系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理及戰(zhàn)略管理工程師歷年

試題一(15分) 17試題二(15分) 20試題三(15分) 22試題四(15分) 23試題五(15分) 24 試題一(15分) 64試題二(15分) 65試題三(15分) 66試題四(15分) 67試題五(15分) 69 試題一(15分) 102試題二(15分) 102試題三(15分) 103試題四(15分) 104試題五(15分) 105 2011下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)管理工程師考試真題-下午試題(附參考答案) 試題一(15分) 156試題二(15分) 157試題三(15分) 158試題四(15分) 159試題五(15分) 1602009年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午題答案及解析●所謂信息系統(tǒng)集成是指(1)。(1)A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試B.計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的部署和實(shí)施障[答案D]●(2)是國家信息化體系的六大要素。(2)A.數(shù)據(jù)庫，國家信息網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)應(yīng)用，信息技術(shù)教育和培訓(xùn)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)B.信息資源，國家信息網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)應(yīng)用，信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)C.地理信息系統(tǒng)，國家信息網(wǎng)絡(luò)，工業(yè)與信息化，軟件技術(shù)與服務(wù)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)D.信息資源，國家信息網(wǎng)絡(luò)，工業(yè)與信息化，信息產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)[答案B]●以下關(guān)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的說法正確的是(3)。(3)A.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)共分四個(gè)級(jí)別，其中第四級(jí)為最高級(jí)B.該資質(zhì)由授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)D.申報(bào)二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，其具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的人員數(shù)目應(yīng)不少于20名[答案C](4)。(4)A.整體管理、范圍管理和安全管理B.范圍管理、進(jìn)度管理和合同管理D.合同管理、信息管理和安全管理[答案D]BrowserServerB/S)架構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是(5)。(5)A.具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理能力B.部署和維護(hù)方便、易于擴(kuò)展C.適用于分布式系統(tǒng)，支持多層應(yīng)用架構(gòu)D.將應(yīng)用一分為二，允許網(wǎng)絡(luò)分布操作[答案B]●(6)的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說(6)A.IT審計(jì)B.技術(shù)評(píng)審C.管理評(píng)審D.走查[答案B]●按照規(guī)范的文檔管理機(jī)制，程序流程圖必須在(7)兩個(gè)階段內(nèi)完成。(7)A.需求分析、概要設(shè)計(jì)B.概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)C.詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段D.實(shí)現(xiàn)階段、測(cè)試階段[答案B]●信息系統(tǒng)的軟件需求說明書是需求分析階段最后的成果之一，(8)不是軟件需求說明書述[答案C](9)A.各單元可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)B.可靠性和可維護(hù)性設(shè)計(jì)C.測(cè)試文件、軟件開發(fā)工具D.測(cè)試原理、要求、文件和工具[答案D]●(10)不是虛擬局域網(wǎng)VLAN的優(yōu)點(diǎn)。(10)A.有效地共享網(wǎng)絡(luò)資源B.簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理C.鏈路聚合D性[答案C]B.B.建筑群子系統(tǒng)B.建筑群子系統(tǒng)C.工作區(qū)子系統(tǒng)C.工作區(qū)子系統(tǒng)A行為圖B.順序圖是行為圖C.用例圖是行為圖D.構(gòu)件圖是結(jié)構(gòu)圖[答案A]●以太網(wǎng)100BASE-TX標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的傳輸介質(zhì)是(12)。(12)A.3類UTPC.單模光纖D.多模光纖[答案B]●根據(jù)布線標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA-568A，綜合布線系統(tǒng)分為如下圖所示的6個(gè)子系統(tǒng)。其中的①為(13)子系統(tǒng)、②為(14)子系統(tǒng)、③為(15)子系統(tǒng)。(13)A.水平子系統(tǒng)統(tǒng)(14)A.水平子系統(tǒng)(15)A.水平子系統(tǒng)[答案C、D、B]B.建筑群子系統(tǒng)C.工作區(qū)子系統(tǒng)D.設(shè)備間子系D.設(shè)備間子D.設(shè)備間子●通過局域網(wǎng)接入因特網(wǎng)，圖中箭頭所指的兩個(gè)設(shè)備是(16)。(16)A.二層交換機(jī)B.路由器C.網(wǎng)橋D.集線器[答案B]●在鋪設(shè)活動(dòng)地板的設(shè)備間內(nèi)，應(yīng)對(duì)活動(dòng)地板進(jìn)行專門檢查，地板板塊鋪設(shè)嚴(yán)密堅(jiān)固，符合安裝要求，每平米水平誤差應(yīng)不大于(17)。(17)A.1mmB.2mmC.3mmD.4mm[答案B]●在(18)中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最小。(18)A.強(qiáng)矩陣型組織B.平衡矩陣組織C.弱矩陣型組織D.項(xiàng)目型組織[答案C]●矩陣型組織的缺點(diǎn)不包括(19)。(19)A.管理成本增加C.多頭領(lǐng)導(dǎo)[答案B]B.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障D.資源分配與項(xiàng)●定義清晰的項(xiàng)目目標(biāo)將最有利于(20)。(20)A.提供一個(gè)開放的工作環(huán)境B.及時(shí)解決問題C.提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)以利決策D.提供定義項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)[答案D]●信息系統(tǒng)的安全屬性包括(21)和不可抵賴性。(21)A．保密性、完整性、可用性B．符合性、完整性、可用性C．保密性、完整性、可靠性D．保密性、可用性、可維護(hù)性[答案A]●(22)反映了信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)過程和管理過程的正確順序。(22)A.制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目、項(xiàng)目需求分析B.制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目需求分析、制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃[答案B]●制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)關(guān)注的是項(xiàng)目(23)。(23)A．范圍說明書B．工作分解結(jié)構(gòu)C．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．質(zhì)量計(jì)劃[答案A](24)A．B活動(dòng)提前兩天開始B．B活動(dòng)推遲兩天開始CDDD動(dòng)推遲兩天開始[答案D]●德爾菲法區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)法的明顯特點(diǎn)是(25)。(25)A．引入了權(quán)重參數(shù)B．多次有控制的反饋[答案B]×10(天)，誤差為2天，則以下(26)理解正確(天指工作日)。[答案B]將花28個(gè)月。那么，這個(gè)估計(jì)的PERT值是(27)個(gè)月。(27)A．9B．11C．13D．14[答案D]●在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，(28)不適合用于縮短活動(dòng)工期。(28)A．準(zhǔn)確確定項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)C．改進(jìn)技術(shù)[答案A]B．投入更多的資源D．縮減活動(dòng)范圍●范圍管理計(jì)劃中一般不會(huì)描述(29)。(29)A．如何定義項(xiàng)目范圍B．制定詳細(xì)的范圍說明書C．需求說明書的編制方法和要求D．確認(rèn)和控制范圍[答案C]●以下關(guān)于工作包的描述，正確的是(30)。(30)A．可以在此層面上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算B．工作包是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃關(guān)注的內(nèi)容之一D．不能支持未來的項(xiàng)目活動(dòng)定義[答案A]改進(jìn)，但是小王還需將(31)與其相協(xié)調(diào)。(31)A．項(xiàng)目范圍定義B．項(xiàng)目干系人利益C．范圍變更控制系統(tǒng)D．用戶的戰(zhàn)略計(jì)劃[答案A]●項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審的主要目標(biāo)是(32)。(32)A．根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該項(xiàng)目需要多少資源B．根據(jù)過去的績(jī)效調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn)C．得到客戶對(duì)項(xiàng)目績(jī)效認(rèn)同D．決定項(xiàng)目是否應(yīng)該進(jìn)入下一個(gè)階段[答案D]●(33)不是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)。隊(duì)[答案B]●團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個(gè)階段，這幾個(gè)階段的大致順序是(34)。(34)A．震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期B．形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期C．表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期D．形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期[答案D]●既可能帶來機(jī)會(huì)、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，稱為(35)。(35)A．可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)B．人為風(fēng)險(xiǎn)C．投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D．可管理風(fēng)險(xiǎn)[答案C]●如果項(xiàng)目受資源限制，往往需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源平衡。但當(dāng)(36)時(shí)，不宜進(jìn)行資源平衡。(36)A．項(xiàng)目在時(shí)間上有一定的靈活性B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一專多能C．項(xiàng)目在成本上有一定的靈活性D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)[答案D]●定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具和技術(shù)不包括(37)。(37)A．概率及影響矩陣B．建模技術(shù)C．風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估D．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估[答案B]●合同法律關(guān)系是指由合同法律規(guī)范調(diào)整的在民事流轉(zhuǎn)過程中形成的(38)。(38)A．買賣關(guān)系B．監(jiān)督關(guān)系C．權(quán)利義務(wù)關(guān)系D．管控關(guān)系[答案C]●(39)屬于要約。(39)A．商場(chǎng)的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)B．商業(yè)廣告C．寄送的價(jià)目表D．招標(biāo)公告[答案A]●(40)屬于《合同法》規(guī)定的合同內(nèi)容。(40)A．風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)B．爭(zhēng)議解決方法C．驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D．測(cè)試流程[答案B]●《合同法》規(guī)定，價(jià)款或酬金約定不明的，按(41)的市場(chǎng)價(jià)格履行。(41)A．訂立合同時(shí)訂立地B．履行合同時(shí)訂立地C．訂立合同時(shí)履行地D．履行合同時(shí)履行地[答案C]●訴訟失效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害起計(jì)算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過(42)年的，人民法院不予保護(hù)。(42)A．10B．15C．20D．30[答案C](43)A．范圍風(fēng)險(xiǎn)B．進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)C．費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)D．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)[答案D]●對(duì)于一個(gè)新分配來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，(44)應(yīng)該負(fù)責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。員[答案C]●進(jìn)行配置管理的第一步是(45)。(45)A．制定識(shí)別配置項(xiàng)的準(zhǔn)則B．建立并維護(hù)配置管理的組織方針C．制定配置項(xiàng)管理表[答案B]●在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵(lì)一個(gè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，(46)可以被項(xiàng)目經(jīng)理用來激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持氣氛活躍、高效率的士氣。(46)A．期望理論和X理論C．Y理論、期望理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論D．赫茲伯格的衛(wèi)生理論和期望理論[答案C]●(47)不是創(chuàng)建基線或發(fā)行基線的主要步驟。(47)A．獲得CCB的授權(quán)B．確定基線配置項(xiàng)C．形成文件D．建立配置管理系統(tǒng)[答案D]●項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)不包括(48)。計(jì)[答案A]理問題必須得到解決。一個(gè)重要問題是評(píng)估項(xiàng)目有效性。完成這項(xiàng)評(píng)估的方法之一是(49)。(49)A.制作績(jī)效報(bào)告C.舉行績(jī)效評(píng)估會(huì)議[答案C]B.進(jìn)行考察D.進(jìn)行采購審計(jì)●項(xiàng)目將要完成時(shí)，客戶要求對(duì)工作范圍進(jìn)行較大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)(50)。(50)A．執(zhí)行變更C．拒絕變更[答案B]B．將變更能造成的影響通知客戶D．將變更作為新項(xiàng)目來執(zhí)行●在項(xiàng)目實(shí)施中間的某次周例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理小王用下表向大家通報(bào)了目前的進(jìn)度。根據(jù)這個(gè)表格，目前項(xiàng)目的進(jìn)度(51)。計(jì)劃值完成百分比實(shí)際成本基礎(chǔ)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)試(51)A.提前于計(jì)劃7%[分析]EV=20000*90%+50000*90%+30000*100%=93000PV=20000+50000+30000=100000SPI=EV/PV=93000/100000=93%1-93%=7%，所以項(xiàng)目落后于計(jì)劃7%[答案C]實(shí)施。但公司無法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求，以下(52)處理方法最合適。(52)A.拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個(gè)新合同，通過一個(gè)新項(xiàng)目來完成B，建立公司的聲譽(yù)[答案C]●采購審計(jì)的主要目的是(58)?！穹秶兏刂葡到y(tǒng)(53)。(53)A.是用以確定正式修改項(xiàng)目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序錄工作并確保其符合要求的存檔程序變更所需的認(rèn)可D.可強(qiáng)制用于各項(xiàng)目工作以確保項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情況下不得做出變更[答案C]●某系統(tǒng)集成商現(xiàn)正致力于過程改進(jìn)，打算為過去的項(xiàng)目建立歷史檔案，現(xiàn)階段完成該工作的最好方法是(54)。(54)A.建立項(xiàng)目計(jì)劃C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖[答案B]B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.制定項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告●監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位在事故發(fā)生后立即采取措施，盡可能控制其影響范圍，并及時(shí)簽發(fā)停工令，報(bào)(55)。(55)A．監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人C．承建單位負(fù)責(zé)人[答案D]B．項(xiàng)目總監(jiān)理工程師D．業(yè)主單位●對(duì)于(56)應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理。(56)A．工程薄弱環(huán)節(jié)B．首道工序C．隱蔽工程[答案C]●(57)活動(dòng)應(yīng)在編制采購計(jì)劃過程中進(jìn)行。(57)A.自制或外購決策B.回答賣方的問題C.制訂合同[答案A](58)A.確認(rèn)合同項(xiàng)下收取的成本有效、正確C.確定可供其他采購任務(wù)借鑒的成功之處[答案C]B.簡(jiǎn)要地審核項(xiàng)目D.確認(rèn)基本竣工如果使用總量評(píng)估法，其難點(diǎn)是(59)。(59)A.如何準(zhǔn)確確定新增投入資金的經(jīng)濟(jì)效果B.確定原有固定資產(chǎn)重估值C.評(píng)價(jià)追加投資的經(jīng)濟(jì)效果D.確定原有固定資產(chǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響[答案B]●項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施濟(jì)研究活動(dòng)。以下關(guān)于項(xiàng)目論證的敘述，錯(cuò)誤的是(60)。(60)A.項(xiàng)目論證的作用之一是作為籌措資金、向銀行貸款的依據(jù)工資等工具或參數(shù)C．?dāng)?shù)據(jù)資料是項(xiàng)目論證的支柱D．項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是從項(xiàng)目的宏觀角度判斷項(xiàng)目或不同方案在財(cái)務(wù)上的可行性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[答案D]●(61)是承建方項(xiàng)目立項(xiàng)的第一步，其目的在于選擇投資機(jī)會(huì)、鑒別投資方向。(61)A.項(xiàng)目論證B.項(xiàng)目評(píng)估C.項(xiàng)目識(shí)別D.項(xiàng)目可行性分析[答案C]論是用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。(62)屬于方法論的一部分。(62)A．標(biāo)準(zhǔn)格式和模板B．上層管理者的介入C．職能工作的授權(quán)D．項(xiàng)目干系人的技能[答案A]●電子商務(wù)系統(tǒng)所涉及的四種“流”中，(63)是最基本的、必不可少的。(63)A.資金流B.信息流C.商流D.物流[答案B]●使用網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)付款與使用傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)付款，兩者的付款授權(quán)方式是不同的，下列論述正確的是(64)。(64)A．前者使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)，后者在購物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家遠(yuǎn)程授權(quán)C．兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)D．兩者都在購物現(xiàn)場(chǎng)使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款[答案A]●目前企業(yè)信息化系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為(65)。(65)A．層次結(jié)構(gòu)B．關(guān)系結(jié)構(gòu)C．網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D．鏈表結(jié)構(gòu)[答案B]●管理信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中，用戶參與的原則是用戶必須參與(66)。(66)A．系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作B．系統(tǒng)分析工作C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作D．系統(tǒng)實(shí)施工作[答案A](67)A.特定的法人或者其他組織B.不特定的法人或者其他組織C.通過競(jìng)爭(zhēng)性談判的法人或者其他組織D.單一來源的法人或者其他組織[答案B](68)A．參考手冊(cè)和用戶指南B．支持手冊(cè)[答案C](68)不屬于基本的產(chǎn)品文檔。C．需求規(guī)格說明D．產(chǎn)品手冊(cè)●WebService的各種核心技術(shù)包括XML、Namespace、XMLSchema、SOAP、WSDL、UDDI、WS-Inspection、WS-Security、WS-Routing等，下列關(guān)于WebService技術(shù)的敘述錯(cuò)誤的是(69)。(69)A．XMLSchema是用于對(duì)XML中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和約束據(jù)包是傳輸數(shù)據(jù)的方式構(gòu)化的和固化的信息[答案B]●工作流技術(shù)在流程管理應(yīng)用中的三個(gè)階段分別是(70)。(70)A．流程的設(shè)計(jì)、流程的實(shí)現(xiàn)、流程的改進(jìn)和維護(hù)B．流程建模、流程仿真、流程改進(jìn)或優(yōu)化C．流程的計(jì)劃、流程的實(shí)施、流程的維護(hù)D．流程的分析、流程的設(shè)計(jì)、流程的實(shí)施和改進(jìn)[答案B]●WhichofthefollowingstatementrelatedtoPMOisnotcorrect?(71)theneedsoftheorganizationthatitsupports.ossallprojectsadministeredbythePMO.C.ThePMOfocusesonthespecifiedprojectobjectives.D.ThePMOoptimizestheuseofsharedorganizationalresourcesacrossallprojects.[答案C]●Theinputsofdevelopingprojectmanagementplandonotinclude(72).(72)A.projectcharteregyC.projectscopestatementprocesses[答案B]B.stakeholdermanagementD.outputsfromplanningnameandnumberaredeterminedbythecontrolneedsoftheorganizationororganizationsinvolvedintheproject.Thelifecycleprovidesthebasic(74)formanagingtheproject,regardlessofthespecificworkinvolved.(73)A.phasesB.processesC.segmentsD.pieces(74)A.planB.fractionC.mainD.framework[答案A、D]●(75)isoneofthequalityplanningoutputs.A.ScopebaselineB.CostofqualityC.ProductspecificationD.Qualitychecklist[答案D]2009年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午題答案及解析試題一(15分)閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)[說明]B市是北方的一個(gè)超大型城市，最近市政府有關(guān)部門提出需要加強(qiáng)對(duì)全市交通組，同時(shí)要求：項(xiàng)目小組在2009年1月20日前完成解決方案的基礎(chǔ)上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)方案。模項(xiàng)目進(jìn)度拖后已成定局。[問題1](8分)請(qǐng)簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因。[問題2](4分)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述進(jìn)度計(jì)劃包括的種類和用途。[問題3](3分)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述“滾動(dòng)波浪式計(jì)劃”方法的特點(diǎn)和確定滾動(dòng)周期的依據(jù)。針對(duì)本試題說明中所述項(xiàng)目，說明采用多?的滾動(dòng)周期比較恰當(dāng)。[問題1解析](1)項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因之一：歷時(shí)估算不準(zhǔn)確，是項(xiàng)目進(jìn)度拖后的常見原因之一，只要在文中沒有“項(xiàng)目時(shí)間充足、充沛”等字樣，一定要把這一點(diǎn)寫上。(2)項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因之二：文中描述“在預(yù)定的1月21日至28日期間因春節(jié)假期也無法組織人員安排模塊聯(lián)調(diào)”，說明該項(xiàng)目方案的工作計(jì)劃時(shí)間有疏漏，沒有考慮法定節(jié)假日的時(shí)間占用，模塊聯(lián)調(diào)工作不應(yīng)該安排在節(jié)假日內(nèi)。：文中描述“1月29日至31日機(jī)動(dòng)”。作為歷時(shí)估算度風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)。應(yīng)急時(shí)間可取活動(dòng)歷時(shí)估算值的某一百分比，或某一固定?短的時(shí)?，或根據(jù)定量風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果確定。應(yīng)急時(shí)?可能全部用完，也可能只使用一部分，還可能隨著項(xiàng)(1)歷時(shí)估算不準(zhǔn)確；(2)沒有考慮到法定節(jié)假日，模塊聯(lián)調(diào)工作不應(yīng)該安排在節(jié)假日內(nèi)；(3)機(jī)動(dòng)時(shí)間不足，沒有安排一定的應(yīng)急時(shí)間；(4)沒有做好進(jìn)度控制。[問題2解析](非教材內(nèi)容)(1)項(xiàng)目綜合進(jìn)度計(jì)劃：計(jì)劃整個(gè)項(xiàng)目的總工期。按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)施的規(guī)律，根據(jù)前計(jì)劃目標(biāo)確定的合理工期為止。(2)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃：根據(jù)估算各項(xiàng)活動(dòng)所需的工時(shí)數(shù)以及投入的人力和需要的人工日間要求，確定出各項(xiàng)采購實(shí)施的具體日期；(4)項(xiàng)目驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃：是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中以及即將結(jié)束時(shí)進(jìn)行的驗(yàn)收活動(dòng)安排計(jì)劃，將使客戶、用戶、承包商、項(xiàng)目成員等有關(guān)方面對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)交付結(jié)果做到心里有數(shù)，并依據(jù)此安排好各自工作，以便順利驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收一般包括試運(yùn)行、系統(tǒng)初驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)終驗(yàn)等幾個(gè)階段；(5)項(xiàng)目的維護(hù)計(jì)劃：項(xiàng)目的后期維護(hù)計(jì)劃。IT項(xiàng)目維護(hù)工作量大，持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，有必[問題2] (3)項(xiàng)目采購的進(jìn)度計(jì)劃：按項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃中對(duì)各項(xiàng)設(shè)備和材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間要求，施的具體日期； (4)項(xiàng)目驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃：實(shí)施中以及即將結(jié)束時(shí)進(jìn)行的驗(yàn)收活動(dòng)安排的計(jì)劃。一般包括試運(yùn)行、系統(tǒng)初驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)終驗(yàn)等幾個(gè)階段；(5)項(xiàng)目的維護(hù)計(jì)劃：項(xiàng)目的后期維[問題3解析](非教材內(nèi)容)滾動(dòng)(波浪式)計(jì)劃法的含義滾動(dòng)(波浪式)計(jì)劃法是按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則制定滾動(dòng)(波浪式)計(jì)劃(也稱滑動(dòng)計(jì)劃)是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。它不象靜態(tài)分析付的依據(jù)。然而，計(jì)劃卻經(jīng)常執(zhí)行得很差，甚至?xí)煌耆珤仐?。訂得較細(xì)、較具體，遠(yuǎn)期計(jì)劃訂得較粗、較概略。在一個(gè)計(jì)劃期終了時(shí)，根據(jù)上期計(jì)劃執(zhí)行向前推進(jìn)一期，如此不斷滾動(dòng)、不斷延伸。例如，某企業(yè)在2000年底制定了2001—2005件的變化，對(duì)原訂的五年計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，在此基礎(chǔ)上再編制2002－2006年的五年計(jì)劃。其后依此類推可見，滾動(dòng)式計(jì)劃法能夠根據(jù)變化了的組織環(huán)境及時(shí)調(diào)整和修正組織計(jì)不同計(jì)劃的滾動(dòng)期不一樣，一般長(zhǎng)期計(jì)劃按年滾動(dòng)；年度計(jì)劃按季滾動(dòng)；月度計(jì)劃按旬滾動(dòng)等等。滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)滾動(dòng)計(jì)劃法雖然使得計(jì)劃編輯工作的任務(wù)量加大，但在計(jì)算機(jī)已被廣泛應(yīng)用的今天，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯。①把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問題。②較好地解決了計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使計(jì)劃更好地發(fā)揮把供產(chǎn)銷密切結(jié)合起來，從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。采用滾動(dòng)計(jì)劃法，可以根據(jù)環(huán)對(duì)保證項(xiàng)目的順利完成具有十分重要的意義。滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)①把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來。②較好地解決了計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況。一典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期，一般可劃分為可行性分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或變革、信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)試運(yùn)行、現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)試運(yùn)行、驗(yàn)收”七個(gè)階段，滾動(dòng)周期以2~3周為宜。試題二(15分)[說明]下圖為某項(xiàng)目主要工作的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工期以工作日為單位。問題1](5分)請(qǐng)?jiān)趫D中填寫各活動(dòng)的最早開始時(shí)間(ES)、最早結(jié)束時(shí)間(EF)、最晚開始時(shí)間(LS)、最晚結(jié)束時(shí)間(LF)，從第0天開始計(jì)算。[問題2](6分)請(qǐng)找出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑，分別計(jì)算工作B、工作C的總時(shí)差和因。[問題3](4分)請(qǐng)說明通常情況下，若想縮短工期可采取哪些措施。[問題1解析]單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，用節(jié)點(diǎn)表示工作,箭線表示工作之間的先完成與后完成的關(guān)系為邏輯關(guān)系。在節(jié)點(diǎn)中標(biāo)記必需的信息,如下圖所示：之后的工作。計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工作開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間可理解為“某天零時(shí)這一時(shí)刻”，如“開始時(shí)間時(shí)，活動(dòng)時(shí)間為8天”。所以計(jì)算某項(xiàng)工作的結(jié)束時(shí)間和下一項(xiàng)連續(xù)工作的開始時(shí)間不用減續(xù)工[問題1]答：各活動(dòng)的最早開始時(shí)間(ES)、最早結(jié)束時(shí)間(EF)、最晚開始時(shí)間(LS)、最晚結(jié)束時(shí)間(LF)，從第0天開始計(jì)算。見下圖：[問題2解析]1)工作時(shí)差工作時(shí)差是指工作機(jī)動(dòng)時(shí)間。常用有兩種時(shí)差,即工作總時(shí)差和工作自由時(shí)差。(1)工作總時(shí)差是指在不影響工期的前提下,工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。注意:工作總時(shí)差往往為若干項(xiàng)工作共同擁有的機(jī)動(dòng)時(shí)間,如其中某項(xiàng)工作用去一部分機(jī)動(dòng)時(shí)間后,其它工作的機(jī)應(yīng)地減少。總時(shí)差=最遲開始時(shí)間-最早開始時(shí)間或總時(shí)差=最遲結(jié)束時(shí)間–最早結(jié)束時(shí)間或總時(shí)差=最晚結(jié)束時(shí)間–最早開始時(shí)間–活動(dòng)時(shí)間(2)工作自由時(shí)差工作自由時(shí)差是指:在不影響其緊后工作最早開始的前提下,工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間。工作自由時(shí)差是某項(xiàng)工作單獨(dú)擁有的機(jī)動(dòng)時(shí)間,其大小不受其他工作機(jī)動(dòng)時(shí)間自由時(shí)差=緊后工作的最早開始時(shí)間–緊前工作的最早完成時(shí)間或自由時(shí)差=緊后工作的最早開始時(shí)間–緊前工作的最早開始時(shí)間–緊前工作的活動(dòng)時(shí)間注：當(dāng)有多個(gè)緊后工作時(shí)，緊后工作的最早開始時(shí)間取其中最早的。2)關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑的特征:在線路上從起點(diǎn)到終點(diǎn)都由關(guān)鍵工作組成。在確定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中是指線路中工作總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路。在關(guān)鍵線路上無機(jī)動(dòng)時(shí)間,工作總時(shí)差為零。[問題2]答：ACDE了關(guān)鍵路徑ACDE。2)總時(shí)差=最遲開始時(shí)間-最早開始時(shí)間自由時(shí)差=緊后工作的最早開始時(shí)間–緊C度時(shí)，首先發(fā)現(xiàn)問題、分析問題根源并找出妥善的解決辦法。通?？捎靡韵乱恍┓椒s短或幫助[問題3]答：通常情況下，若想縮短工期可采取以下措施(1)投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程。比如：加班趕工(2)指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作。(3)減小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求。(4)通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。比如：并行、改進(jìn)邏輯關(guān)系。閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。[說明]某系統(tǒng)集成公司在2007年6月通過招投標(biāo)得到了某市濱海新區(qū)電子政務(wù)圖才能找到問題的所在。售后服務(wù)部感到對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行支持有幫助的資料就只有政府網(wǎng)站的網(wǎng)說明該項(xiàng)目工期太短，或者項(xiàng)目成員不足。“繪出網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際連接圖才能找到問題的所有政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁HTML文檔及其內(nèi)嵌代碼”：說明該項(xiàng)目缺少軟件開發(fā)和實(shí)施的相關(guān)技術(shù)法、技術(shù)和工具日本在開展全面質(zhì)量管理的過程中通常將因果圖、流程圖、直方圈、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圈、樹狀圖、矩種工具”目前仍廣泛用于質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制，“新七種工具”是日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟于1972年組織一些專家運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)或系統(tǒng)工程的原璦和方法，經(jīng)過多年的研究和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐后是對(duì)它的補(bǔ)充和豐富。本小節(jié)的l~4描述的是項(xiàng)目控制的一些方法和技術(shù)．5~18描述的 具：相互關(guān)系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策方法圖(PDPC)和活動(dòng)應(yīng)提供以下支持，(1)給小李增加人手；(2)對(duì)小李進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)；(3)對(duì)小李實(shí)施質(zhì)量管理過程進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。試題四(15分)生產(chǎn)單位(甲方)研發(fā)ERP系統(tǒng)。H公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因?yàn)槿绱?，合同簽發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過項(xiàng)目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠 施。 [問題3](4分)為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整”說明未能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目范圍管理，同時(shí)在合同中缺少項(xiàng)目變更方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。 (l)合同中缺乏以下內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有及時(shí)將項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告遞交給客戶，因此客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了簽字確認(rèn)。(4)向客戶提出明確的服務(wù)承諾，使客戶沒有后顧之憂。[問題3]的解答思路：答：(l)項(xiàng)目合同中要規(guī)定項(xiàng)目成果的正式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收步驟、驗(yàn)收流程和運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)承諾等內(nèi)容。(2)加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的控制。①加強(qiáng)變更控制。包括制定收，并讓客戶對(duì)階段性成果進(jìn)行簽字確認(rèn)；項(xiàng)目文檔要齊全，使項(xiàng)目進(jìn)展有據(jù)可查。③加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行的控制。制訂詳盡的項(xiàng)目管理計(jì)劃(包括進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃等各分項(xiàng)計(jì)劃)，按計(jì)劃實(shí)施和檢查。(3)項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)注重跟客戶相處的技巧，努力促成雙方的良好合作氛圍。試題五(15分)示：項(xiàng)目進(jìn)行到實(shí)施階段，小趙發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)定義階段所制訂的項(xiàng)目計(jì)劃估計(jì)不準(zhǔn)，實(shí)施階[問題1](6分)根據(jù)項(xiàng)目存在的問題，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析小趙在項(xiàng)目整體管理方面可能存在的問題。[問題2] 型的不足。[問題3](3分)針對(duì)本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理 型的缺點(diǎn)：①在項(xiàng)目各個(gè)階段之間極少有反饋。②只有在項(xiàng)目生命周期的后期才能看到結(jié)果。③通過過多的強(qiáng)制完成日期和里程碑來跟蹤各個(gè)項(xiàng)目階段。(2)可以使用原型化模型彌補(bǔ)瀑布模型的不足，它可以減少瀑布模型中因?yàn)檐浖枨蟛幻鞫o開發(fā)工作帶來的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榍蠹枨笳f明書、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、總結(jié)報(bào)告?！駠倚畔⒒w系包括六個(gè)要素，這六個(gè)要素的關(guān)系如下圖所示，其中①的位置應(yīng)該是(1)。(1)A．信息化人才B．信息技術(shù)應(yīng)用C．信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)D．信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范解析●(2)不屬于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。(2)A.分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境B.自頂向下和自底向上相結(jié)合C.簡(jiǎn)潔D.取長(zhǎng)補(bǔ)短解析①自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則②簡(jiǎn)潔性原則③取長(zhǎng)補(bǔ)短原則④動(dòng)態(tài)性原則⑤合作性原則⑥創(chuàng)新性原則⑦戰(zhàn)略性原則知道該選哪個(gè)選項(xiàng)了吧？“分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”是制定戰(zhàn)略時(shí)要做的分析之一。(3)A．庫存控制B．銷售管理C．物料需求計(jì)劃管理D．采購管理解析①銷售管理②庫存控制③采購管理制定物料需求計(jì)劃屬于生產(chǎn)控制管理的功能。●CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息(4)A.CRM在注重提高客戶的滿意度的同時(shí)，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤(rùn)的能力作為重要指標(biāo)B.CRM有一個(gè)統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對(duì)客戶信息進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理渠道的能力性和交易性數(shù)據(jù)三大類解析選項(xiàng)D中的“CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性”是設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該遵數(shù)據(jù)的基本分類。你認(rèn)為選項(xiàng)A是不是從某一方面界定了CRM？促使他們做出有利決策的一種技術(shù)。(5)A．客戶關(guān)系管理(CRM)B．辦公自動(dòng)化(OA)C．企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)D．商業(yè)智能(BI)解析程，目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力(insight)，促使他們做出對(duì)企業(yè)更有利集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。那么該項(xiàng)目最有可能采用的是(6)。(6)A．瀑布模型B．迭代模型C．V模型D．螺旋模型解析正●以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方分工合作實(shí)施的，這三方不包括(7)。(7)A．主建方B．承建方C．評(píng)測(cè)單位D．監(jiān)理單位解析以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方—主建方、承建方和監(jiān)理單位分工合●典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)的過程為：需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、調(diào)試與測(cè)試、系統(tǒng)安裝與部署。(8)階段擬定了系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍和要求。(8)A．概要設(shè)計(jì)B．需求分析C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.程序設(shè)計(jì)解析設(shè)計(jì)為總體設(shè)計(jì)。在概要設(shè)計(jì)階段，應(yīng)設(shè)計(jì)完成軟件的系統(tǒng)架構(gòu)(或稱體系結(jié)構(gòu))、每個(gè)軟版本，項(xiàng)目經(jīng)理編制更為詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。所有這些成果都要通過相應(yīng)的評(píng)審。詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)軟件子系統(tǒng)或模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果應(yīng)該能指導(dǎo)程序員編碼和測(cè)試。看完上面的介紹，你認(rèn)為本題正確的選項(xiàng)應(yīng)該是哪一個(gè)？●常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法中，不包括(9)。(9)A．結(jié)構(gòu)化方法B．關(guān)系方法C．原型法D．面向?qū)ο蠓椒ń馕龀Ｓ玫拈_發(fā)方法有:結(jié)構(gòu)化方法、原型法和面向?qū)ο蠓椒??！?10)A．軟件繼承B．軟件利用C．軟件復(fù)用D．軟件復(fù)制解析軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件,以縮減軟件開發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用?！裨谲浖芷谥校軠?zhǔn)確地確定軟件系統(tǒng)必須做什么和必須具備哪些功能的階段是(11)。(11)A．概要設(shè)計(jì)B．詳細(xì)設(shè)計(jì)C．可行性分析D．需求分析解析?！裨谖覈臉?biāo)準(zhǔn)化代號(hào)中，屬于推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)的是(12)。解析●下列關(guān)于《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》的描述，正確的是(13)。(13)A.該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了軟件文檔分為：開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔B.該標(biāo)準(zhǔn)給出了軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中編制軟件需求說明書的詳細(xì)指導(dǎo)C.該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在制定軟件質(zhì)量保證計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的統(tǒng)一的基本要求D.該標(biāo)準(zhǔn)給出了軟件完整生存周期中所涉及的各個(gè)過程的一個(gè)完整集合解析●有關(guān)信息系統(tǒng)集成的說法錯(cuò)誤的是(14)(14)A．信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目要以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)B．信息系統(tǒng)集成包括設(shè)備系統(tǒng)集成和管理系統(tǒng)集成C．信息系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程D需求的信息系統(tǒng)解析放在第一位，它交付的是能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。成的一部分，管理系統(tǒng)僅僅是應(yīng)用的一個(gè)子類?！耜P(guān)于UML，錯(cuò)誤的說法是(15)。(15)A．UML是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語言D．UML是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)表示解析UML是一種可視化的建模語言，不是程序設(shè)計(jì)語言?！裨赨ML中，動(dòng)態(tài)行為描述了系統(tǒng)隨時(shí)間變化的行為，下面不屬于動(dòng)態(tài)行為視圖的是(16)。(16)A．狀態(tài)機(jī)視圖B．實(shí)現(xiàn)視圖解析UML由符號(hào)和圖形兩部分組成，其中圖形表示待建系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為。使用UML時(shí)，還要從不同的角度觀察系統(tǒng)，為此定義了一個(gè)概念“視圖”。視圖是對(duì)系統(tǒng)UML有5種視圖，其中的實(shí)現(xiàn)視圖包含構(gòu)件圖、交互圖、狀態(tài)圖和活動(dòng)圖，反映用于裝配與發(fā)布物理系統(tǒng)的構(gòu)件和文件，主要針對(duì)系統(tǒng)發(fā)布的配置管理，說明裝配系統(tǒng)的方法?！衩嫦?qū)ο笾械?17)機(jī)制是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中遺傳現(xiàn)象的模擬。通過該機(jī)制，基類的屬性和方法被遺傳給派生類；(18)是指把數(shù)據(jù)以及操作數(shù)據(jù)的相關(guān)方法組合在同一單元中，使我(17)A．復(fù)用(18)A．多態(tài)解析B．封裝D變異制，A類(基類)的屬性和方法被遺傳給B類(派生類)。封裝是指把數(shù)據(jù)以及操作數(shù)據(jù)的相關(guān)方法組合在同一單元中?！裨谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，要遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)該選擇廣泛使用的國際標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的(19)。(19)A．實(shí)用性原則B．開放性原則C．先進(jìn)性原則D．可擴(kuò)展性原則解析網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)該選擇廣泛使用的國際標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的開放性原則。應(yīng)選擇廣泛使用的國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。開放性原則包括采用開放標(biāo)準(zhǔn)、開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件以及開放用戶接口?！馜NS服務(wù)器的功能是將域名轉(zhuǎn)換為(20)。析●目前，綜合布線領(lǐng)域廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是(21)。解析TIA/EIA568A是綜合布線的北美標(biāo)準(zhǔn)。與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范。GBT批準(zhǔn)《綜合布線系統(tǒng)(22)A.以終端的方式入網(wǎng)，需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的IP地址B.通過PPP撥號(hào)方式接入，可以有一個(gè)動(dòng)態(tài)的IP地址C.通過LAN接入，可以有固定的IP地址，也可以用動(dòng)態(tài)分配的IP地址DIP地址IP程主機(jī)?！?23)是將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲(chǔ)模式。解析DAS是直接附加存儲(chǔ)，是將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲(chǔ)模式。機(jī)系統(tǒng)接口)是一種連結(jié)主機(jī)和外圍設(shè)備的接口，支持包括磁盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶機(jī)、光驅(qū)、掃有自己的命令集和緩存。SCSI廣泛應(yīng)用的高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。SCSI接口具有中、高端服務(wù)器和高檔工作站中?！耠娮由虅?wù)安全要求的四個(gè)方面是(24)。(24)A．傳輸?shù)母咝浴?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性。B．存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝浴?shù)據(jù)的完整性和交易各方的身份認(rèn)證C．傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性D．存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝?、?shù)據(jù)的完整性和交易的不可抵賴性解析電子商務(wù)安全要求的四個(gè)方面是“C．傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性”?！駪?yīng)用數(shù)據(jù)完整性機(jī)制可以防止(25)。(25)A．假冒源地址或用戶地址的欺騙攻擊B．抵賴做過信息的遞交行為CD．?dāng)?shù)據(jù)在途中被攻擊者篡改或破壞解析●應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次包括四層，這四個(gè)層次按粒度從粗到細(xì)的排列順序是(26)。(26)A．?dāng)?shù)據(jù)域安全、功能性安全、資源訪問安全、系統(tǒng)級(jí)安全B．?dāng)?shù)據(jù)域安全、資源訪問安全、功能性安全、系統(tǒng)級(jí)安全C．系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全D．系統(tǒng)級(jí)安全、功能性安全、資源訪問安全、數(shù)據(jù)域安全解析C．系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全●為了確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全，針對(duì)用戶管理，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖?27)。(27)A．建立用戶身份識(shí)別與驗(yàn)證機(jī)制，防止非法用戶進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)B．用戶權(quán)限的分配應(yīng)遵循“最小特權(quán)”原則C．用戶密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，并定時(shí)更新D．為了防止重要密碼丟失，把密碼記錄在紙質(zhì)介質(zhì)上解析D．為了防止重要密碼丟失，把密碼記錄在紙質(zhì)介質(zhì)上●下面關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的敘述，錯(cuò)誤的是(28)。(28)A．在數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)B．?dāng)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心C．?dāng)?shù)據(jù)倉庫前端分析工具中包括報(bào)表工具解析●以下(29)是SOA概念的一種實(shí)現(xiàn)。(29)A.DCOMB.J2EE解析展的編程接口。(30)A．通用語言規(guī)范B．基礎(chǔ)類庫解析B．基礎(chǔ)類庫●在(31)中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限最大。(31)A．職能型組織B．弱矩陣型組織解析●下列選項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目建議書核心內(nèi)容的是(32)。(32)A．項(xiàng)目的必要性B．項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)C．產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)D．風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策解析于投標(biāo)文件送達(dá)的敘述，(33)是錯(cuò)誤的。(33)A．投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件B．投遞投標(biāo)書的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書C．如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前投遞即可D．招標(biāo)人收到標(biāo)書以后應(yīng)當(dāng)簽收，在開標(biāo)前不得開啟解析C．如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前投遞即可●某單位要對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，由于現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)沒有一個(gè)定量的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)定本項(xiàng)滿分為10分，但是評(píng)委的打分不得低于5分。這一規(guī)定反映了制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(34)。(34)A．以客觀事實(shí)為依據(jù)B．得分應(yīng)能明顯分出高低C．嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)D．評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審解析C．嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)●不屬于活動(dòng)資源估算輸出的是(35)。(35)A．活動(dòng)屬性B．資源分解結(jié)構(gòu)CD．活動(dòng)清單解析D．活動(dòng)清單●某項(xiàng)目中有兩個(gè)活動(dòng)單元：活動(dòng)一和活動(dòng)二，其中活動(dòng)一開始后活動(dòng)二才能開始。能正確表示這兩個(gè)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的前導(dǎo)圖是(36)解析C目的歷時(shí)為(37)，該項(xiàng)目歷時(shí)的估算方差為(38)。ABCD．13天解析(37)B(38)C●項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制完成以后，不能得到的是(39)。(39)A．角色和職責(zé)的分配B．項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖C．人員配置管理計(jì)劃D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系解析D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系●公司要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員能夠清晰地看到與自己相關(guān)的所有活動(dòng)以及和某個(gè)活動(dòng)相關(guān)的所有成員。項(xiàng)目經(jīng)理在編制該項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該選用的組織結(jié)構(gòu)圖類型是(40)。(40)A．層次結(jié)構(gòu)圖B．矩陣圖C．樹形圖D．文本格式描述解析●一些公司為了滿足公司員工社會(huì)交往的需要會(huì)經(jīng)常組織一些聚會(huì)和社會(huì)活動(dòng)，還為沒有住房的員工提供住處。這種激勵(lì)員工的理論屬于(41)。(41)A．赫茨伯格的雙因素理論B．馬斯洛需要層次理論C．期望理論D．X理論和Y理論解析B．馬斯洛需要層次理論●下面關(guān)于WBS的描述，錯(cuò)誤的是(42)。(42)A．WBS是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作D．比較大的、復(fù)雜的項(xiàng)目一般采用列表形式的WBS表示解析●(43)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交付物的過程。(43)A．范圍確認(rèn)B．范圍控制C．范圍基準(zhǔn)D．里程碑清單解析A．范圍確認(rèn)●某項(xiàng)目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)某政府的一個(gè)大項(xiàng)目，采用自下而上的估算方法進(jìn)行成本估算，一般而言，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該(44)。(44)A．確定一種計(jì)算機(jī)化的工具，幫助其實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程B．利用以前的項(xiàng)目成本估算來幫助其實(shí)現(xiàn)C．識(shí)別并估算每一個(gè)工作包或細(xì)節(jié)最詳細(xì)的活動(dòng)成本D．向這個(gè)方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)解析C．識(shí)別并估算每一個(gè)工作包或細(xì)節(jié)最詳細(xì)的活動(dòng)成本●企業(yè)的保安費(fèi)用對(duì)于項(xiàng)目而言屬于(45)。(45)A．可變成本B．固定成本C．間接成本D．直接成本解析下關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的敘述，正確的是(46)。(46)A．提供的信息不全，無法評(píng)估B．由于成本超支，項(xiàng)目面臨困難C．項(xiàng)目將在原預(yù)算內(nèi)完成D．項(xiàng)目計(jì)劃提前解析因不知EV，所以“A．提供的信息不全，無法評(píng)估”。●德爾菲技術(shù)作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種方法，主要用途是(47)。(47)A．為決策者提供圖表式的決策選擇次序B．確定具體偏差出現(xiàn)的概率C．有助于將決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮進(jìn)去D．減少分析過程中的偏見，防止任何人對(duì)事件結(jié)果施加不正確的影響解析D．減少分析過程中的偏見，防止任何人對(duì)事件結(jié)果施加不正確的影響●(48)指通過考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及其他因素的影響，對(duì)已識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。(48)A．風(fēng)險(xiǎn)管理B．定性風(fēng)險(xiǎn)分析C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制解析B．定性風(fēng)險(xiǎn)分析●風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法，該過程經(jīng)常采用的技術(shù)有(49)。(49)A．蒙特卡羅分析法C．檢查表分析法解析A．蒙特卡羅分析法D．預(yù)測(cè)技術(shù)●合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非(50)。(50)A.一方不愿意履行義務(wù)C宣布合同無效解析B.損害社會(huì)公共利益B.損害社會(huì)公共利益D.一方由于某種原因破產(chǎn)管理不包括(51)。(51)A．合同簽訂C．合同糾紛仲裁解析C．合同糾紛仲裁B．合同履行D．合同檔案管理●合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款，下列不屬于項(xiàng)目合同主要內(nèi)容的是(52)。(52)A．項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式B．項(xiàng)目干系人管理C．違約責(zé)任D．當(dāng)事人各自權(quán)力、義務(wù)解析B．項(xiàng)目干系人管理●承建單位有時(shí)為了獲得項(xiàng)目可能將信息系統(tǒng)的作用過分夸大，使得建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)的預(yù)期過高。除此之外，建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)的期望可能會(huì)隨著自己對(duì)系統(tǒng)的熟悉而提高。為避免此類情況的發(fā)生，在合同中清晰地規(guī)定(53)對(duì)雙方都是有益的。(53)A.保密約定C.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)解析C.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.售后服務(wù)D.驗(yàn)收時(shí)間●為出售公司軟件產(chǎn)品，張工為公司草擬了一份合同，其中寫明“軟件交付以后，買方應(yīng)盡快安排付款”。經(jīng)理看完后讓張工重新修改，原因是(54)。(54)A．沒有使用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合同形式B．用語含混不清，容易引起歧義C．名詞術(shù)語使用錯(cuò)誤D．措辭不夠書面化解析B．用語含混不清，容易引起歧義●下列關(guān)于索賠的描述中，錯(cuò)誤的是(55)。(55)A．索賠必須以合同為依據(jù)B．索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)懲罰行為C．項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，合同雙方可以通過協(xié)商方式解決D．合同索賠是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施解析B．索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)懲罰行為●對(duì)以下箭線圖，理解正確的是(56)。解析●(57)是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。(57)A．項(xiàng)目章程B．項(xiàng)目合同C．項(xiàng)目啟動(dòng)文檔D．項(xiàng)目工作說明書解析A．項(xiàng)目章程●經(jīng)項(xiàng)目各有關(guān)干系人同意的(58)就是項(xiàng)目的基準(zhǔn)，為項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和變更提供了礎(chǔ)。(58)A．項(xiàng)目合同書B．項(xiàng)目管理計(jì)劃C．項(xiàng)目章程D．項(xiàng)目范圍說明書解析B．項(xiàng)目管理計(jì)劃這種測(cè)試活動(dòng)與硬件之間的依賴關(guān)系屬于(59)。(59)A．強(qiáng)制性依賴關(guān)系B．直接依賴關(guān)系C．內(nèi)部依賴關(guān)系D．外部依賴關(guān)系解析D．外部依賴關(guān)系●項(xiàng)目經(jīng)理小王事后得知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員已做了一個(gè)糾正措施，但是沒有記錄，小王接下來應(yīng)該(60)。(60)A．就該情況通知該成員的部門經(jīng)理B．撤銷糾正措施C．將該糾正行為記入文檔D．詢問實(shí)施該糾正措施的理由解析D．詢問實(shí)施該糾正措施的理由●在采購中，潛在買方的報(bào)價(jià)建議書是根據(jù)賣方的(61)制定的。(61)A．采購文件B．評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)C．工作說明書D．招標(biāo)通知解析A．采購文件●在對(duì)某項(xiàng)目采購供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)項(xiàng)有：技術(shù)能力、管理水平、企業(yè)資質(zhì)等，假定那么該供應(yīng)商的“技術(shù)能力”的單項(xiàng)綜合分為(62)。解析●變更是項(xiàng)目干系人常常由于項(xiàng)目環(huán)境或者是其他各種原因要求對(duì)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)等進(jìn)行修改。如某項(xiàng)目由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化導(dǎo)致變更，這屬于(63)(63)A．項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化B．客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化C．項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化D．項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)解析C．項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化控制過程實(shí)際上是對(duì)(64)的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制(64)A.詳細(xì)的WBS計(jì)劃B.項(xiàng)目基準(zhǔn)C.項(xiàng)目預(yù)算D.明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)解析B項(xiàng)目基準(zhǔn)●項(xiàng)目變更貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程的始終，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人(特別是業(yè)主)認(rèn)識(shí)到(65)。(65)A.在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較高B.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，變更成本較低C.在項(xiàng)目編碼開始前，變更成本較低D.在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較低解析D.在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較低●項(xiàng)目規(guī)模小并且與其它項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度小時(shí)，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡(jiǎn)便和高效。關(guān)于小項(xiàng)目變更，不正確的說法是(66)。(66)A.對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無謂的評(píng)估B.應(yīng)明確變更的組織與分工合作C.變更流程也要規(guī)范化D.對(duì)變更的申請(qǐng)和確認(rèn)，既可以是書面的也可以是口頭的，以簡(jiǎn)化程序解析D.對(duì)變更的申請(qǐng)和確認(rèn)，既可以是書面的也可以是口頭的，以簡(jiǎn)化程序●為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理過程的第一步是(67)。(67)A．制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃B．確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系C．對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控D．將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照解析●在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程加以全面分析，估計(jì)到各種可能出現(xiàn)的障(68)A．流程圖法解析B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法●質(zhì)量管理六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越之處不包括(69)。(69)A．從結(jié)果中檢驗(yàn)控制質(zhì)量B．減少了檢控質(zhì)量的步驟C．培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識(shí)D．減少了由于質(zhì)量問題帶來的返工成本解析A．從結(jié)果中檢驗(yàn)控制質(zhì)量●在項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控過程中，在完成每個(gè)模塊編碼工作之后就要做的必要測(cè)試，稱為(70)。(70)A．單元測(cè)試B．綜合測(cè)試C．集成測(cè)試D．系統(tǒng)測(cè)試解析A．單元測(cè)試試題一(15分)解析解析解析解析ne解析試題一應(yīng)[說明]改造中心機(jī)房，并采購所需的軟硬件設(shè)備。A公司為了把項(xiàng)目做好，將中心機(jī)房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位C公司，并2個(gè)星期后，由于政府B部門為了更好滿足業(yè)務(wù)需求，決定將一個(gè)機(jī)房充協(xié)議。在機(jī)房電力改造施工過程中，由于C公司工作人員的失誤，造成部分電力設(shè)備損毀，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述合同的索賠流程。參考答案參考答案(1)提出索賠要求；(2)報(bào)送索賠材料；(3)監(jiān)理工程師答復(fù)；(4)持續(xù)索賠；(5)仲裁與訴訟。試題二試題二(15分)應(yīng)[說明]為將來項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)展順利，對(duì)項(xiàng)目如期完工很有把握。系統(tǒng)開發(fā)期間，S主管和W翻譯忙于在全國各地開H接觸。SWH到楊工演示的即將完工的業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，S主管卻表示，視頻聊天只是系統(tǒng)的一個(gè)基本功能，系統(tǒng)的核心功能則是通過視頻聊天實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)活動(dòng)，要求H公司完善系統(tǒng)功能并如期交付。楊工拿出系統(tǒng)方案作為證據(jù)，據(jù)理力爭(zhēng)。W翻譯承認(rèn)此前他的工作有誤，導(dǎo)致雙方對(duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差，并說服S主訂了系統(tǒng)方案。但是，此后C公司又多次提出范圍變更要求。楊工發(fā)現(xiàn)，不斷修訂的系統(tǒng)方案已經(jīng)嚴(yán)重偏離了原始方案，系統(tǒng)如期交付已經(jīng)是不可能的任務(wù)了。請(qǐng)結(jié)合案例簡(jiǎn)要說明，詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)包含哪些內(nèi)容，并指出C公司和H公司對(duì)哪些方面的理解出現(xiàn)了重大偏差。出范圍變更的可能原因。作為項(xiàng)目管理者，楊工此時(shí)應(yīng)關(guān)注的范圍變更控制的要點(diǎn)有哪些？參考答案參考答案答：詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)包含如下內(nèi)容：(1)項(xiàng)目的目標(biāo)；(2)產(chǎn)品(或服務(wù))的范圍描述；(3)項(xiàng)目的可交付物；(4)項(xiàng)目邊界；(5)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；(6)項(xiàng)目的約束條件；(7)項(xiàng)目的假定。(1)項(xiàng)目的目標(biāo)：H以為是實(shí)驗(yàn)**網(wǎng)站，而C期望是通過**實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)；(2)項(xiàng)目的可交付物：同上；(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：H把未經(jīng)確認(rèn)的存在嚴(yán)重偏差的“系統(tǒng)方案”作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。分析說明書)提交給C公司(S主管)確認(rèn)簽字。W知之甚少，未能準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)S主管的需求； (2)楊工收集需求時(shí)，理解出現(xiàn)偏差，未能準(zhǔn)確把握需求； (3)楊工編制的需求分析說明書，未進(jìn)行內(nèi)部評(píng)裹審； (4)需求分析說明書(或項(xiàng)目范圍說明書)未與C公司達(dá)成一致，未提交給S主管確認(rèn)簽(5)楊工在范圍控制上做得不好。答：(1)確定范圍變更是否已經(jīng)產(chǎn)生；(2)對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可。(3)當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。試題三試題三(15分)[說明]FS務(wù)工程。F公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。參考答案原因：(1)李工的項(xiàng)目工作量可能估算不準(zhǔn)，編制的項(xiàng)目計(jì)劃有問題，或未經(jīng)過評(píng)審；(2)新增派的開發(fā)人員是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)率低，開發(fā)質(zhì)量有問題；(3)所有開發(fā)人員加班加點(diǎn)，導(dǎo)致過度疲勞，生產(chǎn)率降低，質(zhì)量下降；(4)取消每日例會(huì)，改為周例會(huì)，可能導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，不能及時(shí)糾偏；(5)需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊，導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷和變更；(6)需求未經(jīng)確認(rèn)，導(dǎo)致需求變更嚴(yán)重。答：項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具：(1)進(jìn)度報(bào)告；(2)進(jìn)度變更控制系統(tǒng)；(3)績(jī)效衡量；(4)項(xiàng)目管理軟件；(5)偏差分析；(6)進(jìn)度比較橫道圖；(7)資源平衡；(8)假設(shè)條件情景分析；(9)進(jìn)度壓縮；(10)制訂進(jìn)度的工具。答：李工可以提出如下措施以有效縮短項(xiàng)目工期：(1)增派有經(jīng)驗(yàn)的水平高的開發(fā)人員；(2)在關(guān)鍵路徑上趕工(加班，適當(dāng)加班)；(3)重新估算工作量，修訂進(jìn)度計(jì)劃，如果可能，調(diào)整優(yōu)化部分工作的邏輯關(guān)系； (4)需求分析和設(shè)計(jì)方案，以及項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行評(píng)審、用戶確認(rèn)，避免不必要的變更和后試題四[說明]請(qǐng)計(jì)算截止到第8個(gè)月末該項(xiàng)目的成本偏差(CV)、進(jìn)度偏差(SV)、成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI)；判斷項(xiàng)目當(dāng)前在成本和進(jìn)度方面的執(zhí)行情況。請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述成本控制的主要工作內(nèi)容。參考答案PV=2000+5000+10000+75000+65000+20000=177000AC=2100+4500+12000+86000+60000+15000=179600EV=(2000*100%)+(5000*100%)+(1000*100%)+(75000*90%)+(65000*70%)+(20000*35%)=137000CV=EV-AC=-42600(元)SV=EV-PV=-40000(元)CPI=EV/AC=0.763SPI=EV/PV=0.774因?yàn)镃V<0，SPI<1(一般挑這兩個(gè)指數(shù)最恰當(dāng)，當(dāng)然其他的也可以)，所以項(xiàng)目當(dāng)前的執(zhí)行后。內(nèi)容：(1)對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響；(2)確保變更請(qǐng)求獲得同意；(3)當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，管理這些實(shí)際的變更；(4)保證潛在的成本超支不超過授權(quán)的項(xiàng)目階段資金和總體資金；(5)監(jiān)督成本執(zhí)行績(jī)效，找出與成本基準(zhǔn)的偏差；(6)準(zhǔn)確記錄所有的與成本基準(zhǔn)的偏差；(7)防止錯(cuò)誤的、不恰當(dāng)?shù)幕蛭唇?jīng)批準(zhǔn)的變更被納入成本或資源使用報(bào)告中；(8)就審定的變更，通知項(xiàng)目關(guān)系人；(9)采取措施，將預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)。試題五試題五(15分)應(yīng)[說明]具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒有通過。指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。參考答案A(1)整個(gè)公司的項(xiàng)目管理過程不完善或缺乏，項(xiàng)目間資源平衡機(jī)制不完善；(2)單個(gè)項(xiàng)目管理制度不規(guī)范，張工權(quán)限下放隨意；(3)員工身兼數(shù)職(張工兼任多個(gè)項(xiàng)目暫且不提)，質(zhì)量保證人員李工也兼任質(zhì)量保證和質(zhì)(4)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃未經(jīng)過評(píng)審，需求分析說明書未經(jīng)內(nèi)部評(píng)審。答：項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟：(1)選擇控制對(duì)象；(2)為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；(3)制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施；(4)按計(jì)劃執(zhí)行；(5)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、檢查，并將監(jiān)測(cè)的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)比較；(6)發(fā)現(xiàn)并分析偏差；(7)根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策。答：制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工個(gè)：(1)效益/成本分析；(2)基準(zhǔn)比較；(3)流程圖；(4)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；(5)質(zhì)量成本分析；(6)質(zhì)量功能展開；(7)過程決策程序圖法。●以下對(duì)信息系統(tǒng)集成的描述正確的是(1)。(1)A.信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)各個(gè)分立子系統(tǒng)的整合B.信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品C.信息系統(tǒng)集成的核心是軟件D.先進(jìn)技術(shù)是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的保障解析戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)，其中：SOSOSO沒有通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。根據(jù)上述狀況，公司(2)不符合基本的申報(bào)條件。(2)A.甲B.乙C.丙D.丁析修訂版)的通知》(信部規(guī)[2003]440號(hào)文)，該440號(hào)文規(guī)定了對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)集成資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)才實(shí)力五個(gè)方面來考核。通過認(rèn)證并運(yùn)行一年以上，詳情請(qǐng)參閱《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師備考指南與習(xí)題詳解》●下面關(guān)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的論述，(3)是不正確的。(3)A.工業(yè)和信息化部對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成認(rèn)證工作進(jìn)行行業(yè)管理C．申請(qǐng)一、二級(jí)資質(zhì)的單位應(yīng)直接向工業(yè)和信息化部資質(zhì)管理辦公室提出認(rèn)證申請(qǐng)D.通過資質(zhì)認(rèn)證審批的各單位將獲得由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一印制的資質(zhì)證書解析首先由從事信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位向相應(yīng)的評(píng)審機(jī)構(gòu)提出評(píng)審申請(qǐng)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成序進(jìn)行。工業(yè)和信息化部資質(zhì)管理辦公室是全國系統(tǒng)集成資質(zhì)和監(jiān)理資質(zhì)的管理和支持機(jī)構(gòu)?！袷∈行畔a(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)(4)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)進(jìn)行審批和管理。(4)A．一、二級(jí)B．三、四級(jí)C．本行政區(qū)域內(nèi)的一、二級(jí)D．本行政區(qū)域內(nèi)的三、四級(jí)解析MRPERP制定計(jì)劃時(shí)將(5)考慮在一起，延伸管理范圍。(5)A.經(jīng)銷商B.整個(gè)供應(yīng)鏈C.終端用戶D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解析ERP個(gè)供應(yīng)鏈延伸。在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制、●小張?jiān)谀畴娮由虅?wù)網(wǎng)站建立一家經(jīng)營(yíng)手工藝品的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)商鋪，向網(wǎng)民提供自己手工制作的工藝品。這種電子商務(wù)模式為(6)。(6)A.B2BB.B2CC.C2CD.G2C解析B2C是指商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。模式。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品網(wǎng)上拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)?！衽c基于C/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)相比，基于B/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)(7)。(7)A．具備更強(qiáng)的事務(wù)處理能力，易于實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程B．人機(jī)界面友好，具備更加快速的用戶響應(yīng)速度C．更加容易部署和升級(jí)維護(hù)D．具備更高的安全性解析答案是“C．更加容易部署和升級(jí)維護(hù)”●中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。(8)位于客戶和服務(wù)器之(8)A.數(shù)據(jù)庫訪問中間件B.面向消息中間件C.分布式對(duì)象中間件D.事務(wù)中間件解析負(fù)載平衡、失效恢復(fù)等任務(wù)，以提高系統(tǒng)的整體性能?！褚韵玛P(guān)于軟件測(cè)試的描述，(9)是正確的。(9)A．系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)盡可能在實(shí)際運(yùn)行使用環(huán)境下進(jìn)行B．軟件測(cè)試是在編碼階段完成之后進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)C．專業(yè)測(cè)試人員通常采用白盒測(cè)試法檢查程序的功能是否符合用戶需求D．軟件測(cè)試工作的好壞，取決于測(cè)試發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)量解析答案是“A．系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)盡可能在實(shí)際運(yùn)行使用環(huán)境下進(jìn)行”。系統(tǒng)測(cè)試是基于系統(tǒng)整體需求說明書的黑盒類測(cè)試，應(yīng)覆蓋系統(tǒng)所有聯(lián)合的部件。系統(tǒng)測(cè)試是針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試，目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足了需求規(guī)格的定義，找出與需求規(guī)格不相符合或與之矛盾的地方。系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象不僅僅包括需要測(cè)試的產(chǎn)品系統(tǒng)的軟件，還要包含軟件所依賴的硬件、的資源結(jié)合起來，在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下來進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試計(jì)劃的制定是在編碼之前完成的?！褴浖馁|(zhì)量是指(10)。(10)A.軟件的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性B.軟件的功能和性能C用戶需求的滿意度D.軟件特性的總和，以及滿足規(guī)定和潛在用戶需求的能力解析滿足規(guī)定或潛在用戶需求的能力?！裨谲浖嬷芷谥?，將某種形式表示的軟件轉(zhuǎn)換成更高抽象形式表示的軟件的活動(dòng)屬于(11)。(11)A.逆向工程C.程序結(jié)構(gòu)重構(gòu)解析B.代碼重構(gòu)D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)重構(gòu)通常產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程是一個(gè)從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的過程，即設(shè)計(jì)人員首先在大腦中構(gòu)思產(chǎn)品的外形、研發(fā)流程中，完成產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì)研發(fā)周期。這就是“正向設(shè)計(jì)”過程。RE是根據(jù)已經(jīng)存在的產(chǎn)品，反向推出產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)(包括各類設(shè)計(jì)圖或數(shù)據(jù)模型)的過程。早期的船舶工業(yè)中常用的船體放樣設(shè)計(jì)就是逆向工程的很好實(shí)例。程序設(shè)計(jì)信息成為軟件逆向工程技術(shù)關(guān)