倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程(圖)倉(cāng)庫(kù)收貨、配貨、出貨、退貨流程

本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程名稱:kolumbSOP生效日期:2011版本號(hào):1.0Preparedby作者Reviewedby審批Approvedby審批目的 規(guī)范物流部操作流程，提高工作效率。 范圍 適用于以物流部全國(guó)DC操作目錄：收貨流程：入倉(cāng)計(jì)劃收貨上架配貨流程：下單撿貨掃描包裝補(bǔ)貨出貨流程：核查填單交接退貨流程：退貨庫(kù)存治理：循環(huán)盤點(diǎn)全面盤點(diǎn)1.1采購(gòu)部將計(jì)劃給到倉(cāng)庫(kù)1.1采購(gòu)部將計(jì)劃給到倉(cāng)庫(kù)1.1.1供給商出貨信息通知倉(cāng)庫(kù)2.1文員將收貨資料移給收貨組2.2做好收貨預(yù)備1、入倉(cāng)計(jì)劃2、收貨2.3.2每板16--20箱為單位，司機(jī)確認(rèn)后，拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。2.3.1要求司機(jī)必須在場(chǎng)。2.3卸車2.3.3核對(duì)總箱數(shù)。4）簽收單證有差異，可提供當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像。1.1.2安排承運(yùn)商送貨3.1)外箱破損3.4）外箱無(wú)破損3.2）根據(jù)裝箱單核對(duì)失貨實(shí)物。收貨流程3.3）司機(jī)確認(rèn)，并簽字認(rèn)可。通知采購(gòu)部，可提供簽收托運(yùn)單，及監(jiān)控2.8收貨操作完成2.7文員確認(rèn)，審核入庫(kù)2.8收貨操作完成2.7文員確認(rèn)，審核入庫(kù)收貨流程1、入倉(cāng)計(jì)劃1.1、采購(gòu)部門須在每月25日至3日之間將供給商下個(gè)月的出貨計(jì)劃郵件形式給到物流部的各個(gè)中心倉(cāng)1.1.1、供給商將成品出廠時(shí)，需要跟各地的中心倉(cāng)約和定到倉(cāng)時(shí)間，提前兩天1.1.2、供給商安排好相關(guān)承運(yùn)商送貨，并仔細(xì)填寫收貨方信息2、收貨供給商產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)預(yù)備好雙單，驗(yàn)收單、質(zhì)檢報(bào)告單2.1、文員將約倉(cāng)信息已文件形式告知收貨組同事2.2、收貨組員工根據(jù)約倉(cāng)信息，預(yù)備好托盤等設(shè)備及人力安排2.3、貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)預(yù)備卸車1）、在卸貨時(shí)，貨運(yùn)公司的司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)2）、卸貨時(shí)，在將貨品包放在托盤時(shí)，以16箱或20箱為碼板標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)確認(rèn)后，拉入倉(cāng)庫(kù)3）、卸好貨品與司機(jī)共同核對(duì)，如有分歧，可以在組長(zhǎng)陪同下，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)箱數(shù)。在產(chǎn)生差異時(shí)，可當(dāng)場(chǎng)提供監(jiān)控錄像給與查證。3).1、卸貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)外箱有破損，須將箱子拿到監(jiān)控器下3).2根據(jù)裝箱單核對(duì)箱內(nèi)缺少的貨品明細(xì)、數(shù)量及金額3).3送貨司機(jī)可以自己清點(diǎn)數(shù)字及核對(duì)失貨明細(xì)。確認(rèn)后在托運(yùn)單上寫明相關(guān)失貨信息。并已郵件形式通知采購(gòu)部門，可提供司機(jī)確認(rèn)簽字及當(dāng)場(chǎng)監(jiān)控錄像3).4卸貨時(shí)，外箱無(wú)破損4）如破箱失貨處理結(jié)束后或無(wú)破箱時(shí)，簽收相關(guān)單證采購(gòu)部供給商承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)文員收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組2.5貨品拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù)2.5貨品拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù)2.6貨品稱重2.6貨品稱重2.6.1核對(duì)每箱重量2.6.1核對(duì)每箱重量2.6.2無(wú)重量差異2.6.4出現(xiàn)重量差異2.6.2無(wú)重量差異2.6.4出現(xiàn)重量差異2.6.5開箱清點(diǎn)實(shí)物2.6.3貨品拉到指定通道2.6.5開箱清點(diǎn)實(shí)物2.6.3貨品拉到指定通道2.8收貨操作完成2.7文員確認(rèn)，審核入庫(kù)5）采購(gòu)部告知處理結(jié)果4）文員做收貨差異表,提交采購(gòu)部3）標(biāo)示出差異明細(xì)2）有差異1）無(wú)差異2.8收貨操作完成2.7文員確認(rèn)，審核入庫(kù)5）采購(gòu)部告知處理結(jié)果4）文員做收貨差異表,提交采購(gòu)部3）標(biāo)示出差異明細(xì)2）有差異1）無(wú)差異33．上架3.1核對(duì)貨號(hào)3.1核對(duì)貨號(hào)3.2根據(jù)系統(tǒng),指引上架3.2根據(jù)系統(tǒng),指引上架3.2.1整箱區(qū)3.2.3零撿區(qū)3.2.1整箱區(qū)3.2.3零撿區(qū)3.2.43.2.4以箱為單位上架3.2.2以托盤為單位上架3.4文員系統(tǒng)入錄3.5上架操作完成3.3填寫正確上架單3.4文員系統(tǒng)入錄3.5上架操作完成3.3填寫正確上架單2.5單證簽收后，將碼好在托盤上的貨品，拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，按照貨號(hào)排序放在收貨周轉(zhuǎn)區(qū)2.6收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的每一箱貨品需要稱出重量2.6.1核對(duì)時(shí)，需要跟供給商來(lái)貨稱重單，及每款開一箱清點(diǎn)箱內(nèi)數(shù)字，平均每件的重量，乘以總數(shù)是否跟稱重單上的重量一樣。2.6.2核對(duì)完全正確，員工簽字認(rèn)可2.6.3貨品拉到需上架貨位的通道內(nèi)2.6.4核對(duì)時(shí)，出現(xiàn)重量差異2.6.5需開箱清點(diǎn)實(shí)物數(shù)字1）清點(diǎn)后，跟裝箱單一致，無(wú)差異。將正確重量填寫在稱重單上2）清點(diǎn)后，出現(xiàn)數(shù)字差異3）找出差異明細(xì)，并在裝箱單上寫明提交給文員4）文員做出收貨差異報(bào)告，郵件形式告知采購(gòu)部，等待處理結(jié)果5）收到采購(gòu)部關(guān)于收貨差異的處理結(jié)果2.7文員確認(rèn)收貨無(wú)誤或出現(xiàn)差異的處理結(jié)果后，審核數(shù)據(jù)入庫(kù)2.8完成收貨環(huán)節(jié)操作3上架3.1核對(duì)箱子上的貨號(hào)是否是預(yù)備上架3.2查找系統(tǒng)內(nèi)是否已經(jīng)上過(guò)架，如有上過(guò)，要上到一個(gè)貨位，如沒(méi)有上過(guò)架，需根據(jù)季節(jié)及大類查找空的貨位上架3.2.1貨位擺放區(qū)分為兩種，整箱區(qū)的貨品需要碼在托盤上，用叉車上到高空貨位3.2.2碼托盤上架時(shí)，一個(gè)托盤上只可以擺放一個(gè)款號(hào)的單色單尺碼3.2.3零檢區(qū)上架是以箱為單位，貨位在整箱區(qū)以下3.2.4整箱上架時(shí)，一個(gè)零檢貨位，只能擺放一個(gè)款號(hào)的單色單尺碼3.3上架的同時(shí)，將所上的貨位，填寫在上架單上，并簽字填寫操作時(shí)間及操作人3.4上架結(jié)束后，將填寫完畢正確的上架單，交予文員，文員錄入貨位3.5完成上架操作收貨組收貨組收貨組采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)文員收貨組叉車收貨組收貨組配貨流程配貨流程1、下單1、下單2.4拉到操作區(qū)2.3撿貨完畢2.2.3叉車撿貨2.1.3人工撿貨2.2.2整箱貨位2.2.1分單2.1.2零撿貨位2.1.1分單2、撿貨1.3配貨單交給操作人員2.2期貨2.1零撿貨1.2.3打印配貨單1.1.3打印配貨單1.2.2財(cái)務(wù)審核1.1.2關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)1.1.1商品下單1.2.1商品下單1.2客戶1.1自營(yíng)店鋪2.4拉到操作區(qū)2.3撿貨完畢2.2.3叉車撿貨2.1.3人工撿貨2.2.2整箱貨位2.2.1分單2.1.2零撿貨位2.1.1分單2、撿貨1.3配貨單交給操作人員2.2期貨2.1零撿貨1.2.3打印配貨單1.1.3打印配貨單1.2.2財(cái)務(wù)審核1.1.2關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)1.1.1商品下單1.2.1商品下單1.2客戶1.1自營(yíng)店鋪配貨流程1配貨操作前，商品同事將需要配發(fā)的數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)內(nèi)。配貨單分為兩種，一是自營(yíng)店鋪的配貨單，一種是經(jīng)銷商客戶的配貨單1.1自營(yíng)店鋪是指不同區(qū)域分公司下屬本市的店鋪1.1.1區(qū)域商品同事根據(jù)日常銷售及新品到貨情況，會(huì)在固定時(shí)間內(nèi)下單1.1.2根據(jù)配貨指令，倉(cāng)庫(kù)文員會(huì)將配貨數(shù)據(jù)從DC關(guān)聯(lián)到各區(qū)域的RDC1.1.3關(guān)聯(lián)后，檢查無(wú)問(wèn)題。打印配貨單1.2客戶是指不同區(qū)域的經(jīng)銷商1.2.1福州商品同事根據(jù)新品到貨情況，會(huì)在不同時(shí)間內(nèi)下單1.2.2財(cái)務(wù)會(huì)審核經(jīng)銷商是否有將貨款打入公司，如有進(jìn)賬，會(huì)告知商品及倉(cāng)庫(kù)1.2.3財(cái)務(wù)通過(guò)后，打印出配貨單1.3文員將配貨單交予給配貨組組長(zhǎng)2配貨單有兩種，一種是店鋪日常銷售及特賣的配貨單。一種是客戶及自營(yíng)區(qū)域開季的新品配貨單2.1零撿貨區(qū)，通常是在貨架的最底層，有兩到四層貨位2.1.1配貨組組長(zhǎng)根據(jù)發(fā)貨時(shí)間表，合理將配貨單分配給員工2.1.2零撿貨位的認(rèn)知方法是，例：010101就是第一排第一個(gè)單元的第一個(gè)貨位2.1.3員工在撿貨時(shí)，根據(jù)配貨單上的貨位顯示去零撿架位上取貨，在取貨時(shí)，要核對(duì)款號(hào)、尺碼、顏色、及數(shù)量是否正確，并將貨品放到平板車的箱子里2.2期貨，通常是在零撿貨位的上方，有兩到三層貨位2.2.1配貨組組長(zhǎng)根據(jù)發(fā)貨時(shí)間表，合理將配貨單分配給員工2.2.22.2.3員工撿貨時(shí)，需要叉車司機(jī)將所需配貨的款號(hào)從整箱區(qū)叉落到地密碼，方便員工操作，核跟配貨單上需要的款號(hào)、尺碼、顏色及數(shù)量，并將貨品擺放在托盤上2.3撿貨結(jié)束時(shí)，查看配貨單有無(wú)款號(hào)遺漏未配貨銷售計(jì)劃部區(qū)域商品部倉(cāng)庫(kù)文員倉(cāng)庫(kù)文員財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)文員配貨組配貨組叉車配貨組配貨組3.5.4掃描正確3.5.6查找，更正4、包裝3.8打印裝箱單，明細(xì)單3.7箱上填寫相關(guān)信息3.6審核3.5.5掃描差異3.4.5保存3.4.4查找，更正3.4.3掃描差異3.5.3保存3.5.2數(shù)據(jù)上傳3.4.2掃描正確3.5采集器掃描3.4.1核對(duì)數(shù)字3.4包裝臺(tái)掃描3,3核對(duì)配貨單信息3.5.1核對(duì)數(shù)字3.1零撿貨3.2期貨3、掃描3.5.4掃描正確3.5.6查找，更正4、包裝3.8打印裝箱單，明細(xì)單3.7箱上填寫相關(guān)信息3.6審核3.5.5掃描差異3.4.5保存3.4.4查找，更正3.4.3掃描差異3.5.3保存3.5.2數(shù)據(jù)上傳3.4.2掃描正確3.5采集器掃描3.4.1核對(duì)數(shù)字3.4包裝臺(tái)掃描3,3核對(duì)配貨單信息3.5.1核對(duì)數(shù)字3.1零撿貨3.2期貨3、掃描2.4撿貨結(jié)束時(shí)，將通道內(nèi)的貨品拉到指定擺放區(qū)域3貨品掃描方式有兩種，零撿貨品包裝臺(tái)逐件掃描及期貨整箱采集器掃描3.1零撿貨掃描前，將放在箱內(nèi)的零撿貨擺放在包裝臺(tái)前3.2期貨掃描前，將有款號(hào)條碼的箱面整理好3.3掃描前，先要核對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的店名，日期及其它相關(guān)信息3.4零撿貨品用包裝臺(tái)掃描是逐件掃描3.4.1掃描過(guò)程中，邊掃描心里默點(diǎn)數(shù)字，掃描結(jié)束時(shí)，核對(duì)默點(diǎn)數(shù)字跟掃描數(shù)字3.4.2掃描結(jié)束，數(shù)字核對(duì)正確3.4.3掃描過(guò)程中或結(jié)束時(shí)，出現(xiàn)差異3.4.4核對(duì)每款數(shù)字或從新掃描到正確為止3.4.5掃描正確后，系統(tǒng)保存3.5期貨是在箱外用采集器掃描條碼，條碼是一件，如箱內(nèi)是6件，需要掃描6次保證，并在箱上填寫箱號(hào)，店名，日期，數(shù)量等信息（配貨單上每箱要有箱號(hào)顯示跟外箱對(duì)應(yīng)上）3.5.1掃描結(jié)束，核對(duì)掃描數(shù)字是否跟箱外顯示一致3.5.2采集器需要放在終端上上傳數(shù)據(jù)3.5.3上傳，保存3.5.4保存時(shí)，無(wú)差異3.5.5保存時(shí)，有差異3.5.6有差異時(shí)，查找是數(shù)字差異，還是串款，串色，串尺碼。并調(diào)整到正確。3.6掃描正確，核對(duì)無(wú)誤后，審核3,7零撿貨，需在外箱上填寫店名，日期，箱號(hào)，數(shù)量等相關(guān)信息3.8打印掃描后單店的裝箱單及明細(xì)單（三聯(lián)或四聯(lián)單）4掃描后的外箱需要包裝封箱·配貨組配貨組配貨組倉(cāng)庫(kù)文員配貨組昂哭文員倉(cāng)庫(kù)文員配貨組4.1封箱4.1封箱5.5補(bǔ)貨操作結(jié)束5.4貨品補(bǔ)貨5.3核對(duì)5.2系統(tǒng)查詢5.1缺貨貨位查找5、補(bǔ)貨4.3核對(duì)4.2堆板5.5補(bǔ)貨操作結(jié)束5.4貨品補(bǔ)貨5.3核對(duì)5.2系統(tǒng)查詢5.1缺貨貨位查找5、補(bǔ)貨4.3核對(duì)4.2堆板4.1掃描結(jié)束時(shí)，零撿貨品需要封箱，封“王”字形。期貨有拼箱貨品，封箱時(shí)也是“王”字形4.2封好的箱子，按照店鋪名稱分別擺放在托盤上（一個(gè)托盤上，只可以擺放一家店鋪）4.3擺放好，需要核對(duì)托盤上，有沒(méi)有將不同店鋪的貨品混放在一起5零撿貨位的貨品有撿貨取走，需要從整箱貨位將該款號(hào)補(bǔ)到零撿貨位，便于后續(xù)撿貨操作5.1每日會(huì)定時(shí)查找零撿貨位缺貨情況，一種是根據(jù)當(dāng)天配貨單撿貨信息，一種是人工查看架位空缺情況5.2查找需補(bǔ)貨款號(hào)后，查看庫(kù)存系統(tǒng)，整箱貨品的庫(kù)存及擺放位置5.3整箱區(qū)貨品落架前，先要核對(duì)款號(hào)，顏色及尺碼有無(wú)問(wèn)題5.4將落地款號(hào)正確放在零撿貨位5.5補(bǔ)貨環(huán)節(jié)操作結(jié)束后，場(chǎng)地清潔整理好配貨組收貨組2.4結(jié)束2填單2.2外阜2.1市內(nèi)2.3稱重1.2.4結(jié)束1.2.3從新包裝1.2.2有破損1.2.1無(wú)破損1.2包裝1.1.4標(biāo)示可發(fā)貨1.1.3查找，更正1.1.1正確1.1.2有差異1.1數(shù)量1核查出貨流程2.4結(jié)束2填單2.2外阜2.1市內(nèi)2.3稱重1.2.4結(jié)束1.2.3從新包裝1.2.2有破損1.2.1無(wú)破損1.2包裝1.1.4標(biāo)示可發(fā)貨1.1.3查找，更正1.1.1正確1.1.2有差異1.1數(shù)量1核查出貨流程出貨流程貨品出倉(cāng)需要跟貨運(yùn)公司交接，在交接前要預(yù)備好幾項(xiàng)工作。發(fā)到每家店鋪或客戶的貨品，箱數(shù)要跟裝箱單一致，外箱包裝完好，托運(yùn)單填寫正確。貨品不能延誤發(fā)出，發(fā)錯(cuò)等1出貨交接前，先要核對(duì)每家店鋪或每家客戶需要發(fā)出的外箱數(shù)量跟裝箱單以否一致，包裝是否完好1.1核查的第一個(gè)步驟是，核對(duì)需發(fā)出每家店鋪或客戶的箱數(shù)跟裝箱單是否一致1.1.1核對(duì)正確，將單據(jù)放在1號(hào)箱或交接給貨運(yùn)公司1.1.2核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)差異1.1.3查找場(chǎng)地是否有遺漏，擺錯(cuò)板位，或其他原因。并調(diào)整正確1.1.4核對(duì)正確后，在每個(gè)托盤上顯示出托盤上的箱數(shù)及可以發(fā)貨的標(biāo)示1.2箱數(shù)核對(duì)正確后，檢查每箱的包轉(zhuǎn)是否完好1.2.1檢查，外箱無(wú)破損1.2.2檢查，外箱有破損1.2.3外箱破損的箱子，用封膠帶從新封箱。如箱子破損嚴(yán)重，可更換新的紙板箱，跟換后，需將原箱上的信息，一字不漏的在新箱上，填寫完整1.2.4操作結(jié)束2填單，指填寫委托托運(yùn)單2.1交接市內(nèi)店鋪貨品，需要填寫市內(nèi)運(yùn)輸匯總單，標(biāo)示出，每家店鋪多少箱的數(shù)量，多少件服裝，多少雙鞋子2.2交接外阜店鋪或客戶貨品，需要正確填寫委托托運(yùn)單，標(biāo)示出，發(fā)出日期，店鋪名稱，箱數(shù)2.3因市內(nèi)運(yùn)輸是逐件掃描。每箱需要稱重，稱出每一箱的重量，并正確填寫稱重單。外阜的貨品，因收貨時(shí)整箱未拆分的箱子有稱過(guò)重量。但還有部分拼箱貨品需要稱重，也要正確填寫稱重單（一式三份）2.4操作結(jié)束，并電話通知貨運(yùn)公司提貨3交接3交接3交接3.1出倉(cāng)貨運(yùn)公司未到倉(cāng)庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)員工需完成核對(duì)及填單等幾項(xiàng)工作，并做好交接預(yù)備3.1出倉(cāng)3.2貨運(yùn)核對(duì)3.1出貨同事，將當(dāng)天需要發(fā)出的貨品，按照店鋪排序，拉出倉(cāng)庫(kù)。（可根據(jù)當(dāng)天天氣情況來(lái)定，是否可以拉到外場(chǎng)）3.2貨運(yùn)核對(duì)3.3簽字，確認(rèn)3.2貨運(yùn)公司到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，清點(diǎn)所要拉出箱數(shù)是否跟托運(yùn)單上的數(shù)字一致3.3簽字，確認(rèn)3.3如何對(duì)無(wú)誤，在托運(yùn)單或出倉(cāng)匯總單上，簽字認(rèn)可3.4交接結(jié)束3.4跟貨運(yùn)公司交接完畢后，清理倉(cāng)庫(kù)操作場(chǎng)地，保持清潔3.4交接結(jié)束3.5單據(jù)上交3.5將當(dāng)天交接的單據(jù)，托運(yùn)單、稱重單。交給指定文員，保留單據(jù)及貨運(yùn)跟蹤3.5單據(jù)上交3.6操作結(jié)束3.6交接工作操作結(jié)束3.6操作結(jié)束配貨組配貨組配貨組配貨組1.通知退貨1.通知退貨2.2外阜退貨貨3倉(cāng)庫(kù)收貨2.1市內(nèi)退貨單6分貨7上架4.簽收3.3有差異，提供當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像。2.安排退貨退貨流程5掃描3.1無(wú)破損3.2有破損5.1無(wú)差異5.2有差異5.3有差異，提供當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像。8完成退貨流程1退貨通知地區(qū)商品同事或店鋪通過(guò)郵件通知倉(cāng)庫(kù)及貨運(yùn)公司將有退貨入庫(kù)。2安排退貨倉(cāng)庫(kù)會(huì)要求貨運(yùn)公司安排車輛到店鋪拿退貨，店鋪?lái)毺峁┚唧w完整單據(jù)交接2.1外包貨運(yùn)或自行送貨，接到指令，按照要求，會(huì)到市內(nèi)店鋪收取退貨，退貨單包括庫(kù)存類型、款號(hào)、應(yīng)收數(shù)量等信息。2.2外阜貨運(yùn)公司根據(jù)我司指令，到所要求退貨城市的店鋪上門收取退貨，店鋪員工或客戶需要仔細(xì)填寫托運(yùn)單。退貨單包括庫(kù)存類型、款號(hào)、應(yīng)收數(shù)量等信息。3收貨退貨到倉(cāng)后，倉(cāng)庫(kù)首先檢查外箱有無(wú)破損及二次封箱3.1檢查外箱無(wú)破損及二次封箱3.2有破損及二次封箱時(shí)，需開箱清點(diǎn)，核對(duì)出差異數(shù)字，要求貨運(yùn)公司在托運(yùn)單上簽字認(rèn)可3.3如有異議，倉(cāng)庫(kù)可提供監(jiān)控錄像4簽收清點(diǎn)完畢后，按實(shí)收數(shù)量在托運(yùn)單上簽收。如有差異、污損，須注明，對(duì)污損貨物單獨(dú)拍照留證，并保留當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像。5掃描5.1掃描無(wú)差異5.2掃描時(shí)，如有差異，請(qǐng)二次核對(duì)。確定差異無(wú)誤后，保存，審核。差異數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)返回退貨方店鋪5.3退貨方如有異議，倉(cāng)庫(kù)可提供監(jiān)控錄像6．分貨掃描結(jié)束后，按款號(hào)的年份、大類進(jìn)行分類。分別放在不同的箱子內(nèi)，并區(qū)分出入倉(cāng)類型，例如正品倉(cāng)或次品倉(cāng)7．上架貨品分類好，如上架貨品的款號(hào)，已有庫(kù)存存放，需放在同一貨位。如沒(méi)有庫(kù)存，需從新找取新的貨位擺放，并做好上架指引交給文員入進(jìn)系統(tǒng)如退回貨品是公司指定產(chǎn)品，需單獨(dú)擺放在獨(dú)立貨位8退貨操作完成區(qū)域商品倉(cāng)庫(kù)文員收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組2．實(shí)物盤點(diǎn)2．實(shí)物盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)2.2補(bǔ)單2.1主單2.1.2按盤點(diǎn)表所列貨位，逐貨位重復(fù)2.1.1，直至結(jié)束1．預(yù)備循環(huán)盤點(diǎn)1.1制訂盤點(diǎn)計(jì)劃1.2制作盤點(diǎn)表2.1.1逐一掃描對(duì)應(yīng)貨位UPC，清點(diǎn)實(shí)際箱數(shù)與掃描箱數(shù)，確認(rèn)一致3.盤點(diǎn)核查2.2.1整箱區(qū)按外箱標(biāo)簽標(biāo)示的SKU和數(shù)量核對(duì)2.2.2零撿區(qū)按貨品標(biāo)示SKU和實(shí)有數(shù)量核對(duì)2.2.3按盤點(diǎn)所列貨位，逐貨位清點(diǎn)，直至結(jié)束3.1.2有差異3.1.2有差異4.確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果3.2.1發(fā)現(xiàn)差異項(xiàng)目，總庫(kù)存數(shù)無(wú)誤，調(diào)整貨品貨位有差異3.1復(fù)盤3.2庫(kù)存調(diào)查3.2.2未發(fā)現(xiàn)差異項(xiàng)目?jī)鼋Y(jié)相應(yīng)數(shù)量的相關(guān)項(xiàng)目，待調(diào)整庫(kù)存完成填寫《盤點(diǎn)差異報(bào)告》3.1.1無(wú)差異庫(kù)存治理循環(huán)盤點(diǎn)如下描述的是倉(cāng)庫(kù)日常循環(huán)盤點(diǎn)流程，倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況制定盤點(diǎn)計(jì)劃，按照貨區(qū)、貨位、產(chǎn)品等原則執(zhí)行貨品的循環(huán)盤點(diǎn)工作。1.預(yù)備循環(huán)盤點(diǎn)1.1制定循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃。循環(huán)盤點(diǎn)頻率：在貨品或貨位不受到進(jìn)出庫(kù)操作影響的條件下，按日程安排盤點(diǎn)。1.2 按照盤點(diǎn)計(jì)劃的要求，通過(guò)系統(tǒng)生成對(duì)應(yīng)盤點(diǎn)報(bào)表（Excel）。1.2.1按照貨位次序排列盤點(diǎn)報(bào)表。1.2.2將盤點(diǎn)報(bào)表分配給盤點(diǎn)操作人員。2.實(shí)物盤點(diǎn)執(zhí)行實(shí)物盤點(diǎn)，根據(jù)下列盤點(diǎn)要求核對(duì)貨位上的貨品：2.1主單以掃描方式執(zhí)行；2.1.1按從上至下，順時(shí)針?lè)较?，逐一掃描?duì)應(yīng)貨位每一外箱UPC，清點(diǎn)實(shí)有箱數(shù)與掃描箱數(shù)，確認(rèn)一致；2.1.2按盤點(diǎn)表所列貨位，逐貨位執(zhí)行2.1.1，直至完成。2.2補(bǔ)單2.2.1整箱區(qū)按外箱標(biāo)簽標(biāo)示的SKU和數(shù)量核對(duì)；按盤點(diǎn)表所示貨位，根據(jù)外箱標(biāo)簽標(biāo)示的SKU和數(shù)量，按從上至下，由左至右順序，逐一核對(duì)，清點(diǎn)實(shí)有總數(shù)量與盤點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)一致；2.2.2零撿區(qū)按貨品標(biāo)示SKU和實(shí)有數(shù)量核對(duì)；按從上至下、先外后內(nèi)，由左至右順序，逐一核對(duì)，清點(diǎn)實(shí)有總數(shù)量與盤點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)一致。2.2.3按盤點(diǎn)表所列貨位，逐貨位清點(diǎn)，直至結(jié)束。盤點(diǎn)人員在所完成的盤點(diǎn)報(bào)表上簽字，并將其交給倉(cāng)儲(chǔ)主管。3.盤點(diǎn)核查逐項(xiàng)核查盤點(diǎn)結(jié)果與盤點(diǎn)表中的信息。主單掃描信息導(dǎo)出，與系統(tǒng)核對(duì)。3.1復(fù)盤；假如有差異，對(duì)差異部分復(fù)盤；3.1.1盤點(diǎn)報(bào)表一致，由二次盤點(diǎn)人員確認(rèn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。3.1.2二次復(fù)盤與首次差異一致，填寫《盤點(diǎn)差異報(bào)告》；3.2庫(kù)存調(diào)查對(duì)相關(guān)差異項(xiàng)目進(jìn)行總庫(kù)存盤點(diǎn)、調(diào)查；3.2.1相關(guān)項(xiàng)目總庫(kù)存數(shù)無(wú)差異的，對(duì)貨品貨位進(jìn)行調(diào)整；3.2.2未發(fā)現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目，凍結(jié)相應(yīng)數(shù)量的相關(guān)項(xiàng)目，待調(diào)整庫(kù)存4．確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果保存相關(guān)手工盤點(diǎn)文檔及數(shù)據(jù)。制作《循環(huán)盤點(diǎn)報(bào)告》存檔。2．實(shí)物盤點(diǎn)2．實(shí)物盤點(diǎn)全面盤點(diǎn)2.2補(bǔ)單2.1主單2.1.2按盤點(diǎn)表所列貨位，逐貨位重復(fù)2.1.1，直至結(jié)束1．預(yù)備全面盤點(diǎn)1.1制訂盤點(diǎn)計(jì)劃1.2制作盤點(diǎn)表2.1.1逐一掃描對(duì)應(yīng)貨位UPC，清點(diǎn)實(shí)際箱數(shù)與掃描箱數(shù)，確認(rèn)一致3.盤點(diǎn)核查2.2.1整箱區(qū)按外箱標(biāo)簽標(biāo)示的SKU和數(shù)量，核對(duì)盤點(diǎn)報(bào)表2.2.2零撿區(qū)按實(shí)際貨品核對(duì)盤點(diǎn)報(bào)表2.2.3按盤點(diǎn)所列貨位，逐貨位清點(diǎn)，直至結(jié)束3.1.2有差異3.1.2有差異4.確認(rèn)盤點(diǎn)結(jié)果3.2.1發(fā)現(xiàn)差異項(xiàng)目，總庫(kù)存數(shù)無(wú)誤，調(diào)整貨品貨位有差異3.1復(fù)盤3.2庫(kù)存調(diào)查3.2.2未發(fā)