2023年-保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告-7

第頁(yè)2023保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去運(yùn)用報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是我為大家整理的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1

20xx年xx月x日至xx月x日，在XX學(xué)院的統(tǒng)一支配下，我們一組共9位同學(xué)在XX保險(xiǎn)股份XX支公司〔簡(jiǎn)稱(chēng)“XX支公司〞〕進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一.實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲得本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際學(xué)問(wèn)，培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能。詳細(xì)要求

1.培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問(wèn)和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問(wèn)題。

3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4.培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成酷愛(ài)專(zhuān)業(yè)、酷愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

5.預(yù)演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與了XX支公司的“錦繡人生〞事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司支配我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)效勞，就像一個(gè)流淌的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。

依據(jù)?XX保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系管理方法?的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域效勞專(zhuān)員〔通稱(chēng)“收展員〞〕，全部的區(qū)域效勞專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被支配到的師傅是王XX經(jīng)理。在王XX經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，主開(kāi)工作：

1.參與部門(mén)的早會(huì)〔星期一至星期五，早上8：30起先〕，汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我仔細(xì)做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問(wèn)，間接獲得了工作閱歷。

2.虛心請(qǐng)教王XX經(jīng)理、朱XX主任、梁XX師兄等，了解XX的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟識(shí)區(qū)域效勞專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“XX愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使〞“XX鐘愛(ài)一生〞“XX財(cái)寶一生〞“XX智富人生〞等。熟識(shí)區(qū)域效勞專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)供給效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：找尋客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)效勞報(bào)等。假設(shè)區(qū)域效勞專(zhuān)員供給了令客戶(hù)滿(mǎn)足的售后效勞，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲得新的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又起先了。工作方法有許多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去探望客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)安排，等等。

3.作為王XX經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——?“收獲金秋〞收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成果表?，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于鼓勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己〞“我要去清遠(yuǎn)〞“我要去西安〞三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王XX經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4.在王XX經(jīng)理的支配下，作為公司客戶(hù)效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的?區(qū)域活動(dòng)日志?〔里面有收展員每天探望了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式〕，然后依據(jù)日志里面的客戶(hù)名單，打給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不相識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些效勞，客戶(hù)對(duì)收展員的效勞滿(mǎn)不滿(mǎn)足，客戶(hù)覺(jué)得收展員的效勞有哪些地方須要改良等。

三.實(shí)習(xí)結(jié)果

在XX優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王XX經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)勝利。

1.思想上受到了深刻的教化。一是汲取了XX的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌?平安頌?，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了XX這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步相識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學(xué)問(wèn)〔knowledge〕、執(zhí)著的看法〔attitude〕、嫻熟的技巧〔skill〕和良好的習(xí)慣〔habit〕這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡(jiǎn)單勝利。四是增加了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。

2.穩(wěn)固了理論學(xué)問(wèn)，提高了實(shí)踐實(shí)力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了?保險(xiǎn)學(xué)??保險(xiǎn)法?等理論學(xué)問(wèn)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識(shí)了“XX愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使〞“XX鐘愛(ài)一生〞“XX財(cái)寶一生〞“XX智富人生〞等XX的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)說(shuō)明?XX財(cái)寶一生兩全保險(xiǎn)〔分紅型〕合同條款??XX智富人生終身壽險(xiǎn)〔萬(wàn)能型，b，XX〕合同條款?等。

3.培育了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟識(shí)了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作實(shí)力。

4.提高了綜合素養(yǎng)。〔1〕向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教，駕馭了一些好的工作方法?！?〕幫助王XX經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新實(shí)力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法?！?〕作為公司客戶(hù)效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查，提高了自己與人溝通的實(shí)力。

5.實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要之間的差距，如閱歷缺乏、對(duì)事情的處理不夠堅(jiān)決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為將來(lái)的求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)和實(shí)力打算。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2

中國(guó)XX保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、效勞社會(huì)〞的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來(lái)〞的企業(yè)精神，遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低本錢(qián)擴(kuò)張、總本錢(qián)領(lǐng)先〞的經(jīng)營(yíng)策略和“專(zhuān)業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化開(kāi)展〞的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，努力把公司建成國(guó)內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，建成中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的百年老店，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、建設(shè)和諧社會(huì)開(kāi)展做出自己更大的奉獻(xiàn)。

一、實(shí)習(xí)目的：

接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲得本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際學(xué)問(wèn)，培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與開(kāi)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

7、預(yù)演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

20xx年3月1號(hào)是我踏入XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份劇烈和新奇的心情來(lái)到中國(guó)XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份，起先了高校以來(lái)的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來(lái)，雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期，但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),讓我受益匪淺；并且接觸了許多優(yōu)秀、主開(kāi)工作、酷愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段歡樂(lè)而又難忘的時(shí)間。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系，但在里面學(xué)到許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專(zhuān)業(yè)，但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部，很榮幸，我被支配到的師傅是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，主開(kāi)工作：

1、參與部門(mén)的早會(huì)〔星期一至星期五，早上8：30起先〕，汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我仔細(xì)做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問(wèn)，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請(qǐng)教XX經(jīng)理。起先自己沒(méi)有任務(wù)做，常常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的，沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的說(shuō)明,所以我就起先厭煩這樣工作式的生活了，起先惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和摯友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題，并細(xì)心給我講解，讓我對(duì)貴公司有了更深層的相識(shí)。

3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品，熟識(shí)區(qū)域效勞專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域效勞專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)供給效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：找尋客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)效勞報(bào)等。假設(shè)區(qū)域效勞專(zhuān)員供給了令客戶(hù)滿(mǎn)足的售后效勞，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲得新的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又起先了。工作方法有許多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去探望客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)安排，等等。

4、作為XX經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——?“XXXXXXX?，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于鼓勵(lì)員工的“XXXXXX〞“XXXXXX〞“XXXXXXX〞三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)XX經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

5、在XX經(jīng)理的支配下，作為公司客戶(hù)效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的?區(qū)域活動(dòng)日志?〔里面有收展員每天探望了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式〕，然后依據(jù)日志里面的客戶(hù)名單，打給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不相識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些效勞，客戶(hù)對(duì)收展員的效勞滿(mǎn)不滿(mǎn)足，客戶(hù)覺(jué)得收展員的效勞有哪些地方須要改良等。

我們XX產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛，還有家庭安居理財(cái)，各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn)，同時(shí)還要把這不同種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì)，這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)潔可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)潔了，而且也不能馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人供給的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司特地的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒(méi)有太大的難度,但要細(xì)致仔細(xì)，然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)留意核對(duì)保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人所供給的信息是否精確,并仔細(xì)錄入業(yè)務(wù)程序,需駕馭一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。我一起先就出的錯(cuò)誤特殊的多，出錯(cuò)之后就不能再變更了，而且就干脆關(guān)系著錢(qián)的多少，做任何事都一樣，須要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸，我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口，假設(shè)第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。

在我國(guó)參加WTO之前，保險(xiǎn)條款和費(fèi)率根本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的，并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施，加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多，競(jìng)爭(zhēng)不甚劇烈，各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)參加WTO之后，依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的客觀要求，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法，改由各家公司依據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力，自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率，實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化，這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率常常的更換，我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步，才能不被社會(huì)所淘汰。

我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī)，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問(wèn)是有用的、對(duì)自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地相識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分相識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，敢于接受指責(zé)，彌補(bǔ)缺乏——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的看法。

很感謝學(xué)校和中國(guó)XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份XX中心支公司給我供給了這樣一個(gè)時(shí)機(jī)。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3

專(zhuān)業(yè)年級(jí)：20xx級(jí)金融輔修

姓名：裴中岳

學(xué)號(hào)：11103035

實(shí)習(xí)類(lèi)型：保險(xiǎn)學(xué)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.6.15-20xx.6.23

20xx年6月24號(hào)

一、實(shí)習(xí)目的和意義：

通過(guò)浙科保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬教學(xué)軟件的相識(shí)實(shí)習(xí)，讓我對(duì)保險(xiǎn)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步相識(shí)，同時(shí)，結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)打下根底

課程實(shí)習(xí)是完成高校課程中的一個(gè)特別重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它能夠?qū)⑽覀儚恼n堂所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行很好地運(yùn)用操作，使理論與實(shí)際相結(jié)合，能夠幫助我們更好地熟識(shí)當(dāng)前金融市場(chǎng)的開(kāi)展趨勢(shì)及更深層次地理解金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行狀況，尤其是保險(xiǎn)業(yè)各種業(yè)務(wù)的操作流程，豐富我們?cè)诒ｋU(xiǎn)業(yè)根底業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)。同時(shí)，通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使我們能夠?qū)W會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問(wèn)，提高應(yīng)用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的實(shí)力。這次的實(shí)習(xí)，不僅使我們對(duì)保險(xiǎn)工作的全貌有了一個(gè)比擬全面的系統(tǒng)的駕馭，提高分析解決問(wèn)題的實(shí)力，也努力熬煉根本的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐實(shí)力。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

經(jīng)管樓602

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.6.15-20xx.6.23

四、實(shí)習(xí)過(guò)程：

進(jìn)入實(shí)習(xí)網(wǎng)址后，注冊(cè)個(gè)人信息，然后登錄學(xué)生端即可起先實(shí)習(xí)內(nèi)容。然后分別做人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)的承保與理賠。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

每個(gè)學(xué)生都有四個(gè)身份，即客戶(hù)、經(jīng)紀(jì)公司、代理人、保險(xiǎn)公司。先將四個(gè)角色的信息填完整。各角色的名稱(chēng)要有特色，與其他同學(xué)的區(qū)分開(kāi)來(lái)。代理人資格申請(qǐng)時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)。做好這些打算工作后，我們就可以起先實(shí)習(xí)內(nèi)容了。第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候不太懂，跟著視頻演示做了意外險(xiǎn)的承保，大致過(guò)程是：

1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品；

2.代理人資格申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司通過(guò)；3.客戶(hù)到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部投保，填寫(xiě)投保單；

4.代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書(shū)；5.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部錄單；6.客戶(hù)繳費(fèi)；7.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保；8.客戶(hù)簽收保單。

后來(lái)慢慢熟識(shí)了實(shí)習(xí)操作，做了人壽保險(xiǎn)年金險(xiǎn)的托付投保，大致過(guò)程為：

1.客戶(hù)托付經(jīng)紀(jì)公司投保；2.經(jīng)紀(jì)公司“托付管理〞下接受托付；3.客戶(hù)填寫(xiě)托付投保單；4.經(jīng)紀(jì)公司“托付投保〞；5.客戶(hù)托付投保簽字；6.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部錄單；7.客戶(hù)繳費(fèi)；8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保；9.客戶(hù)簽收保單。

然后又做了年金險(xiǎn)的理賠，大致過(guò)程為：1.客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案；

2.理賠中心接受報(bào)案；3.客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠；4.理賠中心立案；

5.理賠中心理算，需寫(xiě)清理賠工程和數(shù)額；6.理賠中心核賠；7.客戶(hù)查看核賠通知書(shū)，同意或提出上訴，假設(shè)上訴那么保險(xiǎn)公司重新理算、核賠；8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。接著又做了托付理賠，大致過(guò)程為：1.客戶(hù)向經(jīng)紀(jì)公司人壽業(yè)務(wù)部托付報(bào)案；2.經(jīng)紀(jì)公司接受托付并向保險(xiǎn)公司報(bào)案；3.理賠中心接受報(bào)案；〔后面的程序與干脆理賠相同〕。最終又做了意外險(xiǎn)的理賠，過(guò)程都一樣。

第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候，做了健康保險(xiǎn)的承保，過(guò)程為：1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品；2.代理人資格申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司通過(guò)；3.客戶(hù)到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部投保，填寫(xiě)投保單，體檢報(bào)告不需填寫(xiě)干脆提交；4.代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書(shū)；5.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部錄單；6.客戶(hù)繳費(fèi)；7.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保；8.客戶(hù)簽收保單。然后做了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保，企財(cái)險(xiǎn)做之前也要注冊(cè)一個(gè)保險(xiǎn)公司，步驟都類(lèi)似，承保過(guò)程為：1.客戶(hù)到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部投保；2.保險(xiǎn)公司核保部核保并保單簽發(fā)；3.客戶(hù)簽收保單；4.客戶(hù)繳費(fèi)；5.財(cái)務(wù)部扣費(fèi)。

第四次實(shí)習(xí)，做了健康險(xiǎn)理賠，過(guò)程為：1.客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案；

2.理賠中心接受報(bào)案；3.客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠；4.理賠中心立案；

5.理賠中心理算，需寫(xiě)清理賠工程和數(shù)額；6.理賠中心核賠；7.客戶(hù)查看核賠通知書(shū)，同意或提出上訴，假設(shè)上訴那么保險(xiǎn)公司重新理算、核賠；8.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。然后又做了企財(cái)險(xiǎn)的理賠，過(guò)程大致為：1.客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案；2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告；3.客戶(hù)申請(qǐng)理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶(hù)確認(rèn)收到賠款。

第五次實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)做了車(chē)險(xiǎn)的承保，車(chē)險(xiǎn)承保前還要填寫(xiě)車(chē)險(xiǎn)信息，如車(chē)牌號(hào)碼、廠牌型號(hào)等信息。承保過(guò)程大致為：1.客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)部投保；2.營(yíng)銷(xiāo)部錄單、核保部核保；3.客戶(hù)支付保費(fèi)；4.財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)、生成保單。然后還做了海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的承保，大致過(guò)程為：1.產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品；2.客戶(hù)向營(yíng)銷(xiāo)部投保，填寫(xiě)投保單：請(qǐng)細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)，費(fèi)率后不需千分號(hào)。3.核保部報(bào)價(jià)；4.客戶(hù)確認(rèn)報(bào)價(jià)；5.核保部簽發(fā)保單、客戶(hù)簽收保單。6.客戶(hù)支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。

第六次實(shí)習(xí)，這次做了車(chē)險(xiǎn)的理賠，過(guò)程為：1.報(bào)案：客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案并指派勘查人員；2.勘查：理賠中心勘察人員接受任務(wù)，并完成提交查勘定損意向書(shū)。例如：大修發(fā)動(dòng)機(jī)1200元，中修發(fā)動(dòng)機(jī)950元，檢修油電路80元，換活塞環(huán)350元，換水泵150元。3.客戶(hù)申請(qǐng)理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶(hù)確認(rèn)收到賠款。然后又做了貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠，過(guò)程為：1.客戶(hù)向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案；2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告；3.客戶(hù)申請(qǐng)理賠、理賠中心立案；4理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶(hù)確認(rèn)收到賠款。

第七次實(shí)習(xí)，我做了工程險(xiǎn)的承保，大致過(guò)程為：1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品；2.客戶(hù)向營(yíng)銷(xiāo)部投保，填寫(xiě)投保單；3.核保部報(bào)價(jià)，客戶(hù)回復(fù)報(bào)價(jià)；4.核保部簽發(fā)保單、客戶(hù)簽收保單；5.客戶(hù)支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。然后我又做了責(zé)任保險(xiǎn)的承保，大致過(guò)程為：1.保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品；2.客戶(hù)向營(yíng)銷(xiāo)部投保，填寫(xiě)投保單；3.核保部報(bào)價(jià)，客戶(hù)回復(fù)報(bào)價(jià)；4.核保部簽發(fā)保單、客戶(hù)簽收保單5.客戶(hù)支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。

最終一次實(shí)習(xí)，做了工程險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的理賠，大致過(guò)程都一樣：1.客戶(hù)向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案；2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告；3.客戶(hù)申請(qǐng)理賠、理賠中心立案；4.理賠中心理算；5.理賠中心核賠；6.財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶(hù)確認(rèn)收到賠款。

六、實(shí)習(xí)心得：

通過(guò)此次實(shí)習(xí)我穩(wěn)固了自己在課本上學(xué)到的一些理論學(xué)問(wèn)同時(shí)自己也在實(shí)踐中得到了熬煉，提高了自己的實(shí)踐實(shí)力。在學(xué)校的理論課程中我學(xué)習(xí)了?保險(xiǎn)學(xué)?，在此次的實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好的熟識(shí)了人壽保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品比方：“長(zhǎng)青終身養(yǎng)老金保險(xiǎn)〞、“智富人生終身壽險(xiǎn)〞等產(chǎn)品。實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，保險(xiǎn)實(shí)踐操作雖然不是很困難，但肯定要仔細(xì)細(xì)致，不能有紕漏。

這次的時(shí)機(jī)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做打算。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告4

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1〕陳總經(jīng)理關(guān)于保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的演講

a〕

當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況〔1〕首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本狀況。如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況?！财渲袊?guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首，而泰康的保費(fèi)到達(dá)200億，為第5位〕他特殊強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就〔收益率位居榜首，償付實(shí)力達(dá)132%〕〔2〕分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式上存在的差異，比方由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司，因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面投入較少的費(fèi)用?！?〕簡(jiǎn)潔的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的境況，關(guān)于外資企業(yè)陳總還特殊提到適應(yīng)外鄉(xiāng)文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義。

〔4〕講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距，如在日本每人有幾分保單，而在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣(mài)友保險(xiǎn)；而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差異。但我們也了解到隨著中國(guó)參加wto，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開(kāi)放，市場(chǎng)前景廣袤。

b〕

保險(xiǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的根本學(xué)問(wèn)

保險(xiǎn)公司的償付實(shí)力是什么保險(xiǎn)公司的償付實(shí)力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償實(shí)力。保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性確定了保險(xiǎn)損失的不確定性，

從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付實(shí)力影響很大。假設(shè)保險(xiǎn)公司的償付實(shí)力缺乏，人總行可以根據(jù)保險(xiǎn)公司償付比率差額，實(shí)行詳細(xì)的措施。

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營(yíng)銷(xiāo)觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶(hù)導(dǎo)向，也就是從過(guò)去注意產(chǎn)品種類(lèi)和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿(mǎn)意客戶(hù)需求的一個(gè)階段。而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就須要對(duì)于客戶(hù)的需求作出具體的分析。首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了志向之間的差異，他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次，從內(nèi)容上說(shuō)需求有很多種，諸如生理需求，憂患需求本錢(qián)需求虛榮心的需求。

在分析了客戶(hù)的需求后，陳總又分析了客戶(hù)的心理。需求心理，出眾心理和逆反心理的運(yùn)用。

達(dá)成交易的5個(gè)前提條件：

確定需求，也即客戶(hù)最終購(gòu)置的動(dòng)機(jī)

購(gòu)置力：只有具有購(gòu)置決策權(quán)和購(gòu)置經(jīng)濟(jì)實(shí)力的才能夠達(dá)成交易。

可行的解決方案：針對(duì)客戶(hù)的需求和煩勞，找到解決方案。

證明物有所值：讓客戶(hù)相識(shí)到你購(gòu)置的保險(xiǎn)是能夠解決你的需求的，是經(jīng)濟(jì)的。

緊迫感：只有當(dāng)客戶(hù)有緊迫感時(shí)候才可能達(dá)成交易。

達(dá)成投保的集中策略關(guān)于條件談判如我們?cè)跅l件談判過(guò)程中應(yīng)當(dāng)本著一種互惠互利的原那么，進(jìn)行談判，此外還可變通方式達(dá)成最終交易。價(jià)值重申，也就是在次向你的客戶(hù)聲明你的價(jià)值

首先，可移情換位增進(jìn)感情。多站在他的角度來(lái)分析和說(shuō)明問(wèn)題，來(lái)增加與客戶(hù)之間的感情。

其次，群眾的去同心理作用的運(yùn)用。向他說(shuō)明其他客戶(hù)和他存在的共同疑慮和問(wèn)題，以次消除他的疑慮。

再次，還可以通過(guò)一種問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)增進(jìn)與客戶(hù)的感情，以次來(lái)支持你的話題。

關(guān)于保險(xiǎn)的銷(xiāo)售

陳總通過(guò)分析幾個(gè)概念〔投資與消費(fèi)，和一個(gè)公司的實(shí)列〔布蘭公司〕來(lái)說(shuō)明保險(xiǎn)的銷(xiāo)售策略。如布蘭公司實(shí)行寄售古色古香的古代錢(qián)幣的方式讓?zhuān)s6000戶(hù)美國(guó)家庭投保其保險(xiǎn)，以次來(lái)說(shuō)明獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于企業(yè)的重要性。

2〕關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程

〔1〕關(guān)于保險(xiǎn)的種類(lèi)及不同保險(xiǎn)種類(lèi)的特點(diǎn)。

一般的商業(yè)保險(xiǎn)可以分為健康保險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)，和醫(yī)療保險(xiǎn)。而這幾種保險(xiǎn)又有可具體劃分，諸如健康保險(xiǎn)可以分為費(fèi)用性和定額給付性的，人身保險(xiǎn)又可以分為定期，和終生性的，，，

〔2〕關(guān)于保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程：

營(yíng)銷(xiāo)員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復(fù)核——————核?！苍诖藭r(shí)有可能被拒保，因?yàn)榻】?，或犯罪，在被拒保后，保險(xiǎn)款將會(huì)被退回〕承保日和投保日的區(qū)分〔承保日也就是保單生效日，而投保日24小時(shí)后以外事故起先生效日〕

3〕問(wèn)保險(xiǎn)公司人員相關(guān)問(wèn)題

作為理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)，股票和基金的在風(fēng)險(xiǎn)和收益等方面的區(qū)分和保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。

與其他2種理財(cái)產(chǎn)品相比，保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)較小。保險(xiǎn)不僅僅是個(gè)理財(cái)產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲(chǔ)蓄，從陳總所給的公式：保險(xiǎn)理財(cái)=保障+儲(chǔ)蓄就可以知道他對(duì)于社會(huì)保障的巨大作用。

商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)分。以"是否以盈利為目標(biāo)"作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)可分為商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)兩類(lèi)。社會(huì)保險(xiǎn)是指：在既定的社會(huì)政策下，由國(guó)家通過(guò)立法手段對(duì)全體社會(huì)公民強(qiáng)制征繳保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金，用以對(duì)其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)實(shí)力或失去工作時(shí)機(jī)的成員供給根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目標(biāo)，運(yùn)行中假設(shè)出現(xiàn)赤字，國(guó)家財(cái)政將給賜予支持。商業(yè)保險(xiǎn)指保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。商業(yè)保險(xiǎn)以盈利為目標(biāo)，進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。

什么是分紅保險(xiǎn)分紅保險(xiǎn)，就是指保險(xiǎn)公司在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后，將上一會(huì)計(jì)年度該類(lèi)分紅保險(xiǎn)的可安排盈余，按肯定的比例，以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，安排給客戶(hù)的一種人壽保險(xiǎn)。

分紅保險(xiǎn)的紅利來(lái)源于死差益，利差益和費(fèi)差益所產(chǎn)生的可安排盈余。

〔1〕死差益，是指保險(xiǎn)公司實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率低于預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，即實(shí)際死亡人數(shù)比預(yù)定死亡人數(shù)少時(shí)所產(chǎn)生的盈余；

〔2〕利差益，是指保險(xiǎn)公司實(shí)際的投資收益高于預(yù)料的投資收益時(shí)所產(chǎn)生的盈余；

〔3〕費(fèi)差益，是指保險(xiǎn)公司實(shí)際的營(yíng)運(yùn)管理費(fèi)用低于預(yù)料的營(yíng)運(yùn)管理費(fèi)用時(shí)所產(chǎn)生的盈余。

由于保險(xiǎn)公司在厘定費(fèi)率時(shí)要考慮三個(gè)因素：預(yù)定死亡率，預(yù)定投資回報(bào)率和預(yù)定營(yíng)運(yùn)管理費(fèi)用，而費(fèi)率一經(jīng)厘定，不能隨意改動(dòng)。但壽險(xiǎn)保單的保障期限往往長(zhǎng)達(dá)幾十年，在這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，實(shí)際發(fā)生的狀況可能同預(yù)期的狀況有所差異。一旦實(shí)際狀況好于預(yù)期狀況，就會(huì)出現(xiàn)以上差益，保險(xiǎn)公司將這局部差益產(chǎn)生的利潤(rùn)按肯定的比例安排給客戶(hù)，這就是紅利的來(lái)源。

保險(xiǎn)公司的收入來(lái)源：一個(gè)客戶(hù)肯定時(shí)期繳納一次或數(shù)次保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司將大量客戶(hù)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)收集起來(lái)，一發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司就支付約定的賠款。假設(shè)自始至終保險(xiǎn)公司的賠款支出小于保險(xiǎn)費(fèi)收入，差額就成為保險(xiǎn)公司的"承保贏利"。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告5

實(shí)習(xí)目的：

接觸社會(huì)，了解實(shí)際，培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固所學(xué)理論，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能，預(yù)演和打算就業(yè)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年3月15日——20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

新華人壽保險(xiǎn)湖北分公司·新華營(yíng)業(yè)區(qū)

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)培訓(xùn)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售

報(bào)告時(shí)間：

20xx年4月30日?qǐng)?bào)告人：xx

20xx年3月通過(guò)網(wǎng)上應(yīng)聘我們一行五人到了新華人壽保險(xiǎn)湖北分公司，經(jīng)過(guò)登記、面試等程序，我們順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入新華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

一、公司介紹：

新華人壽保險(xiǎn)股份成立于1996年8月，公司總部設(shè)于北京，在全國(guó)有34家省級(jí)分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營(yíng)銷(xiāo)效勞部，搭建了幾乎覆蓋全國(guó)全部省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并不斷向郊縣延長(zhǎng)。公司內(nèi)外勤員工超過(guò)27萬(wàn)人。經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類(lèi)產(chǎn)品以及理財(cái)功能較強(qiáng)的萬(wàn)能和投連產(chǎn)品。截至20xx年12月底，新華保險(xiǎn)資產(chǎn)總規(guī)模超過(guò)2600億元。

新華保險(xiǎn)湖北分公司成立于20xx年4月，經(jīng)過(guò)7年又快又好的開(kāi)展，內(nèi)外勤員工近3萬(wàn)人，已在省內(nèi)設(shè)立11家地市級(jí)分支機(jī)構(gòu)。20xx年保費(fèi)收入突破35億，市場(chǎng)份額穩(wěn)居湖北保險(xiǎn)業(yè)前列。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)：

雖是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實(shí)踐還是存在肯定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我參與了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)我們都順當(dāng)結(jié)業(yè)，起先了辛苦而又充溢的實(shí)習(xí)生活。

1、參與公司早會(huì)

壽險(xiǎn)業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)即是早會(huì)的經(jīng)營(yíng)〞。早會(huì)是每個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會(huì)起先的。一個(gè)完整的早會(huì)一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動(dòng)感晨操、學(xué)習(xí)溝通、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示，激昂士氣，讓人拋開(kāi)昨日之煩憂，迎接今日的太陽(yáng)，增加展業(yè)的信念。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培育對(duì)公司的酷愛(ài)之情，增加集榮譽(yù)感和體凝合力，還可以提示我們時(shí)刻牢記公司宗旨和效勞理念。動(dòng)感晨操活動(dòng)精骨，激昂精神。學(xué)習(xí)溝通是早會(huì)的重頭戲：通過(guò)學(xué)習(xí)溝通時(shí)間我們可以了解一些風(fēng)險(xiǎn)故事、時(shí)事新聞，以此作為展業(yè)工具；同樣，工作中遇到的問(wèn)題也可以提出來(lái)，由資深的前輩一一解答；有時(shí)還會(huì)有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員作閱歷溝通，每當(dāng)此時(shí)我們都會(huì)仔細(xì)做筆記，從中汲取新的學(xué)問(wèn)，間接獲得了工作閱歷。

2、探望生疏客戶(hù)

客戶(hù)積累的方法有許多，如原因法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、生疏探望、設(shè)立詢(xún)問(wèn)點(diǎn)等。其中原因法最為簡(jiǎn)潔，也是剛剛涉足壽險(xiǎn)行業(yè)的人最常運(yùn)用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無(wú)親無(wú)友，原因法這條捷徑對(duì)我而言是明顯行不通的，于是我們走上了生疏探望的道路。

由于剛踏入社會(huì)，冒然和生疏人推銷(xiāo)保險(xiǎn)多少有些害怕。于是我們沒(méi)有干脆推銷(xiāo)保險(xiǎn)，而是自己設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)調(diào)查表，以市場(chǎng)調(diào)查的方式了解市場(chǎng)需求，積累客戶(hù)名單。一段時(shí)間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨嫻熟，公司產(chǎn)品也慢慢熟識(shí)，害怕之心也漸漸消逝，于是我們起先了上門(mén)探望。當(dāng)然，探望的過(guò)程沒(méi)有想象中那么順當(dāng)，迎接我們的不是客戶(hù)熱忱的微笑，而是客戶(hù)各種方式的拒絕?！皩?duì)不起，我不敢愛(ài)好。〞“保險(xiǎn)！我們買(mǎi)過(guò)了。〞“我沒(méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)！〞“保險(xiǎn)都是騙人的。〞諸如此類(lèi)的問(wèn)題層出不窮，由于閱歷缺乏，應(yīng)對(duì)不當(dāng)，客戶(hù)三兩句話就把我們給拒之門(mén)外。后來(lái)在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會(huì)了不少的應(yīng)對(duì)方法和拒絕處理，和客戶(hù)溝通也簡(jiǎn)單多了。

3、設(shè)立詢(xún)問(wèn)點(diǎn)

奮斗一月，成長(zhǎng)一月，時(shí)間的車(chē)輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時(shí)我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學(xué)校太遠(yuǎn)，多少給我們的展業(yè)帶來(lái)了困難。考慮到我們對(duì)公司產(chǎn)品已有肯定的了解，在學(xué)校旁邊又可占據(jù)肯定的“地利〞，于是我們?cè)陉P(guān)山荷蘭風(fēng)情園建起了詢(xún)問(wèn)點(diǎn)。詢(xún)問(wèn)點(diǎn)的設(shè)立也不是一帆風(fēng)順的。首先是選址問(wèn)題，許多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設(shè)點(diǎn)或是要收取對(duì)于我們來(lái)說(shuō)昂揚(yáng)的手續(xù)費(fèi)，幾經(jīng)曲折我們才找到了荷蘭風(fēng)情園這塊“寶地〞。其次，是工具和資料的缺乏，我們自己設(shè)計(jì)宣揚(yáng)噴繪，選購(gòu)桌椅，花了好一番功夫，才把我們的“裝備〞配齊。再次，是來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)。既然是“風(fēng)水寶地〞當(dāng)然也就是“兵家必爭(zhēng)之地〞，這里除了我們，還聚集了泰康人壽、中國(guó)平安等。經(jīng)過(guò)幾天的磨合，我們從“爭(zhēng)地盤(pán)、搶客戶(hù)〞開(kāi)展到相互相識(shí)、相互理解，和“泰康阿姨〞、“平安姐姐〞，成為了和諧相處的鄰居。當(dāng)然，詢(xún)問(wèn)點(diǎn)的順當(dāng)建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導(dǎo)，以及公司的物資支持〔產(chǎn)品資料、客戶(hù)效勞報(bào)、易拉寶、小禮品等的供給〕。其中，尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

兩個(gè)月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。

1、“壽險(xiǎn)無(wú)捷徑，訪量定輸贏〞，這是我在公司聽(tīng)得最多的一句話之一，它既是保險(xiǎn)書(shū)籍上的閱歷之談，也是多數(shù)個(gè)勝利人士的肺腑之言。這句話告知我們一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理——天道酬勤。天上從來(lái)沒(méi)有掉餡兒餅的事，坐而言不如起而行。世間自有公正，付出總有回報(bào)，任何工作任何崗位都須要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。勝利之路無(wú)捷徑，須要汗水和辛勤。

2、“剩者為王〞，同樣一句簡(jiǎn)潔的話也告知我們一個(gè)深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類(lèi)淘汰頻頻上演的時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員或勝利者只有鍥而不舍、持之以恒才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。任何事情都不是一蹴而就的，但是，假設(shè)樹(shù)立目標(biāo)、不懈努力，就會(huì)勝利，因?yàn)橘F在堅(jiān)持！

3、“主動(dòng)的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。〞心態(tài)確定成敗，心態(tài)就像杠桿須要支點(diǎn)，就像小鳥(niǎo)須要翅膀，就像地球須要陽(yáng)光一樣。心態(tài)可以說(shuō)確定了一個(gè)人是否走上勝利之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對(duì)旁人的不解、客戶(hù)的拒絕時(shí)，切不行垂頭喪氣；當(dāng)我們有小小成就時(shí)，亦不行沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和，波瀾不驚。

4、做事必先做人，做人是做事的前提和關(guān)鍵，也是確定事情成敗的關(guān)鍵因素，做人的方向錯(cuò)了，做事也就失敗了。由于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特別性，保險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)誠(chéng)信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶(hù)打交道，首先要誠(chéng)信，要擅長(zhǎng)與人溝通，這樣客戶(hù)才會(huì)信任我們。只有人做好了，保險(xiǎn)才能做好。

四、問(wèn)題及建議

當(dāng)然，以我們也覺(jué)察了公司內(nèi)的一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠顯明〔后期得以改善〕等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差，流失嚴(yán)峻問(wèn)題最為顯著。究其緣由主要有：

1、粗放式的增員，業(yè)務(wù)員甄選過(guò)程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比擬嚴(yán)峻，導(dǎo)致壽險(xiǎn)公司陷入“增員—流失—再增員—再流失〞的惡性循壞。

2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員與保險(xiǎn)公司是托付代理關(guān)系，而不是勞動(dòng)合同關(guān)系，這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠(chéng)缺失。

3、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有責(zé)任底薪，收入既不穩(wěn)定，當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入逆境時(shí)往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。

由于我國(guó)的保險(xiǎn)起步較晚，因此在銷(xiāo)售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問(wèn)題并非新華保險(xiǎn)所獨(dú)有，而是存在普遍性，是各家壽險(xiǎn)公司的通病。信任隨著我國(guó)保險(xiǎn)制度的完善，以上問(wèn)題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的一些建議：

1、變更“人海戰(zhàn)術(shù)〞的營(yíng)銷(xiāo)體制，實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制〞。提高業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)，塑造保險(xiǎn)公司新形象。

2、明確營(yíng)銷(xiāo)人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系，保障營(yíng)銷(xiāo)員合法的員工利益。

3、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的福利待遇，建立長(zhǎng)期的鼓勵(lì)機(jī)制，以增加營(yíng)銷(xiāo)人員的歸屬感和職業(yè)忠誠(chéng)度。

五、致謝

感謝新華人壽保險(xiǎn)湖北分公司給了我們這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，能讓我們到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本學(xué)問(wèn)外的東西，也讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營(yíng)主任、陳建超主任、全部?jī)?nèi)勤老師以及我們所在部門(mén)的全部同事，是你們的幫助讓我們能在這么快的時(shí)間內(nèi)駕馭工作技能，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包涵我們的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我們實(shí)習(xí)期間全部幫助過(guò)我們、教育過(guò)我們的人。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告6

〔一〕港高校習(xí)

為了更好地有效率完成這次工程籌劃，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以競(jìng)賽的形式增加彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)性，以期做出最好的方案；同時(shí)，安盛公司還支配我們赴往港大上課一周，特地研習(xí)港大有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)課程。因此，我的實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和驚慌的公司實(shí)踐兩個(gè)局部。

在香港高校的學(xué)習(xí)節(jié)奏特別緊湊，時(shí)間短暫而珍貴。這要求我們?cè)谡n下做的打算特別之多。我們上的課程有香港法律概況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)探討和市場(chǎng)推銷(xiāo)。老師都是來(lái)自香港高校任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的。雖然上課時(shí)間特別短，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來(lái)實(shí)習(xí)將要做到的東西，所以是相當(dāng)好用的。我的體會(huì)是，在學(xué)一門(mén)學(xué)問(wèn)時(shí)，面臨著即將運(yùn)用的壓力，會(huì)有一種動(dòng)力。這往往會(huì)促使自己更加努力地探討這些相關(guān)學(xué)問(wèn)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換。也就是說(shuō)，以滿(mǎn)意實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來(lái)帶著就會(huì)帶著疑問(wèn)。

這可能是我在港高校習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，覺(jué)察之前并沒(méi)有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成果。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺(jué)得壓力頗大，我最終了解到在學(xué)校那些學(xué)問(wèn)支配是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的。有了這樣的思索，之后的學(xué)習(xí)讓我更有愛(ài)好去把它們內(nèi)化了。同時(shí)，我還思索，以實(shí)際須要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平常學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)是特別有限的，不行能全部學(xué)問(wèn)都完全與實(shí)踐掛鉤。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推動(dòng)的?？傊?，人生就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。

〔二〕公司實(shí)習(xí)過(guò)程

在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來(lái)乍到，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必需在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問(wèn)卷、商業(yè)籌劃書(shū)，還在將來(lái)的日子里被要求通過(guò)企業(yè)測(cè)試、完成商業(yè)籌劃書(shū)演說(shuō)等等一系列工作和考核。因此，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大概的框架之后，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。

我最大的感受主要有兩點(diǎn)。

一是，外企的節(jié)奏確實(shí)緊湊。

外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開(kāi)闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生，由于沒(méi)有任何工作閱歷，心里清晰要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是，不管做什么事情都是有磨合才有成長(zhǎng)，我雖不清晰業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也慢慢清楚起來(lái)；

二是，在外企工作是充溢的。

因?yàn)槭虑榈姆倍?、上?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下須要更珍稀每一分一秒，力爭(zhēng)做到有成效、出成果。

進(jìn)入正式的工作環(huán)境后，雖然累，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn)，是聞名的不夜城，同樣，我們?cè)诎彩⒐具@段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床、下午七八點(diǎn)才下班，下班之后還必需好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起探討我們即將完成的企劃案。

在這個(gè)過(guò)程中，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺。例如，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說(shuō)話，多做事。〞他說(shuō)，在香港工作，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必需的，很可能根本沒(méi)有一天是在三點(diǎn)前入睡，但是千萬(wàn)不要向他埋怨，大家都有壓力，大家都辛苦，他不會(huì)看重過(guò)程，只看重結(jié)果，不要說(shuō)問(wèn)題有多難，問(wèn)題怎么解決，最終只須要的就是大家報(bào)告。這些話雖然聽(tīng)起來(lái)毫不近人情，卻激起了我們的斗志。Tutor的忠告很有用，簡(jiǎn)短有力，突然能讓人對(duì)手上的事情肅穆起來(lái)，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu)，而我們有實(shí)力也有付出意志的人，我們實(shí)習(xí)生來(lái)這兒的目的也就是為了熬煉自己實(shí)力的。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告7

一、實(shí)習(xí)目的：

接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲得本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際學(xué)問(wèn)，培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、了解平安保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與開(kāi)展史。

2、了解平安保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)平安平安保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保平安平安保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保，其中包括安居綜合平安保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

中國(guó)太平洋平安平安保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制平安平安保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國(guó)三大平安平安保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)其次位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健開(kāi)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評(píng)為“先進(jìn)單位〞在業(yè)務(wù)開(kāi)展、內(nèi)控管理、效勞質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶(hù)的認(rèn)可與支持。

20xx年3月12號(hào)是我踏入太平洋平安平安保險(xiǎn)公司XXX中心支公司的第一天。我懷著一份劇烈和新奇的心情來(lái)到中國(guó)太平洋平安保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份，起先了高校以來(lái)的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、主開(kāi)工作、酷愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段歡樂(lè)而又難忘的時(shí)間。咋眼看去，平安保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有和我的專(zhuān)業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得特別的懊喪,因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒(méi)有人理睬我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的，沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的說(shuō)明,所以我就起先厭煩這樣工作式的生活了，起先惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和摯友。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細(xì)的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，再說(shuō)了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向老員工請(qǐng)教，你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導(dǎo)于是自己突然就覺(jué)醒了，原來(lái)始終都是自己的方法不對(duì)啊.

在其次天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的志氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告知我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說(shuō)到我來(lái)了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天始終都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)潔的事情嗎?,那姐姐很爽快的說(shuō)：你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)當(dāng)對(duì)于車(chē)險(xiǎn)很熟識(shí)了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車(chē)的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車(chē)的出單,感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的好用。

其中我還了解到我們的任務(wù)就是：

1、負(fù)責(zé)平安保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的`上傳工作，溝通平安平安保險(xiǎn)公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，嫻熟駕馭平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);

2、負(fù)責(zé)平安保險(xiǎn)車(chē)輛的文件收集、整理被平安保險(xiǎn)人理賠時(shí)所須要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);

3、定期為效勞經(jīng)理供給具體的平安保險(xiǎn)報(bào)表;

4、妥當(dāng)保管平安保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)的承保和摩托車(chē)的承保的出單沒(méi)有太大的區(qū)分,機(jī)動(dòng)車(chē)承保的險(xiǎn)種就是特殊的多，摩托車(chē)只是一個(gè)交通強(qiáng)制險(xiǎn)，而機(jī)動(dòng)車(chē)有一個(gè)“神行車(chē)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合險(xiǎn)〞也就是我們平常說(shuō)的“商業(yè)險(xiǎn)〞。在一起先我連商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來(lái)的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因?yàn)槟銓?duì)自己的業(yè)務(wù)不熟識(shí)的話根本就沒(méi)有方法向客戶(hù)介紹險(xiǎn)種，假設(shè)被客戶(hù)問(wèn)到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過(guò)程中有些客戶(hù)要把事情問(wèn)的很明白，就拿我常常遇到的問(wèn)題來(lái)舉個(gè)例子吧：顧客就會(huì)說(shuō)我不保交強(qiáng)可以嗎?

其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種，伴隨著改革開(kāi)放的春風(fēng)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車(chē)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難：如車(chē)輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合

權(quán)益和妥當(dāng)處理道路交通事故，go-vern-ment部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通平安的宣揚(yáng);同時(shí)?中華人民共和國(guó)道路交通平安法?也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條“國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制平安保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，詳細(xì)方法由國(guó)務(wù)院規(guī)定〞。

機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的：責(zé)任平安保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)的一種，是以被平安保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過(guò)特殊約定的合同責(zé)任為平安保險(xiǎn)標(biāo)的的平安保險(xiǎn)。關(guān)于第三者按通常的理解平安保險(xiǎn)合同中的平安保險(xiǎn)人是第一者，被平安保險(xiǎn)人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的平安保險(xiǎn)理念，機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被平安保險(xiǎn)人和平安保險(xiǎn)車(chē)輛上人員之外的全部人。各平安平安保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被平安保險(xiǎn)人與平安保險(xiǎn)人之外的、因平安保險(xiǎn)車(chē)輛的意外事故致使平安保險(xiǎn)車(chē)輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭遇損害的受害方

(1);第三者：是指除投保人、被平安保險(xiǎn)人、平安保險(xiǎn)人以外的，因平安保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故遭遇人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的平安保險(xiǎn)車(chē)輛下的受害者

(2)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被平安保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在運(yùn)用平安保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭遇人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的干脆損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被平安保險(xiǎn)人支付的賠償金額，平安保險(xiǎn)人依照?道路交通事故處理方法?和平安保險(xiǎn)合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，平安保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

(3)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被平安保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在運(yùn)用平安保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭遇人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的干脆損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被平安保險(xiǎn)人支付的賠償金額，平安保險(xiǎn)人依照?道路交通事故處理方法?和本平安保險(xiǎn)的規(guī)定，在平安保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，平安保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

(4)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被平安保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在運(yùn)用平安保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭遇人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的干脆損毀，依法應(yīng)由被平安保險(xiǎn)人支付的賠償金額，平安保險(xiǎn)人依照平安保險(xiǎn)合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被平安保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理

(5)。第三者責(zé)任平安保險(xiǎn)是責(zé)任平安保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任平安保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)的被平安保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告8

我特別榮幸地經(jīng)面試選拔參與了今年暑假赴往香港的安盛保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工程。AXA安盛保險(xiǎn)是一家法國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)公司，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國(guó)的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京，在19xx年被中國(guó)政府獲準(zhǔn)在上?；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到安盛集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國(guó)的具有外國(guó)文化的企業(yè)后，我在參與實(shí)習(xí)之前便查詢(xún)了許多資料，其中留給我最深印象的就是安盛公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟識(shí)的事〞和“人性管理贏得人心〞。這些思想也在我接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中得到了更深刻的理解。

在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的學(xué)問(wèn)面，更是深化地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的。我被支配的工作主要是法律助理，為我們團(tuán)隊(duì)籌劃的工程厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案。

參與該實(shí)習(xí)工程的緣由

在香港參與實(shí)習(xí)始終是我所憧憬的事情。香港作為真正國(guó)際化的大都市，工作環(huán)境接近國(guó)外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì)。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化、更能熬煉我們的工作適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，在參與這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)特別感愛(ài)好。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子，常常給我言傳身教，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⑴c暑期課程時(shí)特地選修了德國(guó)教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論〞的課程。這些經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)法和國(guó)外保險(xiǎn)法的比擬產(chǎn)生了深厚的愛(ài)好。因此，我主動(dòng)向這個(gè)工程投出了自己的簡(jiǎn)歷，并以?xún)?yōu)異的成果通過(guò)了英文面試，獲得了香港bip工程下的AXA實(shí)習(xí)資格。

其次，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港，無(wú)疑可以熬煉我們走出校內(nèi)的自主實(shí)力。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己打算卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的打算工作。全部這些只能完全依靠自己，這無(wú)疑熬煉了我自主獨(dú)立的實(shí)力。

第三，真理在于實(shí)踐，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑心，還能熬煉我在遠(yuǎn)離校內(nèi)、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐實(shí)力。在抵達(dá)香港之前，我參加的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人。我在真正前往香港之前就作好了足夠的打算：印好了幾百?gòu)埫辛?xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的學(xué)問(wèn)，了解安盛香港的公司的詳細(xì)業(yè)務(wù)與部門(mén)設(shè)置。在作好一些了解之后，一些疑問(wèn)自然就提出了，例如外企與國(guó)企的工作方式有什么不同、香港的保險(xiǎn)法與國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等。抵港之前，我是抱著一堆問(wèn)題而來(lái)的，特別希望能多參加公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑心。

實(shí)習(xí)收獲與感悟

來(lái)到香港后，我們一起來(lái)安盛公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被支配分成大約5個(gè)組，分別針對(duì)安盛即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告9

通過(guò)在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我從這里學(xué)到了許多，包括各個(gè)方面的，保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的熬煉，特別慶幸自己有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)。

在泰康人壽的時(shí)候，我擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫皇潜Ｈ珝?，可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的，它主要是和客戶(hù)打交道的，一切以客戶(hù)為中心的，在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特殊和氣，有的人卻是特殊難應(yīng)付，在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶(hù)，他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必需學(xué)會(huì)堅(jiān)毅的面對(duì)發(fā)生的困難，以主動(dòng)的看法解決問(wèn)題。

同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)膭×?，現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做，實(shí)習(xí)報(bào)告?保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告?。現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè)，須要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)當(dāng)抓好面前的時(shí)機(jī)，把握美妙的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)找尋屬于自己的天空，給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，假設(shè)有10個(gè)人，問(wèn)他們有保險(xiǎn)嗎？他們當(dāng)中確定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒(méi)有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個(gè)人應(yīng)當(dāng)10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。終歸時(shí)代不同了，人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時(shí)間里我視察到的客戶(hù)根本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資，他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比擬，比方說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息，客戶(hù)都特別關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率，同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障，保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎？我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個(gè)客戶(hù)都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少，但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，確定會(huì)有損失的。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告10

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

〔一〕實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的根本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)學(xué)問(wèn)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就須要走向市場(chǎng)，就須要到保險(xiǎn)公司、探望客戶(hù)等深化到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

此次我來(lái)到的是XX分公司第四營(yíng)業(yè)區(qū)。XX公司〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX〞，“公司〞，“集團(tuán)〞〕于20xx年誕生于XX，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已開(kāi)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司為XX聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為XX。

XX擁有約45。3萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員及12萬(wàn)余名正式雇員，各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)效勞部門(mén)超過(guò)4400個(gè)。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣XX億元，權(quán)益總額為人民幣XX億元。20xx年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣XX億元，凈利潤(rùn)人民幣XX億元。從規(guī)模保費(fèi)來(lái)衡量，XX壽險(xiǎn)為中國(guó)其次大壽險(xiǎn)公司；從保費(fèi)收入來(lái)衡量，XX產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)其次大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

〔二〕實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介

本次我實(shí)習(xí)的崗位是XX保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái)，保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生，并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不行或缺的局部。世界各國(guó)，但凡保險(xiǎn)業(yè)興旺的國(guó)家，保險(xiǎn)代理也非常興旺。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來(lái)在廣闊城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)效勞員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了XX分公司領(lǐng)先采納的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷(xiāo)制度。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)制度的快速開(kāi)展，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了主動(dòng)的作用。目前，我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員已經(jīng)150萬(wàn)人。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的，因而你不用擔(dān)憂代理人再會(huì)額外加收保費(fèi)，更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn)，認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。事實(shí)上，在標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶(hù)是休戚相關(guān)的，可以說(shuō)客戶(hù)就是代理人的“上帝〞，他們的收入是與銷(xiāo)售出去多少保單和供給什么程度的效勞是有親密聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

〔一〕實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與開(kāi)展史。詳細(xì)了解XX保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。詳細(xì)知道XX保險(xiǎn)在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外損害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的詳細(xì)需求和相識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并溝通心得。詳細(xì)向居民介紹XX保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。

〔二〕實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的很多學(xué)問(wèn)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行〞，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的主動(dòng)性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們須要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使很多問(wèn)題迎刃而解，很多學(xué)問(wèn)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)和工作閱歷，從而使我錯(cuò)失了很多珍貴的求知閱歷。

在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多時(shí)機(jī)，獲得更多學(xué)問(wèn)和閱歷。在XX其工作流程可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為五個(gè)步驟：引導(dǎo)客戶(hù)、了解客戶(hù)、介紹產(chǎn)品、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)效勞報(bào)等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：

第一，售前效勞。其核心任務(wù)是樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象，其主要效勞內(nèi)容如下：

〔1〕通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示，建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專(zhuān)業(yè)形象。

〔2〕關(guān)切準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。

〔3〕幫助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。

〔4〕設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、安排書(shū)。

〔5〕精確的銷(xiāo)售說(shuō)明。

〔6〕每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系等。

其次，售中效勞。其根本目的是促成交易，其主要效勞內(nèi)容如下：

〔1〕建立客戶(hù)詢(xún)問(wèn)；

〔2〕親自送客戶(hù)體檢或財(cái)務(wù)檢查；

〔3〕為客戶(hù)盡量削減投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道〞；

〔4〕親自遞交保單；

〔5〕寄一份感謝客戶(hù)投保的信等。

第三，售后效勞。其目的在于提高客戶(hù)信念，避開(kāi)保單失效以及顧客源，改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后效勞，有利于刺激保戶(hù)再加保，增加保源，提高續(xù)保率。假設(shè)供給了令客戶(hù)滿(mǎn)足的售后效勞，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲得新的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又起先了。工作方法有許多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去探望客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)安排，等等。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在XX實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教化。

一是汲取了XX的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了XX這個(gè)暖和的大家庭中。

二是進(jìn)一步相識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。

三是懂得了要邁向勝利沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學(xué)問(wèn)〔Knowledge〕、執(zhí)著的看法〔Attitude〕、嫻熟的技巧〔Skill〕和良好的習(xí)慣〔Habit〕這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡(jiǎn)單勝利。

四是增加了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感

2、穩(wěn)固了理論學(xué)問(wèn)，提高了實(shí)踐實(shí)力。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了?保險(xiǎn)學(xué)??保險(xiǎn)法?等理論學(xué)問(wèn)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟識(shí)了“XX兩全保險(xiǎn)〞“智盈人生〞“吉星送寶〔少兒險(xiǎn)〕〞“世紀(jì)贏家〞等XX的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)說(shuō)明?XX兩全保險(xiǎn)〔分紅型〕合同條款??智贏人生合同條款?等。

3、培育了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟識(shí)了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作實(shí)力。

4、提高了綜合素養(yǎng)。

〔1〕向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教，駕馭了一些好的工作方法。

〔2〕幫助XX經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新實(shí)力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。

〔3〕作為公司客戶(hù)效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查，提高了自己與人溝通的實(shí)力。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。

實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要之間的差距，如閱歷缺乏、對(duì)事情的處理不夠堅(jiān)決等。我將剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)和實(shí)力打算。

實(shí)習(xí)的日子里，在XX優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我接受了熬煉，獲得了提高。對(duì)于這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)有許多，其中最深刻的有三點(diǎn)：

1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶(hù)打交道，首先要誠(chéng)信，要擅長(zhǎng)與人溝通，這樣客戶(hù)才會(huì)信任我們。只有“人〞做好了，保險(xiǎn)才能做好。

2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專(zhuān)員是傳播保障福音的華蜜天使，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有XX?！皫椭鷦e人、成就自己〞，這是一項(xiàng)宏大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不須要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要酷愛(ài)自己的工作，對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信念。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。

3、做保險(xiǎn)代理人須要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不肯定能勝利，但不勤奮確定不勝利。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。

在XX實(shí)習(xí)的這段經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助。假設(shè)以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

四、致謝

在此，我向x老師和XX分公司四區(qū)的全體員工尤其是XX經(jīng)理和XX老師表示感謝，是董老師給我們舉薦了實(shí)習(xí)單位，是XX給我們供給了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的主動(dòng)合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順當(dāng)進(jìn)行。對(duì)于即將邁出校內(nèi)的我們，擁有著對(duì)將來(lái)的美妙向往，擁有著一腔熱血、滿(mǎn)腔理想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情，正所謂“有夢(mèng)就有希望〞，而最終勝利的人都是堅(jiān)信“我肯定，做得到〞的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風(fēng)雨，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了勝利努力奮斗吧！

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告11

我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速開(kāi)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的高校生是眼高手低，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。

初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作內(nèi)容一竅不通，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充溢期盼的實(shí)習(xí)就這樣起先了。

我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里，我接受了更為有用的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)，而每天展業(yè)和演練活動(dòng)，又增加了我的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力，使我邁出了勝利的一步。該公司是XX年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司根據(jù)國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制，成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。

公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)始終履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。工作學(xué)習(xí)篇我的實(shí)習(xí)工作首先是從保單行政部起先的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)國(guó)際法一樣。事實(shí)上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)〔xx版〕。

無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下。現(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假設(shè)再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。其次天我就起先幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天起先了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的不解之緣。因?yàn)閺哪翘焓冀K到我離開(kāi)，每個(gè)相識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。

那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？

后來(lái)知道是保全的劉哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲你好，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)潔，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。

探討了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5％，合同作工工整率不低于95％。終歸合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本駕馭了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過(guò)去后，我起先學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的，除了一起先打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。

我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問(wèn)搜集整理，主要是：

〔1〕保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的相識(shí)，理智的推斷。

〔2〕通過(guò)對(duì)資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知實(shí)力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

〔3〕對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的相識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩摯友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告12

內(nèi)容摘要

實(shí)習(xí)是高校生完成學(xué)業(yè)所必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，它讓我們相識(shí)到自己角色的轉(zhuǎn)變，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，更翻開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。我于20xx年1月4日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份銅仁中心支公司進(jìn)行我的實(shí)習(xí)，在那里，我接受了更為好用的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)。這次實(shí)習(xí)讓我了解了從高校到社會(huì)這一過(guò)度性階段的生活，也讓我學(xué)到許多做人做事的道理，更重要的是穩(wěn)固了自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，為我下一步的職業(yè)設(shè)計(jì)生涯賜予了一個(gè)好的起先。

實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是為了拓展我們的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高我們的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作實(shí)力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的根底。

實(shí)習(xí)要求

理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問(wèn)和根本技能去解決實(shí)踐中的詳細(xì)問(wèn)題。將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，熬煉自己的動(dòng)手實(shí)力并學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿，同時(shí)也能開(kāi)拓視野，完善自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)到達(dá)熬煉實(shí)力的目的。一切是為了讓我對(duì)金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)形成客觀，理性的相識(shí)，從而不與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相脫節(jié)。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

1．中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份

中國(guó)大

地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)前身為1949年10月成立的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立，由中國(guó)再保險(xiǎn)〔集團(tuán)〕公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊(cè)資本金47.9億元人民幣，總部設(shè)立在上海。

2．業(yè)務(wù)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域

包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)類(lèi)、工程險(xiǎn)類(lèi)、責(zé)任險(xiǎn)類(lèi)、信用保險(xiǎn)類(lèi)、保證保險(xiǎn)類(lèi)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類(lèi)、船舶險(xiǎn)類(lèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類(lèi)、以及短期健康保險(xiǎn)和意外損害保險(xiǎn)類(lèi)等。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)對(duì)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，我了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的根本原理，各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)相關(guān)學(xué)問(wèn)，然而這只是停留在理論的層面。如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中就須要到保險(xiǎn)公司，深化到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為此我在中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份銅仁中心支公司實(shí)習(xí)，我將在這里度過(guò)自己的實(shí)習(xí)期。這是自己第一次正式與社會(huì)接軌并踏上工作崗位，起先與以往學(xué)校生活完全不同的生活。希望在實(shí)習(xí)期間，可以通過(guò)實(shí)踐認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)和應(yīng)用自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)。主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

錄單

在實(shí)習(xí)的最初階段主要是熟識(shí)公司運(yùn)行的根本狀況，以及自己所在崗位的工作職責(zé)。我的實(shí)習(xí)工作首先是從“業(yè)務(wù)管理部〞錄單起先的，事實(shí)上，用公司的話說(shuō)就叫繕制保單，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。也就是依據(jù)核保后符合承保條件的投保單，繕制保險(xiǎn)單，內(nèi)容與投保單一樣。繕制保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，登錄業(yè)務(wù)資料卡，并在簽發(fā)的保險(xiǎn)單證上加蓋簽單員私章。雖說(shuō)錄單這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，假設(shè)錄錯(cuò)了信息，萬(wàn)一客戶(hù)出事了，索賠起來(lái)不只是手續(xù)麻煩，甚至?xí)尶蛻?hù)領(lǐng)不到保險(xiǎn)金，最重要的是會(huì)影響公司的形象。我剛起先是坐在嚴(yán)老師的一旁學(xué)習(xí)錄單，錄單就是錄入