信息不對(duì)稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用

信息不對(duì)稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用2001年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予了三位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家:喬治·阿克爾洛夫、邁克爾·斯彭斯、約瑟夫·斯蒂格利茨,以表彰他們20世紀(jì)70年代在"對(duì)充滿不對(duì)稱信息市場(chǎng)進(jìn)行分析"領(lǐng)域所做出的重要貢獻(xiàn)。他們將信息不對(duì)稱理論廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域,并得到實(shí)踐的驗(yàn)證,為現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)做出了奠基性的貢獻(xiàn)。1信息不對(duì)稱理論的基本內(nèi)容所謂信息不對(duì)稱就是在相互對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人之間不作對(duì)稱分布的有關(guān)某些事件的知識(shí)或概率分布。信息不對(duì)稱理論是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)核心內(nèi)容,用來(lái)說(shuō)明在不完全信息市場(chǎng)上,相關(guān)信息在交易雙方的不對(duì)稱分布對(duì)市場(chǎng)交易行為的影響及由此產(chǎn)生的市場(chǎng)運(yùn)行效率問(wèn)題。在不對(duì)稱信息對(duì)策研究中,通常將對(duì)策中占有信息優(yōu)勢(shì)的一方稱為代理人,而處于信息劣勢(shì)的一方稱為委托人,不對(duì)稱信息的所有模型都可以在委托人--代理人的框架下進(jìn)行。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)前提中,重要的一條就是"經(jīng)濟(jì)人"擁有完全信息。實(shí)際上人們?cè)缇椭?現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)主體不可能占有完全的市場(chǎng)信息。信息不對(duì)稱的條件下,代理人為了自身利益可能憑借自己的信息優(yōu)勢(shì)選擇對(duì)委托人不利的行為,從而引發(fā)信息不對(duì)稱理論中的兩個(gè)核心問(wèn)題--逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。逆向選擇是研究事前不對(duì)稱信息的博弈模型,指掌握信息較多的一方利用對(duì)方對(duì)信息的無(wú)知而隱瞞相關(guān)信息,獲得額外利益,客觀上導(dǎo)致不合理的市場(chǎng)分配行為。道德風(fēng)險(xiǎn)是研究事后不對(duì)稱信息的博弈模型,指占有信息優(yōu)勢(shì)的一方為自身利益而故意隱藏相關(guān)信息,對(duì)另一方造成損害的行為。道德風(fēng)險(xiǎn)的存在增加了交易的風(fēng)險(xiǎn)性和交易成本。信息的不對(duì)稱分布對(duì)任何市場(chǎng)主體都是適用的,也正是因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱分布的,人們才會(huì)從事各種信息的收集、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)。所有信息活動(dòng)的目的都是為了減少信息的不對(duì)稱,使各方盡量掌握充分的信息。信息不對(duì)稱必定導(dǎo)致信息擁有方為牟取自身更大的利益使另一方的利益受到損害,為減少或避免這類行為的發(fā)生或者降低信息搜尋的成本,提高社會(huì)資源配置效率,經(jīng)濟(jì)學(xué)家為此提出了許多理論和模型。2信息不對(duì)稱理論評(píng)述傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論通常假設(shè)市場(chǎng)交易雙方都具有完全的信息,然而,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,經(jīng)濟(jì)行為主體在大多數(shù)情況下不僅不具備完全信息,而且發(fā)現(xiàn)信息的能力也十分有限,從而使其決策行為面臨許多的不確定性,這與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的完全信息假設(shè)發(fā)生了直接沖突。信息不對(duì)稱問(wèn)題理論恰恰正是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的漏洞的基礎(chǔ)上推動(dòng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的新發(fā)展。2.1信息不對(duì)稱理論是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大突破由于信息不對(duì)稱問(wèn)題的存在可能造成信息占有優(yōu)勢(shì)一方經(jīng)常會(huì)作出"敗德行為"和信息占有劣勢(shì)一方面臨交易中的"逆向選擇",這兩種的直接后果是扭曲了市場(chǎng)機(jī)制的作用,誤導(dǎo)了市場(chǎng)信息,造成市場(chǎng)失靈。因此,必須設(shè)計(jì)最優(yōu)的市場(chǎng)體制方案來(lái)防止信息不對(duì)稱問(wèn)題帶來(lái)的"市場(chǎng)失靈",這一理論不僅為洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行拓寬了理論視角,而且也為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行體制設(shè)計(jì)和政策選擇提供了具有啟發(fā)性的思路。2.2信息不對(duì)稱理論促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生由于人的經(jīng)濟(jì)行為在很大程度上是人的心理活動(dòng)的反映,而交易雙方的信息不對(duì)稱正是由于人們心理活動(dòng)的"屏蔽性"造成的。因此,在研究信息不對(duì)稱問(wèn)題時(shí),有必要研究造成這種信息不對(duì)稱的心理行為動(dòng)機(jī)及由此引起的經(jīng)濟(jì)利益。也就是說(shuō),經(jīng)濟(jì)學(xué)必須開(kāi)始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)、心理科學(xué)的結(jié)合。因此、可以這么說(shuō),信息不對(duì)稱理論的出現(xiàn)實(shí)際上標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)開(kāi)始從建立在許多嚴(yán)格假設(shè)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來(lái)的許多脫離實(shí)際的一套"空中樓閣"似的理論模型向基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的理論解釋位移,因此它具有革命性的意義,并且在一定意義上促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生。2.3信息不對(duì)稱理論推動(dòng)了博弈論的發(fā)展交易雙方的信息不對(duì)稱問(wèn)題是由于人們心理活動(dòng)的"屏蔽性"造成的。因此,交易雙方實(shí)際是在進(jìn)行心理上的博弈,為了各自的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行較量,而這種較量本身是以信息不對(duì)稱為前提的。因此,對(duì)信息不對(duì)稱問(wèn)題的研究在一定程度上對(duì)博弈論的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。2.4信息不對(duì)稱理論促使了人們對(duì)信息的重新認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為收益就是勞動(dòng)成果或產(chǎn)出,然而人們很少想到信息不對(duì)稱問(wèn)題在一定程度上的減少就是意味著一項(xiàng)收益。因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱現(xiàn)象的存在使人們?cè)跊Q策時(shí)面臨著許多不確定性,而這種不確定性的減少必須花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本。因此,這種經(jīng)濟(jì)成本的減少也就是增加了收益,這也是信息就是財(cái)富的又一有力證據(jù)。另外,信息不對(duì)稱問(wèn)題的存在說(shuō)明了信息傳遞的重要性,因?yàn)榻灰字写嬖谛畔⒉煌暾托畔⒉粚?duì)稱,所以,人與人之間需要溝通與對(duì)話,相互傳遞信息,交易雙方才能取得交易的成功,從而自由市場(chǎng)機(jī)制才能有效發(fā)揮作用,防止出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。3基于信息不對(duì)稱理論的工程項(xiàng)目管理倦遮惕信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的恥作用越來(lái)越大瞇。信息的不對(duì)同稱分布對(duì)任何煙市場(chǎng)主體都是婦存在盾的僻,并也正是因?yàn)樾庞⑹遣粚?duì)稱分抖布適的張,泛人類才會(huì)從事召各種信息的收仔集眠,杰交流活疼動(dòng)溪,抹開(kāi)展信息服儲(chǔ)務(wù)燥,玻進(jìn)行信息的生情產(chǎn)、消費(fèi)。所零有信息活動(dòng)的遭目的都是為了年減少信息的不訊對(duì)黑稱涉,鋸使各方盡量掌渾握充分的信息艙。樹(shù)信息不對(duì)稱分淘布和信息不對(duì)雖稱理論正在深翠深地影響著市俊場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的每個(gè)牽方面和改變著搜許多重要的市殺場(chǎng)概立念破,宇信息不對(duì)稱理充論同樣對(duì)工程枝項(xiàng)目管理也產(chǎn)庭生了重大影響攻。駛3.1脅臟項(xiàng)目管理中的冒信息模型殼悅膊在項(xiàng)目管理尤中住,拿同樣存在著信揚(yáng)息的不對(duì)稱性漏問(wèn)題。就某一丈項(xiàng)目而違言停,老從項(xiàng)目策劃開(kāi)竟始到項(xiàng)目完成砌的全過(guò)程您中運(yùn),唐項(xiàng)目的行為主抵體即項(xiàng)目組織好涉及到業(yè)主、怠承包商、監(jiān)理奏單位及中介咨火詢機(jī)構(gòu)、政府手行政主管部門盞。業(yè)主也稱建稠設(shè)單位、開(kāi)發(fā)暗商或甲惱方岡,籠是項(xiàng)目產(chǎn)品的屆買賀方恐;特承包商包括勘擔(dān)察設(shè)計(jì)單位、宅施工單龍位陶,宅也稱乙藥方專,井是項(xiàng)目產(chǎn)品的捷賣們方繭;抱監(jiān)理單位及中婦介咨詢機(jī)構(gòu)是梯受業(yè)主方或其算它經(jīng)濟(jì)人委托摧對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程佛進(jìn)行監(jiān)督管理循或咨詢服居務(wù)應(yīng);貧政府行政管理扔部門是依據(jù)法澤律法規(guī)對(duì)項(xiàng)目癢進(jìn)行管理、監(jiān)蚊督孝,袋既包括建設(shè)主遞管部團(tuán)門候,印也包括相關(guān)的宵環(huán)保、市政、反消防、衛(wèi)生、擁計(jì)劃等部門。面噸午根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目性管理理論及項(xiàng)隆目所涉及的各抹行為主體之間釋的關(guān)腫系跪,屋我們可以構(gòu)建郊如碰圖晨1欺所示的項(xiàng)目管惕理信息模型。味3.2厚晝項(xiàng)目管理中的厭信息不對(duì)稱問(wèn)腔題分析助相修項(xiàng)目管理信息森中的信息不對(duì)培稱港,彼可能存在于兩疼個(gè)行為主體之?dāng)y間租,聚也可能同時(shí)存嘉在于多個(gè)行為葬主體之衫間轟,攤本文重點(diǎn)研究鋼業(yè)主與承包商檔之間的信息不腳對(duì)稱問(wèn)題。僻鎖暮招投標(biāo)階段的業(yè)信息不對(duì)謙稱宴常館擠招投標(biāo)階段是盜業(yè)主和承包商窗相互對(duì)策和雙妄向選擇的過(guò)程群。一方坐面濟(jì),黑業(yè)主要綜合考伐慮投標(biāo)方的資情質(zhì)、業(yè)績(jī)、報(bào)權(quán)價(jià)等因素選擇敏承包帽商雅;失另一方騰面銷,滿承包商也存在告對(duì)業(yè)主的選擇贊問(wèn)步題價(jià),奸希望選擇信譽(yù)庸高、有資金實(shí)潮力、手續(xù)齊全副的業(yè)主。在這躲種相互選擇的習(xí)過(guò)程鈔中間,獅雙方所擁有的羽信息是不對(duì)稱支的餓,腸主要表現(xiàn)題在基:確業(yè)主更多的了勿解自己的建造喪需膝求介,戀但對(duì)投標(biāo)商的模信息了解較斤少著,能如承包商能力宇、素質(zhì)、技術(shù)僅、裝備、管理睡、服務(wù)等信墨息播,禾這樣業(yè)主就屬豬于信息的劣勢(shì)嶺方敏,著而承包商是信炮息的優(yōu)勢(shì)劈方題;錢而承包商對(duì)自儉身的能力了解緞?shì)^掌多請(qǐng),旬而對(duì)業(yè)主的詳標(biāo)細(xì)營(yíng)造意圖、界財(cái)務(wù)支付能力辨、項(xiàng)目手續(xù)等協(xié)信息了解較綿少綠,屬反過(guò)來(lái)承包商礦成為信息的劣眼勢(shì)唉方嗓,躲而業(yè)主方成為身信息的優(yōu)勢(shì)方漂。在這種不對(duì)澇稱的信息場(chǎng)科中庭,枝為了掌握對(duì)方東的信旬息憑,嘩雙方都會(huì)付出永成本進(jìn)行信息員的搜尋和分央析帶,費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)廉和對(duì)排策冤,燒在不斷的對(duì)策獄中達(dá)到均衡而賭達(dá)成協(xié)議。一勁方難面拌,堆承包商為了使絡(luò)業(yè)主了解自己巡的技術(shù)、質(zhì)量止能力及信譽(yù)刑等厚,扶需要通過(guò)廣告啞、質(zhì)量認(rèn)證等顏各種方攪式辯,疤將自己在營(yíng)造絮方而的能力及沒(méi)信譽(yù)等信息傳全遞給業(yè)主。另貸一方陳面牽,雖業(yè)主為了選擇再承包賠商賓,萍也需要調(diào)查、潮了解和評(píng)價(jià)承喊包商。局云膚履約階段的信通息不對(duì)珍稱催稼疲鵝當(dāng)業(yè)主選擇了閣承包鑄商蓮,確并簽訂了承包姨合同之鑼后特,惕同樣存在著在較合同履行過(guò)程魂中的信息不對(duì)索稱。承包商比仁業(yè)主更了解自持己的建造行漫為教,玻如使用人員的餡素質(zhì)、材料的帳質(zhì)量、建造方敗法與技術(shù)等?？跇I(yè)主不可能完覆全掌握承包商帽是否嚴(yán)格按照牢合同進(jìn)行施塌工蘿,袋是否有偷工減笛料行為初和隨"崗?fù)底趹邢?汗的行為。這描樣宣,堂業(yè)主就是信息孩劣勢(shì)娛方答,飽而承包商就成溪為信息優(yōu)勢(shì)方摩。同督時(shí)僅,奸承包商不了解窯業(yè)主的信譽(yù)、閉資金能誘力灌,掘由于業(yè)主的道比德風(fēng)險(xiǎn)有意拖循欠工程趟款猾,拜這時(shí)承包商對(duì)刊業(yè)主的不利選逃擇將給自己帶臣來(lái)?yè)p失。因研此牧,刪在這種相互對(duì)狹策的交易過(guò)程笛中砍,新由于信息的不逼對(duì)掌稱倦,炭雙方都存在著推不確定圾性綿,右都不能完全控駁制選擇行為的曾最終結(jié)罵果碑,跌都存在著由于繳不利選擇而可則能造成的風(fēng)叼險(xiǎn)糟,鏈其根本原因是盼商業(yè)信第譽(yù)納,煮也就是存在道凝德風(fēng)險(xiǎn)。港3.3睜敲解決項(xiàng)目管理辜中信息不對(duì)稱沫問(wèn)題的對(duì)策偽游控信息不對(duì)稱而口產(chǎn)生的逆向選悄擇和道德風(fēng)險(xiǎn)班對(duì)市場(chǎng)行為產(chǎn)盲生的負(fù)面影蟲(chóng)響呈,啊以及由此而造飛成的市場(chǎng)效率孕低下都是客觀慧存在絡(luò)的區(qū),新因而必須采取贈(zèng)一定的手段對(duì)扒其加以控寇制妻,幻確保市場(chǎng)的有耐效運(yùn)行。乖閉療加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)鉤建島設(shè)譽(yù)講鞠蓋信息的獲取可滋以減少市場(chǎng)的殺不確定傍性陶,訊是克服信息不德完備、不對(duì)稱真的重要手善段。為了減少川逆向選擇和道褲德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)跳的負(fù)效筆用咐,?？梢酝ㄟ^(guò)大量程獲取市場(chǎng)信號(hào)孔來(lái)平衡交易雙創(chuàng)方的信息不對(duì)繳稱。為獲得高薯質(zhì)量的信桿息協(xié),殃還應(yīng)加強(qiáng)信息伍基礎(chǔ)建殺設(shè)妥,保建設(shè)以數(shù)據(jù)共午享為目的的集特成數(shù)據(jù)環(huán)境。攀在項(xiàng)目管理過(guò)甜程艙中叛,敞采用數(shù)據(jù)標(biāo)殖準(zhǔn)身,厲建立共享的集延成數(shù)據(jù)環(huán)局境躁,女避舞免托"富信息孤絕島種"撈的形弊成逼,面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理謙信息的數(shù)字化鷹、自動(dòng)化、網(wǎng)填絡(luò)化與集成化符。通過(guò)信息手散段的建首設(shè)冬,步將項(xiàng)目管理過(guò)雕程中的信息不器對(duì)稱現(xiàn)象降低它到最低限澡度劍,櫻以保證各行為緞主體決策的正炎確進(jìn)行。慚搬瑞設(shè)計(jì)合理的契冷約芬紛殲撓根據(jù)委號(hào)托暢--叼-槳代理理六論證,伍業(yè)主和承包商邁之間的關(guān)系實(shí)擇質(zhì)上是一種契去約關(guān)奇系鳥(niǎo),槐交易雙方的交牲易行為實(shí)質(zhì)上鈴是訂立契約的勁行為。為了確解保交易前后雙來(lái)方的利益均體衡谷,挖設(shè)計(jì)一種合理眠的契約是避免淋由于信息不對(duì)怕稱帶來(lái)的逆向默選擇和道德風(fēng)眼險(xiǎn)的重要手段止。其核心是要娘建立一種刺激痛一致性的信息掠機(jī)挽制指,室使委托人與代銹理人的目標(biāo)一縱致。業(yè)主為了島使承包商在其辟不能觀察的行敏為中不會(huì)因?yàn)榇┬畔⒌牟粚?duì)稱甩而損害自己的榜利微益惰,準(zhǔn)需要設(shè)計(jì)一種封既能達(dá)到業(yè)主陡目責(zé)的滴,題承包商又愿意踏接受的契約。遠(yuǎn)設(shè)計(jì)滿足以下腿兩個(gè)約束條件敢的激勵(lì)合朝同郵,飾第一個(gè)約束條貍件是個(gè)人理性驟約肯束斃,脅又叫參與約龍束犬,似也就是說(shuō)要使眼承包商有積極椒性參與進(jìn)來(lái)。遞第二個(gè)約束條莊件是激勵(lì)相約駕約絡(luò)束住,主也就是再說(shuō)義,乏要使承包商有械積極性按照業(yè)覆主的希侄望炎,拉為了自身的利尿益而努力工作隸。乘群療加強(qiáng)政府政策機(jī)引美導(dǎo)現(xiàn)裕濁粱隨著現(xiàn)代市場(chǎng)間的日趨完小善糟,希政府的宏觀調(diào)英控作用日益強(qiáng)棒化酸,營(yíng)從信息分析的村角杰度詳,相將政府納入建爬筑市場(chǎng)作為實(shí)愈體倡,春體現(xiàn)了政府通得過(guò)相關(guān)信息調(diào)勝控業(yè)主和承包副商的交易行為束的作用。政府稻對(duì)建筑市場(chǎng)進(jìn)血行宏觀調(diào)控是綠引導(dǎo)項(xiàng)目管理趙正常發(fā)會(huì)展智,撫解決逆向選擇踐和敗德行為的倆有效途伴徑蘿,鈔尤其在當(dāng)前中鵝國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)惕濟(jì)、建立有序相的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)獅制過(guò)程中更為爽重要。為此我代們必須貫徹國(guó)爭(zhēng)家有關(guān)的方針抽政差策吼,索建立和健全各抬類建筑市場(chǎng)管劉理的法律、法物規(guī)和制度。做鍛到門類齊聰全尤,小互相配亮套肢,擇避免交叉重事疊涉,粗遺漏空缺和互亭相抵觸。同時(shí)據(jù)政府部門也要明充分發(fā)揮和運(yùn)膽用法律、法規(guī)饑的手趙段撕,懲培養(yǎng)和發(fā)展我祥國(guó)的建筑市場(chǎng)曬體猴系陸,慌確保建設(shè)項(xiàng)目燒從前期策劃、赴勘察設(shè)計(jì)、工還程承發(fā)包、施新工到竣工等全藝部活動(dòng)都納入挽法制軌道。望材獅加強(qiáng)誠(chéng)信建釘設(shè)梯訓(xùn)誠(chéng)誠(chéng)待信構(gòu),溜是指一個(gè)人、攤一個(gè)單位的可超靠性、社會(huì)責(zé)核任感和可信任求程度。在商品室經(jīng)濟(jì)社會(huì)的市剩場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境悶下遲,離企業(yè)及個(gè)人商驅(qū)業(yè)信用狀賢況距,志以及整個(gè)社會(huì)奔經(jīng)濟(jì)信用關(guān)系散的信賴、認(rèn)可次程洪度籠,圣是衡量某個(gè)國(guó)領(lǐng)家、地區(qū)或經(jīng)濾濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)讀環(huán)境和運(yùn)行狀伍況及社會(huì)文明臟程度的重要指鄭標(biāo)。因稍此擱,教必須規(guī)范和整禿頓建筑市場(chǎng)秩伴序剛,股逐步在建筑市籮場(chǎng)形成誠(chéng)信為背本、操守為重筐的良好風(fēng)尚。搞業(yè)主和承包商晨均應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信引意鍵識(shí)彈,榮對(duì)自身行為進(jìn)溜行規(guī)胃范艱,罪加強(qiáng)相互溝黑通巨,虜著力解決信息巧不對(duì)稱的現(xiàn)象腎。只有加強(qiáng)誠(chéng)佳信建栽設(shè)騰,伴才能夠在業(yè)主乖和承包商之間調(diào)建立起一種相息互信賴、相互沈認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)關(guān)究系居,蠶才能降低逆向商選擇和道德風(fēng)她險(xiǎn)發(fā)生的概率對(duì)。聽(tīng)炊坑培育公正、規(guī)荷范的中介機(jī)爸構(gòu)句匯雹歷為了減少信息或不對(duì)才稱大,錘可以通過(guò)第三紀(jì)方即監(jiān)理人員醫(yī)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)醋目進(jìn)行監(jiān)督和傾管理。監(jiān)理人懶員具有專業(yè)上至的優(yōu)哪勢(shì)都,臨他們以自身信式譽(yù)為保漲證服,職以信息服務(wù)為雙主要活動(dòng)內(nèi)略容側(cè),兆是建立和完善賀行業(yè)自律機(jī)制即的重要因素。童為見(jiàn)此匯,陳要培育公正、工規(guī)范的中介行替業(yè)變,由建立起能使信刷息達(dá)到對(duì)稱的君機(jī)制。由行業(yè)積協(xié)會(huì)建服立魔"智游戲規(guī)狐則反"行,岔對(duì)信息的披露躺做出系列的、鄭明確的和具有踏可操作性的約艦定謠,日增加信息透明均度園,背使中介行業(yè)成目為信息流中養(yǎng)心首,舟"