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千里之行,始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦與人溝通的說(shuō)話技巧與人溝通是一門學(xué)問(wèn),許多人活到老都不能完全領(lǐng)悟其中的道理,那么關(guān)于與人溝通的說(shuō)話技巧有哪些呢?下面我給大家共享與人溝通的技巧,盼望能夠關(guān)心大家!
與人溝通的說(shuō)話技巧
1.語(yǔ)氣
說(shuō)話和語(yǔ)氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái),那可是完全不一樣的味道。因此在和人溝通溝通的時(shí)候要留意語(yǔ)氣。
2.語(yǔ)序
說(shuō)話的挨次,對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過(guò)于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說(shuō)和哪一個(gè)后說(shuō)那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說(shuō)前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說(shuō)緣由還是先說(shuō)結(jié)果,最終的狀況可能是不一樣的。
3.求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人溝通的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見(jiàn)解,英雄所見(jiàn)略同的感覺(jué),還可以讓他覺(jué)得和你相處溝通很聊得來(lái),很有熟識(shí)的感覺(jué)。
4.深思
有的人說(shuō)話心直口快,雖然說(shuō)不肯定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜愛(ài)。再和他人溝通溝通的時(shí)候最好說(shuō)出的話都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,避開(kāi)說(shuō)錯(cuò)話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
5.語(yǔ)速
假如你和別人談天溝通的時(shí)候說(shuō)話說(shuō)的過(guò)快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽(tīng)起來(lái)非常的吃力,另一方面簡(jiǎn)單聽(tīng)錯(cuò)或是發(fā)生誤會(huì)。因此和人溝通溝通的時(shí)候說(shuō)話最好不要說(shuō)的太快。
6.互動(dòng)重復(fù)
在和別人溝通溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),假如你說(shuō)的太多也不好,和你溝通的人感覺(jué)都是你再說(shuō)。假如你都不說(shuō)話不互動(dòng)也不好,和你溝通的人可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有仔細(xì)在聽(tīng)他說(shuō)話或是不重視他。因此在和人溝通的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說(shuō)過(guò)的話。
社交口才人際交往
一要適時(shí)。
說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)??捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不準(zhǔn)時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不準(zhǔn)時(shí)告辭;失禮時(shí)不準(zhǔn)時(shí)賠禮;對(duì)請(qǐng)教不準(zhǔn)時(shí)解答;對(duì)求助不準(zhǔn)時(shí)答復(fù)……
反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)谛[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人哀痛憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在仆人心緒擔(dān)心時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不行支地詳談“公路新聞”。
二要適量。
適量既指說(shuō)話的多少適當(dāng),也包括說(shuō)話的音量相宜。應(yīng)當(dāng)指出的是,適量并不是都是少說(shuō)為佳,更不是指那種語(yǔ)量沒(méi)有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說(shuō)話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn),私人訪問(wèn)交談音量宜適中,假如是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親熱無(wú)間、情意綿綿的特別關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)當(dāng)把握好的。
三要適度。
社交口才的適度,主要是指依據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,依據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,依據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
口才與人際交往心理原則
一是互酬原則。
人際交往時(shí),人與人之間的關(guān)系是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常想到“賜予”而不是“索取”;相反,假如取而不予,就會(huì)失去伴侶。
其二是自我袒露的原則。
一個(gè)人把自我向別人放開(kāi)比死死關(guān)閉更能使人感到滿意,而且,這種好的感覺(jué)也會(huì)再次傳染給別的人。
其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。
人們?cè)诮煌倪^(guò)程中,免不了要相互談?wù)摗⑾嗷ピu(píng)價(jià),對(duì)人評(píng)價(jià)的態(tài)度要懇切,情感要真摯,假如惡意誹謗,口是心非,或者陽(yáng)奉陰違,了會(huì)遭致別人的擔(dān)心與反感。最終是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的沖突,就要采納互利的原則,“互利”就是沖突雙方都能接受的調(diào)整。
什么是好的人際關(guān)系,一般來(lái)講,人際關(guān)系有三種類型,
其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”,無(wú)論遇見(jiàn)何人,總是想到“他喜愛(ài)我嗎?”。
其二是進(jìn)取型。其特征是“對(duì)抗他人”,無(wú)論遇到何人,總是想知道該人力氣的大小,或該人對(duì)自己有無(wú)用處。
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