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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔1.培訓(xùn)目的為了公司運(yùn)作及發(fā)展的需要,有計(jì)劃地對公司各類和各級人員進(jìn)行培訓(xùn),使其滿足公司工作有效運(yùn)行的要求,特制定本管理制度.2.適用范圍適用于公司各類和各級層人員的培訓(xùn).3.職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn),實(shí)施監(jiān)督及歸口管理,負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制訂.3.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn).4.內(nèi)容4.1培訓(xùn)需求及申請4.1.1行政部除制定年度計(jì)劃外,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)申請,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).A.公司組織架構(gòu)作重大修改,崗位和職責(zé)有大幅度的調(diào)整時(shí);B.公司行政管理制度,員工安全守則等進(jìn)行了重大修改時(shí);C.公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時(shí);D.公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展時(shí);E.向公司內(nèi)部宣傳國家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗(yàn)時(shí).4.1.2各相關(guān)部門依下列情況可提出培訓(xùn)申請,報(bào)行政部審核.A.部門內(nèi)部崗位調(diào)整員工異動會影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時(shí);B.新招員工較多或員工大量離職時(shí);C.產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時(shí);D.內(nèi)部管理差需作改善時(shí);E.部門實(shí)際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差,需要對員工培訓(xùn)時(shí);F.因工作需要,員工需送外培訓(xùn)時(shí);G.其它工作原因需要培訓(xùn)時(shí).4.1.3各部門提出培訓(xùn)需求時(shí),填寫<<員工培訓(xùn)申請表>>報(bào)行政部審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)籌實(shí)施.4.2培訓(xùn)計(jì)劃4.2.1<<年度培訓(xùn)計(jì)劃>>由行政部于每年12月份制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃.報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,派發(fā)相關(guān)部門.4.2.2<<年度培訓(xùn)計(jì)劃>>的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,由行政部根據(jù)<<年度培訓(xùn)計(jì)劃>>的培訓(xùn)日期安排和要求制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施.4.2.3各部門的培訓(xùn)申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政部制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后派發(fā)相關(guān)部門.4.2.4因工作情況而引起培訓(xùn)計(jì)劃修改時(shí),由行政部統(tǒng)籌,經(jīng)批準(zhǔn)后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn).4.2.5培訓(xùn)計(jì)劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關(guān)部門.4.3培訓(xùn)分類4.3.1培訓(xùn)人員分類根據(jù)工作性質(zhì)的不同,公司培訓(xùn)人員可分為如下幾類:A.管理人員(高層﹒中層領(lǐng)導(dǎo));B.采購人員(指原材料采購人員.倉管人員);C.新進(jìn)員工;D.財(cái)會.統(tǒng)計(jì)人員;E.機(jī)械設(shè)計(jì)﹒維修工.技術(shù)人員﹒技術(shù)工人;F.特種工作人員(指QC主管﹒QC工程師﹒質(zhì)巡檢人員特殊過程操作員﹒化驗(yàn)員);G.特種作業(yè)人員(指電工﹒焊工﹒電梯工﹒壓力容器工等);H.生產(chǎn)員工(帶班長﹒組長普通員工等);I.其它人員培訓(xùn)(指辦公室接線生﹒文員﹒助理﹒后勤人員﹒小車司機(jī)﹒貨車司機(jī)等).4.3.2培訓(xùn)時(shí)機(jī)4.3.2.1崗位培訓(xùn)A.新上崗員工入廠產(chǎn)半個(gè)月內(nèi)集中安排培訓(xùn)(在3人以上),培訓(xùn)計(jì)劃由行政部制訂并組織實(shí)施;B.崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司介紹.產(chǎn)品說明﹒人事管理制﹒安全生產(chǎn)﹒消防知識﹒ISO9002標(biāo)準(zhǔn)知識﹒企業(yè)文化等;4.3.2.2在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)按相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行﹒相關(guān)部門組織進(jìn)行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào);在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:ISO標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分﹒本崗位工作內(nèi)容﹒職責(zé)﹒要求﹒工作技能等;4.3.2.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗指人一個(gè)崗位工作轉(zhuǎn)到另一個(gè)崗位上工作;車間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)由車間主任負(fù)責(zé)組織,由新崗位所在部門委派師傅對轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施培訓(xùn);轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新崗位工作內(nèi)容﹒職責(zé)﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培訓(xùn)實(shí)施4.4.1內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)嚴(yán)格按行政部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行.4.4.2委托外培訓(xùn)A.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓(xùn),相關(guān)部門提出申請,報(bào)行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排送外培訓(xùn);B.委托培訓(xùn)后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存;C.委外培訓(xùn)所有費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行.4.5培訓(xùn)考核及管理4.5.1當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施完成后,均要對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行書面考核,試題由培訓(xùn)實(shí)施部門提出,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報(bào)行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓(xùn)實(shí)施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結(jié)果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓(xùn)檔案,將人員培訓(xùn)考核結(jié)果及時(shí)﹒準(zhǔn)確地列入員工檔案中.4.6培訓(xùn)的教師﹒教學(xué)管理4.6.1行政部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)與培訓(xùn)實(shí)施部門及相關(guān)部門協(xié)商,確定培訓(xùn)教師.4.6.2培訓(xùn)具體時(shí)間根據(jù)部門實(shí)際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓(xùn)評估4.7.1<<年度培訓(xùn)計(jì)劃>>及其它培訓(xùn)計(jì)劃在年末由行政部對整個(gè)一年的培訓(xùn)作出評估,出具<<培訓(xùn)評估報(bào)告>>報(bào)總經(jīng)理.4.7.2評估項(xiàng)目主要內(nèi)容有:評估要人培訓(xùn)的有效性和效益性兩方面進(jìn)行.培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況.考核情況如何;培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性如何,培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容是不是適合工作需要;培訓(xùn)效果如果;培訓(xùn)中存在的問題,如何去改善等;培訓(xùn)成本及給公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益等.4.7.3行政部可采用匯報(bào)方式或培訓(xùn)調(diào)查來評估培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后:部門主管可指定部分培訓(xùn)人員匯報(bào)培訓(xùn)效果,年末附填寫<<培訓(xùn)情況匯報(bào)>>,經(jīng)主管審核報(bào)行政部,匯報(bào)率10以上為20%,10人以下為1~3人.通過雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查培訓(xùn)人員掌握的新知識及新技能,工作態(tài)度的變化;不定時(shí)向培訓(xùn)人員發(fā)放記名的<<培訓(xùn)調(diào)查表>>并將問卷回收﹒照納﹒分析,了解對培訓(xùn)工作的意見,評估培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作.5.質(zhì)量記錄與跟蹤5.1<<員工培訓(xùn)申請表>>5.2<<年度培訓(xùn)計(jì)劃>>5.3<<年度培訓(xùn)評估報(bào)告>>5.4<<培訓(xùn)記錄與考核表>>5.5<<參加培訓(xùn)情況匯報(bào)>>;精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工培訓(xùn)管理制度1目的制訂員工培訓(xùn)管理制度,以規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作管理,使培訓(xùn)過程符合“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”要求。2范圍本公司全體員工的培訓(xùn)管理。3責(zé)任3.1辦公室負(fù)責(zé)制訂和修改公司員工培訓(xùn)管理制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃。3.2辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全公司的培訓(xùn)工作,組織全公司范圍內(nèi)有關(guān)崗位知識與技能培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)活動。3.3各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工的崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作技能培訓(xùn)活動和新員工部門一級的崗前培訓(xùn)活動。4內(nèi)容4.1員工培訓(xùn)的基本要求:4.1.1按照先培訓(xùn)后上崗的原則,新進(jìn)企業(yè)的員工必須參加崗前培訓(xùn)。4.1.2根據(jù)國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)要求,每年企業(yè)有組織地實(shí)施崗位培訓(xùn)。4.1.3從事藥品生產(chǎn)操作及質(zhì)量檢驗(yàn)崗位的人員必須經(jīng)過系統(tǒng)的GMP培訓(xùn),內(nèi)容包括:崗位專業(yè)培訓(xùn),崗位技術(shù)培訓(xùn)、GMP知識培訓(xùn)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、潔凈區(qū)作業(yè)培訓(xùn)和藥政方面的培訓(xùn)。4.1.4培訓(xùn)工作必須有計(jì)劃、有內(nèi)容、有時(shí)間、有負(fù)責(zé)部門、有培訓(xùn)人員、有師資、有考核、有記錄,并建立員工培訓(xùn)檔案。4.1.5對不按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員,視程度予以紀(jì)律處分。4.1.6對經(jīng)培訓(xùn)和考核未達(dá)到崗位要求的人員,給一次機(jī)會重新培訓(xùn)或補(bǔ)考,MS-第2頁/共3頁經(jīng)培訓(xùn)補(bǔ)考仍不合格者,實(shí)行調(diào)崗或勸其離開公司。4.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.2.1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)GMP和崗位SOP要求制定符合相關(guān)要求的本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,報(bào)公司辦公室。4.2.2公司辦公室根據(jù)有關(guān)要求及本公司的實(shí)際情況,結(jié)合各部門提出的培訓(xùn)需求,制定本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批。4.2.3培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)、組織負(fù)責(zé)部門、授課人、接受培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)形式、考核形式等。4.3培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施公司辦公室按公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門實(shí)施培訓(xùn)活動。各項(xiàng)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)計(jì)劃完成后,將培訓(xùn)結(jié)果在實(shí)施后一周內(nèi)填寫好《員工培訓(xùn)表》反饋到公司辦公室,由公司培訓(xùn)崗統(tǒng)一記錄于《員工培訓(xùn)記錄卡》并保存。4.4培訓(xùn)方法4.4.1崗前培訓(xùn)4.4.1.1公司培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)組織實(shí)施本公司招聘的新員工的崗前公司級培訓(xùn)。4.4.1.2車間、部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施新員工的崗閃車間(部門)級培訓(xùn)。4.4.1.3崗前培訓(xùn)后必須考核。對新員工培訓(xùn)考核后,考核合格者方可安排上崗,考核不合格者不予錄用。4.4.1.4公司培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)將新員工崗前培訓(xùn)考核情況記錄在《員工培訓(xùn)記錄卡》上。4.4.2崗位培訓(xùn)4.4.2.1員工在如下情形,必須接受崗位培訓(xùn):4.4.2.1.1未能完全達(dá)到職位要求、崗位工作質(zhì)量要求;按照GMP人員培訓(xùn)要求必須進(jìn)行的培訓(xùn)。4.4.2.1.2工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化(崗位調(diào)動或換崗);4.4.2.1.3對藥品生產(chǎn)操作的各級人員,每年按GMP要求進(jìn)行培訓(xùn)。4.4.2.2崗位培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況分別由公司培訓(xùn)崗或員工年在部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并按照GMP培訓(xùn)內(nèi)容要求的不同確定培訓(xùn)或考察形式。4.4.2.3培訓(xùn)結(jié)束,由其部門負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)實(shí)施人將培訓(xùn)實(shí)施情況及時(shí)反饋給公司培訓(xùn)崗,由公司培訓(xùn)崗將實(shí)施情況按要求記錄在《員工培訓(xùn)記錄》上。4.4.3企業(yè)外4.4.3.1國家、行業(yè)對工作有特殊要求的崗位,必須領(lǐng)取勞動部門或相關(guān)部門MS-第3頁/共3頁頒發(fā)的上崗證書的崗位,按計(jì)劃實(shí)施企業(yè)外的社會機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)和GMP培訓(xùn)。4.4.3.2員工參加企業(yè)外培訓(xùn)結(jié)束后,參加者必須及時(shí)向公司培訓(xùn)
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