2021-2022年江西省上饒市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理

2021-2022年江西省上饒市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列關于采購業(yè)務控制的說法中，錯誤的是（）。

A.采購業(yè)務面臨的風險之－是導致采購物資質(zhì)次價高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.按需采購，不需要建立采購申請制度

C.企業(yè)應當建立科學的供應商評估和準入制度

D.企業(yè)應當加強預付款項和定金的管理

2.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述中，正確的是（）。

A.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較低的業(yè)務，因此該業(yè)務通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

B.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會實施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤

C.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會把問題業(yè)務淘汰

D.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此該業(yè)務通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

3.某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.多元化戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

4.某家電企業(yè)的發(fā)展進入成熟期。下列對該企業(yè)目前經(jīng)營特征的相關表述中，錯誤的是()。

A.財務風險中等B.資本來源主要是權(quán)益融資C.股利分配率高D.股價穩(wěn)定

5.一家快餐店決定在深圳開設新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業(yè)概況分析

6.在了解內(nèi)部環(huán)境時，通?？紤]的因素是（）。

A.內(nèi)部控制的人工成分B.內(nèi)部控制的自動化成分C.公司董事會對內(nèi)部控制重要性的態(tài)度和認識D.會計信息系統(tǒng)

7.“不把雞蛋放在一個籃子里”反映的是（）應對策略。

A.風險對沖B.風險轉(zhuǎn)移C.風險保留D.風險規(guī)避

8.組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。下列關于組織結(jié)構(gòu)的表述中,不正確的有（）

A.組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合

B.不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)不同

C.企業(yè)達到一定規(guī)模時，會進一步增加管理層次

D.企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，分工程度就越高

9.替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升，對于一個企業(yè)來講屬于（）。

A.機會

B.劣勢

C.威脅

D.優(yōu)勢

10.以下對是波士頓矩陣正確的表述是()。A.A.波士頓矩陣能夠根據(jù)潛在的現(xiàn)金產(chǎn)生能力和需要的現(xiàn)金支出來評價企業(yè)的產(chǎn)品

B.波士頓矩陣是用來幫助管理層實現(xiàn)他們的對多種產(chǎn)品的組合進行分析，以提高企業(yè)整體的業(yè)績

C.波士頓矩陣不能夠根據(jù)潛在的現(xiàn)金產(chǎn)生能力和需要的現(xiàn)金支出來評價企業(yè)的產(chǎn)品

D.波士頓咨詢集團于1860年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣

11.增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者（）作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。

A.預計銷售業(yè)績B.實際業(yè)績C.基期生產(chǎn)預算D.基期采購預算

12.由于DVD產(chǎn)品的問世，使得市場前景比較好的VCD在短時間內(nèi)被淘汰。根據(jù)PEST分析，導致該現(xiàn)象產(chǎn)生的宏觀環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術因素D.經(jīng)濟因素

13.行業(yè)風險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關的風險，在考慮企業(yè)可能面臨的行業(yè)風險時，需要考慮的關鍵因素不包括()。

A.生命周期階段B.波動性C.利潤的影響程度D.集中程度

14.企業(yè)常常采取種種行為以減少匯率風險。一般來說，下列可以減少匯率風險的行為中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠期合同C.多邊凈額結(jié)算D.匹配長期資產(chǎn)和負債

15.甲公司是國內(nèi)一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內(nèi)外辦出了名氣。考生慕名而來，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略

16.下列不屬于財務報告風險的是（）

A.企業(yè)財務報告的編制違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準則制度而導致企業(yè)承擔法律責任和聲譽受損

B.企業(yè)提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序

C.建立處理重大事項的機制，如與相關部門溝通、評價影響以及確定重大事項的會計處理

D.企業(yè)不能有效利用財務報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，可能導致企業(yè)財務和經(jīng)營風險失控

17.下列不屬于風險評估步驟的是（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

18.古風公司于2018年研發(fā)出針對年輕女性的高端雛菊香水，產(chǎn)品設計新穎時尚，受到了高收入者的喜歡，古風公司仍在對該產(chǎn)品進行完善。根據(jù)上述描述古風公司的雛菊香水屬于（）階段

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

19.

第

3

題

為了控制風險，有必要設立一個完善的溝通程序，以獲取必要的信息，并向需要該信息的所有人員提供。以下選項中，不屬于信息和溝通的是（）。

20.某公司財務部使用凈現(xiàn)值法評價一個投資項目。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略有很多影響投資的變量，其中多個變量是不確定的。一些變量的值可能會取決于其他變量的值，因此該方法列出各個不確定變量及其結(jié)果以便衡量替代行為的范圍與可能的結(jié)果。根據(jù)描述選擇這種財務風險管理技術是()。

A.凈現(xiàn)值法B.敏感性分析法C.決策樹法D.決策矩陣法

二、多選題(20題)21.下列有關內(nèi)部控制要素的表述中，正確的有（）

A.預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權(quán)屬于監(jiān)控

B.企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉屬于信息溝通

C.企業(yè)應當建立內(nèi)外部缺陷認定制度，屬于風險評估

D.制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源屬于控制環(huán)境

22.

第

40

題

判斷企業(yè)所處生命周期所處階段的指標有（）。

23.下列關于國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的相關表述中，不正確的有（）

A.多國本土化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化

B.國際戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

C.跨國戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高

D.全球化戰(zhàn)略采用高度集權(quán)的方式，注重規(guī)模經(jīng)濟

24.生產(chǎn)銷售凈水器的甲公司分析發(fā)現(xiàn)N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段。另外甲公司還發(fā)現(xiàn)該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》，水質(zhì)檢測指標進一步增多。以上表明甲公司在進行宏觀環(huán)境分析時考慮了（）。

A.經(jīng)濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

25.20世紀80年代，中國政府提出了“以市場換技術”的利用外資政策，在中國投資的跨國公司積極配合，向“二型”企業(yè)----先進技術型或產(chǎn)品出口型企業(yè)發(fā)展：要么投入先進技術獲取中國市場；要么利用其自身的外銷渠道將中國具有優(yōu)勢的傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品打入國際市場。中外的這種戰(zhàn)略方式不屬于（）

A.對抗B.和解C.協(xié)作D.折中

26.盡管五力模型在分析企業(yè)外部環(huán)境時是有效的，并被廣泛應用，但它也存在著局限性，下列屬于五力模型的局限性有（）

A.該模型基本上是靜態(tài)的

B.對于非盈利機構(gòu)，有關獲利能力的假設可能是錯誤的

C.企業(yè)制定戰(zhàn)略時，無法掌握整個行業(yè)的信息

D.低估和上下游企業(yè)之間可能建立的長期合作關系

27.甲公司是一家經(jīng)營皮鞋的公司，公司在不同的階段有不同的目標，在目前的經(jīng)營中，由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額達到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴大市場份額顯得很困難，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本。對于這個階段的特征，正確的有()。A.A.應該采取較高的股利分配率

B.經(jīng)營風險最低而財務風險最高

C.主要資金來源是保留盈余和債務資金

D.股價迅速增長

28.JIT生產(chǎn)方式的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存。或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。下列屬于準時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點的有()。

A.供應商數(shù)量少甚至是單一供應商

B.企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系

C.采購管理的科學性、便捷性、精細性、準確性空前提高

D.企業(yè)與供應商之間利益共享

29.下列關于組織結(jié)構(gòu)的表述中正確的有()。

A.不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不同

B.組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合

C.企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，分工程度就越高

D.企業(yè)達到一定規(guī)模時，會進一步增加管理層次

30.宜家家居公司的愿景是“低價的完美設計和實用功能”，既講究款式又要求低價的年輕消費者構(gòu)成了宜家公司的目標市場。針對這些顧客，宜家公司提供的家居產(chǎn)品綜合了如下特點：設計新穎、功能齊全、質(zhì)量可靠、價格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設計、生產(chǎn)可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，宜家公司向顧客提供了如下服務：獨特的家具設計、店內(nèi)的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業(yè)時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰(zhàn)略類型包括（）。

A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略

31.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展有（）等方向。

A.面向供應商，滿足供應鏈的需要

B.面向客戶，具有客戶關系管理功能

C.面向政府，具有自動繳納稅款的功能

D.面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要

32.甲公司是－家電腦生產(chǎn)商，公司在采購原材料時，－味強調(diào)材料的成本，只選最便宜的，不選最好的，最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有很多質(zhì)量問題，經(jīng)過分析，該公司在采購中忽略了其他因素。因此如果甲公司準備找到最佳的采購組合，還需要考慮（）。

A.質(zhì)量B.數(shù)量C.生產(chǎn)D.交貨

33.審計委員會負責審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實施和內(nèi)部控制自我評價情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計及其他相關事宜等。審計委員會負責人應當具備相應的（）。A.A.溝通能力B.專業(yè)勝任能力C.良好的職業(yè)操守D.獨立性

34.下列各項中，構(gòu)成全面質(zhì)量管理的要素有（）。

A.內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應商B.服務水平協(xié)議C.公司的質(zhì)量文化D.授權(quán)

35.下列各項中，不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的有（）。

A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務B.有利于實現(xiàn)產(chǎn)品差異化C.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本

36.下列屬于戰(zhàn)略實施中需要解決的主要問題的有（）

A.制定一個有效的組織結(jié)構(gòu)

B.建立人員和制度的管理體制

C.選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)

D.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面

37.下列關于遠期市場和期貨市場描述中，正確的有（）。

A.期貨市場的合同大小與交付日根據(jù)個人需要度身確定

B.期貨市場上的所有結(jié)算都由證券交易所結(jié)算所處理，并且每日按市值結(jié)算

C.期貨合同的價格隨時間改變，以反映市場對未來即期匯率的預期

D.遠期合同本身不涉及價格問題

38.以下哪些屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和技能（）。

A.強大的研發(fā)能力;

B.很強的市場營銷能力;

C.企業(yè)在質(zhì)量和技術領先方面享有聲譽;

D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

39.下列關于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中，正確的有()。A.提高股利增長率B.獲得滿意的投資回報率C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭優(yōu)勢

40.下列各項中，屬于平衡計分卡衡量的角度的有（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

三、簡答題(10題)41.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達公司主要生產(chǎn)個人計算機、筆記本電腦以及包括打印機、掃描儀在內(nèi)的電腦外圍設備。豐達公司已經(jīng)有多年生產(chǎn)計算機產(chǎn)品的歷史，在境內(nèi)外設有數(shù)個生產(chǎn)基地。由于所有產(chǎn)品都需要用特制的包裝箱進行包裝，因此豐達公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產(chǎn)產(chǎn)品包裝箱。近年來，豐達公司希望增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性。經(jīng)董事會決策，生產(chǎn)靈活性的第一步是實施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產(chǎn)外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產(chǎn)繼續(xù)由連輝公司生產(chǎn)，既過渡性地實施生產(chǎn)靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應中斷而影響生產(chǎn)，為今后實施長期策略做好鋪墊。

豐達公司產(chǎn)品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達公司同時亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進口原材料約占全部生產(chǎn)成本的40％。

要求：

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》的要求，結(jié)合豐達公司包裝箱外包策略，描述豐達公司的外包業(yè)務風險并對豐達的外包業(yè)務內(nèi)部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風險管理方法及適用條件。

42.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L．此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據(jù)我國最近制定的相關內(nèi)部控制原則，說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內(nèi)控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

43.簡要分析北京凌輝重工面臨的風險種類。

44.A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，其在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。A公司始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標準，從源頭上嚴把質(zhì)量關。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能。并且對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能。與此同時，對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務（三包服務），得到消費者的一致認可。

要求：

（1）簡述質(zhì)量成本的類型，并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些？

（2）大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務之后檢查貨物和服務。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術。試簡述TQM的要點。

45.判斷天達公司在目標市場選擇上采用的是哪種方式。

46.要求：

(1)試判斷并簡要闡釋本田公司的總體戰(zhàn)略。

(2)試說明本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

47.甲公司是杭州一家機械企業(yè)，由于產(chǎn)品成本低于其他廠30%，該廠以低于市價20%的價格出售后仍有較高的利潤率，一些主要客戶也因此改自產(chǎn)這種部件為由該廠配套，從而使該廠的市場占有率大為提高，達到40%以上，后來又大批出口國外，為當今的集團化發(fā)展奠定了雄厚的物資經(jīng)濟基礎。

要求：

（1）該企業(yè)采取了何種競爭戰(zhàn)略類型？簡要分析該戰(zhàn)略適用的情況？

（2）簡要分析戰(zhàn)略的關鍵要素。

48.假設A公司專生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場細分，其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場，再加以特別細分，集中資源設計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

49.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應商乙采購；甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

50.某公司是－家由王某－手創(chuàng)建的民營企業(yè)，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，其發(fā)展規(guī)模已在行業(yè)內(nèi)處于前列，下列是關于該公司的相關信息：

(1)資金支出的審批權(quán)限如下：l0萬以下由財務經(jīng)理審批，10－30萬由總經(jīng)理審批，30萬以上由董事長審批。

(2)董事會主要由7位董事組成(包括董事會主席)，其中5人是執(zhí)行董事，2人是獨立董事。

(3)董事會下設有審計委員會，審計委員會每年舉行－次會議，并于審計周期的主要日期舉行。

(4)設有內(nèi)部審計部門，內(nèi)審部門的經(jīng)理由財務經(jīng)理兼任，并直接向總經(jīng)理匯報工作，董事會并未就此規(guī)定提出異議。

(5)該公司系王某－手創(chuàng)建，由其擔任首席執(zhí)行官，并兼任董事會主席。

(6)在報表的信息披露中列示出企業(yè)的財務會計信息和非財務會計信息。其中，非財務信息中披露了董事的薪酬政策，分別列明董事的績效薪酬和非績效薪酬。

要求：請分析企業(yè)的做法是否正確，并說明理由。

四、綜合題(3題)51.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內(nèi)地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調(diào)控，為了實現(xiàn)集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經(jīng)濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結(jié)束業(yè)務。

要求：

結(jié)合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

52.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網(wǎng)點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經(jīng)達到7644家．同質(zhì)化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商，各經(jīng)銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80％。許多供應商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售。－般而言，建設－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產(chǎn)品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經(jīng)過招投標或者協(xié)商的形式進行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務。原已核準的企業(yè)，應在2006年12月31日前取得汽車供應商授權(quán)，過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的－半以上。從經(jīng)濟環(huán)境上來看，進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經(jīng)銷商贏利，三分之－的汽車經(jīng)銷商虧損，另外三分之－的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實上2004年已經(jīng)開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而，根據(jù)調(diào)查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內(nèi)，是四川某知名汽車企業(yè)集團旗下的全資子公司。

公司的經(jīng)營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導“顧客至上”主義，企業(yè)目標是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質(zhì)有保障的服務。但該店經(jīng)營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術上來看，4S店的技術主要體現(xiàn)在售后服務，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務的投入成本比較大，許多銷售商的經(jīng)濟實力很難達到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務機構(gòu)，有良好布局的車間、專業(yè)的設備設施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務項目較為完善。如預約服務、保險業(yè)務、索賠服務、急救服務等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內(nèi)進行保養(yǎng)，而沒有店內(nèi)提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據(jù)資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進行外部和內(nèi)部分析。

(2)根據(jù)資料－和資料二，使用產(chǎn)業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進行分析。

53.

(1)A公司的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么，以及采用這種戰(zhàn)略的原因。

(2)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次戰(zhàn)略并購中，A公司如何處理使命(目的)和目標的關系。

(3)結(jié)合所學知識和案例，回答戰(zhàn)略管理的流程。

(4)簡述A公司能夠成功實施這種戰(zhàn)略需要把握的關鍵要素有哪些。

(5)簡述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風險應如何控制。

參考答案

1.B本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應用指引中的采購業(yè)務。企業(yè)應當建立采購申請制度，依據(jù)購買物資或接受勞務的類型，確定歸口管理部門，授予相應的請購權(quán)，明確相關部門或人員的職責權(quán)限及相應的請購和審批程序。所以，選項B錯誤。

2.D問題業(yè)務是高市場增長率的產(chǎn)物，但相對市場占有率較低，通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，因而表現(xiàn)出了負的現(xiàn)金流，選項D正確。

3.D市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務。它的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。增長方法有：①擴大市場份額；②開發(fā)小眾市場；③保持市場份額。

4.B成熟期的融資來源主要是權(quán)益融資和債務融資相結(jié)合，所以選項B說法錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握成熟期財務戰(zhàn)略的特點。

5.A【正確答案】：A

【答案解析】：資金流量分析的目的是為了確定一個戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。（參見教材75～76頁）

【該題針對“戰(zhàn)略評估及選擇”知識點進行考核】

6.C【答案】C

【解析】內(nèi)部環(huán)境包括治理職能和管理職能，以及治理層和管理層對內(nèi)部控制及其重要性的態(tài)度、認識和措施。

7.A風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵銷。常見的例子有資產(chǎn)組合使用、多種外幣結(jié)算的使用和戰(zhàn)略上的多種經(jīng)營等。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進行套期保值，選項A正確。

8.C選項A、B不符合題意，組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合；

選項C符合題意，當企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施，而且管理費用會大幅度的增加；

選項D不符合題意，分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式。一般來講，企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，而且越專業(yè)化，企業(yè)的分工程度就越高；。

綜上，本題應選C。

9.C替代品屬于企業(yè)外部因素，因此應歸于機會和威脅分析。其銷售額增加，意味著本企業(yè)的產(chǎn)品銷售會受到影-向，因此屬于威脅。

10.A解析：B選項正確的說法是波士頓矩陣是用來幫助管理層實現(xiàn)他們的對多種產(chǎn)品的組合進行分析，以提高企業(yè)整體的財務業(yè)績；D選項應該是波士頓咨詢集團于1960年提出了市場增長率與份額矩陣，簡稱波士頓矩陣；C選項不正確。

11.B【答案】B

【解析】增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。

12.C【解析】本題考核技術環(huán)境分析。技術進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)資料可知，選項c為正確答案。

13.C在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風險時，如下幾個因素是非常關鍵的：(1)生命周期階段。(2)波動性。(3)集中程度。

14.B【答案】B

【解析】減少匯率風險的貨幣套期成本很高，企業(yè)可考慮采用計價貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產(chǎn)和負債、多邊凈額結(jié)算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風險。

15.B甲公司率先采用外籍老師“一對一”培訓方式體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，是成本領先戰(zhàn)略；成本領先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。綜上，本題應選B。

16.C編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險：（1）編制財務報告違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準則制度，可能導致企業(yè)承擔法律責任和聲譽受損；（2）提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序；（3）不能有效利用財務報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，可能導致企業(yè)財務和經(jīng)營風險失控。選項C屬于控制措施；選項A、B、D不符合題意，都屬于財務報告的風險。

綜上，本題應選C。

17.D【答案】D

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

18.A選項A符合題意，導入期的特征是：產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶會嘗試新的產(chǎn)品，產(chǎn)品雖然設計新穎，但質(zhì)量有待提高，尤其是可靠性，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，產(chǎn)品類型、特點、性能和目標市場都在不斷完善中。題目中古風公司雛菊符合導入期的特征；

選項B不符合題意，成長期的特征是：產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大，消費者能夠接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量要求不高；

選項C不符合題意，成熟期的特征是：競爭者之間出現(xiàn)了挑釁性的價格競爭，成熟期雖然市場巨大，但已經(jīng)基本飽和；

選項D不符合題意，衰退期的特征是：客戶變得精明，對性價比要求很高，各企業(yè)產(chǎn)品差別小，因此價格差異也會縮小。

綜上，本題應選A。

19.C

20.C決策樹利用概率論的原理，并且利用一種樹形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點代表決策問題，用方案分枝代表可供選擇的方案，用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果，經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計算比較，為決策者提供決策依據(jù)。決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握決策樹的內(nèi)涵。

21.BD選項A不符合題意，預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權(quán)屬于控制活動；

選項B符合題意，企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)屬于信息溝通；

選項C不符合題意，企業(yè)應當建立內(nèi)外部缺陷認定制度，屬于內(nèi)部監(jiān)督；

選項D符合題意，制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，屬于內(nèi)部環(huán)境。

綜上，本題應選BD。

22.ABCD大多數(shù)行業(yè)會經(jīng)過一個起步期、成長期、成熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時，行業(yè)所處的生命周期屬于哪個階段是非常重要的考慮因素。在判斷企業(yè)所處生命周期階段時常用的指標有市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量等。

23.BC選項A不符合題意、選項C符合題意，多國本土化戰(zhàn)略是指讓各國子公司的管理者有權(quán)根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務，因此該戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化，但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應，因此成本更高；

選項B符合題意，跨國戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點；

選項D不符合題意，全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略，因此企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟。

綜上，本題應選BC。

24.BC案例中，“N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段”描述了技術發(fā)展水平，屬于技術環(huán)境分析；“該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》”體現(xiàn)了政府推行的相關政策，屬于政治環(huán)境分析。綜上，本題應選BC。

25.ABD選項A符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合，企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標；

選項B符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合，一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系；通常表現(xiàn)為默認和讓步；

選項C不符合題意，協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合，在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；本題中中國政府和跨國公司相互配合，實現(xiàn)市場目標，屬于此類；

選項D符合題意，折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合，通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協(xié)議。

綜上，本題應選ABD。

26.ABCD選項A正確，五力模型是靜態(tài)的模型，但現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化，這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型顯示的要快的多；

選項B正確，五力模型確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非盈利機構(gòu)，有關獲利能力假設可能是錯誤的；

選項C正確，在對五力模型進行分析時，假設戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)，但這一假設在現(xiàn)實中并不一定存在。對于任何一個企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息不大可能；

選項D正確，五力模型低估了企業(yè)與供應商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性，在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間，企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關系，強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值；

綜上，本題應選ABCD。

27.AC解析：現(xiàn)階段，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本，因此可以判斷該公司處于成熟期階段。企業(yè)發(fā)展各階段的特征：

28.ABJIT采購模式的特點有:(1)供應商數(shù)量少甚至是單一供應商;(2)企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應商都關心對方產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新，并主動協(xié)調(diào)、配合；信息共享快速可靠。

29.ABC當企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。所以。選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素以及企業(yè)規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響。

30.CD宜家公司的目標市場定位于既講究款式又要求低價的年輕消費者，表明該公司采用的是集中化戰(zhàn)略。宜家公司通過以下兩項措施實現(xiàn)低成本：不是依賴第三方生產(chǎn)商，而是由其工程師自行設計、生產(chǎn)可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，通過向顧客提供了如下服務實現(xiàn)差異化：獨特的家具設計、店內(nèi)的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業(yè)時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰(zhàn)略類型包括集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。

31.ABD

32.ABD本題考核采購組合需要考慮的因素。在確定最佳采購組合時，可以考慮以下四個領域：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。

33.AB審計委員會負責人應當具備相應的獨立性、良好的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】全面質(zhì)量管理所含要素主要有以下幾點：內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應商；服務水平協(xié)議；

公司的質(zhì)量文化；授權(quán)。

35.ABD區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：(1)優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經(jīng)營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。選項B屬于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。

36.ABCD選項A、B、C、D正確，戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題：

（1）為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要制定一個有效的組織結(jié)構(gòu)；

（2）建立人員和制度的管理體制；

（3）公司政治扮演著重要角色；

（4）戰(zhàn)略實施涉及選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)；

（5）要保證戰(zhàn)略實施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面；

綜上，本題應選ABCD。

37.BCD遠期市場與期貨市場的比較遠期市場期貨市場合同大小與交付13根據(jù)個人需要度身確定（即在企業(yè)和銀行間確定）貨幣期貨合同是標準化的，并由同一家有組織的證券公司擔保不存在獨立的結(jié)算行期貨市場上的所有結(jié)算都由證券交易所結(jié)算所處理，并且每日按市值結(jié)算就清算而言，大多數(shù)遠期合同在實際交付時結(jié)算，并且僅有一些合同是按成本抵消結(jié)算大多數(shù)期貨合同按抵消結(jié)算，僅有極少數(shù)是交付結(jié)算遠期合同本身不涉及價格問題期貨合同的價格隨時間改變，以反映市場對未來即期匯率的預期遠期合同不能拋售如果企業(yè)擁有貨幣期貨合同，并在結(jié)算13前決定不再保有該頭寸，那么它可以銷售相同的期貨合同以拋售頭寸

38.ABC

39.CD戰(zhàn)略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機會，等等。選項A和B屬于財務目標體系的指標。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務與非財務業(yè)績以及不同利益相關者的角度，包括選項A、B、C、D四項。

41.【答案】

(1)豐達公司應當關注以下外包業(yè)務風險：

①外包范嗣的選擇和外包價格的確定是否合理，關注由于承包方選擇不當可能導致的損失；②外包生產(chǎn)的包裝箱質(zhì)量不符合標準，影響供應鏈，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導致企業(yè)有關人員產(chǎn)生商業(yè)賄賂等不當行為。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號一業(yè)務外包》，外包業(yè)務的內(nèi)部控制如下：

①明確職責權(quán)限，加強過程控制，避免將核心業(yè)務外包。豐達公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務，可以外包；

②建立和完善業(yè)務外包管理制度，如重大外包業(yè)務決策應由總會計師、分管會計工作負責人參與，報董事會或類似權(quán)力機構(gòu)審批；明確選擇承包方的方式、標準及條件以及應用于選擇承包方時的有關保密工作；本案中，外包決策須經(jīng)豐達公司董事會審批通過后實施；

③通過全面預算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達公司針對包裝箱外包業(yè)務通過預算編制、預算執(zhí)行和預算考核等環(huán)節(jié)加強管控；

④應用合同管理的內(nèi)部控制措施，明確外包內(nèi)容、承包方與豐潤公司雙方的責任與義務，包裝箱的服務條款、質(zhì)量標準、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調(diào)機制，及時收集相關信息以便有效地解決業(yè)務過程中遇到的問題；

⑥針對重大外包業(yè)務或各種意外情況作出預計和建立應急機制，比如由于自然災害等原因造成外包的包裝箱的物流運輸無法滿足生產(chǎn)需求；⑦明確外包包裝箱的結(jié)算和會計處理；

⑧對承包方履約能力的持續(xù)評估，如果有重大違約行為，應當及時終止合同；

⑨對收到的外包包裝箱進行質(zhì)量等驗收工作。(2)①計價貨幣的選擇。對于豐達公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時約定以本國貨幣進行結(jié)算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動風險，最終選擇哪個幣種進行結(jié)算取決于雙方的議價能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達公司采購合同以供應商所在國幣種支付的情況下，如果預期供應商所在國的貨幣會走高，豐達公司應當提前支付供應商的外幣應付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應當權(quán)衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產(chǎn)生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現(xiàn)金折扣也應當一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進行支付和收款的公司，應當以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應當發(fā)生在付款之前，并且以該幣種進行的收入和支出之間的時間間隔不是很長；二是以某幣種計價的應收和應付款項金額之間的差異能被買入／賣出這個差額的遠期合約所沖抵。

42.(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內(nèi)部控制框架完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內(nèi)部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視表明甲公司的文化不支持良好的內(nèi)部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產(chǎn)品不符合外部標準導致顧客對產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行，同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內(nèi)部控制框架，完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內(nèi)部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視，表明甲公司的文化不支持良好的內(nèi)部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產(chǎn)品不符合外部標準，導致顧客對產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品，可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。43.北京凌輝重工面臨的風險有：

①政治風險：“北京采取多項措施，不斷強化工程招標投標監(jiān)管、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理等工作，進一步規(guī)范建筑行業(yè)管理?！?/p>

②法律風險：“北京凌輝重工在承攬碧桂園高端小區(qū)建設項目時，將項目的主體結(jié)構(gòu)發(fā)包給了甲公司，違反了《建筑法》第29條規(guī)定，處以停業(yè)整頓，并降低房屋建筑工程施工總承包資質(zhì)?！?/p>

③操作風險：“北京凌輝重工自成立以來共發(fā)生人員事故30起，大部分是由于員工安全意識薄弱，操作失誤造成的?！?/p>

44.【正確答案】：（1）質(zhì)量成本可以分為：

①預防成本。在提供產(chǎn)品或服務之前發(fā)生的成本，目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務。

②鑒定費用。在產(chǎn)品或服務已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本，以確保產(chǎn)品或者服務性能能夠符合所要求的質(zhì)量標準和使用性能。

③內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本，在時間轉(zhuǎn)移或服務從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。

④外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本，即在項目或服務從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。

該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有三類：預防成本、鑒定費用和外部失效成本。

該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能，這種支出屬于預防成本。

該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質(zhì)量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定費用。

對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務屬于外部失效成本。

（2）全面質(zhì)量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點：

①內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應商。企業(yè)的各個部分都與質(zhì)量問題有關，需要一起合作并會相互影響。TQM提升了內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應商的概念。

②服務水平協(xié)議。服務水平協(xié)議是對服務和供應的標準的一項聲明，用于提供給外部客戶，包括服務供應商的范圍、反應時間和可靠性等方面的問題。責任界定和性能標準也可能包含在這種協(xié)議中。

③公司的質(zhì)量文化。企業(yè)中的每個人都會影響質(zhì)量，質(zhì)量是每個人的責任。

④授權(quán)。確認員工自身通常是關于如何提高或能否提高質(zhì)量的最好信息來源。授權(quán)包括兩個關鍵方面：a.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個有效的團隊成員所必需的新技能來完成必要的工作；b.使員工對實現(xiàn)生產(chǎn)目標和質(zhì)量控制負責。45.對于目標市場的區(qū)域路徑，有兩種方式：

（1）傳統(tǒng)方式（又稱連續(xù)方式）1）高新技術產(chǎn)品在①發(fā)達國家出口的國別路徑是先到經(jīng)濟技術發(fā)展水平相類似的發(fā)達國家，然后再到發(fā)展中國家；②發(fā)展中國家則是先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家，最后再逐步走向發(fā)達國家。2）發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。（2）新型方式（又稱不連續(xù)方式）發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。

46.

47.【正確答案】：（1）該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本比其它競爭對手的成本要低30%，因此主要采取的是成本領先戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商。

成本領先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；購買者不太關注品牌；消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。這時，企業(yè)應當力求成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者，使產(chǎn)品價格低于競爭者，以提高市場份額。

（2）戰(zhàn)略的關鍵要素包括有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競爭優(yōu)勢有關、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。

（1）Thecostoftheproductsthatthecompanyproducesis30%lowerthanitscompetitors,itmainlyadoptsthecostleadershipstrategy.Thegoalofthisstrategyistobecomelowestcostmanufacturerintheindustry.

Thecostleadershipstrategyismainlyusedinthefollowingconditions:largenumberofprice-sensitivecustomersexistinthemarket;theproductsisdifficulttodifferentiatewitheachother;thebuyersdon’tcareaboutthebrandsomuch;theswitchingcostislow.Atthistime,theenterprisesshouldstrivetobecomethelowcostmanufacturerintheindustryinordertomaketheproductpricelowerthanitscompetitorsandincreasethemarketshare.

（2）Thekeyelementsofthestrategyincludes:①Ithaveavision;②Itcanbesustainable;③Ithasaprocessthatcantransmitthestrategyeffectively;④Ithasarelationwithobtainingcompetitiveadvantages;⑤Itcanmakeuseoftherelationbetweentheenterprisesandtheenvironmentaround.

48.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

49.

(1)新進入者的進人威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高，會降低新進入者的進入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減小新進人者的進入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應者討價還價的能力：因為原料A只能從供應商乙采購，因此會提高供應商的討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于甲公司從乙公司購人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大，因此會降低供應商討價還價的能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價還價的能力：甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多，購買商可以輕易轉(zhuǎn)換供應商，轉(zhuǎn)換其他供應商的成本低，因此會提高購買商討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多，競爭者數(shù)量多，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度高，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

50.(1)做法不正確。企業(yè)在處理“三重－大”的問題上，即重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用應當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。該企業(yè)30萬以上資金支出，屬于大額資金使用，應當實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度，不應由董事長－人審批。

(2)做法不正確。董事會中大部分成員應當是獨立董事，該公司獨立董事僅有2人，執(zhí)行董事有5人，獨立董事的人數(shù)未超過執(zhí)行董事的人數(shù)，此做法不正確。

(3)做法不正確。審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行。因此，該公司的做法不正確。

(4)做法不正確。內(nèi)審部門應當對他們所審計的活動保持獨立性；內(nèi)審部門應直接向董事會或?qū)徲嬑瘑T會報告；如果主管審計師向高管報告日常行政事務，董事會必須采取額外措施保證這種報告關系不會影響獨立性。內(nèi)審部門的經(jīng)理由財務經(jīng)理兼任，將產(chǎn)生自我評價，影響