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/《高效團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)大綱第一講為什么要進行團隊建設(shè)一、組織和團隊1、組織的產(chǎn)生及其作用:讓一般人創(chuàng)建卓越的業(yè)績;2、組織形式的演進史:等級制結(jié)構(gòu)→矩陣式結(jié)構(gòu)→多維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu);3、今日,團隊成已為企業(yè)最基本的組織形式。二、團隊1、團隊的定義:由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作解決問題,達到共同的目標。2、團隊的作用:團隊可執(zhí)行困難的任務(wù),在須要多重技能、推斷、閱歷的任務(wù)上有較好的表現(xiàn),能善用員工的才能,對變革的響應(yīng)更具彈性和靈敏。3、團隊和群體的區(qū)分;4、團隊的類型;5、高效團隊的基本特征;三、如何建設(shè)一支高效的團隊?1、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程2、從《西游記》看團隊建設(shè)的精髓其次講如何建設(shè)團隊?1、從《西游記》看團隊的成長階段2、優(yōu)秀團隊的構(gòu)建過程3、領(lǐng)導(dǎo)在團隊成長階段的作用4、團隊建設(shè)步驟5、團隊建設(shè)須要新的行為方式第三講團隊角色支配1、團隊成員的八種角色:實干家(CW)、協(xié)調(diào)員(CH)、推動者(SH)、智多星(PL)、外交家(RI)、監(jiān)督員(ME)、凝合者(TW)、完備主義者(FI)。2、特性和職業(yè)類型的匹配3、選人用人的常見錯誤和對策第四講樹立共同目標1、案例:我在順德上課時的一個小故事2、團隊靠什么來凝合人心?3、團隊的愿景和核心價值觀——團隊文化4、團隊文化的功能5、團隊文化建設(shè)模型第五講領(lǐng)導(dǎo)力提升1、《西游記》給我們的啟示2、領(lǐng)導(dǎo)的定義和領(lǐng)導(dǎo)的作用3、領(lǐng)導(dǎo)力自我測試題4、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容5、領(lǐng)導(dǎo)力的其他13種表現(xiàn)6、卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為發(fā)生頻率百分數(shù)排名7、團隊領(lǐng)導(dǎo)的五大突破和五大障礙8、案例探討第六講建立績效評估和激勵體系一、進行管理1、影響績效的因素和績效管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、績效管理程序3、OJT二、激勵體系1、如何激勵?2、激勵的內(nèi)容3、績效考核結(jié)果在激勵中的應(yīng)用第七講授權(quán)1、授權(quán)的必要性和重要性;2、艾森豪威爾規(guī)則;3、授權(quán)過程的五個步驟;4、授權(quán)的五個級別;5、授權(quán)中必需解決的兩大基本問題;6、自我檢查:你是否是一個能夠授權(quán)的經(jīng)理?第八講沖突管理1、沖突和績效之間的關(guān)系;2、引發(fā)沖突的根源;3、沖突的診斷模型;4、沖突的應(yīng)對模型;5、沖突管理的步驟;6、沖突管理中的正確思維;7、沖突管理實力自我評估表。第九講團隊溝通1、溝通在團隊中的重要性;2、溝通的原則:3、各種溝通形式及其優(yōu)缺點;4、學(xué)會在團隊內(nèi)溝通。第十講常見的團隊陷阱及克服建議陷阱1:領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)
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