質量管理制度二

項目質量管理制度第一章總則第一條為了加強項目質量管理工作，創(chuàng)建優(yōu)質工程，提高公司經濟效益和社會信譽，特制定本制度。第二條堅決執(zhí)行“質量第一”的方針，貫徹公司質量方針，實施公司質量管理體系，實現(xiàn)公司質量目標，向社會提供更多更好的優(yōu)質工程。第三條項目質量管理的基本任務是制定項目質量方針目標，建立項目質量體系，編制項目質量計劃，實施質量控制，實現(xiàn)項目質量目標。第四條項目質量管理人員應由事業(yè)心與責任感強，有較高專業(yè)技術水平和豐富管理經驗的技術人員擔任。第五條本制度是對技術標準（施工規(guī)范、試驗規(guī)程等）的補充。第二章項目質量管理的組織結構第一條項目經理是質量第一責任人。第二條項目總工在項目經理授權下，代表項目經理對項目質量管理實施組織、領導和質量決策，全面履行質量管理職責，并接受公司總工程師的指導。第三條項目部的物資、設備、生產、技術、人事等部門或職能人員是質量工作的相關責任者。第四條項目部設立測量隊和試驗室.，受工程部或總工程師領導，從事專業(yè)技術質量檢測工作。第五條生產班組設質量員，從事自檢、互檢、交接檢查的群眾性質檢工作。第六條項目質量工作應有效配合政府監(jiān)督、社會監(jiān)理工作，確保自檢環(huán)節(jié)的有效性。第三章質量管理職責第一條項目經理的質量職責1．負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作方針政策，接受公司工程部的質檢工作指導，對項目工程產品質量和服務質量負全部責任。2．負責組織建立質量體系，并采取措施使下屬各級人員理解并實施。3．指定并授權項目總工負責質量管理日常工作。4．負責項目質量管理評審工作。第二條項目總工程師在項目經理領導下負責質量工作，貫徹落實國家和上級關于質量工作的方針、政策、制度、辦法，并在項目經理授權范圍內進行有關質量決策。其職責是：1．代表項目部發(fā)布質量信息，處理來自駐地監(jiān)理工程師方面和其他質量監(jiān)督部門的質量信息。2．負責建立項目質量管理體系，協(xié)調質量工作相關部門的職責劃分和接口工作，檢查各相關部門職責落實情況，定期向項目經理報告質量體系運行情況。3．主持編制項目施工組織設計和質量計劃，并組織貫徹施行。4．領導質檢（質管）、測量、試驗、計量工作，審定質檢報告、試驗方面的檢測成果和試驗報告。5．負責技術交底和公司“質量手冊”及程序文件的貫徹落實。6．審定推廣新技術、新工藝、新材料、新設備的實施方案。7．審定測量隊復測定線成果和特殊重要工程部位的施工放樣實施方案。8．認真執(zhí)行“預防為主”的方針，組織工程質量事故的調查與處理。9．組織工程質量檢查工作。10．組織技術質量總結和交流。第三條項目工程質量管理部門在總工程師領導下，全面貫徹落實各項質量工作的方針政策和規(guī)章制度，對施工過程的質量控制、質量檢驗評定進行系統(tǒng)管理，并密切配合駐地監(jiān)理工程師搞好質量監(jiān)理。具體職責是：1．認真執(zhí)行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關制度和辦法。2．參加編制施工組織設計，負責編制質量計劃并組織實施。3．負責完成施工過程的質量檢查，進行分項工程質量檢驗評定（自檢），辦理質量報表，檢查指導班組質量自檢、互檢、交接檢工作。4．負責配合駐地監(jiān)理工程師進行工程質量檢查和驗收，辦理報驗資料，負責收集來自駐地監(jiān)理工程師的各種質量信息，并及時報告總工程師。5．檢查指導試驗中心的工作，審核檢測結果和試驗報告。6．檢查指導測量工作，審核測量放樣方案和計算成果。7．參加公司組織的質量檢查活動和質量事故調查工作。8．堅持“預防為主”的方針并監(jiān)督指導處理工程質量缺陷。9．對違章操作、野蠻施工及使用不合格材料的現(xiàn)象有權制止，并有權建議給予相應的經濟處罰。10．參加技術交底。11．制定對勞務分包隊伍的質量管理辦法并認真實施，做到有效地監(jiān)督和控制。12．監(jiān)督執(zhí)行關鍵崗位操作人員上崗前經過培訓的制度。13．負責計量管理工作，做好計量器具管理，正確使用法定計量單位，確保項目質量檢測和經營管理工作中單位統(tǒng)一、量值準確。14．組織質量管理工作經驗交流和現(xiàn)場質量會。15．辦理相關的竣工資料，參加交工驗收工作。第四條項目物資管理工作的質量職責1．定期向項目經理反饋原材料實際使用的質量情況。2．加強進貨檢驗管理，做好進貨檢驗記錄，認真進行品種、規(guī)格、數(shù)量、質量檢查，嚴格執(zhí)行檢尺、檢斤規(guī)定，保存產品合格證和質量檢（試）驗報告單。3．做好庫存物資管理工作，做好防變質、防污染、防腐、防爆、防潮、防火、防毒工作，確保物資使用質量。第五條機械設備管理使用的質量職責1．負責選擇配置本項目適用的各類生產設備。2．負責生產設備技術狀態(tài)鑒定，認真執(zhí)行維護保養(yǎng)制度，保證設備的正常性能。3．負責對操作人員進行技術知識和操作能力考核鑒定，堅持執(zhí)行上崗前的培訓制度，對操作人員進行資格認可。4．參加調查處理因設備故障造成的工程質量事故。第六條人事管理工作的質量職責1．負責定期對從事各種質量活動的人員進行考核評價。2．合理安排特殊重要操作崗位人員的培訓、崗位新人員的選擇培訓、不合格人員的再培訓記錄。3．總結激勵員工加強質量觀念的工作經驗，執(zhí)行效益工資與質量指標掛鉤的分配辦法。第七條施工管理部門的質量職責1．施工全過程應認真執(zhí)行合同文件、技術規(guī)范、規(guī)程，做好技術交底工作。2．制定適應工程特點的作業(yè)指導書、操作規(guī)程等施工指導文件。3．對關鍵工序和技術含量高的過程以及影響工程質量的主要環(huán)節(jié)實行重點管理，保證工程質量受控。4．負責對分包商的資質、業(yè)績、信譽和質量體系進行調查和評選。對分包商能否滿足總合同有關條件以及與其合作的可能性進行評審，在評審可行的基礎上進行議標。5．分包合同應以總包合同相關條件為基礎文件，分包合同應明確本項目質量體系要求，分包商必須滿足這些要求方可簽約。6．對分包商的質量管理實行有效的全過程監(jiān)督。第八條工程技術部門人員的質量職責1．核查設計文件、圖紙資料是否齊全，圖紙本身及資料之間有無錯誤或矛盾。如有問題及時書面向駐地監(jiān)理工程師提出，并取得書面答復。2．重視質量信息工作，認真地分類登記、管理各類文件，如：原始記錄、檢查證、報驗單、業(yè)主與駐地工程師的來往文件、函、電傳、批示及其他媒體的信息資料。3．根據(jù)工程需要和施工隊伍特點，制定相應的施工工藝和質量保證措施、施工要點等技術質量文件。4．對采用新技術、新工藝、新材料、新設備及與質量密切相關的技術活動，進行及時跟蹤，收集整理資料，總結成果。第九條現(xiàn)場施工技術人員的質量職責1．開工前向承擔該項目的班（組）長和全體操作人員進行現(xiàn)場技術交底，主要內容包括：工程范圍、工程規(guī)模、工程特點、施工方案、技術措施、工程數(shù)量、進度計劃、工期要求、施工設備、材料規(guī)格、工程質量標準、操作規(guī)程、安全文明施工要求等。2．對于重要分項工程或關鍵工序，技術交底的內容應該全面詳盡，力求具體。如施工工藝原理和施工技術操作規(guī)程；質量標準和質量保證措施；工程質量檢查項目、檢查方法、檢查內容以及應該完成的質量記錄；自檢、互檢、交接檢的程序、內容、方法；測量標志及各種施工標志的使用規(guī)定及保護方法。重要的技術質量交底應采用適當?shù)奈募问交颥F(xiàn)場標牌形式及其他有效方式。3．認真按照規(guī)定內容檢查指導現(xiàn)場施工活動，有效地進行施工過程質量控制。4．配合駐地監(jiān)理工程師做好工程質量檢查，及時報驗。5．深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)和解決質量問題，糾正違章操作現(xiàn)象，鏟除事故苗頭。6．檢查指導班（組）質量員的工作，協(xié)調班（組）自檢、互檢、交接檢的工作。7．協(xié)助測量隊和試驗中心的有關工作。8．根據(jù)所負責的工程質量特點，參加質量攻關活動。9．認真填寫施工日志，詳細記錄工程質量狀況和有關質量信息，發(fā)現(xiàn)質量隱患和質量缺陷及時向上級報告。第十條試驗室的質量職責1．項目部設試驗中心，在總工程師和工程部門領導下，根據(jù)施工、設計和質量計劃，編制項目試驗工作計劃。2．試驗中心各主要技術崗位應選擇配備相應資歷的技術人員，主要操作人員應經過培訓考核后上崗。3．負責嚴格按照合同文件規(guī)定及技術規(guī)范、試驗規(guī)程進行各類原材料試驗、過程試驗及各種混合料配合比組成設計試驗工作。4．根據(jù)試驗工作任務與檢測技術要求選擇適用的儀器和設備，并對其計量儀器和裝置按照規(guī)定周期進行檢定，確保單位統(tǒng)一、量值準確。5．試驗報告和檢測資料是質量記錄的重要組成部分，必須認真做好試驗報告和檢測記錄，要求做到數(shù)據(jù)準確、字跡清晰、整齊規(guī)范、簽證齊全。6．制定各主要試驗設備的操作規(guī)程，實行規(guī)范化操作，加強設備管理，做好防潮、防銹、防腐工作。各類設備技術狀態(tài)和檢定證需掛牌標識。7．建立試驗儀器和設備臺帳。8．及時向項目總工程師和工程技術部門呈送試驗檢測資料，為動態(tài)質量管理提供依據(jù)。同時嚴守公司秘密，試驗技術資料不得隨意外傳。9．保持整潔文明的工作環(huán)境，做到干凈衛(wèi)生、安全可靠，并做好防火、防盜工作。第十一條試驗檢測人員的質量職責1．試驗檢測人員必須遵守職業(yè)道德準則，刻苦鉆研業(yè)務技術，對工作認真負責，一絲不茍。2．嚴格執(zhí)行試驗規(guī)程和試驗設備操作規(guī)程。試驗檢測工作從原材料樣品采集、試件成型、測試到觀測記錄，必須嚴格按規(guī)范化操作程序進行，不得隨意改變，確保試驗結果的真實性。3．認真做好各類材料、半成品及成品各項技術指標的檢驗和試驗，做好試驗記錄和檢測資料，并及時報告試驗中心主管領導。4．當試驗檢測過程中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，應立即報告試驗中心主管領導。5．要認真編制試驗檢測報告，報告內容和項目填寫完善，原始記錄不得進行涂改（可以劃改）。試驗報告必須經試驗中心負責人審核、簽字后報送上級技術主管領導。6．要愛護試驗設備、儀器，熟悉掌握相關設備、儀器的使用、保養(yǎng)、維護等方面的規(guī)定，保證設備儀器始終處于正常狀態(tài)。第十二條施工測量人員質量職責1．測量人員必須樹立高度工作責任感。2．項目部設測量隊，各施工點設施工放樣測量組，小型工程項目可依具體情況設置一級測量機構。測量人員應全面熟悉設計文件，參加設計單位現(xiàn)場交樁工作。制定復測計劃，實施復測定線和編制復測成果報告。3．根據(jù)項目規(guī)模大小和工程施工合同的要求，選擇配置相應精度等級的測量儀器。4．熟悉本項目各主要控制樁的位置，并根據(jù)實際需要確定加固保護方法。5．施工控制測量和關鍵部位的施工放樣測量，必須實行兩人兩次復核（即1人觀測，另一個復核；l人計算，另1人復核）的觀測與計算程序，做好記錄并簽署姓名和日期。6．測量隊除應嚴格履行向施工點測量組交付現(xiàn)場測量標志和測量成果的職責外，還應對測量組的工作進行檢查和指導。7．測量隊進行控制測量和施工放樣時，施工點測量組必須參加并密切配合其工作。8．測量隊應及時向技術部門和總工程師報告有關工作情況。9．測量資料的傳遞必須以書面形式進行，并嚴格履行簽字手續(xù)，不允許用口頭形式傳遞。10．測量隊應經常對測量標志進行檢查復核，如因測量標志變位而造成的錯誤以及經濟損失，測量隊應負主要責任。11．正確使用、認真管理測量儀器，建立儀器專人保管制度，無關人員不得接觸儀器。做好儀器設備的防腐蝕、防曬和防塵工作，確保儀器處于良好狀態(tài)。不準使用缺損器具進行測量工作。12．認真學習，不斷提高專業(yè)技術水平。13．做好培養(yǎng)新上崗人員的工作。第十三條工班（組）長的質量職責1．熟悉施工圖紙和說明要點，掌握構造物位置、尺寸、標高、材料要求和質量標準，組織安排現(xiàn)場操作，對所施工的工程質量負責。2．負責組織全班（組）成員參加技術交底，學習施工工藝，掌握施工要點和操作技能，執(zhí)行工程質量保證措施。3．負責施工過程中的班（組）質量自檢、互檢和交接檢工作。4．積極參加技術革新和QC小組活動。5．及時向施工技技術人員或或質量管理理人員報告告現(xiàn)場質量量信息。6．貫徹執(zhí)行“質質量第一、預預防為主”的方針，指指導本班（組組）人員遵遵守操作規(guī)規(guī)程，不斷斷提高質量量意識，搞搞好文明施施工。第十四條操操作員的質質量職責1．認真學習和掌掌握本工種種的基本知知識和應知知應會要求求。積極學學習科學文文化知識，掌掌握與本工工種相關的的技能技巧巧，不斷提提高崗位操操作技能水水平。2．參加技術交底底。掌握施施工工藝、施施工方法、操操作規(guī)程和和質量標準準，正確對對待質量與與數(shù)量的矛矛盾，確保保在本操作作崗位不出出現(xiàn)“不合格”現(xiàn)象。3．嚴格執(zhí)行崗位位操作規(guī)程程，接受施施工技術人人員和班（組組）長的指指導。4．積極參加技術術革新、質質量改進、民民主管理和和QC小組的活活動。5．熟悉設備（機機車）基本本原理和操操作規(guī)程，實實行規(guī)范化化操作。按按照規(guī)定的的路線、速速度、頻率率運行，并并按規(guī)定進進行維護保保養(yǎng)，確保保設備（機機車）正常常運轉，杜杜絕野蠻操操作和設備備（機車）帶帶病工作。6．發(fā)現(xiàn)有關質量量方面的異異常情況時時，及時向向工班（組組）長或技技術人員報報告。7．注意保護現(xiàn)場場測量標志志及其他施施工標志。第四章考核考核程序項目經理的質量量職責由公公司工程部部考核。2、項目總工程師師的質量職職責由項目目經理考核核并報公司司總工程師師審定。3、項目部各相關關部門的質質量職責由由項目總工工考核，報報項目經理理審定。4、各級技術人員員的質量職職責由本部部門負責人人考核，報報項目總工工審定。5、班（組）長的的質量職責責由現(xiàn)場技技術人員考考核，考核核結果直接接與班（組組）承包指指標掛鉤。第二條考核核時間1．項目經理對項項目總工程程師的考核核每年一次次，時間在在12月份進行行，工期小小于12個月的交交竣工后考考核一次。2．各部門與管理理人員的考考核每半年年進行一次次。3．班（組）的考考核按季考考核或在分分項工程完完工時考核核。第三條考核核內容主要考核內容按按工作態(tài)