企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略

/企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略和框架企業(yè)集團(tuán)是通過資本為聯(lián)結(jié)紐帶，聯(lián)結(jié)多個(gè)法人主體，形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合體。在組織結(jié)構(gòu)上，往往具有多級(jí)法人，多層組織結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)浩大，人員眾多；在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，往往跨多個(gè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化；在管理上，強(qiáng)調(diào)資本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)限制和集團(tuán)資源的整合。

企業(yè)集團(tuán)的這些特點(diǎn)，增加了企業(yè)管理和運(yùn)營對(duì)信息化的依靠程度，因此，只有通過信息化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)將來戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間或產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)業(yè)務(wù)有機(jī)整合，進(jìn)行快速有效溝通，為集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)必要依據(jù)。

在信息技術(shù)發(fā)展的今日，很多集團(tuán)企業(yè)發(fā)覺下屬企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)一個(gè)比一個(gè)先進(jìn)，有的甚至還獲得技術(shù)創(chuàng)新、軟件設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等，而作為數(shù)據(jù)集中的集團(tuán)卻不盡如意。往往是基層企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)越多，“信息孤島”現(xiàn)象就越嚴(yán)峻。由于企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，造成企業(yè)間數(shù)據(jù)溝通、企業(yè)和上級(jí)主管部門數(shù)據(jù)溝通、企業(yè)和客戶、上下游物流供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)溝通只能靠網(wǎng)上簡潔的提交表單和EDI的電子報(bào)文實(shí)現(xiàn)。常常是領(lǐng)導(dǎo)須要數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)的時(shí)效性、精確性無法保證，數(shù)據(jù)通過電子、傳真等各種方式上報(bào)后，再經(jīng)過手工匯總、分析填報(bào)，整個(gè)過程至少要花上1到2周。另外就是數(shù)據(jù)不一樣現(xiàn)象嚴(yán)峻，常常是各部門的報(bào)表出來后，相同指標(biāo)不同部門數(shù)值卻不相同，使得經(jīng)營分析者無所適從。造成這種現(xiàn)象的根本緣由就是我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)中單純的以“好用快上”、以“需求滿意”指導(dǎo)應(yīng)用，缺乏對(duì)信息的總體規(guī)劃。因此，我們說合理、科學(xué)的信息規(guī)劃是集團(tuán)企業(yè)信息化勝利的前提。一、企業(yè)信息化建設(shè)的基本原則和策略

信息化的核心是通過網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，使信息流、資金流、物流等有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)建出新的生產(chǎn)力。

1.有效的領(lǐng)導(dǎo)是信息化實(shí)施的保障

閱歷告知我們，信息化建設(shè)必需堅(jiān)持“一把手原則”。信息化的實(shí)現(xiàn)過程根本上是組織重組、流程再造的管理過程，假如沒有一把手的堅(jiān)決信念和強(qiáng)有力的執(zhí)行決策，是難以有實(shí)質(zhì)性推動(dòng)的。

2.合理、科學(xué)規(guī)劃是信息化勝利的前提

企業(yè)集團(tuán)的信息規(guī)劃在遵循一般方法的基礎(chǔ)上，更要從多方面、多層次、多角度進(jìn)行分析和探討，找出信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，制定應(yīng)對(duì)方案以滿意信息化需求。確定總體規(guī)劃和分步實(shí)施的戰(zhàn)略部署，信息規(guī)劃還應(yīng)包括企業(yè)將來信息化建設(shè)的發(fā)展方向。

3.需求驅(qū)動(dòng)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

滿意需求為目標(biāo)是信息化的價(jià)值所在。深化地對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行挖掘，以業(yè)務(wù)需求為根本，以規(guī)劃為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為基礎(chǔ)，以管理中的瓶頸為突破，以滿意業(yè)務(wù)需求為目的，并且以提高企業(yè)的核心競爭實(shí)力為終極目標(biāo)，主動(dòng)穩(wěn)妥地推動(dòng)信息化建設(shè)。

4.注意效益是信息化建設(shè)的目標(biāo)

大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，要以效益為核心，而有效益的信息化建設(shè)才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的長期重視和支持，信息專業(yè)人員隊(duì)伍也才有生存的可能和發(fā)展的空間。

5.管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新是信息化發(fā)展的關(guān)鍵

創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒動(dòng)力。企業(yè)信息化的本質(zhì)就是應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的過程，包括實(shí)現(xiàn)管理流程的改造、管理效率提高的過程；實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的過程。二、企業(yè)集團(tuán)信息規(guī)劃的實(shí)施原則

信息化規(guī)劃是整合企業(yè)的信息資源，構(gòu)架企業(yè)集團(tuán)將來的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并在一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。它一般包含以下幾個(gè)方面：

1.集團(tuán)信息化現(xiàn)狀的診斷和評(píng)估

通過對(duì)目前集團(tuán)信息化現(xiàn)狀的診斷、分析和評(píng)估，結(jié)合同行業(yè)國內(nèi)外信息化建設(shè)的狀況，找出集團(tuán)信息化建設(shè)的差距和問題的根源。

2.確立信息化建設(shè)的整體戰(zhàn)略框架

以信息化建設(shè)規(guī)劃的核心和指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)，借鑒國際國內(nèi)同行的先進(jìn)閱歷，充分利用先進(jìn)管理理念和信息技術(shù)，制定信息化建設(shè)遠(yuǎn)景和階段性的目標(biāo)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)通用技術(shù)集團(tuán)信息化戰(zhàn)略總體發(fā)展框架。

3.確立信息化建設(shè)的技術(shù)支撐框架

明確信息系統(tǒng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)。

4.建立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化體系架構(gòu)

建立標(biāo)準(zhǔn)化體系架構(gòu)是信息化管理的重要工作之一，也是信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。它包括：供應(yīng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)體系、建立規(guī)范的代碼統(tǒng)一規(guī)則、設(shè)計(jì)有效的信息分類的管理原則等。

5.確定應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中和分布的方案

企業(yè)集團(tuán)的信息化規(guī)劃要從集團(tuán)管理模式和業(yè)務(wù)模式須要?jiǎng)由?，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是否集中，在哪個(gè)層次集中，來考慮數(shù)據(jù)的集中方案。三、企業(yè)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)

企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)的框架可分為信息技術(shù)應(yīng)用框架和信息技術(shù)體系框架。信息技術(shù)應(yīng)用框架一般可分為基層企業(yè)管理信息系統(tǒng)、集成管理信息系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)三個(gè)層次。

基層企業(yè)管理信息系統(tǒng)：基層企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)集中的管理信息平臺(tái)。實(shí)行建立集中數(shù)據(jù)庫管理模式，對(duì)集團(tuán)總部、下屬企業(yè)依據(jù)權(quán)限分層、分級(jí)管理，在依據(jù)集團(tuán)的管理規(guī)范建立統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，下屬企業(yè)可建立一些特性化的管理系統(tǒng)，這樣既保持了規(guī)范管理，又實(shí)現(xiàn)敏捷應(yīng)用。

信息系統(tǒng)應(yīng)包含下屬企業(yè)各種的運(yùn)營信息、經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、重大事項(xiàng)。可實(shí)時(shí)、精確反映各經(jīng)營單位的經(jīng)營狀況。

集成管理信息系統(tǒng)：是在基層企業(yè)管理信息平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過采納先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念，達(dá)到財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的整合，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成化應(yīng)用，為集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)供應(yīng)綜合分析依據(jù)，為總體策略分析供應(yīng)信息支持。

集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)：是處理集團(tuán)總部及集團(tuán)和其下屬企業(yè)間的行政、公文流轉(zhuǎn)的部分，如：公文處理、會(huì)議記錄、內(nèi)部審批等。便捷地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)和消息的剛好發(fā)布，是集團(tuán)內(nèi)部高效協(xié)作、信息傳遞的基礎(chǔ)。

在實(shí)施企業(yè)集團(tuán)信息技術(shù)體系框架時(shí)應(yīng)考慮到異構(gòu)、異平臺(tái)的軟件集成問題，并建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的硬件平臺(tái)、信息平臺(tái)、工作平臺(tái)、信息平安平臺(tái)。一般集團(tuán)總部中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)來源于各子公司中心數(shù)據(jù)庫。各子公司中心數(shù)據(jù)庫則是和其公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連的供其生產(chǎn)、經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)庫?？偣局行臄?shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和各子公司中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)依據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，兩個(gè)層次上的中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可以通過同步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交換。中心數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是提取公用數(shù)據(jù)，依據(jù)用途、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、子系統(tǒng)等劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)平安也是技術(shù)框架中重點(diǎn)要考慮的。一般地講，業(yè)務(wù)系統(tǒng)交由各子公司管理，和管理決策有關(guān)的數(shù)據(jù)逐層集中。集中管理對(duì)外連接的出入口，平安問題在幾個(gè)對(duì)外連接的出入口上解決，內(nèi)部的數(shù)據(jù)平安用認(rèn)證及權(quán)限設(shè)置解決，數(shù)據(jù)傳輸上的平安問題用平安傳輸協(xié)議和加密方式解決。四、結(jié)束語

今年是國家“十一五”規(guī)劃第一年，企業(yè)集團(tuán)有別于其他的一般企業(yè)，其信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。應(yīng)當(dāng)說，在信息化建設(shè)的路上創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)的信息化建設(shè)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，只有更好，沒有最好，這是一項(xiàng)長期而又艱難的工作。企業(yè)信息化管理限制體系的總體框架在企業(yè)信息化管理限制體系中，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是體系的起點(diǎn)，其中包括信息化管理限制流程體系和組織框架的設(shè)計(jì)。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的管理和限制將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)需求開發(fā)、信息化規(guī)范和信息化投資預(yù)算等三個(gè)方面的工作開展。因此，“信息化戰(zhàn)略規(guī)劃”的管理限制是體系的第一個(gè)階段。在制定信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中須要當(dāng)前信息系統(tǒng)的“服務(wù)供應(yīng)”管理限制階段供應(yīng)當(dāng)前信息系統(tǒng)實(shí)力分析作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、驗(yàn)收和運(yùn)行過程中，須要建立系統(tǒng)的規(guī)范管理，保證信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展中遵守信息化規(guī)范。在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)周期的最終階段的管理限制，是對(duì)已建信息系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后的綜合分析，并對(duì)下一輪的信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展供應(yīng)基礎(chǔ)信息，從而使企業(yè)信息化建設(shè)的管理限制漸漸成熟。下圖表明白企業(yè)信息化管理限制體系總體框架結(jié)構(gòu)及各階段之間的相互關(guān)系。

圖信息化管控體系總體框架

“需求分析管理”分為需求開發(fā)和需求維護(hù)兩個(gè)部分。需求開發(fā)是在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，通過有效的溝通，進(jìn)一步將信息化規(guī)劃轉(zhuǎn)換為信息系統(tǒng)的需求說明書，為信息系統(tǒng)的項(xiàng)目立論和可行性探討做好充分的文檔打算。需求維護(hù)是對(duì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、驗(yàn)收和運(yùn)行等各個(gè)階段需求變更的有效限制。對(duì)需求分析結(jié)果須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、操作等三個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，并得出是否立項(xiàng)的結(jié)論。在信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，通過項(xiàng)目立論和可行性探討，進(jìn)入信息系統(tǒng)的投資預(yù)算管理階段。在這個(gè)階段管理限制的主要任務(wù)是平衡信息系統(tǒng)投資所占企業(yè)總投資的比例和企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)支撐的需求的關(guān)系。在上述工作完成后，進(jìn)入信息系統(tǒng)的實(shí)施階段。首先須要進(jìn)行信息系統(tǒng)的實(shí)施方案設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)備選購 和系統(tǒng)實(shí)施，直至信息系統(tǒng)的總體驗(yàn)收。在新建信息系統(tǒng)完成終驗(yàn)后，進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段。信息系統(tǒng)通過統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái)完成對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)的統(tǒng)一響應(yīng)，建立完整的服務(wù)界面。服務(wù)支撐和服務(wù)供應(yīng)是在統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái)管理之下，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的支撐和各類分析。由于整個(gè)信息化建設(shè)/實(shí)施分為不同的階段，同時(shí)考慮到企業(yè)在管理實(shí)力上的不同，為了保證構(gòu)建的信息化管控體系具有肯定的普遍參考意義，因此，以管理成熟度模型為一個(gè)維度，結(jié)合信息化建設(shè)/實(shí)施的不同階段，來構(gòu)建信息化管理限制體系。

圖信息化管控體系的兩個(gè)維度：建設(shè)/實(shí)施階段——管理實(shí)力成熟度級(jí)別二、企業(yè)信息化建設(shè)總體框架建議企業(yè)信息化系統(tǒng)總體構(gòu)成（如圖2所示）可分三個(gè)層次：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層，服務(wù)層和應(yīng)用層。為推動(dòng)企業(yè)信息化向縱深發(fā)展，搭建良好的企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部和外部環(huán)境，有必要在統(tǒng)一規(guī)劃下分層次、有步驟、相協(xié)調(diào)推動(dòng)。每一層次的建設(shè)投資和運(yùn)作設(shè)想如下：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層由電信運(yùn)營商等投入和建設(shè)。目前，他們也迫切希望充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用價(jià)值，贊同大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。政府可從監(jiān)管角度動(dòng)身，嚴(yán)格管理電信市場(chǎng)，使其有序競爭，發(fā)揮已有網(wǎng)絡(luò)資源的作用。服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：該層建設(shè)涉及到大量信息資源的整合和運(yùn)用。該層具有權(quán)威性、公益性和標(biāo)準(zhǔn)化。由此確定此項(xiàng)工作應(yīng)由政府啟動(dòng)牽頭。在該層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，須要配套出臺(tái)一些相關(guān)的政策和法規(guī)，使之成為能為企業(yè)服務(wù)的公共基礎(chǔ)信息服務(wù)平臺(tái)，待到時(shí)機(jī)成熟，服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也可按市場(chǎng)方式運(yùn)作經(jīng)營。應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：該層涉及到各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，屬于政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)由政府統(tǒng)一規(guī)劃，分步建設(shè)。屬于公共應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)以政府牽頭，市場(chǎng)運(yùn)作。最關(guān)鍵的是企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)的建設(shè)。在企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中，政府應(yīng)當(dāng)組織力氣，激勵(lì)當(dāng)?shù)剀浖髽I(yè)、高等院校和科研院所，仔細(xì)分析探討企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營運(yùn)作方式和管理方法等特點(diǎn)，向企業(yè)供應(yīng)良好的企業(yè)信息化詢問服務(wù)，對(duì)有實(shí)力開展企業(yè)信息化建設(shè)的企業(yè)，引導(dǎo)他們?cè)谌婵茖W(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有步驟地開展企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)租用和托管服務(wù)，幫助他們充分利用信息技術(shù)提升企業(yè)競爭力。三、企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展對(duì)策建議1．對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行總體規(guī)劃企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務(wù)和社會(huì)信息化的紐帶。做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要。要有明確的部門負(fù)責(zé)，通過集思廣益，做好具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應(yīng)當(dāng)和城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應(yīng)和城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。在戰(zhàn)術(shù)層面應(yīng)考慮整個(gè)城市企業(yè)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺(tái)，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實(shí)施層面，要考慮科學(xué)合理地構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)的公用基礎(chǔ)信息資源庫。2．分類分級(jí)以典型帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展在調(diào)研中發(fā)覺，不同行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點(diǎn)，同時(shí)信息化水平發(fā)展也不平衡。一個(gè)可學(xué)的榜樣的力氣是無窮的。因此，在推動(dòng)企業(yè)信息化過程中，有必要分類樹立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動(dòng)全局發(fā)展。3．建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系企業(yè)信息化過程就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。沒有一支良好素養(yǎng)的勞動(dòng)大軍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系。借助社會(huì)力氣，政府激勵(lì)支持，構(gòu)建企業(yè)信息化培訓(xùn)體系，使每個(gè)勞動(dòng)者都能學(xué)習(xí)和駕馭信息技術(shù)。4．建立良好的法制、政策環(huán)境促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展企業(yè)信息化意味著信息資源的整合和充分利用，在這些前所未有的變革中須要配套出臺(tái)一些法制和政策作為保證。例如：探討制定《資源共享、開發(fā)和利用信息資源管理方法》。建立《企業(yè)信息化詢問和監(jiān)理管理?xiàng)l例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)、管理、實(shí)惠方法》，制定《企業(yè)征信管理方法》等。5．以資源庫建設(shè)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展信息資源建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)是否勝利的關(guān)鍵，也是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保證。在企業(yè)信息化建設(shè)中必需足夠重視資源建設(shè)，在資源建設(shè)的基礎(chǔ)上才能保證企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。政府應(yīng)主動(dòng)激勵(lì)和引導(dǎo)探討企業(yè)資源規(guī)劃方法，以及對(duì)信息資源建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化問題的探討。6．以企業(yè)信息化建設(shè)帶動(dòng)軟件業(yè)發(fā)展企業(yè)信息化和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特殊是軟件業(yè)的發(fā)展親密相關(guān)。信息社會(huì)是繼工業(yè)化之后，人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新階段，也是社會(huì)發(fā)展的必定趨勢(shì)。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一方面，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，在軟件業(yè)得到發(fā)展的狀況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以便利地得到牢靠堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。處理好這個(gè)關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順當(dāng)發(fā)展。7．開展企業(yè)信息化詢問和監(jiān)理服務(wù)企業(yè)有信息化的需求，軟件業(yè)期盼良好的軟件市場(chǎng)，供需雙方須要橋梁。要推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)和軟件供應(yīng)商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初，可得到良好的信息化詢問服務(wù)。這項(xiàng)工作先期可由政府組織人力免費(fèi)向企業(yè)供應(yīng)，一旦詢問服務(wù)走上軌道，就應(yīng)交由市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)要有良好的監(jiān)理服務(wù)，以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作，確保實(shí)施過程的順當(dāng)進(jìn)行，達(dá)到企業(yè)和軟件業(yè)共贏的目的。企業(yè)信息化的發(fā)展方向是：1.實(shí)現(xiàn)信息有效的流通：消退了企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識(shí)，增加了企業(yè)的凝合力。

2.實(shí)現(xiàn)資源和學(xué)問共享：將員工的閱歷和技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部資源，既提高了員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)力，也避開了因人員的流淌而導(dǎo)致的工作延誤。3.提高工作效率：通過公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避開了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時(shí)間的奢侈，保證了工作能夠快捷、精確的被處理。4.實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作狀況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督和催辦。5.職責(zé)分明：明確工作崗位和工作職責(zé)，增加人員的責(zé)任感，削減工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6.降低成本：大大削減辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，削減了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。7.閱讀器運(yùn)用方式，無須安裝專用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。8.信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息