DB33T 915-2018采摘體驗基地旅游服務(wù)規(guī)范

ICS3.080A12浙江省地DB33方標準DBT915—2018DB/T915-2014范Tourismservicespecificationofthepicking-relatedexperiencebase浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 DB/T915-2014前言GBT草。T——規(guī)范對象由原來的“果蔬采摘基地”調(diào)整為“采摘體驗基地”；——調(diào)整了標準結(jié)構(gòu)，新增“服務(wù)基礎(chǔ)要求”，包含“旅游交通”、“公共設(shè)施”、“安全保障””；、休閑等旅游體驗；——衛(wèi)生環(huán)保方面增加了對于涉及農(nóng)產(chǎn)品加工的基地，食品轉(zhuǎn)化的生產(chǎn)衛(wèi)生要求；要求；——運營管理方面增加了向游客開展環(huán)境資源保護和文明旅游宣傳教育；——按照長三角通用的旅游地方標準要求進行修訂，符合長三角地區(qū)采摘體驗旅游發(fā)展需要。本標準由浙江省旅游標準化技術(shù)委員會(ZJQS/TC16)歸口。省旅游局、安徽省旅游發(fā)展委員會、嘉善縣旅游發(fā)展委員會代替標準的歷次版本發(fā)布情況為：4總則采摘體驗基地旅游服務(wù)規(guī)范旅游服務(wù)。范性引用文件(包括所有的修改單)適用于本文件。GB5749生活飲用水衛(wèi)生標準GB8978污水綜合排放標準GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標準GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號GB14881食品安全國家標準食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范GB16153飯館(餐廳)衛(wèi)生標準GB/T16767游樂園(場)服務(wù)質(zhì)量GBT18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定GB/T29373農(nóng)產(chǎn)品追溯要求果蔬GBT31384旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范定義picking-relatedexperience產(chǎn)摘體驗基地picking-relatedexperiencebase4.3建筑設(shè)施、公共服務(wù)、體驗項目和運營管理應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等法律法規(guī)和強制性模種植。量認證。服務(wù)基礎(chǔ)要求5.1旅游交通5.1.2宜整合利用當?shù)毓步煌ê吐糜尉€路資源。5.2公共設(shè)施5.2.1服務(wù)中心(點)位置合理、規(guī)模適度，應(yīng)配備服務(wù)人員，能提供信息、咨詢等服務(wù)。BT區(qū)應(yīng)有移動通訊、網(wǎng)絡(luò)覆蓋。人、未成年人、殘疾人等特殊人群需要的服務(wù)設(shè)施。飲住宿設(shè)施宜滿足游客需求。5.3安全保障；所需用具，做好安全提示和使用說明。展應(yīng)符合農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料安全間隔期要求。5.3.9應(yīng)配備急救箱和常用藥品，且向游客公布救援電話。5.4衛(wèi)生環(huán)保。5.4.2應(yīng)建立衛(wèi)生保潔制度，配備衛(wèi)生保潔人員。B提供要求1種植術(shù)觀賞性和景觀生態(tài)性。驗區(qū)，能提供與作物種植、栽培、認養(yǎng)相關(guān)的體驗活動。1.3宜對作物的品種分類、種植條件、培育技術(shù)、成熟期限等進行現(xiàn)場講解。6.1.4宜有服務(wù)人員對作物播種、育苗、日常管理等環(huán)節(jié)進行操作演示，并提供相應(yīng)的參與性指導。采摘.1采摘體驗區(qū)宜與規(guī)模種植區(qū)分離。服務(wù)人員和采摘用具。2.3采摘體驗應(yīng)與當?shù)剞r(nóng)事生活、民俗文化、節(jié)慶活動相結(jié)合。2.4服務(wù)人員應(yīng)對作物采摘進行現(xiàn)場講解、操作演示和參與性指導?；蚺c鄰近基地共享資源，平衡采摘淡旺季。。3加工的場地和設(shè)施設(shè)備。.2宜對農(nóng)產(chǎn)品加工知識和相關(guān)衍生產(chǎn)品進行展示。.3服務(wù)人員宜展示傳統(tǒng)加工技藝或特色生產(chǎn)工藝。.4宜提供與農(nóng)產(chǎn)品加工相關(guān)的體驗活動。流程講解、操作演示，并提供相應(yīng)的參與性指導。.6宜為農(nóng)產(chǎn)品加工形成的系列制品設(shè)計包裝。購物.1應(yīng)有統(tǒng)一管理、秩序良好的購物區(qū)域，在售商品宜有基地或當?shù)靥厣?。紹在售商品的功能用途、儲存保鮮等信息。應(yīng)提供多種支付方式。.5宜提供在售商品的電子商務(wù)服務(wù)。5休閑.1建筑設(shè)施應(yīng)與鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)。5.3宜對作物知識、傳統(tǒng)農(nóng)耕文化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技等進行展示講解。開發(fā)休閑項目。5.7宜兼?zhèn)浠閼c攝影、學生實踐、團建拓展、養(yǎng)生康體等功能。要求運營管理應(yīng)建立健全運營管理制度。.2應(yīng)制定旅游發(fā)展方案，開發(fā)旅游體驗產(chǎn)品，做好項目策劃、宣傳和推廣。設(shè)，開展品牌營銷。銷售旅