畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告14篇

———畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告14篇【導(dǎo)語(yǔ)】畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)受歡迎？本為整理了14篇優(yōu)秀的畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《目錄》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助。

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【第1篇】2023畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告

本人是山西青年管理干部學(xué)院的會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。進(jìn)入大學(xué)兩年半以來(lái)，學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程有《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)電算化》《基礎(chǔ)審計(jì)》等課程，對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了初步的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，對(duì)存貨的工作流程還不是很了解。我們大學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)環(huán)境畢竟有限，主要學(xué)得的一些知識(shí)多在與書(shū)本，而在真正作業(yè)上的歷練與經(jīng)驗(yàn)十分匱乏，不能夠很好的滿(mǎn)足以后畢業(yè)工作的實(shí)際需要，有一部分是現(xiàn)在的大學(xué)生的確有很好的理論知識(shí)，但相對(duì)的實(shí)踐動(dòng)手能力卻很不行。會(huì)有這樣現(xiàn)象出現(xiàn)很大一部分原因是大學(xué)生實(shí)踐的太少，這也是為什么我們要出去實(shí)習(xí)的緣由。作為大學(xué)生實(shí)習(xí)是我們除了學(xué)習(xí)以外的獲得知識(shí)的一條重要路線(xiàn)。就大方面說(shuō)我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)商品流通中的知識(shí)，讓我們可以更多的接觸社會(huì)，了解產(chǎn)業(yè)狀況，了解國(guó)情，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生初步但人技術(shù)工作的能力，初步了解企業(yè)存貨管理的基本方法；就小方面說(shuō)實(shí)習(xí)使我們?cè)谛＋@得的理論知識(shí)能夠同實(shí)際情況相結(jié)合，同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，更多地為人民服務(wù)，所以我到了金虎便利店為做理貨員。

一實(shí)習(xí)單位金虎公司簡(jiǎn)介

（一）金虎公司的經(jīng)營(yíng)主旨：

山西金虎便利連鎖有限公司(XX年5月18日，原由達(dá)客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利連鎖有限公司合并而成)公司標(biāo)識(shí)：虎臥金之型，寓意著公司全體員工在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)。公司主色調(diào)是金黃色，體現(xiàn)出企業(yè)奮發(fā)向上的精神理念和內(nèi)涵的企業(yè)文化。

從XX年——XX年，金虎公司陸續(xù)在陽(yáng)泉，晉中，蘭州等地開(kāi)設(shè)了分公司。XX年12月合并了美特好下屬的12家早早便利店。公司屬于商品零售業(yè)涉及方便面雜糧、日配、日化、罐頭禮品類(lèi)、調(diào)味類(lèi)等，另外還開(kāi)通了移動(dòng)聯(lián)通充值，煤氣卡充值，銀行還款等附加業(yè)務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是用心讓金虎便利店深入人心，服務(wù)理念是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

（二）金虎公司的創(chuàng)新過(guò)程和結(jié)果：

1、公司的創(chuàng)新過(guò)程：

（1）適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位

金虎便利店的店鋪以80到100平方米為主，但在商品構(gòu)成上，不完全照搬上海便利店的模式，而是選擇介于中型超市與便利店之間的混合型模式，他被稱(chēng)之為“迷你小超市”。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與人民生活水平的日益提高，太原市便利店的發(fā)展具有很大的潛力，擔(dān)任何時(shí)候，適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)及公司戰(zhàn)略才是最佳的。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，生存是第一位的，只有先謀求存在，才能再考慮應(yīng)變。

（2）和諧的特許經(jīng)營(yíng)

公司在建立起兩三間規(guī)范的、效益較好的“金虎便利”直營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)店鋪后，就展開(kāi)特許加盟的推廣工作，公司店鋪發(fā)展將以特許加盟為主。

加盟的核心內(nèi)容是，加盟主與公司是在加盟合同的約束下的合作伙伴關(guān)系。

加盟主加盟金虎公司后，必須履行公司制定的統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一培訓(xùn)與統(tǒng)一管理的合作要求。同時(shí)降低加盟的門(mén)檻，先期免收加盟金，品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等，公司只從加盟店收取1萬(wàn)元作為品牌使用抵押金；調(diào)撥商品進(jìn)價(jià)額的2.5%作為加盟店對(duì)公司費(fèi)用的補(bǔ)貼。

公司全面負(fù)責(zé)商品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)運(yùn)管理知道、門(mén)店財(cái)務(wù)核算與商品配送。門(mén)店只需在公司制定的標(biāo)準(zhǔn)下，全力以赴進(jìn)行商品銷(xiāo)售。這樣，公司與加盟主都能在投入不大的情況下，開(kāi)出“金虎便利”的店鋪。

在店鋪的選址策略上，先以居民區(qū)，人口較為密集的區(qū)域與車(chē)站、大中專(zhuān)學(xué)?；虼笮歪t(yī)院門(mén)口處開(kāi)店，隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化再在商業(yè)鬧市區(qū)開(kāi)發(fā)。

（3）信息技術(shù)

引進(jìn)國(guó)內(nèi)較為先進(jìn)的“商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)”和管理思路，從根本上解決了企業(yè)對(duì)商品進(jìn)銷(xiāo)存管理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性問(wèn)題，公司的組織架構(gòu)借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，搭建以“拓展部”、“商品部”、“門(mén)店管理部”為核心的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理及工作流程則圍繞“商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)”來(lái)編排。對(duì)加盟店與直營(yíng)店采取同樣的管理方式；對(duì)加盟店的員工工資，公司也可以代扣代發(fā)。

（4）商品管理

以太原市的實(shí)際情況出發(fā)，以廣大市民作為目標(biāo)客群，以解決人們?nèi)粘Ｉ钚枰獮槌霭l(fā)點(diǎn)，搭建商品結(jié)構(gòu)，即生活七件事：“柴、米、油、鹽、醬、醋、茶”為主力銷(xiāo)售商品。

2、創(chuàng)新結(jié)果：

目前，“金虎便利”已經(jīng)走出太原分布到了太原市周遍的晉中市與陽(yáng)泉市，總店鋪規(guī)模達(dá)到了250余家，年銷(xiāo)售額近4億元，成為太原市乃至山西省最具規(guī)模的連鎖便利公司。

在過(guò)去的4年里，太原市的商業(yè)零售市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化，大型超市與便利店成為太原市場(chǎng)的主要力量，而中型超市也斤毫年個(gè)漸漸的退出市場(chǎng)。

在這4年中，金虎公司參與了很多的社會(huì)公益事業(yè)，為貧困山區(qū)的學(xué)校、災(zāi)區(qū)人民捐款捐物等。同時(shí)不斷加強(qiáng)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)，充分地挖掘各種潛力，盡最大可能地使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司的發(fā)展方向保持一致，使企業(yè)不斷地成為一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。

二實(shí)習(xí)調(diào)研的過(guò)程和內(nèi)容

（一）內(nèi)容

實(shí)習(xí)情況：這是我第一次實(shí)習(xí)，同時(shí)也是我人生中第一次實(shí)習(xí)。3月10號(hào)我乘車(chē)來(lái)到了山西金虎便利連鎖有限公司xx門(mén)店實(shí)習(xí)。店長(zhǎng)帶我熟悉了一下環(huán)境，并叫我熟記日常經(jīng)營(yíng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，違反后的處罰辦法。因?yàn)槲沂切氯?，就給我分配了的理貨員工作。主要是：熟悉商品（名稱(chēng)、規(guī)格、用途、售價(jià)及保質(zhì)期）；及時(shí)按要求進(jìn)行商品的補(bǔ)充與陳列：定期進(jìn)行商品質(zhì)量檢查；熱情接待顧客提問(wèn)，做好導(dǎo)購(gòu)服務(wù)及防盜與安全管理及門(mén)店的各項(xiàng)清理等等零碎工作。

（二）過(guò)程：第二天就進(jìn)入了正式的角色，到總店進(jìn)行培訓(xùn)了兩天。

接下來(lái)，回到門(mén)店。店長(zhǎng)讓為了讓我熟悉商品管理的流程，配送人員來(lái)送貨時(shí)，讓我拿著單據(jù)認(rèn)真清點(diǎn)著商品，注意商品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格，確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題，一一放入庫(kù)存，并對(duì)貨架上的商品及時(shí)進(jìn)行了陳列和補(bǔ)充，將商品有破損、缺件、缺量的商品；真空包裝有漏氣的商品記錄下來(lái)，并及時(shí)下架，分類(lèi)整理好，等待處理。其他我都做的很好，但在陳列和補(bǔ)充商品時(shí)，店長(zhǎng)指出我忽略了一點(diǎn)，沒(méi)做到商品陳列的最主要原則就是先進(jìn)先出原則，在擺放商品時(shí)將最早商品擺放在最前面，而且商品名稱(chēng)要朝向最顯眼的位置，還得將其放在顧客容易夠著的地方的；還有就是注意商品關(guān)聯(lián)性原則（比如在擺放牙膏的旁邊應(yīng)陳列牙刷；擺放食鹽的附近，應(yīng)陳列味精、雞精等等相關(guān)聯(lián)的一些調(diào)味品）

我想這就是商品流通企業(yè)與工業(yè)企業(yè)在存貨管理方面的區(qū)別吧。因?yàn)檫@些貨物是要及時(shí)出售才會(huì)有資金回籠，進(jìn)行下一次采購(gòu)與配送、銷(xiāo)售。

每天當(dāng)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，盤(pán)點(diǎn)又是項(xiàng)繁瑣的事情，因?yàn)槲业么_定銷(xiāo)售出去與退回商品數(shù)量、規(guī)格與收銀員記錄一至，若不一至得做相應(yīng)的差錯(cuò)處理。當(dāng)然如果發(fā)生丟失就要追究責(zé)任人，發(fā)生意外時(shí)就要報(bào)送到總部做相應(yīng)的處理，而各門(mén)店是不允許私自處理的。而且還要檢查是否有臨期商品，若有還要進(jìn)行登記管理并進(jìn)行管理。在盤(pán)點(diǎn)中需倆人以上在場(chǎng)核對(duì)，若有需要還應(yīng)有一位監(jiān)督員在場(chǎng)監(jiān)督。

盤(pán)點(diǎn)完后還要進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查是為了檢查盤(pán)店的準(zhǔn)確性，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，要做到：1名貴商品要100%復(fù)查。2每組貨架都要有商品復(fù)查。3盤(pán)點(diǎn)人員盤(pán)點(diǎn)區(qū)域結(jié)合處要進(jìn)行抽查。4對(duì)掛鉤商品及死角容易樓盤(pán)商品進(jìn)行復(fù)查。

然而，能否趨吉避兇得看店鋪對(duì)商品存貨鮮度管理、進(jìn)貨管理、清潔管理、服務(wù)態(tài)度等等能否真正做到位。每一家店的業(yè)績(jī)都和各部門(mén)有關(guān)，所以不論哪一個(gè)部門(mén)都是必須把工作做好的。只有保持用心的態(tài)度，營(yíng)業(yè)額才會(huì)隨之提升。

三.實(shí)習(xí)的意義

會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。

（一）在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，

這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。2是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

（二）課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)。兩者相輔相成。所以，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞息會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向呢？

（三）經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習(xí)到的。存貨管理本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我也曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)單而心生煩悶、厭倦，以致于在盤(pán)點(diǎn)時(shí)錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生?！币虼耍涗浫魏螖?shù)據(jù)時(shí)切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好！科技的發(fā)展也使我們看到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊，因此若想成為新時(shí)期的會(huì)計(jì)人員。除了要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基本理論外，也要跟上時(shí)代的步伐，掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用，并學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，為日后的工作做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。

學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞息會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向呢？

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解到好多，也真正體會(huì)到了什么叫做工作，什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)習(xí)不過(guò)是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正實(shí)踐中的那一瞬間消失了，這次實(shí)習(xí)分兩部分：參觀門(mén)店和培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)我知道我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的理論知識(shí)是多么的重要;而通過(guò)參觀門(mén)店我知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的，也就是實(shí)踐才是最重要的。

就以專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)，山西金虎便利連鎖有限公司基本存貨管理核算有：銷(xiāo)售、門(mén)店與門(mén)店間的往來(lái)、門(mén)店與供貨商之間門(mén)店與總部之間的往來(lái)；會(huì)計(jì)年度以會(huì)計(jì)公歷1月1日至12月31日;售價(jià)金額核算法計(jì)算本門(mén)店，商品的成本及營(yíng)業(yè)額，發(fā)出商品時(shí)采用先進(jìn)先出法。不同的公司有不同的成本計(jì)價(jià)方法，而且隨著社會(huì)的發(fā)展會(huì)計(jì)在不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)上會(huì)有不斷地變化，而這些不同以及變化使得會(huì)計(jì)的使用如果不經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的幫助是沒(méi)辦法很好運(yùn)用的。然而不論是加盟店和總部的關(guān)系，或是總公司和供貨商之間的關(guān)系，都必須建立在彼此相互信賴(lài)上才能共榮共存。我還了解到理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，而相對(duì)的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專(zhuān)業(yè)課，學(xué)扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)努力加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。

當(dāng)中我也深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作的重要性，會(huì)計(jì)工作中存貨管理，不僅僅是為了為了給會(huì)計(jì)報(bào)送數(shù)據(jù)（最終是為了報(bào)表）而已，更是為了掌握好企業(yè)的會(huì)計(jì)資料，好用來(lái)正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，用來(lái)為決策者提供必要的決策條件，使得企業(yè)能長(zhǎng)足穩(wěn)定健康的發(fā)展。

我們必須牢記會(huì)計(jì)的基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持會(huì)計(jì)的工作原則的處理今后需面對(duì)的會(huì)計(jì)工作。作為一個(gè)新世紀(jì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，就要適應(yīng)社會(huì)的變化。會(huì)計(jì)的信息性很強(qiáng)，當(dāng)書(shū)本沒(méi)變時(shí)可能時(shí)局與社會(huì)因?yàn)榕c時(shí)具進(jìn)的發(fā)展又有新變化了。尤其是有關(guān)會(huì)計(jì)的財(cái)經(jīng)法規(guī)，那是瞬息萬(wàn)變的，要時(shí)常關(guān)注有關(guān)的變動(dòng)，洞悉事態(tài)的發(fā)展。聽(tīng)完他們的話(huà)，我有些擔(dān)心，不知自己能否成為自己預(yù)期中的那種會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員。然而我的擔(dān)心似乎是多余的，雖然學(xué)得慢點(diǎn)，但勝在我記得牢。師傅說(shuō)，能記住不忘就是種成就！我從他身上學(xué)到很多，相信我會(huì)終身受用———無(wú)論是為人處事，抑或會(huì)計(jì)工作，我都獲益良多。在大家的幫助教導(dǎo)下，我為自己這為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)，畫(huà)下了圓滿(mǎn)的句點(diǎn)。

四實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)

世界上沒(méi)有一個(gè)人的個(gè)性是完全相同的，所以在管理商品時(shí)采取一同種方法是行不通的。庫(kù)存過(guò)多待銷(xiāo)商品會(huì)使得商品擠壓，增加商品存貨的成本，增加負(fù)債上升率。

存貨在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)很大的比重，但它又是一種變現(xiàn)能力較弱的流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)存貨管理重點(diǎn)在于提高存貨效益和力求控制降低存貨資金的比重方面。

（一）存貨成本包括：取得成本、儲(chǔ)存成本、缺貨成本

取得成本，是存貨的買(mǎi)價(jià)。在商業(yè)折扣的情況下，購(gòu)置成本是不隨采購(gòu)次數(shù)等而變動(dòng)的，是存貨決策中一項(xiàng)無(wú)關(guān)成本。還有就是為組織采購(gòu)成本而發(fā)生費(fèi)用。如差旅費(fèi)，郵電費(fèi)等等，這類(lèi)變動(dòng)性訂購(gòu)成本是決策中的相關(guān)成本。

儲(chǔ)存成本，是存貨在儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生的支出。它是固定性的，如倉(cāng)庫(kù)折舊費(fèi)等等，其中的一部分與存的儲(chǔ)存額成正比的變動(dòng)成本，如存貨資金的應(yīng)計(jì)利息保險(xiǎn)費(fèi)等等

缺貨成本是指由于存貨不足而造成的損失，如產(chǎn)品庫(kù)存短缺造成的延遲發(fā)貨的信譽(yù)損失及喪失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)損失；產(chǎn)品缺貨而采用替代產(chǎn)品的額外支出。缺貨成本有時(shí)也是機(jī)會(huì)成本，只能做大致估算。當(dāng)企業(yè)允許缺貨時(shí)，缺貨成本隨平均存貨的減少而增加，它是存貨成本中的相關(guān)成本。

（二）存貨在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)很大的比重很大，做好存貨貨幣資金定額的測(cè)算工作，有助于控制特降低貨幣資金在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重，提高存貨的利用效果。測(cè)算存貨資金定額的方法有定額日數(shù)法，比例分析法和因素分析法等。

定額日數(shù)法：對(duì)于便利店，來(lái)說(shuō)，如果有需要進(jìn)一步加工的商品應(yīng)該根據(jù)進(jìn)一步加工后產(chǎn)品的庫(kù)存日數(shù)，發(fā)運(yùn)日數(shù)和銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算日數(shù)，算出該商品的資金定額。

（計(jì)劃期生產(chǎn)總量×單位產(chǎn)品計(jì)劃成本）÷計(jì)劃日數(shù)×產(chǎn)成品日數(shù)

因素分析法：是根據(jù)基期有關(guān)存貨資金實(shí)際合理占用額為基礎(chǔ)，分析有關(guān)因素變動(dòng)情況來(lái)測(cè)算貨幣資金定額的一種方法。

存貨資金定額=（上年存貨實(shí)際平均占用額－不合理占用額）×（1＋預(yù)測(cè)年度生產(chǎn)增長(zhǎng)%）＋（1＋預(yù)測(cè)年度價(jià)格增長(zhǎng)%）×（1－預(yù)測(cè)年度存貨周轉(zhuǎn)速度增長(zhǎng)%）

反映存貨周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)有：存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷(xiāo)貨成本÷存貨平均占用額

存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=計(jì)算期天數(shù)÷存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=計(jì)算期天數(shù)×存貨平均余額÷銷(xiāo)貨成本

其中，存貨平均余額=（期初存貨＋期末存貨）÷2

一般來(lái)講，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨占用水平越低，流動(dòng)性越強(qiáng)，存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的速度就越快，這樣會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。通過(guò)存貨周轉(zhuǎn)速度分析有利于找到存貨管理中存在的問(wèn)題。

比例分析法：是根據(jù)存貨資金占用額的相關(guān)指標(biāo)的變動(dòng)情況，按比例推算存貨資金定額方法。存貨資金定額=計(jì)劃年度內(nèi)某項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)額×上年該項(xiàng)指標(biāo)正常存貨率×（1－預(yù)測(cè)計(jì)劃年度存貨周轉(zhuǎn)速度增長(zhǎng)%）

（三）存貨的控制

存貨金額確定后，如何使存貨在使用和周轉(zhuǎn)過(guò)程相關(guān)成本最小，效益最大，就是存貨的控制。當(dāng)商品一次不可能到達(dá)時(shí)，就試著對(duì)分析商品陸續(xù)到達(dá)時(shí)的最優(yōu)策。

按照使用資金提管理資金相結(jié)合、物資管理和資金管理相結(jié)合的原則，將存貨資金定額按各職能部門(mén)所涉及的業(yè)務(wù)歸口管理，各職能部門(mén)再將資金定額計(jì)劃層層分解落實(shí)到車(chē)間、班組乃至個(gè)人，實(shí)行分級(jí)管理，即分級(jí)歸口管理。同時(shí)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)需求與存貨供應(yīng)同步，存貨傳送與存貨消耗同步，使存貨庫(kù)存最小化。適時(shí)性的管理能有效地降低存貨資金的占用，提高流動(dòng)資金的使用效率。

【第2篇】畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告

寧波中青華云新媒體科技有限公司屬于北京公司的全資子公司，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，辦公面積2500平方，擁有800平方的中心機(jī)房。公司由中國(guó)青年報(bào)社組建，結(jié)盟在建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)的引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的新媒體平臺(tái)。輿情快遞voiceexpress是公司核心產(chǎn)品。該產(chǎn)品經(jīng)歷多年技術(shù)沉淀，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘與分析、相關(guān)信息管理系統(tǒng)研究。在北京，中國(guó)青年報(bào)社、清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是我們的戰(zhàn)略合作伙伴;在上海，我們有自己的應(yīng)用研發(fā)中心;在寧波，我們有數(shù)據(jù)服務(wù)中心。公司共有70人左右。目前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于教育、衛(wèi)生、宣傳、政法等系統(tǒng)。

公司產(chǎn)品介紹：

公司的主打產(chǎn)品輿情快遞，是基于輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警和互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)信息源實(shí)施全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)掃描和采集，通過(guò)對(duì)采集得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的定量和定性分析，形成有價(jià)值的報(bào)告，提供量身定制的數(shù)據(jù)服務(wù)。幫助您有效監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)向，預(yù)警網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，在海量網(wǎng)絡(luò)信息中聚焦價(jià)值!

網(wǎng)絡(luò)輿情概念和工作內(nèi)容：

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是指通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)信息匯集、分類(lèi)、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見(jiàn)等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)過(guò)程。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達(dá)到前所未有的程度，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)、傳播思想，進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達(dá)到任何部門(mén)、機(jī)構(gòu)都無(wú)法忽視的地步。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。

輿情監(jiān)測(cè)是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)的一種監(jiān)視和預(yù)測(cè)行為。系統(tǒng)主要應(yīng)用于政府部門(mén)以及大中型企業(yè)的公關(guān)部門(mén)。可以各類(lèi)新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)/論壇/bbs、微博客、圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成監(jiān)測(cè)分析研究報(bào)告等成果。

各種輿情監(jiān)控系統(tǒng)工作流程基本相同，主要包括以下幾條：

(1)網(wǎng)絡(luò)信息采集系統(tǒng)從互聯(lián)網(wǎng)上采集新聞、論壇、博客、評(píng)論等輿情信息，存儲(chǔ)到采集信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(2)輿情分析引擎負(fù)責(zé)對(duì)采集信息進(jìn)行清洗、智能研判和加工，分析結(jié)果保存在輿情成果庫(kù)中。輿情分析引擎依賴(lài)于智能分析技術(shù)和輿情知識(shí)庫(kù)。

(3)輿情服務(wù)平臺(tái)把輿情成果庫(kù)中經(jīng)過(guò)加工處理的輿情數(shù)據(jù)發(fā)布到web界面上并展示。

(4)通過(guò)輿情服務(wù)平臺(tái)瀏覽輿情信息，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)生成等功能完成對(duì)輿情的深度加工和日常監(jiān)管工作

輿情監(jiān)控的信息來(lái)源由于信息的高度發(fā)展，信息大部分的來(lái)源已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的第四媒體網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿情信息的主要來(lái)源有：新聞評(píng)論、bbs、博客、聚合新聞(rss)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)：

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這也是我們走向工作崗位的第一步。剛開(kāi)始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和新奇，因?yàn)檫@是我從沒(méi)接觸過(guò)的行業(yè)，雖然有時(shí)候會(huì)擔(dān)心做不好這一塊，但是我還是相信只要肯用心去學(xué)，就一定能做好。培訓(xùn)第二天我被分到監(jiān)測(cè)二組工作，最開(kāi)始看著軟件不知該如何操作，如何去判斷歸檔、預(yù)警，經(jīng)過(guò)第三天整整一天的熟悉、操作、詢(xún)問(wèn)之后，開(kāi)始對(duì)imanager有了一定的了解，雖然還不是很深入，但我相信通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，很快我也能和其他同事一樣。

當(dāng)真正步入社會(huì)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的十幾二十年里，自己所接觸的東西，所認(rèn)知的東西，所了解的東西真的是少之又少。

自以為在大學(xué)期間經(jīng)歷的比別人多，做的比別人好，可在工作后又算的了什么呢，學(xué)到的不一定有用，可能最有用的還是處世態(tài)度，認(rèn)知方法吧。身邊有很多同學(xué)會(huì)感嘆當(dāng)初如何如何的風(fēng)光，如今卻做的打雜的營(yíng)生。殊不知，這是在磨練自己的心性，再好的玉，未經(jīng)打磨總有它的菱角。浮躁，急于求成的心態(tài)只會(huì)讓自己在職場(chǎng)中迷失自己真正所需的。當(dāng)我們?cè)陔x開(kāi)了象牙塔的時(shí)候，其實(shí)什么都已不是，一個(gè)新的環(huán)境，一個(gè)新的開(kāi)始，需要的是適應(yīng)，放低姿態(tài)，從零開(kāi)始，而不是留戀過(guò)往或曾經(jīng)的擁有。已經(jīng)工作有陣子了，差不多對(duì)于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的人心中已經(jīng)有那么一點(diǎn)點(diǎn)的改變了，是好是壞就不得知了，有人會(huì)覺(jué)得工作枯燥無(wú)聊，有人會(huì)覺(jué)得還是很新奇、覺(jué)得自己可以改變點(diǎn)什么。生活和工作自是如此，一味的認(rèn)命，那么也就這樣了，如果你覺(jué)得你可以改變或者做的更好，那或許會(huì)有另一番意境。

磨練了一陣子，說(shuō)到工作總結(jié)，可能就寥寥幾句話(huà)而已，說(shuō)到心里的想法可能會(huì)更多吧，這或許是對(duì)一個(gè)剛步入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是最大的也是最不一樣的感觸，每一樣?xùn)|西都是自己去爭(zhēng)取的，是需要付出去換回來(lái)的，你得到了多少也就是你努力了多少，不必抱怨事事不公。

畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告范文

【第3篇】畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告格式及范文

導(dǎo)語(yǔ)：畢業(yè)實(shí)習(xí)是指學(xué)生在畢業(yè)之前，即在學(xué)完全部課程之后到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)參與一定實(shí)際工作，通過(guò)綜合運(yùn)用全部專(zhuān)業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，獲取獨(dú)立工作能力，在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉.并進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式。它往往是與畢業(yè)設(shè)計(jì)(或畢業(yè)論文)相聯(lián)系的一個(gè)準(zhǔn)備性教學(xué)環(huán)節(jié)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告格式：

1、介紹實(shí)習(xí)場(chǎng)所(包含實(shí)習(xí)場(chǎng)所介紹、結(jié)合設(shè)計(jì)內(nèi)容所具體工作、針對(duì)課題的調(diào)查及相關(guān)分析)

2、寫(xiě)關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)。

3、總結(jié)實(shí)習(xí)收獲及所作課題的幫助。

4、填寫(xiě)好教師對(duì)實(shí)習(xí)情況評(píng)價(jià)。

5、填寫(xiě)實(shí)習(xí)成績(jī)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的范文

前言

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)'，只有把從書(shū)本上學(xué)到的國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修，使我們國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：

1實(shí)習(xí)目的

①為了將自己所學(xué)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)國(guó)土資源調(diào)查的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

②通過(guò)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社

會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

③通過(guò)實(shí)習(xí)，了解國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程，獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。

2實(shí)習(xí)任務(wù)要求

①在國(guó)土資源調(diào)查崗位實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

②在實(shí)習(xí)過(guò)程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處;

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于****年，是一家專(zhuān)注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于****科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為"高新技術(shù)企業(yè)'。

浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx

產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)國(guó)土資

源調(diào)查專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家(中科院院士)作為咨詢(xún)顧問(wèn)，緊密跟蹤國(guó)土資源調(diào)查行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。

.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)

a.參與國(guó)土資源調(diào)查崗位的日常工作，參與組織制定單位國(guó)土資源調(diào)查崗位發(fā)展規(guī)劃和年

度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等)，并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位

的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

c.在工作過(guò)程，跟同事一起通過(guò)與客戶(hù)的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶(hù)從事的職

業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶(hù)建立良好關(guān)系能力，給客戶(hù)量身打造設(shè)計(jì)方案。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)

1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。

我很榮幸進(jìn)入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

2適應(yīng)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位工作。

為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。

3、學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到"活到老，學(xué)到老'的深刻內(nèi)涵。在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位上實(shí)習(xí)，要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上，老師傳授給我們國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，教給我們專(zhuān)業(yè)技能。但是，這些都來(lái)自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽(tīng)老師講授的有太多是抽象的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐，不易理解把握。有句名言"大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚(yú)竿，如何釣到魚(yú)是我們必須思考的問(wèn)題。'的確，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代，一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知，自覺(jué)主動(dòng)去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)。因循守舊，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之，與時(shí)俱進(jìn)，自主探索，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。

在實(shí)習(xí)過(guò)程，實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師，杜老師傅是個(gè)和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門(mén)的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門(mén)的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排，同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門(mén)的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

.1人生角色的轉(zhuǎn)變

如果大學(xué)比作象牙塔，那么社會(huì)就競(jìng)技場(chǎng)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競(jìng)技場(chǎng)的預(yù)熱階段，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場(chǎng)，帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái)，上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇，在這場(chǎng)舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事，而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)讓我終生受益，并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。

.2虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之后，一顆浮躁的心慢慢歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而慢慢地適應(yīng)國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)更新太快，靠大學(xué)里國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

.3擺著心態(tài)，快樂(lè)工作

這次實(shí)習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場(chǎng)員工的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十二分的努力，正所謂：臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。工作是艱辛，但工作的態(tài)度一定要快樂(lè)。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

每個(gè)人都有自己的人生，而一些人的人生因?yàn)橛辛舜髮W(xué)、實(shí)習(xí)、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，他們已經(jīng)走完了學(xué)生時(shí)代，乃至人生最美的時(shí)光。而現(xiàn)在，留給他們的是人生最難忘的考驗(yàn)實(shí)習(xí)。李宏偉表示"實(shí)習(xí)讓我感受到了理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞，讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)，一個(gè)人在踏入職場(chǎng)生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什么。'

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

梔子花開(kāi)，畢業(yè)季，一個(gè)載滿(mǎn)收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過(guò)這次兩個(gè)多月畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯，收獲了經(jīng)驗(yàn)，體悟了人生，感慨頗多。先總結(jié)如下：

1打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵

許多實(shí)習(xí)生表示，離開(kāi)了大學(xué)的圍城生活，初入社會(huì)的感覺(jué)讓他們有些措手不及。"理論說(shuō)起來(lái)誰(shuí)都會(huì)，但真正到了實(shí)際操作的時(shí)候，做起來(lái)并非想象中那么簡(jiǎn)單。'無(wú)論哪個(gè)方向的學(xué)生均表示，進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位才發(fā)現(xiàn)自己在國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)技能方面還有諸多不足之處，后悔當(dāng)初沒(méi)有認(rèn)真打好基礎(chǔ)。以前就是不懂就問(wèn)，問(wèn)完就忘，老師同學(xué)們還是會(huì)很熱心的幫助你，但到了實(shí)習(xí)崗位競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，有時(shí)候，你可能只是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以打好國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵。

.2實(shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)

這次實(shí)習(xí)中，最重要的是積累了實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)于四年專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華。其實(shí)，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)理論知識(shí)，只是社會(huì)需要的一部分，作為大學(xué)生，要想在最短的時(shí)間內(nèi)收獲更多，學(xué)到更多，那么就要不斷地虛心向前輩學(xué)習(xí)。學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，大學(xué)生們的觀點(diǎn)、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

.3專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。

盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣，尚不能輕松勝任國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位工作，因此，盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開(kāi)始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

.4專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。

由于專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧?，一定要抓住機(jī)會(huì)，多向從事國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位的前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過(guò)于依賴(lài)?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，

應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

總之，我會(huì)好好體會(huì)這次國(guó)土資源調(diào)查專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的成果，我相信這對(duì)我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長(zhǎng)，事業(yè)路上的坎坷誰(shuí)都不能預(yù)測(cè)，但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則，在這個(gè)處處充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)我們只能讓自己不斷加強(qiáng)。確定好自己的人生目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，把自己融入社會(huì)，讓自己適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但我得到了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。

【第4篇】畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告格式

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，下面是我為大家搜集了關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距，專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。

通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、實(shí)習(xí)的基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)單位：

實(shí)習(xí)崗位：

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，致力于zigbee、gprs/gsm、wi-fi等無(wú)線(xiàn)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無(wú)線(xiàn)模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線(xiàn)測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶(hù)提供完善的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶(hù)提供最佳的無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷(xiāo)售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從2023年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間，整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶(hù)群體，然后通過(guò)電話(huà)、郵件、等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話(huà)之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶(hù)，跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題，為客戶(hù)服務(wù)，建立起與客戶(hù)的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí)，公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了，銷(xiāo)售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。

實(shí)習(xí)讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其

實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1.我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

3.一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!

五、幾點(diǎn)建議

(一)對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

在實(shí)習(xí)中，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：1.從我的角度來(lái)看，上海順舟科技作為一個(gè)小公司，管理中有很多問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作做得不夠細(xì)。老客戶(hù)的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。

希望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!

(二)對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議

在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書(shū)面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

實(shí)習(xí)周記一

經(jīng)過(guò)一個(gè)周的培訓(xùn)，我了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品系統(tǒng)、員工架構(gòu)、公司福利以及以后工作的性質(zhì)與任務(wù)，這對(duì)我好比是打了一支強(qiáng)心針，讓我更加明確我以后的職業(yè)方向與奮斗目標(biāo)。說(shuō)真的，在校園招聘會(huì)結(jié)束后，陸續(xù)收到幾家公司的錄用通知的時(shí)候，我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多，煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家適合我的公司。后來(lái)經(jīng)過(guò)跟師兄師姐的交談與老師的分析，我選擇了xxx。我覺(jué)得我需要的是一個(gè)讓我成長(zhǎng)的沃土，而xxx就是這么一個(gè)以系統(tǒng)的培訓(xùn)、沉甸甸的企業(yè)文化、注重員工培養(yǎng)著稱(chēng)的沃土。在培訓(xùn)的一星期里，我確實(shí)見(jiàn)識(shí)到里面的很多強(qiáng)人，上到總經(jīng)理張夷然老師，下到一起培訓(xùn)的新同事，每個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我感覺(jué)到一股壓力，要想脫穎而出，必須讓自己更加優(yōu)秀。我已經(jīng)準(zhǔn)備好面對(duì)我人生第一次華麗轉(zhuǎn)身，從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。我一定會(huì)竭盡全力，做到最好，在xxx這塊寬闊的土地上，枝繁葉茂，茁壯成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)周記二

第二周，我們被分到了不同的市場(chǎng)，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺(jué)有點(diǎn)"養(yǎng)兵千日，用在一時(shí)'的豪邁和激動(dòng)。我來(lái)到了四川，用我們市場(chǎng)推廣總監(jiān)的話(huà)就是："支援成都辦事處。'哈哈!其實(shí)，無(wú)論去哪個(gè)市場(chǎng)，北方市場(chǎng)還是南方市場(chǎng)，好市場(chǎng)還是壞市場(chǎng)，對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并重的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們一定會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們必須在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，所以，我很自然地懷著滿(mǎn)溢的期待與好奇踏上那列長(zhǎng)達(dá)34個(gè)小時(shí)車(chē)程的火車(chē)，我知道，它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來(lái)到成都辦事處，我就迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)招商會(huì)。這也是新成立的成都辦事處第一次開(kāi)招商會(huì)，這是與一級(jí)代理商結(jié)束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會(huì)，這其中包含著劃時(shí)代的意義。我很幸運(yùn)，我有一個(gè)非常包容、和藹可親的上司四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場(chǎng)招商會(huì)的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來(lái)的六個(gè)人只會(huì)做些簡(jiǎn)單的接待與配合工作。最后，招商會(huì)順利完成，我也算是見(jiàn)識(shí)了傳說(shuō)中的招商會(huì)，心情很復(fù)雜，但卻充滿(mǎn)著對(duì)未知的新奇和勇氣。

實(shí)習(xí)周記三

招商會(huì)結(jié)束了，我們就恢復(fù)到平常正常的上班里。我應(yīng)聘的職位和未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是講師一職，但是我也很清楚剛開(kāi)始不可能就讓我做講師，就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場(chǎng)鍛煉，去了解美容院是怎么運(yùn)作，我們的銷(xiāo)售是怎么完成，美容界是一個(gè)怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因?yàn)槲覀兂啥嫁k事處剛成立，我們還沒(méi)有具體的工作，我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做，其中就包括到原來(lái)的代理商倉(cāng)庫(kù)把剩下的貨搬回我們辦事處的倉(cāng)庫(kù)，并協(xié)助庫(kù)管把貨物分類(lèi)、整理好。在這一周里，我迷茫過(guò)，也懷疑過(guò)，也抱怨過(guò)，但是最后統(tǒng)統(tǒng)升華到欣然接受，我知道這就是挑戰(zhàn)，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的落差，我相信我會(huì)做好，懷著開(kāi)心的心情把工作做好，哪怕這個(gè)工作跟你想的差很多很多。調(diào)整心理落差，笑著面對(duì)工作，這是我這周的最大體會(huì)與收獲，相信這也是我們剛出來(lái)工作首要完成的必修課!

實(shí)習(xí)周記四

我們的成都辦事處終于完成交接工作，辦公室的配置也有模有樣，我們正式成為辦事處的一員。這一周也是我們真正工作的開(kāi)端，做美導(dǎo)的同事陸續(xù)開(kāi)始下店工作，我們各就各位，有條不紊地忙碌起來(lái)。我也跟著張薇老師去到眉山，協(xié)助她做當(dāng)?shù)氐拿廊輲熍嘤?xùn)工作。其實(shí)這個(gè)工作也主要是讓我學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)美容師，也提供給我一個(gè)主持的機(jī)會(huì)，對(duì)于我做講師是非常的幫助的。在這次的工作里面，我也發(fā)現(xiàn)了我自己身上的兩個(gè)缺點(diǎn)，第一，雖然我性格是很活潑開(kāi)朗，但是我去到新的地方，見(jiàn)到陌生的人，我還是不能主動(dòng)地去跟她們接觸交流，這是我必須克服的第一個(gè)問(wèn)題。第二，可能是過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，之前培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)我很久沒(méi)有運(yùn)用的緣故，我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)這一塊專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要花時(shí)間鞏固與加強(qiáng)，不然面對(duì)美容師和客戶(hù)的時(shí)候就不能表現(xiàn)作為產(chǎn)家老師的專(zhuān)業(yè)與威嚴(yán)，這對(duì)于培訓(xùn)與銷(xiāo)售都至關(guān)重要，更是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進(jìn)步的空間，改正了缺點(diǎn)也是我收獲的開(kāi)始，我一定會(huì)努力，為我心中的職業(yè)目標(biāo)而奮斗、邁進(jìn)!

實(shí)習(xí)周記五

跟張薇老師從眉山回來(lái)后，她問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：你是想從美容導(dǎo)師做起還是業(yè)務(wù)開(kāi)拓做起?這是一個(gè)非常難回答的問(wèn)題，因?yàn)檫@是兩個(gè)性質(zhì)完全不一樣的職位，其中面對(duì)的困難與挑戰(zhàn)也憂(yōu)喜參半。做美容導(dǎo)師吧，主要是負(fù)責(zé)美容師的培訓(xùn)與銷(xiāo)售方案的設(shè)計(jì)，這對(duì)于我成為講師有著直接的幫助與影響，但是這邊市場(chǎng)店的性質(zhì)與情況和我的水平又不相符，加上我的性別劣勢(shì)更是難上加難。做開(kāi)拓業(yè)務(wù)吧，跟我成為講師的目標(biāo)幫助不大，加上我本身對(duì)業(yè)務(wù)的成見(jiàn)，我覺(jué)得很難選擇。但是最后，經(jīng)過(guò)深思熟慮和結(jié)合現(xiàn)實(shí)與自身的客觀評(píng)價(jià)后，我還是選擇了業(yè)務(wù)開(kāi)拓。于是，我就開(kāi)始了我跑店的生涯。第一次進(jìn)入美容院做陌生拜訪(fǎng)，我經(jīng)歷了猶豫、擔(dān)憂(yōu)、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然，我從這樣的反復(fù)循環(huán)下慢慢熟悉、了解、總結(jié)開(kāi)拓業(yè)務(wù)的工作真諦。引用新浪微博里面的一句話(huà)：作銷(xiāo)售的，就是要做到三點(diǎn)，一是堅(jiān)持，二是不要臉，三是堅(jiān)持不要臉。雖然話(huà)是有點(diǎn)粗，但是理不粗。我要做個(gè)好銷(xiāo)售，突破自己，戰(zhàn)勝自己，就讓成功來(lái)得更突然些吧!

實(shí)習(xí)周記六

又跑了一個(gè)星期店，真的很累，除了堅(jiān)持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里，我每天早上都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)地出門(mén)，我也不知道為什么我的信心來(lái)自哪里，就是這么傻傻地相信著我今天會(huì)談成一家店，成功加盟?？墒?，每天當(dāng)我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動(dòng)不動(dòng)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)早上的樂(lè)觀是多么地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績(jī)又是零。我開(kāi)始懷疑自己，懷疑我是否適合做業(yè)務(wù)開(kāi)拓，我開(kāi)始打擊自己，打擊自己之前的信心滿(mǎn)滿(mǎn)，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面，我打過(guò)電話(huà)給我的朋友，同學(xué)，卻沒(méi)有打給我的家人，因?yàn)槲也幌胱屗麄冎牢业牟缓?，我只想向他們?cè)V說(shuō)我的成功與快樂(lè)。我很早就學(xué)會(huì)了報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，可能有點(diǎn)固執(zhí)，可能有點(diǎn)逞強(qiáng)，但是，我依然選擇把苦水往自己的心里咽，不著痕跡地。每當(dāng)媽媽打電話(huà)來(lái)的時(shí)候，問(wèn)到我最近好嗎?我都會(huì)哈哈地一笑，回答到：好啊，這里的工作不是很辛苦。朋友、同學(xué)、同伴給我的鼓勵(lì)與支持成為了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力，我相信自己，永遠(yuǎn)是舞臺(tái)上叱咤風(fēng)云、發(fā)光發(fā)熱的主角。堅(jiān)持住，再堅(jiān)持一下下吧!

實(shí)習(xí)周記七

這個(gè)星期，我們?nèi)チ怂拇ń紖^(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級(jí)美容師培訓(xùn)會(huì)，參加的人數(shù)達(dá)到100多，算是一次比較大型的培訓(xùn)會(huì)。我們?cè)谥耙沧隽藥滋斓臏?zhǔn)備，物料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)策劃、培訓(xùn)預(yù)期后果的準(zhǔn)備等等。在這為期3天的培訓(xùn)會(huì)里，我負(fù)責(zé)的是第一天和最后一天的主持工作。因?yàn)閺堔崩蠋熤牢以趯W(xué)校當(dāng)過(guò)主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對(duì)我的信心與幫助。第一天的主持，說(shuō)真的剛開(kāi)始的時(shí)候是有點(diǎn)緊張，畢竟很久沒(méi)有踏上這么多人面前的舞臺(tái)，拿起那支夢(mèng)想中的麥克風(fēng)。不過(guò)，我還是很快地進(jìn)入狀態(tài)，漸入佳境。在最后一天的主持里，我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺(tái)上，即興地說(shuō)出一大段屬于我的真情實(shí)感，當(dāng)那句"xxx非你莫屬超美達(dá)人秀美容師培訓(xùn)會(huì)完滿(mǎn)結(jié)束'脫口而出的時(shí)候，我心中充滿(mǎn)著感動(dòng)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓(xùn)會(huì)，我為我們的團(tuán)隊(duì)而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻(xiàn)了自己的力量而充實(shí)滿(mǎn)足。這一次的培訓(xùn)會(huì)，讓我收獲了很多，看到xxx講師的風(fēng)范、感受到團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè)和站在舞臺(tái)握著麥克風(fēng)的意氣，都讓我如沐春風(fēng)、笑逐顏開(kāi)。其實(shí)我們新人剛到職場(chǎng)，要的不是舒適的工作環(huán)境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。

實(shí)習(xí)周記八

上一周的重頭戲美容師培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，張薇老師給了我們很高的評(píng)價(jià)："我沒(méi)有想過(guò)你們能做到這個(gè)樣子，真的很成功。'這對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)里的任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是值得雀躍欣然的褒獎(jiǎng)，我們都很高興。到這周，我們每個(gè)人都慢慢熟悉了各自的工作職責(zé)與任務(wù)。美容導(dǎo)師繼續(xù)下店服務(wù)、各種活動(dòng)促銷(xiāo)會(huì)連續(xù)不斷，作為見(jiàn)習(xí)區(qū)域經(jīng)理的我還是繼續(xù)跑店開(kāi)拓業(yè)務(wù)。之前的兩周我已經(jīng)跑完成都市區(qū)的美容店，所以這周我轉(zhuǎn)移陣地，把戰(zhàn)場(chǎng)定在離成都不遠(yuǎn)的都江堰。說(shuō)起都江堰，我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災(zāi)區(qū)，然后是一個(gè)很小很寧?kù)o的村子。其實(shí)不然，來(lái)到都江堰，我才發(fā)現(xiàn)這邊已經(jīng)重建得很完整，高樓大廈、風(fēng)景名勝、風(fēng)味小食、安居樂(lè)業(yè)都是映入眼簾。在這么一個(gè)古色古香的地方，我感覺(jué)到心曠神怡，也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路，還在繼續(xù)。我依然做我的業(yè)務(wù)拓展，雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無(wú)可奈何，但是，我始終相信柳暗之后一定會(huì)花明，堅(jiān)持就是勝利!這幾周的頂崗實(shí)習(xí)，讓我真正地了解和接觸到美容行業(yè)，讓我把在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到職業(yè)當(dāng)中，最重要還是磨練了我的心志，讓我看清現(xiàn)實(shí)與理想的落差同時(shí)賜予我強(qiáng)大的內(nèi)心和對(duì)夢(mèng)想的不懈追求。加油!在追逐夢(mèng)想的化妝品人，讓我們一起建立屬于我們的輝煌與美好!

【第5篇】2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文：物業(yè)公司調(diào)研

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于5月，位于錫城北門(mén)楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國(guó)道，是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè)，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí)，注冊(cè)資金為100萬(wàn)元。

近幾年來(lái)，公司始終貫徹“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，取得全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍，公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng)，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書(shū)。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿(mǎn)完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。

三、調(diào)研的方法和范圍

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。

四、調(diào)研的結(jié)果及分析

在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展，許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

五、調(diào)研體會(huì)及建議

通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“新橋物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出XX技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和