心理咨詢過程和技術(shù)講座

心理咨詢過程和技術(shù)講座第1頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四過去我們?yōu)槭裁礇]有重視心理健康教育重德、重集體、輕個人，強(qiáng)調(diào)社會需要的文化傳統(tǒng)。社會發(fā)展水平相對低下，計劃經(jīng)濟(jì)競爭不激烈。第2頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四現(xiàn)在我們?yōu)槭裁慈绱酥匾曅睦斫】敌睦硪蛩貙?dǎo)致一系列惡性事件發(fā)生（徐力殺母、馬加爵事件、法輪功事件），引起高層重視。心理因素（焦慮緊張等）導(dǎo)致現(xiàn)代型生理疾病發(fā)生。市場經(jīng)濟(jì)條件下生存競爭壓力加大，人的成熟期延長。社會轉(zhuǎn)型（ＧＤＰ過千）開始強(qiáng)調(diào)以人為本。第3頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四生理健康觀念細(xì)化健康亞健康疾病第4頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四心理健康觀念細(xì)化第5頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四心理問題的概念心理問題(concern)指的是通常人在生活上可遭遇到的情緒、思維或行為上的困難，比較純粹是受心理的應(yīng)激或困難而所發(fā)生。第6頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年常面對的應(yīng)激

與身心發(fā)展有關(guān)的心理問題性心理問題對家庭關(guān)系的反應(yīng)人際關(guān)系適應(yīng)上的問題學(xué)習(xí)的壓力問題社會文化風(fēng)氣的影響第7頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四第8頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四與青少年身心發(fā)展有關(guān)的問題發(fā)展過早發(fā)展過遲發(fā)展不平衡第9頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四學(xué)習(xí)的壓力問題厭學(xué)考試焦慮學(xué)習(xí)技能缺乏第10頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四與家庭有關(guān)的問題不完整不和睦的家庭家長不正確的教養(yǎng)方式家長過高的期望值家長自身的不良素質(zhì)第11頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四人際關(guān)系適應(yīng)上的問題自私、自我中心耐挫力差競爭與師長關(guān)系第12頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四與性有關(guān)的問題早戀：文化宣傳；同齡人攀比第13頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四社會風(fēng)氣的影響網(wǎng)戀高消費(fèi)第14頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年期是一種文化現(xiàn)象隨著家庭結(jié)構(gòu)的改變，使青少年喪失了某些印證各種性別角色的機(jī)會，引發(fā)了他們沒有用和迷惑的感受。第15頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年心理問題的特點缺乏主動敘述心身不適的能力疾病特殊性的缺乏多以軀體化或行動化的方式表現(xiàn)反應(yīng)性大而是過渡性的第16頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四對心理咨詢的進(jìn)一步解釋1.心理咨詢是一種個別的助人關(guān)系2.心理咨詢的助人工具是具有助人者個人風(fēng)格的助人理論、施助和受助雙方經(jīng)由互動而產(chǎn)生的特殊人際關(guān)系（咨詢特質(zhì)）、由助人理論派生的與咨詢過程相關(guān)的助人技術(shù)（咨詢技術(shù)）。3.心理咨詢要通過受助者自我認(rèn)知或行為的改變來產(chǎn)生效果。4.心理咨詢的目的除了增進(jìn)受助者自我了解與成長外，還要協(xié)助適應(yīng)困難的受助者解決其問題。前者為發(fā)展性目的，后者為矯治性目的。

第17頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四什么是心理咨詢心理咨詢是透過晤談的個別關(guān)系，由教師或輔導(dǎo)人員用傾聽、引導(dǎo)和接納等方式與受助者繼續(xù)不斷地做多次的會談接觸，其目的不在訓(xùn)話和提供勸告，而在藉此產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的人際關(guān)系以及治療性的氣氛，經(jīng)由受助者情緒上、經(jīng)驗上的學(xué)習(xí)過程，從其內(nèi)部動搖他先天性的成長力和自然治愈的能力，使受助者自我了解與自我發(fā)現(xiàn)，達(dá)到領(lǐng)悟與成長，改變其態(tài)度與行為，消除困擾、適應(yīng)環(huán)境，得到健全的發(fā)展。第18頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四幾種不良的助人類型

1.訓(xùn)誡型2.讓我告訴你怎么做型3.你認(rèn)為你已碰到難題型4.“這都是社會的過錯”型第19頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢產(chǎn)生作用的機(jī)制——一個整合的心理咨詢理論

1.了解與領(lǐng)悟2.渲泄情緒3.安慰劑效應(yīng)4.良好的治療性關(guān)系

5.強(qiáng)化6.訓(xùn)練與學(xué)習(xí)第20頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四了解心理咨詢過程的意義

了解了這些不同的階段以及每個階段的主要任務(wù)，就等于有了一個工作的藍(lán)圖，就可以幫助咨詢員把握方向，了解自己所在的位置和工作重點。由于對咨詢過程不了解，最常犯兩類錯誤。第一類錯誤是“停滯不前”。第二類常犯的錯誤是“急躁冒進(jìn)”。第21頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢一般過程的描述

受助者因為心理或行為方面的困難來咨詢。他向咨詢員詳細(xì)說明病情，包括自己過去生活史及家庭背景，并詳細(xì)講述這次煩惱的來龍去脈，讓咨詢者能了解他的背景及心理狀況，診斷其問題的癥結(jié)所在，及了解病因與癥狀的關(guān)系。受助者經(jīng)過描述自己性格、生活方式、家庭人際關(guān)系，慢慢與治療者共同發(fā)覺自己行為特點及應(yīng)付困難的方式，同時也逐漸領(lǐng)會到自己問題所在。在治療者的幫助之下，逐漸發(fā)覺處理問題，應(yīng)付困難的反應(yīng)方式，希望能以較成熟的方式適應(yīng)情況。這包括改變對自己的看法，改善自己對他人的態(tài)度，控制自己的欲望，表現(xiàn)自己的行為與意見等。第22頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四利用咨詢者與受助者建立的良好的關(guān)系，鼓勵、支持受助者；并督促、訓(xùn)練受助者養(yǎng)成新的適應(yīng)能力。充分發(fā)揮原有的潛在能力，采用較成熟的自衛(wèi)機(jī)制，有效地改善適應(yīng)生活環(huán)境。在此治療過程中，受助者要學(xué)習(xí)如何描述、分析自己的心理狀況、行為方式，必要時包括分析自己的潛意識動機(jī)等等，并時刻聽取治療者的解釋、指點，領(lǐng)悟自己內(nèi)心的動機(jī)，了解潛意識的癥結(jié)和自己的行為反應(yīng)方式，并時時努力改變自己的態(tài)度、想法、反應(yīng)方式、人際關(guān)系。而治療者，則需要懂得聽取病人的描述，領(lǐng)會意境，看透涵義，并能把所得資料加以分析、解釋、說明，最后，還得能考慮各種適應(yīng)方式，提供意見，并幫助受助者時時改善。這種治療過程是一種學(xué)問與藝術(shù)的結(jié)合、咨患雙方的互動。整個過程都是治療，只不過重要的治療放在中后期。第23頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢的基本階段

1.建立良好關(guān)系階段2.探討問題階段3.采取行動階段4.結(jié)束關(guān)系階段第24頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四建立良好關(guān)系階段要點（1）造成自由而安全的咨詢氣氛，減輕談話焦慮：要有接納及容忍的態(tài)度；尊重受助者的意見；適當(dāng)?shù)卣f明會談的方式；談話內(nèi)容的絕對保密；，在提問上，要注意提問的內(nèi)容具體、確實，避免抽象、模棱兩可、模糊不清的會話。（2）增強(qiáng)談話的動機(jī)：向受助者解釋談話的重要性；告訴受助者，談話本身有發(fā)泄和治療的作用；對受助者的談話行為給以強(qiáng)化。（3）反射受助者心中的思想和感情流動第25頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四探討問題階段要點（1）要能充分追尋、檢驗受助者所提出的主要問題(實情）（2）幫助受助者發(fā)覺其面對心理挫折的反應(yīng)方式（盲點）（3）在以分析、解釋為主的治療中，咨詢者的作用是“點化”、幫助領(lǐng)悟而不是灌輸?shù)?6頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四采取行動階段要點（1）目標(biāo)要具體。（多種可能性—具體目標(biāo)—決心與承諾）（2）策略要最佳（多種策略—最佳策略—計劃）（3）要經(jīng)常進(jìn)行評估（4）治療方法的運(yùn)用具有試誤性（5）要幫助受助者舉一反三，學(xué)習(xí)應(yīng)用治療經(jīng)驗（6）不能使受助者變成一種被動、接受、依賴的角色第27頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束關(guān)系階段要點

（1）采取漸次結(jié)束的辦法（2）慎重處理分離焦慮情感第28頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四咨詢技術(shù)的功用咨詢技術(shù)的重要功用在于，由于咨詢技術(shù)的運(yùn)用，我們才能將咨詢會談時所發(fā)生的一些復(fù)雜的交互影響，引導(dǎo)成條理分明，而且易于明了的內(nèi)容；透過這些技術(shù)，可以幫助我們了解和記載受助者與咨詢者會談中的種種行為；透過咨詢技術(shù)的幫助，才可以使咨詢過程向前發(fā)展。第29頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四第30頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四支持技術(shù)與挑戰(zhàn)技術(shù)支持技術(shù)：開放式問題、封閉式問題、鼓勵和重復(fù)語句、說明語句、對情感的反映、總結(jié)。挑戰(zhàn)技術(shù)：解釋、指導(dǎo)、面質(zhì)、高級同感、自我暴露、忠告與信息共享、邏輯推論、影響性總結(jié)。第31頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四第32頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四建立良好關(guān)系階段主要技術(shù)

·專注與傾聽技術(shù)同感技術(shù)第33頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四專注與傾聽技術(shù)含義專注與傾聽技術(shù)是指在咨詢過程中，咨詢者的語言與非語言行為反映出，咨詢者正全神貫注聆聽受助者的語言表達(dá)，細(xì)讀受助者的非語言行為，讓受助者感受到關(guān)懷、尊重，從而愿意開放自己、坦誠表白。第34頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四專注與傾聽技術(shù)功能1.有助于建立良好的咨詢關(guān)系。2.有助于鼓勵受助者開放自己、坦誠表白。3.有助于咨詢者深入受助者內(nèi)心世界。第35頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四專注與傾聽技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項專注與傾聽技術(shù)適用于整個咨詢過程，尤其是咨詢初期。使用專注與傾聽技術(shù)時，要做到真誠，不做作，不能為了使用此技術(shù)而總是生硬地保持身體姿勢不變，應(yīng)態(tài)度自然，身體姿勢隨咨詢情境隨時調(diào)整。第36頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四專注與傾聽技術(shù)舉例學(xué)生：“我今天下午進(jìn)城感到十分不安。當(dāng)我見到一個朋友時，竟想拔腿跑開，我簡直不愿意和任何人交往?！蔽磳Ｗ⑴c傾聽的教師：面對受助者，身體往后仰，面部毫無表情?！澳憬衲晟蠋啄昙壛?？”專注與傾聽的教師：面對受助者，身體開放、稍微傾向受助者、身體放松、與受助者保持良好的目光接觸、關(guān)切的眼神、配合受助者的語言與非語言行為而調(diào)整動作與聲調(diào)“你說當(dāng)你見到朋友時想要跑開，你能不能詳細(xì)把當(dāng)時的情況及一切的細(xì)節(jié)都告訴我呢？”（具體化技術(shù)）第37頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四同感技術(shù)含義同感技術(shù)是指咨詢者一面聆聽受助者敘述，一面進(jìn)入受助者的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗受助者的想法和情緒，然后跳出受助者的內(nèi)心世界，將他對受助者的了解，傳遞給受助者知道。第38頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四同感技術(shù)功能1.有助于建立良好的咨詢關(guān)系2.有助于咨詢者對受助者的了解3.有助于協(xié)助受助者了解自己內(nèi)在深層的想法與感受。第39頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四同感技術(shù)適用時機(jī)與注意事項

初級同感雖然適用于咨詢過程的任何階段，但尤其適用于咨詢初期。初級同感主要運(yùn)用內(nèi)容反映技術(shù)和情感反映技術(shù)來回應(yīng)受助者“明白表達(dá)”的感覺與想法。高級同感技術(shù)不但傳遞咨詢者對受助者的了解，同時也協(xié)助受助者了解自己未知或逃避的部分。高級同感適用于咨詢的中后期。在咨詢初期，不要操之過急，冒然使用高級同感，仍然應(yīng)先使用初級同感；咨詢中后期，以高級同感為主。第40頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四初級同感技術(shù)舉例學(xué)生：“最近不知道怎么搞的，作業(yè)老是拖著，懶得做，無法按時完成，所以越積越多，心理很著急，可是心理越著急，就越做不下去”（兩只手不停的搓著）。教師：面對受助者，關(guān)切地眼神，點頭（專注與傾聽）“最近你老是無法按時完成作業(yè)，因而堆積了很多，你心急如焚不知如何是好”。（初級同感）第41頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四高級同感技術(shù)舉例學(xué)生：“我不知道這是怎么回事。我學(xué)習(xí)和工作都很努力，但到了評獎、選先進(jìn)的時候總也輪不上我。我認(rèn)為自己各方面都不比別人差，努力為同學(xué)服務(wù)，有什么事情總是搶著做。我不像其它人那樣愛出風(fēng)頭，我只是實干?！苯處煟骸罢堅俑嬖V我一點有關(guān)你不愛出風(fēng)頭的事，你的風(fēng)格是否使得他人容易忽視你，即使你干的不錯?！保ǜ呒壨校┑?2頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四探討問題階段主要技術(shù)結(jié)構(gòu)化技術(shù)內(nèi)容反映技術(shù)

情感反映技術(shù)

詢問技術(shù)

具體化技術(shù)

沉默技術(shù)摘要技術(shù)第43頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)構(gòu)化技術(shù)含義它指的是心理咨詢老師對于一般有關(guān)咨詢過程的性質(zhì)、限度、目標(biāo)以及特殊的關(guān)系所做的解釋。第44頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)構(gòu)化技術(shù)功能1.可以減少或消除受助者在會談時的錯誤觀念2.可以減少或消除受助者的手足無措、無助或不滿意等焦慮情緒3.結(jié)構(gòu)化技術(shù)的另一重要用途是在于敘述結(jié)構(gòu)過程，作為處理直接請求給予勸告的一個方法。4.在于使受助者從咨詢過程中了解咨詢方法所蘊(yùn)含的哲學(xué)，從而了解造成問題的真正原因。5.結(jié)構(gòu)化技術(shù)有利于受助者做好咨詢的準(zhǔn)備，以利咨詢的順利進(jìn)行。第45頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)構(gòu)化技術(shù)適用時機(jī)與注意事項結(jié)構(gòu)化技術(shù)適用于咨詢過程的任何時期。在學(xué)校情景中，應(yīng)利用各種宣傳途徑，如印刷小冊子或在宣傳欄等，將咨詢的性質(zhì)，咨詢雙方在咨詢過程中的行為與責(zé)任告訴學(xué)生，這樣可以免除每個學(xué)生咨詢時都要結(jié)構(gòu)的做法，即節(jié)省了時間，也便于學(xué)生充分利用咨詢的功能。第46頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)構(gòu)化技術(shù)舉例學(xué)生：“張老師，我有事想請教你，不知你有沒有空。”教師：“好，請坐這兒。我們有45分鐘可以談，這里只有我們兩個人，你可以放心自由的談，我不會把你在這兒談的事告訴任何人的。”第47頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四內(nèi)容反映技術(shù)含義是指咨詢者用自己的話，或選擇受助者談話中某些重要的語句或某些帶有敏感性的詞匯，提綱挈領(lǐng)、簡明扼要的將受助者所表達(dá)的內(nèi)容反饋給受助者，以確定咨詢者對受助者的了解，是否就是受助者想要表達(dá)的內(nèi)容。第48頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四內(nèi)容反映技術(shù)功能1.有助于咨詢者檢查自己是否準(zhǔn)確理解了受助者所說的話2.有助于受助者了解自己3.有助于增強(qiáng)受助者咨詢的動機(jī)4.有助于將談話轉(zhuǎn)移到重要的方向上去

第49頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四內(nèi)容反映技術(shù)

適用范圍與注意事項內(nèi)容反映技術(shù)可以使用在咨詢的任何階段。使用內(nèi)容反映技術(shù)時需要注意的是，咨詢者所反饋的內(nèi)容不要超出受助者敘述的內(nèi)涵，避免加入個人主觀看法，也不要遺漏受助者重要的想法與感覺；盡量使用自己的語言，以免由于使用受助者已經(jīng)使用過的語匯而招致他們的反感。第50頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四內(nèi)容反映技術(shù)舉例教師：“我想你剛才說了那么多，主要意思就是希望你自己無論做什么事都能做好，讓別人覺得自己挺聰明、挺能干，希望別人喜歡自己，對嗎？”（釋義技巧）學(xué)生：“嗯，差不多吧，我什么都想做得十全十美?！苯處煟骸霸缸鲆粋€完美，無可挑剔的人？”（釋義技術(shù)）學(xué)生：“嗯（點頭）?！钡?1頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四情感反映技術(shù)

含義情感反映指咨詢者用詞句來表達(dá)受助者語言和非語言行為中所透露出來的明顯的或隱含的感受。目的就是引導(dǎo)受助者注意和探索自己的感受和情緒情感體驗，或把這些感受和與之相伴隨的情景、事實聯(lián)系起來，協(xié)助受助者覺查、接納自己的感覺，達(dá)到對自己的整體性的認(rèn)識。第52頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四情感反映技術(shù)

功能1.準(zhǔn)確的情感反映有助于加強(qiáng)咨詢關(guān)系2.有助于受助者了解自己第53頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四情感反映技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項情感反映技術(shù)可以用在咨詢過程的任何階段。要注意：仔細(xì)觀察受助者的行為，特別要注意其姿勢和面部的表情。在進(jìn)行反映時，要注意不要使用刻板的開頭語句；反映的深度應(yīng)與受助者所反映的深度大體相等。第54頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四情感反映技術(shù)舉例學(xué)生：“我真受不了我們那個老師，他上來老喜歡說他以前如何如何，我真希望轉(zhuǎn)到別的班上去?！崩蠋煟骸吧纤恼n一定很無聊吧？”（情感反映技術(shù)）學(xué)生：“那還用說，坐在那聽他說些廢話就夠你受的。我是說，他根本沒想到時代不同啦?！苯處煟骸澳阌X得他應(yīng)該跟你們講些實際點的東西，是不是？”學(xué)生：“是啊，其實也不是實際點的東西，至少他該知道時代不同了，他該接受我們的想法才對?！苯處煟骸叭绻淖円幌路绞?，你們是不是就不這么排斥他了？”學(xué)生：“我想是吧。其實，他課講得不錯，我覺得上他的課收獲還是蠻多的。”教師：“那就是你們聽課的代價啰?！睂W(xué)生：“哦，是吧。嗨，你要不要聽聽今天我們演話劇時發(fā)生的趣事?！钡?5頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四詢問技術(shù)含義

詢問技術(shù)是咨詢者為了鼓勵受助者進(jìn)一步的表露，在必要的情況下，配合受助者的問題與咨詢目標(biāo)，提出相關(guān)問題詢問受助者。第56頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四詢問技術(shù)功能

1.有助于受助者開放自己、放松自己開放性的問題可以讓受助者自由表達(dá)自己的想法和渲泄壓抑已久的情緒，這樣可以使得其身心得以松弛。2.有助于受助者具體、明確和深入的表達(dá)3.有助于咨詢者了解受助者，也有助于受助者的自我了解第57頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四詢問技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項詢問技術(shù)可在咨詢過程的任何階段使用。1.在沒有其它技術(shù)使用的情況下，才使用詢問技術(shù)。2.除非必要，應(yīng)盡量少用。3.使用詢問技術(shù)時，不可將話題轉(zhuǎn)至不重要的主題上。4.使用詢問技術(shù)時，所問的問題必須與受助者的問題和咨詢目標(biāo)有關(guān)。第58頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四詢問技術(shù)舉例學(xué)生：“這次月檢測語文成績不合格”。教師1：“你能不能告訴我，月檢測前，你是如何復(fù)習(xí)的？”（開放式問題）教師2：“你感到失落嗎？”（封閉式問題）第59頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四具體化技術(shù)含義具體化技術(shù)指咨詢員在傾聽受助者敘述時，如果發(fā)現(xiàn)其所陳述的內(nèi)容有含糊不清的地方，咨詢員以“何人、何事、何時、何地、有何感覺、有何想法、發(fā)生什么事、如何發(fā)生”等問題，協(xié)助受助者更清楚、更具體的描述他的問題。第60頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四具體化技術(shù)功能1.有助于受助者進(jìn)一步看清自己的問題2.決定咨詢的方向第61頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四具體化技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

具體化技術(shù)可用于咨詢過程的任何階段。使用具體化技術(shù)需要注意，因為具體化技術(shù)有決定咨詢方向的作用，當(dāng)受助者的敘述中有多個含糊不清的地方時，如果判斷不準(zhǔn)確，有可能將咨詢引至不正確或偏離咨詢目標(biāo)的方向上。這就要求咨詢者能仔細(xì)傾聽，針對關(guān)鍵的、與咨詢目標(biāo)有關(guān)的地方發(fā)問，以免跑錯方向。第62頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四具體化技術(shù)舉例

母親：“我每天晚上都不敢出去，盯著他念書，也不準(zhǔn)他看電視?！苯處煟骸盀榱撕⒆雍?，你每天晚上不敢出去，盯著孩子念書，并且不讓他看電視。告訴我，你用什么方法讓孩子不看電視，乖乖地念書，而孩子又有何反應(yīng)？”（具體化技術(shù)）第63頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四沉默技術(shù)含義沉默技術(shù)指在咨詢過程中，因為某種原因，受助者或咨詢者無法持續(xù)所談的內(nèi)容而沉默下來。沉默可以分成積極性的沉默與消極性的沉默，積極性的沉默，主要是對方正在思考如何回答，如果能善加利用，可以使咨詢順利進(jìn)行；消極的沉默，往往是不合作、拒絕、憤怒、不友善的一種表示，如果處理不當(dāng)，會破壞咨詢的順利進(jìn)行。第64頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四沉默技術(shù)功能一般說來，教師在咨詢中的沉默有四種價值：1.迫使受助者繼續(xù)談話。2.促使受助者對其問題獲得更深的領(lǐng)悟。3.緩和談話速度4.促使受助者的自我接納

第65頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四沉默技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項1.沉默時間的長短應(yīng)視咨詢時的具體情況而定。2.受助者沉默時，咨詢員應(yīng)仔細(xì)觀察其非語言行為的變化，以幫助了解沉默是積極的還是消極的。3.在受助者沉默期間，不要隨意提問，以免將話題引導(dǎo)到無關(guān)的主題上。第66頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四沉默技術(shù)舉例學(xué)生：“唉！我該怎么辦呢？”教師：……（沉默）學(xué)生：“我還是主動向老師去道歉吧！”……第67頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四摘要技術(shù)含義摘要技術(shù)指在咨詢進(jìn)行一段時間后，把兩人談話的要點（包括情感與想法）加以整理與歸納，以概括的形式表達(dá)出來。第68頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四摘要技術(shù)功能1.協(xié)助受助者澄清與界定問題,形成新的看法，使受助者更全面的探索自己。2.協(xié)助受助者了解咨詢的重點3.使不同咨詢主題的轉(zhuǎn)換更順暢4.協(xié)助受助者順利進(jìn)入咨詢第69頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四摘要技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

摘要技術(shù)適用于由一個咨詢主題進(jìn)入另一個咨詢主題時、每次咨詢結(jié)束時、下次咨詢開始時、咨詢進(jìn)行一段時間后、從某一咨詢階段進(jìn)入另一咨詢階段時。使用摘要技術(shù)時要注意，摘要必須反映受助者敘述的重點。第70頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四摘要技術(shù)舉例受助者：受助者提到自從母親去世后一直意志消沉，甚至無心工作?！白詮奈覌寢屓ナ篮螅矣X得活得好難過。以前都是媽媽為我準(zhǔn)備午飯，現(xiàn)在一到中午我就覺得很煩，不知道自己該吃些什么。尤其是晚上回到家里，整個房間空蕩蕩的，好冷清?！弊稍冋撸骸皨寢屓ナ篮?，再也沒有人照顧你、陪伴你，你感到寂寞與失落?！保ǔ跫壨屑夹g(shù)）受助者：“家里四處都是媽媽的影子，一回到家里，那種難過的感覺更是強(qiáng)烈，所以我很害怕回家。下班后我常常在外游蕩，到了精疲力竭才回家，回到家就立刻睡覺，什么都可以不用想?！弊稍冋撸骸澳惚仨氂闷＞肼楸宰约?，好讓自己不會觸景生情，這種生活讓你覺得痛苦?！保ǔ跫壨屑夹g(shù)）受助者：“如你所說，我覺得好痛苦，也覺得好后悔，如果當(dāng)初我愿意娶妻生子，或許今天就不會那么落魄。”咨詢者1：“我將我們剛剛所談的做些整理。母親去世后，你的生活頓失重心。一方面因為沒有人照顧與陪伴你，讓你不知如何活下去；另一方面，思念母親的感覺，讓你害怕回家，所以只能藉著疲倦來麻痹自己。經(jīng)歷過這些痛苦后，你突然有所領(lǐng)悟，如果當(dāng)初不拒絕婚姻的話，今天就不會淪落到這般光景?！保ㄕ夹g(shù)）第71頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四治療行動階段常用技術(shù)解釋的技術(shù)

勸告與提供信息技術(shù)

自我開放技術(shù)面質(zhì)技術(shù)

改觀重解技術(shù)認(rèn)知調(diào)整技術(shù)角色扮演技術(shù)

行為改變技術(shù)第72頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四解釋的技術(shù)含義解釋的技術(shù)指咨詢員根據(jù)某一咨詢理論或咨詢者個人的經(jīng)驗與觀察，對受助者的心理問題的成因、過程和實質(zhì)等作出合理化的說明，從而使得受助者能夠從一個新的角度去看自己的問題，加深自我了解，從而獲得新的領(lǐng)悟，促進(jìn)變化。第73頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四解釋的技術(shù)功能

1.有助于贏得受助者的信任2.有助于受助者的自我了解第74頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四解釋的技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

解釋技術(shù)更適合于咨詢過程的中后期。在運(yùn)用解釋技術(shù)的時候，應(yīng)注意下列事項：1.解釋應(yīng)因人而異2.解釋不宜多用3.解釋不應(yīng)強(qiáng)加給受助者4.最好將咨詢者心目中的解釋設(shè)法變成受助者的自我解釋第75頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四解釋技術(shù)舉例學(xué)生：“我每次看到弟弟就很生氣，毫無理由的生氣?！苯處煟骸斑@是因為他是你的繼母生的，你即然覺得你的繼母不公平，自然而然把怨氣發(fā)到弟弟身上?！保ń忉尲夹g(shù)）第76頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四勸告與提供信息技術(shù)含義就是咨詢者針對受助者關(guān)心的問題，給予一些指導(dǎo)性的建議或參考性信息。第77頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四勸告與提供信息技術(shù)功能1.有助于受助者解決問題2.有助于受助者進(jìn)一步了解自己或問題第78頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四勸告與提供信息技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

勸告與提供信息技術(shù)可以應(yīng)用在咨詢過程的任何階段。1.要審慎的判斷受助者來談的動機(jī)及真正的需要，咨詢者若一味的站在指導(dǎo)的立場，給予主觀的勸告或指示，則無法達(dá)到真正的咨詢，對受助者也沒有幫助。2.要掌握提供資料的時間，判斷合適的時機(jī)，否則資料就會不受重視或接納。3.咨詢者并非一味地去提供所有的資料，要避免養(yǎng)成受助者依賴的習(xí)性，有時要鼓勵激發(fā)受助者主動去探索資料，如此受助者在引導(dǎo)下所獲得的資料更有價值。4.提出勸告的措辭應(yīng)委婉，避免措詞生硬引起受助者抵觸心理。5.不要給太多的勸告。第79頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四勸告與提供信息技術(shù)舉例學(xué)生：“每當(dāng)在眾人面前要我講話，我就會臉紅，真是丟人?！苯處煟骸澳阍诒娙嗣媲爸v話臉紅并為此感到丟臉?！保▋?nèi)容反映技術(shù)）學(xué)生：“自己有這樣的毛病，感到很失面子?！苯處煟骸澳阌X得你不該有害羞的行為，偏偏控制不了，覺得很無奈（初級同感技術(shù)）。我這里有一本關(guān)于害羞方面的書，你把書名、出版社、作者抄下來，回去后到書店去買，然后重點閱讀第三章，那部分所描述的情況與你的情況很相似，它會有助于你進(jìn)一步了解你的問題。下次來咨詢的時候，我們交流一下你讀書的心得?！保ㄙY料提供技術(shù)）學(xué)生：“好吧。我……。”第80頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四自我開放技術(shù)含義自我開放技術(shù)指的是咨詢員在必要的時候適當(dāng)?shù)膶⒆约旱母杏X、經(jīng)驗和行為與受助者分享，有時也稱作“自我暴露”。第81頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四自我開放技術(shù)功能1.使受助者會更容易與你接近。2.增加了對于咨詢者的信任感。3.對于受助者具有示范作用。4.可以縮短與受助者之間因角色不同而造成的距離。5.經(jīng)過了咨詢者的自我開放，受助者不只是傾訴者，同時也是一個傾聽者，從咨詢者的經(jīng)驗當(dāng)中，受助者可以看到一些自己忽略的地方，從而對自己的行為進(jìn)行反思。第82頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四自我開放技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項1.咨詢者必須在認(rèn)定自己的經(jīng)驗對受助者有幫助的情況下才能作自我開放。2.咨詢者的自我開放應(yīng)與咨詢的某些目的有所關(guān)連。3.應(yīng)注意開放的內(nèi)容與時機(jī)。4.咨詢者的自我開放不應(yīng)分散受助者對自己問題的注意力。5.咨詢者自我開放的次數(shù)不宜太多。6.咨詢者的自我開放必須適時，并且絕對要避免反客為主，咨詢是以幫助受助者為前提，不可讓重點轉(zhuǎn)移到咨詢者發(fā)泄情感上。第83頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四自我開放技術(shù)舉例學(xué)生：“在班上的任何活動或比賽里，我總是他們最后一個想到的人，他們都知道我笨手笨腳的，成事不足，敗事有余，我也喜歡玩，但他們都比我行，我始終沒有機(jī)會。我該怎么辦呢？”教師：“當(dāng)我念小學(xué)五年級的時候，沒有人愿意我加入他們的足球隊，我花了很長一段時間才克服了這種困擾。你現(xiàn)在似乎正經(jīng)驗到我在你這個年紀(jì)時的那種失望的感覺，或許我們可以一道來談?wù)??！保ㄗ晕议_放技術(shù)）……第84頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)含義面質(zhì)技術(shù)指咨詢員對受助者的感覺、經(jīng)驗和行為有了深刻了解之后，直接指出他的態(tài)度、思想、行為和感受的矛盾、歪曲及逃避之處，協(xié)助其對問題有進(jìn)一步的了解。第85頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)功能1.幫助受助者覺查語言與非語言行為中不一致的地方2.幫助受助者面對自己不愿面對或逃避的經(jīng)驗3.幫助受助者看到自己的優(yōu)缺點、資源與限制4.幫助受助者了解自己行為的破壞性第86頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項面質(zhì)技術(shù)使用在咨詢雙方有了良好關(guān)系之后，多在咨詢過程的中后期，一般要先配合使用同感技術(shù)或情感反應(yīng)技術(shù)，再面質(zhì)受助者。面質(zhì)時，不要讓受助者覺得你是站在一種高高在上的、超然的地位在對他指導(dǎo)或質(zhì)詢。不要借面質(zhì)技術(shù)來表達(dá)自己對受助者的不滿情緒或借此懲罰受助者。面質(zhì)應(yīng)針對受助者思想、情緒、行為中的不一致，而不是出于咨詢者的主觀推論。第87頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)舉例有一位來訪女生，總覺得自己什么都不好，非常在意別人的評價。下面是她與咨詢員的一段對話：教師：“假如全班有50個人，其中有10人說你不好，你是否就不好了？”學(xué)生：“我會那樣想的?！苯處煟骸凹偃缌硗庥?0人說你好，你是否也會認(rèn)為自己不好呢？”（面質(zhì)技術(shù)）學(xué)生：……教師：“現(xiàn)在假定我們坐在一輛車上，這輛車正向南開，而車上有一些人說這車在向北開，你說它是向哪兒開？”（面質(zhì)技術(shù)）……第88頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四改觀重解技術(shù)含義指的是把一件事情試圖從不同的角度或觀點去看，就不同的立場或想法做新的解釋，從而改變我們對人對事的看法與態(tài)度。第89頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四改觀重解技術(shù)功能1.隨著看問題角度的變化，可改變受助者對事物的看法。2.隨著認(rèn)知的更改，還可以改變受助者對事物的態(tài)度。第90頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四改觀重解技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

改觀重解技術(shù)適用于咨詢的中后期。1.要去仔細(xì)傾聽，了解受助者對自己、別人或?qū)κ虑橛泻畏墙】刀重?fù)性的影響自己的情緒與行為的看法。2.對年紀(jì)較大的受助者，比較容易透過討論去發(fā)覺錯誤或負(fù)性的認(rèn)知，進(jìn)而利用認(rèn)知能力去改善其需要糾正的觀點，對年紀(jì)小的受助者，有時不容易在認(rèn)知的層次去運(yùn)作，要靠直接性的、情感性的支持來糾正。所以，對不同年齡的受助者，使用此技術(shù)要區(qū)別對待，視其認(rèn)知發(fā)展程度而施行。第91頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四改觀重解技術(shù)舉例例一：學(xué)生：“我很害羞?！苯處煟骸澳阍谝粋€新的情境中，沒有老朋友時感到害羞?！保ǜ挠^重解技術(shù)）例二：學(xué)生：“我恨學(xué)校。”教師：“你不喜歡學(xué)校有組織的集體的學(xué)習(xí)方式，但當(dāng)你自己可以自由的做你喜歡的事情時你是喜歡學(xué)習(xí)的?！保ǜ挠^重解技術(shù)）第92頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四認(rèn)知調(diào)整技術(shù)含義認(rèn)知調(diào)整技術(shù)指通過咨詢者的工作，努力改變受助者錯誤的認(rèn)知方式，糾正那些促進(jìn)受助者心理失調(diào)的不合理信念或假設(shè)，從而改變?nèi)说那榫w和行為的一種認(rèn)知治療技術(shù)。它與改觀重解技術(shù)一樣，也是通過改變?nèi)丝创挛锏慕嵌葋泶龠M(jìn)人的情緒和行為變化。二者不同之處在于，改觀重解側(cè)重在轉(zhuǎn)換思維的角度，而認(rèn)知調(diào)整則在改變?nèi)藗儾缓侠淼男拍?。?3頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四認(rèn)知調(diào)整技術(shù)功能1.有助于受助者對自己的思想和情感負(fù)更多的責(zé)任。2.促使受助者對頭腦內(nèi)部發(fā)生的事情有更多的了解。3.對因果關(guān)系的推理變得更有邏輯性。4.對周圍人或物的反應(yīng)有更多的選擇。5.學(xué)會通過改變思考的方式去改變自己的感覺和行為。第94頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四認(rèn)知調(diào)整技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項認(rèn)知調(diào)整技術(shù)適用于咨詢過程的中后期。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受助者對自己、別人或?qū)κ虑榈目捶ù嬖凇敖^對化要求”、“過分概括化”和“糟糕透頂”的特征時使用。把握好辯論與質(zhì)詢的火候和分寸。要保持耐心。防止新的認(rèn)知偏差出現(xiàn)。把握認(rèn)知調(diào)整技術(shù)的適用對象第95頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四認(rèn)知調(diào)整技術(shù)舉例學(xué)生：“最近的一次月檢測和期中考試都考得很差?！苯處煟骸澳闶钦f不如你所希望的那么好？”（改觀重解技術(shù)）學(xué)生：“是的，我要是進(jìn)不了前五名，肯定考不上大學(xué)，那真是太糟糕了，結(jié)果不堪設(shè)想?！保ㄊ苤卟缓侠淼乃季S）教師：“這兩次考試沒有進(jìn)前五名，真的就有那么可怕嗎？”（針對不合理觀念進(jìn)行質(zhì)詢）學(xué)生：……教師：“你們學(xué)校每年考上大學(xué)的人都是班上的前五名嗎？”（針對不合理觀念進(jìn)行質(zhì)疑）學(xué)生：“那到也不是?！钡?6頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四角色扮演技術(shù)含義它指的是在咨詢者的協(xié)助下，由受助者扮演相關(guān)人物，以協(xié)助受助者學(xué)習(xí)一種新的行為或消除由即將面對的情境所引起的焦慮。第97頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四角色扮演技術(shù)功能1.可以減輕受助者心理壓力，澄清自己的感受2.有機(jī)會修正對他人的了解3.協(xié)助受助者預(yù)演與學(xué)習(xí)新的行為、想法與感覺第98頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四角色扮演技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項角色扮演技術(shù)適用于咨詢過程的任何階段。1.在角色扮演中，應(yīng)注意角色互換，不要只讓受助者扮演某一個角色。2.在扮演過程中，咨詢者應(yīng)以同感的態(tài)度充分了解受助者所扮演的角色的反應(yīng)，同時也應(yīng)讓其在一種自由、無心理壓力的情境與氣氛下扮演角色，如此才能真正發(fā)揮角色扮演的功能。第99頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四角色扮演技術(shù)舉例教師：“小明，你似乎有困難去接近你父親。我們試試別的辦法，讓我扮演你，而你扮演你的父親好嗎？”小明：“可以，我可以試試看。”教師：“好！讓我們開始吧。爸爸你有空嗎？”小明：（不愉快地）“你沒有看到我正忙著嗎？”教師：“好的！我可不可以待會兒再來找你？我正在做飛機(jī)模型，有些地方不會做，我需要你的幫助?！保ń巧缪菁夹g(shù)）小明：“好！呆會再來吧！”第100頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四行為改變技術(shù)含義行為改變技術(shù)就是應(yīng)用行為強(qiáng)化的原理，當(dāng)受助者表現(xiàn)出良好的行為時，就給予獎勵（正強(qiáng)化），使其行為能繼續(xù)發(fā)生，若出現(xiàn)不好的行為時，則給予處罰或扣除強(qiáng)化物，以消除其不好的行為。這樣，受助者就會受到行為后果的控制，而對自己的行為有所改變。第101頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四行為改變技術(shù)功能1.降低不適應(yīng)或不當(dāng)行為的發(fā)生率。2.提高良好行為的發(fā)生率。3.培養(yǎng)個體習(xí)得新的行為。第102頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四行為改變技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項

行為改變技術(shù)適用于咨詢過程的中后期，當(dāng)建立了良好的咨詢關(guān)系，了解了受助者的心理問題并確定了干預(yù)目標(biāo)之后，就可以使用行為改變技術(shù)。對行為進(jìn)行干預(yù)。第103頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四行為改變技術(shù)舉例概況履約人：×××年齡：13歲班級：初一（三）班編制者：×××開始執(zhí)行日期：×月×日問題行為表現(xiàn)上課不帶文具；常與教師爭吵；隨便在課堂上講話并愛打人行為基點（在10天內(nèi)）有38%的時間帶紙、筆和其它文具；有36%的時間與教師爭吵；有55%的時間上課隨便講話并打人

調(diào)適目標(biāo)在第一周，上述各方面的問題糾正75%在第二周，上述問題全部糾正

調(diào)適策略建立行為契約卡片，交給教師填寫并監(jiān)督；每周周末由咨詢?nèi)藛T和履約人共同檢查執(zhí)行情況；兩周后進(jìn)行小結(jié)第104頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束階段主要技術(shù)結(jié)束技術(shù)第105頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束技術(shù)含義結(jié)束技術(shù)指的是結(jié)束咨詢。它不是單一的技術(shù)，而是一種結(jié)束的過程。結(jié)束咨詢一般有三種情形，一是每次咨詢會話的結(jié)束，二是受助者問題已獲得解決，結(jié)束咨詢者與受助者的咨詢關(guān)系，三是咨詢者無法協(xié)助受助者，而決定將受助者轉(zhuǎn)介給其它咨詢員或其它咨詢機(jī)構(gòu)。第106頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束技術(shù)功能1.有助于了解咨詢的重點2.有助于提高受助者獨自面對問題的信心3.幫助處理受助者轉(zhuǎn)介前的不安與疑慮第107頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束技術(shù)

適用時機(jī)與注意事項結(jié)束技術(shù)適用于每次咨詢結(jié)束，受助者問題解決之后整個咨詢關(guān)系的結(jié)束及需要轉(zhuǎn)介時。在運(yùn)用結(jié)束技術(shù)時，需要注意：1.在每次咨詢時，需留有足夠的時間來結(jié)束咨詢。2.咨詢者在咨詢過程中要定期評估受助者的進(jìn)步情形，并在咨詢目標(biāo)即將達(dá)成時做好結(jié)束咨詢關(guān)系的規(guī)劃。3.咨詢者要隨時觀察自己的狀態(tài)，不要因為自身的原因影響咨詢關(guān)系的結(jié)束。第108頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四結(jié)束技術(shù)舉例學(xué)生：“說實在的，當(dāng)初若不是你的幫助，我可能還蹲在黑暗的角落里，無法揚(yáng)眉吐氣?！苯處煟骸翱雌饋砟阋呀?jīng)有勇氣面對未來的挑戰(zhàn)。在三個月后，我們須再見一次面，以評估你在這三個月內(nèi)的表現(xiàn)，看看是否能把我們在咨詢中所達(dá)成的認(rèn)識表現(xiàn)在生活中?！保ńY(jié)束技術(shù)）學(xué)生：“好的?！钡?09頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年心理咨詢應(yīng)注意的問題

1.咨詢的場合要有伸縮性，以適應(yīng)青少年的特點2.咨詢的著眼點應(yīng)注重目前與現(xiàn)在3.咨詢內(nèi)容應(yīng)多提供生活的知識與經(jīng)驗，供給可模仿與認(rèn)同的榜樣4.咨詢關(guān)系上應(yīng)建立平等友好的關(guān)系第110頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四精神分析案例精神分析理論強(qiáng)調(diào)透過認(rèn)識人的潛意識中的情緒癥結(jié)，獲得所謂的病識，而改善自己的情緒，消除癥狀。讓我們舉例說明。一位年輕的母親，每次跟自己的小孩發(fā)過脾氣之后，就莫明其妙的緊張，經(jīng)歷數(shù)日后才會消失。經(jīng)精神分析后發(fā)現(xiàn)此病人年幼時，不知自己的母親患有心臟病，常因受不到母親的照顧而向母親發(fā)脾氣，并且內(nèi)心希望母親死掉，剛巧有一天，小女孩正發(fā)脾氣時，母親的心臟病發(fā)作，突然死亡。從此小女孩在其幼小的心靈里很責(zé)備自己，總認(rèn)為母親是自己害死的。對這樣的受助者，分析治療的目的是讓她去體會了解目前的癥狀與過去幼年遺留下來的情結(jié)有關(guān)。目前跟自己的親人，包括自己的小孩和丈夫發(fā)脾氣時，總以為會發(fā)生同樣的不幸而緊張。經(jīng)由指點說明母親并非由她害死的，不用去自責(zé)，也不用害怕自己發(fā)脾氣就會發(fā)生什么災(zāi)難，幼時的事故只是一種巧合，況且作為母親，偶爾對孩子發(fā)發(fā)脾氣也是一件極正常的事。假如受助者能意識到這些，自然而然的，就不會因自己向家人發(fā)脾氣而感到緊張了。這種病識感的獲得也是一種意識狀態(tài)的改變，由原來的不認(rèn)識到在意識中認(rèn)識了，面對舊的事故，經(jīng)由新的眼光去檢驗與再探討，可改善受助者以較成熟的方式去面對過去無法招架的事故，以免陷入幼時的創(chuàng)傷而長年無法自拔。第111頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四認(rèn)知情緒理論案例認(rèn)知情緒理論強(qiáng)調(diào)改變?nèi)说姆墙】涤重?fù)性的影響自己情緒與行為的看法，諸如：“我做什么事都會失敗”、“我什么都不行”、“大家都不喜歡我”等，幫助受助者了解這些看法與實際情況不符，沒有根據(jù)。比如，針對持有“大家都不喜歡我”這個觀念而不敢與同學(xué)們接觸的受助者，就指定他每天去跟一位同學(xué)談話，并且去跟談過的同學(xué)去問喜歡不喜歡他。一周上課五天，就跟五個同學(xué)談話，并獲得五位同學(xué)對他的評價。如果會發(fā)現(xiàn)大部分的同學(xué)都會向他說喜歡他，很少有人會面對面的談不喜歡的，他就會改變他的不正確的看法，這樣，無形中也增加了他的社會交際網(wǎng)，他的情緒和行為也會發(fā)生變化。第112頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四輔導(dǎo)不是甚麼？（心理輔導(dǎo)、心理諮詢、心理治療、咨商）單單是資料提供x社交談話x普通會見x教導(dǎo)x邏輯分析x批評、指責(zé)x忠告建議x解決問題x安慰、開解x同情的態(tài)度、行為X恐嚇、威迫、利誘X冷嘲熱諷x第113頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四第114頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四輔導(dǎo)的基本原則1．是個人化的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)每一個學(xué)生的尊嚴(yán)與價值，著重學(xué)生的個別差異。2．是為每一個學(xué)生而設(shè)的服務(wù)。3．重視人積極向上的一面，目的是發(fā)掘潛能，促進(jìn)學(xué)生健康美好的成長。4．是一種隊工式的服務(wù)。5．是一種有系統(tǒng)、持續(xù)性的教育過程，是教育的一部分。第115頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四學(xué)生的心理問題第116頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年心理問題的表現(xiàn)形式青少年對心理問題的反應(yīng)方式可按兩個“軸向”而歸類，分述如下：內(nèi)向性與外向性的反應(yīng)軀體化、心理化、與動作化第117頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四內(nèi)向性與外向性的反應(yīng)隨著性格、年齡、應(yīng)激的性質(zhì)，青少年的心理問題可表現(xiàn)在內(nèi)向與外向的軸向。害羞、躲避、緊張、憂郁、害怕都是內(nèi)向性的反應(yīng)，有內(nèi)向性格或年紀(jì)小的，常趨向這種適應(yīng)反應(yīng)。敵對、仇視、反抗、破壞東西，好打架，是外向性的反應(yīng)，個性外向或年歲較大的，傾向這種反應(yīng)。第118頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四青少年精神病理的特征疾病特殊性的缺乏多以軀體化或行動化的方式表現(xiàn)反應(yīng)性大而是過渡性的第119頁，共135頁，2023年，2月20日，星期四疾病特殊性的缺乏雖然青少年們的精神活動與功能逐漸發(fā)達(dá)，跟成人逐漸相似，但畢竟其成熟度仍有差距；因此，假如患了精神疾病，所表現(xiàn)的精神病癥并不如成人那樣的表現(xiàn)特殊，形成