2021-2022年山東省聊城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)(初級)真題二卷(含答案)_第1頁
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2021-2022年山東省聊城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)(初級)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明,進(jìn)行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò),屬于()的介入行動。

A.危機(jī)干預(yù)B.安置服務(wù)C.資源整合D.經(jīng)濟(jì)援助

2.

17

()過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程,是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程,也是決策行動的過程。

3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照()來區(qū)分,從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟(jì)條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

4.小欣的父母整天迷戀于賭博,不務(wù)正業(yè),對小欣的學(xué)習(xí)和生活不聞不問。因此,小欣從小由奶奶撫養(yǎng),而奶奶對她又百依百順。這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了小欣不喜歡學(xué)習(xí),經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對小欣這樣的孩子,社會工作者提供服務(wù)應(yīng)堅持()的服務(wù)原則。

A.嚴(yán)加管教B.接納與關(guān)愛青少年C.以人為本D.注重青少年的個別需求

5.

29

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范,采?。ǎ┐胧?。

6.

8

城鄉(xiāng)最低生活保障屬予()領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容。

7.以下不屬于兒童受虐量表組成部分的是()。

A.心理虐待B.軀體虐待C.性虐待D.言語虐待

8.某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目,主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是()服務(wù)。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

9.

41

在制訂服務(wù)計劃階段,定義目標(biāo)是指()。

10.社會工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動,小組活動結(jié)束時,很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性,對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形,小胡首先應(yīng)該做的工作是()。

A.不顧組員的情緒,堅決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作,避免時間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題,延長結(jié)束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

11.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有()。①支持者;②中間者;③咨詢者;④使能者;⑤資源的調(diào)動者;⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

12.醫(yī)務(wù)社會工作者為即將出院的鄧奶奶制訂出院計劃,他首先應(yīng)做的工作是()。

A.為鄧奶奶做全面的評估

B.為鄧奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助鄧奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為鄧奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

13.

6

“按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇”,這是指()。

14.

8

()處,我國規(guī)定退役軍人“從哪里來到哪里去”的安置原則。

15.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā),調(diào)查發(fā)現(xiàn),其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理,不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題,社會工作者應(yīng)運用社會工作理念,協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是()

A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

16.矯正社會工作者在第一次個案面談中,面對非自愿來的服務(wù)對象首先謝謝他能安排好時問來和他見面,使得服務(wù)對象覺得自己很受尊重。這說明社會工作者()。

A.應(yīng)重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系

B.著眼于服務(wù)對象的潛能的挖掘

C.矯正工作計劃有重點、分步驟

D.善于挖掘服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能

17.形成個體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件不包括()。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個人形象感D.有意義的參與機(jī)會

18.下列各項中不屬于社區(qū)要素的是()。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

19.下列各項不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是()。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù),內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

20.審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書生效后()日內(nèi),將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達(dá)其長期固定居住地司法所,并責(zé)令矯正對象在法律文書生效后()日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

21.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時,社會各方面都顯示有需要,并且沒有爭議,應(yīng)盡快滿足的需要案例是()。

A.改善社區(qū)治安B.流動人口的權(quán)利C.社區(qū)青少年公民教育D.社區(qū)精神文明建設(shè)

22.“在社區(qū)照顧”的核心是什么?()。

A.強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”

C.發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

E.服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

23.五級傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障,對移交地方政府安置顧慮重重,遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況,社會工作者最宜采取的介入策略是()。

A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

24.

17

在家庭的社會工作的主要方法中,最具專業(yè)特色的是()。

25.青少年期心理發(fā)展的矛盾主要來自于()。

A.心理發(fā)展快于生理發(fā)展

B.生理發(fā)育快于心理發(fā)育,身心處于非平衡狀態(tài)

C.心理發(fā)育跟不上周圍環(huán)境的變化

D.心理發(fā)育速度過快而社會交往發(fā)展相對滯后

E.生理發(fā)育速度太慢

26.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會工作者,在社區(qū)矯正工作中該如何正確對待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專業(yè)社會工作,不能由非專業(yè)人士來承擔(dān)

B.熱心的非專業(yè)人士會降低矯正社會工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量,共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心,都應(yīng)該接受熱心人士參與到矯正社會工作中來

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來

27.貧困山村的阿芳今年快40歲了,由于小時候沒有條件上學(xué),她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化,也沒什么技術(shù)專長,加上村子交通不便,她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源,解決貧困,宜采取的方法是()。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時間學(xué)習(xí)致富技術(shù)

C.請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)

D.在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性,讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)

28.對于婦女權(quán)益的維護(hù),不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者,在維護(hù)婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括()。

A.向社會宣傳各種維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識

B.調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況

C.追究侵害婦女權(quán)益方的法律責(zé)任

D.督促健全維護(hù)婦女權(quán)益的機(jī)制

29.()是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

30.

2

不為任何物質(zhì)報酬-不受私人利益的驅(qū)使,不受法律的強(qiáng)制.基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感麗從事公益事業(yè),為改進(jìn)社會麗提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間及精神的人員是()。

31.最近兩年,小童所在單位處于哺乳期的女職工比較多,根據(jù)這一實際情況,單位工會為了使這部分女職工既能正常上班,又能方便給孩子喂奶,特別出臺了相關(guān)措施,比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室,調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強(qiáng)度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女()的需要。

A.性別平等B.特殊保護(hù)C.權(quán)益保障D.自我實現(xiàn)

32.

36

當(dāng)前我國退伍軍人安置機(jī)構(gòu)所設(shè)的部門是()。

33.()是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認(rèn)知干預(yù)D.認(rèn)知理解

34.

2

對所有的服務(wù)對象,社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度,不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥,或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會工作實踐中堅持的哪一種價值觀?()。

A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.不批判

35.

46

在婦女社會工作實踐中,應(yīng)遵循為求助婦女保密、接納求助婦女、()對待求助婦女、不批判、求助婦女參與和自決的原則。

36.某社會工作服務(wù)隊在地震災(zāi)區(qū)的一個臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù),引導(dǎo)青年人成立了“互助服務(wù)隊”,在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外,他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動,使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善,社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中,社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于()。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

37.行為治療法是以學(xué)習(xí)理論和實驗心理學(xué)為理論基礎(chǔ)而發(fā)展起來的治療方法,有許多有特色的治療方法與策略。當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時給予獎勵,以建立新的目標(biāo)行為,這種技巧屬于()。

A.懲罰B.塑形C.連扣D.正增強(qiáng)

38.青少年()層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

39.

2

婦女個案工作有一些共同點,包括:協(xié)助();從優(yōu)勢視角幫助婦女求助者尋找資源。

40.

51

環(huán)境診斷模式是指()。

二、多選題(20題)41.

96

兒童期有著與其他年齡階段不同的獨特特點.具體包括()。

42.矯正社會工作者通過運用專業(yè)理論、知識、方法和技巧,是犯罪者具有或者具有犯罪傾向的違法人員得到()矯正的治療,從而重新融入社會,成為其中的正常成員。

A.心理上B.認(rèn)識上C.生理上D.行為上E.思想上

43.社會工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作,他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū),同時讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己,為此,小路采取的恰當(dāng)做法有()

A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議

B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會工作人員一起上門探訪居民

44.

74

人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度不包括()。

45.社會工作者小郭針對有網(wǎng)癮問題的小學(xué)生草擬了一份主題為“做祖國建設(shè)的合格接班人”的服務(wù)計劃。內(nèi)容包括:學(xué)生的主要人生任務(wù)是什么;祖國需要怎樣的建設(shè)者;生活中你最敬佩誰等?;顒拥男问桨ㄖv座、參觀、游戲、同學(xué)互動、親子互動等。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在肯定小郭計劃優(yōu)點的同時,指導(dǎo)小郭按照服務(wù)計劃制訂的原則對服務(wù)計劃進(jìn)行修改完善,督導(dǎo)有針對性地提出的修改原則包括()。

A.計劃要有服務(wù)對象的參與

B.計劃要與工作的總目的相符合

C.計劃要考慮經(jīng)濟(jì)效益

D.計劃要詳細(xì)、具體和可操作

E.計劃要隨情況的變化而及時調(diào)整

46.

94

張女士今年45歲,十年前丈夫因病去世。十年來張女士靠做保姆、街道清掃員、鐘點工、搬運工等臨時工作供三個子女讀書。2003年秋,由于一次車禍張女士不幸失去了一條腿,這種巨大的生活變遷讓她很不能接受。張女士非常傷心,整日悶悶不樂·脾氣暴躁,經(jīng)常跟孩子們發(fā)脾氣。沒過多日,張女士考慮到自己不能做家務(wù),不能做工,再加上家里突然中斷了經(jīng)濟(jì)來源,三個子女還有兩個在讀大學(xué),不禁越想越傷心,甚至想到自己一死了之,免得拖累兒女。后在鄰居的勸說下,終于打消了這個念頭。但張女士已經(jīng)不像以前那樣堅強(qiáng)和樂觀了,她經(jīng)常想到自己是廢人,什么用處也沒有。她的情緒很容易波動。一個人在家的時候就經(jīng)常想到這些,一面?zhèn)?,一面又愛發(fā)脾氣,一面又很氣自己沒用。她乎不出門,因為她既不敢面對那些像她以前一樣健康的人,也不能正視像她現(xiàn)在一樣的殘疾人。從本案例中可以看出,殘疾人社會工作的目標(biāo)有()。

47.

75

社會救助的特征表現(xiàn)在()。

48.

71

社會工作者在接案面談時的技巧主要包括()。

49.

88

醫(yī)務(wù)小組方法要注意()原則。

50.下列各項屬于無障礙環(huán)境的有()。

A.輪椅B.電影字幕C.手語D.盲道E.交通音響信號裝置

51.

67

按照服務(wù)的提供手段,可以把社區(qū)服務(wù)分為()。

52.

74

下列關(guān)于青少年特點的描述哪些是正確的?()

53.下列各項中,屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系方面的有()。

A.通過個案、小組和社區(qū)工作等社會工作方法,加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系

B.進(jìn)駐大型商企、市場、城中村等流動人員高度密集區(qū)域開展工作

C.關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界

D.對有不良行為青少年,通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變不良行為習(xí)慣

E.協(xié)助公安、法院、檢察院等單位,幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況,減少涉罪未成年人再犯罪

54.在殘疾人社會工作中,職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有()。

A.培訓(xùn)B.咨詢C.評估D.調(diào)研E.就業(yè)指導(dǎo)

55.

83

國際勞工組織在1985年制定韻《殘疾人職業(yè)康復(fù)的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復(fù)的主要內(nèi)容。以下屬于其中的內(nèi)容的是()。

56.為了及時服務(wù)社區(qū)中有需要的居民,某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動走進(jìn)社區(qū)中的家庭,鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助,來機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此,可以判斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象有()

A.主動求助的B.轉(zhuǎn)介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

57.

62

醫(yī)務(wù)社會工作者在()需要承擔(dān)相應(yīng)的角色。

58.李麗剛住進(jìn)“利君小區(qū)”,由于平日很忙,也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),對該社區(qū)的情況不甚了解,這給她的生活帶來了不少困擾,而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略為()。

A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與E.提供服務(wù)和發(fā)展資源

59.為了促進(jìn)社區(qū)居民有效實施垃圾分類,社會工作者小王計劃開展相關(guān)知識培訓(xùn),提升社區(qū)居民的環(huán)保意識。在培訓(xùn)開始之前,小王要對自己及所在機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行評估,評估的內(nèi)容有()。

A.評估自己“垃圾分類”方面的專業(yè)知識和技能

B.評估機(jī)構(gòu)能夠投放的人力和財力資源是否充足

C.預(yù)測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機(jī)構(gòu)在開展此類活動方面具有的優(yōu)勢和不足

E.制定合理的工作進(jìn)度表

60.

67

除了遵循社會工作普遍的價值理念,矯正社會工作強(qiáng)調(diào)()等基本價值理念。

三、案例分析題(3題)61.案主趙某,男,40歲,小學(xué)時因被懷疑偷同學(xué)的東西,曾遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑,回家后又不容分說被父親打罵,自此心情一直很壓抑,脾氣也很古怪,有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒,生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后,因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后,兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作,對兒子在生活上很是關(guān)心照顧,尤其對兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格,當(dāng)兒子考試成績不好時,便常常毒打兒子,這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來,才把孩子從拳打腳踢中拉了出來,孩子被打得渾身多處是傷,在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯,因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題:

(1)請結(jié)合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

(2)作為家庭社會工作者,可以采取哪些輔導(dǎo)措施?

62.案例一:

案主王女士,45歲,初中文化程度,有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗,全家人靠政府發(fā)放的低保金生活,家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算,節(jié)衣縮食,但也只能勉強(qiáng)維持生計。在生活的巨大壓力下,王女士失去了笑容,整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作,可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作,可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活,作為一個土生土長的上海人,總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行,因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助??伤幌伦佑终也坏胶线m的工作,只好一直呆在家中,或做些零工。幾年來,貧困和生活的壓力使她越來越自卑,同時也越來越絕望,看不到未來生活的希望,不知道往后的日子該怎么過。

問題:

(1)在上述案例中,王女士目前面臨的主要困境有哪些?

(2)針對王女士目前的困境,社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

63.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生,整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地,小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài),讓他極其渴望朋友,渴望親情,因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間,他不正常就學(xué),結(jié)識了不良朋輩,過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè),長期待在家中,很少與父親進(jìn)行交流。而且因為沒有找到工作,其父經(jīng)常數(shù)落他,造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意,近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題:

(1)如你是處理上述案例的社工,為全面了解服務(wù)對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展,請舉幾種收集資料的方法,并選擇問卷法設(shè)計幾個問題。

(2)本案例可采取的介入策略有哪些?

參考答案

1.C

2.A本題考查構(gòu)建行動計劃的概念。

3.A

4.B青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。面對本題案例中小欣這樣的青少年,社會工作者要堅持接納與關(guān)愛青少年的服務(wù)原則。

5.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件,國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范,采取無障礙措施。因此,C選項正確。

6.D

7.A兒童受虐量表由35條目構(gòu)成。該量表由軀體虐待、言語虐待、性虐待三個分量表組成。

8.A

9.C定義目標(biāo)是在目標(biāo)篩選出來后將目標(biāo)界定清楚,以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo),以利目標(biāo)和執(zhí)行。

10.D服務(wù)對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時候,最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。如果服務(wù)對象對社會工作者提供的服務(wù)比較滿意,需要處理的是正面情緒,比如感激、滿意、自信等;反之就是負(fù)面情緒,比如悲傷、失落、痛苦等,在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴,或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn),或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒,社會工作者首先應(yīng)該及時處理組員的這些情緒問題。

11.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認(rèn)可,受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動,家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,成為受助家庭成員的合作者和促進(jìn)者,幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言,家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

\n

12.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前,社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃,解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面:①患者出院后,明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療;②患者出院后,幫助家屬了解如何照顧好患者,解決家庭護(hù)理中的問題。

13.B

14.D

15.C企業(yè)社會工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括:①職工福利服務(wù);②職工職業(yè)生涯規(guī)劃;③職工情緒管理;④職工素質(zhì)提升;⑤職業(yè)安全與健康;⑥職工休閑生活與服務(wù);⑦職工工作與生活平衡的服務(wù);⑧勞動關(guān)系協(xié)調(diào);⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè);⑩困難群體關(guān)懷;企業(yè)履行社會責(zé)任。題中,員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理,需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育。

16.A社區(qū)矯正工作的對象與其他社會工作實務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會工作、殘疾人社會工作等)的工作對象不同,一般不是通過主動求助的途徑來到工作者面前的,因此他們中的很多人具體被動、不配合,甚至抗拒的心理和行為特點。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動的姿態(tài)去和矯正對象建立關(guān)系,這是矯正工作是否成功的第一步。

17.C從構(gòu)成要素上看,抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會。以上這幾點是形成個體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。因此,本題正確答案為C。

18.D社區(qū)包括五項要素:居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

19.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的,帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括:①社區(qū)有什么問題存在;②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么;③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突;④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突;⑤如果社區(qū)存在問題和沖突,當(dāng)前是如何處置的等。D項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

20.C審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書生效后的7日內(nèi),將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達(dá)其長期固定居住地司法所,并責(zé)令矯正對象在法律文書生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

21.A通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時,社區(qū)各方面都顯示有需要,并且沒有爭議,這類需要應(yīng)盡快滿足,例如改善社區(qū)治安。B項不存在感受性的需求;C項不存在感受性和表達(dá)性需求;D項不存在規(guī)范性和感受性的需求。

\n

22.B“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù),其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”,也就是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧,在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活,協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。故選B。

23.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作,要協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系,提供相關(guān)的醫(yī)療資訊,提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢,個案處理及轉(zhuǎn)介等。對于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李,社會工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

24.D

25.B青少年階段由青春期開始到20歲左右,是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期,然而青少年在生理與心理發(fā)展方面并不平衡,生理發(fā)育快于心理發(fā)育,這導(dǎo)致了青少年心理發(fā)展的矛盾。

26.C

27.B針對婦女的貧困狀況,干預(yù)策略有:首先是來自國家層面的政策支持,預(yù)防貧困的出現(xiàn)以及對貧困的政策支持和資金扶持。其次,作為婦聯(lián)和民間組織用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式緩解婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入、改善了婦女的經(jīng)濟(jì)狀況,更是從婦女的能力入手,增加婦女抵御市場風(fēng)險的能力和提高婦女的綜合素質(zhì)。根據(jù)題目中婦女的貧困狀況,社會工作者應(yīng)該采取的方法是幫助貧困婦女學(xué)習(xí)致富技術(shù)。

28.C

29.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出,包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

30.B

31.B婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)?!吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定:任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點,依法保護(hù)婦女在工作和勞動時的安全和健康,不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形,降低女職工的工資,辭退女職工,單方解除勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

32.E

33.C認(rèn)知干預(yù)是REBT的生命。

34.B解析:這道題主要考察對社會工作價值觀在實踐中的原則的理解和記憶。社會工作價值觀的實踐原則主要包括接納、尊重、個別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。

35.D

36.B困難群體的社會交往范圍小,人際圈子同質(zhì)性高,家庭支持不夠。在實施社會救助時,社會工作者要積極為困難群體修復(fù)社會關(guān)系,建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中,社會工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù),并開展一系列社區(qū)活動,這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

37.B當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時給予獎勵,以建立新的目標(biāo)行為,這種技巧屬于塑形。A項,懲罰是指在出現(xiàn)不理想行為時給予厭惡刺激,以減弱或者消除不理想的行為。C項,連扣是指以按部就班的方法,把所需要完成的目標(biāo)行為分解成一連串的程序和步驟使服務(wù)對象能夠循序漸進(jìn)地達(dá)到目標(biāo)。D項,正增強(qiáng)是指在某行為之后給予獎勵性刺激,以增強(qiáng)或維持理想的行為。

38.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作,即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù);中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作,即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù);宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織,或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織,開展社區(qū)工作,進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

39.A

40.E

41.ABD

42.ACDE矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧,使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療,從而重新融人社會,成為其中的正常成員。

43.ABE社會工作者進(jìn)入社區(qū)的方式:積極參與社區(qū)重要活動、主辦社區(qū)活動、積極介入社區(qū)事務(wù)、經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中、報道社區(qū)活動。

44.CD

45.ABD社會工作者制訂服務(wù)計劃的原則有:①要有服務(wù)對象的參與;②要尊重服務(wù)對象的意愿;③詳細(xì)和具體;④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

46.ABC

47.ABCD

48.ACE

49.ABD

50.BCDE無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件,無障礙環(huán)境包括:①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙;②信息交流環(huán)境無障礙;③公共服務(wù)無障礙;④政治參與無障礙。DE兩項屬于物理環(huán)境無障礙;BC兩項屬于信息交流環(huán)境無障礙。A項屬于輔具。

\n

51.ABC

52.ABDE參見教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點”。青少年時期最主要特點應(yīng)是多變、創(chuàng)新、反叛。

53.AB正面聯(lián)系包括通過個案、小組和社區(qū)工作等社會工作方法,加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系,提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對流動青少年群體的服務(wù)管理,進(jìn)駐大型商企、市場、城中村等流動人員高度密集區(qū)域開展工作。C項屬于臨界預(yù)防;D項屬于行為矯治;E項屬于社會觀護(hù)。

54.ABCE職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié),是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè),使其重新參與社會生活而進(jìn)行幫助的方式,也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。

55.ABCD

56.AC服務(wù)對象的來源包括:①主動求助者,即一個人、一個家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助;②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的,即由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮,從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題;③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象,即那些由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。

57.ABCE

58.C社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問題,促使居民認(rèn)識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展,由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉,社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況,幫助居民了解社區(qū)資源的分布。另外,社會工作者也可以通過開辦一些課程,告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

59.ABCD

60.BCE參考第七章第二節(jié)。矯正社會工作的基本價值理念包括接納、個別化、可塑性。A選項普遍化為干擾選項,與個別化工作理念相悖;D選項公正為一般社會工作理念。因此,答案為B、C、E。

61.1.家庭社會工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源,增進(jìn)家庭功能,改善家庭關(guān)系,解決家庭困難。每一個家庭都有向往和睦、輕松、愉快生活的期望,每一個家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。社會工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力,相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力,并適時對家庭給予社會性支持,這是家庭社會工作所遵循的工作價值觀。

2.針對案主情況,可以采取如下的輔導(dǎo)策略:通過心理測量量表的使用,正確評估案主的心理狀況。深入訪談,和案主一同分析和尋找問題的根源,尋求處理個人心理問題方面的輔導(dǎo)策略。建議案主參加講座或輔導(dǎo),或與孩子的老師聯(lián)系,學(xué)習(xí)合理教育孩子的方式和方法。根據(jù)法律法規(guī)的要求,看案主是否符合申請最低生活保障金的條件,如符合可協(xié)助其申請低保,以實施家庭救助。建議案主參加職業(yè)技能培訓(xùn),以增強(qiáng)個人的就業(yè)能力,尋找穩(wěn)定的工作。1.選擇本案例的原因是:這是一個家庭社會工作的典型案例。社會工作者針對案主存在的主要問題,以家庭為本進(jìn)行社會工作的介入,運用一些專業(yè)方法、技巧,動員社會及家庭資源,促進(jìn)家庭正常的運轉(zhuǎn)和發(fā)展,協(xié)助家庭共同走出困境,適應(yīng)未來的生活。該案例考查了家庭社會工作必須遵循的價值觀及對家庭社會工作實務(wù)的基本掌握情況。

2.本案例注重考查的重點與技巧在于:

(1)家庭社會工作首先要以鞏固家庭為首要任務(wù),堅持以家庭為本的出發(fā)點和重要原則。由于每個家庭的結(jié)構(gòu)、功能及規(guī)則不同,影響到家庭成員的觀念、性格特質(zhì)的形成。因此,單純強(qiáng)調(diào)案主趙某的原因無濟(jì)于事,要注重家庭作為一個整體系統(tǒng)的調(diào)整和改變。

(2)社工介入的目的主要是為了協(xié)助家庭生活能夠有序運轉(zhuǎn),為家庭提供經(jīng)濟(jì)、心理和法律援助,改善家庭環(huán)境,改變家庭結(jié)構(gòu),維持家庭成員之間的平衡和諧關(guān)系。這就要求社工在實際介入過程中要把握好家庭成員之間的關(guān)系及其與外部環(huán)境之間的有機(jī)聯(lián)系,為家庭成員提供具體的幫助,幫助他們走出困境。

3.本案例回答時需要注意的問題是:

家庭社會工作是一項整合性的專業(yè)社會工作,社會工作者應(yīng)當(dāng)針對不

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