《管理學(xué)》教案第2課認(rèn)識管理者

認(rèn)識管理者第課點(diǎn)2課時(shí)(90min)知識技能目標(biāo)： (1)了解管理者的類型 (2)熟悉管理者的技能與素質(zhì) (3)掌握管理者的職責(zé)與角色 (4)能夠識別管理者的角色和技能素質(zhì)目標(biāo)：通過掌握管理者的職責(zé)與角色，提高自身的管理素質(zhì)和管理意識養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的講授法、問答法、案例分析法、分組討論法材課前任務(wù)→考勤(2min)→互動導(dǎo)入(8min)→傳授新知(60min)→過關(guān)檢測(15min)→課堂小結(jié)(3min)→作業(yè)布置(2min)置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，讓其提醒同學(xué)完成課前任務(wù)請大家結(jié)合實(shí)際思考：你認(rèn)為一個(gè)企業(yè)當(dāng)中的管理者包括哪些？他們主要從事哪些工作？【學(xué)生】完成課前任務(wù)通過課前任務(wù)，讓學(xué)生對管理者的范疇和工作職便做好教學(xué)準(zhǔn)備考勤 (2min)互動導(dǎo)入 (8min)—升任公司總裁后的思考 (詳見教材)，讓學(xué)生思考：出勤情況通過閱讀案例，讓學(xué)生以小組為單位分析一個(gè)管理者的主要職責(zé)，以及應(yīng)具備的管的學(xué)習(xí)興趣111 (一)管理者的概念管理者是指在組織中從事管理活動的人員，即在組織中從事計(jì)導(dǎo)和控制等工作，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人員。 (60min)只要是共同承擔(dān)職能責(zé)任、對組織的成果有貢獻(xiàn)的人就可以成管理者在不同的組織中有不同的稱呼：在工商企業(yè)，管理者可長或總裁、首席執(zhí)行官等；在學(xué)校，管理者稱校長、教務(wù)主任等；在政府部門，管理者分為部長、廳(局)長、處長、科長等不同層級；軍隊(duì)系統(tǒng)的管理者包括司令員、軍長、師長、團(tuán)；醫(yī)院的管理者則主要是院長；等等。 (二)管理者的類型論：什么是高層管理者、中層管理者和基層管理者？他們分別有哪高層管理者、中層管理者和基層管理者的概念和主要職責(zé)詳見【管理儲備站】越是高層的管理者，花在計(jì)劃、控制職能上的時(shí)間或精力就越多；越是基層的管理者，花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間或不同管理層級管理者的管理職能詳見教材圖1-2。根據(jù)所從事工作領(lǐng)域的不同，管理者可以劃分為綜合管理者和材表1-5。理者的概念與類型，熟悉管理者的管理者的技能與養(yǎng)管理技能和管理能力22認(rèn)識管理者第課生產(chǎn)部門管理者、營銷部門管理者、人事部門管理者、財(cái)務(wù)部門管。根據(jù)職責(zé)任務(wù)的不同，管理者可以劃分為決策指揮者和決策參決策指揮者和決策參謀者的概念和主要職責(zé)詳見教材表1-6。根據(jù)對組織影響程度的不同，管理者可以劃分為戰(zhàn)略管理者和【管理提示】組織的董事會成員、高層管理者、各事業(yè)部或職劃人員等，都屬于戰(zhàn)略管理者。各事業(yè)部或職能部門主管、班組長、專門從事檢驗(yàn)工作的監(jiān)督?【教師】讓學(xué)生閱讀案例——丙吉問牛(詳見教材)，思考二、管理者的職責(zé)與角色 (一)管理者的職責(zé)管理者是組織目標(biāo)的提出者。組織的管理能否取得成效，以及所取得成效的大小，關(guān)鍵在于是否能夠制定出適應(yīng)本組織發(fā)展的目標(biāo)。因此，管理者的第一個(gè)職責(zé)就是為組織制定切實(shí)可行的發(fā)展目3管理者必須以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，制訂組織計(jì)3組織是保證管理活動順利進(jìn)行必不可少的條件。管理者應(yīng)從勞33動的分工協(xié)作、時(shí)間、空間等方面組織好管理活動的各個(gè)要素和環(huán)條件的變化，發(fā)揮出更大的效能。為。只有保證生產(chǎn)各要素和管理各職能之間的高度協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)……(詳見教材) (二)管理者的角色管 (1)掛名首腦 (2)領(lǐng)導(dǎo)者 (3)聯(lián)絡(luò)者不僅要協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)組織與外部(供應(yīng)商、顧客等)之間的關(guān)系。教材表1-8。所有管理者在某種程度上都會從外部組織或機(jī)構(gòu)接受和收集信 (1)監(jiān)聽者對組織有用的信息。 (2)傳播者。 (3)發(fā)言人。1-9。44認(rèn)識管理者第課管理者需要處理信息并得出結(jié)論，繼而制定組織的決策，這就 (1)企業(yè)家積極探尋新機(jī)會并進(jìn)行投資，制定戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案，監(jiān)程，不斷開發(fā)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新服務(wù)。 (2)混亂駕馭者 (3)資源分配者源，并決定如何使其發(fā)揮最大作用。 (4)談判者作為組織的代表進(jìn)行談判，調(diào)停組織內(nèi)部員工之間、組織外部-10。？?【教師】讓學(xué)生閱讀“管理互動”的案例(詳見教材)，思三、管理者的技能與素質(zhì) (一)管理者的技能5技術(shù)技能是指管理者使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作程序、技術(shù)和555概念技能是指管理者觀察、理解并處理各種全局性復(fù)雜關(guān)系的……(詳見教材)【管理儲備站】管理者的三種技能是各個(gè)層級的管理者都需要具備的，只是不同層級的管理者對這三種技能的要求程度會有所不不同管理層級的管理者對管理技能的要求詳見教材圖1-4。一般而言，對基層管理者來說，技術(shù)技能是最為重要的，人際技能也十分有用，概念技能卻沒有那么重要；對中層管理者來說，對高層管理者來說，概念技能最為重要，人際技能次之，技術(shù)技能 (二)管理者的素質(zhì)管理者與管理工作相關(guān)的內(nèi)在屬性與質(zhì)量。 (1)品德素質(zhì) (2)知識素質(zhì)管理者應(yīng)掌握的知識包括：自然科學(xué)知識，政治、法律知識，知識，以及專業(yè)知識等。 (3)能力素質(zhì)一方面，管理者應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握管理的知識與技能；另一方面，管理者還應(yīng)具備將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐、完成實(shí)際工作 (4)身體素質(zhì) (5)心理素質(zhì)廣的胸懷。1。?【教師】讓學(xué)生閱讀材料——管理道德與社會責(zé)任(詳見教材)，并通過APP觀看微課——企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)(詳見教材)，思考：企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任的主要表現(xiàn)在哪些方面？66認(rèn)識管理者第課 (15min)現(xiàn)代管理者的核心素質(zhì)主要是創(chuàng)新，具體表現(xiàn)： (1)創(chuàng)新意識 (2)創(chuàng)新精神 (3)創(chuàng)新思維 (4)創(chuàng)新能力1-12。伯斯：我是如何工作的(詳見教材)。以小組的形式討論： (1)根據(jù)所學(xué)的管理者的三大技能，你認(rèn)為哪種技能對錢伯斯 (2)根據(jù)所學(xué)的管理者主要扮演的10種角色，分析錢伯斯在 (3)從管理職能的角度出發(fā)，分析案例中錢伯斯發(fā)揮了哪些管當(dāng)?shù)氖?)角色。CD．無法判斷4．【多選題】管理者的基本素質(zhì)主要包括()。AB．品德CD力讓學(xué)生對本節(jié)課的知識及時(shí)進(jìn)行憶777是()。其劃分為()。 (3min)作業(yè)布置 (2min)教學(xué)反思通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，能夠了解管理者的概念與類型，熟悉管理者的職責(zé)與角色，理解管理者的