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文檔簡介
物流案例之第三方物流服務(wù)案例專業(yè)第三方IT流公司:獨(dú)行者志勤美集直到今天為勤美集然是國內(nèi)一一家專門向IT市場提供第方物流服的供應(yīng)商。2003年3月6日志勤美集科物流有限司在北京掛牌由市公司聯(lián)想股占股份,?;剩ǎ┘瘓F(tuán)下的美集物公司(APLL)占49。同時有與物兩大朝陽產(chǎn)業(yè)背景,集味聯(lián)想控與品優(yōu)勢于身的它吸了眾多眼球,志勤美集常務(wù)副總裁顯偉也認(rèn)為這是一個乎完美的物物流淵源實(shí)際上,志美集的業(yè)早在2002年6月聯(lián)控股有限公司與APLL簽約后就已展,而聯(lián)想控股與NOL的合作是早在兩年前已經(jīng)開始。志勤美集中“聯(lián)想部”前身是想控股旗下的聯(lián)想進(jìn)出口有限公司1997年由外經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營聯(lián)集團(tuán)的進(jìn)口業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)聯(lián)想在世界范圍內(nèi)的原材料采購了以進(jìn)口代理報(bào)和各種國際易為主營務(wù)外當(dāng)他們在深圳還開展了另一項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)想南方廠的整機(jī)輸和配送工作當(dāng)時參與項(xiàng)工作的很少,最多時只有20人。而就是這樣項(xiàng)讓人不意的業(yè)務(wù),1999年盛時期卻造出六七萬元收入的良好業(yè)績。到2000年聯(lián)想團(tuán)拆分聯(lián)想進(jìn)出口司也由過去門服務(wù)于想逐漸轉(zhuǎn)成一個第三方的專業(yè)進(jìn)出企業(yè)。服對象不斷大,有幾家企業(yè)委托聯(lián)想進(jìn)出口公為其完成內(nèi)的倉儲運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)實(shí)際上因?yàn)檎腕w制方的原因只有中國才有進(jìn)出口公司的存在隨著國家流通市場的逐步放靠進(jìn)口吃飯的業(yè)必將走向末路聯(lián)想進(jìn)出口很早就意識了這個問并開始尋求轉(zhuǎn)型路。再加2000前后,物熱在中國風(fēng)起云涌,聯(lián)想方面因?yàn)槎嗄赀M(jìn)出業(yè)務(wù)的積累,自然地將標(biāo)指向了流。聯(lián)想控股開在全球范內(nèi)尋找合伙伴,一番尋覓之后,最終與美集流結(jié)下姻。志勤美集常副總裁文偉認(rèn)為,作的基點(diǎn)是兩家同時擁有IT與物流行業(yè)專業(yè)人才。另外APLL擁有強(qiáng)的第三方物流解決方的設(shè)計(jì)與施能力,信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)和國際化運(yùn)作方面擁有豐的經(jīng)驗(yàn)而聯(lián)想控則有對中國體制與文化環(huán)境的了解在政府和戶中也有良好信譽(yù),這是合作成顯偉功的要原因。在文顯偉看雙方的合還有一個重要的基礎(chǔ)就是市場基礎(chǔ)一方面中國制造及中國龐大的消市場帶來物流需求而且根摩根斯坦利的報(bào)告中國世界上增最快最具
活力的IT市場,亞太地13的售業(yè)務(wù)來自中國(日除外),每天有超過30000臺PC機(jī)(臺式機(jī)筆記本服務(wù)器運(yùn)入中國。IT行業(yè)同質(zhì)化爭最為激的一個行,產(chǎn)品的生命周期越來短產(chǎn)品的個性需求越來越多為了降獲取產(chǎn)品信的復(fù)雜度提高產(chǎn)品數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)產(chǎn)品的構(gòu)化短新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時間周期富知識理和決策持,IT企已進(jìn)入向流領(lǐng)域要效益的階段,也許正是這個行業(yè)的“衛(wèi)”表現(xiàn)才更加堅(jiān)了志勤美集“掘”物流的心。定位高端“客戶的需從最初僅要在進(jìn)出一點(diǎn)業(yè)務(wù)上提供方便,逐漸延伸到包在運(yùn)輸倉儲、交貨時間等個環(huán)節(jié)上行優(yōu)化,據(jù)這種需求,我們的業(yè)務(wù)自然要不深化擴(kuò)展去文顯偉說。尤其是在志美集成立集面將自己物流一體化理念和解決能力不斷輸入新公司的運(yùn)作當(dāng)中需為其提供決方案的戶群也逐步壯大起來。目前志勤美集的戶主要是些IT造企業(yè)上游供應(yīng),80%客戶集中在IT制造業(yè)集中深圳和東客的貨物進(jìn)到中國口岸即可進(jìn)入志美集在福保稅區(qū)的保稅倉庫然后進(jìn)行全的分撥以實(shí)時JIT配送。過去聯(lián)想進(jìn)口有限公的業(yè)務(wù)一直圍繞進(jìn)出口這個環(huán)節(jié)勤美集顯是想堅(jiān)持個優(yōu)勢住進(jìn)出口節(jié)的基礎(chǔ)將業(yè)務(wù)延伸至整個物流和供應(yīng)鏈每個節(jié)的資源行整合。從聯(lián)想進(jìn)出到志勤美,公司在南已經(jīng)形成了進(jìn)出口口岸、保稅區(qū)圳機(jī)、清水河配送倉、香元朗中轉(zhuǎn)等多節(jié)點(diǎn)運(yùn)作服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時在北京、深圳上海、香四地設(shè)有業(yè)的操作平,目前在州和昆山兩個IT產(chǎn)業(yè)在崛起的地區(qū)也都進(jìn)行一些實(shí)體絡(luò)的鋪設(shè)。與此同時志勤美集還行了信息統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)將業(yè)界規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程與業(yè)實(shí)際運(yùn)做相結(jié)合根客戶的不需求設(shè)計(jì)同的解決方案運(yùn)用信息技術(shù)志勤美實(shí)現(xiàn)了可化管理例如庫可視化可使用戶非方便地獲取庫存狀況的信息貨可視化可提供網(wǎng)站問,以便了貨運(yùn)過程貨物狀態(tài)發(fā)生事件的情況。在今年,志勤美還將對公ERP系統(tǒng)實(shí)施整合,實(shí)現(xiàn)公司部與各區(qū)物流平臺的信息對接,進(jìn)一步優(yōu)化程。過去的一年志美集用了長一段時間對所有員工進(jìn)行了一“全面質(zhì)管理體系的培訓(xùn),這是公司NOL多來積累一套高效現(xiàn)代物流業(yè)的管理系,志勤美集希望通過全員參與,夠使每一員工都獨(dú)一面,為客戶提供高品質(zhì)的、個性的服務(wù)。期待共舞以上的購?fù)ㄟ^互聯(lián)完成;工只需保持2小時的存即可應(yīng)付生產(chǎn);供貨商可以在信息系統(tǒng)看到專屬公司的材報(bào)告,隨時掌握材料品質(zhì)績評估、成本算及制造流程變更等息??這些就戴爾公司的應(yīng)鏈管理式美國物流是這套式的管家,為戴爾提供VMI(供應(yīng)商理庫存模式服務(wù)。
中中國第三方物流——記寶供物流企業(yè)集按道理,志美集可以承母公司優(yōu)勢,將美集在美國的VMI服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)弥袊鴣?,但文顯偉告訴者,目前內(nèi)的IT造企業(yè)正實(shí)現(xiàn)VMI還需要一過程,不,隨著戴爾進(jìn)到中國以來,多國內(nèi)IT制造廠商也都開始關(guān)注個領(lǐng)域,想就于去上馬實(shí)施VMI目。志勤美集已經(jīng)看見這塊場的曙光業(yè)內(nèi)有人戲,IT中國風(fēng)起涌,而IT流則始終是巨人腳的侏儒一樣難成氣候。對于IT這樣一個高技的行業(yè)來講,它對物流運(yùn)作水平的要求之高想而知。是在北京中關(guān)村,簡單廂式小貨、三輪車甚至自行車幾乎成了這個中國中心的主物流方式于是志勤美這樣一個位高端市的物流企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場中必須面尷尬在它客戶結(jié)構(gòu)中,要一體化決方案的占了很低的比例,更多還是提供在輸儲報(bào)關(guān)等體環(huán)節(jié)上的服。很難說底是企業(yè)的不熟造就了成熟的物流,是不成熟的物限制著IT企業(yè)的發(fā)展。不過志勤美集自己的將并不擔(dān)心他認(rèn)為隨著將來市場的細(xì)做專做成為物流企業(yè)的一個然選擇,勤美集會著中國物流市場逐步成熟而同步成。目前輕的”勤美集主精力將會放在內(nèi)部管理流程和物流基礎(chǔ)設(shè)施方建設(shè)和完方面,為其后規(guī)?;沟於ɑ?。它給自己的時間表是到2008年之前,成業(yè)界一個不可忽視的生力。文顯偉堅(jiān)信志勤美集定會找到流與IT最適合共舞方式[來源球供鏈》雜志%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%團(tuán)的成功之路21世是物流掛帥的世紀(jì)三物流”作為種先進(jìn)的流服務(wù)形,以知識化、科技化、服務(wù)綜合化個性化為要特征在中蓬勃發(fā)展方末艾成為21世物流業(yè)發(fā)的主流。寶供物流企集團(tuán)國內(nèi)第家注冊成立的物流企業(yè)集團(tuán)以其超前的物服務(wù)理念遍布全國的運(yùn)作網(wǎng)、一流的量保證體、全程的信息服務(wù)優(yōu)勢、先進(jìn)的物管理模式的物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以強(qiáng)大的學(xué)型、知識物流人才隊(duì)伍,為40家跨國司和十幾國內(nèi)大型業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、效的專業(yè)物流服務(wù)一躍成為中國第三方物流的“璀璨星寶供物流企集團(tuán)的成之路必將為中國第三方物流企業(yè)發(fā)展模式研的重要案的發(fā)軌跡,或許為那些依在茫茫迷中探索的國內(nèi)新興物流企業(yè)解釋許心存以久困惑??就這樣走出七個第一魯迅先生曾說過上本沒路走的人多了成了路的成長歷就是從下還是一片“雜草生”的土開始的。個小小的轉(zhuǎn)運(yùn)站就是寶供物流企業(yè)團(tuán)茁壯成的起點(diǎn)8年樣一個不長不短的時間,邁出一,刷新一,寶供的路,漸漸清晰了,明亮了,寬闊了。劉武——現(xiàn)寶供物流業(yè)集團(tuán)總,1985到汕頭銷儲運(yùn)公司工作。在近的工作中
他深刻感受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)式下的傳儲運(yùn)存在許多要改進(jìn)的地方如說簡單的流業(yè)務(wù),往往要好幾供應(yīng)商承才能完成鐵路只管發(fā)運(yùn),車隊(duì)只管運(yùn)輸,倉只管收發(fā)互之間既沒有信息通又沒有統(tǒng)一操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)這種狀態(tài)便戶涉及許多應(yīng)商中國環(huán)節(jié)瑣,有了問相互推諉任,不利運(yùn)作和管理,也很難適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求。1992年,劉武廣州承包一個鐵路貨物轉(zhuǎn)運(yùn)站,以“質(zhì)量第一、顧客至24小服務(wù)”經(jīng)營特色,客戶提供門到門”服務(wù),獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,避免減少許多國環(huán)節(jié),大地提高了作和管理效率,便運(yùn)站在全國都有了一定的知名度和好的商業(yè)譽(yù)。轉(zhuǎn)運(yùn)站獨(dú)特運(yùn)作模式良好的質(zhì)服務(wù)保證,也吸引了國外企業(yè)的極關(guān)注。1994年,國寶潔公司進(jìn)中國市場首先選了擁有良好聲譽(yù)的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)站開始第一次作轉(zhuǎn)運(yùn)按照嚴(yán)格的GMP質(zhì)量理標(biāo)準(zhǔn)和SOP運(yùn)作管程序,寶潔的產(chǎn)快速、準(zhǔn)確、及時地送往全國各地的銷售點(diǎn)。用劉的話說像料嬰兒一樣細(xì)心呵護(hù)每一件產(chǎn)品寶的發(fā)展,正像嬰兒的長一樣,不斷地嘗探索中,以驚人的速度走向成熟。1994年1018,為了一步滿足戶市場發(fā)展的需求,劉武注冊成立廣東寶供運(yùn)有限公司以北京上海廣州城市為中構(gòu)建全國性的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)體系開始模化網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。1995年和1996年,劉武花整整兩年時間苦練內(nèi)功:狠抓內(nèi)部人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)GMP和SOP標(biāo)準(zhǔn)管理,全面提升業(yè)運(yùn)作質(zhì)量完善寶供牌服務(wù)形。1997年劉武率先在國內(nèi)建立起一套基于Internet/Intranet的物流網(wǎng)絡(luò)息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物漢數(shù)據(jù)的在線實(shí)跟蹤,并客戶信息享,實(shí)時了解運(yùn)輸、倉儲等物流信,使寶供把流服務(wù)現(xiàn)了質(zhì)的飛。同年,供公司與京工商大學(xué)合作,開始舉辦一年一的“物流術(shù)與管理展高級研討明確以“知識科技”來規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,用“最先進(jìn)的理念”引導(dǎo)企業(yè)展。1998年和1999年,劉武全強(qiáng)化企業(yè)息化建設(shè),大力拓展國際國內(nèi)物流場,不斷加運(yùn)作網(wǎng)點(diǎn),相在澳洲、港、曼谷北京、上海等國際國內(nèi)大城市設(shè)立分公司或事處年10月,經(jīng)國家工商局批準(zhǔn),寶供物流企業(yè)集團(tuán)有公司注冊立。2000年,寶供物流企業(yè)集團(tuán)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代物流管理理論和觀,大力拓物流配送、為客戶提供個性化流解決方等新型物服務(wù),全面擴(kuò)充物流服務(wù)領(lǐng)域,成40多跨國公司十多家大型企的戰(zhàn)略聯(lián)伙伴。如今,業(yè)界中國運(yùn)用代物流的念的發(fā)展,用“七個第一”給予了度的評價概括。第一個在中運(yùn)用現(xiàn)代流的理念客戶提供全程物流服務(wù);第一個在中建立覆蓋國的物流作網(wǎng);第一個在中建立基于Internet/Intranet的物信息系統(tǒng);第一個在中將的質(zhì)保證思想用到物流運(yùn)作上;第一個在中創(chuàng)立物流業(yè)集團(tuán);第一個在中將產(chǎn)官相結(jié)合年獨(dú)舉辦物流技術(shù)與管理發(fā)的國際性級研討會第一個在中創(chuàng)辦物流勵基金。以超前的理創(chuàng)造領(lǐng)先勢21世是風(fēng)云變幻的世紀(jì),企要在全球經(jīng)濟(jì)的浪中脫穎而出,并保持可持續(xù)發(fā)展,須有長遠(yuǎn)的眼和正確的務(wù)理念。供物流企業(yè)集團(tuán)的歷程也證明了現(xiàn)物漢企業(yè)理念為先的發(fā)展道理早在經(jīng)營轉(zhuǎn)站的時候劉武就以時絕無僅有的“小服務(wù)”特吸引了客戶,創(chuàng)造了諸多商機(jī)。而,寶供物企業(yè)集團(tuán)作為最早在中國提供一體化增值服的第三方流供應(yīng)商嚴(yán)格遵循“制運(yùn)作成、降低客風(fēng)險(xiǎn)、全面提升物流服務(wù)質(zhì)量,使戶集中精發(fā)展主業(yè)增強(qiáng)核心競和可持續(xù)展能力成客戶最佳戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的超前流服務(wù)理向客戶供具有個性優(yōu)勢的特物流服務(wù)首先,大力行“量身做,一體運(yùn)作、個性化服務(wù)”模式。
寶供打破傳業(yè)務(wù)分塊營模式在大中心城市設(shè)立分公司或辦事處建立強(qiáng)大遍全面的物流運(yùn)作絡(luò),將倉、運(yùn)輸、裝、配送等物流服務(wù)廣泛集成,為戶“量身做提供“門到門”一體化綜服務(wù)以及他增值型服務(wù)。通俗地講,三方物流是當(dāng)好客的“管家此,根據(jù)客戶的產(chǎn)及銷售式,全面劃物流服務(wù)式、優(yōu)化務(wù)流程、合物流供應(yīng)鏈持靈活多變的市場營銷略,降低物流成本供客戶核心爭力在為北京某司服務(wù)時供營運(yùn)理部通過與方物流部通,根據(jù)企業(yè)的求與實(shí)際況設(shè)計(jì)了個全面的物流運(yùn)作方案:將原有的國20多倉庫以及管理機(jī)構(gòu)簡化十幾個,原材料的購、運(yùn)輸方式庫管理、配磁冤包裝等行一條龍劃與運(yùn)作管理,為客戶提基于INTERNET的國貨物實(shí)時查詢的物漢息服務(wù),持客戶“庫存”策略高效擴(kuò)充銷渠道,“低成本、高效率”贏得了客戶的度評價。其次,廣泛用具有國水準(zhǔn)的SOP運(yùn)作管理統(tǒng)和質(zhì)量保證GMP體系。寶供有一套整而嚴(yán)格運(yùn)作管理統(tǒng)和質(zhì)量保證體系為客提供優(yōu)質(zhì)高的專業(yè)化流服務(wù),即SOP標(biāo)操作程及標(biāo)質(zhì)量保證體。為了規(guī)劃業(yè)部門的運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),寶建立了系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的類標(biāo)準(zhǔn)操程序,即SOP。任何崗上的任何事,都有詳細(xì)的定。通過SOP的正確執(zhí)行確保業(yè)務(wù)運(yùn)作不會因個人的素造成服品質(zhì)的不,確保GMP質(zhì)量體系實(shí)施和實(shí)。GMP標(biāo)準(zhǔn)是由國食品和藥物管理局頒布的有關(guān)產(chǎn)生產(chǎn)質(zhì)量制的法規(guī)條例。寶公司采用的就是質(zhì)量管體系,它求所有運(yùn)過程必須嚴(yán)格符合GMP準(zhǔn)。與寶潔公司的合作中為了適寶潔公司格的質(zhì)量要求了建立健全寶潔自身嚴(yán)的服務(wù)質(zhì)體系,1996年,寶供司以GMP質(zhì)為藍(lán)本,據(jù)GMP的13個關(guān)鍵要,寶供制定了一套相應(yīng)系列化質(zhì)量理標(biāo)準(zhǔn)體將每項(xiàng)要素具體標(biāo)準(zhǔn)及時要求匯編《質(zhì)量管理冊施行。同時,在公總部專門立質(zhì)量管部,具體落實(shí)貫徹《質(zhì)量管理手冊而使每一業(yè)務(wù)運(yùn)作從作業(yè)開就有質(zhì)量制和跟蹤充分保業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量穩(wěn)定可靠此外在公司部還大力宣傳“重質(zhì),講管理的風(fēng)氣,求每位員工都要樹立明確的質(zhì)量意,人人都質(zhì)量職責(zé)使成宣判供的務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證,成為寶供的品形象。幾年來司的鐵運(yùn)輸貨物損率控制在萬分之一左右公路輸和倉儲缺率為零鐵路輸時間達(dá)標(biāo)在以,獲得了客的一致贊2001年,寶潔嚴(yán)按照國際標(biāo)準(zhǔn),對寶供剛剛運(yùn)行年的姬堂倉進(jìn)行評估,寶供取得了96分的異成績。此外,重點(diǎn)供國內(nèi)領(lǐng)的基于系統(tǒng)的物信息服務(wù)。早在1997年,寶就在國內(nèi)率先得出并建成基于INTERNET/INTRANET的全聯(lián)網(wǎng)的物流信息管理系統(tǒng)使寶供總、六大分司、40多個作點(diǎn)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、外部業(yè)運(yùn)作信息化,并實(shí)倉儲、運(yùn)等關(guān)鍵物信息的實(shí)時網(wǎng)上跟蹤。1998年,完成關(guān)鍵客戶與寶供信息系統(tǒng)的對接工作客戶可通寶供信息統(tǒng)實(shí)時管理和控制不同區(qū)域、同倉庫、同類型、同產(chǎn)品的庫存,制定最佳營銷策略同時,實(shí)了“客戶子訂單、一化運(yùn)作”電子商務(wù)步目標(biāo),極大地簡化了商務(wù)流程,高了業(yè)務(wù)作效率。供信息系統(tǒng)因此被IntelIBMMicrosoft等息技術(shù)巨頭們稱“BtoB的電子商務(wù)范并在亞洲地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)廣,成為多大型國際信息技術(shù)研討會研究討的重要內(nèi)。1999年建立業(yè)務(wù)本核算系統(tǒng)和基于VPN電子數(shù)據(jù)換平臺,用**ML術(shù)進(jìn)一步提升與客戶的電子據(jù)交換水,實(shí)現(xiàn)數(shù)無縫交換與連接,為客戶“量身定”個性化物流信息務(wù),如各類力報(bào)表、作咨詢服。2000年寶供在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑了于聯(lián)盟化集成化、絡(luò)化的VPN物流合服務(wù)信息平臺大力開發(fā)合客戶供鏈和支持電子商務(wù)運(yùn)作的新系統(tǒng),通過**ML技術(shù)與客進(jìn)行電子數(shù)交換方面得重大突使寶供的信服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作向自動智化方向邁重要一步。
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%第三,可貴“中國心民族情在新世紀(jì)里寶供人清地認(rèn)識到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體進(jìn)程的加快和中加入WTO的臨,中國剛剛起步物流業(yè)將歷前所天的挑戰(zhàn)。為了使我國的民族物流業(yè)激烈的競中占得先機(jī),寶供做大量的社性工作,以推動中國物流業(yè)的共同發(fā)展。從1997年起,寶供北京工商大學(xué)合作,每年召開一次物流技術(shù)管理發(fā)展級研討會邀請國內(nèi)外流界專家一些客戶表為中國流業(yè)的展出謀劃策期擴(kuò)大流業(yè)內(nèi)部信息交通與通。迄今止,研討已成功舉辦了四屆推廣流理念、促物流業(yè)的展做出了不可磨的貢獻(xiàn)。2000年月18日,供在北京魚臺國賓召開新聞布會,獨(dú)家起并設(shè)立我國第一個由業(yè)出資、面物流領(lǐng)域公益性“供物流獎勵基金年資100萬元用獎勵科界、企業(yè)界和新聞對中國物業(yè)做出重貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人外將資1000元~萬元,用于對有關(guān)流研究項(xiàng)的資助這是多么可貴的對中國物流業(yè)發(fā)展的拳拳赤心深切族情?。毠┑奈磥砺冯S著中國加WTO日期的臨近,中物流業(yè),迎接世紀(jì)物業(yè)的挑,定供積極研究制定了新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略觀念領(lǐng)先戰(zhàn)。企業(yè)的展,離不觀念的更新。要在中國乃至世界物業(yè)中贏得先地位先要在觀念領(lǐng)先寶將投入相資金創(chuàng)辦一流的物流學(xué)校和一流的流研究中通廣泛的物流研究學(xué)術(shù)交流深入揭物流理論的深刻內(nèi)涵研究代物流運(yùn)作式改革和更新流理念,并導(dǎo)物流實(shí)用一流的觀念,創(chuàng)造一流的物流服務(wù)科技支持戰(zhàn)。21世紀(jì)知識和科技的時代,專經(jīng)、細(xì)致、科學(xué)化物流知識將成為客戶物流體系改、整合、劃和設(shè)計(jì)重要依據(jù),現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)如各種條技術(shù)、自識別技術(shù)自動分揀技、衛(wèi)星定技術(shù)等將為物流運(yùn)作的重要工具知化和科技化流”將成寶供服務(wù)的主特征。服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)。一方面引導(dǎo)物流務(wù)朝綜合化、一體化方向發(fā)展,把流諸多環(huán)、服務(wù)類進(jìn)行系統(tǒng)整將不貨運(yùn)公司儲公以及社會資源進(jìn)行物流資料整合,為客提供一種有長期的、業(yè)的、綜的高效物服務(wù)。另一方面,適應(yīng)21世紀(jì)個性化費(fèi)和個性服務(wù)的需要,改變統(tǒng)企業(yè)的一成本競策略為差異型、個性化的物流特色務(wù)原則。人才效益戰(zhàn)。公司將循發(fā)揮“人為本”的經(jīng)營理念,突出“人才益”優(yōu)勢廣泛匯集吸引一批包教授、博、碩士在的高層次專業(yè)人才,提供科技化代化的優(yōu)高效的物服務(wù)未來司的管理員要不百之百具有本科或碩士以上學(xué)歷公司部嚴(yán)格貫執(zhí)行完善的培訓(xùn)和勵制度,斷增強(qiáng)企的凝聚力,吸引和留住優(yōu)秀人才選拔晉升獎勵工作績顯著的員將公司益與個人展緊密結(jié)合建設(shè)支靈活精干協(xié)高效的知型人才隊(duì)伍。聯(lián)盟發(fā)展戰(zhàn)。強(qiáng)調(diào)在應(yīng)鏈的諸點(diǎn)之間植入“優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享的共生關(guān),實(shí)施企聯(lián)盟化戰(zhàn)略供將在他第三方流企業(yè)戶務(wù)群關(guān)行之間廣泛尋戰(zhàn)略合作伴,通過聯(lián)盟的量獲得競優(yōu)勢。總之,21世紀(jì)的寶供憑借規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢、專業(yè)化優(yōu)勢、識人才優(yōu)和個性化務(wù)優(yōu)勢,效地為客戶省投資和用,減少存、降低風(fēng)險(xiǎn),提供增值服務(wù),使業(yè)集中精于主業(yè),強(qiáng)核心競爭,全面提企業(yè)形象從而成為客戶獲得競爭優(yōu)勢的重要略伙伴。生產(chǎn)企業(yè)第三方物流的典范大連盛川
物流大連盛川物有限公司營倉儲、輸、貨運(yùn)代理,營生產(chǎn)企業(yè)三方物流務(wù),是一為國有大中型企,合資企,獨(dú)資企的產(chǎn)前后供現(xiàn)代化專業(yè)化的第方物流服的物流企業(yè)。公司秉乘國先進(jìn)的現(xiàn)化物流管經(jīng)驗(yàn)是一大連柴油機(jī)廠的第三方流企業(yè)為汽大柴一百多供應(yīng)商提物流服務(wù)同時是一汽大柴密切的合作伙伴。盛川物流不為大柴帶降低作業(yè)本改服務(wù)水平集核心業(yè)務(wù)減少滯資產(chǎn)等種益處,而為一汽大企業(yè)提供去傳統(tǒng)的儲運(yùn)公司根本不可能提供定單處理需求預(yù)測存貨管理等方面的服內(nèi)容。首先大連盛物流有限司作為第方物流企業(yè)為一汽大柴廠做了些什?具體分如下:◆物流中心大柴節(jié)省資金:2000年7月22日式啟用物流2000年12月底低儲備資2023萬元2001年1--7降低儲備資5628萬元。提供短途配,節(jié)省資40.5萬/年。配件打包業(yè)節(jié)省資金萬/年。減少庫房面1、4萬平方,節(jié)省資108萬元/。減少裝卸工25,節(jié)資金19元年。◆業(yè)務(wù)外包一汽大柴來的好處把儲備風(fēng)險(xiǎn)存挪到第方物流來減少企業(yè)在庫房機(jī)械設(shè)人力運(yùn)力面的再投資免了國大中型企的小而全大而全作風(fēng)把除生產(chǎn)以的企業(yè)附工作委托三方物流去,有效利企業(yè)資金加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度,減少企業(yè)必要的投。因而,物流中真正成為汽大柴的三利潤源?!粲晌锪髦袑?shí)施,更保證了企風(fēng)險(xiǎn)庫存儲備?!羰袌龈偁帀毫Γ好鎸θ遮吋さ氖袌龈偲髽I(yè)必需法增強(qiáng)其核心競爭能力降低企業(yè)生成本大柴廠的核心能應(yīng)該定位柴油機(jī)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和組裝生產(chǎn)及市場拓上?!艉喕a(chǎn)前備,加快產(chǎn)速度。業(yè)務(wù)外包有于大柴廠主要資源注意力集中在其主要業(yè)務(wù)上?!粑锪髦行慕⑹墙膺@些問題根本所在:首先,供應(yīng)管理對企基本實(shí)現(xiàn)庫存,并簡化生產(chǎn)準(zhǔn)備業(yè)務(wù),有利實(shí)現(xiàn)JIT。其次供應(yīng)鏈管對企業(yè)的理水平有更高的要求企業(yè)必采用科學(xué)的法合理的組織生產(chǎn)。附幾點(diǎn)說明●物流中心存歸屬:大連盛川物有限公司放的零配不屬于大柴所有但需要大柴供銷商發(fā)出單才能送到物流心大柴向物流心發(fā)出要料計(jì)劃物流中心才把大柴所需件送到廠因而這也是大柴謂虛擬倉的概念。●物流中心金來源:存放在虛擬庫的配件原來都占用大柴的資金占用著大現(xiàn)在所有的件在物流庫里,都是應(yīng)商自己,占用的是供應(yīng)商的資金,以備大柴生產(chǎn)儲風(fēng)險(xiǎn)庫存流中的倉儲費(fèi)用由應(yīng)商負(fù)擔(dān)同時,大連川物流有公司作為三方物流企業(yè)為供貨方做到了什么具體分析下:
●協(xié)調(diào)供求方,提供息共享,控風(fēng)險(xiǎn)庫存,避免庫存過剩。●為供貨方定科學(xué)的存風(fēng)險(xiǎn)儲量使內(nèi)貨物總在風(fēng)險(xiǎn)儲備上線下線間不會影響大柴生產(chǎn)●為供貨方供時時的存查詢,供貨方所有配件的當(dāng)日、當(dāng)月以及年的出入明細(xì);出入庫合計(jì)貨物周轉(zhuǎn)?!駷楣┴浄焦┪锪髦械酱蟛駨S的短途配送服務(wù)把配拆包上工位具直送柴生產(chǎn)一線?!駷橐话俣嗫蛻魧?shí)施途運(yùn)輸及時配套廠家的貨物運(yùn)達(dá)物流中心庫房為貨方降低了運(yùn)輸成本物流分析機(jī):1.庫存物的入庫、庫、移動盤點(diǎn)等操作進(jìn)行全面的控制和管理從級別、型、批次、單件等同角度來理庫存物的數(shù)量,庫存成本和資金占用情況2.管理者可及了解和控庫存業(yè)務(wù)方面的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)。3.對各種數(shù)據(jù)行統(tǒng)計(jì)、成各類報(bào),為決策者提供依據(jù)。4.供需雙的橋梁:物中心起到供貨方與需求方聯(lián)系到一起的一個梁作用.時反雙方的供需求,緩解供需矛盾減少不良資的產(chǎn)生。5.信息共:及時將大柴的需求信息饋到供貨,反供貨方要求,充分利用網(wǎng)優(yōu)勢真正達(dá)到信息享。信息服務(wù):1.網(wǎng)上信服務(wù):可線下達(dá)指,網(wǎng)上貨物庫存狀態(tài)查詢,客戶意反饋,企之間的交流等。2.庫存查:對倉庫數(shù)據(jù)的匯及動態(tài)分析。包括庫存周轉(zhuǎn)率信息出入庫存信息、安全庫存信、最大庫量信息及存成本信息。決策者能實(shí)時、準(zhǔn)確根據(jù)業(yè)務(wù)理的狀態(tài)降低運(yùn)營成,抓住機(jī),使之在烈的市場競爭中立于不敗之地。3.庫房信服務(wù):使樣化的靜和動態(tài)庫存管理與科學(xué)化的庫存管手段融為體,包括庫位分配庫區(qū)調(diào)度貨物管理出入庫明細(xì)賬及庫存盤點(diǎn)。%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%美的的新物流運(yùn)動美的作為前甲的空調(diào)造企業(yè)近在供應(yīng)鏈這條維系著空調(diào)企業(yè)的生線上頻頻出招其中最主要的是啟動“應(yīng)商管理存VMI)和管理經(jīng)銷庫存此,美的“業(yè)務(wù)鏈條前移”策浮出水面角。這是美的繼2000年成立完全市場化第三方專物流公司后,在內(nèi)部開展的一次新的物流運(yùn)動。美的的零庫實(shí)踐家電企業(yè)美中流傳著句話可少賣多做存句話現(xiàn)了美的控庫存的決。由于沒有資和倉庫占存是庫管理的理想狀態(tài)也一直在追最大限度零庫存。庫存一般有公司庫存在途庫存經(jīng)銷商庫存等幾種,如何提高庫存理的準(zhǔn)確美的一直努力決的問題自2002銷售年開始,美的開始導(dǎo)入供商管理庫VMI的作為供應(yīng)鏈里的“鏈主何自身與供應(yīng)商之間處理好庫存管理顯得非常重。目前,的
各種型號產(chǎn)的零配件起來一共三萬多種,居于美的產(chǎn)業(yè)鏈上游且為穩(wěn)定的應(yīng)商共有300多家。由于的是家強(qiáng)企業(yè),吸引了眾多的產(chǎn)業(yè)上游企業(yè),60%的供商在美的部順德周圍,還部分供應(yīng)是車程三以內(nèi)的地方,基本上沒有跨出省界因此,只15的供應(yīng)商距離美較遠(yuǎn)。在個現(xiàn)有的應(yīng)鏈之上,美的實(shí)現(xiàn)具有顯的優(yōu)勢。聚集在美的德制造基周圍的供商,在庫存管理的問題上比較簡單關(guān)鍵剩下15%的遠(yuǎn)程供應(yīng)。美的在德總部建了很多倉庫,然后把倉庫分成很多。運(yùn)輸距超過3天以上車成程外地供應(yīng)一般都會在的的倉庫里租賃一個片區(qū)并把零件放到片里面儲備。在美的要用到這零配件的候,就會通知供應(yīng)商,然后進(jìn)行資劃撥、取等工作。時,零配件產(chǎn)權(quán)才由應(yīng)商轉(zhuǎn)移美的手上——在此之前,所有的庫成本都由應(yīng)商承擔(dān)也就是,在配件的交之前,美一直把庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。美的國內(nèi)營本部物流部長陳軍紹說美的入供應(yīng)商管理庫存之后庫存這一標(biāo)已有實(shí)現(xiàn)的勢。他認(rèn),實(shí)現(xiàn)零存就是最大限度地逼近零庫存。而,對于零存的理解有必要澄清去向的貨定單而不庫存目前美的在口的原材料有一些庫——部分長線材料10%的口材(主要是集成電等整個國際運(yùn)貨周期和訂貨周期都比長,還需要美的己備貨。國內(nèi)采購原材料和零部件,全部由供應(yīng)商管庫存實(shí)“應(yīng)商管理庫存”之,美的的部件庫存由原來平均的5天7天存貨水平,大幅降低為3天左,而且這3天庫存也是供應(yīng)商管并承擔(dān)相成本。陳軍先生還為由于受不確定供不確定求和生產(chǎn)連續(xù)性等諸多素的制約企的庫存不可為零于成本效益最優(yōu)化的安全庫存是企業(yè)庫存的下限但是通過有效的作和管理企業(yè)可最大限度逼近零庫存作供應(yīng)鏈鏈(心企業(yè)角色要勢一些,這樣才能有聚力,帶上下游相產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在整個供應(yīng)鏈上,零存應(yīng)盡量少,適度庫存是不可少的。延伸供應(yīng)鏈消除鏈庫雖然美的目的銷售仍沿著一級銷商二級銷商到零售商的渠道但的第三方流公司一般把品直接運(yùn)到指定的級經(jīng)銷商或零售商處從而縮短了與場的距離就是逐步將渠道扁化流公司掌握的市流量信息的有效性相對提高為物流部庫存預(yù)測供了幫助。美的空調(diào)處領(lǐng)先的市地位爭對手有跨國巨人有土企業(yè)然營運(yùn)規(guī)龐大,但競爭中仍須保持高的靈活性陳先生介紹,目前美的的物流管理要采取了下措施:1、優(yōu)倉儲網(wǎng)絡(luò)對全國的儲網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新定位。目前美的在蕪湖和順德兩個制造地分別輻華東和華兩個主要電市場由于市場規(guī)模不斷擴(kuò)大需要倉儲網(wǎng)絡(luò)新進(jìn)行定位。目前美的原來63個庫網(wǎng)點(diǎn)減少為一半。2、倉網(wǎng)點(diǎn)過于散到相對中。由于需求源太多,層層上報(bào)往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。集倉儲網(wǎng)點(diǎn)之,相對集的需求源可以共用一個倉庫。3、流和物分離以后,統(tǒng)倉儲中送中心的能也開始轉(zhuǎn)化。
4、送重心能的轉(zhuǎn)化帶管理重心轉(zhuǎn)移,物管理重心逐步下移。5、點(diǎn)產(chǎn)品空調(diào),不論場分析如詳細(xì)終會偏差只要背的是單而不是存貨,那么就不能貨放在制基地的上不能把貨放在遠(yuǎn)的地方尤其在多批少批量特的家電行業(yè),貨要去還要靠儲和運(yùn)輸源。陳軍先生認(rèn)光對業(yè)務(wù)后端的供體系進(jìn)行優(yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的美的必須加緊前端銷售體系的理滲透??照{(diào)、風(fēng)這樣季節(jié)性強(qiáng)的行業(yè)斷貨者壓貨也是常的事。事業(yè)部的上千個號的產(chǎn)品分散在全各地的100多個庫里,有一個倉庫甚至就是只存兩三種商品的“口是調(diào)來去就是一筆巨大的開支。而因?yàn)樾畔鲗?dǎo)渠道暢,傳導(dǎo)條過長,市場信又常常誤工廠的生,造成生產(chǎn)過量或緊缺。因此,在銷商環(huán)節(jié),美的近來公開了與銷商的部電子化往由以前半年次的手工性的繁雜對賬改為務(wù)往來的時對賬和審。這樣美的不僅強(qiáng)了內(nèi)部管而且建立了條由空調(diào)銷售公司銷商零售商網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)商組成通暢、協(xié)的市場營信息鏈。使信息技術(shù)由以ERP標(biāo)志的部管理應(yīng)用提升到了以營銷、供應(yīng)鏈主體的外客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)同。目前美的空成品的年存周轉(zhuǎn)率約是接近次,而美的短期目標(biāo)將成品空調(diào)的庫存周轉(zhuǎn)率再提1.5到次目美的空成品的年庫存周轉(zhuǎn)率不僅遠(yuǎn)低于戴等電腦廠也低于年周轉(zhuǎn)率于十次的國廠商。業(yè)內(nèi)人士預(yù),入世后電業(yè)的決在物流。在美的一系列“潤物細(xì)無”的動作,創(chuàng)造出令人側(cè)目一個又一亮點(diǎn)。預(yù)美的這些“新物流運(yùn)動就一個的利潤增點(diǎn)。%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%杭州八方物流第三方物流服務(wù)案例杭州八方物有限公司浙江省第家注冊的物流公司是浙省生產(chǎn)性物研究課題牽頭單位之一無止境的務(wù)是八方流始終追求的目標(biāo)下面八方物流給橡膠企(下稱A企業(yè))所設(shè)的物流解方案提供如下。A企為一家大型國有企業(yè),隨著服務(wù)競爭時代的到來,企業(yè)原適用的經(jīng)營方式和管理模式正在逐顯現(xiàn)出它不足之外主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、產(chǎn)品經(jīng)銷商對A企業(yè)的忠誠不夠,始成為A企業(yè)銷上的一大患。2、品物流系較為混亂采購、生和銷售難以實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作,無法客戶提供優(yōu)越的物流服務(wù)沒有充分用已經(jīng)建的物流渠道。3、售網(wǎng)絡(luò)從度來看覆面不夠,為狹窄,從深度來看滲透力不夠,涉及到一代理商為止,對端客戶沒形成控制。4、品牌知名度不夠,市影響力不。這些問題的現(xiàn)正是A企公司的理體制售式和經(jīng)營理與服務(wù)性濟(jì)不適應(yīng)具體
表現(xiàn)。解決方案一、八方物建設(shè)A企業(yè)進(jìn)了以下幾方面的改革,逐步解決以上一系列問。改造現(xiàn)有的流系統(tǒng)結(jié),建立“杭州物流中心為核心,各異地倉庫送中心為架”的物流網(wǎng)絡(luò)。(一)倉儲置。企業(yè)總上形成以杭州為中心倉庫,各異地庫為配送庫的總體局。1、中心倉庫包括原材料庫,輪胎庫和車胎庫。因?yàn)樵牧虾彤a(chǎn)品生產(chǎn)緊密相連,因此,考慮將原材倉儲設(shè)在區(qū)內(nèi),由A企業(yè)公司派人管理庫存。由原材料應(yīng)商直接原材料送到A企業(yè)。輪胎庫和車胎庫總面積估計(jì)需要8至萬方米,采外包給八方物流,由八方物流進(jìn)行州中心倉的建設(shè)和資。根據(jù)A企公司的需和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),八方物流計(jì)劃按以下要配備中心庫:A所有內(nèi)地面均采用無塵漆處,保證庫貨物的清衛(wèi)生。B裝卸臺配備液壓升降平臺,高集裝箱裝卸貨物效率。C、造1平方米的架輔助庫,高度7。D、區(qū)內(nèi)接通DDN線,配備子掃描無線傳輸系統(tǒng)。E配備行專業(yè)輪胎作業(yè)的叉車輛。2、各異地倉庫設(shè)置。根A企公司的銷售,在全國分六大異倉庫即6個區(qū)配送中心,各配送心負(fù)責(zé)本塊的產(chǎn)品送。各在區(qū)倉庫過兩種方來設(shè)立:A整合收編該大區(qū)內(nèi)一級代理的倉庫,八方物流行管理和送。B直接八方物流在設(shè)庫當(dāng)?shù)剡x合適的倉作為配送庫,并由方物流進(jìn)行庫存管理和配送管理。(二)運(yùn)輸應(yīng)商管理目前企公司內(nèi)有多家運(yùn)輸公司共同承運(yùn)A企業(yè)的物,導(dǎo)致一方面的A公司對運(yùn)公司管理難,服務(wù)水平參差不齊;另一方面由于訂單散化,難實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)人為增加了物成本改后A企業(yè)公司將有干線運(yùn)輸和異地區(qū)域配送的業(yè)務(wù)統(tǒng)一外給八方物,由八方流進(jìn)行物流資源的整合。二、加強(qiáng)物信息化,立以條形為核心的信息系統(tǒng)。
為了配合企業(yè)司的發(fā)展,八方物流根A企業(yè)公對條碼的要求,投資開物流管理統(tǒng)統(tǒng)包括調(diào)度理系統(tǒng)和儲管理系統(tǒng)兩大部分用于總部物流心和各異配送中心三、改革現(xiàn)銷售模式逐步取消級代理商。A企現(xiàn)有的銷渠道主要有兩條一是由業(yè)直接送貨到汽車配套或自行配廠另一條是A企業(yè)貨到各個一級代理商倉,再由一代理商倉配送到下一級代理商或終端用戶,這樣的售模式削了A企的競爭力鑒于以上原八方物流議A企業(yè)立集商流物流一體的銷模式將銷售點(diǎn)設(shè)各異地配送倉庫銷售統(tǒng)和物流統(tǒng)相互獨(dú)立各異地銷售處人員接受部銷售處指令各異地配送中心受八方物總部的指八方物流總接總部銷售處的指令異地銷售人接受各代理商和終客戶的訂由異配送中心直接交貨物磅到代理商的下一級客戶終端客戶在此過程中逐打響A企業(yè)品,做好A企業(yè)務(wù),最終現(xiàn)終端客直接向A企下單,淘汰中間代理商經(jīng)過以上各改革A企有關(guān)門的功能實(shí)了轉(zhuǎn)換,現(xiàn)了異地送倉庫為我內(nèi)的配送訂單而存貨部物中心為各地倉庫的安全庫存而存貨生產(chǎn)線為部物流中的安全庫而生產(chǎn)的狀。各相關(guān)門的貨物、信息流和資金流則按照以下方式行流動。四、解決變產(chǎn)生的遺問題任何的變革會對原來體系產(chǎn)生響,對原來體系中的元素(即人和產(chǎn)資料等會進(jìn)行重新分配和安,A企公司的變革然也不能外。八方流作為這變革的參與者,和企業(yè)共同解決這些問題1、富余的人員問題。八物流通過種途徑解這個問題:A從中訓(xùn)選拔出一批作為業(yè)的客戶務(wù)人員,解決A企因銷售網(wǎng)絡(luò)張而造成銷售人員不問題;B其余員納入八方物流的管理系,由八物流進(jìn)行新招聘、訓(xùn),由八方物流解決其就業(yè)問題。2、富余的生產(chǎn)資料。八物流采取斷或租憑方式將這些生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移到八方物流。3、在業(yè)運(yùn)的其他運(yùn)輸隊(duì)。采取淘汰的淘一批,由某種原因難以淘汰的,將這些運(yùn)輸車隊(duì)入八方物的管理,八方物流來保證其業(yè)務(wù)量。實(shí)施效果評1、由于在各地建立了商和物流一化的異地送中心,實(shí)現(xiàn)了以下效果:AA企的服務(wù)可直接影響到終端客戶,可以使A企業(yè)擺脫代理的制約,生命線牢塞
上控制在自手里。BA企業(yè)的流效率更。對所有戶基本可實(shí)現(xiàn)自確客戶訂單后天到貨的承,部分客戶甚可以實(shí)現(xiàn)天到貨,將大大有利于A企業(yè)銷售,有利于縮短資金周轉(zhuǎn)周期;同時效提高了對頻率批量的零散單的履行能力改現(xiàn)行的代理度奠定了礎(chǔ),使A企業(yè)向終端戶的配送為可能;C為解決A企業(yè)銷售道淺而狹窄問題提供現(xiàn)實(shí)條件有于A企的銷售渠道廣度和嘗試上進(jìn)拓展,從達(dá)到企業(yè)的銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋到終端客戶目的;D、過穩(wěn)定部車源進(jìn)行地配送,車輛上和各異地配送中心做廣告等式,使A企的品牌深入人,從而在國范圍內(nèi)響A企業(yè)的品;E將異配送倉庫設(shè)在配套廠周,大大提了A企業(yè)司對配套的配套能,縮短A企業(yè)的服務(wù)響時間;2、于建立了效的、以形碼為核的物流系統(tǒng),各異地配送中心和總物流系統(tǒng)成了點(diǎn)到點(diǎn)的對。一方面企業(yè)公司決層可以隨晨了解總部物流中心和異配送中心實(shí)時庫存,從而證部庫存最小化,低庫存資金積壓;另一方面最大程縮短了信交流時間減少了信息流成本。3、由于實(shí)現(xiàn)了銷售物流一外包給方物流,方面降低了A企業(yè)公司的管難度,另方面有利于實(shí)物流的規(guī)化效應(yīng),降低物流成本提供了有利條件。作者:杭州方物流有公司營銷劃中心葉清%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%冠生園集團(tuán)第三方物流案例冠生園集團(tuán)國內(nèi)唯一家擁有“生園兩馳名商標(biāo)的字號食品團(tuán)。幾年為集團(tuán)產(chǎn)大白兔糖、蜂制系列、和酒、冷凍微波食品、面制、互易鮮新產(chǎn)品市需求逐步增,集團(tuán)生的食品總達(dá)到了2000個品,其中糖果銷售近4億元。市需求增大了,但輸配送地不上。集擁有的貨運(yùn)車輛近100輛,要擔(dān)上海市3000多家小超市和門店的送,學(xué)有京、太原深圳等地的新華運(yùn)輸于長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體造成運(yùn)輸送效率低下,現(xiàn)淡季運(yùn)空放,旺忙不過來的現(xiàn)象,加上車輛的維修新年維持車隊(duì)行的成本費(fèi)用上百萬元為此集團(tuán)門召開會議,研究如何改革運(yùn)輸體,降低企成本。冠生園集團(tuán)為在上海擁有3000多網(wǎng)點(diǎn)并經(jīng)營市外運(yùn)輸?shù)男蜕a(chǎn)企物流管理作是十分重的一項(xiàng)他通過使用三方物流克了自己的搞運(yùn)輸配送帶的弊端加快了產(chǎn)品流通速,增強(qiáng)了業(yè)的效益使冠生園集團(tuán)產(chǎn)品更多更快地進(jìn)入千家萬戶2002年初,生園集團(tuán)下屬合資企業(yè)達(dá)能餅干公率先做出索,將公產(chǎn)品配送運(yùn)輸全部交給第三物流。物外包試下不僅配送準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)而費(fèi)用要比自搞節(jié)省許。達(dá)
公司把節(jié)約來的資金入到開發(fā)品與改進(jìn)包裝上使企業(yè)又上了一個新臺為集團(tuán)銷售部門專門織各企業(yè)達(dá)能公司學(xué)習(xí)決在集團(tuán)系統(tǒng)推廣他們的法經(jīng)選擇比較集團(tuán)委托上海鑫物流有公司作為三方物流機(jī)構(gòu)。虹鑫物流與生園簽約,通過集化配送,極大地提高了效率每天一,他們在腦上輸入冠生園關(guān)的配送據(jù),制訂貨最佳搭配裝車作業(yè)圖,安排準(zhǔn)時理車流路線絕不車輛走回頭。貨物不多少,就二、三箱也送。此外按照簽約要求遇到貨物壞,按規(guī)賠償。一次整整一車果在運(yùn)往北途中翻入河中,司機(jī)掏出5萬,將掉入中損耗的果全部“買”做賠。據(jù)統(tǒng)計(jì),冠園集團(tuán)自年8月起托第三方物流以來,產(chǎn)品的流通速加快,原鐵路運(yùn)輸發(fā)往北的貨途中7天,在虹鑫物流運(yùn)輸只需到天,而且行的是門對門的配送服務(wù)。由于三方物流送及時周、保質(zhì)保量商品的流通度加快,使團(tuán)的銷售有了較大增長。外,更重的是能使業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)從非生產(chǎn)性的后道工序,裝、運(yùn)輸解脫出來集中精力抓生產(chǎn)這個業(yè),晚好開發(fā)新品、提高質(zhì)量、改進(jìn)包裝。第三方物流構(gòu)能為企節(jié)約物流本提物流效率這已越來越多的業(yè)物品是小企業(yè)所認(rèn)。據(jù)悉,國波士頓北大學(xué)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)調(diào)查,去上財(cái)富500強(qiáng)》中的企業(yè)有六成半使用了第方物流服洲倉儲和輸業(yè)務(wù)也都由第三方流來完成作為老字號業(yè)的冠生集團(tuán),產(chǎn)規(guī)格品種多、市場輻射面大,靠自配送運(yùn)輸本高、浪費(fèi)大,為,他們實(shí)物流外包略。簽約虹鑫公司,搞門對門物流送。結(jié)果5個朋就節(jié)約了40元的用,產(chǎn)品流通速度加快,銷售額和潤有了較校長。按照供應(yīng)鏈理論來說企業(yè)之間競爭實(shí)際上是供應(yīng)鏈之間的競爭業(yè)間的產(chǎn)品規(guī)楨,誰的本低、流速度快,就能更快贏得市場,因此,物流外充分利用部資源,是當(dāng)今增強(qiáng)業(yè)核心競力的一個效的舉措。%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%第三方物流末段服務(wù)案例分析作為第三方流配送系在中國的快發(fā)展僅僅是99年下半年的事。首先是8848網(wǎng)站發(fā)起網(wǎng)上定貨過中建店的式與一些送公司簽署協(xié)議進(jìn)而自建配送系統(tǒng)行網(wǎng)下送上海林正廣和也年初在互網(wǎng)上開設(shè)子商務(wù)門戶網(wǎng)站過店中網(wǎng)的方式利其原有的貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)下貨。最近上海華聯(lián)合幾家公司計(jì)劃投資5元人民幣通過店中網(wǎng)的方式,利用其在上的600余連鎖店為配送點(diǎn)展直投配業(yè)務(wù)。目前中國經(jīng)中己初步備了發(fā)展流與配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場條件從長來看在不斷推進(jìn)改革的件下,中第三方物的發(fā)展將進(jìn)入一個新階段,其前景分可觀。近期來看第三方物流展還會受許多問題制約難以迅速發(fā)展也不排除在些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)中的發(fā)展機(jī)遇主要是一外投資企業(yè)發(fā)展第方物流的市場需求仍將持快速發(fā)的勢頭;第二,在市競爭中規(guī)逐步擴(kuò)大優(yōu)勢企業(yè),發(fā)展第三方物流的市場求開始萌三以中小型零售業(yè)為服務(wù)象的社會物流中心和配送中心在快速展的連鎖業(yè)企業(yè)內(nèi)的物流配送事開始起步進(jìn)入規(guī)范展階段四無柜銷售商服務(wù)以第三方流末段服務(wù)為特征的設(shè)供應(yīng)商消費(fèi)者橋的第三方物流開始進(jìn)入發(fā)展期。一、我國第三物流末段務(wù)市場需預(yù)測(一)需求總預(yù)測最新統(tǒng)計(jì)數(shù)表明,2000年、份全社會商品零售總額為5,700億人民幣,按保守估計(jì)2000年國商品售總額為34200億人民幣我國商品物流支出社會商品售總額
的比例約為1:,全國的物流支出為,億人民。本文切入的第三方物末段(即投遞到戶)服務(wù)現(xiàn)在尚權(quán)威數(shù)字表此段物流送在整個物流全程所占的比,結(jié)合國經(jīng)驗(yàn),如果按20%的比例對其進(jìn)行保守計(jì)(隨著子商務(wù)的發(fā)展,這比例應(yīng)呈升趨勢),則中大陸2000年第三方物流段市場的求約為l,368億元人民幣具體計(jì)算下表:表l中國傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)需求總量預(yù)測單位:億元項(xiàng)目
2000年2001年
2002年l社會商品零總額34,2003762041.3822商品物支出費(fèi)用,84C7,5248,2763用于第方物流末占物流支比例2025%304第三方流末段需量,368l,88l(二)電子務(wù)的發(fā)展來的第三物流末段市場需求預(yù)測據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)計(jì)國2000年電子商務(wù)(EC)市場銷售收從99年的0.66億人民幣到3.32億元人民幣2003年將高達(dá)元人民中財(cái)網(wǎng))據(jù)市場情報(bào)公司愛邊西(1DC)估,至2003年陸通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的銷售額將將315.4億元人民幣以下是對子商務(wù)帶的物流量及投需求的簡的估算:電子務(wù)帶來的三方物流求預(yù)測單位:億元項(xiàng)目1999年2000年2001年20022003年EC市場銷售入0.663.3241.5166315.4EC中發(fā)生物的銷售收0.532.6633.2132.2252.32EC市場的物需求0.110.536.6426.56EC物流中用第三方物末段的費(fèi)0.0220.13257.96815.138電子商務(wù)的流瓶頸嚴(yán)制約著國電子商務(wù)的發(fā)展速度現(xiàn)代化物流系的建立必帶來中國電子務(wù)的快速長從而極地增加電子商務(wù)的物流量隨著物流瓶的逐步解電子商務(wù)的發(fā)將不可限。以上分析可看出三方物流段存在巨大的市場需求而現(xiàn)提供的第三物流末段務(wù)遠(yuǎn)不能滿市場的需。二、上海百配送的物末段服務(wù)式國內(nèi)為解決流末段的送問題,在無數(shù)方案,歸納起來,其基本模有三類,自建、依托原有局區(qū)域單一務(wù)的配送統(tǒng)加以改造以及利專業(yè)化的行壟斷地位行擴(kuò)展其代表分別是8848上海梅林和EMS市公司百大控股的南百大投有限公司建了一個全國性的配網(wǎng)絡(luò)-上海百大配,以其獨(dú)特的信息交換處理中心為技術(shù)支持、會資源整的投遞站為系網(wǎng)點(diǎn)支持IS09002系為理支持而形的第三方流末段服模式中國三方物流領(lǐng)獨(dú)樹一幟獲得了北京首鋼南京百大伯樂集團(tuán)等大企業(yè)“中電子商務(wù)息網(wǎng)上商城等電子商網(wǎng)站的合作,上海創(chuàng)業(yè)投資北京聯(lián)投資等金投資機(jī)構(gòu)注資及云南昆明市地方政的財(cái)政支持在昆明海京和南京成了四個送網(wǎng)絡(luò),形成了完整信息平臺術(shù)、業(yè)務(wù)程和管理流程,其它城市的網(wǎng)絡(luò)建正按計(jì)劃步實(shí)施。隨著我國零商業(yè)市場外資開放方市場買方市場的轉(zhuǎn)變國內(nèi)傳的國有大商業(yè)零售企業(yè)受外資大型市和小攤的雙重?cái)D壓,營日益困難全球子商務(wù)的猛發(fā)展商品流(送貨到戶和資金流(易結(jié))卻成為其巨的瓶頸;代物流具有巨大的市場潛力,第三方物流末段務(wù)的市場白為企業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇海大配送服務(wù)絡(luò)正是為決上述問題做的前瞻性新項(xiàng)目基本路是①組織具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家隊(duì)進(jìn)行市場劃和開發(fā)在全國要大中城設(shè)點(diǎn)布局通過現(xiàn)代通訊和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)②在市區(qū)建立一
系列屆地配點(diǎn),用網(wǎng)連接,當(dāng)費(fèi)者通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等形提出服務(wù)求時,由度中心調(diào)度配送點(diǎn)送服務(wù)上門。(1)變統(tǒng)的坐商為商,縮短商和最終費(fèi)者的時空距離。直投配送業(yè)是為生產(chǎn)廠商和最終消費(fèi)者供信息平和物流溝渠道。它可將大型配送中心及量販的貨物送百姓家中也可直接為牌商提供成的市場銷網(wǎng)絡(luò)。(2)緊隨高新技術(shù)發(fā)展,市潛力巨大直投配送為在世界圍內(nèi)急劇發(fā)展的電子商務(wù)(電話、網(wǎng)上購)做下游服務(wù),決其送貨和算問題。報(bào)告1995年,全球子商務(wù)交易額為2.5美元,年增至7-lO億美,預(yù)計(jì)到2000年達(dá)到450億美元在我國,電話和網(wǎng)絡(luò)用戶量將在2005年前排在界第一,過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易的潛力可想而。(3)創(chuàng)大量就業(yè)機(jī),降低人成本。在達(dá)國家直投配送業(yè)是容納大量就業(yè)人員的最主要業(yè)態(tài)之一上海百大送通過此新業(yè)態(tài)的創(chuàng)建,安置大量下崗職工既幫助政排憂解難為本地社會定和經(jīng)濟(jì)展做貢獻(xiàn)同時又有力地合了上海百大配送的企收購兼并務(wù)在昆明,通過市總工會作,解決140名下崗職工的再就業(yè)問題,到今年底,用工量將達(dá)到200人部建成將要800-lO0O人由于安置國下崗職工享受一系列優(yōu)惠政策且該業(yè)態(tài)采取店鋪經(jīng)營式,在經(jīng)成本上具有較強(qiáng)的競爭力,使廠商消費(fèi)者都到實(shí)惠。(4)與代信息技術(shù)密結(jié)合,約時間和工費(fèi)用并降低管理成本。上海百大配送通過與國家重點(diǎn)實(shí)室的合作設(shè)計(jì)開出一套信息平臺軟件可以大縮短信息輸時間提自動化水平,減管理層次提高工作率和降低差錯率。上海百大配將新的商零售觀念我國的具體實(shí)際相結(jié)合,開發(fā)出以投配送業(yè)為主線,以電子息技術(shù)為段,以標(biāo)化的IS09000管理體系為證,以社和社區(qū)綜服務(wù)為廣闊背景以大廠商和通居民百為服務(wù)對象的一整套科學(xué)合理的設(shè)和操作方受到專家學(xué)者的評課題通了昆明市委組織的成果鑒定這一態(tài)的創(chuàng)新觀和操作模在國家內(nèi)貿(mào)局持召開的國商業(yè)業(yè)創(chuàng)新會議上亦引起了與會領(lǐng)導(dǎo)和國知名商家極大興趣在上海召開99世財(cái)富論壇的年會上已有美國、臺灣投資基金此業(yè)態(tài)產(chǎn)了濃厚的資意愿,目前海百大配正與多家內(nèi)外投資者洽談合作事宜。三、上海百大送直投配網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作式(1)做好基礎(chǔ)管理工作。新業(yè)態(tài)健康穩(wěn)定、快的發(fā)展,須有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。上海百大配在信息平技術(shù)、管理技術(shù)、金籌措,別是干部伍的培養(yǎng)等方面做了大量工作,積了成功經(jīng)海百大配送在此項(xiàng)上目前己入近700萬元人民,信息平軟件已編制完成,已開始向省外大城市進(jìn)行技輸出,美IBM公司己與我簽署了結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的協(xié),并將此件植入其主流種AS400中機(jī)銷。物流配送系統(tǒng)是一個用現(xiàn)代信技術(shù)的勞密集型商業(yè)行業(yè)人員成復(fù)雜管難度大公司在不斷索以現(xiàn)代企業(yè)制度為核的科學(xué)的人治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)一方通過經(jīng)營子年薪制和期權(quán)制來吸引和穩(wěn)定高管理人才另方面通過運(yùn)用現(xiàn)代業(yè)管理方來強(qiáng)化企的基礎(chǔ)管理。公司制定的IS09000質(zhì)量管理體系也開始在昆明、上海南京和北公司推行(2)積極向外擴(kuò)展。除了以昆明發(fā)展基地點(diǎn)運(yùn)做外海百大送首先搶灘上海收購了海特能市推廣有限公司開了云南企收購上海業(yè)的先河上海百配送通過上這個窗口進(jìn)發(fā)達(dá)地的商業(yè)技術(shù)經(jīng)營理念特別是才資源使海特能成為公司吸引外投資的橋介紹云的窗口和人培養(yǎng)基地其因此被省政府列入滇滬合作的項(xiàng)目之一上特能自收以來經(jīng)過年多的發(fā)展取得了可成果,由年前的虧損到今年有望達(dá)到130萬元的稅后潤。為迅占領(lǐng)兩大中城市,上百大配送“北京首鋼”簽署總投資300萬元人幣的合作同,設(shè)立北京百福直投服務(wù)限公司上海百大配計(jì)劃明年再發(fā)展5-7家爭在全國大地區(qū)各
設(shè)一個點(diǎn),成一個初的全國性直投配送網(wǎng)絡(luò)。(3)發(fā)揮購并優(yōu)勢,進(jìn)行低本擴(kuò)張。上海百大配的控股公利用其豐的人才資源和昆百大的支持功地運(yùn)做了昆明自行車總廠的破企業(yè)收購積累了相豐富的經(jīng)驗(yàn),特別是在下崗職工妥安置、土重組變現(xiàn)國內(nèi)過剩設(shè)境外投資企業(yè)產(chǎn)權(quán)組、機(jī)制更新等方面形成了一套完的資產(chǎn)重模式和能力。這為上百大配送全國各地持新業(yè)態(tài)的快速低成本擴(kuò)張?zhí)峁┝朔直匾獥l。(4)吸引戰(zhàn)略合作伙伴。新業(yè)態(tài)的發(fā)需要較大資金投入關(guān)聯(lián)行業(yè)中強(qiáng)勢企業(yè)的合作支持海大配送一面靠自身的經(jīng)收益進(jìn)行資外更重的是經(jīng)過項(xiàng)目的成功運(yùn)做吸引國內(nèi)投資者為此上海百大配送在海投資成了上海百配送(控股有限司。一方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)國配送網(wǎng)的經(jīng)營運(yùn)作,形合力,提整個網(wǎng)絡(luò)合作者的合作地位中資源獲取可能的優(yōu)條件另一方面,以此載體進(jìn)行內(nèi)外的資運(yùn)作。上海特能己引起了境內(nèi)外投機(jī)構(gòu)的注,今年
4月獲得了上創(chuàng)業(yè)投資北京聯(lián)辦資的聯(lián)合注資公司計(jì)劃明年第一季著手開始募工作取2001年半年完成公募,以支撐該業(yè)態(tài)迅速展的大量金需求。(5)準(zhǔn)確定位,積極開拓。建立全國性直投配送絡(luò)是次結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段而進(jìn)行的業(yè)業(yè)態(tài)變其的是通過建立息平臺、銷管道和送隊(duì)伍,為廠商提供高效、便捷、成本的高公路,縮廠商和直接費(fèi)者的時距離提高社會的資源利用效率出于這個系統(tǒng)市場策劃開發(fā)及廣告結(jié)合在起,大大低了商家市場開拓費(fèi)用。上海公司是DM廣告投送的最大企業(yè),通過投送DM廣告,也吸引了很多商家利用直投配系統(tǒng)(例如白金的成遞送,與家樂福的合作)拓展其場。四、上海百配送的模特征(一)上海百配送的管系統(tǒng)(1)IS09000標(biāo)上海百大配的管理系完全按IS09002標(biāo)體系建立在整個業(yè)流程中設(shè)立了有效的質(zhì)量控制環(huán),使得公每一項(xiàng)作的質(zhì)量都能得到有效控制作一種科學(xué)嚴(yán)格有效的量管理體系IS09000是公司向上游商家和下游顧客承諾高量服務(wù)的礎(chǔ)保證。(2)融合實(shí)踐1999年,成功收購上海特能Topname)公。特已經(jīng)在上海地區(qū)經(jīng)營了3年,它的加入為上海大配送帶了寶貴的際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使的管理體系建設(shè)基礎(chǔ)得充實(shí)目前四城市公司的業(yè)及管理經(jīng)已相互形支持和借鑒。(3)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合上海特的運(yùn)作經(jīng),上百大配各城市公司建立了專門的質(zhì)量監(jiān)控門--質(zhì)監(jiān)察部業(yè)務(wù)流程中質(zhì)量控制節(jié)對整個流程進(jìn)行專業(yè)性的監(jiān)控服務(wù)量得到了實(shí)保障。(4)技術(shù)支持上海百大配的業(yè)務(wù)系建立在高術(shù)的信息管理平臺基礎(chǔ)之上要高技術(shù)維護(hù),各城市公司立了技術(shù)障部,以術(shù)支撐系統(tǒng)運(yùn)作,保證服務(wù)質(zhì)量。(5)人和培訓(xùn)上海大配送的理高層都各國外或國內(nèi)同類商務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),還有一批在商業(yè)濟(jì)領(lǐng)域知的經(jīng)濟(jì)智作為顧問在此基礎(chǔ)上海百大送定期對作人員尤是基層直投作人員進(jìn)科學(xué)、系的培訓(xùn)請專家授課,開發(fā)工作員的能力高公司服務(wù)質(zhì)量,各市公司之的干部交已成為一種有效的培訓(xùn)方式。(二)上海百配送的信系統(tǒng)(1)強(qiáng)大的技術(shù)平臺支撐新模式的一基本要求是有一個能強(qiáng)大設(shè)備進(jìn)智能化程度較高的技術(shù)臺使
個配送網(wǎng)絡(luò)托平臺實(shí)高效、迅準(zhǔn)無誤的運(yùn)轉(zhuǎn)它至少具備如下基功能多協(xié)議息接入;智化信息分識別;自發(fā)出相應(yīng)投遞指令動通協(xié)議第三方自動發(fā)出理監(jiān)督指令;網(wǎng)資源協(xié)議享。(2)扁平式智能管理由于有上述術(shù)平臺的撐信傳遞環(huán)節(jié)減至最少得整個送網(wǎng)絡(luò)的縱管理過程短形成一個平的管結(jié)構(gòu)與同時有信均匯集到技術(shù)平臺由其進(jìn)行集中自動理,并發(fā)出相應(yīng)令,實(shí)現(xiàn)中心智能控制,從而使整個配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)扁式智能管架構(gòu)。(3)開放式多渠道信息輸入配送網(wǎng)絡(luò)的息來源可多種多樣可以通過電話傳電郵件有線電視等種形式渠道進(jìn)入對投遞需求客戶而言它全是開放的可以網(wǎng)絡(luò)所提供投遞服務(wù)任選一種客戶愿意受的服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)提的可選信息形式,輸入你的投遞需。(4)適時無誤的信息傳輸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的息在經(jīng)過術(shù)平臺的類處理后,將完全以數(shù)字化的形式瞬間完成息傳遞,適時無地將信息過網(wǎng)絡(luò)發(fā)每一個它該去的地點(diǎn)。(5)迅捷準(zhǔn)確的響應(yīng)執(zhí)行由于信息能在最短的間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地直接到任意一個最終完成投遞站點(diǎn)之幾乎可以在第時間就開執(zhí)行投遞使得零時段無誤投遞響應(yīng)成為現(xiàn)實(shí)(6)控制區(qū)的無限擴(kuò)展現(xiàn)代計(jì)算機(jī)術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)的終端用戶數(shù)量幾乎可以不受任何限制控制一個投站點(diǎn)與控制十萬個遞站點(diǎn)沒任何區(qū)別因此在技上可以保證配送網(wǎng)絡(luò)的遞控制區(qū)可以無限擴(kuò)展。(7)系統(tǒng)信息壟斷獨(dú)占配送網(wǎng)絡(luò)對戶的開放指配送投服務(wù)的類型務(wù)范圍及投遞需求息的輸入是開放的;但整系統(tǒng)總體客戶信息有關(guān)分析數(shù)據(jù)等是系統(tǒng)壟斷獨(dú)占獨(dú)自享的這將使得系統(tǒng)的不斷增成為現(xiàn)實(shí)%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%第三方物流末段服務(wù)案例分析云南財(cái)貿(mào)學(xué)副教授李鋒作為第三方流配送系在中國的快發(fā)展僅僅是年下半的事。首先是8848網(wǎng)發(fā)起網(wǎng)上定貨通網(wǎng)中建店方式與一配送公司簽署協(xié)議進(jìn)而自建配送系進(jìn)行網(wǎng)下貨上海梅林正廣和于年初在聯(lián)網(wǎng)上開電子商務(wù)門戶網(wǎng)站店中網(wǎng)的方式利其原有的貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)送貨。最,上海華聯(lián)合幾家公司計(jì)劃投資5億元人民,通過店建網(wǎng)的方式,利用其上海的600家連鎖作為配送點(diǎn)展直投配業(yè)務(wù)。目前中國經(jīng)中己初步備了發(fā)展流與配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場條件從長來看不斷推進(jìn)改革的件下,中第三方物的發(fā)展將進(jìn)入一個新階段,其前景分可觀。近期來看第三方物流展還會受許多問題制約難以迅速發(fā)展也不排除在些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)中的發(fā)展機(jī)遇主要是一外投資企業(yè)發(fā)展第方物流的市場需求仍將持快速發(fā)的勢頭;第二,在市競爭中規(guī)逐步擴(kuò)大優(yōu)勢企業(yè),發(fā)展第三方物流的市場求開始萌三以中小型零售業(yè)為服務(wù)象的社會物流中心和配送中心在快速展的連鎖業(yè)企業(yè)內(nèi)的物流配送事開始起步進(jìn)入規(guī)范展階段四無柜銷售商服務(wù)以第三方流末段服務(wù)為特征的設(shè)供應(yīng)商消費(fèi)者橋的第三方物流開始進(jìn)入發(fā)展期。一、我國第三物流末段務(wù)市場需預(yù)測
(一)需求總預(yù)測最新統(tǒng)計(jì)數(shù)表明,2000年、份全社會商品零售總額為5,700億人民幣,按保守估計(jì)2000年國商品售總額為34200億人民幣我國商品物流支出社會商品售總額的比例約為1:,全國的物流支出為,億人民。本文切入的第三方物末段(即投遞到戶)服務(wù)現(xiàn)在尚權(quán)威數(shù)字表此段物流送在整個物流全程所占的比,結(jié)合國經(jīng)驗(yàn),如果按20%的比例對其進(jìn)行保守計(jì)(隨著子商務(wù)的發(fā)展,這比例應(yīng)呈升趨勢),則中大陸2000年第三方物流段市場的求約為l,368億元人民幣具體計(jì)算下表:表l中國傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)需求總量預(yù)測單位:億元項(xiàng)目2000年2001年2002年l社會商品零總額34,2003762041.3822商品物支出費(fèi)用,84C7,5248,2763用于第方物流末占物流支比例2025%304第三方流末段需量,368l,88l(二)電子務(wù)的發(fā)展來的第三物流末段市場需求預(yù)測據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)計(jì)國2000年電子商務(wù)(EC)市場銷售收從99年的0.66億人民幣到3.32億元人民幣2003年將高達(dá)元人民中財(cái)網(wǎng))據(jù)市場情報(bào)公司愛邊西(1DC)估,至2003年陸通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的銷售額將將315.4億元人民幣以下是對子商務(wù)帶的物流量及投需求的簡的估算:電子務(wù)帶來的三方物流求預(yù)測單位:億元項(xiàng)目1999年2000年2001年20022003年EC市場銷售入0.663.3241.5166315.4EC中發(fā)生物的銷售收0.532.6633.2132.2252.32EC市場的物需求0.110.536.6426.56EC物流中用第三方物末段的費(fèi)0.0220.13257.96815.138電子商務(wù)的流瓶頸嚴(yán)制約著國電子商務(wù)的發(fā)展速度現(xiàn)代化物流系的建立必帶來中國電子務(wù)的快速長從而極地增加電子商務(wù)的物流量隨著物瓶頸的逐解決電子商務(wù)的發(fā)將不可限。以上分析可看出三方物流段存在巨大的市場需求而現(xiàn)提供的第三物流末段務(wù)遠(yuǎn)不能滿市場的需。二、上海百配送的物末段服務(wù)式國內(nèi)為解決流末段的送問題,在無數(shù)方案,歸納起來,其基本模有三類,自建、依托原有局區(qū)域單一務(wù)的配送統(tǒng)加以改造以及利專業(yè)化的行壟斷地位行擴(kuò)展其代表分別是8848上海梅林和EMS市公司百大控股的南百大投有限公司建了一個全國性的配網(wǎng)絡(luò)-上海百大配,以其獨(dú)特的信息交換處理中心為技術(shù)支持、會資源整的投遞站為系網(wǎng)點(diǎn)支持IS09002系為理支持而形的第三方流末段服模式中國三方物流領(lǐng)獨(dú)樹一幟獲得了北京首鋼南京百大伯樂集團(tuán)等大企業(yè)“中國子商務(wù)信網(wǎng)上商城等電子商網(wǎng)站的合作,上海創(chuàng)業(yè)投資北京聯(lián)投資等金投資機(jī)構(gòu)注資及云南昆明市地方政的財(cái)政支持在昆明海京和南京成了四個送網(wǎng)絡(luò),形成了完整信息平臺術(shù)、業(yè)務(wù)程和管理流程,其它城市的網(wǎng)絡(luò)建正按計(jì)劃步實(shí)施。隨著我國零商業(yè)市場外資開放賣方場向買方市場的轉(zhuǎn)變國內(nèi)傳統(tǒng)的國大型商業(yè)零售企業(yè)受外資大型市和小攤的雙重?cái)D壓,營日益困難全球子商務(wù)的猛發(fā)展商
品流(送貨到戶和資金流(易結(jié))卻成為其巨的瓶頸;代物流具有巨大的市場潛力,第三方物流末段務(wù)的市場白為企業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇海大配送服務(wù)絡(luò)正是為決上述問題做的前瞻性新項(xiàng)目基本路是①組織具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家隊(duì)進(jìn)行市場劃和開發(fā)在全國要大中城設(shè)點(diǎn)布局通過現(xiàn)代通訊和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)②在市區(qū)建立一系列屆地配點(diǎn),用網(wǎng)連接,當(dāng)費(fèi)者通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等形提出服務(wù)求時,由度中心調(diào)度配送點(diǎn)送(服務(wù))上門(1)傳統(tǒng)的坐為行商,短廠商和終消費(fèi)者時空距離直投配送是為生廠商和最消費(fèi)者提供信息平臺和物流溝通渠它可將大型送中心及量販店的物送到百家中,也直接為品牌商提供現(xiàn)成的市場營銷絡(luò)。(2)緊隨高新技發(fā)展,市場力巨大。投配送亦在世界范圍內(nèi)急劇發(fā)展的電子商務(wù)電話、網(wǎng)上購物做下游服務(wù),解決送貨和結(jié)問題。據(jù)IDC報(bào)告1995年,球電子商務(wù)交易額為2.5億美元96年猛增至億美元預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)450億元。我國,電話和網(wǎng)絡(luò)用戶量將在2005年前排在界第一,過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易的潛力可想而知。創(chuàng)造量就業(yè)機(jī),降低人工成本在達(dá)國家直配送業(yè)是納大量就業(yè)人員的最主要業(yè)態(tài)之一上海百大配通過此一新業(yè)態(tài)的建置大量崗職工幫助政排憂解難本社會安定和濟(jì)發(fā)展做獻(xiàn),同時又有力配合了上百大配送企業(yè)收購兼并業(yè)務(wù)在昆通過與市總會合作解決了140名下崗職的再就業(yè)問題今年底工量將達(dá)到200人部建成需要人由于安國企下崗工可享受系列優(yōu)惠政策且該態(tài)采取無店經(jīng)營方式在經(jīng)成本上具有較強(qiáng)競爭力,廠商和消者都得到實(shí)惠。(4)與代信息技術(shù)密結(jié)合,約時間和工費(fèi)用并降低管理成本。上海百大配送通過與國家重點(diǎn)實(shí)室的合作設(shè)計(jì)開出一套信息平臺軟件可以大縮短信息輸時間提自動化水平,減管理層次提高工作率和降低差錯率。上海百大配將新的商零售觀念我國的具體實(shí)際相結(jié)合,開發(fā)出以投配送業(yè)為主線,以電子息技術(shù)為段,以標(biāo)化的IS09000管理體系為證,以社和社區(qū)綜服務(wù)為廣闊背景以大廠商和通居民百為服務(wù)對象的一整套科學(xué)合理的設(shè)和操作方受到專家學(xué)者的評課題通了昆明市委組織的成果鑒定這一態(tài)的創(chuàng)新觀和操作模在國家內(nèi)貿(mào)局持召開的國商業(yè)業(yè)創(chuàng)新會議上亦引起了與會領(lǐng)導(dǎo)和國知名商家極大興趣在上海召開99世財(cái)富論壇的年會上已有美國、臺灣投資基金此業(yè)態(tài)產(chǎn)了濃厚的資意愿,目前海百大配正與多家內(nèi)外投資者洽談合作事宜。三、上海百配送直投送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)方式(做好基礎(chǔ)管理作。新業(yè)態(tài)健康穩(wěn)定、快的發(fā)展,須有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。上海百大配在信息平技術(shù)、管理技術(shù)、資籌措,特是干部隊(duì)的培養(yǎng)等方面做了大量工作積累了功經(jīng)驗(yàn)上海百大配送在此項(xiàng)目目前己投近700萬元民幣,信息平臺軟件已編制完成,開始向省大中城市進(jìn)行技術(shù)出,美國IBM公司己我方簽署了結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系協(xié)議,并此軟件植入其主流機(jī)AS400中隨銷售。物流送系統(tǒng)是個運(yùn)用現(xiàn)信息技術(shù)的勞動密集型商業(yè)行業(yè)人員構(gòu)復(fù)雜理難度公司不斷探索以現(xiàn)代企業(yè)制度為核心的學(xué)的法人理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)方面通過營班子年制和期權(quán)制來吸引和穩(wěn)定高級管理才另一方通過運(yùn)用現(xiàn)代企管理方法強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理。公司制定的IS09000質(zhì)管理體系也開始在昆明、上海、京和北京司推行。(2)積極外擴(kuò)展。了以昆明發(fā)展基地建點(diǎn)運(yùn)做外,上海百大配送首搶灘上海收購了上海特能市場推廣有限公司開創(chuàng)了南企業(yè)收上海企業(yè)先河上海百配送通過海這個窗引進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)技術(shù)和經(jīng)營理特別是才資源使上海特能成公司吸引部投資的梁介紹云的窗口人才培養(yǎng)基其此被省政列入滇滬合作的目之一上特能自收以來經(jīng)過半年多的發(fā)展取得了可成果由兩前的虧損到今年有達(dá)到130萬元的稅后潤。為迅速占領(lǐng)兩大中城市,上百大配送“北京首
鋼”簽署總資300萬元人幣的合作合,設(shè)立北百福來直服務(wù)有限公司。上海百大配送計(jì)劃明年發(fā)展5-7家爭取在全國七大地區(qū)各設(shè)一個點(diǎn)形成一個初的全國性直投配送網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮購并優(yōu),進(jìn)行低本擴(kuò)張。上海百大配送的控股公司用其豐富人才資源昆百大的支成功運(yùn)做了原明自行車總廠的破產(chǎn)企業(yè)收購積累相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)特別是在下崗職妥善安置土地重變現(xiàn)國內(nèi)過剩設(shè)境外投資及企業(yè)產(chǎn)權(quán)重、機(jī)制更新等面形成了一完整的資重組模式能力上海大配送在全國各地支持業(yè)態(tài)的快低成本擴(kuò)張?zhí)峁┏浞直匾?4)吸引略合作伙。新業(yè)態(tài)發(fā)展需要較大的資金投入和關(guān)聯(lián)行業(yè)中強(qiáng)勢業(yè)的合作持上海大配送一方面靠自身的經(jīng)營收益進(jìn)投資外更重要是經(jīng)過項(xiàng)目的成運(yùn)做吸引內(nèi)外投資。為此,上海百大配送在上海投資立了上海大配送(控股)有限公司。方面,統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國配網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)運(yùn)作,形合力,提整個網(wǎng)絡(luò)與合作者的合作地位集中資源取盡可能優(yōu)惠條件,另一方面,以此為載體行境內(nèi)外資本運(yùn)作上海特能己起了境內(nèi)投資機(jī)構(gòu)注意,今年4月得了上海創(chuàng)業(yè)投資和北聯(lián)辦投資聯(lián)合注資公司劃明年第季度著手始私募工作,爭取2001年上半年完成公募,以支撐該業(yè)態(tài)迅速發(fā)展的量資金需。(5)準(zhǔn)確位,積極開拓。建立全性的直投送網(wǎng)絡(luò),一次結(jié)合現(xiàn)代信息技手段而進(jìn)的商業(yè)業(yè)變革,其目的是通過建立信息平臺分銷管道配送隊(duì)伍為廠商提供效、便捷低成本的速公路,縮短廠商和直接消費(fèi)者的空距離,高全社會資源利用效出于個系統(tǒng)與場策劃開發(fā)及告結(jié)合在一起大大低了商家市場開拓費(fèi)用。上海司是DM廣告投送的大企業(yè),過投送廣,也吸引了多商家利直投配送系統(tǒng)例如腦白的成功遞送,與家樂福合作)拓展其場。四、上海百配送的模特征(一)上海百配送的管系統(tǒng)(1)IS09000標(biāo)上海百大配的管理系完全按IS09002標(biāo)體系建立在整個業(yè)流程中設(shè)立了有效的質(zhì)量控制環(huán),使得公每一項(xiàng)作的質(zhì)量都能得到有效控制作一種科學(xué)嚴(yán)格有效的量管理體系IS09000是公司向上游商家和下游顧客承諾高量服務(wù)的礎(chǔ)保證。(2)融合實(shí)踐1999年,成功收購上海特能Topname)公。特已經(jīng)在上海地區(qū)經(jīng)營了3年,它的加入為上海大配送帶了寶貴的際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使其的理體系建設(shè)礎(chǔ)得以充目前四城市公司的業(yè)及管理經(jīng)已相互形支持和借鑒。(3)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合上海特的運(yùn)作經(jīng),上百大配各城市公司建立了專門的質(zhì)量監(jiān)控門--質(zhì)監(jiān)察部業(yè)務(wù)流程中質(zhì)量控制節(jié)對整個流程進(jìn)行專業(yè)性的監(jiān)控服務(wù)量得到了實(shí)保障。(4)技術(shù)支持上海百大配的業(yè)務(wù)系建立在高術(shù)的信息管理平臺基礎(chǔ)之上要高技術(shù)的護(hù)此,各城市公司立了技術(shù)障部,以術(shù)支撐系統(tǒng)運(yùn)作,保證服務(wù)質(zhì)量。(5)人和培訓(xùn)上海大配送的理高層都各國外或國內(nèi)同類商務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),還有一批在商業(yè)濟(jì)領(lǐng)域知的經(jīng)濟(jì)智作為顧問在此基礎(chǔ)上海百大送定期對作人員尤是基層直投作人員進(jìn)科學(xué)、系的培訓(xùn)請專家授課,開發(fā)工作員的能力高公司服務(wù)質(zhì)量,各市公司之的干部交已成為一種有效的培訓(xùn)方式。(二)上海百配送的信系統(tǒng)(1)強(qiáng)大的技術(shù)平臺支撐
第第三方物流末段服務(wù)案例分析--新模式的一基本要求是有一個能強(qiáng)大設(shè)備進(jìn)智能化程度較高的技術(shù)臺使個配送網(wǎng)絡(luò)托平臺實(shí)高效、迅準(zhǔn)無誤的運(yùn)轉(zhuǎn)它至少具備如下基功能多協(xié)議息接入;智化信息分識別;自發(fā)出相應(yīng)投遞指令動通協(xié)議第三方自動發(fā)出理監(jiān)督指令;網(wǎng)資源協(xié)議享。(2)扁平式智能管理由于有上述術(shù)平臺的撐信傳遞環(huán)節(jié)減至最少得整個送網(wǎng)絡(luò)的縱管理過程短形成一個平的管結(jié)構(gòu)與同時有信均匯集到技術(shù)平臺由其進(jìn)行集中自動理,并發(fā)出相應(yīng)令,實(shí)現(xiàn)中心智能控制,從而使整個配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)扁式智能管架構(gòu)。(3)開放式多渠道信息輸入配送網(wǎng)絡(luò)的息來源可多種多樣可以通過電話傳電郵件有線電視等種形式渠道進(jìn)入對投遞需求客戶而言它全是開放的可以網(wǎng)絡(luò)所提供投遞服務(wù)任選一種客戶愿意受的服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)提的可選信息形式,輸入你的投遞需。(4)適時無誤的信息傳輸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的息在經(jīng)過術(shù)平臺的類處理后,將完全以數(shù)字化的形式瞬間完成息傳遞,適時無地將信息過網(wǎng)絡(luò)發(fā)每一個它該去的地點(diǎn)。(5)迅捷準(zhǔn)確的響應(yīng)執(zhí)行由于信息能在最短的間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地直接到任意一個最終完成投遞站點(diǎn)之幾乎可以在第時間就開執(zhí)行投遞使得零時段無誤投遞響應(yīng)成為現(xiàn)實(shí)(6)控制區(qū)域的無限擴(kuò)展現(xiàn)代計(jì)算機(jī)術(shù)的發(fā)展得網(wǎng)絡(luò)的端用戶數(shù)量幾乎可以不受任何限制制一個遞站點(diǎn)與控制十個投遞站沒有任何別因此在技術(shù)上可保證配送網(wǎng)的投遞控區(qū)域可以無限擴(kuò)展。(7)系統(tǒng)信息壟斷獨(dú)占配送網(wǎng)絡(luò)對戶的開放指配送投服務(wù)的類型務(wù)范圍及投遞需求息的輸入是開放的;但整系統(tǒng)總體客戶信息有關(guān)分析數(shù)據(jù)等是系統(tǒng)壟斷獨(dú)占獨(dú)自享的這將使得系統(tǒng)的不斷增成為現(xiàn)實(shí)%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%作為第三方流配送系在中國的快發(fā)展僅僅是99年下半年的事。首先是8848網(wǎng)站發(fā)起網(wǎng)上定貨過中建店的式與一些送公司簽署協(xié)議進(jìn)而自建配送系統(tǒng)行網(wǎng)下送上海林正廣和也年初在互網(wǎng)上開設(shè)子商務(wù)門戶網(wǎng)站店中建網(wǎng)的式利用其有的送貨統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)下貨。最近上海華聯(lián)合幾家公司計(jì)劃投資5元人民幣通過店中網(wǎng)的方式,利用其在上的600余連鎖店為配送點(diǎn)展直投配業(yè)務(wù)。目前中國經(jīng)中己初步備了發(fā)展流與配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場條件從長來看在不斷推進(jìn)改革的件下,中第三方物的發(fā)展將進(jìn)入一個新階段,其前景分可觀。近期來看第三方物流展還會受許多問題制約難以迅速發(fā)展也不排除在些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)中的發(fā)展機(jī)遇主要是一外投資企業(yè)發(fā)展第方物流的市場需求仍將持快速發(fā)的勢頭;第二,在市競爭中規(guī)逐步擴(kuò)大優(yōu)勢企業(yè),發(fā)展第三方物流的市場求開始萌第以中小型零售業(yè)為服務(wù)象的社會物流中心和配送中心在快速展的連鎖業(yè)企業(yè)內(nèi)的物流配送事開始起步進(jìn)入規(guī)范展階段四無柜銷售商服務(wù)以第三方流末段服務(wù)為特征的設(shè)供應(yīng)商消費(fèi)者橋的第三方物流開始進(jìn)入發(fā)展期。一、我國第三物流末段務(wù)市場需預(yù)測(一)需求總預(yù)測
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)表明,2000年、份全社會商品零售總額為5,700億人民幣,按保守估計(jì)2000年國商品售總額為34200億人民幣我國商品物流支出社會商品售總額的比例約為1:,全國的物流支出為,億人民。本文切入的第三方物末段(即投遞到戶)服務(wù)現(xiàn)在尚權(quán)威數(shù)字表此段物流送在整個物流全程所占的比,結(jié)合國經(jīng)驗(yàn),如果按20%的比例對其進(jìn)行保守計(jì)(隨著子商務(wù)的發(fā)展,這比例應(yīng)呈升趨勢),則中大陸2000年第三方物流段市場的求約為l,368億元人民幣具體計(jì)算下表:表l中國傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)需求總量預(yù)測(單位:億)項(xiàng)目
2000年
2001年
2002年l2
社會商品零總額商品物流支費(fèi)用
34,20037,62041.3826,84C7,52482763
用于第三方流末段占流支出比
20%
25%
30%4
第三方物流段需求量
,368,2.483(二)電商務(wù)的發(fā)帶來的第方物流末段市場需求預(yù)測據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)計(jì)國2000年電子商務(wù)(EC)市場銷售收從99年的0.66億人民幣到3.32億元人民幣2003年將高達(dá)元人民中財(cái)網(wǎng))據(jù)市場情報(bào)公司愛邊西(1DC)估,至2003年陸通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的銷售額將將315.4億元人民幣以下是對子商務(wù)帶的物流量及投需求的簡的估算:電子務(wù)帶來的三方物流求預(yù)測(單位:元項(xiàng)目
1999年
2000年
2001年
2002年
2003年EC市場銷售收入
0.663.3241.5166315.4EC中發(fā)生物移的售收入
0.532.6633.2132.2252.32EC市場的物流需
0.110.536.6426.5650.46EC物流中用于第方物流末的費(fèi)用
0.0220.13251.9927.96815.138電子商務(wù)的流瓶頸嚴(yán)制約著國電子商務(wù)的發(fā)展速度現(xiàn)代化物系統(tǒng)的建必將帶來國電子商務(wù)快速增長從而極地增加電子商務(wù)的物流量隨著物流瓶頸逐步解決電子商務(wù)的發(fā)展將可限量。以上分析可看出三方物流段存在巨大的市場需求而現(xiàn)提供的第三物流末段務(wù)遠(yuǎn)不能滿市場的需。二、上海百配送的物末段服務(wù)式國內(nèi)為解決流末段的送問題,在無數(shù)方案,歸納起來,其基本模有三類,自建、依托原有局區(qū)域單一務(wù)的配送統(tǒng)加以改造以及利專業(yè)化的行壟斷地位行擴(kuò)展其代表分別是8848上海梅林和EMS市公司百大控股的南百大投有限公司建了一個全國性的配網(wǎng)絡(luò)-上海百大配,以其獨(dú)特的信息交換處理中心為技術(shù)支持、會資源整的投遞站為系網(wǎng)點(diǎn)支持IS09002系為理支持而形的第三方流末段服模式中國三方物流領(lǐng)獨(dú)樹一幟獲得了北京首鋼南京百大伯樂集團(tuán)等大企業(yè)“中國子商務(wù)信網(wǎng)上商城等電子商網(wǎng)站的合作,上海創(chuàng)業(yè)投資北
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