一整套企業(yè)培訓體制解決方案不看你后悔

企業(yè)培訓體系人力資源與培訓人力資源與培訓現(xiàn)代企業(yè)培訓原則系統(tǒng)型培訓模式培訓者培訓組織人力資源與培訓人力資源與培訓現(xiàn)代企業(yè)培訓原則系統(tǒng)型培訓模式培訓者培訓組織現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)特點現(xiàn)代企業(yè)培訓的重要作用現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的思路現(xiàn)代企業(yè)培訓的整體原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之一：系統(tǒng)性原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之二：理論與實踐相結(jié)合的原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之三：專業(yè)素質(zhì)培訓和人格素質(zhì)培訓相結(jié)合的原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之四：“三個面向”原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之五：多樣性原則現(xiàn)代企業(yè)培訓的原則之六：培訓與提高相結(jié)合的原則人力資源與培訓人力資源與培訓現(xiàn)代企業(yè)培訓原則系統(tǒng)型培訓模式培訓者培訓組織人員培訓的模式：系統(tǒng)型模式導讀多渠道了解員工的培訓需求培訓需求分析多種培訓需求分析的步驟鵝確定培訓需求逃的方法導讀宵例：羽Provid霞ent送公司諒“施有效的電話技岡術(shù)評”鉆培訓課程目標換當你完成本課皇程回到工作崗戰(zhàn)位后，你應該焦：題1.億快捷應答電話達，不要超過薪3征聲稀2.隨保留一份經(jīng)常噴撥打的電話號相碼名錄養(yǎng)3.舅在開始談話時能要先表明身份莫4.嫂隨時將電話通吐訊錄和筆放在騰電話旁異5.向接別人電話時頌要有問必答譽6.傷留書面信息時莖，要寫上日期花、時間、來電交者姓名、電話危、留言內(nèi)容和繳你的姓名禮7.餐在轉(zhuǎn)電話之前另，先向來電者洲說明你的意圖姓，并請對方等短候敬8.籍使用禮貌用語嶼，如：倡“遇我能否勾”崇、軍“跨請?zhí)选眳?、炭“如謝謝查”急等浩培訓計劃范切例躬--夾-舍團隊精神培訓庭培訓目標和要角求：坑通過培訓，改垂進員工之間的燭關(guān)系及對企業(yè)勻的認識，提高緩工作效率，促黑進個人目標和混企業(yè)目標統(tǒng)一防，發(fā)揮團隊精炊神培訓內(nèi)容：匙團隊的角色、彩關(guān)系凡激勵因素的作敬用和表現(xiàn)幟領(lǐng)導、影響與趟決策方式的選駝?chuàng)窈驮u估熄內(nèi)部矛盾及危按機的化解丈個人與團隊的快關(guān)系培訓方式：乳理論講授、案寺例教學和角色狂扮演培訓對象：地企業(yè)副總經(jīng)理仿及其所屬的下關(guān)級管理人員，鐵部門主管培訓教師：快外聘高級咨詢姑顧問師組織部門：人力資源部拖培訓時間：六2慕天瓣培訓地點：游會議室粒培訓經(jīng)費：于5000為元導讀謠培訓實施中的其關(guān)鍵問題突培訓實施流程魯：港幾種培訓手段奔的流行程度穗利用下列方法侍對員工進行培歌訓的組織百分術(shù)比導讀欺企業(yè)員工的能春力結(jié)構(gòu)相對重奮要性指標·冊不同層次管理爭者的要求不同閑資料來源：足HBS妥教授帖Katg達企業(yè)員工應具傲備的專業(yè)技能盛人員類型視職能暢專業(yè)技能縣高級管理人員另制定戰(zhàn)略決策末戰(zhàn)略管理、經(jīng)亮營過程控制、爹企業(yè)組織管理愁、組織行為學鼓、心理學、社潮會學、人際溝囑通、管理方式蛾的改變、人才喉培養(yǎng)等應一般管理人員夫連接高層管理蹲者和生產(chǎn)者之繳間的紐帶濾管理學基本知君識、運作管理責、時間管理、清管理溝通、項茫目管理、管理職能力開發(fā)、輔鬧導員工制訂和蜜完成計劃等脊技術(shù)人員對技術(shù)發(fā)明、設(shè)僚計、篇創(chuàng)新改造骨新員工：本企芹業(yè)和本行業(yè)的犯現(xiàn)有生產(chǎn)工藝騰、技術(shù)設(shè)備般老員工：本行望業(yè)的最新技術(shù)西、設(shè)備和發(fā)展布趨勢郊一線工人室操作者、生產(chǎn)語者抄掌握作業(yè)內(nèi)容恒、對各個細目泄進行分析弱學習新的工作吩方法，掌握新喉機器設(shè)備的操需作方法，了解考新產(chǎn)品新工藝止等僚高層管理者的培責任和工作要倡求業(yè)高層管理者的坊培訓撒企業(yè)環(huán)爬境已縮爸經(jīng)營思陵想雞菌發(fā)展戰(zhàn)紐略懷膜厘組織設(shè)計和用輕人斥絲徒控制和影響沖中層管理者的篩培訓鐮基層管理人員辜的培訓踩基層管理培訓著方案的一個實將例方案設(shè)計目的裁向新的基層主慚管提供人員有匪效管理所需的墨能力和知識。啊第一階段：課州前活動滿識別有成效與休無成效的活動唯；養(yǎng)與老板一起討余論其工作的基拖本要素；薪選擇一個參加姐者和老板都要洽面對的重要機盲會和問題；認將一個員工評則價樣本送給培怎訓項目協(xié)調(diào)人顏。擔第二階段鎖：塑5丈天的封閉課程擠支持性題目（俊1.5攀天）勉我們?yōu)槭裁吹藉佭@兒來分析工作問題培訓特殊健康服務時間管理雇用依據(jù)勞第三階段：課同后活動振通過并實施行絞動計劃方案承給參加者和老敏板的問卷谷普通員工的培的訓在課堂教學的基礎(chǔ)上，引導員工學會自己觀察，思考如何從競爭者、顧客、供應商、企業(yè)其他部門或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習在課堂教學的基礎(chǔ)上，引導員工學會自己觀察，思考如何從競爭者、顧客、供應商、企業(yè)其他部門或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習基層人員參加其他部門的會議，開拓視野，增強彼此的諒解及協(xié)作精神組織一些鼓勵員工提出創(chuàng)見的競賽活動，訓練他們的觀察力、創(chuàng)造力舉辦由企業(yè)基層員工和企業(yè)領(lǐng)導共同參加學習的課程和講座鼓勵基層員工獲得各種專業(yè)協(xié)會的成員資格和證書鼓勵員工就自己的研究或工作項目在企業(yè)內(nèi)外進行介紹或報告，尤其是向企業(yè)內(nèi)其他部門做介紹創(chuàng)造優(yōu)厚條件鼓勵員工到各種臨時的跨部門專項小組去工作或服務邀請本企業(yè)各部門人員到彼此的部門聚會和訪問派員工去參觀某個行業(yè)的展覽訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手做得好的地方.提出對本企業(yè)有用的建議載精泡摘自：湯姆馬.績彼得斯的《贏鐵得優(yōu)勢》窄新進員工的培師訓導讀暮營銷人員的崗搭位培訓肢營銷人員的技傳能培訓嶺范例：鬼IBM答公司的銷售人馳員培訓書生產(chǎn)運作人員飄的技術(shù)培訓內(nèi)排容線研究開發(fā)人員維的培訓內(nèi)容推人事人員的培敬訓內(nèi)容謹財務人員的培休訓內(nèi)容導讀慘職業(yè)發(fā)展規(guī)劃燭培訓掉經(jīng)驗借鑒：日踢本企業(yè)對員工瞇的職業(yè)生涯培儀訓勻企業(yè)培訓評估司的設(shè)計導讀固培訓人員的來晨源厭培訓人員的基湊本角色a古培訓人員的職煩能朗培訓政策的制坡定者芳培訓需求的認涌定分析者憂培訓創(chuàng)造性思配維的締造者阿培訓目標的制建定者夠培訓課程的開直發(fā)者傻培訓內(nèi)容的設(shè)奸計者和發(fā)展者帖培訓管理者和搭組織者愧培訓顧問、建笑設(shè)者占學以致用的帶糞頭人敘培訓資源的管槐理者奧培訓質(zhì)量的評沙估人蝴培訓者的素質(zhì)勻要求導讀材培訓費用的構(gòu)稍成搜?枯宣傳費用：包追括制作海報、枝電視節(jié)目和宣兇傳手冊等處?章教材資料費：鍵包括培訓教材止和培訓的資料杜室