2023年大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告-5

第頁(yè)2023大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告匯總八篇

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的運(yùn)用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是我收集整理的高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

敬重的XX領(lǐng)導(dǎo)：

一、實(shí)習(xí)的目的

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)悟，而頂崗實(shí)習(xí)那么是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以穩(wěn)固在書本上學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際學(xué)問(wèn)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和熬煉。

頂崗實(shí)習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充局部，它與我們今后的職業(yè)生活有著最干脆的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們漸漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培育技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的持續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

京東方科技集團(tuán)股份創(chuàng)立于20xx年4月，是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供給商。截至20xx年6月30日，京東方注冊(cè)資本135.2億元，凈資產(chǎn)267.6億元，總資產(chǎn)883.7億元，員工人數(shù)22980人。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地?fù)碛卸鄠€(gè)制造基地，營(yíng)銷和效勞體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。位于鄂爾多斯市東勝區(qū)裝備制造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司成立于20xx年8月，總投資220億元，是國(guó)內(nèi)第一條第5.5代AM-OLED有機(jī)發(fā)光顯示器件生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)以LTPSLCD和AM-OLED技術(shù)為主的中小尺寸顯示屏的高科技企業(yè)。

三、頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)日期

實(shí)習(xí)期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止，為期四個(gè)月。

四、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程介紹

20xx年9月鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司到我校聘請(qǐng)，經(jīng)過(guò)兩輪面試我順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年12月17日到公司報(bào)到，正式起先頂崗實(shí)習(xí)的生活。

實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來(lái)概括第一階段，培訓(xùn)：主要是平安、企業(yè)文化、規(guī)章紀(jì)律、產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等，其次階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)習(xí)閱歷和工作專業(yè)技能，并通過(guò)部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)狀況。

我的崗位是：ETCH技術(shù)部WETETCH科室的一位助理工程師，主要負(fù)責(zé)幫助工程師完成日常的設(shè)備維護(hù)工作，產(chǎn)線各種狀況的應(yīng)對(duì)及上報(bào)。

五、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲

通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了很多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面；

一、思想上

通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺自己最大的改變就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣無(wú)趣了，起先學(xué)會(huì)用成人化的思維去思索問(wèn)題處理事情，起先懂得任何事情的完備都必需付出非常艱辛的努力，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公允的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要夢(mèng)想將來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有安排的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任〞二字，每個(gè)人都要仔細(xì)努力，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，一絲不茍的做事，任何一點(diǎn)微小的疏忽，將給企業(yè)本身造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給個(gè)人的平安造成肯定的影響。

二、工作上

在京東方實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，精益求精的工作作風(fēng)，增加了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比擬昂貴，PM檢查時(shí)須要細(xì)致推斷，運(yùn)輸和放置時(shí)須要特別留神，任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來(lái)團(tuán)隊(duì)的開展，團(tuán)隊(duì)的開展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。

三、生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，保持身體健康。廣泛的參加公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對(duì)身體的損害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著干脆的影響，上四休二也給我們預(yù)留了相對(duì)充裕的時(shí)間，參與業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)整身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會(huì)到了公司與學(xué)校的差異，懂得了如何來(lái)克服這種不適應(yīng)。

六、查找缺乏及改良措施

頂崗實(shí)習(xí)的四個(gè)月，即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個(gè)重新調(diào)整和諦視自己的階段，剛剛離開校內(nèi)步入工作崗位，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了許多挫折，也學(xué)會(huì)了許多，經(jīng)驗(yàn)的是一個(gè)漸漸成長(zhǎng)的過(guò)程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些缺乏，關(guān)鍵是要正確的面對(duì)，查找緣由，剛好改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

在這四個(gè)月里自己的缺乏主要是：思想上，長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)式工作，自己思想漸漸起先懈怠，不思進(jìn)取，滿意現(xiàn)狀。工作上，英語(yǔ)水平較差，產(chǎn)線內(nèi)是英語(yǔ)版生產(chǎn)限制系統(tǒng)，工作初期比擬吃力，后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上，剛從校內(nèi)出來(lái)為人處事方面還有所欠缺，思索問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)潔。

主要的改良措施是：思想上要端正相識(shí)，時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，擅長(zhǎng)覺察，提出自己的合理建議，工作上加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向工程師請(qǐng)教，加深理解，并用之實(shí)踐。為人處事上，凡事多留心，多請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的溝通與了解，增進(jìn)同事之間的感情。

七、對(duì)實(shí)習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

一、提高薪資水平，降低薪資差距

公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，中學(xué)專生底薪1100大專1400本科3500其余未統(tǒng)計(jì)。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無(wú)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單產(chǎn)生落差，平常作業(yè)員較為辛苦，倒班對(duì)身體損害較大，勞動(dòng)強(qiáng)度大但薪資水平低，簡(jiǎn)單產(chǎn)生不滿心情。目前物價(jià)水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購(gòu)置力的降低是自不待言的，適當(dāng)?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱忱，降低不滿心情的產(chǎn)生。

二、對(duì)學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)讓我明白學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)只有跟實(shí)際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用，只有把自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)用到詳細(xì)的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價(jià)值。

1、學(xué)校在課設(shè)設(shè)置的時(shí)候應(yīng)當(dāng)以實(shí)際操作為主，削減理論學(xué)問(wèn)的教學(xué)，以實(shí)際應(yīng)用為主，增加學(xué)生的動(dòng)手實(shí)力和自主學(xué)習(xí)的實(shí)力，同時(shí)也要多培育學(xué)生的吃苦實(shí)力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。

2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)根底教學(xué)，工作中要想提高效率不行避開的會(huì)運(yùn)用到一些協(xié)助性工具，office軟件應(yīng)用，打印機(jī)，掃描儀，機(jī)這些根底辦公設(shè)備的應(yīng)用將對(duì)以后工作有很大的幫助。

3、堅(jiān)持行動(dòng)導(dǎo)向性教學(xué)，加強(qiáng)分組式的學(xué)習(xí)方法，培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)力，加強(qiáng)課外活動(dòng)時(shí)間，培育獨(dú)立解決問(wèn)題的實(shí)力。

結(jié)束語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的起先，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順當(dāng)，曾經(jīng)我始終堅(jiān)信自己的實(shí)力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏，剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)也在大家的幫助下漸漸的起先適應(yīng)，起先獨(dú)立的完成工作。

實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了高校課堂里沒有的學(xué)問(wèn)，以及為人處事的很多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ǎ媲缶ぷ髯黠L(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的時(shí)機(jī)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我相識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培育和教育，感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝科室里的同事賜予的照看和幫助，同時(shí)也感謝工作和生活中賜予我挫折的人，感謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。最終祝京東部的前景更加輝煌，祝我們電子學(xué)院明天會(huì)更美妙，為社會(huì)培育更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順當(dāng)，家庭華蜜美滿。

特此報(bào)告

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xxx煤礦

三、實(shí)習(xí)目的

了解礦山電力輸送和設(shè)備等狀況，熟識(shí)礦山設(shè)備的根本狀況，熟識(shí)駕馭自己課題內(nèi)容所涉及相關(guān)的學(xué)問(wèn)，及通風(fēng)系統(tǒng)概況。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告

xxx礦位于呂梁山脈中麓、太原市以西20公里處的西山煤田中部，北通西銘(礦)，西鄰東曲(礦)，南接官地(礦)、白家莊(礦)，1956年建礦，隸屬山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司。

xxx礦井田面積63.1平方公里，屬高瓦斯礦井。礦井可采煤層7層，煤層總厚度18.78米，煤種分貧煤、瘦煤和貧瘦煤，為優(yōu)質(zhì)配焦煤和動(dòng)力煤。產(chǎn)品德銷全國(guó)26個(gè)地區(qū)和城市。

xxx礦先后進(jìn)行了5次技術(shù)改造，目前核定生產(chǎn)實(shí)力為500萬(wàn)噸/年，通風(fēng)、機(jī)電、運(yùn)輸、采掘裝備均到達(dá)國(guó)內(nèi)同類礦井先進(jìn)水平。

第一局部電氣平安管理

一、工廠電力線路的平安檢查電力線路是電力系統(tǒng)的重要組成局部，擔(dān)負(fù)著輸送電能的重要任務(wù)。但目前在局部工廠中，往往對(duì)電力線路的平安檢查和運(yùn)行維護(hù)重視不夠，導(dǎo)致個(gè)別區(qū)段的電力線路的平安性降低，增大了發(fā)生電氣事故的可能性。因此，加強(qiáng)工廠電力線路的平安檢查是特別必要的。

(一)架空線路的平安檢查對(duì)廠區(qū)架空線路，一般要求每月進(jìn)行1次平安檢查。如遇大風(fēng)大雨及發(fā)生故障等特別狀況時(shí)，還需臨時(shí)增加平安檢查次數(shù)。

(二)電纜線路的平安檢查電纜線路一般是敷設(shè)在地下的，要做好電纜的平安運(yùn)行與檢查工作，就必需全面了解電纜的敷設(shè)方式、結(jié)構(gòu)布置、走線方向及電纜頭位置等。對(duì)電纜線路一般要求每季度進(jìn)行1次平安檢查，并應(yīng)常常監(jiān)視其負(fù)荷大小和發(fā)熱忱況。如遇大雨、洪水等特別狀況及發(fā)生故障時(shí)，還須臨時(shí)增加平安檢查次數(shù)。

(三)車間配電線路的平安檢查要搞好車間配電線路的平安檢查工作，也必需全面了解車間配電線路的布線狀況、結(jié)構(gòu)形式、導(dǎo)線型號(hào)規(guī)格及配電箱和開關(guān)的位置等，并了解車間負(fù)荷的大小及車間變電室的狀況。對(duì)車間配電線路，有特地的維護(hù)電工時(shí)，一般要求每周進(jìn)行1次平安檢查。

二、變電所的運(yùn)行開展及其管理做好變電所的運(yùn)行管理工作，是實(shí)現(xiàn)平安、牢靠、經(jīng)濟(jì)、合理供電的重要保證。因此，變電必需備有與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況相符合的運(yùn)行規(guī)章制度，交由值班人員學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守執(zhí)行，以確保平安生產(chǎn)。

(一)運(yùn)行制度

1、交接班制度交接班工作必需肅穆、仔細(xì)進(jìn)行。交接班人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù)，詳細(xì)內(nèi)容和要求如下。

(1)交班人員應(yīng)具體填寫各項(xiàng)記錄，并做好環(huán)境衛(wèi)生工作;遇有操作或工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為下班做好打算工作。

(2)交班人員應(yīng)將以下狀況做詳盡介紹：

①所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式，變更修飾狀況，設(shè)備缺陷，事故處理，上級(jí)通知及其它有關(guān)事項(xiàng);

②工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。

(3)接班人員應(yīng)仔細(xì)聽取交接內(nèi)容，核對(duì)模擬圖板和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行方式是否相符。交接完畢，雙方應(yīng)在交接班記錄簿上簽名。

(4)交接班時(shí)，應(yīng)盡量避開倒閘操作和許可工作。在交接中發(fā)生事故或異樣運(yùn)行狀況時(shí)，須馬上停止交接，原那么上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員應(yīng)主動(dòng)幫助處理。當(dāng)事故處理告一段落時(shí)，再接著辦理交接班手續(xù)。

(5)假設(shè)遇接班者有醉酒或精神失常狀況時(shí)，交班人員應(yīng)拒絕交接，并快速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出適當(dāng)支配。

2、巡回檢查制度為了駕馭、監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，剛好覺察異樣和缺陷，對(duì)所內(nèi)運(yùn)行及備用設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行定期和特別巡察制度，并在實(shí)踐中不斷加以修訂改良。

3、設(shè)備缺陷管理制度保證設(shè)備常常處于良好的技術(shù)狀態(tài)是確保平安運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)之一。為了全面駕馭設(shè)備的健康狀況，應(yīng)在覺察設(shè)備缺陷時(shí)，盡快加以消退，努力做到防患于未然。同時(shí)，也是為支配設(shè)備的檢修及試驗(yàn)等工作安排供給依據(jù)，必需仔細(xì)執(zhí)行以下設(shè)備缺陷管理制度。

其次局部煤礦機(jī)電平安

1、煤礦五大自然災(zāi)難、瓦斯的主要成分、瓦斯爆炸條件

(1)水、火、瓦斯、煤塵、頂板是煤礦的五大自然災(zāi)難。

2、礦用電氣設(shè)備防爆的重要性電氣設(shè)備在正常運(yùn)行或故障狀態(tài)下可能出現(xiàn)火花、電虎熱外表和灼熱顆粒等，它們都具有肯定能量，可以成為點(diǎn)燃礦井瓦斯和煤塵的點(diǎn)火源。大量統(tǒng)計(jì)資料說(shuō)明，電火源是井下瓦斯爆炸的主要點(diǎn)火源，約占50%左右。而且隨著煤礦井下電氣化程度的提高及井下電氣設(shè)備電壓等級(jí)的提高，電氣設(shè)備的事故更易發(fā)生，因此搞好電氣設(shè)備的防爆，對(duì)防止瓦斯、煤塵爆炸具有非常重要的意義。

3、礦用電氣設(shè)備防爆的根本措施

(1)采納間隔隔爆技術(shù)，比方我們運(yùn)用的防爆開關(guān)，把正常運(yùn)行或故障狀態(tài)下可能引爆瓦斯或煤塵的電氣設(shè)備置于堅(jiān)實(shí)的具有隔爆結(jié)構(gòu)的外殼內(nèi)，當(dāng)隔爆外殼內(nèi)發(fā)生爆炸時(shí)不會(huì)引起外殼外部瓦斯或煤塵的爆炸。

(2)采納本質(zhì)平安技術(shù)，其特點(diǎn)就是限制熱源的熱量，使本質(zhì)平安型設(shè)備在事故或故障狀態(tài)下所產(chǎn)生的電火花不能點(diǎn)燃瓦斯或煤塵，但這種防爆技術(shù)只適用于“弱電〞系統(tǒng)。

(3)采納增加平安程度的措施，主要依靠提高設(shè)備設(shè)備的平安程度，降低故障率，從而防止電虎火花或危急溫度的產(chǎn)生。

4、隔爆性能的保證

(1)隔爆結(jié)構(gòu)要符合要求，隔爆結(jié)合面的長(zhǎng)度和間隙干脆關(guān)系著隔爆外殼的隔爆性能，只要寬度設(shè)計(jì)適當(dāng)，在爆炸壓力作用下，結(jié)合面的瞬間和剩余變形都不會(huì)影響隔爆間隙。隔爆面要求清潔等，隔爆面的粗糙度也應(yīng)符合要求。

(2)隔爆面要有防銹措施，如電鍍、硫化等，但不準(zhǔn)涂漆，因?yàn)橛推嵩诟邷刈饔孟乱追纸猓沟媒Y(jié)合面間隙變大，影響隔爆外殼的隔爆性能。

(3)隔爆面之間的緊固及防松。

(4)聯(lián)鎖和警告標(biāo)記的設(shè)置。

5、停電檢修制度為了預(yù)防人身觸電，在檢修和拆裝電氣設(shè)備時(shí)嚴(yán)禁帶電操作，在停、送電及施工過(guò)程中嚴(yán)格遵守停送電制度、工作票制度、工作許可制度和?煤礦平安規(guī)程?的有關(guān)規(guī)定。

6、煤礦井下供電中的三專兩閉鎖煤礦井下供電中，三專是由采區(qū)變電所用單獨(dú)的變壓器、開關(guān)、電纜線路供電，不分接其它載荷，目的是提高局部通風(fēng)機(jī)的供電牢靠性，削減其他因素對(duì)通風(fēng)機(jī)的干擾。瓦斯電閉鎖是指掘進(jìn)工作面中設(shè)置的瓦斯檢測(cè)儀當(dāng)探測(cè)到瓦斯超過(guò)規(guī)定濃度時(shí)，具有可自動(dòng)停掉動(dòng)力電源，只有瓦斯降低到規(guī)定限度(甲烷1%，二氧化碳1.5%)以下時(shí)方可送電的閉鎖裝置;風(fēng)電閉鎖是指只有在通風(fēng)機(jī)正常通風(fēng)的條件下，掘進(jìn)工作面的動(dòng)力電源才能正式送電。一旦停風(fēng)，工作面內(nèi)動(dòng)力電源切斷。人員剛好撤出。

7、礦井電氣設(shè)備的漏電保護(hù)有哪些方式?礦井電氣設(shè)備的漏電保護(hù)從原理上看常見的不外為以下三種：

(1)附加直流電源的保護(hù)方式

(2)零序電壓保護(hù)方式

(3)零序電流保護(hù)方式

8、漏電閉瑣漏電閉瑣是指供電系統(tǒng)的開關(guān)內(nèi)所設(shè)的一種保護(hù)裝置，用以對(duì)未送電的干線或分支線的對(duì)地絕緣狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視。當(dāng)被監(jiān)視的對(duì)地絕緣電阻下降到閉鎖繼電器動(dòng)作電阻以下時(shí)，漏電閉鎖繼電器動(dòng)作，是相應(yīng)的電氣設(shè)備不能送電。國(guó)產(chǎn)采區(qū)供電設(shè)備的漏電閉鎖植一般按漏電動(dòng)作值的2倍進(jìn)行整定。

9、保護(hù)接地將電氣設(shè)備正常時(shí)不帶電、但可能帶有危急電壓的金屬外殼、構(gòu)架等與埋設(shè)在地下的接地極用金屬線連起來(lái)，以削減漏電時(shí)金屬外殼對(duì)地的電壓的設(shè)施叫保護(hù)接地。

10、設(shè)置局部接地極、局部接地極及主接地極設(shè)置的要求局部接地極可設(shè)置水溝內(nèi)或旁邊的潮濕處，設(shè)置在水溝中的局部接地極應(yīng)用面積不小于0.6m2、厚度不不小于3mm的鋼板或具有同等鋼管制成。埋設(shè)在水溝以外地點(diǎn)的接地極可以運(yùn)用鍍鋅鐵管，但管徑不得小于35mm，長(zhǎng)度不得小于1.5m，管子上至少要鉆20個(gè)不小于5mm的透眼，并埋設(shè)在潮濕的地方。主接地極應(yīng)在主、副水倉(cāng)中各設(shè)一塊，主接地極應(yīng)用耐腐蝕的鋼板制成，其面積不小于0.75m2，厚度不小于5mm。

11、形成接地網(wǎng)作用井下各種電氣設(shè)備即使單獨(dú)設(shè)置了保護(hù)接地裝置，電阻很難到達(dá)2歐姆，但也不能完全消退觸電或電火花。假設(shè)兩臺(tái)用電設(shè)備的不同相發(fā)生碰殼時(shí)，那么兩臺(tái)設(shè)備帶有接觸電壓，設(shè)接地電阻相同，為線電壓的1/2。

12、?煤礦平安規(guī)程?對(duì)井下接地母線，接地連接線的截面的規(guī)定連接主接地極的導(dǎo)線叫接地母線，應(yīng)用截面不小于50mm2銅線或截面不小于100mm2的鍍鋅鐵線或厚度不小于4mm、截面不小于100mm2的扁鋼。電氣設(shè)備的外殼同接地母線或局部接地極的連接，應(yīng)用截面不小于25mm2的銅線，截面不小于50mm2鍍鋅鐵線或厚度不小于4mm、截面不小于50mm2的扁鋼。

第三局部通風(fēng)系統(tǒng)概況

按進(jìn)、回風(fēng)井的相對(duì)位置分為中心式(包括中心并列與中心分列)、對(duì)角式、混合式(包括中心并列與對(duì)角、中心分列與對(duì)角、中心并列與分列式等)，以及分區(qū)式(分區(qū)進(jìn)風(fēng)和回風(fēng)的獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng))。

選擇通分系統(tǒng)主要考慮因素：

(1)自然因素：煤層賦存狀態(tài)、埋藏深度、沖積層厚度、礦井瓦斯等級(jí)、煤層爆炸性、煤層自然發(fā)火性、礦井地形條件、井田尺寸及礦井年生產(chǎn)實(shí)力等。

(2)經(jīng)濟(jì)因素：井巷工程量大、通風(fēng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、修理和管理?xiàng)l件等。另外依據(jù)開采技術(shù)條件，要考慮灌漿、注水以及瓦斯抽放等要求。

xxx礦通風(fēng)方式為分區(qū)式，通風(fēng)方法為抽出式，采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)為軌道上山和運(yùn)輸上山進(jìn)風(fēng)，回風(fēng)上山回風(fēng)，采煤工作面采納“U〞型上行式通風(fēng)，掘進(jìn)工作面采納壓入式通風(fēng)，礦井簡(jiǎn)單時(shí)期設(shè)計(jì)需風(fēng)量為139m3/s，困難時(shí)期設(shè)計(jì)需風(fēng)量為146m3/s。進(jìn)而選出礦井主要通風(fēng)機(jī)型號(hào)為BDNO-22，電動(dòng)機(jī)型號(hào)為YB355M2-8，且對(duì)礦井所需通風(fēng)構(gòu)筑物進(jìn)行布置。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

20xx年xx月至xx月期間，我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

一、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

〔一〕工作內(nèi)容和職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)那么，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)公司文件，通知，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。

3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記，接待和接見引領(lǐng)。

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá)。

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的打算工作。

〔二〕工作權(quán)限

1、有對(duì)前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán)。

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。

3、有對(duì)前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的訂正權(quán)和懲罰建議權(quán)。

4、有對(duì)前臺(tái)接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。

〔三〕工作重點(diǎn)考核工程

1、接待工作標(biāo)準(zhǔn)和禮儀行為執(zhí)行的有效性。

2、會(huì)議布置和打算工作的充分性的符合性。

3、工作看法和效勞的良好性，轉(zhuǎn)接的剛好性和精確性。

4、資料收集，建立的精確性和有效性。

5、傳達(dá)指示的精確性，報(bào)送文件的資料的剛好性。

6、內(nèi)外部人員和前臺(tái)工作的滿足度。

二、自學(xué)實(shí)力

在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實(shí)力，參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。

雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能為所欲為地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。象我就是每天就是坐著接發(fā)發(fā)什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。

犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。理財(cái)實(shí)力始終以來(lái)，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要起先有意識(shí)地培育自己的理財(cái)實(shí)力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，經(jīng)常所剩無(wú)幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行〞。

三、人際關(guān)系

初入社會(huì)，起先了與形形色色的人打交道后才真真實(shí)切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件簡(jiǎn)單的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是＂學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑談＂。

四、工作環(huán)境

環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的開展。

五、總結(jié)

總之，在xx房地產(chǎn)文員實(shí)習(xí)的這xx個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的閱歷，珍貴的閱歷。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

很快樂最終是結(jié)束了這一場(chǎng)的房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)，在這段日子里我感受到了自己從未有過(guò)的充溢感與成長(zhǎng)，也讓我對(duì)接下來(lái)的畢業(yè)之后的生活有了更多的期盼與憧憬。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)也是讓我對(duì)生活有了更多的認(rèn)知，明白句子接下來(lái)須要作出的更多的努力。

最初起先實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)于銷售的各項(xiàng)技能都是完全不明白，所以在師傅的帶著下，我跟隨著師傅不斷地去學(xué)習(xí)，在更多的方面去提升，去努力，同時(shí)也讓我對(duì)生活有了更多的期盼與想象。師傅也是對(duì)我特別的照看，更是在自己的空閑時(shí)間都將自己的銷售閱歷與我傳授，雖然有時(shí)候我聽得是云里霧里的，但還是讓我感到特別的快樂與華蜜。這段時(shí)間我也是漸漸的起先熟識(shí)房地產(chǎn)的市場(chǎng)，起先懂得銷售的技巧與說(shuō)話的技巧，這些都讓我更加的明白自己是應(yīng)當(dāng)要更多地去付出一切，努力地為自己的人生去奮斗終身。

從我這段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)來(lái)看，也算是還不錯(cuò)的，但大局部都是依靠著師傅對(duì)我?guī)椭c知指導(dǎo)，才讓我較為勝利地完成了銷售的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在的我更是特別深刻的感受到了銷售方面確實(shí)是有特別多的門道，也只有在其中去漸漸地摸索才能夠真正的得到成長(zhǎng)。身為銷售最為重要的就是與各種人打交道，所以在銷售的語(yǔ)氣上是須要更多的努力才能夠在其中有更棒的收獲，更是能夠讓客人在自己的銷售中得到最好的效勞感受。

現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束自己的實(shí)習(xí)生活后，慢慢來(lái)回想，才明白在銷售的工作上須要去努力的東西是真的特別多，同時(shí)在個(gè)人的銷售實(shí)力上更是須要不斷地在自己的銷售過(guò)程中去感受，去反思，才能夠真正的駕馭到其中的精髓。所以與人的相互打交道是特別重要的一項(xiàng)技能，同時(shí)我更是須要不斷努力地讓自己在其中去成長(zhǎng)，去變更自己，爭(zhēng)取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長(zhǎng)。

眾所周知，銷售的工作是特別地熬煉人，同時(shí)我也是慢慢的在這樣的工作環(huán)境下得到了較好的成長(zhǎng)，通過(guò)這樣的一份工作，我也算是真正的進(jìn)入到了這個(gè)社會(huì)，漸漸的感受到了社會(huì)對(duì)每一個(gè)人的磨煉。所以在往后的時(shí)間中我更是會(huì)努力的提升自己，爭(zhēng)取將這次實(shí)習(xí)所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的顧客與工作。我信任往后的時(shí)間我都是會(huì)不斷地提升自己，努力地讓自己在工作中做好該做的事情，所以我定是會(huì)提升自己，更是在將來(lái)的工作中都可以完成好工作。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一、前言：

20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里，我在深圳市XX廣告財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)〔深圳市寶安區(qū)XX花園〕。

通過(guò)這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后，對(duì)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求，很多學(xué)問(wèn)在校沒有學(xué)到的，有的根本也沒有接觸過(guò)，以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)很好，也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)學(xué)問(wèn)，雖然自己所讀并非是這門會(huì)計(jì)專業(yè)，但是我還是很酷愛這個(gè)行業(yè)，可對(duì)本錢計(jì)算、審計(jì)不懂也沒學(xué)過(guò)。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我志向中的職業(yè)，俗話說(shuō)的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥，出來(lái)就肯定做啥〞一卻都得靠自己的實(shí)力。只要有那份決心，沒有什么是不行能的。任何的技術(shù)學(xué)問(wèn)都得在實(shí)際操作中才能表達(dá)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作閱歷的好時(shí)機(jī)，可以熬煉和培育我們業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力，提高自己實(shí)際的動(dòng)手實(shí)力，以及培育我們吃苦耐勞的精神。為將來(lái)求職打下根底。

以下是我在工作中取的成果及缺乏做個(gè)匯報(bào)：

二、企業(yè)簡(jiǎn)介：

性質(zhì)：有限責(zé)任公司

是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來(lái)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過(guò)取。由一家地域公司快速成長(zhǎng)為全國(guó)性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo)，爭(zhēng)做裝飾全國(guó)連鎖第一品牌成為國(guó)家注冊(cè)的一級(jí)裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營(yíng)宗旨，創(chuàng)立一個(gè)充溢活力，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng)立力工作主動(dòng)的中國(guó)一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營(yíng)的范圍有，室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)效勞企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置：董事會(huì)—總經(jīng)理—財(cái)務(wù)部—工程部—選購(gòu) 部—設(shè)計(jì)部—預(yù)算部—施工部—辦公室—涂飾部—廣告部—清潔效勞部—隊(duì)組。

公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和別出心裁的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團(tuán)體，是藝術(shù)的化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力給予空間特性化，人性化的內(nèi)涵。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少，在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)部全部日常開支做賬務(wù)處理，對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記?！舶▽?duì)人員工工資核算及其它報(bào)銷〕，因?yàn)楣ぷ髁坎皇窃S多，所以根本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做，由于自己是剛從學(xué)校出來(lái)，屬于應(yīng)屆生，對(duì)此沒有任何社會(huì)閱歷，對(duì)實(shí)際操作還是有許多不懂的，對(duì)公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特殊是對(duì)于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫，在學(xué)也沒有實(shí)操過(guò)，有的匯票還沒見過(guò)呢？對(duì)于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶，以前編制分錄都是文字上的`理解。面對(duì)這些問(wèn)題我在網(wǎng)上搜尋有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來(lái)幫助自己決解問(wèn)題，有時(shí)也會(huì)去問(wèn)同事請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)。后來(lái)慢慢的熟識(shí)駕馭了整個(gè)流程工作。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們高校生供給一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們高校生現(xiàn)在須要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們高校生供給了一個(gè)深化學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

其次點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)高校生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)驗(yàn)過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們高校生大局部都在認(rèn)為，我們高校生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“供給廉價(jià)勞工〞。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們高校生供給實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)供給廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：增加社會(huì)閱歷，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們高校生缺乏最多的就是社會(huì)閱歷和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)積累更多工作閱歷和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。

總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且許多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感愛好并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年3月26日至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)〔〔淘寶網(wǎng)上〕初語(yǔ)木棉天堂〕，售前客服

五、崗位工作描述

第一、敏捷運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，精確快速地解答客戶的疑慮。

其次、接受客戶詢單并剛好熱忱回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

第三、主動(dòng)引導(dǎo)客戶需求和奇妙舉薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。

第四、備注客戶需求，剛好做好售前、售中、售后之間的交接工作。

第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

三月，我單獨(dú)一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，參加了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充溢時(shí)機(jī)，同時(shí)也充溢挑戰(zhàn)。每天看著忙勞碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿乏累但他們依舊堅(jiān)持。而我也在這個(gè)生疏的城市里起先了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充溢了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充溢了希望。

第一階段，找工作的辛酸

匆忙忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷猶如石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感慨，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信漸漸，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底醒悟。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招閱歷缺乏的推廣專員〞的時(shí)候，自己沒有放棄，依舊在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官其次次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員〞再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依舊在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比擬大〞為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市?，就這么放棄了。自己現(xiàn)在確實(shí)是閱歷缺乏，等自己積累了閱歷，我還是可以重新站起來(lái)，接著自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)〔下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂〕淘寶客服面試的時(shí)機(jī)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式起先了。

心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候短暫放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。短暫放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)打算，

其次個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充溢

離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零起先。生疏的工作環(huán)境，生疏的工作同事以及生疏的工作崗位，都須要自己去漸漸花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)潔的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的時(shí)機(jī)。外表上的簡(jiǎn)潔，暗含著我須要為份“簡(jiǎn)潔的工作〞花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大局部。第一局部：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)那么的單面?zhèn)魇?。其次局部：售前客服常用軟件的熟識(shí)和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三局部：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。而這三局部的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：

第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位實(shí)力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的運(yùn)用。

其次階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表看法和總結(jié)他人看法，最終由主管做點(diǎn)評(píng)。

第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。

心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充溢了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充溢。

第三階段，是正式上線階段。

一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我慢慢熟識(shí)淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于寧?kù)o，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)外表給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。信任網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比擬好看，能不能廉價(jià)點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后須要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和探討。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶信任我們舉薦的衣服是適宜的，而且不能讓客戶以客服舉薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要特別熟識(shí)產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感受最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到舉薦適宜尺碼給客戶。其次點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。

案例一：如何向客戶舉薦適合她們的衣服尺碼？

其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟識(shí)我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問(wèn)我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平常穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶供給三圍信息，最終詢問(wèn)客戶穿衣的感覺，是須要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶供給的都是“二擇一〞的選項(xiàng)，讓客戶依據(jù)自己的購(gòu)置閱歷來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜愛的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避開，客戶會(huì)以客服舉薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提示的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶供給的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們舉薦碼數(shù)影響是很大的。

案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦。

售前，客服常常會(huì)遇到一些客戶要求可不行以廉價(jià)或者是實(shí)惠點(diǎn)，或者可不行以免郵。剛起先我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)常常請(qǐng)教主管，看看能不能滿意客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無(wú)止境的，你越是滿意她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)其次次，有其次次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)置的時(shí)候是252元〔公司規(guī)定是滿300賜予包郵〕，我們的售前客服賜予她包郵，其次次購(gòu)置的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不行以手下留情呢？剛起先的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事務(wù)，我這次想要?jiǎng)穹悬c(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的勸服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金實(shí)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈〞第一步行不通的話，進(jìn)行其次步情感攻勢(shì)，換位思索，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的境況。例如有些客戶始終在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有方法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶始終在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有方法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)簡(jiǎn)單談下拉。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

這次實(shí)習(xí)我選擇了一家裝潢設(shè)計(jì)公司，因?yàn)槠匠Ｔ趯W(xué)校從事編輯排版工作很想有時(shí)機(jī)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下，使自己的根底更鞏固，技術(shù)更全面，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)，廣告設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。

因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我特別珍惜這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的缺乏。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在學(xué)問(wèn)、技能、與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。

第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件仿照教程做一些簡(jiǎn)潔的圖片，最終找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)確實(shí)可以到達(dá)事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧

1.制作圓角矩形方塊

首先在photoshop中建立一個(gè)新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個(gè)矩形框，接著選擇選單select→feather，輸入半徑值，數(shù)值越大那么圓角矩形的半徑越大。在選取區(qū)中填入顏色后，取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold，由調(diào)整threshold

level來(lái)變更大小，如此就會(huì)產(chǎn)生您想要的圓角矩形大校假設(shè)要產(chǎn)生圓角矩形的選取區(qū)，可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下，切換到快速遮罩模式，同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。

2.高解析制作

在用photoshop制作網(wǎng)頁(yè)圖形的時(shí)候，很多摯友為了快速的操作，都會(huì)把圖選擇低解析度進(jìn)行制作，但是有些濾鏡會(huì)因?yàn)閳D形解析度的缺乏，而無(wú)法處理，最終出來(lái)的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時(shí)，可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作，然后再向下取樣，將影像縮成最終的大校

3.保存選取范圍大小

當(dāng)您在photoshop中運(yùn)用image

size或cancas

size變更影像大小時(shí)，原本在影像中選取的范圍也會(huì)跟著變更，假設(shè)想要保存原本的選取范圍，可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤上的q鍵)，然后再選擇“image

size〞或“canvas

size〞。運(yùn)用image

size指令會(huì)將影像與選取范圍一同縮小;假設(shè)運(yùn)用canvassize指令那么只會(huì)將影像縮小，而選取范圍仍保持原有的大校記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式。

4.快速隱藏圖層

假設(shè)您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又便利的作法：只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來(lái)。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序。

高校頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)學(xué)問(wèn)技能的一種訓(xùn)練，也是對(duì)學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。

在這次實(shí)習(xí)中，我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步，信任這次實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)必需能夠?yàn)槲覀儗?lái)的學(xué)習(xí)和生活帶給很大的幫助！

一、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培育學(xué)生視察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)。培育我們的團(tuán)結(jié)合作精神，鞏固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人才智只有在融入群眾之中才能最大限度地發(fā)揮作用。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。

二、透過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們穩(wěn)固和加深所學(xué)理論學(xué)問(wèn)，培育我們的獨(dú)立工作潛力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù)；較深化、具體地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)學(xué)問(wèn)；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的學(xué)問(wèn)和運(yùn)作過(guò)程。

2、在專業(yè)比擬對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作親密結(jié)合，并能敏捷應(yīng)用，使自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐潛力均得到一次全面的提升。

3、積累必需的工作閱歷和社會(huì)閱歷，在職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、勞動(dòng)觀念、工作潛力等方面都有明顯的提高，逐步駕馭從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的根底，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)習(xí)根本要求

1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)務(wù)必遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特別狀況須要請(qǐng)假