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第2頁共2頁2023年個人試用期情況工作總結(jié)三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有較強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合部門負責人落實及完成公司的工作任務(wù),并樂于助人,與同事相處和諧融洽。記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧?,周圍的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應新的工作的環(huán)境。在這里我進步很快,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了領(lǐng)導安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)在的工作崗位是物料員,主要負責公司的倉庫物料管理,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及E____CEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練。在每天的工作中,我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,可以學習到各種元器件的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來料盤點外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產(chǎn)工作安排。同時,也清楚地認識到自己的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠。2、與公司里的領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。3、自己的整體素質(zhì)和工作學習還有待進一步提高??傊?jīng)過三個月的試用期,我認為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,盡自己的所能為公司作出貢獻,同時也為自身謀求一個更大的進步。2023年個人試用期情況工作總結(jié)(二)作為一名淘寶客服,今年我的工作是比較的忙碌的,在這一年的時間中我也很好的去完成了自己的工作,也學到了很多的工作技巧,可以說是表現(xiàn)得很不錯的。新一年的工作馬上就要開始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準備?,F(xiàn)在為自己這一年的工作做一個總結(jié),同時也進行一個反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進步。一、工作完成情況今年一共是接待了____名顧客,其中達成了訂單的占到了____%。今年最忙的是有三個時間段,淘寶的618活動、活動和雙十二活動期間,這期間自己可以說是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是一個忙碌的狀態(tài),自己也感覺到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實我覺得在客服的工作中淘寶客服應該是最累也最難了的,因為我們要知道店里面的所有商品的信息,才能夠去解決顧客的問題。好在這一年自己很少會有答不上來的情況,可以說是很好的完成了自己這一年的任務(wù)了。二、工作表現(xiàn)在工作的時候難免會遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說話的顧客,自己首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問題,還會導致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會有控制不住情緒的時候,但也能夠保持著一個好的態(tài)度,不管顧客說什么都不能頂嘴。在這一方面我覺得自己是做得比較的不錯的,至少在我自己看來是是很好的。雖然也會有顧客不滿意的現(xiàn)象,但那也是沒有辦法的事情。三、新一年的計劃新的一年自己還是有保持著一個好的態(tài)度去工作,積極的去學習一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問題
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