萬商商城2007年商業(yè)經(jīng)營工作計劃

PAGEPAGE2萬商商城2007年商業(yè)經(jīng)營工作計劃一．元月1日至3月17日1、制訂商業(yè)規(guī)劃；2、制訂裝修計劃；3、經(jīng)營品種布局規(guī)劃；4、制訂招商政策； 5、制訂銷售政策；6、制訂宣傳推廣計劃；7、制訂外部環(huán)境包裝計劃；8、出臺接待中心裝修方案；9、一對一進行萬商前景座談，征求意見和進行經(jīng)營方向的摸底；10、舉辦迎新春商戶聯(lián)誼會；11、制訂萬商商城施工期間租金收繳方案，確定收繳租金的時間，并收集相關(guān)資料，辦理相關(guān)手續(xù)。二．工程施工進度要求1．元月1日至3月31日。前期工作延續(xù)，商業(yè)規(guī)劃的座談、宣導(dǎo)，施工期收繳費用商定。2．3月中旬至3月底，費用收繳完成，幼兒園置換完畢，眼鏡廠拆遷完畢。3．4月份，萬商B區(qū)基礎(chǔ)進行奠基，并全面開工；禹新花園、萬商后街、圍墻包裝；4．4月份，A．B兩區(qū)全面開工，確保8月末全面完工；5．D區(qū)9月份歇業(yè)，進行改造；6．D區(qū)9月份歇業(yè)，進行改造；三．3月18日至4月30日1、萬商商城接待中心開始接待客戶宣傳推廣工作全面開展，為招商工作做準(zhǔn)備，為意向購商鋪客戶做準(zhǔn)備，為招商洽談會做準(zhǔn)備；全方位開展?jié)M意消費、微笑服務(wù)、文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營為宗旨的商業(yè)文化活動；互動開展消費者、商家、商場三為一體的聯(lián)誼活動；按市場進行商品質(zhì)量、商品價格、商品陳列效果、貨物豐滿度檢查及改進工作，并確保完成；進行品牌對接，組織商戶遠(yuǎn)程上貨，保證換季、應(yīng)季商品及時供應(yīng)市場。六．工程施工進度建議3月中旬至3月底，幼兒園置換完畢，眼鏡廠拆遷完畢。4月份，萬商B區(qū)基礎(chǔ)進行奠基，并全面開工；4月份，A．B兩區(qū)全面開工，確保8月末全面完工；D區(qū)9月份歇業(yè)，進行改造；D區(qū)9月份歇業(yè)，進行改造；世紀(jì)朝陽時代購物廣場2007年商業(yè)經(jīng)營工作計劃一．元月份制訂切實可行的計劃進行尾款回收工作；利用元旦、春節(jié)進行尾盤銷售工作；商業(yè)管理公司繼續(xù)進行商戶、業(yè)主洽談、約訪、談判工作，正面樹立商業(yè)管理公司形象；針對負(fù)一層、四層，外出廣泛接觸超市、電器、體育用品、床上用品、工藝品等意向大客戶招商洽談工作；進行春節(jié)前后宣傳工作（報紙、手提袋、電視、DM單等）；二．春節(jié)期間進行銷售促進工作，針對外出打工回鄉(xiāng)人員、政府官員、私營業(yè)主、煤礦老板等不同人員進行銷售促進，針對性購房不交尾款的利用春節(jié)期間進行銷售；利用電視、報紙、DM單進行節(jié)日宣傳擴大時代購物廣場知名度，商業(yè)管理公司致商戶（業(yè)主）的一封信，加強親情感染；根據(jù)具體情況，圍繞簽約商戶及意向商戶舉辦元宵節(jié)互訪活動。三．春節(jié)后籌備并實施世紀(jì)朝陽品牌對接會，確定最后時間；進行大客戶實質(zhì)性洽談，爭取簽約；對四導(dǎo)按經(jīng)營品種進行實質(zhì)性招商、簽約；針對一至三層按規(guī)劃、品種確定性進行分類招商；協(xié)同工程進行內(nèi)部功能設(shè)施的安裝、裝飾；出臺《市場管理公約》等各項管理制度；時代購物廣場商業(yè)管理機構(gòu)組建（注冊、辦公、招聘、培訓(xùn)、崗位實習(xí)、考核）；按宣傳推廣計劃分階段多形式、滿負(fù)荷進行商業(yè)宣傳活動，擴大世紀(jì)朝陽知名度；按商業(yè)規(guī)劃、商業(yè)崗位職責(zé)、商業(yè)工作流程編制人員培訓(xùn)計劃并進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核并逐一過關(guān)；建立商業(yè)信息資料及物業(yè)建檔工作；四．2007年8月份開始5月份著手進行大客戶進場前裝修方案審查、工程對接；參與并驗收商業(yè)格局，攤位、商鋪、柜臺及商業(yè)設(shè)施建設(shè)，初裝完成情況；四層特種行業(yè)裝修的申報，督察隱患；按前期工程初步裝修進程編制商戶進場計劃；策劃設(shè)計部全面開始進行商場內(nèi)外部廣告牌設(shè)置等裝修工作；招商部按商戶入場裝修計劃分區(qū)，分階段審查、商戶上報裝修方案并組織商戶進場裝修；招商部推薦業(yè)種、品牌并審查經(jīng)營情況。五．9月份試營業(yè)按商業(yè)規(guī)劃檢查各區(qū)經(jīng)營狀況并作適當(dāng)調(diào)整；滿負(fù)荷進行設(shè)備運營檢查；督導(dǎo)檢查各區(qū)規(guī)劃落實情況、品牌真實度、貨物陳列及豐滿度；按正常經(jīng)營秩序進行消防知識培訓(xùn)、演練，《市場管理制度》的培訓(xùn)、考核，招聘服務(wù)員并進行崗前培訓(xùn)、日常營業(yè)流程演練、夜間工作流程演習(xí)并考核、工作人員崗前培訓(xùn)、考核；特種行業(yè)資格審察、隱患檢查等。六．開業(yè)（確定為10月1日）1、制訂開業(yè)宣傳計劃，并開展前期導(dǎo)入；2、進行商品促銷各項活動；3、全面驗收檢查管理人員工作流程；4、全面檢查設(shè)備滿負(fù)荷運營狀況、性能；5、全面檢查商業(yè)規(guī)劃合理性，并進行局部調(diào)整；6、全方位開展?jié)M意消費、微笑服務(wù)、文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營為宗旨的商業(yè)文化活動；7、互動開展消費者、商家、商場三為一體的聯(lián)誼活動；8、按市場進行商品質(zhì)量、商品價格、商品陳列效果、貨物豐滿度檢查及改進工作，并確9、保完成；10、進行品牌對接，組織商戶遠(yuǎn)程上貨，保證換季、應(yīng)季商品及時供應(yīng)市場。工程建議3月底前全部封頂；4—7月設(shè)備安裝、功能設(shè)施安裝，商鋪、攤位、柜臺、總服務(wù)臺、辦公區(qū)等商業(yè)位置安裝完畢；8—9月，商戶進場裝修，務(wù)必在9月份完成；消防系統(tǒng)務(wù)必提前；水、電、暖提前與市政接網(wǎng)；協(xié)同裝修公司進行內(nèi)外部美化，于6月份全面開始?？偨Y(jié)我項目組自2006年9月25日到達(dá)項目地開展工作至今已經(jīng)三個月有余，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：一、組建隊伍為了給后期的商業(yè)運培養(yǎng)管理人員，首要工作是組建管理隊伍，截止目前，招商部員工為6人，全部進行過商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)，而且已經(jīng)順利開展工作；二、具體工作1、組織員工對大武口核心商圈、二級商圈進行調(diào)研，對商圈內(nèi)涉及服裝、休閑運動用品、百貨、化妝品、電子數(shù)碼、通訊產(chǎn)品、珠寶等38個品種調(diào)查摸底，分組分員對商業(yè)、房地產(chǎn)、專業(yè)市場的租金、面積及經(jīng)營情況進行了詳細(xì)了解，并先后根據(jù)調(diào)研結(jié)果對萬商及時代購物廣場作出了商業(yè)定位，已經(jīng)上報公司并通過；根據(jù)整體商業(yè)定位進行涉及到各行業(yè)的調(diào)研摸排，涉及行業(yè)廣泛，并儲備招商客源400多個；配合時代購物廣場銷售做宣傳單發(fā)放工作，并制作發(fā)放兩次DM單，前后到惠農(nóng)、平羅等地，為銷售工作的鋪墊做好服務(wù)，并取得良好成績；在日常工作中帶領(lǐng)新員工，實行一對一實習(xí)培訓(xùn)，使新員工都能獨立工作；先后根據(jù)調(diào)研結(jié)果向公司上報如下：①商業(yè)管理公司組織架構(gòu)；②業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置；③萬商商城招商政策；④朝代購物廣場招商政策；⑤招商部資料表格；⑥《市場管理公約》等（函件登記表）以上共計16份。對商業(yè)管理、服務(wù)、運營進行前期宣傳，并樹立業(yè)主對后期商業(yè)運營的良好印象，為業(yè)主尾款的催繳起到了積極的作用；其中，給每位業(yè)主打電話平均達(dá)到5—6次，前來登記的業(yè)主共103戶，截止目前來繳款的業(yè)主達(dá)到100多戶，業(yè)主對整體業(yè)態(tài)定位及運作模式表示認(rèn)可，逐漸消除業(yè)主與開發(fā)公司之間的矛盾，且此項工作一直在進行中，基本狀況良好。外出進行招商洽談登記其中洽談的銀川大客戶有：海南吉吉娛樂有限公司、北京王府井美食廣場、新百東橋家電、銀川商城、溫州商城、巴黎春天美食廣場、大雁手機城、臺灣金賽博等大客戶，為時代購物廣場四層和負(fù)一層的招商儲備了資源；市內(nèi)及惠農(nóng)、平羅的特種行業(yè)的招商登記已作登記的商戶達(dá)50多家，其中意向明顯的商戶達(dá)20多家；三、策劃設(shè)計在貴公司沒有完善的策劃部或策劃設(shè)計人員之前，暫由我公司協(xié)助監(jiān)管策劃設(shè)計工作，并與貴公司溝通執(zhí)行。方案文件：《市場調(diào)研案》、《媒體推廣案》、回款解決方案、二次