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XXX醫(yī)療投資集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部運(yùn)營方案在醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷競爭日趨激烈的情況下,做好一個(gè)甚至多個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目,不僅需要清晰的運(yùn)營思路,合適項(xiàng)目本身的營銷方法,更需要一個(gè)成功、合理的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的是否成功,將關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力;團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部是否你能夠順暢、有序的工作,從而將影響到醫(yī)院項(xiàng)目能否不斷達(dá)到新的高度,通俗一點(diǎn)也就是能否將公司網(wǎng)絡(luò)部的營業(yè)額穩(wěn)中有序的提升,能不能為公司帶來更多的盈利。網(wǎng)絡(luò)部人員配置以及工作職責(zé)一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),需要有合理的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、各部門成員清晰的工作思路以及各部門間的相互協(xié)作能力。例如:如何策劃一個(gè)具有高營銷性的網(wǎng)站;美工、程序如何能讓網(wǎng)站整體更為協(xié)調(diào);外推、優(yōu)化如何能樹立起醫(yī)院的口碑;競價(jià)、優(yōu)化如何能夠帶來更多的有效流量;咨詢?nèi)藛T如何將有效流量轉(zhuǎn)化為到診等。所以一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以及明確各部門工作人員的工作職責(zé)?,F(xiàn)制定出網(wǎng)絡(luò)部前期的人員規(guī)劃,后期根據(jù)工作需要,再做好人員的增補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)部主管:網(wǎng)絡(luò)部主管要能充分了解各項(xiàng)目推廣的市場以及和醫(yī)院做好溝通,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)告分析和醫(yī)院反饋制定出有效的推廣方案和推廣策略;準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)部各部門存在的情況,及時(shí)有效的解決、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部各個(gè)崗位員工的工作;監(jiān)督員工工作完成情況以及對整個(gè)項(xiàng)目推廣所起到的作用,并針對完成情況作出有效的業(yè)績考核;及時(shí)和院領(lǐng)導(dǎo)溝通網(wǎng)絡(luò)部作出的業(yè)績情況以及出現(xiàn)的問題解決的情況。咨詢?nèi)藛T(6名:每個(gè)醫(yī)院3名咨詢):咨詢?nèi)藛T是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部構(gòu)建較為核心的部門,基本上之前網(wǎng)絡(luò)部所有的工作都是在為咨詢轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備,所以咨詢?nèi)藛T的合理配備是最為關(guān)鍵的。咨詢?nèi)藛T要熟練掌握醫(yī)院推廣的病種以及相關(guān)醫(yī)院信息,培訓(xùn)較為嫻熟的咨詢技巧,盡量將有效咨詢流量轉(zhuǎn)化為預(yù)約到診的患者。競價(jià)專員(3名):競價(jià)是項(xiàng)目流量的主要來源,所以如何通過競價(jià)帶來更多的有效流量以及如何提高流量的轉(zhuǎn)化情況是競價(jià)專員的工作核心。工作主要內(nèi)容為:競價(jià)賬戶的構(gòu)建;根據(jù)競爭對手情況調(diào)整關(guān)鍵詞排名,確保有效流量的來源;調(diào)整每天的重點(diǎn)搜索轉(zhuǎn)化詞并轉(zhuǎn)發(fā)給優(yōu)化、外推人員;根據(jù)推廣情況制定報(bào)表情況以及準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析能力并能根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)編輯(4名):編輯的主要工作是要及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,更新的內(nèi)容要符合一定要求,例如:內(nèi)容不要脫離醫(yī)學(xué)常識以及要具有一定的營銷性。另外還要根據(jù)競價(jià)方面的要求,作出高質(zhì)量的推廣著陸頁面。優(yōu)化、推廣(3名):優(yōu)化人員以及外推人員前期要做好醫(yī)院的口碑宣傳,并且能有效處理負(fù)面等情況;優(yōu)化人員要能夠有效優(yōu)化項(xiàng)目的核心重點(diǎn)關(guān)鍵詞等,確保帶來部分有效流量,另外要提高網(wǎng)站排名及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。推廣人員要制定出合理的推廣方案,尋找效果好的第三方平臺合作提高醫(yī)院口碑及提高有效流量。程序(1名):程序員主要工作為根據(jù)項(xiàng)目需要,負(fù)責(zé)新站的建設(shè);維護(hù)項(xiàng)目各網(wǎng)站的正常運(yùn)行;負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序的修改,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的需求就行調(diào)整。另
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