2019年11月企業(yè)人力資源管理師3級(jí)真題全真試題與解析

科目代碼：1302009年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)一致判定職業(yè)：人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)第一將自己的姓名、準(zhǔn)考據(jù)號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)地點(diǎn)上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)地點(diǎn)處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)地點(diǎn)。3、本試卷冊(cè)包含職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26—125小題，為理論知識(shí)試題。4、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需變動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其余答案。全部答案均不可以答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)勢(shì)必本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，假如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地 區(qū)：姓 名： 準(zhǔn)考據(jù)號(hào)： 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技術(shù)判定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第1—25小題，共25道題)、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1?16題)答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，此中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。?請(qǐng)依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡大將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)1、道德與法律的關(guān)系能夠形象地比作( )(A)陽(yáng)陽(yáng)相和 (B)鳥之兩翼(C)主仆相隨 (D)眾星拱月2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員辦理義利關(guān)系的正確態(tài)度是( )(A)得利棄義 (B)先義后利(C)唯利而行 (D)厚利輕義3、作為職業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的道德準(zhǔn)則， “謹(jǐn)慎”要求從業(yè)人員要做到()(A)凡事請(qǐng)示以后再做 (B)少說多做(C)以最正確手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效 (D)避撤職場(chǎng)圈套4、“敬業(yè)”觀點(diǎn)包含的基本內(nèi)容是( )(A)恪盡責(zé)責(zé)、勤勞努力、享受工作、千錘百煉(B)守土有責(zé)、勤勞工作、按勞分派、自享其樂(C)勤勞努力、專心工作、等價(jià)互換、勞有所得(D)熱愛崗位、敬畏工作、全心全意、不求回報(bào)5、在工作過程中，員工為求速度、不管質(zhì)量的做法建背了( )(A)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的要求(C)擅長(zhǎng)合作的要求6、倡議從業(yè)人員“換位思慮”的道德意義在于((A)深入認(rèn)識(shí)，嚴(yán)加防備(C)掌握狀況，有效利用7、任職業(yè)活動(dòng)中，“誠(chéng)信”的特色包含( )(A)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(C)通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性8、從業(yè)人員做到“同等候人”,最根本的要求是((A)無差異地均等(C)熱忱、文明、禮貌(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)9、堅(jiān)持集體主義的要求是()(A)把集體利益放在第一位(C)為集體利益而放棄個(gè)人利益(B)公正公正的要求(D)甘于奉獻(xiàn)的要求)(3)知已知彼，斗而不殆(D)和睦相處，互利共贏(B)目的性、前置性、合作性、功利性(D)通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性)(B)依照同樣的程序服務(wù)(D)不鄙視服務(wù)對(duì)象的人品(B)集體利益高于個(gè)人利益(D)必需狀況下為集體利益而犧牲個(gè)人利益10、從業(yè)人員踐行“勤懇”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是()

（A）依照計(jì)劃展開工作（C）常常加班加點(diǎn)工作11、增強(qiáng)職業(yè)道德涵養(yǎng)的基本要求是（（A）正直職業(yè)態(tài)度（C）歷練職業(yè)意志12、“固守工作崗位”的要求是（ ）（A）恪守規(guī)定（C）無所畏懼13、從業(yè)人員相互之間成立起信任關(guān)系，要求做到（（A）不說同事的壞話（C）相互看重對(duì)方14、我國(guó)截止和懲戒違犯公正交易原則行為的法例有（A）《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（C）《對(duì)于嚴(yán)禁商業(yè)行賄行為的暫行規(guī)定》請(qǐng)依據(jù)下述案例，回答第 15、16題。微軟將不涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域1995年，比爾 蓋茨宣告，微軟將不涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（B（B）先易后難，將困苦留在后邊（D）有頭有尾，不有頭無尾）（B）增強(qiáng)職業(yè)感情（D）提高轉(zhuǎn)行能力（B）執(zhí)行職責(zé)（D）機(jī)智靈巧）（B）赤誠(chéng)相見地與同事相處（D）不隨意責(zé)備同事的言行（ ）（B）《不妥贈(zèng)品及不妥表示防備法》（D）《謝爾曼法》不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。蓋茨的這一決定的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于是，他改正決議，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨的人不只沒有受各處罰，反而獲取了重用。 舊M公司的沃森與蓋茨的看法同樣。沃森也認(rèn)為，能夠提出不一樣看法的員工對(duì)公司的發(fā)展來說更為有益。他甚至說： “最簡(jiǎn)單令人被騙被騙的是百依百順、唯唯諾諾的人，我情愿用那種性情不好，但敢于講實(shí)話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)，你身旁這樣的人越多，辦成的事也越多。”15、依據(jù)上述案例，你以為（ ）（A）作為員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤（B）作為領(lǐng)導(dǎo)，要虛心接受來自部下的責(zé)備（C）員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互責(zé)備有助于公司的發(fā)展（口）不敢責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、依據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是（ ）（A）比較而言，有名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜愛用性情不好的員工（B）擅長(zhǎng)聽取不一樣建議是科學(xué)決議的重要保證（C）不怕出錯(cuò)誤，就怕不更正錯(cuò)誤（D）敢于講實(shí)話的人越多，越有助于公司的發(fā)展二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只好依據(jù)自己的實(shí)質(zhì)狀選擇此中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡大將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、你正在緊張地工作，街坊單位施工現(xiàn)場(chǎng)不停傳來巨大的喧鬧聲。這時(shí)你會(huì)（ ）（A）放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神（B）向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并說在這類環(huán)境下難以達(dá)成工作任務(wù)（C）只管心煩，但工作還得持續(xù)干（D）這樣的聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以補(bǔ)助家用，一個(gè)年邁體衰的社區(qū)老太太前來勸止，說你影響交通和市容，但她看起來不會(huì)硬要趕你走，你會(huì)（（容，但她看起來不會(huì)硬要趕你走，你會(huì)（（A）不理睬她，自己該如何賣還如何賣（C）與老太太說明自己的難處19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相來往”）（B）搪塞她一下，說自己再賣一會(huì)兒就走（D）換一個(gè)地方持續(xù)叫賣，若是你新遷居到這里，你會(huì)（ ）（人）入鄉(xiāng)隨俗，與其余居民同樣不來往（B）嘗試著與四周的街坊談?wù)勗挘–）建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民相互熟習(xí)（D）假想這個(gè)地方曾出過事情，提示自己要警惕20、一般狀況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅行。可是，新近公司里的幾個(gè)年青人組織倡始一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍” ，搞得還不錯(cuò)，大家能各抒己見，氛圍熱忱，相互都受啟迪。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)（ ）（A）因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)（B）調(diào)整或減少本來的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說（C）不去，但會(huì)留神沙龍的信息（D）改變本來的安排，參加沙龍活動(dòng)21、據(jù)報(bào)導(dǎo)，某個(gè)從前以前獲取過全國(guó)冠軍的體育選手失掉了工作，無奈之下，只好擺街?jǐn)傄员３稚?。?duì)以下說法，你贊成的是（ ）（A）“他從前就不應(yīng)搞體育” （B）“他應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)文化”（C）“他應(yīng)當(dāng)去找政府” （D）“他應(yīng)當(dāng)找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”22、一個(gè)當(dāng)年和你關(guān)系很好的同學(xué)來找你，要你幫助他找個(gè)工作，你會(huì)（ ）（A）若有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司（B）向其余單位介紹自己的同學(xué)（C）先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān)，而后讓他自己想方法找工作（D）說明狀況，要他自己想方法找工作23、在你的眼前有以下幾種工作，你會(huì)選擇的是（ ）（A）薪資低，但公司的成長(zhǎng)性很強(qiáng)（B）地理地點(diǎn)偏僻，但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)（C）收入高，但工作十分辛苦（D）所學(xué)知識(shí)用得上，但工作環(huán)境十分單一24、有花費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反響，明星所以而廣受社會(huì)非議。對(duì)此，明星大喊冤枉，辯稱自己固然沒有使用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了有關(guān)威望部門的檢測(cè)。你的看法是（ ）（A）明星是被冤枉的 （B）花費(fèi)者自己要增強(qiáng)理性（C）國(guó)家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)禁明星作廣告 （D）主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討，但絕大部分行人都是急忙而過，并未賜予關(guān)注。你會(huì)（ ）（A）因常?？磮?bào)導(dǎo)，說有人裝作殘疾人行騙，所以極少理睬（B）這樣的事情見多了，也關(guān)注可是來（C）任意給他一點(diǎn)錢（D）很憐憫他，但也會(huì)像其余行人同樣急忙而過

第二部分理論知識(shí)(26?125題，共100道題，滿分為100分)、單項(xiàng)選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最適合的答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡大將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是( )26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是( )(A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置(C)解決生產(chǎn)什么的問題27、按因素類型分派社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為(A)要生性(。)構(gòu)造性28、勞動(dòng)法的基根源則的特色不包含((A)指導(dǎo)性(C)穩(wěn)固性29、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有((A)參加權(quán)(C)知情權(quán)(B)決定就業(yè)量與薪資(D)解決如何生產(chǎn)的問題( )收入分派(B)功能性(口)成天性)(B)威望性(D)合理性)(B)決定權(quán)(D)咨詢權(quán)30、花費(fèi)者市場(chǎng)是指全部為了(30、花費(fèi)者市場(chǎng)是指全部為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。(B(B)萊文澤爾(D)愛德華桑代克(B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì))(B)投資對(duì)象是人(D)是一種非生產(chǎn)性投資(B)創(chuàng)建性(D)規(guī)律性(A)家庭花費(fèi) (B)個(gè)人花費(fèi)(C)政府購(gòu)買 (D)家產(chǎn)花費(fèi)TOC\o"1-5"\h\z31、影響家產(chǎn)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素不包含( )(A)組織因素 (B)個(gè)人因素(C)社會(huì)因素 (D)人際因素32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包含( )(A)感情承諾 (B)持續(xù)承諾(C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾33、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的首創(chuàng)人是( )(A)費(fèi)洛姆(C)班杜拉34、費(fèi)德勒以為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的重點(diǎn)情境因素不包含( )(A)任務(wù)構(gòu)造(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是((A)投資主體能夠是國(guó)家或個(gè)人(C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力36、以下不屬于人力資源特色的是( )(A)時(shí)間性(C)花費(fèi)性37、( )是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。(A)人力資源管理目標(biāo) (B)人力資源管理對(duì)象(C)人力資源管理活動(dòng) (D)人力資源管理觀點(diǎn)38、以下對(duì)于工作崗位剖析的作用說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（（A）為崗位評(píng)論確定了重要基礎(chǔ)（B）為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)供應(yīng)依照（C）使員工明確自己的工作職責(zé)（D）能揭露出工作中的單薄環(huán)節(jié)39、以下對(duì)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（ ）（A）崗位規(guī)范的構(gòu)造形式表現(xiàn)多樣化（B）工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制（C）崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書寬泛（D）崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交錯(cuò)40、工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包含（ ）（A）管理信息系統(tǒng) （B）軟環(huán)境條件（C）勞動(dòng)環(huán)境條件 （D）職能性技術(shù)專家41、以下對(duì)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異的說法不正確的選項(xiàng)是（ ）（A）前者增添任務(wù)（B）后者擴(kuò)大崗位任務(wù)構(gòu)造（C）后者更有益于促使員工綜合素質(zhì)的提高（D）前者使員工達(dá)成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生更改42、從公司整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計(jì)無需知足（ ）的需要（A）公司勞動(dòng)分工與協(xié)作（B）提高生產(chǎn)率增添產(chǎn)出（C）員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)（D）勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上心理上43、以下對(duì)于公司定員的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（ ）（A）編制包含機(jī)構(gòu)編制和政府編制（B）它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完好一致（C）公司定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制（D）使用勞動(dòng)力的一種數(shù)目和質(zhì)量界線44、以下對(duì)于定員標(biāo)準(zhǔn)整體編排的說法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（ ）（A）提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不行切割的構(gòu)成部分（B）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概括、標(biāo)準(zhǔn)正文和增補(bǔ)構(gòu)成（C）提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1。1的要示撰寫（D）標(biāo)準(zhǔn)名稱往常含有指引詞、主體詞和增補(bǔ)詞三個(gè)因素45、公司基本制度的內(nèi)容不包含（ ）（A）公司章程 （B）董事會(huì)組織（C）人事制度 （D）高層管理組織規(guī)范46、在公司人力資源管理的基本職能中，錄取的職能不包含（ ）（A）創(chuàng)建優(yōu)異的公司文化氛圍（B）明確組織中工作崗位的需求（C）對(duì)有資格的求職人員供應(yīng)均等的就業(yè)時(shí)機(jī)（D）采納科學(xué)方法確定切合崗位要求的最適合人選47、（ ）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素48、49、（A）穩(wěn)固和創(chuàng)新（C）冒險(xiǎn)和進(jìn)步（B）冒險(xiǎn)和創(chuàng)新（D）穩(wěn)固與改革對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是（（A）校園招聘（C）獵頭公司（B）借助中介（D）熟人介紹在面試評(píng)論階段，運(yùn)用考語式評(píng)估的弊端是對(duì)應(yīng)聘者之間不可以進(jìn)行（（A）橫向（B）同一指標(biāo)）比較（C）縱向（D）多個(gè)指標(biāo)5050、）發(fā)問是鼓舞應(yīng)聘者從不一樣角度思慮問題的面試發(fā)問方式。51、52、53、54、55、56、（A）（C）（A）（C）開放式

清單式）評(píng)估是判定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)招聘估算招聘花費(fèi)常用的信度評(píng)估系數(shù)不包含（（A）（C）（A）（C）穩(wěn)固）系數(shù)等值）組是公司中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式作業(yè)執(zhí)行以下對(duì)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（（A）（B）（C）（D）色彩能夠調(diào)理情緒照光亮度越高越好色彩能夠降低疲憊度不一樣環(huán)境照明度不一樣四班三運(yùn)行輪休制的循環(huán)周期不行能為（A）4天（C）8天戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求剖析一般由（（A）咨詢小組（C）部門主管（B）（D）（B）（D）（B）（D）（B）（D）關(guān)閉式

假定式招聘管理成本招聘成本效益外在一致性內(nèi)在一致性管理

操作（B）6天（D）12天倡始（B）人力資源部（D）高層管理者5757、對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求剖析，往常使用（A）行為剖析法（C）任務(wù)剖析法）來確定其在工作中需要的各樣技術(shù)（B）層次剖析法（D）績(jī)效剖析法58、以下對(duì)于績(jī)效差距剖析模型的說法不正確的選項(xiàng)是（（A）績(jī)效差距剖析是一種全面剖析方法（B）（C）（D）需求剖析階段的任務(wù)是找尋績(jī)效差距包含發(fā)現(xiàn)問題階段、早先剖析階段以及需求剖析階段發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績(jī)效存在差距的地方59、在培訓(xùn)成效評(píng)估的指標(biāo)中，技術(shù)變換指標(biāo)往常經(jīng)過（）來判斷（A）筆試（C）面談（B）問卷法（D）察看法60、以下對(duì)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的選項(xiàng)是（ ）（A）要向高層管理人員報(bào)告 （B）有益于提高培訓(xùn)效率（。）自省從前工作中的不足 （D）獲取領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式61、在培訓(xùn)方法中，（）主要合用于以掌握技術(shù)為目的的培訓(xùn)（A）實(shí)踐法 （B）講解法（C）專題法 （D）商討法62、行為模擬法的操作步驟包含： （1）角色飾演與體驗(yàn)；（2）成立示范模型；（3）社會(huì)行為增強(qiáng);TOC\o"1-5"\h\z（4）培訓(xùn)成就的轉(zhuǎn)變與應(yīng)用。其正確的排序是（ ）（A）（1） （2） （3）（4） （B）（3） （1）（2） （4）（C） （1）（2）（4） （3） （D） （2） （1） （3） （4）63、針對(duì)（ ）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采納案例剖析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。（A（A）基礎(chǔ)理論知識(shí)（C）解決問題能力64、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包含（（A）公正競(jìng)爭(zhēng)的榮膺規(guī)定（C）完美的崗位任職資格（B）創(chuàng)建能力（D）特別技術(shù)）（B）賞罰實(shí)行的方式方法（D）以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分派原則65、宏觀上看，公司增強(qiáng)績(jī)效管理的目的是提高（ ）（A）員工個(gè)人素質(zhì) （B）公司利潤(rùn)（C）公司整體素質(zhì) （D）勞動(dòng)效率66、為了保證考評(píng)的公正和公正性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確定保障系統(tǒng)，即員工（ ）系統(tǒng)。（A）績(jī)效評(píng)審 （B）績(jī)效申述和督查（C）績(jī)效督查 （D）績(jī)效申述和評(píng)審67、（ ）面談是在一次面談中，采納靈巧變通的方式，從一種面談形式變換過渡到另一種形式的面談。（A）單向開導(dǎo)式 （B）綜合式績(jī)效（C）雙向聆聽式 （D）解決問題式68、（ ）導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”（A）質(zhì)量 （B）特色（C）行為 （D）結(jié)果69、（）是要求評(píng)定者依據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻次或次數(shù)的多少，對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法。（A）重點(diǎn)事件法（C）行為察看法（B（A）重點(diǎn)事件法（C）行為察看法70、成績(jī)記錄法的步驟包含； （1）由其上司主管來考證成績(jī)的真切正確性； （2）由外面的專家評(píng)估資料，決定個(gè)人績(jī)效的大??； （3）被考評(píng)者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績(jī)寫在一張成績(jī)記錄表上；其正確的排序是（ ）（B）（1）（3）（2）（（B）（1）（3）（2）（D）（3）（1）（2）（C）（2）（1）（3）71、間接形式的薪酬不包含（ ）（A）利潤(rùn)分紅 （B）其余補(bǔ)助（C）社會(huì)保險(xiǎn) （D）員工福利72、薪酬水平高的公司應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)薪酬點(diǎn)位為（ ）點(diǎn)處。

73是74757677787980818283是8485(B)50%((B)50%（C）75% （D）95%、以下有關(guān)工作崗位評(píng)論的說法，不正確的選項(xiàng)（ ）（A）評(píng)論中心是現(xiàn)有的人員 （B）以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象（C）是工作崗位剖析的持續(xù) （D）為崗位的分類分級(jí)供應(yīng)了前提、（ ）是因?yàn)樵u(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違犯操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的偏高或偏低。（A）登記偏差 （B）隨機(jī)偏差（C）系統(tǒng)偏差 （D）內(nèi)部偏差、在工作崗位評(píng)論中，不適合采納均衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)論總分進(jìn)行（ ）調(diào)整。（人）事先 （3）初始（C）中期 （D）終結(jié)、在崗位評(píng)論的方法中， （ ）最適合能隨時(shí)掌握較為詳盡的薪酬檢查資料的公司采納。（A）擺列法 （B）分值法（。）因素比較法 （D）評(píng)分法、（ ）是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。（A）勞動(dòng)關(guān)系 （B）勞動(dòng)法律關(guān)系（C）勞動(dòng)合同 （D）勞動(dòng)法律制度、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中， （ ）的基本特色是表現(xiàn)國(guó)家意志（A）勞動(dòng)合同 （B）民主管理制度（C）集體合同 （D）勞動(dòng)法律法例、集體合同由（ ）代表員工與公司簽署。（A）工會(huì)組織 （B）公司人事部門（C）公司法人 （D）員工所在部門負(fù)責(zé)人、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（ ）內(nèi)將審查建議書送到。（A）7天 （B）10天（C）15天 （D）30天、以下對(duì)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法不正確的選項(xiàng)是（ ）（A）勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范 （B）公司規(guī)章制度的構(gòu)成部分（C）以用人單位為擬訂的主體 （D）公司勞動(dòng)關(guān)系調(diào)理的重要形式、（ ）是公司依照自己的實(shí)質(zhì)狀況確定公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置和裝備各種人員的數(shù)目界線。（A）編擬訂員規(guī)則 （B）勞動(dòng)紀(jì)律（C）勞動(dòng)定額規(guī)則 （D）勞動(dòng)崗位規(guī)范、以下對(duì)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)（ ）（A）每個(gè)月制度工作時(shí)間為 20。83天（B）用人單位延伸工作時(shí)間每天能夠超出 3個(gè)小時(shí)（C）勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班（D）勞動(dòng)者超出日制度工作時(shí)間之外延伸工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)。、在工傷事故分類中，依照事故類型能夠區(qū)分為（ ）類型（A）10個(gè) （B）15個(gè)（C）20個(gè) （D）30個(gè)、歇工留薪期一般不超出（ ）月（A）6個(gè) （B）12個(gè)

(D)24個(gè)((D)24個(gè)、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡大將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，均不得分）TOC\o"1-5"\h\z86、規(guī)范研究方法的特色包含（ ）（人）目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí) （B）結(jié)論擁有客觀性（C）以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ) （D）結(jié)論擁有主觀性（口）目的在于為政府?dāng)M訂經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)87、收縮性財(cái)政政策包含（ ）（A）減少政府購(gòu)買 （B）提高稅率（C）增添公共工程開銷 （D）降低貼現(xiàn)率（D）減少政府轉(zhuǎn)移支付88、對(duì)于勞動(dòng)法的基根源則的說法正確的選項(xiàng)是（ ）（A）擁有指導(dǎo)性、大綱性的法律規(guī)范（B）其威望性高于勞動(dòng)法的詳細(xì)規(guī)定（C）其穩(wěn)固性低于勞動(dòng)法的詳細(xì)規(guī)定（D）其威望性低于勞動(dòng)法的詳細(xì)規(guī)定（E）其穩(wěn)固性高于勞動(dòng)法的詳細(xì)規(guī)定89、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包含（ ）（A）薪資制度 （B）工作時(shí)間制度（C）勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 （D）歇息休假制度（E）女員工和未成年工特別保護(hù)制度90、依照在購(gòu)買決議過程中的作用不一樣，花費(fèi)者角色可分為（ ）（B）需求者（D（B）需求者（D）購(gòu)買者）（B）市場(chǎng)營(yíng)銷組合改進(jìn)（D）增強(qiáng)銷售渠道功能）（B）自信和遠(yuǎn)見（D）對(duì)環(huán)境敏感（B）和睦人際關(guān)系（C）供應(yīng)者（E）使用者91、成熟期公司能夠采納的營(yíng)銷策略有（（A）市場(chǎng)改進(jìn)（C）產(chǎn)品改進(jìn)（E）服務(wù)改進(jìn)92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的重點(diǎn)特色包含（（A）是改革的代言人（C）行為不循序漸進(jìn)（E）有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力93、人本管理原則包含（ ）（A）人的管理第一（C）員工和組織共同發(fā)展 （D）知足社會(huì)需要（E）建立以人為中心的組織形態(tài)94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包含（ ）（A）公司勞動(dòng)定員 （B）人力資源現(xiàn)狀剖析（C）人員供需均衡 （D）人力資源花費(fèi)控制（E）人員需求與供應(yīng)展望95、依據(jù)崗位規(guī)范的詳細(xì)內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包含（ ）規(guī)范（A）管理崗位培訓(xùn)| （B）生產(chǎn)崗位工作（C）管理崗位查核 （D）生產(chǎn)崗位查核（E）生產(chǎn)崗位技術(shù)96、以下對(duì)于工作說明書的說法正確的選項(xiàng)是（ ）（A）內(nèi)容可繁可簡(jiǎn) （B）身體條件包含體格和體力兩項(xiàng)要求（C）資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成（D）工作權(quán)限能夠不用與工作責(zé)任相一致（E）崗位職責(zé)主要包含職責(zé)概括和職責(zé)范圍97、以下對(duì)于公司定員的說法正確的選項(xiàng)是（ ）（A）定員范圍與用工形式有關(guān)（B）定員的對(duì)象不包含一般員工（C）合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率（D）勞動(dòng)定員管理的中心是保持先進(jìn)合理的定員水平（E）合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷98、審定用人數(shù)目時(shí)，比率定員法合用于（ ）的定員（A）食堂工作人員 （B）衛(wèi)生保健人員（C）工程技術(shù)人員 （D）托幼工作人員（E）政治思想工作人員99、政府有關(guān)部門公布的年度公司薪資指導(dǎo)線包含（ ）（A）基準(zhǔn)線（C）預(yù)警線（E）均勻線100、外面招募存在的不足包含（（人）進(jìn)入角色慢（C）招募成本高（E）決議風(fēng)險(xiǎn)小101、簡(jiǎn)歷的內(nèi)容大概上能夠包含（（A）主觀內(nèi)容（C）學(xué)歷背景（￡）心理素質(zhì)102、面試考官的目標(biāo)包含（ ）（A）使應(yīng)聘者發(fā)揮實(shí)質(zhì)水平（C）認(rèn)識(shí)應(yīng)聘者的專業(yè)技術(shù)（E）決定應(yīng)聘者能否經(jīng)過面試103、最常用的情境模擬方法有（（A）決議模擬比賽法（C）公函辦理模擬法（E）無領(lǐng)導(dǎo)小組議論104、人員錄取的主要策略有（（A）賠償式（C）聯(lián)合式（B）控制下線（D）控制上線）（B）挑選難度大、時(shí)間長(zhǎng)（D）影響內(nèi)部員工踴躍性）（B）客觀內(nèi)容（D）身體狀況（B）使應(yīng)聘者認(rèn)識(shí)單位狀況（D）認(rèn)識(shí)應(yīng)聘者的生活習(xí)慣）（B）角色飾演（D）案例剖析）（B）多重裁減式（D）綜合決定式（E）介紹式105、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境因素主要包含（（A）照明（105、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境因素主要包含（（A）照明（3）綠化（。）色彩（E）溫度106、可運(yùn)用察看法采集培訓(xùn)需求信息（D）噪聲（A）較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員以下對(duì)于察看法的說法正確的有（（B）長(zhǎng)處在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親身接觸（C）（C）（D）察看者的主觀成見會(huì)影響檢查的結(jié)論察看記錄表可作為培訓(xùn)需求剖析的依照（E（E）察看的成效受培訓(xùn)者對(duì)工作熟習(xí)程度的影響（B（B）多向式信息溝通（D）有益于培育學(xué)員綜合能力（B）榮膺前的人際關(guān)系訓(xùn)練（D）外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練）方面影響培訓(xùn)方法的選擇（B）技術(shù)心理成熟度（D）工作內(nèi)容嫻熟度）（B）對(duì)被考評(píng)者簡(jiǎn)單心存顧忌（D）考評(píng)結(jié)果缺少客觀公正性）（3）規(guī)章制度不健全（D）組織領(lǐng)導(dǎo)不得力）（B）錢幣形式策略107、在擬訂培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳說目標(biāo)的結(jié)果包含（ ）（A）工作人員面對(duì)的情境 （B）使用的協(xié)助工具或工作助手（C）每項(xiàng)行為所需的技術(shù) （D）對(duì)每種情境需做出的反響行為（E）行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)108、公司贊成、鼓舞員工出門培訓(xùn)，出門培訓(xùn)的員工需做好的工作包含（ ）（A）員工自己提出申請(qǐng)（B）簽署員工培訓(xùn)合同（C）工作日出門學(xué)習(xí)的要供應(yīng)學(xué)習(xí)考勤單（D）工作日出門學(xué)習(xí)的要供應(yīng)成績(jī)學(xué)習(xí)單（E）倡議出門全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以趕快達(dá)成培訓(xùn)109、商討法的長(zhǎng)處包含（ ）（A）形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)（C）有益于大面積培育人材（E）加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解110、敏感性訓(xùn)練法合用于（ ）（A）組織發(fā)展訓(xùn)練（C）新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練（E）中青年管理人員人品塑造訓(xùn)練111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)經(jīng)過學(xué)員的（（A）職務(wù)特色（C）個(gè)性特色（E）家庭背景、以下對(duì)于下級(jí)考評(píng)的說法正確的選項(xiàng)112是（（A）所占比重約為10%（C）常遇到人際關(guān)系的影響（E）能充足調(diào)換被考評(píng)者的踴躍性113、致使績(jī)效不好的原由可能是（（人）目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)（C）工作流程不合理（E）查核時(shí)間不足夠114、正向激勵(lì)策略的形式包含（（A）物質(zhì)性策略（C）精神性策略（E）榮譽(yù)性策略（D）非錢幣形式策略115、以下對(duì)于目標(biāo)管理法的說法正確的有（ ）（B）極少出現(xiàn)評(píng)論失誤（（B）極少出現(xiàn)評(píng)論失誤（D）能夠進(jìn)行橫向比較（ ）（B）吸引并留住優(yōu)異人材（D）使員工實(shí)時(shí)獲取回報(bào)（C）能提高員工工作踴躍性（E）適合對(duì)員工供應(yīng)建議116、公司員工薪酬管理的基本目標(biāo)包含（A）保證薪酬擁有競(jìng)爭(zhēng)性（C）對(duì)員工貢獻(xiàn)賜予必定（E）合理控制公司人工成本117、在福利方面，國(guó)家和地方的政策法例波及的內(nèi)容主要有（ ）（B）最長(zhǎng)工作時(shí)間（B）最長(zhǎng)工作時(shí)間（D）超時(shí)薪資支付）程度（B）高溫危害（D）噪聲危害）（B）公司利潤(rùn)總數(shù)（D）公司銷售收入（C）經(jīng)濟(jì)賠償金（E）公司代繳的各種保險(xiǎn)118、勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包含（（A）粉塵危害（C）勞動(dòng)緊張（E）操作復(fù)雜119、核算人工成本的基本指標(biāo)包含（（A）公司增添值（C）公司年繳稅總數(shù)（E）公司從業(yè)人員年均勻人數(shù)120、行為人作出意思表示是勞動(dòng)法律關(guān)系成立的一般條件，應(yīng)切合（ ）的要求（A）勞動(dòng)關(guān)系主體明確（B）包含追求必定法律成效的企圖（C）包含成立、更改和停止勞動(dòng)法律關(guān)系的企圖（D）完好表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系成立、更改和停止的一定內(nèi)容（E）行為人將自己的心里企圖表達(dá)出來，使別人客觀地加以辨別121、物質(zhì)利益原則為成立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系確定了基礎(chǔ)，它包含物質(zhì)利益（ ）體制（A）激勵(lì) （B）均衡（C）調(diào)理 （D）拘束（E）督查122、以下對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法正確的選項(xiàng)是（ ）（A）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁兼有司法性特色（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是民眾組織（C）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)行政執(zhí)法行為（D）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)（E）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法獨(dú)立辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的特意機(jī)構(gòu)123、擬訂勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)切合（ ）的要求（A）內(nèi)容合法 （B）構(gòu)造完好（C）嚴(yán)格執(zhí)行定員擬訂程序 （D）標(biāo)準(zhǔn)一致（E）內(nèi)容全面拘束管理行為和勞動(dòng)行為124、公司民主管理制度的基本形式包含（（A）合理化建議 （B）員工大會(huì)（C）同等磋商制度 （D）質(zhì)量小組（E）員工代表大會(huì)制度125、勞動(dòng)法例定，確定和調(diào)整最低薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)試慮的因素有（ ）（A）就業(yè)狀況 （B）勞動(dòng)生產(chǎn)率（C）社會(huì)均勻薪資水平 （D）地域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異（E）勞動(dòng)者自己及均勻奉養(yǎng)人口的最低生活花費(fèi)2009年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)一致判定職業(yè)：人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：專業(yè)能力注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考據(jù)號(hào)、身份證號(hào)和所在地域。2、請(qǐng)認(rèn)真閱讀各樣題目的回答要求，并在規(guī)定的地點(diǎn)填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整齊，不要在試卷上作任何與答題沒關(guān)的標(biāo)志，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫沒關(guān)的內(nèi)容。 4二三總分總分人得分得分評(píng)分人一、簡(jiǎn)答題（此題共2題，每題15分，共30分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明公司薪資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。 （15分）2、簡(jiǎn)要說明簽署集體合同的程序。 （15分）得分評(píng)分人二、計(jì)算題（此題1題，共18分。先依據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，而后進(jìn)行必需剖析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）某印刷公司公司部下的印制廠購(gòu)買了 25臺(tái)C型數(shù)字化印制設(shè)施。因?yàn)楣┴浄焦?yīng)的定員資料不夠完好，廠方領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部在最短的時(shí)間內(nèi)，提出該類設(shè)施的定員方案。于是人力資源部門負(fù)責(zé)組建的測(cè)評(píng)小組，第一，對(duì)已經(jīng)試運(yùn)行的五臺(tái)設(shè)施進(jìn)行了全面的測(cè)定，經(jīng)過工作日寫實(shí)，發(fā)現(xiàn)看守該種設(shè)施的崗位有三個(gè)工作點(diǎn)，甲點(diǎn)的工作時(shí)間為 300工分，乙點(diǎn)工作時(shí)間為220工分，丙點(diǎn)工作時(shí)間為 280工分，依據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，該種設(shè)施的個(gè)人需要與歇息寬放時(shí)間為60工分。別的，依據(jù)2009年的計(jì)劃任務(wù)量，該種設(shè)施每臺(tái)需要開動(dòng) 2個(gè)班次，才能知足生產(chǎn)任務(wù)的需要。已知過去3年該廠員工的均勻出勤率為 96%。請(qǐng)依據(jù)上述資料：核算出每臺(tái)設(shè)施的看守定額（1/臺(tái)）（8分）。核算出2009年該類設(shè)施的定員人數(shù)。（10分）得分評(píng)分人三、綜合題（此題共3題，第1小題16分，第2小題18分，第3小題18分，共52分）1、寶潔公司在用人方面是外企中最為獨(dú)到的，它與其余外企不一樣，只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。因?yàn)槲覈?guó)只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少許的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國(guó)寶潔公司北京地域人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國(guó)寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來，寶潔公司已經(jīng)聘任了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。請(qǐng)聯(lián)合本案例回答以下問題：寶潔公司為何只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？（ 8分）在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，寶潔公司應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？（ 8分）2、沃爾瑪公司的飛騰發(fā)展，能夠說離不開它的科學(xué)化管理系統(tǒng)，更離不開它所推行的世界上獨(dú)一無二的交錯(cuò)培訓(xùn)模式。所謂交錯(cuò)培訓(xùn)就是一個(gè)部門的員工到其余部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使這位員工在對(duì)自己從事的職務(wù)操作嫻熟的基礎(chǔ)上，又獲取了此外一種職業(yè)技術(shù)。零售業(yè)是人員流動(dòng)最大的一種職業(yè)，造成這類現(xiàn)象的原由是員工對(duì)自己職務(wù)的討厭。別的，還有人以為他們所從事的職務(wù)沒有發(fā)展前程，不利于此后的發(fā)展，于是選擇了走開。而沃爾瑪正是利用交錯(cuò)培訓(xùn)解決了這一問題。沃爾瑪?shù)慕诲e(cuò)培訓(xùn)使上下級(jí)之間的關(guān)系變得任意和藹，沒有隔膜，長(zhǎng)此過去，大家形成了一致的思想認(rèn)識(shí)：“我和總經(jīng)理是同事，我就是這家店的一分子。”進(jìn)而全心全意地投入經(jīng)營(yíng)，為沃爾瑪更為健壯成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。經(jīng)過交錯(cuò)培訓(xùn)，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪?shù)睦娑^斗，使之成為零售業(yè)的巨鱷，也使顧客對(duì)沃爾瑪有了感情上的認(rèn)可。請(qǐng)聯(lián)合本案例回答以下問題：TOC\o"1-5"\h\z沃爾瑪交錯(cuò)培訓(xùn)的成功，對(duì)公司展開培訓(xùn)工作有哪些重要的啟迪？（ 8分）沃爾瑪公司應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面追蹤和反應(yīng)交錯(cuò)培訓(xùn)的成效？（ 6分）在撰寫交錯(cuò)培訓(xùn)成效監(jiān)控總結(jié)報(bào)告時(shí)，其主要信息根源是什么？（ 4分）3、A公司是一家擁有獨(dú)立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模的醫(yī)藥股份公司，在國(guó)內(nèi)擁有十幾家分公司和

做事處，經(jīng)濟(jì)效益較好，技術(shù)研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)。固然該公司發(fā)展較快，但它的績(jī)效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績(jī)效的改進(jìn)方面向來停滯不前，致使公司沒法實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展。請(qǐng)聯(lián)合本案例回答以下問題：（1）該公司能夠采納哪些詳細(xì)的方法剖析員工工作績(jī)效的差距？（ 6分）（2）該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績(jī)效能夠采納哪些策略？（ 12分）第一篇2009年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試真題 -理論答案題號(hào)所在書的名稱題號(hào)所在書的名稱答案所在頁(yè)碼26基礎(chǔ)知識(shí)327基礎(chǔ)知識(shí)1528基礎(chǔ)知識(shí)2929基礎(chǔ)知識(shí)3130基礎(chǔ)知識(shí)7531基礎(chǔ)知識(shí)7932基礎(chǔ)知識(shí)10133基礎(chǔ)知識(shí)11134基礎(chǔ)知識(shí)12535基礎(chǔ)知識(shí)15336基礎(chǔ)知識(shí)18037基礎(chǔ)知識(shí)18138公司人力資源管理師（三級(jí)）339公司人力資源管理師（三級(jí)）740公司人力資源管理師（三級(jí)）1441公司人力資源管理師（三級(jí)）1742公司人力資源管理師（三級(jí)）1843公司人力資源管理師（三級(jí)）2544公司人力資源管理師（三級(jí)）4045公司人力資源管理師（三級(jí)）4346公司人力資源管理師（三級(jí)）4547公司人力資源管理師（三級(jí)）5948公司人力資源管理師（三級(jí)）6449公司人力資源管理師（三級(jí)）7250公司人力資源管理師（三級(jí)）7651公司人力資源管理師（三級(jí)）8352公司人力資源管理師（三級(jí)）8453公司人力資源管理師（三級(jí)）9054公司人力資源管理師（三級(jí)）10355公司人力資源管理師（三級(jí)）108BBDBBCDCDDDCD 9AABC 第一章人力資源規(guī)劃AACAB 9CADD 第二章招聘與配置BABB

公司人力資源管理師（三級(jí)）116B9公司人力資源管理師（三級(jí)）118C公司人力資源管理師（三級(jí)）126A公司人力資源管理師（三級(jí)）141D公司人力資源管理師（三級(jí)）144C第三章培訓(xùn)與開發(fā)公司人力資源管理師（三級(jí)）147A公司人力資源管理師（三級(jí)）153D公司人力資源管理師（三級(jí)）156C公司人力資源管理師（三級(jí)）164B公司人力資源管理師（三級(jí)）176C6公司人力資源管理師（三級(jí)）178D公司人力資源管理師（三級(jí)）185B第四章績(jī)效查核公司人力資源管理師（三級(jí)）197A公司人力資源管理師（三級(jí)）202C公司人力資源管理師（三級(jí)）207D公司人力資源管理師（三級(jí)）210A6公司人力資源管理師（三級(jí)）214C公司人力資源管理師（三級(jí)）222A第五章薪酬管理公司人力資源管理師（三級(jí)）230C公司人力資源管理師（三級(jí)）241A公司人力資源管理師（三級(jí)）243C公司人力資源管理師（三級(jí)）270B9公司人力資源管理師（三級(jí)）275D公司人力資源管理師（三級(jí)）278A公司人力資源管理師（三級(jí)）283C公司人力資源管理師（三級(jí)）276A第六章勞動(dòng)關(guān)系公司人力資源管理師（三級(jí)）289A公司人力資源管理師（三級(jí)）303B公司人力資源管理師（三級(jí)）311C公司人力資源管理師（三級(jí)）313B2009年11月統(tǒng)考單項(xiàng)選擇題共計(jì)題量48基礎(chǔ)知識(shí)4BCE基礎(chǔ)知識(shí)24ABE基礎(chǔ)知識(shí)29ABC基礎(chǔ)知識(shí)37ABCDE基礎(chǔ)知識(shí)76ADE基礎(chǔ)知識(shí)88ABC基礎(chǔ)知識(shí)123ABCDE56575859606162636465666768697071727374757677787980818283848586878889909192

93基礎(chǔ)知識(shí)145ABCE94公司人力資源管理師（三級(jí)）2ABCE695公司人力資源管理師（三級(jí)）5ACDE96公司人力資源管理師（三級(jí)）6ABCE第一章人力資源規(guī)劃97公司人力資源管理師（三級(jí)）25CDE98公司人力資源管理師（三級(jí)）32ABDE99公司人力資源管理師（三級(jí)）53ABC100公司人力資源管理師（三級(jí)）60ABCD6101公司人力資源管理師（三級(jí)）67AB102103公司人力資源管理師（三級(jí)）公司人力資源管理師（三級(jí)）7079ABCECE第二章招聘與配置104公司人力資源管理師（三級(jí)）81ABC105公司人力資源管理師（三級(jí)）103ABCDE106公司人力資源管理師（三級(jí)）124BCDE6107公司人力資源管理師（三級(jí)）131ABDE108公司人力資源管理師（三級(jí)）137ABCD第三章培訓(xùn)與開發(fā)109公司人力資源管理師（三級(jí)）146ABDE110公司人力資源管理師（三級(jí)）152ABCDE111公司人力資源管理師（三級(jí)）157ABC112公司人力資源管理師（三級(jí)）171ABD4113114公司人力資源管理師（三級(jí)）公司人力資源管理師（三級(jí)）181190ABCDABCDE第四章績(jī)效查核115公司人力資源管理師（三級(jí)）206BCE116公司人力資源管理師（三級(jí)）212ABCDE4117公司人力資源管理師（三級(jí)）216BDE第五章薪酬管理118公司人力資源管理師（三級(jí)）227ABD119公司人力資源管理師（三級(jí)）256ABDE120公司人力資源管理師（三級(jí)）272BCDE6121公司人力資源管理師（三級(jí)）273ABCD122公司人力資源管理師（三級(jí)）277ACDE123公司人力資源管理師（三級(jí)）289ABDE124公司人力資源管理師（三級(jí)）290BCE125公司人力資源管理師（三級(jí)）305ABCDE簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明公司薪資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。 P218簡(jiǎn)答題2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明簽署集體合同的程序？ P281第二篇2009年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試真題 -技術(shù)答案一、簡(jiǎn)答題（此題共2題，每題15分，共30分）1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P218（15分）（1）依據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，依據(jù)工作崗位評(píng)論結(jié)果、能力評(píng)論結(jié)果或績(jī)效查核結(jié)果給員工入級(jí)；（3分）TOC\o"1-5"\h\z（2）依照新的薪資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位薪資、能力薪資和獎(jiǎng)金； （3分）（3）假如出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低， 本來的薪資水平高于調(diào)整后的薪資方案， 依據(jù)過渡方法中的有關(guān)規(guī)定，一般保持原有的薪資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定； （3分）（4）假如出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，