住院結(jié)算崗位職責(zé)

..住院結(jié)算崗位職責(zé)（一）住院結(jié)算處組長(zhǎng)職責(zé)1、在財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)住院結(jié)算處平時(shí)工作。2、仔細(xì)貫徹履行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)目標(biāo)政策、法例，恪守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。3、增強(qiáng)收入的核算管理，保護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益，保證醫(yī)院資本安全，防備傷害國(guó)家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。4、住院結(jié)算處組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織以下工作：（1）阻擋住院處人員仔細(xì)達(dá)成本員工作，堅(jiān)固建立“以病人為中心”服務(wù)思想，根絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務(wù)工作。（2）踴躍配合各項(xiàng)檢查，對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題實(shí)時(shí)解決。按期檢查各崗位工作履行狀況，按期或不按期組織現(xiàn)金清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)查找原由，實(shí)時(shí)報(bào)告，并做好檢查后有關(guān)文字記錄。（3）查對(duì)每個(gè)結(jié)算員收入日?qǐng)?bào)表，監(jiān)察每個(gè)結(jié)算員按日將住院收入和預(yù)交金日?qǐng)?bào)表所列金額如數(shù)上繳財(cái)務(wù)科或醫(yī)院開(kāi)戶銀行。（4）負(fù)責(zé)審查住院病人退費(fèi)手續(xù)。（5）負(fù)責(zé)補(bǔ)辦單據(jù)丟掉手續(xù)。住院收條丟掉需補(bǔ)辦的患者，需供給報(bào)銷單位證明信及患者身份證，經(jīng)住院處保存后復(fù)印住院收條記賬聯(lián)并加蓋收費(fèi)章。預(yù)交金單據(jù)丟掉需供給患者及交款人身份證復(fù)印件、并書寫丟掉證明，經(jīng)病區(qū)主管醫(yī)生署名后方可辦理出院結(jié)算。（6）阻擋結(jié)算員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費(fèi)政策，做好住院結(jié)算處安全防備工作。;...（7）負(fù)責(zé)組織住院病人收費(fèi)咨詢工作，協(xié)調(diào)停決收費(fèi)窗口糾葛。（8）依據(jù)?醫(yī)院會(huì)計(jì)制度?規(guī)定，增強(qiáng)住院病人分戶賬、住院預(yù)交金明細(xì)帳管理，按期與債權(quán)債務(wù)會(huì)計(jì)查對(duì)賬目，為住院病人供給住院花費(fèi)總清單。（9）負(fù)責(zé)成立住院結(jié)算處業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的內(nèi)部控制崗位職責(zé)，保證住院收入安全、完好，增強(qiáng)欠費(fèi)、逃費(fèi)、漏費(fèi)管理及科室協(xié)調(diào)工作。（10）掌握優(yōu)撫、惠民、一卡通等方面的優(yōu)惠政策并加以實(shí)行。（11）依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要，達(dá)成其余有關(guān)工作。（二）住院結(jié)算員崗位職責(zé)1、工作中嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)科擬訂的內(nèi)部規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟習(xí)收費(fèi)和物價(jià)管理中的有關(guān)專業(yè)知識(shí)。2、嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到不漏收、不重收、不多收。3、嫻熟掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范。嚴(yán)格恪守收退費(fèi)操作的有關(guān)管理規(guī)定和醫(yī)療預(yù)收款的管理制度。4、嚴(yán)格恪守本單位現(xiàn)金管理制度。5、使用“窗口文明用語(yǔ)”，禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”，不與病人爭(zhēng)吵，不推委病人，做好窗口服務(wù)工作。6、出院結(jié)賬時(shí)仔細(xì)查對(duì)并回收預(yù)交金收條，開(kāi)具財(cái)政部門監(jiān)制的住院?jiǎn)螕?jù)，單據(jù)的書寫或打印應(yīng)清楚、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，留有存根復(fù)核和備查。;...7、每天換班前打印當(dāng)天住院收入和住院預(yù)交金日?qǐng)?bào)表，當(dāng)天收入現(xiàn)金所有繳交財(cái)務(wù)科或醫(yī)院開(kāi)戶行，做到表款符合，表款