公司網(wǎng)絡維修及維護管理規(guī)定

公司網(wǎng)絡維修及維護管理規(guī)定一、定期維護1．季度2．月度二、不定期維護1．發(fā)現(xiàn)普遍問題維護2．特殊故障維護3．日常維護三、故障維修1．維修接報2．優(yōu)先維修級別3．維修方式及方法1）具體內(nèi)容2）維修時參見《維修行為規(guī)范》4．維修跟進公司網(wǎng)絡資源是公司用于工作目的的投資，為規(guī)范公司網(wǎng)絡設備及資源的管理，確保網(wǎng)絡資源高效安全地服務于企業(yè)， 特制訂本規(guī)定。一、 網(wǎng)絡設備管理（一）范圍本規(guī)定中所指網(wǎng)絡設備包括：交換機、路由器、網(wǎng)絡防火墻、無線控制器、無線AP、安全審計設備、網(wǎng)關、服務器、光纖收發(fā)器、網(wǎng)線。（二）使用1．網(wǎng)絡設備均布設于公司各設備間內(nèi)，均由信息中心負責管理與使用。2．信息中心根據(jù)公司實際網(wǎng)絡應用，對各設備進行配置。（三）維護1．定期對各設備進行除塵維護。2．為各設備（五）報廢二、網(wǎng)絡資源管理（一）內(nèi)網(wǎng)資源（二）外網(wǎng)資源三、網(wǎng)絡安全防控參考《公司電腦病毒防控管理規(guī)定》四、，只能用于工作。個人由于一般業(yè)務學習、新聞、娛樂等而需用計算機以及計算機網(wǎng)絡的必須在自己家中或員工宿舍網(wǎng)吧進行，一、設備的使用1、接入設備：不能私自接入或調(diào)換網(wǎng)絡設備，如果確因工作需要增加或調(diào)換設備， 必須經(jīng)由部門經(jīng)理與總辦主任同意后， 再與信息中心進行聯(lián)系辦理（分配 IP地址、備案及安裝殺毒軟件等）。具體情況如下：（1）私人電腦臨時或長期接入公司內(nèi)部局域網(wǎng)進行使用。（2）外單位人員為演示軟件產(chǎn)品，需要接入公司內(nèi)部局域網(wǎng)進行使用。要求：必須本機帶有可升級殺毒軟件（如果沒有，信息中心有權對其電腦安裝公司內(nèi)部殺毒軟件）。2、安裝軟件：1）未經(jīng)信息中心允許，嚴禁私自重裝公司電腦操作系統(tǒng)。2）不得在電腦設備上安裝、復制、傳播與工作無關的軟件（如：BT下載、電驢下載軟件，游戲、電影等）。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂等與工作無關的內(nèi)容。4、不得在公司網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會秩序的或政治性評論的內(nèi)容。5、網(wǎng)絡設備所用 IP地址以及計算機名稱必須是信息中心指定的方式設置，不可擅自改動。6、各部門在局域網(wǎng)內(nèi)共享資料時，要本著用則共享，不用則立即關閉共享的原則，以免影響網(wǎng)速及資料使用的安全性。一旦發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定者，信息中心有權通報部門經(jīng)理及質(zhì)檢部或主管副總進行處理。二、使用 Internet 網(wǎng)絡1、不得將自己的上網(wǎng)用戶名及密碼透漏給任何人，如因此造成的不良后果由透漏用戶名密碼者承擔。2、不允許上傳或下載與工作無關的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一次上報一次。3、離開計算機時要關閉上網(wǎng)的保留窗口，不允許長時間掛網(wǎng)，影響他人使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權提交部門經(jīng)理和質(zhì)檢部負責懲處。4、不允許上網(wǎng)發(fā)布不健康言論，影響企業(yè)形象和利益，一經(jīng)查出，嚴懲不待。三、 設備的日常保養(yǎng)及維護1、各部門的網(wǎng)絡設備由本部門使用者負責日常的保養(yǎng)，包括：外部清潔、設備安全。（1）注意所有設備必須在斷電后清潔。鍵盤：用潮濕的半干軟布擦拭每個按鍵正面及側(cè)面（防止進水），嚴禁拆卸按鍵。如果鍵盤的按鍵之間進有異物，需要將鍵盤倒置，輕輕拍打背板，使異物落出。鼠標：光電鼠標保持好表面清潔，機械鼠標可以取下滾動球擦干凈，并將內(nèi)部與滾動球接觸的滑棍上污垢清除干凈。機箱：用潮濕的半干軟布將機箱表面清潔干凈。顯示器：用潮濕的半干軟布對顯示器的外部進行清潔，注意屏幕的清潔應使用更柔軟不落毛的棉制物擦凈。針式打印機：保持表面清潔，不用時蓋好防塵蓋。內(nèi)部的清潔可先將活動易脫落部件取下，將打印機倒置，輕輕拍打底板。然后，用棉簽沾少許酒精或水將細小灰塵粘出。（2）使用設備時要按使用規(guī)定進行操作，嚴禁違規(guī)使用，并保證設備不丟失。2、部門網(wǎng)絡設備損壞要報信息中心進行診斷再決定是否維修。3、不允許私自拆卸公司電腦及網(wǎng)絡設備部件，如有特殊需要必須與信息中心進行聯(lián)系，待信息中心同意后方可進行。4、各部門打印設備由信息中心統(tǒng)一調(diào)配使用。四、安全防護1、禁止使用不明內(nèi)容、不明來歷的移動設備接入網(wǎng)絡內(nèi)部設備上進行操作。2、不得私自裝入其它與酒店經(jīng)營工作無關的軟件。3、及時更新升級殺毒軟件。4、嚴厲禁止將有用的文檔資料放置在桌面或 C盤內(nèi)，以防系統(tǒng)崩潰造成不必要損失。5、不得擅自給無關人員提供或查看任何企業(yè)營業(yè)數(shù)據(jù)，不得擅自接待任何網(wǎng)絡參觀人員。6、經(jīng)部門經(jīng)理批準可以輸出的站點，不得擅自將任何與經(jīng)營有關的數(shù)據(jù)資料隨意丟棄或帶出度假村。7、當接到停電通知時的操作（還未停電）運行WINDOWS的各電腦：在得到停電通知后，先關閉電腦，再關閉其它外部設備（打印機、顯示器等），注意打開電腦時是先開顯示器及打印機電源，再開主機電源。五、授權程序這里所指的權限內(nèi)容主要有： OA系統(tǒng)的使用權限、 上網(wǎng)的使用權限、操作酒店系統(tǒng)的使用權限。需要增加和變動時：OA系統(tǒng)與操作酒店系統(tǒng)的使用權限應報請部門經(jīng)理審批后報人力資源部審核，將名單報至信息中心，由信息中心進行調(diào)整。上網(wǎng)的使用權限，由部門經(jīng)理與總辦主任簽字認可后，將名單報至信息中心，由信息中心進行調(diào)整。本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。2007年5月11日愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責和謾罵，時間是良好的止痛劑，學會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責和謾罵，時間是良好的止痛劑，學會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完