2021-2022年四川省南充市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年四川省南充市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)。

2.

第

16

題

撫恤一般是指（）。

3.根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的說法，從認(rèn)知與就業(yè)的角度來說，青少年范圍結(jié)束的標(biāo)志為（）

A.達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)B.能夠邏輯思考并自主的作決定C.進(jìn)入個(gè)人、家庭與工作角色中D.完成儀式或慶典

4.下列不屬于關(guān)于青少年社會工作的服務(wù)原則的描述是（）

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.幫助青少年學(xué)習(xí)人際交往的技巧

5.在社會工作的預(yù)估階段，服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受屬于（）。

A.服務(wù)對象問題的客觀因素

B.服務(wù)對象問題的主觀因素

C.服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素

D.服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

6.每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者在開展青少年社會工作時(shí)應(yīng)遵循（）的服務(wù)原則。

A.接納與關(guān)愛青少年B.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

7.社會救助社會工作的核心概念是（）。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災(zāi)害救助

8.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個(gè)青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計(jì)劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

9.老年社會工作在個(gè)體層面的目的是（）。

A.為老年人提供各種支持性服務(wù)

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協(xié)助老年人應(yīng)對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

10.在結(jié)案期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)，等等，這種反應(yīng)是()。

A.否認(rèn)B.討價(jià)還價(jià)C.依賴D.抱怨E.憤怒

11.因父母工作調(diào)動，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

12.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)

B.進(jìn)行個(gè)案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

13.在社會工作評估中，過程評估關(guān)注的重點(diǎn)是()。

A.檢視最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度

B.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果

C.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

D.評價(jià)社會工作方法的效度

14.

第

28

題

一個(gè)經(jīng)常用來解決價(jià)值矛盾的價(jià)值觀原則是（）。

15.

第

33

題

王紅是一名失業(yè)女工，失業(yè)后生活面臨很多困難，她參加了一個(gè)由失業(yè)女工組成的互助小組，在小組中她們發(fā)現(xiàn)由于失業(yè)帶給她們一些共同的問題，這些問題中最不可能包括（）。

16.（）是婦女社會工作的起點(diǎn)。

A.實(shí)現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)D.提高婦女的社會地位

17.

第

35

題

以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

18.社會工作者小趙動員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門探望獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是（）

A.為低保人員提供心理支持B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系C.為低保人員提供就業(yè)援助D.促進(jìn)低保人員的社會融入

19.共青團(tuán)規(guī)定的團(tuán)員年齡為（）。A.A.14～18歲B.14～22歲C.14～25歲D.14～28歲

20.

第

53

題

（）是社會工作者與服務(wù)對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程，同時(shí)也是一種有意識、有目標(biāo)的人際互動。

21.刑釋人員中有相當(dāng)部分人員具有不良生活習(xí)慣，社會工作者的職責(zé)也包括為其提供（），幫助其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

A.生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)B.物質(zhì)援助C.住宿場所D.就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)

22.

第

34

題

給父母布置家庭功課：要求父或母一周三個(gè)小時(shí)與孩子單獨(dú)相處，晚上傾聽孩子說話而不是教訓(xùn)孩子；孩子吃飯時(shí)不許講不愉快的話題，盡量一家人共用晚餐。這是社區(qū)社會工作者進(jìn)行的哪種家庭幫助？（）

23.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

24.某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務(wù)項(xiàng)目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運(yùn)用

B.個(gè)人層面社會工作方法的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會工作方法的運(yùn)用

25.矯正社會工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

26.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

27.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

28.社區(qū)內(nèi)共同性問題不包括（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

29.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.鼓勵(lì)王老伯與外界交流B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

30.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身不足，調(diào)整小王的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

31.

第

45

題

（）是中央和地方各級政府長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，對我國的國防和軍隊(duì)建設(shè)具有重大意義。‘

32.目前福利機(jī)構(gòu)中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個(gè)方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領(lǐng)養(yǎng)D.孤兒所

33.社區(qū)的社會工作者配合各個(gè)部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會安定的工作是（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.治安防范C.社區(qū)治安D.維持秩序

34.

第

36

題

下崗女工互助小組屬于（）。

35.

第

52

題

社會工作者在學(xué)校組織學(xué)生每周一次的看望街道里孤殘老人的行動，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容上來看，這屬于（）。

36.某社會工作者鼓勵(lì)救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

37.

第

16

題

公共衛(wèi)生領(lǐng)域的專業(yè)人員在我國大陸目前主要是（）。

38.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實(shí)施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

39.

第

40

題

學(xué)校（）針對的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

40.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在此居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經(jīng)大家討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。

A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范

B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦

C.通過矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序

二、多選題(20題)41.

第

90

題

醫(yī)務(wù)小組的目標(biāo)主要有（）。

42.

第

81

題

處理虐待和疏于照顧老人問題的主要介入措施有（）。

43.社會工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括（）

A.了解青少年喜愛的文體活動類型

B.對開展的文體活動設(shè)置合理的時(shí)間表

C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進(jìn)行表彰

E.詳細(xì)記錄活動的收入支出明細(xì)，做好資金管理

44.

第

70

題

預(yù)估時(shí)識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

45.關(guān)于青少年社會工作方法，下列說法正確的是（）

A.個(gè)人層面的青少年社會工作服務(wù)，主要是即針對青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)

B.青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性

C.家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù)

D.青少年社會工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能

E.青少年社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法

46.于洋高中畢業(yè)后光榮參軍，在部隊(duì)表現(xiàn)很好，被挑選為后備干部培養(yǎng)。但不幸的是，于洋在某次軍事演習(xí)中發(fā)生了意外事故，右手被截肢。于洋深受打擊，父母也無法接受突如其來的災(zāi)難，整個(gè)家庭陷入了悲痛之中。社會工作者牟巖決定介入為這個(gè)家庭提供服務(wù)，他可以提供的服務(wù)有（）。

A.與家庭成員進(jìn)行溝通，維護(hù)家庭關(guān)系

B.對這個(gè)家庭進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使服務(wù)對象接受現(xiàn)實(shí)

C.幫助案主擇偶，組建新家庭，成立新關(guān)系

D.在日常生活中幫助于洋走出陰影，適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的生活

E.整合康復(fù)治療師、親戚、鄰居、社區(qū)等多方資源

47.

第

76

題

所謂婦女社會工作，即針對婦女在自我成長過程中，在參與（）過程中遇到的群體或個(gè)人問題而開展的社會服務(wù)性工作。

48.根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括（）罪犯。

A.被判處管制的B.被裁定假釋的C.被宣告緩刑的D.被判處死緩的E.被暫予監(jiān)外執(zhí)行的

49.小龍?jiān)趫?zhí)行軍事任務(wù)時(shí)遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院。住院期間，未婚妻解除婚約，家人也不常來探望，極度失望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。為此，社會工作者老王對小龍進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)，其介入措施應(yīng)包括（）。

A.鼓勵(lì)自決，讓小龍決定介入目標(biāo)

B.輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望

C.提供支持，聯(lián)絡(luò)小龍家人定期探視

D.恢復(fù)自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E.培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復(fù)社會功能

50.

第

75

題

社會工作者推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對象韻人力資本采用的策略有（）。

51.某機(jī)構(gòu)為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務(wù)活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進(jìn)行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結(jié)果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳手冊

52.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

53.下列各項(xiàng)屬于微觀層面的兒童社會工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創(chuàng)立貧困兒童救助專項(xiàng)基金

C.社區(qū)開辦嬰幼兒營養(yǎng)及衛(wèi)生保健專欄

D.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

54.

第

90

題

我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、（）、老有所學(xué)。

55.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務(wù)對象的（）。

56.

第

81

題

婦女的需要主要有（）。

57.兒童的特點(diǎn)主要包括社會屬性的特點(diǎn)和成長發(fā)展的特點(diǎn)。以下屬于成長發(fā)展的特點(diǎn)選項(xiàng)有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性E.全面性

58.

第

98

題

社會工作過程中資料收集的方法和途徑眾多，以下（）屬于資料收集的具體方法。

59.

第

85

題

為使面談能夠順利進(jìn)行，社會工作者事先應(yīng)做好的工作有（）。

60.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.增強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)能力，改變家庭的消費(fèi)觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時(shí)間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。

62.案例一：

小亮是個(gè)16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個(gè)學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨(dú)自一個(gè)人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時(shí)間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.A

2.D

3.B心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，在認(rèn)知與就業(yè)的角度，開始作邏輯思考、具有解決問題及作決定的技能是青少年開始的標(biāo)志；能夠邏輯思考并自主的作決定是青少年結(jié)束的標(biāo)志。

4.D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，開展青少年社會工作必須尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個(gè)別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。

5.B

6.C每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，即社會工作者在開展青少年社會工作時(shí)應(yīng)遵循注重青少年的個(gè)別需求原則。

7.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎(chǔ)。社會工作的起源從“濟(jì)貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

8.C

9.D在個(gè)體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時(shí)候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。

10.B

11.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

12.B急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時(shí)候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對其進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

\n

13.C過程評估是對整個(gè)介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一階段分別做出評估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。

\n

14.E

15.E失業(yè)女工面臨家庭婚姻、子女供養(yǎng)、再就業(yè)等一系列困難和問題，是最需要社會工作專業(yè)予以關(guān)注和提供服務(wù)的人群。所以選擇E。在原教材第五章第二節(jié)給出了這個(gè)知識點(diǎn)。

16.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會工作的起點(diǎn)。

17.C

18.D在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度很高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機(jī)會，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。題中，社會工作者小趙動員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)、看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子、上門探望獨(dú)居老人的措施增加了低保家庭的社會支持，為低保家庭創(chuàng)造了參與社區(qū)活動的機(jī)會，目的是促進(jìn)低保家庭的社會融入。

19.D【答案】D

\n【解析】不同的服務(wù)規(guī)定的青少年的范圍有所區(qū)別。憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿18周歲的男女為未成年人；最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下；共青團(tuán)規(guī)定團(tuán)員年齡為l4～28歲。

20.D

21.A刑釋人員中有相當(dāng)部分人員具有不良生活習(xí)慣，社會工作者的職責(zé)也包括為其提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

22.C

23.C

24.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

25.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

26.D

27.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

28.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

29.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

30.B

31.A

32.C目前福利機(jī)構(gòu)中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)兩個(gè)方向。

33.C社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進(jìn)行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

34.B

35.B學(xué)校社會工作者在參與社區(qū)發(fā)展的過程中，可以協(xié)助社區(qū)管理機(jī)構(gòu)召開會議、擬定計(jì)劃、運(yùn)用資源，并推展各項(xiàng)社區(qū)活動，以增進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的相互了解和良好互動。

36.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

37.A

38.C

39.A

40.A社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

41.ABCE

42.BCDE

43.BE服務(wù)或活動階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A選項(xiàng)屬于服務(wù)活動前的調(diào)查；C選項(xiàng)屬于服務(wù)活動后的結(jié)果評估；D選項(xiàng)是服務(wù)活動結(jié)束階段的工作。

44.ABD所謂的主觀因素是指，服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受。識別問題的主觀因素即是要認(rèn)識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會有如此的主觀理解，這些問題對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會——心理影響是什么，即：認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義。

45.ABCD按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《青少年社會工作服務(wù)指南》的定義，青少年社會工作服務(wù)指以青少年為對象，整合運(yùn)用社會工作專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧，協(xié)助其提升解決問題的能力，恢復(fù)、改善及提高其社會功能，促進(jìn)其健康成長和全面發(fā)展的社會服務(wù)活動。

46.ABDE在本案例中，社會工作者牟巖的服務(wù)對象于洋面臨的主要困境有：①無法接受殘疾的事實(shí)，心情低落；②生活無法自理，難以適應(yīng)日常生活；③無法面對家人；④無法從事原來的職業(yè)，需要新的職業(yè)規(guī)劃。因此，牟巖應(yīng)針對于洋的這些困境來提供服務(wù)。本案例中沒有提到擇偶的問題，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

47.ACDE

48.ABCE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。

49.BCDE在具體介入的過程中，社會工作者老王對小龍進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí)，尤為要注重：①輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的小龍重燃對生活的渴望、人生的望。②提供支持，加強(qiáng)資源連接，積極聯(lián)絡(luò)小龍的親屬定期去探視小龍，充分利用小龍自身擁有的資源，協(xié)助解決當(dāng)前問題，共同努力克服危機(jī)。③恢復(fù)自尊，了解小龍對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵(lì)，以樂觀的精神感染小龍，在整個(gè)服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量。④培養(yǎng)小龍的自主能力，幫助其恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強(qiáng)自主、克服危機(jī)。

\n

50.ADE

51.ABDE婦女生殖健康的干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務(wù)策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項(xiàng)會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

\n

52.ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象是一個(gè)相對特殊的為軍隊(duì)和國防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

53.ABCABC微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。按照服務(wù)對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù)；特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童(孤兒、棄兒、受虐兒)提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)。DE項(xiàng)屬于宏觀層面的兒童社會工作。

54.ACE

55.ABD

56.DE