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第3頁(yè)共3頁(yè)項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)模板今天是我來(lái)公司工作整整一年時(shí)間了,在這一年中我學(xué)到了很多一技之長(zhǎng)的知識(shí),也讓我明白了從一個(gè)金融行業(yè)職位,變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。一開始我對(duì)工程管理這塊的確很迷茫,從沒想過(guò)自己會(huì)從事這個(gè)行業(yè),慢慢的自己摸索著管理理念,隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大,我不僅對(duì)工程管理能力得到了全面的提升,并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí);我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望____是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。____即將接近尾聲了,回首____,公司三期項(xiàng)目全面面臨竣工,項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作,在經(jīng)過(guò)短暫的一年之后,馬上進(jìn)入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,主要完成以下五方面的工作:一、專業(yè)基礎(chǔ)方面按照部門安排,結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃,建立了專業(yè)的工作常識(shí),并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃,每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,全身心投入,督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作,重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作,協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。三、施工質(zhì)量方面按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。四、安全管理方面我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。五、配合其他工程項(xiàng)目方面在做好專業(yè)工作的同時(shí),我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來(lái)為了做好工作,我主動(dòng)收集資料,積極與其它部門配合,積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。在這一年中,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,也學(xué)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績(jī),但仍存在一定的差距,因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng):1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面,在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取,使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),與同事間積極溝通,鼎力協(xié)作,凡事以公司利益為主,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動(dòng)與各方面溝通,了解其實(shí)際困難,了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程,一定要將工作做實(shí),做細(xì),為工程服務(wù)。使得在項(xiàng)目上順利通過(guò)消防驗(yàn)收工作。新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,只有吃的苦中苦,方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值,為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)模板(二)____年,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,如果按照行方的過(guò)程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。時(shí)間管理方面,目前,由于受評(píng)分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,留出充足的緩沖時(shí)間,所以,相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制,此處不做說(shuō)明。我們過(guò)去一年最重要的工作,就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中,過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到,包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測(cè)試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,就存在這樣一個(gè)矛盾,qa需要編寫的文檔越來(lái)越多,如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力并不會(huì)有太大的提高,導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會(huì)高,而其他人員就相對(duì)比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了,而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么,那溝通就沒有意義了,但可笑的是,行方與項(xiàng)目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來(lái)的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,也沒能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),有些項(xiàng)目問題發(fā)生了,但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,例如:如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假,比如十一長(zhǎng)假,十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果,只要有客戶化的部分,無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法,如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù),從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。本年度的項(xiàng)目管理工作沒有涉及采購(gòu)管理,此處不做說(shuō)明。項(xiàng)目

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