疫情期間工作感悟心得體會(11篇)

第疫情期間工作感悟心得體會(11篇)

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇1)

今天距離_月_日的服務與禮儀培訓已經(jīng)接近__周了。行里精心的準備，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家的指導。原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在專家老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，真實的案例、幽默風趣的語言，深深地感染了我，使我感觸頗深。

在__銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自己的“任務”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較特別的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包著的，詢問后知道她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務吧？”我很疑惑的點了點頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說謝謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正應該做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務。

全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務，許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，甚至練到腮幫子發(fā)脹，這才認識到，在銀行里，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露，也是對待工作熱愛，對待大家真誠的體現(xiàn)。有的時候換位思考一下，客戶真誠的微笑會打動我們，那我們發(fā)自內(nèi)心的微笑也同樣可以打動客戶吧。培訓中有這樣一句話“服務態(tài)度是彌補服務過程不足之處的‘修復劑’”。在柜面工作中，常常發(fā)生因為所要辦理的業(yè)務手續(xù)相對比較繁瑣的時候，當然不是所有的客戶都可以理解銀行，偶爾會遇到對此抱有埋怨的顧客，這時候需要的是更周到的服務，更耐心的解釋和真誠的微笑。在辦理業(yè)務過程中，我們要站在客戶的角度看問題，盡量保證客戶的利益，尊重客戶的想法。在非原則性的事上不要隨便對客戶說“不”。所以我們提倡的令人信賴的服務質(zhì)量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態(tài)度，這絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個商行人所具備的習慣和品格，這種思想就是要有集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。

我們的__銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。

窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多?！皩τ赺_商行我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是__商行”，我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇2)

春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。

我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容；我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收獲。

內(nèi)科是一個非常團結(jié)進取的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會和諧與發(fā)展。

今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)務工作，把愛心播撒到每一位患者心里。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇3)

20__年快結(jié)束了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20__年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個群眾的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以用心，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面潛力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

第一、認認真真，做好本職工作。

1、要么不做，做就做好。

每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的潛力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是潛力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠潛力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好導購工作的第一要求，也是導購員就應具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快，團結(jié)互助。

導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們導購只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節(jié)都個性注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導購員必須要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅僅是接待客戶學好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們就應去廠里參觀學習，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。

學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇4)

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，此刻建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準，范文之心得體會：銀行工作心得體會。

看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。下頭我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自我，說說想法，銀行的服務工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每一天都要應對的“考官”。如果我們銀行員工每一天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改善。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇5)

在忙碌和歡樂的工作中，我時刻牢記自我的職責和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導的關(guān)心和愛護，以及對我工作的引導和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生，剛踏出學校，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏，所以，在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫忙和支持，村里的老黨員，年紀大的長者都是我的教師，讓我學到了很多東西，主要有以下三個方面的體會和收獲。

一是迅速轉(zhuǎn)變主角，適應農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作，說實話來之前我并不是很了解，但不了解并不代表我對農(nóng)村，對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的，因為村里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾分厚道，我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠不如自我想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村情，解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講，問難的確很大，但就在一步步的摸索學習中，我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原先也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞，構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生。我們擁有必須的文化知識和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個展示才華，釋放活力的機會，應對急需發(fā)展的農(nóng)村，應對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部青春也無怨無悔。

二是不斷學習各方面的知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務農(nóng)村。來到農(nóng)村工作，才明白自我所學的知識還有必須的局限性，不夠廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)，黨風廉政建設(shè)等。知識還十分匱乏，所以我意識到，自我在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學習各種農(nóng)村工作知識，方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽他們給我講村里的情景，聊百姓的生活情景，讓我對村里的大概情景有了更深的了解，這對我開展工作也有很大的促進和幫忙。

三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的，而人生的價值也體此刻點滴小事之中。來村之后，我獨立負責遠程教育管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學習。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各種資料資料，檔案。那里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書。科學發(fā)展觀相關(guān)資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年，我們村的重點工作有：人飲工程的建設(shè)，計劃生育。從我進村開始，我就進取配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時，讓我開闊了視野，增加了見識，不但歷練了我的工作本事，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我異常感激書記對我工作的指導和支持，兩委成員對我很照顧，我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導和同事，雖然遠離家鄉(xiāng)，遠離父母，我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺，是他們讓我感覺到家的溫暖。

在以后的工作中，我必須盡力協(xié)助書記作好各方面的工作，進取配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展，為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農(nóng)村的真實面貌，期望能夠為百姓排憂解難，辦一些實事，能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇6)

本學期我校積極開展各類業(yè)務學習活動，并經(jīng)常組織教師聽課、學習，給了我們教師很好的業(yè)務學習的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位教師的公開課后，使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學數(shù)學教師，我深知自我在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，可是經(jīng)過本學期的業(yè)務學習，我相信自我是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神

我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要經(jīng)過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐本事，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的本事。與此同時，教師要有崇高的夢想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。

二、好教師必須熱愛自我的學生

教師應當是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自我的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

三、好教師必須進行知識更新

“知識也有保質(zhì)期”，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的理解，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導致各種本事的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學本事的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學理念必然充滿生機和活力。

四、好教師教學活動中必須當好組織者

教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的本事。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自我學習的過程，教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢應當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要“解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間”，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自我思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的進取性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

五、好教師必須增強信心

在那里，我突然感到自我身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育教研本事、課堂教學本事等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自我的教育教學進行反思。

六、好教師必須重視“身教”

一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。所以，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。僅有這樣學生才能健康茁壯成長，教師也才能取得更好的教學成果。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇7)

在20__年_個月來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

一、在思想方面

增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

二、在工作方面

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

三、在能力方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

四、在個人品性方面

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。

在將來的工作中，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇8)

隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。

我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

一、為顧客提供結(jié)賬服務

此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

二、為顧客提供咨詢服務

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

三、超市防損

顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

四、推廣促銷活動

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：

1、得到優(yōu)惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2、有關(guān)注意事項，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時，應將有關(guān)注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3、促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。

通過這次的實踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責等等。在工作的過程中，我學習到了很多，特別是一個人一定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇9)

近十年，先后在學校黨委辦公室、校長辦公室、黨政辦公室工作，我體會，高校有別于其他部門和單位，具有獨特的人員結(jié)構(gòu)和運行模式，其辦公室的“三服務”工作落實在為領(lǐng)導服務、為部門服務、為師生服務三個方面。

服務學校領(lǐng)導要“瞻前顧后”

高校管理工作涉及教育、教學、人事、財務、經(jīng)濟、法律等諸多方面，在服務校領(lǐng)導工作中，要建立“提前謀劃、全程跟蹤、及時反饋”的工作機制，做到“瞻前”和“顧后”。

“瞻前”。充分發(fā)揮主觀能動性，常規(guī)工作超前謀劃，重大任務提前準備，突發(fā)事件備好預案，力求考慮問題快半拍、早一步，處理問題搶先機、爭主動，避免“領(lǐng)導說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象，盡量把可能遇到的問題想周全。要站在領(lǐng)導的角度謀事情，經(jīng)常學習研究教育方面的最新政策、文件精神，搜集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)，掌握第一手資料并進行分析整理。

“顧后”。對于學校決策的事項和領(lǐng)導部署的任務，要雷厲風行、馬上就辦，認真負責、一絲不茍抓落實，不僅要注重落實的結(jié)果，還要關(guān)注落實的過程，實現(xiàn)全程全方位監(jiān)督，并及時反饋有關(guān)情況。

服務部門單位要“合縱連橫”

辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外，是上傳下達的紐帶，又是展示形象的窗口。高校辦公室在服務部門單位時要做到“合縱”和“連橫”。

“合縱”。高校辦公室作為對外聯(lián)絡(luò)的窗口部門，要從縱向上加強與教育主管部門、國家相關(guān)部委以及所在地省市的聯(lián)系，準確把握上級工作動向，切實增強工作的預見性。同時，在對接校外相關(guān)企事業(yè)單位時，要展現(xiàn)高校的優(yōu)良形象和工作作風，為更好地進行人才培養(yǎng)、爭取辦學資源和交流合作打好基礎(chǔ)。

“連橫”。學校內(nèi)部協(xié)調(diào)是高校辦公室工作中的重點，要從橫向上保障學校有序高效運轉(zhuǎn)，包括做好校領(lǐng)導之間的溝通和校內(nèi)各部門之間、各項工作之間的協(xié)調(diào)工作。一方面要加強統(tǒng)籌，善于“彈鋼琴”，緊密圍繞學校工作重點，做到急事迅速辦、特事重點辦、難事靈活辦，不偏航、不轉(zhuǎn)向，實現(xiàn)“大中落小、小中見大”；另一方面要善于協(xié)調(diào)，做各項工作的“潤滑劑”，既堅持原則性、又掌握靈活性，通過分解、歸類等方式，做到分工明確、責任清晰，理順學校各職能部門和院系的關(guān)系，實現(xiàn)“無縫隙、不缺位、不漏項”的對接，調(diào)動各方力量推動工作開展。

服務師生員工要“深入淺出”

高校辦公室要服務好師生，就要把師生裝在心里，做師生的“勤務兵”，做到“深入”“淺出”。

“深入”。辦公室工作人員要經(jīng)常到教室、實驗室、食堂、辦公室、圖書館、體育場、公寓等場所，聽聽看看師生在做什么、想什么、關(guān)心什么，了解師生的工作、學習、生活狀況，及時收集有關(guān)信息，尤其是師生關(guān)注的問題。

“淺出”。在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對師生反映的問題歸納、總結(jié)、分析，搞清楚問題的來龍去脈和癥結(jié)所在，為學校決策提供參考，并協(xié)調(diào)部門工作逐項予以處理。要熱情受理和回復師生的來電、來信、來訪，暢通學校領(lǐng)導和師生員工溝通的橋梁，形成“事必有因、事必有據(jù)、事必有果、事必回復、事必存根”的工作規(guī)范。

疫情期間工作感悟心得體會通用(篇10)

一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，透過自身的努力，各方面都取得了必須的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作狀況作簡要總結(jié)。

一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學習了與業(yè)務部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；二是隨領(lǐng)導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。

在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入；對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務潛力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也用心參加單位組織的各種政治學習活動，透過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動。領(lǐng)導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱；四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，一年來沒違