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文檔簡(jiǎn)介

思路改變未來--湖北恩施分公司會(huì)員積分增值利益平臺(tái)介紹2000年入司歷任業(yè)務(wù)系列的:業(yè)務(wù)員,組經(jīng)理,處經(jīng)理2002年-2005年組訓(xùn)2006年任基層公司育成部經(jīng)理2007年-2008年11月地市分公司個(gè)險(xiǎn)部及教培部專職講師2008年11月-2014年5月任個(gè)險(xiǎn)城區(qū)專業(yè)化公司分管經(jīng)理、經(jīng)理現(xiàn)任湖北恩施分公司總經(jīng)理助理入司以來的最高榮譽(yù):曾獲總公司表彰的“百朵金花”“巾幗英雄”“優(yōu)秀營(yíng)銷管理干部”榮譽(yù)稱號(hào)黃佳玲(土家族)黃佳玲思路改變未來--湖北恩施分公司會(huì)員積分增值利益平臺(tái)介紹州情·司情概況恩施是全國(guó)最年輕的少數(shù)民族自治州(土家族苗族自治州)位于湖北省西南部,地處湘、鄂、渝三省(市)交匯處,位于神秘北緯30度。西北鄰重慶市,南面與湖南湘西接壤,東面宜昌為鄰。享有“世界硒都”、“華中藥庫(kù)”、“鄂西林?!薄ⅰ盁煵萃鯂?guó)”的美譽(yù)。

恩施自治州轄恩施、利川兩市和建始、巴東、宣恩、咸豐、來鳳、鶴峰六縣。全州共有88個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處。

恩施名片:仙居恩施被喻為“最適宜人類居住的地方之一”。全州4A以上景區(qū)15家。

恩施地理概況秀美的風(fēng)景吸引八方來客恩施大峽谷氣勢(shì)磅礴,中外罕見利川騰龍洞世界奇跡,臥龍吞江咸豐坪壩營(yíng)古樹參天,杜鵑似火多彩的風(fēng)俗感染四方嘉賓跳擺手舞住吊腳樓唱龍船調(diào)喝摔碗酒可口的美食讓你垂涎三尺獨(dú)特的風(fēng)情讓人流連忘返女兒會(huì)上身著西蘭卡普的女兒妹子多情的歌謠唱出浪漫的土苗民族風(fēng)情神農(nóng)溪畔纖夫裸著古銅色的皮膚用粗獷的號(hào)子牽絆著每一個(gè)來客的腳步不忍歸去恩施經(jīng)濟(jì)概況

2014年全州實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值612億元;金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額933億元,全州居民人均可支配收入達(dá)11440元,其中城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入為20245元,農(nóng)村常住居民人均可支配收入為7194元。2014年人均GDP為2963.88美元,位列全省倒數(shù)第一。全省共計(jì)24個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣市,恩施八個(gè)縣市均在其中,占全省的三分之一!

2014年末全州常住人口331萬人,其中城鎮(zhèn)人口114.22萬人。是一個(gè)全國(guó)少見的全區(qū)域經(jīng)濟(jì)落后的少數(shù)民族自治州項(xiàng)目成果會(huì)員積分項(xiàng)目平臺(tái)形成常態(tài)化:

改變2014更影響20152014年:會(huì)員積分增值利益平臺(tái)讓恩施成為湖北省第一家達(dá)成全年個(gè)險(xiǎn)主要考核指標(biāo)的分公司2015年開門紅:創(chuàng)新版會(huì)員增值利益平臺(tái)讓恩施分公司成為湖北個(gè)險(xiǎn)史上第一個(gè)真正首日秒殺規(guī)模保費(fèi)的分公司2015年:升級(jí)版會(huì)員增值利益平臺(tái)讓恩施成為標(biāo)保完成率暫排名第一的分公司。并持續(xù)保持雙領(lǐng)先會(huì)員積分項(xiàng)目最大成果:

實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍收入增幅168.9%年度個(gè)險(xiǎn)首年相關(guān)預(yù)算指標(biāo)已全面收官2016年開門紅恩施正在籌備中……會(huì)員積分平臺(tái)設(shè)計(jì)原理觀念·方法·流程·工具怎樣的銷售平臺(tái)(項(xiàng)目)最受歡迎簡(jiǎn)單-受隊(duì)伍歡迎利益-受客戶歡迎2023/4/10會(huì)員積分平臺(tái)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)站在市場(chǎng)的角度尋找支撐點(diǎn)站在隊(duì)伍的角度尋找切入點(diǎn)愿意來愿意簽愿意刷好邀約好簽單好長(zhǎng)久掌握核心原理恩施分公司“會(huì)員增值服務(wù)”項(xiàng)目源起簡(jiǎn)述解決三個(gè)問題突破兩個(gè)難題解決三個(gè)問題大數(shù)據(jù)時(shí)代給我們帶來哪些啟示?會(huì)員積分給客戶最大回饋是什么?隊(duì)伍參加兌獎(jiǎng)會(huì)最終目的是什么?打動(dòng)客戶打動(dòng)隊(duì)伍惑行業(yè)感悟突破兩個(gè)難題突破兩個(gè)難題—行業(yè)畏難大浪淘沙式的壽險(xiǎn)行業(yè):如何突破魔咒“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”做保險(xiǎn)難!成長(zhǎng)期、積累期太長(zhǎng)!有多少還沒練就十八般武藝,就夭折了!感順應(yīng)行業(yè)特質(zhì),滿足竟?fàn)幮枨?,?shí)現(xiàn)“短、平、快、高”的發(fā)展節(jié)奏簡(jiǎn)單化、高效化輕松化、容易化經(jīng)營(yíng)化、高調(diào)化具體化、效率化悟給隊(duì)伍更多的時(shí)間、空間,有效地實(shí)現(xiàn)先圈地……市場(chǎng)感悟突破兩個(gè)難題---突破思考—市場(chǎng)各行各業(yè)正從:“純消費(fèi)時(shí)代”正轉(zhuǎn)變?yōu)椤按艌?chǎng)式圈地”商場(chǎng)、超市、藥店、銀行、電信……感順應(yīng)市場(chǎng),滿足客戶對(duì)附加值服務(wù)的需求增強(qiáng)體驗(yàn)感、提升粘合度重點(diǎn)在過程、養(yǎng)忠實(shí)客戶悟?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)員活動(dòng)量的量化管理實(shí)現(xiàn)公司客戶資源的持續(xù)經(jīng)營(yíng)確立項(xiàng)目核心原理將簡(jiǎn)單進(jìn)行到底項(xiàng)目運(yùn)作四要素四大靈魂之—核心利益撬動(dòng)客戶購(gòu)買的最強(qiáng)動(dòng)力是什么?積分兌獎(jiǎng)給客戶最大回饋是什么?伙伴參加兌獎(jiǎng)會(huì)最終目的是什么?利益四大靈魂之--

三大工具核心科技告知書審批表利益速查表表愿意來好邀約愿意簽愿意刷好簽單四大靈魂之—極致協(xié)作項(xiàng)目運(yùn)作要領(lǐng)一、原理理解到位二、場(chǎng)前工具訓(xùn)練到位三大核心工具2014年度積分已兌場(chǎng)前訓(xùn)練牢記三個(gè)唯一性參會(huì)的唯一性:由于公司需要提供服務(wù)的客戶人數(shù)眾多,每個(gè)客戶都只有唯一一次機(jī)會(huì)參加兌獎(jiǎng)會(huì),盡量減少或杜絕延期參會(huì),即參會(huì)的唯一性;機(jī)遇的唯一性:二是只有客戶現(xiàn)場(chǎng)刷卡才能擁有金雙喜,會(huì)后概不“侍侯”,即機(jī)遇的唯一性!因?yàn)楹廊A金雙喜要拿出巨額的利益,只能在報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu),在現(xiàn)場(chǎng)給客戶壓迫感。簽單的唯一性:三是因?yàn)榭蛻糁挥性趫?bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來決定是否擁有雙豪華金賬戶,取消會(huì)后促成,同時(shí)也給業(yè)務(wù)員相應(yīng)的壓迫感,打消業(yè)務(wù)員會(huì)后追蹤的僥幸心理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)促成,即簽單的唯一性。正確的觀念:1、你不是客戶的父母更不是客戶的老公老婆,你憑什么斷定你的客戶只能交**?2、我們的責(zé)任就是給客戶足夠的利益,能拿多少是客戶自己的決定!場(chǎng)前訓(xùn)練解放思想--做大件均對(duì)利益要有信心敢開口,開大口不要患得患失敢要才敢給誤區(qū):“客戶沒錢,少搞點(diǎn)”正確的觀念:1、丟掉1萬的配額,就丟掉了XXX萬,公司會(huì)感謝你,我們?cè)俜峙浣o別人,但別人連句謝謝都不會(huì)說(往2萬促)2、如果每月存1千,年存1.2萬,多存2000很輕松,但利益卻多了XXX萬(促不了2萬,就往1.2萬促)解放思想--做大件均誤區(qū):”已經(jīng)談好了1萬,2萬?加不了”誤區(qū):“我不喜歡理財(cái)產(chǎn)品,我推保障型”正確的觀念:1、活動(dòng)宗旨是貴賓享受升級(jí)利益,2、是客戶選不是你選3、這不是客戶最后一張保單解放思想—正確選擇自愿報(bào)名,交納押金,方可參與項(xiàng)目話術(shù)通關(guān)后,方可享受工具下發(fā)資格客戶資源設(shè)置一周的客戶保護(hù)期三、項(xiàng)目嚴(yán)格立威到位凡客戶在兌獎(jiǎng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)反饋活動(dòng)內(nèi)容告知不完整,第一次罰款100元,第二次200元,第三次直接罰出局(取消參與資格)三、項(xiàng)目嚴(yán)格立威到位電話回訪:必須面見客戶,凡未面見的客戶不予回訪,發(fā)現(xiàn)兩次,查封當(dāng)周參與資格參會(huì):未在冊(cè)客戶不予進(jìn)場(chǎng)不帶銀行卡,身份證不予進(jìn)場(chǎng)沒有保單不予進(jìn)場(chǎng)沒有告客戶書不予進(jìn)場(chǎng)沒有“保單積分兌獎(jiǎng)審批表”不予進(jìn)場(chǎng)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的三不原則:一位伙伴不允許帶2位以上客戶參會(huì)審批填寫不規(guī)范不允許兌獎(jiǎng)客戶及業(yè)務(wù)員不簽名,不允許兌獎(jiǎng)有立不威不如不立四、會(huì)中主題掌握到位主講:突出三重大禮突出會(huì)員利益突出限時(shí)限量忌:重禮品以利益為導(dǎo)向以會(huì)員為核心以禮品為輔助五、現(xiàn)場(chǎng)促成環(huán)環(huán)相扣步步緊逼伙伴:主動(dòng)促成、不等不靠島主:及時(shí)跟進(jìn)、輔助解圍領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)簽字以利益促成小單變大單,放棄變簽單刷卡處:現(xiàn)場(chǎng)刷卡雙倍積分入會(huì),促成大單兌獎(jiǎng)處:掌柜以禮品為載體,祝賀客戶、獎(jiǎng)品促成主持人:強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、重復(fù)規(guī)則門神:放棄書簽字前溝通六、現(xiàn)場(chǎng)刷卡收錢到位客戶帶卡或者伙伴帶卡現(xiàn)場(chǎng)刷卡才享會(huì)員利益場(chǎng)外簽單不錄入豪華版卡折刷卡當(dāng)日交單生效項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣一脈相承首尾照應(yīng)建立持續(xù)性---空間無限大會(huì)員項(xiàng)目不僅僅是一種獲取保費(fèi)的平臺(tái)更是一種思考模式的升級(jí)!變化是不可避免的,唯一不變的就是變化。

--赫拉克利特恩施公司開門紅思路匯報(bào)客戶經(jīng)營(yíng)突出“早”規(guī)模保費(fèi)突出“秒”開門一戰(zhàn)定乾坤!解決好:

客戶經(jīng)營(yíng)與保費(fèi)生產(chǎn)流水線的關(guān)

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