工程項目服務(wù)計劃方案

工程項目服務(wù)計劃方案項目服務(wù)計劃方案項目經(jīng)理項目經(jīng)理土方施工組施工部綠化作業(yè)組技術(shù)負(fù)責(zé)人安全部甲方業(yè)主公司、項目部種植作業(yè)組運輸施工組后勤安全組技術(shù)部質(zhì)檢部姓名上崗資格證明級別序號名稱備注123專項服務(wù)隊伍人員項目經(jīng)理：技術(shù)負(fù)責(zé)人：施工員：4第二節(jié)、人員配備及管理制度人員內(nèi)容1主要領(lǐng)導(dǎo)層具有較強的創(chuàng)優(yōu)意識，主管過同類工程施工的項目經(jīng)理，所承擔(dān)的工程均為優(yōu)質(zhì)工程，組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的好評，贏得了良好的社會信譽。2項目班子擬組建的本項目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)秀基層集體，將在年齡、知識結(jié)構(gòu)層次上具有較大優(yōu)勢，精力充沛、年富力強。3管理人員務(wù)能力強；主要管理人員都具有大專以上學(xué)歷，分包單位密切配合，協(xié)調(diào)整個項目的全過程管理，各級業(yè)務(wù)人員，均擁有相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書及5年以上崗位工作經(jīng)驗。4勞務(wù)層為規(guī)范項目勞務(wù)管理，保障勞動者合法權(quán)益，項目設(shè)置專職勞務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)項目勞務(wù)分包管理，從勞務(wù)分包的選擇、勞務(wù)分包合同的簽定、勞務(wù)分包工程款的支付等方面進(jìn)行管理，確保勞務(wù)隊伍的穩(wěn)定。內(nèi)容1負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制推行施工現(xiàn)場工程組織管理決策負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，正確貫切行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體工作業(yè)2制建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用；3的施工方案審查制度建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報有關(guān)部門建立工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施下方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的實驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理工程師審批；4獎罰制度建立嚴(yán)格的獎罰制度。在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)部門人員，根據(jù)公司有關(guān)部門規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品；5技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全過程的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)6“三檢”制度堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員、項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。7“三級”檢查制度堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗證。機構(gòu)職能1職責(zé)1.組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理部的全面工作，建立健全工程項目的各項管理制度，嚴(yán)格認(rèn)真履行與業(yè)主的合同責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；2.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案的制定及3.負(fù)責(zé)項目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等的策劃、組織、管理和落實；4.負(fù)責(zé)做好與業(yè)主、設(shè)計院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作；5.負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供應(yīng)商、指定分包單位的協(xié)調(diào)、配合、管理等工2項目總工程師職責(zé)1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場工程技術(shù)管理工作。2.主持編制項目施工技術(shù)方案、專項方案、技術(shù)措施和施工工藝；3.主持圖紙內(nèi)部會審、施工組織設(shè)計交底及重點技術(shù)措施交底。4.負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的推廣應(yīng)用工作；5.負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型的相關(guān)工作；6.主持工程材料鑒定，測量復(fù)核及工程資料的管理工作；7.負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計及監(jiān)理單位之間的技術(shù)和設(shè)計聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作；8.主持項目計量設(shè)備管理及試驗工作；3理職責(zé)1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目管理工作的全面組織和實施；2.協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理；3.負(fù)責(zé)組織項目施工進(jìn)度計劃的編制工作；4.負(fù)責(zé)組織制定施工現(xiàn)場的平面管理計劃；5.定期組織召開工程例會，掌握各部門的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理等情況；6.參加業(yè)主、監(jiān)理主持的例會，匯報項目的工作，落實會議的有關(guān)決議；7.負(fù)責(zé)配合業(yè)主制定指定工程的質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工及環(huán)保目標(biāo)的制定，并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查；4部職責(zé)1.負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實施；2.協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)班子對項目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理；3.負(fù)責(zé)項目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計劃的編制、并指導(dǎo)實施。4.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度；5.具體負(fù)責(zé)工程項目的設(shè)計交底、圖紙會審，并向項目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動；6.具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊按設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計、技術(shù)措施進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決并上報；7.負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測量工作，組織原材料、半成品的檢驗工作，以及配合比、焊接等的技術(shù)控制和計量工作；8.協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實施IS09001、ISO14001及OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)；9.配合項目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報工作，主持工程項目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作；10.具體參與生產(chǎn)計劃的編制和實施，組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行；5部職責(zé)1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的材料設(shè)備的計劃、采購、收發(fā)、庫存、文明施工的管理；2.制定物資設(shè)備管理制度，組織制度的評審，檢查制度的執(zhí)行情況，收集制度執(zhí)行過程中的反饋信息，并不斷完善；3.配合公司對大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購招標(biāo)工作4.監(jiān)督檢查施工生產(chǎn)中的物資消耗情況，做好物資的消耗統(tǒng)計工作，收集整理物資消耗資料，統(tǒng)計分析各類物資的消耗定額；5.加強計算機在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用，推動物資設(shè)備管理的信息化建設(shè)；6.加強物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員的作風(fēng)監(jiān)督，抓好本系統(tǒng)人員的廉政建設(shè)。6安全部職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行國家、省及市有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項制度和規(guī)定；2.制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理辦法；3.制訂安全質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，安全質(zhì)量操作細(xì)則，施工安全措施，并督促落實；4.深入施工作業(yè)現(xiàn)場，掌握安全動態(tài)；5.參加定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時通報問題，限期整改；6.負(fù)責(zé)組織安全會議及QC小組會議，定期進(jìn)行安全、質(zhì)量問題的調(diào)查分析，提出改進(jìn)建議和要求；7.監(jiān)督落實工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作；8.督促與檢查現(xiàn)場文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作；7小組職責(zé)負(fù)責(zé)及時及業(yè)主取得協(xié)議事項聯(lián)絡(luò)并協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)事項。8設(shè)備后勤組1.負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來訪接待工作；2.負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等；3.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、定點醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通，預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件；4.負(fù)責(zé)項目聯(lián)合工會的建立和日常管理，牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動機制；5.負(fù)責(zé)與其它承包商的場地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等；6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場擾民問題，保持與四周居民聯(lián)系，做好溝通工作。第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾計劃服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)1園林隨時1.樹枝無干枯，無壞死分枝和干枯葉。2.無腐爛或掉果實。3.樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人。4.無病蟲枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重疊枝、徒長枝。5.在樹基直徑1米范圍內(nèi)無雜草，樹莖無雜草。6.樹莖的土不下陷，不壓實。7.樹干、枝、葉無病蟲害8.樹干、枝上無煙灰、腐爛。9.樹葉無干枯、腐爛。10.樹木無缺株、少株、死株；11.植株生長健康，無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉少于12.植株開頭優(yōu)美自然，無傾斜、無畸形、無變形、分枝合理；13.樹干光滑健康，無不良分蘗，樹皮無大損壞；14.樹盤平整，不下陷，無雜草滋生；15.病蟲害危害率在2%以下。1、發(fā)現(xiàn)枯死、缺少應(yīng)及時更換。對性及時修剪相因型而修剪。草本植物隨時1.植物枝葉不干枯、發(fā)黃。2.植物修剪平整，新長枝不超過3厘米。3.植物生長不影響車輛和行人。4.綠籬修剪應(yīng)在高度80-120cm內(nèi)。5.植物基座不過分生長，無廢棄物。6.植物基座土不下陷，不壓實。7.枝葉無蟲害，無明顯蟲咬孔洞。8.莖干和葉無煙灰，不霉?fàn)€。9.樹木無缺株、少株、死株；10.植株生長健康，無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉；11.植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；12.無嚴(yán)重病蟲和雜草危害。1、隔周除草松動2、發(fā)現(xiàn)枯死、松動及時更換。3、定期進(jìn)行預(yù)防蟲害噴灑。隨時1.草皮目視平整，無坑洼、下陷。2.草皮保持在4-8cm長，路牙、井口、水溝、散水坡邊緣整齊。3.草皮無明顯雜物，純度在90%以上，無踐踏，無黃土裸露。4.草皮葉翠綠，無泛黃。5.草坪顏色正常，綠期達(dá)正常綠期要求，植株健康；6.草坪上無裸地和大于20×20cm的受損面積；7.草坪密度正常，表面平整；8.草坪排水良好，無嚴(yán)重積水現(xiàn)場；9.草坪修剪及時，高度適中；10.草坪清潔，無廢棄物，雜草危害在5%以下；11.病蟲害危害在2%以下。1、修剪后，用沙持草皮平整、不2、發(fā)現(xiàn)裸露及時補鋪或修整。3、草皮修剪后應(yīng)澆水，夏季上午10:00前，下午16:00后進(jìn)行。隨時1.無枯枝落葉、殘花。2.室內(nèi)盆栽葉面干凈，盆內(nèi)無雜物，盆底無積水、3.無病蟲害。噴灑農(nóng)藥時嚴(yán)禁使用劇毒、強刺機磷類農(nóng)藥、百菌清粉劑等。2隨時1.墻面、柱、桿、樹無涂、寫、刻、劃現(xiàn)象；2.無亂張貼標(biāo)語廣告、招牌和影響區(qū)容觀瞻的物品；3內(nèi)務(wù)管理隨時1.宿舍用品配備齊全，無丟失。2.內(nèi)務(wù)整理整齊。3.宿舍保持清潔衛(wèi)生。4隨時見綠化員工儀容、儀表及行為規(guī)范。5人員管理及隨時2.熟悉小區(qū)基本情況。3.熟悉本崗位職責(zé)及工作規(guī)程。4.熟記常用電話號碼。5.熟練掌握清潔、綠化用品的使用方法。6培訓(xùn)隨時1.制定培訓(xùn)計劃。2.按培訓(xùn)計劃組織實施。3.培訓(xùn)合格率100%。7資料管理隨時1.日常記錄：《培訓(xùn)記錄表》、《機器使用登記表》、《綠化管理工作日志》、《花木更換登記表》2.月度記錄：《培訓(xùn)計劃表》、《綠化員月工作考核評分表》3.年度記錄：《培訓(xùn)計劃表》4.要求a.內(nèi)容完整有效b.記錄內(nèi)容的真實性和準(zhǔn)確性我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方(1)合理安排勘察工作計劃(2)建立暢通的信息渠道，及時調(diào)整勘察工作計劃(3)積極參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)研討、施工、設(shè)計咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等，做好業(yè)主的參謀和(1)深刻理解設(shè)計單位意圖，合理制訂各階段勘察工作計劃，保證勘察工作計劃的合理性和針對(3)工程回訪，在本工程保修期內(nèi)至少回訪三D是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意如果我單位有幸進(jìn)入光明新區(qū)2016-2018城市園林綠化專業(yè)承包組，我單位將本著“精心組織，精況進(jìn)行全過程的跟蹤，合理的調(diào)配我單位的人力、物力，盡最大的(1)我單位承諾在兩個工作日內(nèi)響應(yīng)接受委托，落實具體項目簽訂合同后派人員常駐光明設(shè)工作(2)我單位保證提供優(yōu)質(zhì)的施工服務(wù)，若相關(guān)人員在工作過程中違反規(guī)定，我單位愿意接受相應(yīng)④無正當(dāng)理由拒絕委托或未經(jīng)委托人同意擅自將受委托項目轉(zhuǎn)委托給第三方的；(4)我單位保證投入機械設(shè)備的數(shù)量符合合同文件及業(yè)主要求。若在具備施工條件情況下，主要機械設(shè)備未按合同文件及業(yè)主要求及時到場，我單位愿意(5)我單位將保證做好文明施工工作，對施工現(xiàn)場進(jìn)行圍閉，杜絕泥漿外流，嚴(yán)禁鉆具亂放，保業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟(jì)處罰。4質(zhì)量與安全方面措施改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機械(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機械設(shè)備、施工機具及(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作序號1防止擾民工程管理與施工協(xié)調(diào)安全文明施工與環(huán)境保護(hù)2雨季施工析求，從而影響工程進(jìn)度。一、耐心、細(xì)致地做好當(dāng)?shù)鼐用竦墓ぷ鳌Ｒ驗榻ㄖ锩芗?，二次轉(zhuǎn)運材料路線長，加上運輸車輛噪聲大、灰塵多，影響交通，干擾附近居民生活及休息。要逐一走訪受影響的住戶及商業(yè)門面，同他們交談，加深相互的理解，并解決由此引起的實際困難，對由于運輸、搬運撞壞的墻體，要及時維修加固；對損對壞的路面，要及時養(yǎng)護(hù)、維修。對某些故意借工程之名敲竹杠，阻礙施工材料進(jìn)場，影響策施工，工程負(fù)責(zé)人要采取必要的強制措施，以免工程受到社會上沒完沒了的施工影響，確保工程如期竣工。二、保持道路暢通與整潔。派專人打掃路面，不在通道上堆放材料，保持通道暢通，在轉(zhuǎn)彎拐角處，要通知行人注意安全，搬運材料時要注意兩邊行人，以減少不必要的糾紛。分2、施工場地大，應(yīng)考慮苗木等材料運輸困難。析3、在施工過程中如何有效的組織施工協(xié)調(diào)工作使工程目標(biāo)順利實現(xiàn)的關(guān)鍵，也是本工程對策對策理，實行流水施工，根據(jù)施工區(qū)段的工作量及相應(yīng)工期，對各區(qū)8、將設(shè)路協(xié)調(diào)管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)分包單位的工作，每周定期不少于次