2023年社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)考前密押預(yù)測(cè)卷（三）含解析

PAGEPAGE12023年《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)》考前密押預(yù)測(cè)卷（三）含解析一、單選題1.兒童從出生到18周歲以前，其青少年階段屬于（）。A、13~18周歲B、14~16周歲C、14~18周歲D、12~18周歲答案：A解析：兒童從出生到18周歲以前，其成長(zhǎng)階段通常包括嬰兒階段（0~1歲）、幼兒階段（2~3歲）、學(xué)前階段（4~5歲）、學(xué)齡階段（6~12歲）和青少年階段（13~18歲）。不同階段的兒童，不僅有較為相似的生理發(fā)展特點(diǎn)，也有需要完成的共同的社會(huì)心理發(fā)展任務(wù)。2.急診室社會(huì)工作的主要方法，不包括（）。A、社會(huì)心理評(píng)估B、信息咨詢服務(wù)C、危機(jī)干預(yù)D、哀傷輔導(dǎo)答案：D解析：急診室社會(huì)工作的主要方法：①社會(huì)心理評(píng)估；②信息咨詢服務(wù)；③危機(jī)干預(yù)；④出院安置；⑤轉(zhuǎn)介。3.微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的（）服務(wù)。A、小組輔導(dǎo)B、個(gè)案輔導(dǎo)C、倡導(dǎo)工作D、社區(qū)輔導(dǎo)答案：B解析：微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。4.(2018年)某村遭受泥石流災(zāi)害，部分房屋損毀，受災(zāi)的村民被安置到了鄰縣的幾個(gè)村。面對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境，受災(zāi)村民不知從何處入手開展生產(chǎn)自救，感到非常無助。社會(huì)工作者在幾個(gè)接受安置的村里開展了新老村民“互幫互助結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，由老村民向新村民傳授當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。此活動(dòng)的目的是為了幫助受災(zāi)村民（）。A、重構(gòu)社區(qū)生活秩序B、重塑社區(qū)發(fā)展信心C、重建社區(qū)支持系統(tǒng)D、恢復(fù)社區(qū)生活功能答案：C解析：本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。自然災(zāi)害會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能，受災(zāi)群眾的正常生活秩序和社會(huì)交往也會(huì)陷入混亂無序的狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。5.（2020年真題）打擊拐賣婦女犯罪活動(dòng)是維護(hù)婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實(shí)施多部門合作，開展“打擊拐賣婦女犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)的是（）。A、解救被拐賣的婦女B、為受害婦女進(jìn)行全面體檢C、加大打擊犯罪力度D、為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)答案：D解析：P120—123ABC三項(xiàng)都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項(xiàng)符合題意。6.按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把（）的人稱為高齡老人。A、60~69周歲B、70~79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上答案：C解析：按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。7.關(guān)于家庭治療，下列說法最準(zhǔn)確的是（）。A、焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系B、醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式C、社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床D、醫(yī)院指派醫(yī)護(hù)人員到居民家中做巡回治療答案：A解析：家庭治療是時(shí)興于20世紀(jì)六七十年代的一種治療模式，焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，它以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)。8.重視青少年與其家庭、學(xué)校、社區(qū)、朋輩及服務(wù)機(jī)構(gòu)等因素的相互作用，全面系統(tǒng)地識(shí)別（），提供整合性社會(huì)工作服務(wù)。A、青少年的需要B、青少年的性格C、青少年的特點(diǎn)D、青少年的差異性答案：A解析：重視青少年與其家庭、學(xué)校、社區(qū)、朋輩及服務(wù)機(jī)構(gòu)等因素的相互作用，全面系統(tǒng)地識(shí)別青少年的需要，提供整合性社會(huì)工作服務(wù)。9.小梁是一位盲人殘疾青年，一天他去做康復(fù)，社會(huì)工作者小李說他天資聰穎，可以考慮去按摩店工作，如果他愿意，便幫他聯(lián)系專業(yè)按摩店去上班。國(guó)際勞工組織在1985年《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》第三版中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容包括以下6個(gè)方面，社工做的屬于（）。A、心理和職業(yè)能力狀況B、殘疾人職業(yè)培訓(xùn)C、引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)D、殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)答案：C解析：國(guó)際勞工組織在1985年《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》第三版中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容包括以下6個(gè)方面：掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況；就殘疾人職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)的可能性進(jìn)行指導(dǎo)；提供必要的適應(yīng)性培訓(xùn)、心理功能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)；引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)；提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會(huì)；殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務(wù)。題干當(dāng)中社工的做法屬于引導(dǎo)從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。10.(2016年)社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過整合社區(qū)內(nèi)外資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動(dòng)。小吳的上述服務(wù)滿足了兒童（）的需要。A、生存B、發(fā)展C、受保護(hù)D、社會(huì)化答案：B解析：本題考查兒童的需要。偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會(huì)工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心，有利于彌補(bǔ)兒童教育和智力開發(fā)等方面的不足。11.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展包括訓(xùn)誡在內(nèi)的矯正服務(wù)、觀護(hù)幫教服務(wù)。屬于預(yù)防青少年違法犯罪的（）方面。A、一般預(yù)防B、不良行為干預(yù)C、嚴(yán)重不良行為矯正D、重新犯罪的預(yù)防答案：C解析：嚴(yán)重不良行為矯正。協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展包括訓(xùn)誡在內(nèi)的矯正服務(wù)、觀護(hù)幫教服務(wù)；協(xié)助專門學(xué)校開展嚴(yán)重不良行為矯正服務(wù)，包括評(píng)估、干預(yù)、成效評(píng)估、轉(zhuǎn)介等；受其他相關(guān)部門委托開展的嚴(yán)重不良行為教育矯正服務(wù)。12.(2018年)社會(huì)工作者小張正在為社區(qū)獨(dú)居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務(wù)。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了一把防跌倒洗澡椅。這時(shí)，小張發(fā)現(xiàn)失獨(dú)老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤(rùn)。面對(duì)這種情況，小張應(yīng)做的是（）。A、安撫周奶奶，勸說她不要哭B、尊重周奶奶的保密權(quán)，不談及失獨(dú)話題C、尊重劉奶奶的自決權(quán)，鼓勵(lì)她繼續(xù)說下去D、引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，保護(hù)周奶奶免受傷害答案：D解析：本題考查老年社會(huì)工作的方法。老年小組工作的注意事項(xiàng)之一是干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。針對(duì)本題，社會(huì)工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對(duì)這種情況，他應(yīng)做的是引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項(xiàng)正確。13.協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵(lì)有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員接受社區(qū)教育。屬于社區(qū)社會(huì)工作者在參與社區(qū)矯正方面的（）。A、疏導(dǎo)社區(qū)服刑人員心理B、修復(fù)服刑人員家庭和社區(qū)關(guān)系C、促進(jìn)社區(qū)服刑人員就業(yè)D、幫助社區(qū)服刑人員接受教育答案：D解析：幫助社區(qū)服刑人員接受教育。協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵(lì)有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員接受社區(qū)教育。14.（）主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對(duì)話、談判來達(dá)到對(duì)工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時(shí)、改善工作環(huán)境等問題。A、企業(yè)社會(huì)工作部門B、企業(yè)管理部門C、企業(yè)工會(huì)D、政府管理部門答案：C解析：考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者。工會(huì)、青年團(tuán)、殘聯(lián)等人民團(tuán)體，尤其是以維護(hù)職工權(quán)益為主要職責(zé)的工會(huì)在為企業(yè)職工提供服務(wù)方面起著特殊的作用。這些組織和部門主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨，側(cè)重勞動(dòng)用工、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)以及幫困救助等職工整體利益問題，缺乏對(duì)職工個(gè)人發(fā)展的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求很難受到關(guān)注。以工會(huì)為例，工會(huì)是企業(yè)中以維護(hù)職工利益為宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對(duì)話、談判來達(dá)到對(duì)工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時(shí)、改善工作環(huán)境等問題。但針對(duì)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、希望得到人性化的對(duì)待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求。15.(2018年)低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協(xié)助。老楊的兒子無穩(wěn)定工作，兒媳體弱多病。拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭(zhēng)吵成了家常便飯。于是，老楊向有關(guān)部門申請(qǐng)了住房救助。社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)（）。A、了解老楊的家庭關(guān)系狀況B、為老楊夫婦尋找醫(yī)療資源C、跟蹤老楊住房救助申請(qǐng)的進(jìn)展D、為老楊的兒媳提供就業(yè)培訓(xùn)答案：A解析：本題考查住房救助的服務(wù)內(nèi)容。住房救助的對(duì)象是符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員。社會(huì)工作者要以當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，協(xié)助救助對(duì)象對(duì)自己的家庭實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的評(píng)估。在本題中，社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)了解老楊的家庭關(guān)系狀況。如果評(píng)估后認(rèn)為符合救助條件，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助老楊準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)提出申請(qǐng)，以便縣級(jí)人民政府保障部門優(yōu)先給予住房保障。16.(2016年)小王育有4個(gè)子女，因家庭負(fù)擔(dān)過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對(duì)方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報(bào)，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王情況。社會(huì)工作者小林得知小王的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參與婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是（）。A、保障兒童的安全和健康B、家庭寄養(yǎng)照顧最好長(zhǎng)期提供C、對(duì)于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行D、當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時(shí)，社會(huì)工作者可以替家庭做決定答案：A解析：本題考查兒童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。保證兒童生存的需要是最為重要的前提。17.青少年的（），是社會(huì)工作者首先關(guān)注的工作重點(diǎn)。A、發(fā)展性需求B、整體性需求C、主體性需求D、個(gè)別化需求答案：A解析：青少年的發(fā)展性需求，是社會(huì)工作者首先關(guān)注的工作重點(diǎn)。18.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評(píng)估的結(jié)果，計(jì)劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機(jī)構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是（）。A、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)B、健康保健知識(shí)培訓(xùn)C、“女德”知識(shí)培訓(xùn)D、子女教育技能培訓(xùn)答案：A解析：婦女社會(huì)中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會(huì)性別需求是對(duì)傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導(dǎo)的地位。19.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、德國(guó)答案：A解析：據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。20.向社會(huì)工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。A、教育問題B、夫妻關(guān)系問題C、生殖健康問題D、婆媳關(guān)系問題答案：C解析：前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。本題中生殖健康問題是健康醫(yī)學(xué)問題，不屬于家庭關(guān)系，所以正確答案為C。21.(2018年)社會(huì)工作者打算在社區(qū)內(nèi)開展一次有關(guān)分級(jí)診療制度的宣傳教育活動(dòng)，以增進(jìn)居民對(duì)醫(yī)療改革政策的了解，合理使用醫(yī)療資源。從社區(qū)教育服務(wù)功能的角度看，上述服務(wù)屬于社區(qū)教育中的（）。A、公民教育B、成人教育C、健康教育D、公德教育答案：C解析：本題考查社區(qū)教育的分類。健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。22.社會(huì)工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小賈應(yīng)選擇（）。A、帶有創(chuàng)意的手工活動(dòng)B、有啟發(fā)性的活動(dòng)C、有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)D、帶有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)答案：C解析：老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)角色變化，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。23.殘疾人的社會(huì)參與與殘疾康復(fù)是相輔相成的，參與度（），康復(fù)度（），反之亦然。A、越高；越高B、越低；越高C、越高；越低D、越高；無影響答案：A解析：殘疾人的社會(huì)參與與殘疾康復(fù)是相輔相成的，參與度越高，康復(fù)度越高，反之亦然。24.在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以（）為中心。A、社會(huì)工作者B、服務(wù)對(duì)象C、服務(wù)機(jī)構(gòu)D、服務(wù)對(duì)象的問題答案：B解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的界定是通過會(huì)談來進(jìn)行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以服務(wù)對(duì)象為中心，了解是什么使得服務(wù)對(duì)象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽懂服務(wù)對(duì)象語言表達(dá)的目的。25.性侵害對(duì)學(xué)生的身心都會(huì)造成巨大傷害，預(yù)防性侵害是學(xué)校社會(huì)工作的重要內(nèi)容，學(xué)校社會(huì)工作者可以提供的預(yù)防服務(wù)不包括（）。A、開設(shè)"少男課堂""少女課堂"B、告訴學(xué)生潔身自好C、提供單一性別的防性侵害主題小組服務(wù)D、開展家長(zhǎng)講座，提高家長(zhǎng)防范意識(shí)答案：B解析：(1)開設(shè)"少男課堂”“少女課堂"通過講授、印制并下發(fā)性教育手冊(cè)等方法向?qū)W生傳遞性知識(shí)，幫助學(xué)生了解自己的身體特征和生理變化，接納自己，悅納自己，正確對(duì)待性，學(xué)習(xí)防性侵害的知識(shí)與應(yīng)對(duì)技巧。(2)提供單一性別的防性侵害主題小組服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生提高警惕，學(xué)會(huì)辨認(rèn)和拒絕有害人群，學(xué)習(xí)防性侵害應(yīng)對(duì)技巧。(3)通過家長(zhǎng)講座或家長(zhǎng)性教育主題小組，幫助家長(zhǎng)提高防范意識(shí)，傳授有關(guān)青少年的性心理發(fā)展知識(shí)，在家庭層面做好防范。26.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與項(xiàng)目活動(dòng)，社區(qū)居民也感受到參與項(xiàng)目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時(shí)間和精力。但在項(xiàng)目中期評(píng)估中,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因?yàn)樯鐓^(qū)居民（）。A、參與意愿不高B、參與能力較低C、缺乏參與機(jī)會(huì)D、沒有認(rèn)識(shí)到參與價(jià)值答案：B解析：P279—283社區(qū)居民時(shí)候積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下3個(gè)因素的影響：（1）參與價(jià)值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個(gè)人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動(dòng)，但居民有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會(huì)推動(dòng)居民有較高的意愿和動(dòng)機(jī)參與社會(huì)事務(wù)。（3）參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響：第一個(gè)是時(shí)間和金錢，第二個(gè)是知識(shí)與技巧。ACD項(xiàng)不符合題意，故本題答案為B。27.一些地方婦聯(lián)組織和學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，遼寧鞍山，60%的女性犯罪人員是因不堪家庭暴力而導(dǎo)致以暴制暴的惡性案件；福州的女重刑犯大約80%是家庭暴力導(dǎo)致的以暴制暴而犯罪。然而，我國(guó)多機(jī)構(gòu)共同合作反對(duì)家庭暴力的機(jī)制還沒有普遍建立。為了幫助受虐婦女，需要的機(jī)構(gòu)不包括（）。A、社工機(jī)構(gòu)B、婦聯(lián)C、公檢法機(jī)關(guān)D、刑警大隊(duì)答案：D解析：考點(diǎn)：宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門合作的方法。多部門合作集合了各個(gè)領(lǐng)域的參與者，整合多領(lǐng)域的智力和資源，包括政府部門、社會(huì)組織、媒體及婦女活動(dòng)者等，干預(yù)手法呈現(xiàn)多樣性、多角度，包括立法建議、行政干預(yù)、社會(huì)性別培訓(xùn)、法律援助、醫(yī)療救助、警察干預(yù)、社會(huì)工作介入、媒體呼吁、社會(huì)輿論干預(yù)等。多部門合作的參與對(duì)象和干預(yù)對(duì)象都是多樣性，合作方式也是多樣性的，它不僅是對(duì)受害者的救助和對(duì)相關(guān)群體的干預(yù)，也會(huì)帶動(dòng)所有參與者乃至全社會(huì)改變觀念，兼顧了預(yù)防和治療兩方面的內(nèi)容。28.家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、也最受歡迎的理論是（）。A、家庭生命周期理論B、生態(tài)系統(tǒng)理論C、社會(huì)互動(dòng)理論D、家庭系統(tǒng)理論答案：D解析：家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣也最受歡迎的理論，它已成為很多家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)，為家庭社會(huì)工作提供評(píng)估和服務(wù)干預(yù)的需求基本框架。29.協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請(qǐng)臨時(shí)救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供社會(huì)服務(wù)中的（）。A、促進(jìn)就業(yè)B、幫助接受教育C、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)D、做好基本生活救助答案：D解析：做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實(shí)需要救助的社區(qū)服刑人員申請(qǐng)臨時(shí)救助。30.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》也將未成年人界定為（）的公民，與《兒童權(quán)利公約》對(duì)兒童的界定一致。A、未滿12周歲B、未滿6周歲C、未滿16周歲D、未滿18周歲答案：D解析：《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》也將未成年人界定為未滿18周歲的公民，與《兒童權(quán)利公約》對(duì)兒童的界定一致。31.下列關(guān)于公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容的描述，不正確的是（）。A、以健康管理的方法來認(rèn)識(shí)社會(huì)問題對(duì)全人類健康狀態(tài)和社會(huì)功能的影響B(tài)、通過健康宣教、居民動(dòng)員等方式強(qiáng)調(diào)初級(jí)預(yù)防層面的干預(yù)C、在一個(gè)多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會(huì)服務(wù)D、專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能答案：A解析：公共衛(wèi)生社會(huì)工作秉承社會(huì)工作專業(yè)理念，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法于公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤I(yè)服務(wù)。首先，【以流行病學(xué)】的方法來認(rèn)識(shí)社會(huì)問題對(duì)全人類健康狀態(tài)和社會(huì)功能的影響，通過健康宣教、居民動(dòng)員等方式強(qiáng)調(diào)初級(jí)預(yù)防層面的干預(yù)；其次，專注于通過干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧；最后，在一個(gè)多學(xué)科的環(huán)境下，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與其他專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會(huì)服務(wù)，確保相關(guān)社會(huì)福利政策的有效執(zhí)行。32.(2016年)社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、觀看影片、小組活動(dòng)等形式讓下崗女工了解她們的弱勢(shì)社會(huì)地位形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是（）。A、政策倡導(dǎo)B、透明化C、權(quán)力分析D、意識(shí)醒覺答案：D解析：本題考查婦女增能的干預(yù)方法。婦女增能的干預(yù)方法包括：(1)透明化。(2)鼓勵(lì)和肯定。(3)權(quán)利分析。(4)意識(shí)醒覺。(5)倡導(dǎo)政策改變。33.開展康復(fù)評(píng)定的方法不包括（）。A、肌力評(píng)定B、日常生活能力評(píng)定C、身體健康評(píng)定D、職業(yè)技能評(píng)定答案：C解析：開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作。在社區(qū)中針對(duì)殘疾人運(yùn)用客觀、科學(xué)的方法開展功能障礙性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢(shì)和轉(zhuǎn)歸等作出全面評(píng)定。評(píng)定的方法主要有:肌力評(píng)定、運(yùn)動(dòng)功能評(píng)定、日常生活能力評(píng)定、認(rèn)知功能評(píng)定、心理功能評(píng)定、社會(huì)交往功能評(píng)定、職業(yè)技能評(píng)定等。34.(2017年)“類家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標(biāo)是（）A、培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能B、為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C、培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能D、為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力答案：B解析：機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務(wù)指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法，為院內(nèi)適合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務(wù)。社會(huì)工作者需要為機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育的兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。35.（2020年真題）某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)-起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會(huì)”，促成“三社聯(lián)動(dòng)”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實(shí)施方案》，并就具體事項(xiàng)做了分工，明確相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。A、協(xié)商B、告知C、咨詢D、共同行動(dòng)答案：D解析：P279—283社區(qū)參與的層次和形式包括：（1）告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。（2）咨詢。比“告知”上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。（3）協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。（4）共同行動(dòng)。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。故本題答案為D。（5）社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。36.(2019年)75歲的藍(lán)奶奶是獨(dú)居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會(huì)工作者小李跟進(jìn)藍(lán)奶奶的個(gè)案，經(jīng)過綜合評(píng)估發(fā)現(xiàn)藍(lán)奶奶有做飯.打掃衛(wèi)生.針灸按摩.喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍(lán)奶奶的需要，小李擬采用個(gè)案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是正確的是（）A、將藍(lán)奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心B、自己為藍(lán)奶奶提供所有服務(wù)C、組織親戚朋友為藍(lán)奶奶提供臨時(shí)服務(wù)D、整合相關(guān)資源為藍(lán)奶奶提供多種服務(wù)答案：D解析：殘疾人個(gè)案管理服務(wù)，個(gè)案管理工作是要協(xié)調(diào)多學(xué)科多專業(yè)的資源為服務(wù)對(duì)象共同提供服務(wù)。37.學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)功能體現(xiàn)在（）。A、社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益B、幫助學(xué)生改善各種違規(guī)行為及心理異常行為C、改善學(xué)校環(huán)境D、挖掘?qū)W生潛能答案：A解析：保護(hù)功能體現(xiàn)在社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面。關(guān)懷與正義是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)不可或缺的價(jià)值理念，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)具有高度的專業(yè)敏感性，在對(duì)學(xué)生提供資源鏈接、關(guān)懷照顧、輔導(dǎo)修正及環(huán)境改善服務(wù)的同時(shí)，要警覺一切環(huán)境因素對(duì)學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公平公正。38.（2020年真題）為了促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A、提供兒童救助B、促進(jìn)兒童社會(huì)化C、提供家庭支持D、促進(jìn)兒童身心健康答案：D解析：P45—50根據(jù)題干走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座，屬于促進(jìn)兒童身心健康。39.女性在制度和社會(huì)環(huán)境方面的需要是：呼吁全社會(huì)倡導(dǎo)將（）敏感意識(shí)納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。A、女性主義B、性別平等C、女權(quán)主義D、社會(huì)性別答案：D解析：女性在制度和社會(huì)環(huán)境方面的需要是呼吁和宣傳全社會(huì)消除對(duì)婦女一切形式的歧視，貫徹落實(shí)男女平等的基本國(guó)策，倡導(dǎo)將社會(huì)性別敏感意識(shí)納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，是最根本的保護(hù)婦女權(quán)益的舉措。40.(2018年)王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲溃蛏鐣?huì)工作者老李抱怨說：“我真不知道女兒的問題是什么原因造成的，平時(shí)也沒少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯栴}，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是（）。A、“我能理解您的苦惱?！盉、“您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?”C、“您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?”D、“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時(shí)做了什么?”答案：D解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。會(huì)談，是接案的必經(jīng)過程。為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。事實(shí)性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者角色的看法和期望。D選項(xiàng)中的問題屬于事實(shí)性溝通。41.小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺地打游戲，父母想盡一切辦法都無能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會(huì)工作者。小柯是（）的服務(wù)對(duì)象。A、潛在B、現(xiàn)有C、外展D、自愿答案：A解析：那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會(huì)工作者提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，被稱為是現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象；那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。根據(jù)題意是父母前來求助社工，父母是現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象，小柯是潛在服務(wù)對(duì)象。42.矯正社會(huì)工作在我國(guó)香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會(huì)工作在一些國(guó)家和地區(qū)也稱感化工作（如我國(guó)香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。43.(2015年)社會(huì)工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。此時(shí)，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的（）狀況。A、健康B、心理C、家庭D、行為答案：A解析：由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進(jìn)行了解，故答案為A。44.小牛是社區(qū)里的一名殘疾人社會(huì)工作者。她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。小牛采用的社會(huì)工作方法是（）。A、職業(yè)康復(fù)B、社會(huì)康復(fù)C、教育康復(fù)D、社區(qū)康復(fù)答案：D解析：社區(qū)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源（包括政府、企業(yè)、社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等），在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖恪⒔?jīng)濟(jì)、有效和可行的“全面康復(fù)”服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，建構(gòu)“親和性”的殘疾人社區(qū)文化。我國(guó)針對(duì)精神性殘疾和智力殘疾開設(shè)的“工療站”是社區(qū)康復(fù)的一種新方法。題干當(dāng)中，小牛建立的“互助合作站”也屬于社區(qū)康復(fù)的方法。45.(2016年)社會(huì)工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓(xùn)，并通過就業(yè)指導(dǎo)幫助他們找到適合的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。A、教育康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、社會(huì)康復(fù)答案：B解析：本題考查為殘疾人提供職業(yè)康復(fù)。職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施、穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，包括提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇地安置工作等。46.下列選項(xiàng)中，關(guān)于我國(guó)精神衛(wèi)生領(lǐng)域現(xiàn)狀與特點(diǎn)描述不正確的是（）。A、精神疾病占我國(guó)疾病負(fù)擔(dān)的首位B、精神衛(wèi)生服務(wù)資源總量不足，資源配置不平衡C、精神衛(wèi)生已經(jīng)上升至公共衛(wèi)生、社會(huì)問題，更涉及法律問題D、我國(guó)精神障礙總體高發(fā)，但重性精神疾病患病率相對(duì)穩(wěn)定，總體治療率高答案：D解析：D項(xiàng)：我國(guó)精神障礙總體高發(fā)，但重性精神疾病患病率相對(duì)穩(wěn)定，【總體治療率低?！吭\斷為精神障礙的患者中24%的人存在中至重度社會(huì)功能損害，8%曾求專業(yè)幫助，5%從未看過專業(yè)醫(yī)生，總體治療率低。47.歲的退伍軍人老李在光榮院，經(jīng)常開一些抗抑郁類藥物、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn)痛劑和安眠藥這些屬于精神調(diào)節(jié)類的藥物，以緩解經(jīng)常的劇烈性頭痛，可是這些藥對(duì)于中樞神經(jīng)系統(tǒng)有直接的化學(xué)作用；但工作人員如果將這些藥拿走，老李便會(huì)發(fā)脾氣。這種情況屬于（）。A、疏于照顧的問題B、藥物濫用與藥物依賴問題C、性與親密關(guān)系的處理D、教育服務(wù)對(duì)象的問題答案：B解析：考點(diǎn)：光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。在光榮院，不少服務(wù)對(duì)象有多拿藥、藏藥、“比著吃藥”的現(xiàn)象。服務(wù)對(duì)象的藥物濫用和藥物依賴分為兩類，第一類是服用違禁藥物，第二類是濫用處方藥，最常見的是后一種。48.在制訂老年人工作計(jì)劃階段要充分（），即便是身體孱弱的老年人，也希望能盡量掌控自己的事情。A、讓老年人的家人參與B、讓老年人的好朋友參與C、吸收老年人參與D、讓老人子女參與答案：C解析：老年個(gè)案工作的第三個(gè)特點(diǎn)：在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與。在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計(jì)劃中，這樣老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會(huì)工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。請(qǐng)老人的家人、鄰居、朋友等非正式社會(huì)支持系統(tǒng)的人參與制訂計(jì)劃也很重要，因?yàn)樵趫?zhí)行計(jì)劃階段常常需要這些人的貢獻(xiàn)。49.(2017年)社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中（）階段的工作。A、接案B、簽訂協(xié)議C、預(yù)估D、制定方案答案：A解析：對(duì)接案的理解。當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到困難前來求助時(shí)，負(fù)責(zé)接待的工作者所做的工作就是接案。50.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。A、職工福利服務(wù)B、職工薪酬管理C、職工職業(yè)生涯規(guī)劃D、職工素質(zhì)提升答案：B解析：考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。（一）職工福利服務(wù)（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃（三）職工情緒管理（四）職工素質(zhì)提升（五）職業(yè)安全與健康（六）職工休閑生活與服務(wù)（七）職工工作與生活平衡的服務(wù)（八）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)（九）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)（十）特殊群體關(guān)懷（十一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任51.小李和小王是一對(duì)申請(qǐng)低保家庭的夫婦，社工小董在協(xié)助他們申請(qǐng)低保的過程中觀察到，夫婦二人時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫小王對(duì)妻子小李大吼大叫，小李也反駁小王掙錢少，人懶不顧家等。此時(shí)，社會(huì)工作者小董首先要做的是（）。A、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系B、促進(jìn)社會(huì)融入C、提供心理支持D、服務(wù)對(duì)象識(shí)別答案：A解析：調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。良好的家庭關(guān)系對(duì)于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于貧困狀況時(shí)，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會(huì)受到一定的影響。社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。52.(2015年)義務(wù)兵小潘2013年6月退役，當(dāng)年10月在工商行政管理部門首次登記成立了個(gè)體餐飲公司。社會(huì)工作者老王獲悉后，積極了解相關(guān)政策，主動(dòng)協(xié)助小潘免費(fèi)參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)。免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費(fèi)。老王所做的工作實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A、治療B、救助C、預(yù)防D、權(quán)利保障答案：D解析：復(fù)員退伍軍人的需要主要包括就業(yè)權(quán)益保障的需要，社會(huì)工作者老王積極了解相關(guān)政策。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權(quán)益。53.(2017年)老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救，暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請(qǐng)社會(huì)工作者小趙前來協(xié)助工作。面對(duì)老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是（）A、與營(yíng)養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲B、召開家庭會(huì)議，商討老王的照顧事宜C、舒緩老王情緒，促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)D、介紹老王參加患者小組活動(dòng)，增進(jìn)其與病友的互動(dòng)答案：C解析：急診室的社會(huì)工作急診患者發(fā)病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會(huì)工作服務(wù)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)等支持性服務(wù)，關(guān)注他們的心理、社會(huì)需求，緩解他們的心理危機(jī)。故面對(duì)老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是舒緩老王情緒，促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)。54.(2018年)社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是（）。A、老年人：“社區(qū)應(yīng)建一個(gè)養(yǎng)老中心?！盉、障礙人士：“社區(qū)應(yīng)配備一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室?！盋、居民：“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠(yuǎn)了?！盌、街道辦事處主任：“社區(qū)缺少一個(gè)日間照料中心?！贝鸢福篋解析：本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。55.（2020年真題）社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開展的上述活動(dòng)是為了（）。A、改善員工工作環(huán)境B、提升員工勞動(dòng)技能C、建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D、改變員工認(rèn)知偏差答案：D解析：P312—314根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。56.（）國(guó)務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立"殘疾預(yù)防日將每年25日設(shè)立為"殘疾預(yù)防日"。A、2015年6月B、2017年6月C、2017年7月D、2016年6月答案：B解析：2017年6月國(guó)務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立"殘疾預(yù)防日將每年25日設(shè)立為"殘疾預(yù)防日"。57.社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。運(yùn)用社會(huì)工作方法結(jié)合（），為婦女群體提供服務(wù)，就形成了具有性別視角的婦女社會(huì)工作的獨(dú)特方法。A、男女平等B、婦女發(fā)展C、女權(quán)主義D、社會(huì)性別視角答案：D解析：社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。運(yùn)用社會(huì)工作方法結(jié)合社會(huì)性別視角，為婦女群體提供服務(wù)，就形成了具有性別視角的婦女社會(huì)工作的獨(dú)特方法，這種方法有其特有的程序和步驟以及方法技巧。58.針對(duì)以下（）服務(wù)對(duì)象，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于意愿和治理的恐懼感。A、叛逆時(shí)期的青少年B、兒童患者C、照顧者D、重癥老年患者答案：B解析：對(duì)患兒而言，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等59.在一次婦女互助小組中，張華抱怨婆婆與丈夫、兒子太過親近，把自己當(dāng)外人，委屈得哭個(gè)不停。社會(huì)工作者于燕對(duì)她實(shí)施個(gè)案會(huì)談，進(jìn)行輔導(dǎo)。以下于燕在調(diào)節(jié)婆媳關(guān)系時(shí)（）的做法是可取的。A、指責(zé)張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應(yīng)該高興B、指責(zé)婆婆不懂教育，應(yīng)該讓兒媳教育孩子C、指責(zé)丈夫不照顧妻子的感受D、幫助婆婆認(rèn)識(shí)與兒子和孫子之間的關(guān)系、角色、權(quán)力的邊界答案：D解析：ABC指責(zé)錯(cuò)誤，社工在服務(wù)的過程當(dāng)中應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重和接納，不應(yīng)指責(zé)服務(wù)對(duì)象及其家人。60.當(dāng)一個(gè)人的生命和生活處于危機(jī)時(shí)刻時(shí)，社會(huì)救助要在第一時(shí)間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，保全生命，保障基本生活。體現(xiàn)了社會(huì)救助的（）原則。A、兜底線B、救急難C、促發(fā)展D、?；敬鸢福築解析："急"和"難"是社會(huì)救助最顯著的特點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了社會(huì)救助的急迫性和重要性。當(dāng)一個(gè)人的生命和生活處于危機(jī)時(shí)刻時(shí)，社會(huì)救助要在第一時(shí)間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，保全生命，保障基本生活。救急難同時(shí)也表明，在社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將服務(wù)對(duì)象的生命安全作為服務(wù)的第一要義。多選題1.國(guó)家對(duì)無勞動(dòng)能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)。特困人員供養(yǎng)的主要內(nèi)容包括（）。A、給予婚慶典禮補(bǔ)貼B、辦理喪葬事宜C、提供疾病治療D、對(duì)生活不能自理的給予照料E、提供基本生活條件答案：BCDE解析：考點(diǎn)：社會(huì)救助的概念與體系。特困人員供養(yǎng)的主要內(nèi)容包括：（1）提供基本生活條件；（2）對(duì)生活不能自理的給予照料；（3）提供疾病治療；（4）辦理喪葬事宜。2.學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生家庭困境的介入包括（）。A、提供情感支持B、動(dòng)員社會(huì)及社區(qū)資源C、鏈接社會(huì)資源D、對(duì)其父母進(jìn)行小組輔導(dǎo)E、發(fā)展支持系統(tǒng)答案：ACE解析：學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。介入包括：1.提供情感支持；2.鏈接社會(huì)資源；3.發(fā)展支持系統(tǒng)。3.(2015年)小梁高中畢業(yè)應(yīng)征人伍，從部隊(duì)復(fù)員后應(yīng)聘多家單位。均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對(duì)小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者宜提供的幫助有（）。A、協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃B、積極深化復(fù)退安置頂層設(shè)計(jì)C、協(xié)助他們了解用人單位的具體需求D、為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導(dǎo)工作E、協(xié)助他們免費(fèi)參加勞動(dòng)部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn)答案：ACDE解析：B項(xiàng)屬于宏觀層面的幫助，對(duì)于小梁這樣的復(fù)員退伍軍人，需要實(shí)際具體的幫助。故B項(xiàng)不選。4.醫(yī)療救助是指國(guó)家通過提供資金、政策和技術(shù)上的支持，幫助貧困人群獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、改善健康狀況的一種制度。下列對(duì)于醫(yī)療救助的說法，正確的是（）。A、是為滿足貧困群體的所有的醫(yī)療服務(wù)B、是為滿足貧困群體的一切的健康需求C、資助城鎮(zhèn)居民參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)D、資助農(nóng)村居民參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療E、給予城鄉(xiāng)困難家庭成員直接的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助答案：CDE解析：考點(diǎn)：社會(huì)救助的概念與體系。醫(yī)療救助是指國(guó)家通過提供資金、政策和技術(shù)上的支持，幫助貧困人群獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、改善健康狀況的一種制度。醫(yī)療救助能夠幫助貧困群體滿足基本醫(yī)療服務(wù)和健康需求，從而避免疾病的困擾。醫(yī)療救助分為兩種形式：一是資助城鄉(xiāng)困難家庭成員參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療（農(nóng)村居民）或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（城鎮(zhèn)居民）；二是給予城鄉(xiāng)困難家庭成員直接的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助。對(duì)需要急救但身份不明或者無力支付急救費(fèi)用的急重危傷病患者給予救助的疾病應(yīng)急救助制度，屬于醫(yī)療救助范疇，符合規(guī)定的急救費(fèi)用由疾病應(yīng)急救助基金支付。5.(2017年)阿紅是外來務(wù)工人員，獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個(gè)城市打工，因?yàn)楣ぷ髅苌倥c家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反應(yīng)，小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定，阿紅對(duì)小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是（）A、幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系B、對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心C、促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵(lì)D、與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話E、聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍的教育問題答案：ACDE解析：兒童社會(huì)工作者與上述家庭工作團(tuán)隊(duì)成員一道，常采用團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式，探討家庭面臨的問題，并從提高家庭解決問題能力的角度，共同明確家庭解決問題的計(jì)劃，包括步驟、內(nèi)容和時(shí)間框架。團(tuán)隊(duì)中的非家庭成員，通常起到信息咨詢和專業(yè)支持的作用，家庭成員在這個(gè)環(huán)節(jié)的積極參與，對(duì)實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃目標(biāo)至關(guān)重要。家庭團(tuán)隊(duì)在這個(gè)環(huán)節(jié)需要完成的主要工作包括：(1)界定兒童傷害的家庭風(fēng)險(xiǎn)類型和程度。(2)挖掘所有與家庭相關(guān)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，包括親戚和社區(qū)里的資源，制訂家庭支持服務(wù)計(jì)劃。這里需要從兒童個(gè)體和家庭兩個(gè)方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素和保護(hù)性因素分析，為制訂計(jì)劃提供依據(jù)。6.社會(huì)工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有（）。A、帶老人熟悉新的環(huán)境B、有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度C、詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你D、運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索E、讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里答案：AE解析：同有視力喪失問題老人溝通的小竅門有：①詢問什么方式能對(duì)老人有幫助;②進(jìn)門的時(shí)候向老人通報(bào)自己的姓名;③告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人;④溝通的時(shí)候總向著對(duì)方;⑤帶老人熟悉新的環(huán)境;⑥移動(dòng)?xùn)|西的時(shí)候先讓老人知道;⑦要離開的時(shí)候告訴老人;⑧讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里;⑨確定有足夠的光線;⑩減少晃眼的光線或反射光;⑨避免視力受到過度刺激。BCD項(xiàng)屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。本題為視力喪失7.社會(huì)工作者在協(xié)助婦女重新界定問題時(shí)的具體方法和技巧包括（）。A、分析問題的成因B、協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康權(quán)利C、將婦女問題個(gè)人化D、尋找婦女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具體形成過程E、協(xié)助婦女鏈接周圍的資源，建立支持小組答案：ABD解析：C項(xiàng)，社會(huì)工作者在處理協(xié)助婦女重新界定問題時(shí)應(yīng)注意，無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)；E項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在幫助婦女挖掘自身潛能、鏈接周圍的資源，解決面對(duì)的問題時(shí)所采用的工作方法。8.軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題B、動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)C、協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧D、推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)E、開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議答案：ABCE解析：軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介；②動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)；③協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決；④開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。9.困境學(xué)生是學(xué)校社會(huì)工作的首要關(guān)懷對(duì)象，此處的困境主要包括學(xué)生的（）。A、心理困境B、學(xué)習(xí)困境C、人際關(guān)系困境D、生活困境E、家庭困境答案：ABCE解析：困境學(xué)生是學(xué)校社會(huì)工作的首要關(guān)懷對(duì)象，對(duì)困境學(xué)生的社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)遵循優(yōu)勢(shì)視角的理念，以處理問題、滿足需要及脫離困境為服務(wù)目標(biāo)。此處的困境主要包括學(xué)生的心理困境、學(xué)習(xí)困境、人際關(guān)系困境、不良行為困境及家庭困境。10.介入是社會(huì)工作中的一個(gè)重要階段。對(duì)各種不同的介入，社會(huì)工作者形成的介入的不同類型主要有（）。A、單獨(dú)介入B、直接介入C、間接介入D、綜合介入E、多層次介入答案：BCD解析：社會(huì)工作員介入的類型包括直接介入、間接介入和綜合介入三個(gè)類型。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是介入的類型。11.婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容圍繞的是（）。A、解決婦女面臨的實(shí)際困難B、維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展C、倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)D、完善婦女權(quán)益保障制度E、用性別視角分析婦女問題答案：ABC解析：婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容圍繞著三個(gè)方面：解決婦女面臨的實(shí)際困難；維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。12.(2018年)隨著“全面二胎政策”的實(shí)施，一些年輕女性為了照顧孩子，回歸家庭，成了全職媽媽，她們負(fù)責(zé)養(yǎng)育孩子、打理家務(wù)，而丈夫則在外工作，成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，這種現(xiàn)象反映出（）。A、社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)B、傳統(tǒng)的性別分工模式C、刻板的性別角色定型D、女性權(quán)益保護(hù)的需要E、基于性別的合理分工選擇答案：BCD解析：本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。本題中所描述的現(xiàn)象反映出了傳統(tǒng)的性別分工模式、刻板的性別角色定型和女性權(quán)益保護(hù)的需要。13.我國(guó)城市社區(qū)類型可以分為（）。A、商品住宅區(qū)B、單位型社區(qū)C、老舊小區(qū)D、拆遷小區(qū)E、保障房住宅區(qū)答案：ABCE解析：我國(guó)城市社區(qū)類型可以分為以下幾種:（1）商品住宅區(qū)（2）單位型社區(qū)（3）保障房住宅區(qū)（經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房