迎接未來更多挑戰(zhàn)，鑄就中國精品旅行第一平臺。相信不久的未來我們會在游心擁有更“奢華的”旅游體驗。(二)個人心得第一次看到游心網(wǎng)就被它的界面所吸引，從主頁到子頁每一個模塊都經(jīng)過精心的排版設(shè)計，操作簡單，很方便就能找到相應(yīng)的板塊，說明游心網(wǎng)不僅注重產(chǎn)品，也讓行前用戶的服務(wù)品質(zhì)得到保障。游心旅行創(chuàng)立兩周年以來獲得過：第五屆中國最受大學(xué)生歡迎TOP品牌“精選旅行品牌大獎”、“2015年度創(chuàng)業(yè)公司榜”等獎項。證實了游心旅行新模式的成功。游心旅行成立至今擁有了40多萬網(wǎng)站用戶，關(guān)注和體驗的人越來越多，相信以后一定會發(fā)展的更好。游心做到了旅行不僅是一種生活態(tài)度，更是生活方式的體現(xiàn)。一切旅行,都應(yīng)該注重心靈的享受，由心開始，才能獲得美好的旅行體驗。六.結(jié)束語隨著在線旅游市場競爭口趨白熱化，OTA價格戰(zhàn)愈演愈烈。而游心旅行則走出自己一條“小而美”的產(chǎn)品道路，不僅在旅游行業(yè)發(fā)展方式上獨樹一幟，也重新定義了旅行對用戶的生活意義。中國有著超三萬億的旅游市場中，游心定制旅行選擇了不同的環(huán)節(jié)進行突破，堅持垂直細分用戶和市場，從用戶需求出發(fā)，針對中高端群體進行布局。獨特的c2c“游心管家”，為每一位顧客打造旅