如何編制工作計劃

如何制定工作計劃02如何有效保證計劃的實施03

計劃工作的意義01第一頁，共30頁。計劃工作的意義什么是計劃？

計劃是為了完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟做出部署以便使工作更為有序的的活動。是為了迅速、準(zhǔn)時、完滿的達成目標(biāo)而進行的策劃。第二頁，共30頁。計劃工作的意義古人講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹谌粘W(xué)習(xí)或工作中，計劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動，不管大小，重要與不重要，全局性的或是局部性的，都必須有計劃。計劃本身是沒有意義的，我們不是為了做計劃而做計劃。形式主義并沒有任何實質(zhì)意義。第三頁，共30頁。計劃工作的意義為何要制定計劃1、計劃是提高工作效率的有效手段

工作方式有兩種：

消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生了再趕快處理）積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上是對我們工作的一次盤點，讓自己做到清清楚楚、明明白白，計劃是我們走向積極式工作的起點。第四頁，共30頁。計劃工作的意義2、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事，變要我做變?yōu)槲乙觯▊€人驅(qū)動——系統(tǒng)驅(qū)動）。有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了，我們可以做到整體的系統(tǒng)安排，個人的工作效率自然就提高了。通過工作計劃，變個人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式是企業(yè)成長的必由之路。第五頁，共30頁。計劃工作的意義工作越來越?jīng)]效率；文件積壓越來越厚，事情越積越多；每天預(yù)定的目標(biāo)僅僅完成了一半；到了下班發(fā)現(xiàn)自己今天忙了一天卻沒干出什么事情來。是否存在以下問題？第六頁，共30頁。計劃工作的意義病因1、無目標(biāo)、無計劃、工作沒有規(guī)律；2、缺乏效率；3、做事拖拉，時常抱著“還有明天”的想法；4、時間管理不善，做事不分先后、主次。第七頁，共30頁。計劃工作的意義計劃的目的計劃可以給出方向，減少變化的沖擊計劃是一種協(xié)調(diào)的過程計劃可以減少不確定性計劃還可以減少重疊性和浪費性的活動計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進行控制生活常識：“人無遠慮，必有近憂“第八頁，共30頁。計劃工作的意義制定計劃有什么好處1）預(yù)測未來，指明方向

有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。第九頁，共30頁。計劃工作的意義2）提高成功的可能性

計劃為目標(biāo)的具體實現(xiàn)提供切實可行的方案，因此按照計劃實施，則成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大大地提高。第十頁，共30頁。計劃工作的意義3）提高工作效率

通過計劃，實現(xiàn)對工作的輕重緩急進行安排，使得工作更加有效率。第十一頁，共30頁。計劃工作的意義4）減少變化的沖擊

未來是不斷變化的，計劃是預(yù)測這種變化并且設(shè)法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計劃可以減少不確定性，使我們預(yù)見到行動的結(jié)果。第十二頁，共30頁。計劃工作的意義5）整合資源，減少浪費

制定計劃時，通過各種方案的分析，選擇最有效的方案用于實施，使有限的資源得到合理的配置，從而減少資源浪費，提高效益。第十三頁，共30頁。計劃工作的意義6）有利于進行控制

計劃所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時限等便于對作進度和質(zhì)量的考核，對計劃的執(zhí)行者有較強的約束和督促作用。第十四頁，共30頁。如何制定工作計劃制定計劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計劃做好細節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實施過程的每一個要素（5W2H）。應(yīng)對未來的不確定性，甚至要輔以其他備用計劃。舉大而不遺細，謀遠而不棄近。切莫忽略細節(jié)。第十五頁，共30頁。如何制定工作計劃制定計劃的步驟目標(biāo)分解制定計劃的步驟任務(wù)排序撰寫計劃確定方案從目標(biāo)到計劃，如何切入？第十六頁，共30頁。如何制定工作計劃Specific（具體的）以動作開始指定你將完成的結(jié)果這個目標(biāo)是否告訴上級具體的最終完成的是什么Measurable（可衡量的）從成本、時間、數(shù)量、質(zhì)量方面綜合考核上級知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎Achievable（可實現(xiàn)的）考慮挑戰(zhàn)性及目前現(xiàn)狀這個目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的Relevant（相關(guān)的）確認(rèn)目標(biāo)與上司、部門以及公司的目標(biāo)一致各分目標(biāo)要圍繞總目標(biāo)而定TimeBound（有期限的）指定完成的日期確定進度檢查周期該項工作應(yīng)該在什么時間完成設(shè)立目標(biāo)的SMART法則第十七頁，共30頁。如何制定工作計劃01目標(biāo)分解計劃的制定是為了完成具體的目標(biāo)，而根據(jù)目標(biāo)的時間跨度和范圍不同，要將目標(biāo)進行分解。即，若是長期目標(biāo)，需要分成若干個短期目標(biāo)；將大的團隊目標(biāo)分解成小的個人目標(biāo)；這樣，分解后的目標(biāo)就為具體計劃的制定提供坐標(biāo)。第十八頁，共30頁。如何制定工作計劃02事項/任務(wù)排序另外，他當(dāng)天還有其他事情要處理，比如與其他客戶對賬、敦促公司發(fā)貨以及個人手機話費充值等等。而這些事項，需要進行適當(dāng)?shù)呐判?，以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項目標(biāo)，均對應(yīng)著具體的工作事項或任務(wù)。如，銷售業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個客戶，他需要完成電話預(yù)約、查詢路線、準(zhǔn)備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發(fā)票、撰寫日程日志等事項。第十九頁，共30頁。如何制定工作計劃緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新建立人際關(guān)系發(fā)掘新機會防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計劃危機（看病、救火）定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務(wù)。打發(fā)時間時做先想一想：這件事如果根本不去理會，會出現(xiàn)什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發(fā)生。”那就應(yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務(wù)完成時止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時間，最好是授權(quán)處理或另約時間。輕重緩急，要事第一第二十頁，共30頁。如何制定工作計劃03確定行動方案對事項/任務(wù)排序以后，要對每個事項擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素為“5W2H”。What——做什么？事項清單？Why——為什么做？目的是？Who——誰去做？聯(lián)系誰？Where——何地做？When——何時做？何時完成？How——怎樣做？實施戰(zhàn)術(shù)？Howmuch——所需資源？需多大代價？第二十一頁，共30頁。如何制定工作計劃要素內(nèi)容實例責(zé)任人（Who)目的（Why）實現(xiàn)目標(biāo)的中心思想項目名稱目標(biāo)（What）達到什么程度

怎么做（How）完成目標(biāo)采取的措施和方法什么時間完成（When）期限、預(yù)定的進度計劃表什么地點（Where)哪個部門或在什么地方實施舉例第二十二頁，共30頁。如何制定工作計劃目標(biāo)KRA1KRA3KRA2KRA4KRAn。。。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRA

（KeyResultArea)：關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。KPI（KeyPerformanceIndex）：關(guān)鍵績效指標(biāo)。工作策略—魚骨圖第二十三頁，共30頁。如何制定工作計劃工作策略—WBS工作分解結(jié)構(gòu)創(chuàng)建WBS：創(chuàng)建WBS是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。工作包（workpackage）是WBS的最底層元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。第二十四頁，共30頁。如何制定工作計劃工作策略—甘特圖

甘特圖以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間。線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。它直觀地表明任務(wù)計劃在什么時候進行，及實際進展與計劃要求的對比。第二十五頁，共30頁。如何有效保證計劃的實施1.PDCA循環(huán)法PDCA循環(huán)法P（Plan）計劃D（Do）執(zhí)行C（Check）檢查A（Action）改進PDCA要保證計劃得到有效實施，必須掌握科學(xué)的工作方法。第二十六頁，共30頁。如何有效保證計劃的實施

執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)偏離原計劃或發(fā)現(xiàn)原計劃考慮不周全時，應(yīng)及時彌補、調(diào)整，以確保計劃的完成。階段步驟計劃設(shè)定目標(biāo)、搜索與目標(biāo)有關(guān)的信息、找出最佳方案、制定計劃工作表執(zhí)行按計劃工作表執(zhí)行計劃檢查檢查或評估執(zhí)行情況與目標(biāo)之間的差距改進根據(jù)檢查結(jié)果對計劃做出修正、再執(zhí)行PDCA循環(huán)法的工作步驟表第二十七頁，共30頁。如何有效保證計劃的實施2.立即行動1.不要把難事往后拖；

2.不要把不喜歡的事往后推；

3.不要把喜歡的事做過頭。注意：你最好能立即行動，決不拖延半點時間；如果解決問題的時機不成熟，馬上采取應(yīng)急措施，待時機成熟再處理。第二十八頁，共30頁。如何有效保證計劃的實施必須做——重要并且緊急的任務(wù)應(yīng)該做——重要或緊急的任務(wù)可以做——不重要且不緊急的日常任務(wù)3.ABC法制把你的工作按以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型第二十九頁，共30頁。一個有計劃的人，一定是行動敏捷的人一個有計劃的團隊，一定是高效率的團隊一個有計劃的企業(yè)，一定是有前提的企業(yè)