2021-2022年山西省呂梁市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年山西省呂梁市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。

A.滿足老人的社會(huì)和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長(zhǎng)老人的壽命

2.日前上海浦東新區(qū)“家庭專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)”項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)，以下競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目中能夠促進(jìn)家庭能力提升的是（）。

A.濰坊社區(qū)家庭健康講座活動(dòng)B.“親子一日游”活動(dòng)C.三林鎮(zhèn)“外來媳”團(tuán)體沙龍活動(dòng)D.“維穩(wěn)媽媽”情緒控制輔導(dǎo)

3.

第

17

題

在社會(huì)工作程序中預(yù)估處于（）。

4.

第

24

題

對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

5.此案例說明了社會(huì)工作者提供的服務(wù)內(nèi)容是（）。

6.在我國(guó)開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.街道辦事處B.社區(qū)委員會(huì)C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

7.社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

8.

第

1

題

教育康復(fù)從內(nèi)容上分為兩種情況，其中一種是對(duì)（）的殘疾人進(jìn)行的普通教育，包括從初級(jí)到中高等教育。

9.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專門為這些貧困學(xué)生申請(qǐng)支付基金，以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

10.從需要的主體出發(fā)，我們可以從（）角度來看醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容。A.醫(yī)院角度、患者角度、社會(huì)角度

B.醫(yī)院角度、社會(huì)角度、醫(yī)患關(guān)系角度

C.醫(yī)院角度、社會(huì)角度、媒體角度

D.醫(yī)院角度、患者角度、醫(yī)患關(guān)系角度

11.

第

11

題

在對(duì)流浪兒童的救助機(jī)構(gòu)中，設(shè)有美術(shù)室、音樂室、手工剪紙室、雕塑室等設(shè)施，在工作人員引導(dǎo)下，流浪兒童通過參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)作，達(dá)到（）的目的。

12.矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施()的職責(zé)。

A.監(jiān)管B.矯治C.心理輔導(dǎo)D.服務(wù)E.管理

13.

第

22

題

在青少年社會(huì)工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會(huì)工作。

14.

第

6

題

兒童社區(qū)工作有不同的介入手段，以組織、動(dòng)員社區(qū)各類社會(huì)團(tuán)體和居民組織為兒童的健康成長(zhǎng)提供的各種各樣的服務(wù)作為介人手段介入社區(qū)，屬于（）。

15.

第

44

題

優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（）。

16.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復(fù)多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會(huì)自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約

17.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進(jìn)隔離病房。為遏制流感進(jìn)一步擴(kuò)散，該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識(shí)宣傳C.對(duì)病患進(jìn)行個(gè)案干預(yù)D.將病患組織起來開展小組活動(dòng)

18.

第

49

題

矯正社會(huì)工作的目標(biāo)，就是要引導(dǎo)矯正對(duì)象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

19.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

20.以下各項(xiàng)中不屬于兒童的需要的是（）。

A.財(cái)富B.游戲C.學(xué)習(xí)D.父母的愛

21.

第

4

題

根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《街道辦事處條例》，街道辦事處的性質(zhì)是（）。

22.個(gè)案管理，是殘疾人社會(huì)工作的主要方法之一。下列對(duì)于個(gè)案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅(jiān)持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會(huì)工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識(shí)和技巧

D.整個(gè)過程只需要社會(huì)工作者一個(gè)人的努力

23.

第

2

題

對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對(duì)他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會(huì)工作實(shí)踐中堅(jiān)持的哪一種價(jià)值觀？（）。

A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密E.不批判

24.老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，其最顯著的特點(diǎn)是()。

A.老化B.懷舊C.無力感D.孤獨(dú)感

25.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導(dǎo)者C.教育者D.支持者

26.某社會(huì)工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

27.農(nóng)村困難家庭申請(qǐng)農(nóng)村居民最低生活保障或者專項(xiàng)社會(huì)救助的，首先需要向（）提出書面申請(qǐng)。

A.所在宗教B.所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C.縣人民政府D.縣民政部門

28.

第

37

題

廣義的兒童社會(huì)工作是一種事先補(bǔ)救性工作，它是以（）為對(duì)象。

29.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)工作領(lǐng)域。矯正對(duì)象只是受助者。這一觀念主要反映了社會(huì)工作的（）理念。

30.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

31.

第

47

題

現(xiàn)代世界各國(guó)社會(huì)保障制度發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是（）。

32.在老人的社會(huì)支持系統(tǒng)中，（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)C.朋友關(guān)系系統(tǒng)D.社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)

33.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達(dá)50％的大病醫(yī)藥費(fèi)用的報(bào)銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個(gè)互助計(jì)劃。由于醫(yī)療界的不斷呼吁，這個(gè)計(jì)劃擬定擴(kuò)展到外地來滬打工群體。在這里，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中承擔(dān)了（）的角色。

34.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會(huì)工作者，這時(shí)社會(huì)工作者正確的處理方式是（）。

A.請(qǐng)律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)王女士的要求，將她安置到庇護(hù)場(chǎng)所

C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D.與她一起找她丈夫理論

35.

第

23

題

貧困救助政策的目標(biāo)是使貧困人口得到（）。

36.

第

18

題

安置社會(huì)工作對(duì)象的需求集中體現(xiàn)在（）。

37.

第

10

題

醫(yī)務(wù)工作者為病人、家庭、相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)取應(yīng)有的服務(wù)與資源。這是扮演了（）角色。

38.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對(duì)象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

39.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆樱辉傧褚郧澳菢咏?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會(huì)角色

40.（）在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

二、多選題(20題)41.對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

42.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.心理、情緒輔導(dǎo)D.健康教育E.人際交往意識(shí)與能力提升

43.社區(qū)將要舉行迎國(guó)慶居民文藝匯演活動(dòng)，在報(bào)名的節(jié)目單里有兒童歌舞、青少年街舞、合唱等節(jié)目，“夕陽紅”隊(duì)的大媽們有些自卑，覺得比不過。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者娟娟幫助“夕陽紅”隊(duì)員們發(fā)掘自己豐富的生活經(jīng)驗(yàn)、深刻的人生理解及演唱富有情感、廣場(chǎng)舞充滿激情的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，自創(chuàng)編排了音樂舞劇，獲得了極大的好評(píng)，讓“夕陽紅”隊(duì)員備受鼓舞、力量倍增。娟娟的老年社會(huì)工作體現(xiàn)了（）的原則。

A.尊重B.優(yōu)勢(shì)視角C.充權(quán)D.資源連接與整合E.經(jīng)濟(jì)效益

44.

第

74

題

即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面的表現(xiàn)有（）。

45.下列各項(xiàng)不屬于微觀層面的兒童社會(huì)工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創(chuàng)立貧困兒童救助專項(xiàng)基金

C.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

D.社區(qū)開辦嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及衛(wèi)生保健專欄

E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會(huì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

46.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)運(yùn)用兒童友好社區(qū)建設(shè)概念，推動(dòng)有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)，兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機(jī)房

E.發(fā)動(dòng)兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中

47.社會(huì)工作者在社區(qū)社會(huì)工作中的重要任務(wù)是（）

A.幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念

B.幫助居民樹立信心

C.傳授解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧

D.培養(yǎng)居民骨干

E.社區(qū)社會(huì)發(fā)展

48.

第

81

題

精神健康服務(wù)中的心理服務(wù)與治療同醫(yī)院綜合社會(huì)工作服務(wù)中的心理服務(wù)與治療相比，具有的特點(diǎn)是（）。

49.婦女社會(huì)工作者在工作中需遵循性別視角的家庭工作原則。該原則所包括的一些細(xì)化的原則有()。

A.父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練

B.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.“個(gè)人的即政治的”原則

D.重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

E.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

50.學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括（）。A.學(xué)生B.家長(zhǎng)C.學(xué)校人員D.社區(qū)人士E.專業(yè)人士

51.

第

84

題

社會(huì)救助社會(huì)工作個(gè)案工作中應(yīng)注意的問題有哪些？（）

52.

第

66

題

“五好家庭”評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

53.

第

90

題

學(xué)校小組工作在協(xié)商期容易出現(xiàn)的情況有（）。

54.從心理發(fā)展的角度來說，青少年心理發(fā)展呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)為()。

A.依戀與分離焦慮的交織B.主體與客體的互動(dòng)C.動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合D.突變與漸變的統(tǒng)一E.發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)的并存

55.

第

99

題

醫(yī)務(wù)小組方法常訂的目標(biāo)為（）。

56.

第

76

題

家庭體系的工作主要包括哪些內(nèi)容？（）

57.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護(hù)E.社會(huì)參與

58.下列屬于補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況措施的有（）

A.連接現(xiàn)有政策資源B.困境兒童父母就業(yè)援助C.親職教育D.課后服務(wù)E.社區(qū)輔導(dǎo)

59.

第

77

題

社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容涉及（）。

60.

第

82

題

在一年的夏季潮訊中，高三學(xué)生趙小敏所在的村子被洪水淹沒，莊稼顆粒無收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是，趙小敏今年要參加高考，生活的困難讓她無心復(fù)習(xí)迎考。眼看幾年苦讀等來的高考機(jī)會(huì)將被錯(cuò)過，趙小敏及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員李志剛在組織發(fā)放救災(zāi)物資過程中，了解到趙小敏一家的現(xiàn)實(shí)問題，一方面耐心安慰趙小敏和她的父母不要擔(dān)心；另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善安排趙小敏及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的高考學(xué)生起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué)，在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。趙小敏-家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，李志剛提供的是（）服務(wù)。

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆]有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請(qǐng)專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

參考答案

1.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

2.D

3.B

4.C無

5.C

6.C在我國(guó)開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

7.C

8.E

9.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

10.D醫(yī)院社會(huì)工作是指社會(huì)工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?？漆t(yī)院中的實(shí)施，又稱為醫(yī)院社會(huì)實(shí)務(wù)或者臨床社會(huì)工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和情緒方面的困難。因而，醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容從需要的主體出發(fā)，可分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

11.D

12.A在一些國(guó)家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。

13.D本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

14.C

15.D

16.C行為或?qū)W習(xí)理論認(rèn)為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準(zhǔn)備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式；③觀察學(xué)習(xí)，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會(huì)某種行為，又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)，即人的一切社會(huì)學(xué)行為都是在社會(huì)環(huán)境的影響下，通過對(duì)他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。

17.B公共衛(wèi)生面臨的一個(gè)重要問題就是對(duì)傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并且報(bào)告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。此外，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還可以開展傳染病防治知識(shí)的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院傳染病患者進(jìn)行治療管理。

18.D

19.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

20.A兒童的需要包括：①生存的需要；②愛的需要；③學(xué)習(xí)的需要；④游戲的需要；⑤社會(huì)化的需要；⑥被保護(hù)的需要。

21.D

22.D殘疾人個(gè)案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對(duì)象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項(xiàng)錯(cuò)誤。

23.B解析：這道題主要考察對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀在實(shí)踐中的原則的理解和記憶。社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則主要包括接納、尊重、個(gè)別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。

24.A老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理老化、心理老化和社會(huì)角色變化。

\n

25.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組中，社會(huì)工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

26.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)。

27.B本題考查幫助申請(qǐng)救助。最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。在申請(qǐng)過程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對(duì)象了解申請(qǐng)程序和申請(qǐng)方法。首先要幫助申請(qǐng)人判斷是否具備申請(qǐng)條件。其次以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)，并按要求如實(shí)提交所需的材料。最后可以協(xié)助申請(qǐng)人接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和社區(qū)村（居）委會(huì)開展的入戶調(diào)查、社會(huì)評(píng)議等活動(dòng)，并如實(shí)反映掌握的有關(guān)情況。

28.A

29.C

30.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

31.D

32.A“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

33.A

34.B很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

35.B

36.B

37.E

38.A社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會(huì)工作者開展工作時(shí)必須考慮的，社會(huì)工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo)；③注重救助對(duì)象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會(huì)工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。

39.D角色理論認(rèn)為當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。例如他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新社會(huì)角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年人在很大程度上取決于對(duì)角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會(huì)角色的變化。

\n

40.D目前，我國(guó)高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)在我國(guó)正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

41.CD對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

\n

42.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因?yàn)槠渌枷胗^念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導(dǎo)；③職業(yè)技能訓(xùn)練；④人際交往意識(shí)與能力提升。

43.BC

44.ABCE即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長(zhǎng)身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對(duì)自己的觀感；需要盡可能長(zhǎng)地保持對(duì)自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時(shí)他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機(jī)會(huì)在一個(gè)安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳?；需要尋求生命的意義等。

45.CE微觀層面的兒童社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。按照服務(wù)對(duì)象的類別可分為一般兒童社會(huì)工作和特殊兒童社會(huì)工作。一般兒童社會(huì)工作主要是對(duì)一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營(yíng)養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù)；特殊兒童社會(huì)工作主要是對(duì)殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童（孤兒、棄兒、受虐兒）提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)。CE項(xiàng)屬于宏觀層面的兒童社會(huì)工作。

46.ABCE

47.ABCD社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧，培養(yǎng)居民骨干。

48.CD

49.ABDE性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練；⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。

\n

50.ABCD學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，也需要與學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校人員及社區(qū)人士進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，形成合力為學(xué)生提供服務(wù)。

51.ACDE

52.ABCD

53.ABCE

54.BCD

55.ABCE

56.ABCE

57.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。軍休干部是一個(gè)相對(duì)特殊的社會(huì)群體，具有明顯的排他性。②社會(huì)尊重的需要。軍休干部是一個(gè)政治上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)、生活上相對(duì)優(yōu)勢(shì)的群體，離退休后更渴望得到社會(huì)的尊重。③健康維護(hù)的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對(duì)醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨(dú)居老人不少，對(duì)家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強(qiáng)。⑤社會(huì)參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、智慧優(yōu)勢(shì)，“離休不離志、退休不褪色”，社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng)。

58.CD補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況：1.親職教育；2.課后服務(wù)。

59.ABC

60.BCDE

61.1．收集資料的方法有：詢問（會(huì)談、角色扮演、問卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問卷設(shè)計(jì)的問題可以是結(jié)構(gòu)性問題，也可以是開放性問題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開_________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對(duì)父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無憂無慮，開心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。

（2）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確生活目標(biāo)，樹立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，明確自己的需求。

（4）改善其父子關(guān)系，對(duì)其今后的發(fā)展?fàn)幦「赣H的支持。

（5）通過整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點(diǎn)主要是：

1．要求考生掌握社工在開展服務(wù)時(shí)收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性或開放性（非結(jié)構(gòu)性）問題。

62.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對(duì)案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使案主反省自己過去的錯(cuò)誤；利用案主的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強(qiáng)、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組，增強(qiáng)案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在