標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)____年是我公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一年，現(xiàn)將有關(guān)工作開展總結(jié)如下：一、工作進(jìn)展情況根據(jù)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)GB/T17775-《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》所涉及要求的內(nèi)容，同時(shí)也考慮到公司管理結(jié)構(gòu)的特殊性及____年4A級(jí)景區(qū)復(fù)評(píng)，____年我公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要還是依托了4A景區(qū)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)模式，即由領(lǐng)導(dǎo)和____公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公司各主要成員組成的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，____月，公司結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及成員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，全部由公司成員組成，明確了標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)，工作方向也從主要依據(jù)GB/T17775-完善景區(qū)硬件設(shè)施及管理向建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)做了以下工作：1、按照GB/T17775-《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》要求，重點(diǎn)解決了4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題，加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實(shí)施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項(xiàng)目等。2、制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃，編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》。3、對(duì)GB/T17775-中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集，對(duì)公司項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理和歸類，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭建做準(zhǔn)備。4、結(jié)合GB/T2《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布和實(shí)施，對(duì)公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)培訓(xùn)。5、按照GB/T2系列標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，共計(jì)88項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項(xiàng)，待收集項(xiàng);已制定3待制定11項(xiàng)，待修改項(xiàng)。6、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下，完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)解說規(guī)范》編制，為景區(qū)景點(diǎn)解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定了基礎(chǔ)。二、存在問題1、鑒于公司是以GB/T17775-作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點(diǎn)，其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求，公司要建立較完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，其工作量還很繁重。2、目前，公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，管理方式也不明確，如：場(chǎng)地租借拍攝活動(dòng)、徒步活動(dòng)等，還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，只能采用在?biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留位置的方式處理。3、由于以前對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念接觸不多，沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)對(duì)整體工作的掌控有力不從心的感覺。4、我公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目季節(jié)性特征明顯，標(biāo)準(zhǔn)體系文件的制定工作按計(jì)劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進(jìn)行（____月-____月），在下一旅月）開始前，有部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的實(shí)施和驗(yàn)證工作會(huì)受一定影響。三、下一步工作計(jì)劃1、結(jié)合總公司同時(shí)進(jìn)行的QHSE認(rèn)證，對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)，保證試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。3、加快標(biāo)準(zhǔn)化文件制、修訂進(jìn)度，以保證按計(jì)劃在____月____日前全面完善標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)（二）____年，____嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，積極分解落實(shí)分公司本年度質(zhì)量工作目標(biāo)和安全工作目標(biāo)。堅(jiān)持“獨(dú)立、自主、公正”的原則和“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理準(zhǔn)則開展監(jiān)理工作，對(duì)工程的安全、標(biāo)化、質(zhì)量，進(jìn)行了嚴(yán)格控制與管理;在業(yè)主、施工單位、監(jiān)理部共同努力下，施工現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量在受控制狀態(tài)下，有序施工。同時(shí)在監(jiān)理自身建設(shè)上也投入了較大的精力。一、監(jiān)理工作簡(jiǎn)介（一）上半年以____工程為主：自年初，以酸洗線開始帶負(fù)荷試生產(chǎn)為標(biāo)志，____工程的重點(diǎn)進(jìn)入設(shè)備安裝、調(diào)試高峰期，監(jiān)理工作重心也隨之轉(zhuǎn)移。監(jiān)理部將新一年工作重心歸納為“三個(gè)加強(qiáng)”，即加強(qiáng)機(jī)械、電氣設(shè)備安裝等施工過程質(zhì)量、安全的控制與管理。加強(qiáng)機(jī)械、電氣設(shè)備安裝等調(diào)試過程的見證，并督促相關(guān)方做好調(diào)試過程的安全管理工作。加強(qiáng)工程資料收集、整理、歸檔工作。____月份，本監(jiān)理部順利通過了三標(biāo)體系內(nèi)外審，受到了分公司的表彰。____月份，____工程項(xiàng)目被評(píng)為上海市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工地。3季度____工程項(xiàng)目被寶鋼股份評(píng)為“雙優(yōu)工程”。（二）下半年以____工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和____工程竣工資料歸檔為主____工程基本概況：工程地點(diǎn)：寶山鋼鐵股份有限公司廠區(qū)內(nèi)緯六路以南、經(jīng)五延路以東的交界處，現(xiàn)運(yùn)輸部室外堆場(chǎng)及uoe堆場(chǎng)西側(cè)區(qū)域。新建食堂一座，建筑面積998m2,新建自行車棚一個(gè)，64m2，新建道路1000m2。（本工程因設(shè)計(jì)、施工等原因已脫期。此注）二、安全標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)（一）、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)責(zé)任在____領(lǐng)導(dǎo)下，按照規(guī)范要求落實(shí)，《工程監(jiān)理業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在實(shí)施中，本監(jiān)理部對(duì)此進(jìn)行了分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行有序?qū)嵤?。按照?guó)務(wù)院安全生產(chǎn)要求把“堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為主題。明確監(jiān)理部安全責(zé)任制;總監(jiān)為安全管理第一責(zé)任人，專職安全監(jiān)理負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的全面協(xié)調(diào)和監(jiān)理，各專業(yè)監(jiān)理負(fù)責(zé)各自管轄區(qū)域的安全管理監(jiān)理。即有分工明確又要相互溝通，相互配合，相互支持。在現(xiàn)場(chǎng)要落實(shí)安全責(zé)任，加大源頭治理，保證精密鋼管廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程和下半年的精密鋼管廠生活設(shè)施配套工程安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)為目標(biāo)。（二）、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，規(guī)范安全管理（1）要求各監(jiān)理工程師對(duì)本項(xiàng)目安全記錄、臺(tái)帳進(jìn)行清理規(guī)范，統(tǒng)一印制監(jiān)理人員崗前安全教育卡、安全培訓(xùn)教育卡、危險(xiǎn)性較大工程確認(rèn)、安全檢查記錄（專職）、危險(xiǎn)性工程巡視記錄（專業(yè)）等。共計(jì)完善各類檢查表4種、完善記錄臺(tái)帳15種。（2）加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行力度，逐步使各監(jiān)理人員把執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)橐环N習(xí)慣，有效防范和避免了事故的發(fā)生。（3）積極開展活動(dòng)，全面治理事故隱患。本監(jiān)理部充分借助“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，著眼于全年,著力于當(dāng)前,扎扎實(shí)實(shí)開展了以文件、規(guī)范學(xué)習(xí)，警示教育、隱患排查、專項(xiàng)治理、專題研討和應(yīng)急演練等各項(xiàng)豐富多彩的安全月活動(dòng),取得了豐碩成果,施工現(xiàn)場(chǎng)安全穩(wěn)定受控。學(xué)別人成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，把施工現(xiàn)場(chǎng)差的場(chǎng)地作為安全生產(chǎn)的一個(gè)反面教材宣傳，并充分利用了板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式進(jìn)行了宣傳教育，較好地營(yíng)造了安全生產(chǎn)的氛圍。到目前為止，本監(jiān)理部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)先后進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查4次，安全隱患排查7次，節(jié)前節(jié)后檢查2次，專項(xiàng)檢查7次，排除各類安全隱患360余起。通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，檢查落實(shí)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)制度，執(zhí)行力得到進(jìn)一步提升。全年監(jiān)理部針對(duì)各施工階段安全工作的特點(diǎn)、氣候變化要求，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和安全措施的薄弱環(huán)節(jié)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育4次。提高了安全監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力的提升。（4）廣泛開展安全教育培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)安全文件，使全體監(jiān)理工程師的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不斷提高。針對(duì)各施工階段安全工作的特點(diǎn)、氣候變化要求，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和安全措施的薄弱環(huán)節(jié)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育4次。及時(shí)組織學(xué)習(xí)、傳閱中咨公司項(xiàng)目管理分公司安全文件，以及業(yè)主安全制度、安全文件精神;要求專職安全監(jiān)理、專業(yè)監(jiān)理落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理中去。（5）監(jiān)理部把事故預(yù)防和穩(wěn)妥的應(yīng)急相接合，不斷提高安全保障能力。指導(dǎo)施工單位制定了關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位及重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，完善了監(jiān)理部應(yīng)急預(yù)案文件體系，共制定應(yīng)急預(yù)案1個(gè)，配置現(xiàn)場(chǎng)急救用品。各單位根據(jù)本單位特點(diǎn)分級(jí)組織了演練或培訓(xùn)。（6）加強(qiáng)危害識(shí)別，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。（7）危險(xiǎn)源監(jiān)控，本監(jiān)理部建立了危險(xiǎn)源的管理制度，明確辨識(shí)與評(píng)估的職責(zé)、方法、范圍、流程、控制原則、回顧、持續(xù)改進(jìn)等。各車間按照規(guī)定對(duì)本單位的生產(chǎn)設(shè)施或場(chǎng)所進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)，確定各級(jí)危險(xiǎn)源，分級(jí)管理。（8）職業(yè)健康公司在工作崗位基本配備與職業(yè)健康保護(hù)相適應(yīng)的防護(hù)設(shè)施。為從業(yè)人員配備與工作崗位相適應(yīng)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。（三）、以安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，全面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整治按《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（jgj/t77-____）、《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（jgj____6）、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（jgj59）及相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，要求施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境綜合治理，整治各種安全隱患和問題、安全死角，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化操作。要求施工單位開展崗位安全生產(chǎn)隱患排查，使施工人員掌握所在崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施，增強(qiáng)事故預(yù)防和處理能力。（四）、定期進(jìn)行自評(píng)，不斷改進(jìn)安全績(jī)效安全標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理體系的重要組成部分，需要通過堅(jiān)持不懈地努力，發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果。按照pdcd循環(huán)管理模式來實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，使我們的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入、不斷提高。我們將長(zhǎng)久、持續(xù)地把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行到底，將《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（jgj/t77-____）、《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（jgj____6）、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（jgj59）的要求作為日常工作的重要行為準(zhǔn)