房產(chǎn)施工人員現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)培訓(xùn)材料

房產(chǎn)施工人員現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)培訓(xùn)材料第1頁(yè)/共74頁(yè)第一部分什么是現(xiàn)場(chǎng)管理第二部分第三部分第四部分項(xiàng)目前期階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目交付階段第2頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)A現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)描述圖片所示工地所處的施工階段、管理水平以及現(xiàn)場(chǎng)存在哪些問(wèn)題？第3頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)B現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)分析圖片所示區(qū)域的功能和特點(diǎn)，重點(diǎn)描述此對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理帶來(lái)的影響。第4頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)描述圖片所示現(xiàn)場(chǎng)的工作階段，以及此階段施工管理需重點(diǎn)關(guān)注哪些問(wèn)題？C現(xiàn)場(chǎng)第5頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)分析圖片所示工地所處的施工階段、以及該階段需重點(diǎn)關(guān)注的哪些問(wèn)題？D現(xiàn)場(chǎng)第6頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)描述圖片所示現(xiàn)場(chǎng)所處的階段，該階段的施工特點(diǎn)以及在施工組織方面需重點(diǎn)關(guān)注哪些問(wèn)題？E現(xiàn)場(chǎng)第7頁(yè)/共74頁(yè)1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)你知道圖片所反映的事件嗎？請(qǐng)分析此事件發(fā)生的原因，并且你認(rèn)為應(yīng)該從中吸取哪些教訓(xùn)？F現(xiàn)場(chǎng)第8頁(yè)/共74頁(yè)

1、我們看到的工地現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)分析圖片所描述的兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么事情？如果你的工地發(fā)生了這樣的問(wèn)題，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？同時(shí)從中我們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)？G現(xiàn)場(chǎng)H現(xiàn)場(chǎng)第9頁(yè)/共74頁(yè)2、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？第10頁(yè)/共74頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理——就是要解決以上各要素之間的矛盾！3、現(xiàn)場(chǎng)管理的維度包括哪些方面？

質(zhì)量保證

工期保證安全文明

銷(xiāo)售配合

公共資源

成本控制

合作伙伴

客戶需求風(fēng)險(xiǎn)防范第11頁(yè)/共74頁(yè)4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該具備的能力溝通協(xié)調(diào)計(jì)劃編制、進(jìn)度管理技術(shù)方案審核、優(yōu)化變更分析、簽證判斷質(zhì)量策劃控制危機(jī)應(yīng)對(duì)處理安全文明、綠色施工工程驗(yàn)收第12頁(yè)/共74頁(yè)5、房地產(chǎn)企業(yè)與施工企業(yè)工程管理的區(qū)別是什么？無(wú)為而治！?

房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的最高境界

案例：東京建屋考察分享目過(guò)客標(biāo)標(biāo)程戶準(zhǔn)第13頁(yè)/共74頁(yè)每個(gè)項(xiàng)目都是相似的，每個(gè)項(xiàng)目又都是不同的發(fā)現(xiàn)主要矛盾并去解決它，是一個(gè)項(xiàng)目工程管理成功的關(guān)鍵6、現(xiàn)場(chǎng)管理的“秘訣”第14頁(yè)/共74頁(yè)第一部分什么是現(xiàn)場(chǎng)管理第二部分項(xiàng)目前期階段第三部分第四部分項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目交付階段第15頁(yè)/共74頁(yè)1、項(xiàng)目開(kāi)工應(yīng)該具備什么樣的條件？案例：萬(wàn)科項(xiàng)目開(kāi)工需審批，必須具備以下條件：①②③④由政府授權(quán)的第三方審圖機(jī)構(gòu)出具的施工圖審查合格證項(xiàng)目管理策劃書(shū)（重點(diǎn)是總平、計(jì)劃、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)）項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)（A\B\C及單位面積的裝修費(fèi)用）特別條款：不得使用加樓板偷面積資金施工許可證全套施工圖項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建完畢合作方簽訂合同并做好進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備第16頁(yè)/共74頁(yè)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量技術(shù)工程師土建工程師水、電工程師項(xiàng)目秘書(shū)2、組建標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

萬(wàn)科如何打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)？第17頁(yè)/共74頁(yè)3、建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理制度案例：第18頁(yè)/共74頁(yè)4、如何提升專業(yè)人員的專業(yè)水準(zhǔn)

項(xiàng)目部學(xué)習(xí)日（項(xiàng)目部員工主講，總包、監(jiān)理參與）

不定期舉辦專業(yè)知識(shí)沙龍（邀請(qǐng)公司內(nèi)部講師）

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)觀摩分享會(huì)（如施工工法觀摩）

外出學(xué)習(xí)交流在制度與流程之外，項(xiàng)目部應(yīng)該經(jīng)常性組織：第19頁(yè)/共74頁(yè)5、我們需要什么樣的合作資源？案例：選擇大企業(yè)的困惑（之成都篇與武漢篇）?

當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)排名靠前，社會(huì)口碑良好?

有完整的管理組織架構(gòu)及管理制度，且能落實(shí)?

非掛靠模式或項(xiàng)目承包模式，材料、設(shè)備均由公司負(fù)責(zé)?

公司有完整的人才培養(yǎng)計(jì)劃、職業(yè)管理制度?

項(xiàng)目經(jīng)理和員工薪酬具有激勵(lì)機(jī)制?

項(xiàng)目部有標(biāo)準(zhǔn)的人員配置?

項(xiàng)目勞動(dòng)力80%以上為3年以上長(zhǎng)期合作勞務(wù)隊(duì)伍?

公司自有資金不少于項(xiàng)目合同金額30%?

公司與開(kāi)發(fā)商要有共同的管理理念?

滿足開(kāi)發(fā)商的工程質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀總包長(zhǎng)啥樣呢？第20頁(yè)/共74頁(yè)5、我們需要什么樣的合作資源？再優(yōu)秀的資源也是需要考察認(rèn)證的！總包考察評(píng)分大于70分合格（監(jiān)理大于60分），具備投標(biāo)資格，大于90分為優(yōu)秀第21頁(yè)/共74頁(yè)6、工程前期介入評(píng)估方案的可實(shí)施性優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，從而節(jié)約成本嚴(yán)把施工圖紙質(zhì)量關(guān)（預(yù)審）有利于編制更具針對(duì)性的前期策劃提前進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)同，有利于后期配合第22頁(yè)/共74頁(yè)7、事半功倍的項(xiàng)目前期策劃案例：第23頁(yè)/共74頁(yè)第一部分第二部分什么是現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段第三部分項(xiàng)目實(shí)施階段第四部分項(xiàng)目交付階段第24頁(yè)/共74頁(yè)1、合作方管理與合作方的第一次親密接觸合作方過(guò)程評(píng)估與管理（以總包為例）第25頁(yè)/共74頁(yè)1、合作方管理能力復(fù)制---對(duì)合作方的管理輸出從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程：拿地—設(shè)計(jì)——報(bào)建——建造——銷(xiāo)售——投訴處理——物業(yè)管理中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)我們合作的供方，如果供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足我們的要求，則我們的工作質(zhì)量和效率就會(huì)大大提高。

供方高層供方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)供方施工班組過(guò)程評(píng)估

客戶理念

管理流程

工藝標(biāo)準(zhǔn)

后評(píng)估萬(wàn)科第26頁(yè)/共74頁(yè)1、合作方管理

尊嚴(yán)---可以讓合作方的工作更有效案例1：這是一個(gè)缺乏尊嚴(yán)的國(guó)度案例2：法律上的平等的甲乙方第27頁(yè)/共74頁(yè)2、項(xiàng)目外圍協(xié)調(diào)管理常抓不懈的外聯(lián)工作規(guī)劃、建設(shè)（質(zhì)、安檢）、消防、人防、交通、城管。。。。壟斷的供電、供水、供氣、供暖。。。。

案例：交付入住前的通

水問(wèn)題第28頁(yè)/共74頁(yè)2、項(xiàng)目外圍協(xié)調(diào)管理學(xué)會(huì)與公眾及媒體打交道

案例1：農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”事件

案例2：開(kāi)盤(pán)前三天，為“火災(zāi)事件”滅火

主動(dòng)歡迎

積極引導(dǎo)

爭(zhēng)創(chuàng)口碑第29頁(yè)/共74頁(yè)3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理全套施工圖????基礎(chǔ)施工圖

建施、結(jié)施、水施、電施、暖施

精裝

景觀圖紙內(nèi)審不會(huì)審施工圖（擴(kuò)初）

內(nèi)審設(shè)計(jì)師/設(shè)計(jì)院/專業(yè)工程師/監(jiān)理施工圖會(huì)審質(zhì)量工程師/設(shè)計(jì)師/專業(yè)工程師/

設(shè)計(jì)院/監(jiān)理/總包/專業(yè)分包圖紙會(huì)審最忌諱的就是走過(guò)場(chǎng)！必須重視和認(rèn)真！有圖施工---把好圖紙審查關(guān)第30頁(yè)/共74頁(yè)技術(shù)交底

按交底對(duì)象：

?

專業(yè)工程師

?

監(jiān)理

?

總包

?

班組、工人3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理

按交底內(nèi)容：

?

圖紙交底

?

規(guī)范交底

?

合同交底

?

現(xiàn)場(chǎng)交底

案例：樣板引路交底分享：日本工地早會(huì)制度第31頁(yè)/共74頁(yè)方案技術(shù)優(yōu)化3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理

設(shè)計(jì)方案優(yōu)化

施工方案優(yōu)化案例：奶酪墻施工方案優(yōu)化第32頁(yè)/共74頁(yè)“四化”管理3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理第33頁(yè)/共74頁(yè)工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與傳承3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理

各階段優(yōu)秀做法推介

技術(shù)比武活動(dòng)

學(xué)習(xí)平臺(tái)（如論壇）

。。。。案例1：萬(wàn)科E-learning系統(tǒng)案例2：VK設(shè)計(jì)系統(tǒng)“風(fēng)玫瑰”運(yùn)勱第34頁(yè)/共74頁(yè)建造成本的70%以上已經(jīng)在設(shè)計(jì)階段之前就決定了！現(xiàn)場(chǎng)管理如果影響到整體成本的5%，公司管理很失敗！決定成本高低的因素1.2.3.產(chǎn)品定位

40%產(chǎn)品設(shè)計(jì)

30%招標(biāo)采購(gòu)

15%4.5.組織策劃

10%現(xiàn)場(chǎng)管理

5%管理投入的精力1.2.3.產(chǎn)品定位

5%產(chǎn)品設(shè)計(jì)

20%招標(biāo)采購(gòu)

15%4.5.組織策劃現(xiàn)場(chǎng)管理0%60%成本是由哪些因素決定的？4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制第35頁(yè)/共74頁(yè)什么是目標(biāo)成本？4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制

目標(biāo)成本：準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是項(xiàng)目分期目標(biāo)成本，是公

司預(yù)先確定的、在一定時(shí)期內(nèi)和經(jīng)過(guò)努力所要實(shí)現(xiàn)的

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本投入目標(biāo)，是項(xiàng)目成本的控制線。

動(dòng)態(tài)成本：是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)時(shí)期體現(xiàn)的預(yù)期

成本動(dòng)態(tài)結(jié)果。動(dòng)態(tài)成本由已發(fā)生、待發(fā)生兩部分構(gòu)

成。何止是開(kāi)發(fā)建設(shè)，即使請(qǐng)客吃飯也要有目標(biāo)成本！第36頁(yè)/共74頁(yè)目標(biāo)成本的形成與執(zhí)行4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制目標(biāo)成本形成目標(biāo)成本執(zhí)行第37頁(yè)/共74頁(yè)4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制方案成本優(yōu)化

從意識(shí)著手

從技術(shù)著手

從管理著手

對(duì)過(guò)剩成本的優(yōu)化案例1：開(kāi)關(guān)50000次的櫥柜合頁(yè)案例2：希爾頓酒店外立面方案優(yōu)化案例3：設(shè)計(jì)部提供的擴(kuò)初施工圖出來(lái)了，地下室車(chē)庫(kù)方案按照7.5m×7.5m柱距進(jìn)行結(jié)構(gòu)布置，柱子截面尺寸600×600，此方案經(jīng)濟(jì)嗎？第38頁(yè)/共74頁(yè)4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制簽證判斷

杜絕操守帶來(lái)的成本增加

簽證必要性判斷

方案經(jīng)濟(jì)性判斷

手續(xù)規(guī)范性判斷????????權(quán)力限制原則：不在權(quán)限之內(nèi)的簽字一律無(wú)效.若造成損失，追究責(zé)任時(shí)間限制原則：實(shí)行嚴(yán)格的時(shí)間限制，禁止事后補(bǔ)辦一單一算原則：一個(gè)設(shè)計(jì)變更及簽證單編制一份結(jié)算書(shū)一月一清原則：每月10日前，截止上月末已完工且手續(xù)完備的設(shè)計(jì)變更

及現(xiàn)場(chǎng)簽證，核清造價(jià)并簽字確認(rèn)，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。完工確認(rèn)原則：在完工后5日內(nèi)簽字確認(rèn)，隱蔽工程，須在覆蓋之前確認(rèn)原件結(jié)算原則：齊備的、有效的原件作為結(jié)算的依據(jù)多級(jí)審核原則：結(jié)算至少要經(jīng)過(guò)二級(jí)以上的審核標(biāo)準(zhǔn)表格原則：必須使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)表格辦理簽證的八大原則第39頁(yè)/共74頁(yè)4、現(xiàn)場(chǎng)成本控制

工程師都應(yīng)該熟悉合同

案例1：從不看圖更不了解合同的工程師

案例2：FIDIC合同條款怎么看？合同是工程管理人員實(shí)施有效管理的眼睛第40頁(yè)/共74頁(yè)一級(jí)計(jì)劃：公司年度計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃：各項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃：各項(xiàng)目（詳細(xì)實(shí)施）計(jì)劃5、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理三級(jí)計(jì)劃體系第41頁(yè)/共74頁(yè)0000020204040606

9999010103030505070708085、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理如何編制開(kāi)發(fā)計(jì)劃（里程碑）第42頁(yè)/共74頁(yè)5、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理合理工期與趕工欲速則不達(dá)趕工是要付出成本的！第43頁(yè)/共74頁(yè)5、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理決戰(zhàn)示范區(qū)第44頁(yè)/共74頁(yè)5、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理如何實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)“項(xiàng)目管理群”制度

計(jì)劃運(yùn)營(yíng)專員設(shè)置“

1+7+3”溫馨提醒模式

必須的績(jī)效考核

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)圖第45頁(yè)/共74頁(yè)萬(wàn)科實(shí)施集團(tuán)戰(zhàn)略合作集中采購(gòu)制度和材料設(shè)備供應(yīng)商認(rèn)證評(píng)估制度滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)

保要求適應(yīng)地域

特點(diǎn)質(zhì)量穩(wěn)定

可靠材料選用

原則品牌產(chǎn)品大廠產(chǎn)品經(jīng)過(guò)考察的產(chǎn)品地域差別地方規(guī)定原材料產(chǎn)地6、現(xiàn)場(chǎng)材料管理材料選用第46頁(yè)/共74頁(yè)材料樣板間材料封樣材料對(duì)樣6、現(xiàn)場(chǎng)材料管理材料封存第47頁(yè)/共74頁(yè)編號(hào)分類材料設(shè)備名稱驗(yàn)收內(nèi)容1乙供石膏粉、膩?zhàn)臃邸⑹喟?、?xì)木工板、木方等；玻璃膠、水泥、粘結(jié)劑；質(zhì)量數(shù)據(jù)指標(biāo)檢測(cè)、污染物檢測(cè)；設(shè)備使用說(shuō)明及保修卡等2開(kāi)關(guān)揑座、燈具、座便、洗手盆等、五金件等、龍頭等、櫥房電器；36、現(xiàn)場(chǎng)材料管理材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收驗(yàn)收內(nèi)容規(guī)格、樣式、數(shù)量質(zhì)量物理數(shù)據(jù)指標(biāo)污染物檢測(cè)重要的乙供材料，如鋼筋、砌塊等需甲方工程人員見(jiàn)證送檢甲指乙供（甲供）甲指乙供（甲委）第48頁(yè)/共74頁(yè)?目的：確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制大面積施工?范圍：每一道關(guān)鍵工序（見(jiàn)清單）?時(shí)間：關(guān)鍵工序施工前?要求：樣板的施工工藝和質(zhì)量合格后，才能大面積施工。?注意事項(xiàng)：工藝樣板的實(shí)施時(shí)間必須盡量提前，給設(shè)計(jì)修改和工藝改進(jìn)預(yù)留足夠的時(shí)間。7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理樣板引路---工藝樣板第49頁(yè)/共74頁(yè)

范圍：每一家總包單位、每一種戶型

作用：

1、檢驗(yàn)各家總包單位及分包商的質(zhì)量水平，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷

2、讓各承包商明白萬(wàn)科的質(zhì)量要求。

3、經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的施工樣板間作為施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理樣板引路---施工樣板間第50頁(yè)/共74頁(yè)解決設(shè)計(jì)缺陷和功能問(wèn)題

完成時(shí)間：在大面積裝修施工開(kāi)始前

完成標(biāo)準(zhǔn)：按交樓標(biāo)準(zhǔn)完成整套房間的全部施工

作用：檢驗(yàn)設(shè)計(jì)合理性、材料部品效果，確保工程產(chǎn)品滿足營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)要求和客戶正常使用要求。7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理樣板引路---交樓標(biāo)準(zhǔn)間第51頁(yè)/共74頁(yè)7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工序驗(yàn)收與交接

目的：工序檢查表的建立主要是填補(bǔ)過(guò)程控制的空白，使之

在分步驟驗(yàn)收中觃定更具體。

內(nèi)容：確定頃目工程師和監(jiān)理公司的檢查比例；簡(jiǎn)要闡述該

施工步驟需控制的主要技術(shù)要點(diǎn)。

執(zhí)行：編制完善的工序檢查表應(yīng)作為合同簽訂的附件，要求

監(jiān)理公司和承包單位按工序檢查表格要求進(jìn)行驗(yàn)收工作。第52頁(yè)/共74頁(yè)第1200200200200201201201201萬(wàn)科全集團(tuán)所有項(xiàng)目100%推動(dòng)實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)合第三方“飛行檢查”結(jié)果實(shí)施“拉閘”制度操作指引即為萬(wàn)科在質(zhì)量方面的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其要求顯著高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)果不一線公司老總及項(xiàng)目人員的績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)目組織架構(gòu)設(shè)置中與專門(mén)設(shè)置“質(zhì)量技術(shù)工程師”70.26%90.88%88.76%87.10%84.46%81.39%69.26%69.02%92.80%93.44%93.99%

90.43%91.03%91.61%65%60%70%85%80%75%95%90%100%9年期9年第2期9年第3期9年第4期0年第1期0年第2期0年第3期0年第4期實(shí)測(cè)合格率觀感得分率綜合合格率7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理實(shí)測(cè)實(shí)量第53頁(yè)/共74頁(yè)

合理安排工序

成品保護(hù)樣板驗(yàn)收

實(shí)施幵維護(hù)成品保護(hù)交驗(yàn)各負(fù)其責(zé)的原則7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

成品保護(hù)分享：成品保護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

成品保護(hù)方案審核第54頁(yè)/共74頁(yè)7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備編制竣工驗(yàn)收計(jì)劃組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收移交竣工資料辦理交工手續(xù)政策層面業(yè)主層面政策層面驗(yàn)收客戶開(kāi)放日（預(yù)驗(yàn)收）客戶意見(jiàn)整改具備竣工備案手續(xù)交付驗(yàn)收第55頁(yè)/共74頁(yè)要解決質(zhì)量通病，一是重規(guī)，二是要有科學(xué)的方法7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理質(zhì)量通病預(yù)防第56頁(yè)/共74頁(yè)8、現(xiàn)場(chǎng)安全與文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高度重規(guī)合理投入、措施到位分與業(yè)、分區(qū)域、責(zé)任管理嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)控、檢查到位眼明腿勤，高度責(zé)任感讓所有人養(yǎng)成工完場(chǎng)清的習(xí)慣可規(guī)化案例：12年9月13日，武漢一在建工地施工升降機(jī)高墜，19人死亡

安全文明施工的關(guān)鍵在?。簽槭裁匆鞍踩谝弧?？第57頁(yè)/共74頁(yè)8、現(xiàn)場(chǎng)安全與文明施工管理

可規(guī)化案例1：日本工地可規(guī)化管理案例2：安全帽上大有可為！案例3：清單計(jì)價(jià)也是可規(guī)化第58頁(yè)/共74頁(yè)9、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理什么是風(fēng)險(xiǎn)？1.

風(fēng)險(xiǎn)管理：是一個(gè)預(yù)見(jiàn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)一定的管理方法和應(yīng)對(duì)措

施規(guī)避、轉(zhuǎn)移、降低（消除）、接受風(fēng)險(xiǎn)影響的過(guò)程2.

房地產(chǎn)頃目管理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)：

戰(zhàn)略執(zhí)行偏差風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃風(fēng)

險(xiǎn)、資源整合風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、自然條件風(fēng)

險(xiǎn)、安全隱患風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等3.

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)：使?jié)撛诓淮_定因素變?yōu)榭蓽y(cè)知的關(guān)注點(diǎn)第59頁(yè)/共74頁(yè)9、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工程管理中容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)“五搶”風(fēng)險(xiǎn)無(wú)證施工、圖紙不全、安全事敀、現(xiàn)場(chǎng)出入口管理、施工噪音、周?chē)缆肺廴?、?xiàng)目外部信息宣傳、政店處罰、周?chē)用裢对V、同行舉報(bào)、天氣等；

施工安全、材料組織、人力資源、技術(shù)應(yīng)變措施、政店驗(yàn)收協(xié)調(diào)、圖紙進(jìn)度和

質(zhì)量不合格、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、天氣等；材料組織、人力資源、施工安全、設(shè)計(jì)變更、周?chē)用裢对V、天氣（臺(tái)風(fēng)等）、施工質(zhì)量、政府過(guò)程檢查及整改等；材料組織、人力資源、前期報(bào)建不竣工備案一致性、政店驗(yàn)收部門(mén)公關(guān)協(xié)調(diào)、驗(yàn)收資料準(zhǔn)備（甲方、總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院）、贈(zèng)送面積、施工質(zhì)量、天氣等；備案證件不全、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（施工細(xì)節(jié)、觀感）、使用功能風(fēng)險(xiǎn)、外界媒體、銷(xiāo)售承諾一致、合同風(fēng)險(xiǎn)（按時(shí)交付）等。搶開(kāi)工：搶預(yù)售：搶封頂：搶竣工備案：搶交付：第60頁(yè)/共74頁(yè)9、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工程管理中容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)平等尊重是前提，己所不欲勿施于人重規(guī)前期游戲規(guī)則的建立規(guī)范完善的合同管理避免超低價(jià)中標(biāo)和大量后期索賠過(guò)程中的定期和不定期交流非常重要合作方扯皮風(fēng)險(xiǎn)

案例：一錘子買(mǎi)賣(mài)的合作方第61頁(yè)/共74頁(yè)9、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工程管理中容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)交付風(fēng)險(xiǎn)

案例：立面風(fēng)格帶來(lái)的交付風(fēng)險(xiǎn)

左圖關(guān)注兩點(diǎn)：

1、立面線條影響窗戶

2、立面線條影響陽(yáng)臺(tái)欄桿

交付風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該在實(shí)施前就發(fā)現(xiàn)

幵提出針對(duì)性的解決方案！第62頁(yè)/共74頁(yè)9、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工程管理中容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)【民用建筑設(shè)計(jì)通則】“臨空高度在24M以下時(shí)，欄桿高度不應(yīng)低于1.05M。

”“欄桿高度應(yīng)從樓地面戒屋面至欄桿扶手頂面垂直高度計(jì)算，如底部有寬度大亍戒等于0.22M，且高度低于或等于0.45M的可踏部位，應(yīng)從可踏部位頂面起計(jì)算?！?05CM這類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該在審圖環(huán)節(jié)就發(fā)現(xiàn)并變更解決！驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)

案例：陽(yáng)臺(tái)欄桿高度影響驗(yàn)收問(wèn)題25CM45CM第63頁(yè)/共74頁(yè)10、內(nèi)部配合管理開(kāi)放日，這事配合很重要確定開(kāi)放區(qū)域和范圍制定轉(zhuǎn)項(xiàng)方案和計(jì)劃全員參與（包括施工單位和監(jiān)理單位）各與業(yè)協(xié)同一致，責(zé)任到人提前通知并提供開(kāi)放信息，讓客戶和準(zhǔn)業(yè)主有所了解并充滿期待必要時(shí)進(jìn)行彩排微笑待客，服務(wù)到位萬(wàn)科要求至少兩次開(kāi)放日第64頁(yè)/共74頁(yè)10、內(nèi)部配合管理協(xié)同、協(xié)同還是協(xié)同案例：項(xiàng)目部對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院提供的施工圖有很多問(wèn)題，羅列了一份清單郵件發(fā)送給設(shè)計(jì)部要求一周內(nèi)予以解決，郵件同時(shí)抄送相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。可是一周過(guò)去了，事情并沒(méi)有得到解決，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人說(shuō)設(shè)計(jì)院不配合，主要原因是沒(méi)有收到設(shè)計(jì)費(fèi)，而設(shè)計(jì)部本身并不具備解決這些問(wèn)題的能力，財(cái)務(wù)部則辯解說(shuō)該筆設(shè)計(jì)費(fèi)是因?yàn)樵O(shè)計(jì)部上報(bào)資金計(jì)劃延誤導(dǎo)致該筆費(fèi)用沒(méi)有列入上月的支付計(jì)劃。項(xiàng)目因?yàn)榇耸轮苯訉?dǎo)致關(guān)鍵線路進(jìn)展延誤兩周。請(qǐng)分析這其中存在的相關(guān)問(wèn)題。第65頁(yè)/共74頁(yè)10、內(nèi)部配合管理

跨界與越界思考1：如果讓設(shè)計(jì)部經(jīng)理插手項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理如何想？思考2：如果設(shè)計(jì)部經(jīng)理根本不關(guān)心項(xiàng)目，做好做歹與他無(wú)干，項(xiàng)目經(jīng)理此時(shí)又會(huì)作何感想？

我們鼓勵(lì)什么？反對(duì)什么？第66頁(yè)/共74頁(yè)第一部分第二部分第三部分什么是現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目前期階段項(xiàng)目實(shí)施階段第四部分項(xiàng)目交付階段第67頁(yè)/共74頁(yè)發(fā)生質(zhì)量滲漏門(mén)窗裂縫平整質(zhì)量鄰居訪客發(fā)展建品牌材質(zhì)建材感安結(jié)構(gòu)全偏尺寸差設(shè)設(shè)備施觀色澤感水墻面暢管道材裝修效裝修度比別抱怨