人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理

1．掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的含義、內(nèi)容和相關(guān)術(shù)語(yǔ);2．了解員工、雇主、政府三者在勞動(dòng)關(guān)系管理中的各自作用;掌握勞動(dòng)合同管理的基本內(nèi)容3．理解勞動(dòng)爭(zhēng)議管理制度的程序;4．了解社會(huì)保險(xiǎn)管理在現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系中的實(shí)際用途。學(xué)習(xí)目標(biāo):第一頁(yè)，共84頁(yè)。主要內(nèi)容

第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系概述第三節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)管理第二節(jié)勞動(dòng)合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議管理第二頁(yè)，共84頁(yè)。本章重點(diǎn)1、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵及勞動(dòng)的主體。2、勞動(dòng)合同的內(nèi)容，勞動(dòng)合同的訂立、履行和變更、勞動(dòng)合同的解除、終止。3、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解過(guò)程。4、了解養(yǎng)老保險(xiǎn)管理、失業(yè)保險(xiǎn)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)管理、工傷保險(xiǎn)管理第三頁(yè)，共84頁(yè)。第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系概述走進(jìn)HRM講授與訓(xùn)練單元小結(jié)第四頁(yè)，共84頁(yè)。講授與訓(xùn)練一、勞動(dòng)關(guān)系及其內(nèi)容二、勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素三、勞動(dòng)關(guān)系的主體第五頁(yè)，共84頁(yè)。

一、勞動(dòng)關(guān)系及其內(nèi)容

勞動(dòng)關(guān)系，在國(guó)外叫產(chǎn)業(yè)關(guān)系，又叫勞資關(guān)系或勞工關(guān)系，是就業(yè)組織中最基礎(chǔ)的組織關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是管理方與員工個(gè)人及員工團(tuán)體之間的權(quán)利與義務(wù)安排，以及由利益引起的合作與沖突的總和。在中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，勞動(dòng)關(guān)系被解釋為國(guó)家—集體—個(gè)人三者利益關(guān)系，在就業(yè)組織內(nèi)被解釋為“領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)”之間的關(guān)系。第七條用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。第六頁(yè)，共84頁(yè)。7勞動(dòng)關(guān)系的建立

《勞動(dòng)合同法》調(diào)整了《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定：勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的基本法律事實(shí)是用工，而不是訂立勞動(dòng)合同。第七頁(yè)，共84頁(yè)。勞動(dòng)關(guān)系的主要內(nèi)容企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要包括：1）所有者與全體職工（包括經(jīng)營(yíng)管理人員）的關(guān)系；2）經(jīng)營(yíng)管理者與普通職工的關(guān)系；3）經(jīng)營(yíng)管理者與工會(huì)的關(guān)系；4）工會(huì)與職工的關(guān)系。其中經(jīng)營(yíng)管理者與職工之間的關(guān)系是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的基本構(gòu)成要件。第八頁(yè)，共84頁(yè)。某造船廠(chǎng)的廠(chǎng)房漏雨，請(qǐng)來(lái)兩名瓦工修補(bǔ)屋頂，修好后付給報(bào)酬。雙方形成的是不是勞動(dòng)關(guān)系？案例第九頁(yè)，共84頁(yè)。1、沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系。雖然雙方形式上都具有勞動(dòng)關(guān)系的主體資格，但瓦工修補(bǔ)屋頂這種勞動(dòng)并不是造船廠(chǎng)的生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程，因而不能以為造船廠(chǎng)和瓦工形成的是勞動(dòng)關(guān)系，而應(yīng)是由民法調(diào)整的民事關(guān)系。2、如果造船廠(chǎng)請(qǐng)來(lái)兩名工人完成的是造船工作的某道工序，則應(yīng)認(rèn)定雙方形成了勞動(dòng)關(guān)系。第十頁(yè)，共84頁(yè)。

某單位秘書(shū)將自己的著作交由出版社出版，雙方形成的是不是勞動(dòng)關(guān)系？案例第十一頁(yè)，共84頁(yè)。1、秘書(shū)交付的是著作成果，與出版社形成的是出版關(guān)系。2、秘書(shū)的著作成果如同為本單位撰寫(xiě)工作總結(jié)，交付的是物化的勞動(dòng)，與單位是勞動(dòng)關(guān)系。3、為勞動(dòng)者支付的是勞動(dòng)力的使用過(guò)程而不是勞動(dòng)產(chǎn)品成果,雙方形成的不是勞動(dòng)關(guān)系。第十二頁(yè)，共84頁(yè)。勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，包括勞動(dòng)者、勞動(dòng)者的組織（工會(huì)、職代會(huì)）和用人單位主體雙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。如勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、安全衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、福利保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)環(huán)境等客體內(nèi)容主體二、勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素第十三頁(yè)，共84頁(yè)。勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者依法享有的主要權(quán)利有：1)勞動(dòng)權(quán);2)民主管理權(quán);3)休息權(quán);4)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán);5)勞動(dòng)保護(hù)權(quán);6)職業(yè)培訓(xùn)權(quán);7)社會(huì)保險(xiǎn);8)勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者依法享有的主要義務(wù)有：1)按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù);2)學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)；3）遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度；4）保守國(guó)家和企業(yè)機(jī)密。

第十四頁(yè)，共84頁(yè)。勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容

----用人單位的主要權(quán)利1）依法錄用、調(diào)動(dòng)和辭退職工；2）決定企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置；3）任免企業(yè)的行政干部；4）制訂工資、報(bào)酬和福利方案；5）依法獎(jiǎng)懲員工。----用人單位的主要義務(wù)1）依法錄用、分配安排職工的工作；2）保障工會(huì)和職代會(huì)行使職權(quán)；3）按職工的勞動(dòng)質(zhì)量、數(shù)量支付勞動(dòng)報(bào)酬；4）加強(qiáng)對(duì)職工思想、文化和業(yè)務(wù)教育、培訓(xùn)；5）改善勞動(dòng)條件，搞好勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。第十五頁(yè)，共84頁(yè)。{案例】

出租車(chē)司機(jī)披露罷工原因

2008年11月3日，重慶主城區(qū)出租汽車(chē)全城罷工。記者攔住在路邊“休息”的出租車(chē)司機(jī)張先生。張先生稱(chēng)給記者講述了他所認(rèn)為的罷工原因。1．運(yùn)營(yíng)指標(biāo)“費(fèi)用”貴，經(jīng)營(yíng)成本高。承包一輛車(chē)，5年的承包費(fèi)用高達(dá)30萬(wàn)元，也就是說(shuō)每年的費(fèi)用高達(dá)6萬(wàn)元，另外每個(gè)月還要交管理費(fèi)1700-1800左右，另外還有什么修車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，各種罰款單更是經(jīng)常來(lái)，每個(gè)月光支出算下來(lái)在七八千塊錢(qián)。2．出租車(chē)收費(fèi)十年不變，收入低。10年前的起步價(jià)是5元，10年后的起步價(jià)還是5元。現(xiàn)在什么物價(jià)漲，油價(jià)、汽價(jià)更是漲的飛快，出租車(chē)的起步價(jià)就是不漲。另外，張先生還稱(chēng)，重慶的交通擁堵情況嚴(yán)重，而出租車(chē)的等時(shí)費(fèi)卻相對(duì)很低。除去費(fèi)用，每個(gè)月能掙到2000塊就算生意比較好的了。3．政府監(jiān)管不力，政策出臺(tái)不考慮“重慶特色”。拒載3次遭投訴就要吊銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照，不分情況。重慶出租車(chē)加氣相當(dāng)困難，而且司機(jī)還有規(guī)定的交班時(shí)間?！案愕梦覀兒脼殡y啊，載吧，跑不過(guò)去或是交車(chē)晚了被罰款；不載吧，就有可能遭投訴。”另外，重慶市政府部門(mén)對(duì)黑車(chē)整治不力，黑車(chē)泛濫，“沒(méi)得人管黑車(chē)，本來(lái)生意就難做，現(xiàn)在就更難了?！薄Y料來(lái)源：人民網(wǎng)(北京)2008-11-3第十六頁(yè)，共84頁(yè)。問(wèn)題提出：出租車(chē)公司、司機(jī)、政府三者之間的關(guān)系應(yīng)如何處理？第十七頁(yè)，共84頁(yè)。三、勞動(dòng)關(guān)系的主體（一）員工參與管理

員工參與的定義是：就業(yè)組織中的普通員工依據(jù)一定的法律規(guī)定和制度，通過(guò)一定的組織形式，直接或間接地參與管理與決策的各種行為的總稱(chēng)。第十八頁(yè)，共84頁(yè)。（二）工會(huì)

工會(huì)所要追求的幾個(gè)主要目的和操作目標(biāo)分別是：

1．保護(hù)和改善其成員的生活水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)地位。2．加強(qiáng)和保證個(gè)人的安全性，以抵制可能來(lái)自市場(chǎng)波動(dòng)、技術(shù)改變和管理決策等方面的威脅和意外事件。3．保證雇員能夠民主地參與工會(huì)活動(dòng)和工作活動(dòng)兩方面的決策。4．影響社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系，同時(shí)保證和不影響工會(huì)成績(jī)和目的的實(shí)現(xiàn)。5．提高所有為生計(jì)而工作的勞動(dòng)者的福利。第十九頁(yè)，共84頁(yè)。（三）政府及其在勞動(dòng)關(guān)系中的角色和職能1．政府在勞動(dòng)關(guān)系中的角色（1）勞動(dòng)者基本權(quán)利的保護(hù)者（2）集體談判與雇員參與的促進(jìn)者（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)停者（4）就業(yè)保障與人力資源的規(guī)劃者（5）公共部門(mén)的雇傭者2．政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的干預(yù)政府和國(guó)家機(jī)構(gòu)間的關(guān)系第二十頁(yè)，共84頁(yè)。21四、處理勞動(dòng)關(guān)系原則兼顧各方利益；協(xié)商為主；以法律為準(zhǔn)繩；預(yù)防為主。明確管理責(zé)任第二十一頁(yè)，共84頁(yè)。22

李某于2009年5月20日應(yīng)聘到蒙陰縣某公司工作。該公司規(guī)定，上崗前要對(duì)新員工進(jìn)行為期6個(gè)月的培訓(xùn)。該公司人力資源部負(fù)責(zé)人告訴李某：培訓(xùn)期間不算正式工作，每月只發(fā)500元生活費(fèi)。培訓(xùn)期滿(mǎn)后，公司按照培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，決定是否聘用。2009年7月，李某在培訓(xùn)期間因發(fā)生交通事故受傷。李某受傷后，要求公司支付住院期間的醫(yī)療費(fèi)用，該公司拒絕承認(rèn)與李某之間存在勞動(dòng)關(guān)系不予支付。李某于是到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng)，要求確認(rèn)自己與該公司之間存在事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系。近日仲裁委遂裁決：李某自2009年5月20日起與該公司之間存在事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系討論題：

你認(rèn)為應(yīng)該如何認(rèn)定李某與某單位的勞動(dòng)關(guān)系？為什么？

李某與某公司的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)該如何認(rèn)定？聽(tīng)故事學(xué)管理【案例】

第二十二頁(yè)，共84頁(yè)。參考意見(jiàn)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立了勞動(dòng)關(guān)系。李某雖然在公司只是參加“職前培訓(xùn)”，但是很明顯與用人單位具有隸屬關(guān)系，接受用人單位的管理，遵守用人單位的規(guī)章制度（如考勤、考核等），按月領(lǐng)取生活費(fèi)（實(shí)際上就相當(dāng)于工資），即單位具備了用工的主要特征，所以說(shuō)李某自參加培訓(xùn)第一天時(shí)起就與該公司建立了勞動(dòng)關(guān)系。當(dāng)然建立勞動(dòng)關(guān)系雙方都應(yīng)符合主體資格，如在校學(xué)生、退休職工等就不具有建立勞動(dòng)關(guān)系的主體資格，單位對(duì)他們即使有用工行為也不能認(rèn)定雙方建立勞動(dòng)關(guān)系。第二十三頁(yè)，共84頁(yè)。單元小結(jié)

本單元要求重點(diǎn)掌握勞動(dòng)關(guān)系的概念和內(nèi)容，以及與此相關(guān)的基本術(shù)語(yǔ)和它們之間的相互關(guān)系，為下面的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。第二十四頁(yè)，共84頁(yè)。第二節(jié)勞動(dòng)管理走進(jìn)HRM講授與訓(xùn)練單元小結(jié)第二十五頁(yè)，共84頁(yè)。一、勞動(dòng)管理

1.勞動(dòng)管理概述

勞動(dòng)管理是指企業(yè)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和使用上的管理工作，主要包括職工的招聘與解聘、勞動(dòng)合同的簽訂與履行、職業(yè)培訓(xùn)、工作時(shí)間與勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)報(bào)酬與福利等。

第二十六頁(yè)，共84頁(yè)。2.職工的招聘與解聘

1)企業(yè)在招聘職工時(shí)必須依法遵循下述原則

（1）平等就業(yè)原則

（2）相互選擇的原則

（3）公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)的原則

（4）照顧特殊群體的就業(yè)原則

（5）禁止未成年人就業(yè)的原則

（6）先培訓(xùn)、后就業(yè)的原則第二十七頁(yè)，共84頁(yè)。2)在解聘職工時(shí)應(yīng)遵循的法律法規(guī)

（1）合法立即解聘職工的情形

a.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)

b.經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致第二十八頁(yè)，共84頁(yè)。c.試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件

d.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度；

e.嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害；

f.依法被追究刑事責(zé)任；第二十九頁(yè)，共84頁(yè)。（2）提前三十日書(shū)面通知后可解聘職工的情形

a.患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

b.不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；第三十頁(yè)，共84頁(yè)。（3）不得解聘職工的情形

a.患職業(yè)病或在因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的人；

b.患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；

c.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

d.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第三十一頁(yè)，共84頁(yè)。32

我們公司有一個(gè)女員工在試用期，表現(xiàn)不大好，他們部門(mén)老大想要解雇她，依據(jù)勞動(dòng)法，女職工在懷孕期間不能解雇她，他們部門(mén)老大的意思是她表現(xiàn)不好，所以要解雇她，不是因?yàn)樗麘言辛瞬沤夤退懿荒芙夤退柯?tīng)故事學(xué)管理【案例】

第三十二頁(yè)，共84頁(yè)。（4）職工可自行辭職的情形

勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知用人單位，但是有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同：

a.合同期滿(mǎn)或約定的合同終止條件出現(xiàn)

b.經(jīng)用人單位同意；

第三十三頁(yè)，共84頁(yè)。

c.在試用期間；

d.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；

e.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。第三十四頁(yè)，共84頁(yè)。35《勞動(dòng)合同法》頒布審議通過(guò)時(shí)間：2007年6月29日十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)施行時(shí)間：2008年1月1日訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則

第三十五頁(yè)，共84頁(yè)。二、勞動(dòng)合同與企業(yè)勞動(dòng)合同----勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。1.企業(yè)勞動(dòng)合同是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體之間的勞動(dòng)協(xié)議。2.企業(yè)勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)事人之間關(guān)于勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的約定。3.企業(yè)勞動(dòng)合同一旦簽訂便具有法律效力。第三十六頁(yè)，共84頁(yè)。三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容----勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立,并包括必備條款和協(xié)商條款。必備條款也稱(chēng)法定條款，不具備必備條款的合同不成立。----勞動(dòng)合同內(nèi)容包括(1)勞動(dòng)合同期限;(2)工作內(nèi)容;(3)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;(4)勞動(dòng)報(bào)酬;(5)社會(huì)保險(xiǎn);(6)勞動(dòng)合同終止條件……第三十七頁(yè)，共84頁(yè)。38勞動(dòng)合同的期限

1、包括固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同三種類(lèi)型2、規(guī)定用人單位與勞動(dòng)者雙方協(xié)商一致，可以訂立任何類(lèi)型的勞動(dòng)合同訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年的連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同用人單位自用工之日起滿(mǎn)一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的。勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年且距法定退休年齡不足十年的。第三十八頁(yè)，共84頁(yè)。三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容----協(xié)商條款指雙方根據(jù)具體情況協(xié)商約定的權(quán)利、義務(wù)條款。----協(xié)商條款包括試用期、培訓(xùn)、商業(yè)保密、第二職業(yè)或兼職、住房等內(nèi)容。----沒(méi)有協(xié)商條款不影響合同的成立。第三十九頁(yè)，共84頁(yè)。案例：二次解除李小姐的勞動(dòng)關(guān)系的理由是否成立？

李小姐原來(lái)是廣州電視臺(tái)的記者，2000年進(jìn)入思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，雙方簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，她在市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)專(zhuān)員一職。從2007年7月起，因企業(yè)要解除她的勞動(dòng)合同，雙方遂起爭(zhēng)議。由此，她通過(guò)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月之久的企業(yè)內(nèi)部逐級(jí)申訴，接著是近1年的訴訟，區(qū)人民法院判決生效后，才返回用人單位。她恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系后，2009年4月29日來(lái)到企業(yè)上班。當(dāng)天，用人單位要求她在一份《專(zhuān)有資料和發(fā)明創(chuàng)造協(xié)議》上簽名，她簽了。翌日，用人單位向她發(fā)放了（復(fù)職）確認(rèn)函，確定她恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間為2009年4月27日?？墒牵謴?fù)勞動(dòng)關(guān)系才8天，她就收到了企業(yè)發(fā)給她的停職通知，理由是對(duì)她發(fā)出的電子郵件有“憂(yōu)慮”，公司方需要調(diào)查。到了2009年6月24日，企業(yè)再次向她發(fā)出《關(guān)于解除勞動(dòng)關(guān)系的通知》：“公司最近發(fā)現(xiàn)，你于2006年和2007年，在未經(jīng)允許的情況下私自通過(guò)電子郵件多次將公司的保密信息透露給第三方”，并就此作出了解除勞動(dòng)關(guān)系的決定。而李小姐認(rèn)為，所謂泄密純粹是用人單位設(shè)局陷害。思科中國(guó)被懷疑兩度設(shè)局解聘女員工第四十頁(yè)，共84頁(yè)。討論題：1．你認(rèn)為思科二度解雇李小姐是合法的嗎？2．解決思科與李小姐之間的問(wèn)題，除了解雇以外還有別的辦法嗎？請(qǐng)說(shuō)明。第四十一頁(yè)，共84頁(yè)。法律解讀

在極短的8天時(shí)間內(nèi)，用人單位以李小姐泄密為由，再次解除了李小姐的勞動(dòng)關(guān)系，的確令人為之側(cè)目。從法律層面上講，思科可以通過(guò)兩種途徑追究李小姐的責(zé)任。第一種是追究她的法定的侵權(quán)責(zé)任。不管用人單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)合同中有無(wú)明確規(guī)定，勞動(dòng)者都有保守用人單位的商業(yè)秘密的義務(wù)。如果職工由于主觀(guān)故意或重大過(guò)失導(dǎo)致公司商業(yè)秘密的泄露了，公司都可依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條，以“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”或“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害”為由解除勞動(dòng)關(guān)系。但是否構(gòu)成商業(yè)秘密要從三個(gè)要件上來(lái)判斷：一是該信息是否為公眾所知悉，即該信息是否能從公開(kāi)渠道直接獲?。欢窃撔畔⒛芊駷闄?quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，是否具有實(shí)用性；三是權(quán)利人是否對(duì)該信息采取了保密措施。如今雙方各執(zhí)一詞，看來(lái)只有通過(guò)司法鑒定來(lái)確定事實(shí)的真相。第二種是追究她的違約責(zé)任。如果公司依法在規(guī)章制度或相關(guān)協(xié)議上約定了保密事項(xiàng)和違約責(zé)任，即使被保密的信息尚未構(gòu)成商業(yè)秘密，雙方也有遵守協(xié)議的義務(wù)，實(shí)際上除了法定義務(wù)外，也存在很多約定的義務(wù)和依據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則而應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。勞動(dòng)者違反必須遵守的合同義務(wù)，用人單位也可以要求其承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然法院在審理此類(lèi)案件時(shí)，會(huì)審查相關(guān)協(xié)議的合法性、妥當(dāng)性、合理性。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，公司是否對(duì)于有關(guān)信息進(jìn)行過(guò)加密，將成為影響審理結(jié)果的關(guān)鍵因素之一。但從用人單位的“證據(jù)”看，雖然電子郵件時(shí)間早在兩年多以前，如果用人單位剛剛獲悉，證據(jù)的時(shí)限仍然有效，但企業(yè)讓李小姐2009年4月29日簽的協(xié)議，只能約束簽名以后發(fā)生的行為，對(duì)其先前的行為，根據(jù)“法不溯及以往”的原則，是不具備法律效應(yīng)的。第四十二頁(yè)，共84頁(yè)。特別提示：勞動(dòng)合同試用期勞動(dòng)合同試用期是指用人單位和勞動(dòng)者為相互了解、選擇而約定的不超過(guò)6個(gè)月的考察期。試用期也包括在聘用合同期內(nèi)。公務(wù)員的試用期期限為1年，期間發(fā)試用工資；期滿(mǎn)合格的予以正式錄用，不合格的取消錄用資格。事業(yè)單位聘用合同試用期期限一般不超過(guò)3個(gè)月；被聘人員為大中專(zhuān)應(yīng)屆畢業(yè)生的，可延長(zhǎng)至12個(gè)月。試用期內(nèi)，用人單位對(duì)被證明不符合本崗位要求又不同意調(diào)崗的勞動(dòng)者，可隨時(shí)解除合同；勞動(dòng)者可隨時(shí)與用人單位解除聘用合同。第四十三頁(yè)，共84頁(yè)。443個(gè)月=<勞動(dòng)合同期限<1年試用期<=1個(gè)月1年<勞動(dòng)合同期限<3年試用期<=2個(gè)月3年以上勞動(dòng)合同期限試用期<=6個(gè)月同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能試用期只能約定一次期限為完成一定任務(wù)工作勞動(dòng)合同<3個(gè)月，無(wú)試用期第四十四頁(yè)，共84頁(yè)。大學(xué)畢業(yè)生簽訂勞動(dòng)合同注意問(wèn)題一定要簽書(shū)面合同。試用期也要簽合同。勞動(dòng)合同的內(nèi)容要全面。勞動(dòng)合同要符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。求職的目標(biāo)企業(yè)一定是合法經(jīng)營(yíng)單位。第四十五頁(yè)，共84頁(yè)。企業(yè)勞動(dòng)合同的禁止性條款1.抵押金。2.賠償金。3.限制勞動(dòng)者參加工會(huì)組織。4.限制勞動(dòng)者工資權(quán)的要求。5.群體歧視。第四十六頁(yè)，共84頁(yè)。求職時(shí)被招工單位欺騙，怎么辦？小徐是某高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，日前他通過(guò)報(bào)紙上發(fā)布的招聘廣告，來(lái)到一家產(chǎn)品銷(xiāo)售公司面試。面試不久后小徐便被公司錄用從事產(chǎn)品推銷(xiāo)工作，約定試用期為一個(gè)月。但在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司要小徐必須先交納300元的招工費(fèi)和1000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并且合同規(guī)定，如果在錄用后第一個(gè)月內(nèi)小徐不能達(dá)到兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，則公司將以在試用期內(nèi)不符合錄用條件為由解除勞動(dòng)合同，且1000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金不予退還。小徐在交納上述費(fèi)用后，與公司簽訂了3年期勞動(dòng)合同。第四十七頁(yè)，共84頁(yè)。小徐該怎么辦？不久，小徐就發(fā)現(xiàn)，公司提供的產(chǎn)品根本不可能推銷(xiāo)出去，在規(guī)定期限內(nèi)他顯然無(wú)法完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。小徐于是不再上班，他向公司提出解除勞動(dòng)合同，并且要求退還所有費(fèi)用。但公司拒絕了小徐退錢(qián)的要求，且以小徐違約為由宣布解除勞動(dòng)合同。問(wèn)題：小徐應(yīng)當(dāng)如何利用國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益？第四十八頁(yè)，共84頁(yè)。小徐的選擇小徐可以要求公司退還不符合國(guó)家法律規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)抵押金和招工費(fèi)。小徐應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)法的要求與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于不能勝任工作要求的員工，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)選擇培訓(xùn)或調(diào)換工作崗位，而不是解除勞動(dòng)合同。第四十九頁(yè)，共84頁(yè)。四、企業(yè)勞動(dòng)合同變更

企業(yè)勞動(dòng)合同的變更是雙方當(dāng)事人依法對(duì)已經(jīng)生效但尚未履行或尚未完全履行的合同的內(nèi)容或條款進(jìn)行修改或增減的行為。企業(yè)勞動(dòng)合同變更的步驟：1.一方當(dāng)事人向另一方提出請(qǐng)求。2.被請(qǐng)求方按期向請(qǐng)求方作出答復(fù)。3.雙方協(xié)商，達(dá)成書(shū)面協(xié)議。4.備案或簽證。第五十頁(yè)，共84頁(yè)。六、企業(yè)勞動(dòng)合同的解除與終止企業(yè)解除合同的條件【1】當(dāng)勞動(dòng)者符合下列情形的，管理者可以直接解除勞動(dòng)合同，不需向勞動(dòng)者預(yù)告：1.試用不合格；2.嚴(yán)重違紀(jì)；3.給企業(yè)造成損害；4.承擔(dān)刑事責(zé)任。第五十一頁(yè)，共84頁(yè)。企業(yè)解除合同的條件【2】當(dāng)勞動(dòng)者符合下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同，但要提前預(yù)告勞動(dòng)者本人：1.勞動(dòng)者因病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由管理者另行安排的工作的。2.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。3.企業(yè)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的。第五十二頁(yè)，共84頁(yè)。自行調(diào)查“性騷擾”的員工為何被解雇

2009年12月，今年34歲的肖先生到戴爾上海分公司擔(dān)任公司高級(jí)分析師，每月工資1.2萬(wàn)元。他發(fā)現(xiàn)，同一辦公室的女同事陳小姐時(shí)常會(huì)走到他的辦公桌前，有意無(wú)意地用身體觸碰他，還經(jīng)常說(shuō)一些曖昧的話(huà)，這引起肖先生的極大反感，認(rèn)為這是對(duì)自己的“性騷擾”，為此他向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了被毛小姐騷擾的情況，公司也進(jìn)行了調(diào)查，但所謂“性騷擾”的問(wèn)題未能得到證實(shí)。2007年底，公司專(zhuān)門(mén)對(duì)肖先生和毛小姐的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了調(diào)整。雖如此，肖先生仍然感到毛小姐“性騷擾”的言行并未有所收斂。去年6月，肖先生向公司道德熱線(xiàn)辦公室反映，要求公司開(kāi)除毛小姐。但公司依然無(wú)法查證毛小姐的不當(dāng)言行。肖先生對(duì)公司的調(diào)查不滿(mǎn)，認(rèn)為公司是在敷衍他，便決定自行調(diào)查。7月8日，肖先生利用公司全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向50多位同事的郵箱發(fā)送求證郵件，并附貼了毛小姐的照片。公司發(fā)現(xiàn)后以其行為構(gòu)成嚴(yán)重錯(cuò)誤為由，決定立即解雇。7月20日，肖先生申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁未獲支持，肖先生不服仲裁裁決，將戴爾公司告上法庭。討論題：你認(rèn)為戴爾可以解雇肖先生嗎？為什么？第五十三頁(yè)，共84頁(yè)。法律解讀：

公司在肖先生解雇案中能否勝訴，關(guān)鍵在于肖先生自行調(diào)查“性騷擾”的行為是否構(gòu)成“嚴(yán)重違紀(jì)”?！秳趧?dòng)合同法》第三十九條規(guī)定：勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。但法律對(duì)何謂“嚴(yán)重”未作明確規(guī)定。一般來(lái)說(shuō)，用人單位以嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同，必須符合三個(gè)條件：其一，勞動(dòng)者的行為違反了用人單位的規(guī)章制度；其二，勞動(dòng)者的違紀(jì)行為在勞動(dòng)合同或規(guī)章制度中被列為應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的行為；其三，規(guī)章制度合法有效并告知?jiǎng)趧?dòng)者。第五十四頁(yè)，共84頁(yè)。

同時(shí)需要指出的是，事實(shí)上規(guī)章制度對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)行為的列舉往往難以窮盡，對(duì)于一些嚴(yán)重違反公序良俗和法律底線(xiàn)，破環(huán)正常工作秩序的行為，即使規(guī)章制度中未將此列入應(yīng)當(dāng)解聘的行為，用人單位據(jù)此解除勞動(dòng)關(guān)系，也有可能得到法律的支持。此案中肖先生認(rèn)為他人侵害其權(quán)利，在單位進(jìn)行慎重調(diào)查后仍然無(wú)法滿(mǎn)足其要求的情況下，應(yīng)當(dāng)選擇正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q，而其擅自利用單位的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)，散布非工作內(nèi)容言論，處理個(gè)人爭(zhēng)端，采用的方式是不當(dāng)?shù)模斐傻挠绊懯遣涣嫉?，?huì)分散其他員工的注意力，擾亂工作秩序，損害單位利益。肖先生的行為與公司雇傭他的目的相悖，也違背肖先生獲取高額勞動(dòng)報(bào)酬后所應(yīng)當(dāng)遵行的勤勉工作的義務(wù)，其行為嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，所以法院認(rèn)定公司解除與肖先生的勞動(dòng)合同并無(wú)不當(dāng)。第五十五頁(yè)，共84頁(yè)。企業(yè)勞動(dòng)合同的終止1.合同期限屆滿(mǎn)。2.合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。3.合同約定的終止條件出現(xiàn)。4.當(dāng)事人死亡。5.勞動(dòng)者退休。6.企業(yè)不復(fù)存在。第五十六頁(yè)，共84頁(yè)。單元小結(jié)

本單元主要重點(diǎn)掌握勞動(dòng)合同的內(nèi)容，熟悉勞動(dòng)合同的基本程序，了解勞動(dòng)合同中的基本要求，知道國(guó)家對(duì)于勞動(dòng)合同訂立的相關(guān)法律。第五十七頁(yè)，共84頁(yè)。第三節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)管理走進(jìn)HRM講授與訓(xùn)練單元小結(jié)第五十八頁(yè)，共84頁(yè)。安徽籍打工嫂孫某下班途中被大貨車(chē)撞成植物人，企業(yè)認(rèn)為這是交通事故所致，不屬于工傷。孫某家人向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委提出仲裁請(qǐng)求。近日，經(jīng)蘇州金閶區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，企業(yè)一次性支付孫某14.5萬(wàn)余元，加之先前獲得的交通事故賠償費(fèi)，兩項(xiàng)合計(jì)共37萬(wàn)余元。1997年5月，30歲的孫某從安徽省壽縣時(shí)寺鄉(xiāng)來(lái)蘇州打工，在某電配件廠(chǎng)做操作工。去年5月14日晚上11點(diǎn)左右，孫某在下班途中被一輛貨車(chē)所撞，當(dāng)場(chǎng)昏死過(guò)去。后經(jīng)醫(yī)院搶救，雖保住了性命，但至今一直處于“植物人”狀態(tài)。當(dāng)時(shí)，交警部門(mén)認(rèn)定事故雙方當(dāng)事人為同等責(zé)任，孫某獲賠償23萬(wàn)余元，但這筆錢(qián)對(duì)醫(yī)療費(fèi)和護(hù)理費(fèi)用很大的孫某來(lái)說(shuō)仍是杯水車(chē)薪，而且孫某所在企業(yè)自2003年11月后就不再支付孫某工資。目前，孫某已轉(zhuǎn)至安徽老家由丈夫護(hù)理照看。丈夫需一直守候在她身邊，家中歲的女兒和年邁的公婆都需人照料，孫某家況已處于絕境。孫某丈夫不得已求助律師，要求享受工傷保險(xiǎn)待遇共計(jì)40余萬(wàn)元。孫某所在企業(yè)負(fù)責(zé)人沈某認(rèn)為，孫某變成植物人是交通車(chē)禍所致，不是工傷，涉及的醫(yī)藥費(fèi)與企業(yè)無(wú)關(guān)。廠(chǎng)方已考慮到孫某在住院治療期間生活困難，所以從孫某2003年5月受傷至2003年10月期間一直按原標(biāo)準(zhǔn)給孫某支付工資。蘇州金閶區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委經(jīng)調(diào)查查明，孫某2004年2月19日被蘇州市勞動(dòng)保障局認(rèn)定為工傷，同年4月27日，經(jīng)蘇州市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為工傷壹級(jí)、護(hù)理依賴(lài)程度A級(jí)。根據(jù)2004年1月1日起施行的《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定，孫某應(yīng)享受工傷保險(xiǎn)待遇。因配件廠(chǎng)沒(méi)有為孫某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，所以孫某所有的工傷保險(xiǎn)待遇應(yīng)由配件廠(chǎng)承擔(dān)。經(jīng)仲裁委調(diào)解，配件廠(chǎng)同意扣除交通事故處理賠償費(fèi)233000余元外，一次性支付孫某傷殘補(bǔ)助等費(fèi)用共計(jì)145000余元?！Y料來(lái)源：2008-7-15走進(jìn)HRM第五十九頁(yè)，共84頁(yè)。講授與訓(xùn)練一、社會(huì)保險(xiǎn)概述二、養(yǎng)老保險(xiǎn)管理三、失業(yè)保險(xiǎn)管理四、醫(yī)療保險(xiǎn)管理第六十頁(yè)，共84頁(yè)。一、社會(huì)保險(xiǎn)概述（一）社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制手段，對(duì)國(guó)民收人進(jìn)行分配和再分配以形成專(zhuān)門(mén)基金，對(duì)勞動(dòng)者因年老、疾病，失業(yè)、傷殘、生育等原因暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力不能勞動(dòng)或暫時(shí)中斷勞動(dòng)而失去生活來(lái)源時(shí)，給予一定程度的收人損失補(bǔ)償，使之享受基本生活水平的社會(huì)性事業(yè)（二）社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)

商業(yè)保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的商業(yè)性保險(xiǎn)中的一個(gè)重要種類(lèi)。它是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象，在被保險(xiǎn)人因年老退休、疾病、遭遇意外事故導(dǎo)致傷殘死亡。喪失工作能力或保險(xiǎn)期滿(mǎn)時(shí)。由保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定付給醫(yī)療費(fèi)用或保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)囊环N制度。第六十一頁(yè)，共84頁(yè)。（三）社會(huì)保險(xiǎn)基金的來(lái)源其來(lái)源渠道一般歸納為三個(gè)方面：1、由勞動(dòng)者所在單位按照工資總額的一定百分比繳納。2．由個(gè)人勞動(dòng)者按其繳費(fèi)工資收人的一定百分比或者一個(gè)絕對(duì)數(shù)額繳費(fèi)；3．政府財(cái)政給予一定補(bǔ)貼。第六十二頁(yè)，共84頁(yè)。（四）社會(huì)保險(xiǎn)給付1．給付對(duì)象：社會(huì)保險(xiǎn)的給付對(duì)象是參加社會(huì)保險(xiǎn)的各種社會(huì)成員或其家屬。2．給付條件：（1）被保險(xiǎn)人的資格條件。（2）保險(xiǎn)待遇給付條件。3．給付方式（1）固定金額支付方式。（2）定率給付方式。（3）基于保障基本生活的定率給付方式。（4）基于工齡和繳費(fèi)年限的給付方式。第六十三頁(yè)，共84頁(yè)。二、養(yǎng)老保險(xiǎn)管理1．基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的繳費(fèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)中的儲(chǔ)存額由企業(yè)和員工共同繳費(fèi)計(jì)人。企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不超過(guò)企業(yè)工資總額的20%，具體比例由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。每月應(yīng)繳納個(gè)人賬戶(hù)中的費(fèi)用總額，相當(dāng)于本人上一年度月平均繳費(fèi)工資的11％。在這11％中，個(gè)人繳費(fèi)占5％（1998年水平），由企業(yè)負(fù)擔(dān)6％，以后每?jī)赡陚€(gè)人負(fù)擔(dān)提高1％，企業(yè)降低1％，最終達(dá)到個(gè)人負(fù)擔(dān)8％，企業(yè)負(fù)擔(dān)3％。員工個(gè)人賬戶(hù)中的儲(chǔ)存額，每年參考銀行同期居民存款利率計(jì)息

第六十四頁(yè)，共84頁(yè)。單位繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)統(tǒng)籌帳戶(hù)個(gè)人帳戶(hù)第六十五頁(yè)，共84頁(yè)。社會(huì)統(tǒng)籌帳戶(hù)1、企業(yè)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)劃入個(gè)人帳戶(hù)后的余額部分；2、財(cái)政補(bǔ)貼3、基金儲(chǔ)存利息第六十六頁(yè)，共84頁(yè)。個(gè)人帳戶(hù)1、個(gè)人繳納的全部養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用2、企業(yè)交納的按一定比例劃入的部分3、個(gè)人帳戶(hù)儲(chǔ)存利息第六十七頁(yè)，共84頁(yè)。三、失業(yè)保險(xiǎn)管理（一）領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)給付的條件按照規(guī)定，失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，須同時(shí)具備以下條件：1、按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，2、非本人意愿中斷就業(yè)。3、已辦理失業(yè)登記，并有求職要求。

（二）失業(yè)保險(xiǎn)管理的繳納城鎮(zhèn)企事業(yè)單位按本單位工資總額的2％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，城鎮(zhèn)企事業(yè)單位員工按本人工資的1％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。第六十八頁(yè)，共84頁(yè)。

四、醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者因疾病、工傷、生育等事故喪失勞動(dòng)能力，失去收人來(lái)源時(shí)為其提供醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使其享有基本生活并盡快恢復(fù)勞動(dòng)能力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)措施。廣義的醫(yī)療保險(xiǎn)還包括對(duì)預(yù)防疾病、保健和康復(fù)提供的服務(wù)和物質(zhì)保證，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)在于維持并提供人們的健康水平，因此，又稱(chēng)健康保險(xiǎn)。根據(jù)導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)的不同原因，可將其細(xì)分為疾病保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。國(guó)家的醫(yī)療保險(xiǎn)政策主要是針對(duì)為消除疾病的醫(yī)療服務(wù)而設(shè)定的。第六十九頁(yè)，共84頁(yè)。單元小結(jié)本單元重點(diǎn)掌握社會(huì)保險(xiǎn)概述；了解養(yǎng)老保險(xiǎn)管理、失業(yè)保險(xiǎn)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)管理，掌握國(guó)家的相關(guān)政策，熟悉國(guó)家的相關(guān)法律制度。第七十頁(yè)，共84頁(yè)。1．闡述勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素是什么？它們對(duì)勞動(dòng)關(guān)系有何影響2．鄧洛普模型和桑德沃模型各自的特點(diǎn)是什么？?jī)烧咧g有什么聯(lián)系？3．工會(huì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中產(chǎn)生什么影響？4．勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度的要經(jīng)過(guò)哪些審理程序？5．什么是社會(huì)保險(xiǎn)？社會(huì)保險(xiǎn)涉及哪些范圍？【問(wèn)題討論】第七十一頁(yè)，共84頁(yè)?！炯寄苡?xùn)練】技能訓(xùn)練案例小王2000年從學(xué)校畢業(yè)，應(yīng)聘到一家汽車(chē)零部件制造廠(chǎng)從事車(chē)間管理工作。2004年3月，工廠(chǎng)召開(kāi)職工代表大會(huì)表示:廠(chǎng)里效益開(kāi)始滑坡，需要裁減一部分人員。廠(chǎng)里將負(fù)責(zé)為這批被裁減的人員辦理失業(yè)登記，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。裁減人員名單下發(fā)時(shí)，小段發(fā)現(xiàn)自己也成了其中一名。在職代會(huì)上，廠(chǎng)方只表示將辦理失業(yè)登記，并沒(méi)有提到其他的補(bǔ)償。據(jù)他了解，用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系是有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。于是，小段?lái)到工廠(chǎng)勞資部門(mén)詢(xún)問(wèn)，勞資部門(mén)工作人員的答復(fù)是:“工廠(chǎng)已經(jīng)為你繳納了失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，既然以后可以領(lǐng)取了失業(yè)金，就相當(dāng)于已經(jīng)給你補(bǔ)償了，沒(méi)有其他的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?？墒?，我繳納了失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，現(xiàn)在符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金是沒(méi)有錯(cuò)誤的，但單位的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和失業(yè)保險(xiǎn)金是完全不同的兩回事，怎么能兩者相抵銷(xiāo)呢?”小段辯解道。但是單位最終還是拒絕支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，于是，小段申請(qǐng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。1．企業(yè)這種行為是否合理？請(qǐng)你針對(duì)這種行為進(jìn)行分析。2．小王應(yīng)該通過(guò)何種程序維護(hù)自己的權(quán)益？

第七十二頁(yè)，共84頁(yè)。第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議管理走進(jìn)HRM講授與訓(xùn)練單元小結(jié)第七十三頁(yè)，共84頁(yè)。爭(zhēng)取權(quán)益要靠自己何某是某廠(chǎng)生產(chǎn)部門(mén)的一線(xiàn)員工，與該企業(yè)簽訂了5年的勞動(dòng)合同。在勞動(dòng)合同履行期間，受當(dāng)?shù)卣哟蟊Ｗo(hù)自然遺產(chǎn)規(guī)劃的影響，該企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)不得不從A市遷移到B市，只有銷(xiāo)售部門(mén)留在A市。企業(yè)征求何某的意見(jiàn)，希望何某到B市繼續(xù)從事原有工作，而何某基于各種考慮希望留在A市。雙方經(jīng)協(xié)商最終未能達(dá)成一致意見(jiàn)，于是，企業(yè)以“雙方訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，雙方經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致”為由，做出了解除勞動(dòng)合同的決定。何某認(rèn)為企業(yè)的決定侵害了自己的權(quán)益，遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。經(jīng)審理，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)支持了企業(yè)解除勞動(dòng)合同的決定，裁決企業(yè)向何某支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?！Y料來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系網(wǎng)，2008-7走進(jìn)HRM第七十四頁(yè)，共84頁(yè)。講授與訓(xùn)練一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度三、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴訟制度五、集體談判第七十五頁(yè)，共84頁(yè)。

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議就是勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的種類(lèi)1、個(gè)別爭(zhēng)議2、團(tuán)體爭(zhēng)議（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍（1）因開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議。（3）因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議。（4）法律、法規(guī)規(guī)定依照本條例處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。