2023年酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(17篇)

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酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇一

2、定期收集競爭對手信息;

3、開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務客戶，進行看法回饋，并進行訪問，保證業(yè)績;

4、參與分店的促銷及營銷活動;

5、加強客戶經(jīng)理或新進員工業(yè)務技巧，提升業(yè)務能力;

6、公司大客戶開發(fā)、維護、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客戶提供酒店服務;

7、酒店銷售狀況的分析、整理，營銷政策的開發(fā)拓展。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇二

1、根據(jù)市場具體狀況，做出預計及市場細分，開拓客戶及穩(wěn)定客源;

2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

3、依據(jù)具體狀況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、完成個人每月銷售任務;

7、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇三

職責：

1、執(zhí)行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務;

2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關系;

3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務的搭建、及運營、營銷。

任職資格：

1、專科以上學歷，年齡35歲以下;

2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗，有良好的客戶資源;

3、極強的執(zhí)行力，能夠適應一定工作壓力和強度;

4、一定的自律性，能夠對整個酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成;

5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇四

職責：

1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作;

2、負責高星酒店的后期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;

4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的維護。

任職要求：

1、5年以上酒店、ota相關工作經(jīng)驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

3、思維靈敏，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致;

4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

5、能適應短期國內出差。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇五

1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。

2.把握本地區(qū)商務、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場，預計商情，及時把握市場動向，做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行狀況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出看法。

7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的看法，加強與客人的的溝通，建立良好的客戶關系。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇六

1、負責酒店的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的計劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇七

職責：

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業(yè)績目標，負責對下屬的培訓、任務分派及業(yè)務指導;

2、負責對公司業(yè)務知識熟練把握，敏銳捕獲業(yè)務特色，指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續(xù)研究總結銷售策略和競對策略，帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向，帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶，并建立長期穩(wěn)定的關系;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，一年及以上酒店銷售團隊管理經(jīng)驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗;

2、熟悉ota行業(yè)，對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生訪問及挖掘客戶能力;

4、反應靈敏，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心，有較強的抗壓能力;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇八

崗位職責

1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓，收款等相關業(yè)務;

3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理;

4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行;

5、完成其他業(yè)務指示。

任職資格

1、專科以上學歷;

2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗;

3、有猛烈責任心和進取心;吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神;

4、性特別向、反應靈敏、表達能力強;

5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇九

崗位職責：

1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求：

1、有團隊精神，性格開朗，有經(jīng)驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十

1.負責且落實酒店銷售管理工作，協(xié)同公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

2.執(zhí)行總部下達的各項任務，完成上級下達的銷售任務;

3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開拓新的合作渠道，開闊新客源;

5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

6.負責協(xié)調酒店與客戶關系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

7.根據(jù)具體工作狀況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;

8.對銷售過程進行有效的日常管理，建龍銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十一

主要職責：

1、獨立完成客戶的訪問及產(chǎn)品銷售;

2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關系，維護現(xiàn)有客戶資源;

3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

任職資格：

1.大學?？埔陨蠈W歷，旅游管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2.具有市場營銷、飯店管理的相關知識，收洗營銷技巧，具有較強的語言表達和溝通能力，銷售意識較強，了解飯店行業(yè)的經(jīng)營狀況及區(qū)域市場動態(tài);

3.有同星級酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十二

1.對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.明白了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)視做好管搭理員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶訪問記錄》、《周訪問記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起客人不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使客人重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

9.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓工作，按時參與酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱心待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十三

1、負責酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的計劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十四

1.負責組織銷售人員的對客接待、訪問和業(yè)務商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、訪問和業(yè)務商洽工作。

2.負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。

3.負責組織銷售人員收集處理客戶看法和建議，受理客戶投訴。

4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5.負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

6.負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。

7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10.負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。

11.協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。

12.完成直屬上級交給的其它工作。

13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。

14.本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十五

1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

2.監(jiān)視銷售代表的銷售訪問。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售訪問報告，提交月銷售訪問計劃。

5.計劃與組織產(chǎn)品訂貨會，新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關活動。

6.每周提交競爭對手狀況報告。

7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十六

1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設一個高效率的銷售網(wǎng)絡;

2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

3、組織業(yè)務人員定期培訓，熟悉酒店相關活動與政策，督導業(yè)務人員工作;

4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關產(chǎn)品的推廣和售后服務工作;

5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系;

6、學習并把握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊湊聯(lián)系;

7、把握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十七

職責內容：

1.參與擬定并落實公司營銷策略，擬定公司年度、季度、月度營銷計劃并組織實施。

2.擬定營銷活動計劃方案并落實和協(xié)調執(zhí)行。

3.進行競爭對