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創(chuàng)新思維讀本之八:創(chuàng)造性思維的起點(diǎn)創(chuàng)新思維啟迪智慧助您成功再造聰明腦袋,營(yíng)造智慧人生事物的特點(diǎn)就是思維的起點(diǎn)同任何事物都有發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局等階段一樣,思維活動(dòng)也有它的運(yùn)作過(guò)程。思維主體在明確了自己扮演的社會(huì)角色、所處的歷史時(shí)段、立足的空間位置之后,面對(duì)思維對(duì)象,最緊要的問(wèn)題是思維從哪里起步,即以何為思維起點(diǎn)的問(wèn)題。請(qǐng)看:腰帶創(chuàng)新的思路——事物的特點(diǎn),思維的起點(diǎn)腰帶,直溜溜的一條皮帶。皮帶廠老板面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),希望能加以改造,顯示出個(gè)性特點(diǎn),更好地招徠顧客??墒?,那一覽無(wú)余的腰帶,從何想起呢?為此,他求教于知者。智慧之士一聽(tīng):就從它的形態(tài)與特點(diǎn)想起,生發(fā)開(kāi)去,可想的東西多的是,樣樣都可以找到。智慧之士如數(shù)家珍:特點(diǎn)一:從外形上看,皮帶雖然窄小,卻頗為細(xì)長(zhǎng),可以繞腰一周有余。特點(diǎn)二:從位臵上看,皮帶系于腰間,內(nèi)面接觸腑臟,外面暴露于世,里外都處于重要地位。特點(diǎn)三:從部件上看,皮帶頭是一方小天地,位臵顯要,大有文章可做。如果有意改造皮帶,使之更為搶眼,更為消費(fèi)者喜歡,可以從特點(diǎn)入手,構(gòu)思出各種創(chuàng)意。起點(diǎn)一:從特點(diǎn)一入手,抓住皮帶細(xì)而長(zhǎng)、繞腰一周這一特征,在皮帶表面做文章——抓住時(shí)代特征,結(jié)合消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)等要素,再加入時(shí)代潮流等社會(huì)因素,繪制各種人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的圖案,讓皮帶成為服飾的一部分,突出腰間裝飾,使腰間圖案成為一道新的靚麗風(fēng)景線。起點(diǎn)二:從特點(diǎn)二入手,抓住皮帶內(nèi)面接觸腑臟這一特征,讓皮帶成為保健用品。目前的市場(chǎng),皮鞋、帽子、手表帶都能用于保健,或按摩,或帶藥,各得其用。可以請(qǐng)醫(yī)家研究一下,腰間部位有什么常見(jiàn)病,該如何保健,讓皮帶也來(lái)發(fā)揮點(diǎn)作用。起點(diǎn)三:從特點(diǎn)三入手,抓住皮帶頭的特殊位臵與材質(zhì),可做各種文章??梢郧渡险渲橐燥@其貴,可以附上香料以見(jiàn)其雅,可以鑲?cè)胝掌愿黄淝?,還可以做成各體育俱樂(lè)部徽標(biāo),供應(yīng)應(yīng)球迷們……朋友,面對(duì)問(wèn)題,不知從何想起,您常有這個(gè)苦惱吧?思維切入點(diǎn)問(wèn)題是一個(gè)大問(wèn)題。思維要敏捷,首先得找到突破口。日常生活中,有的人一遇難題,眼睛一眨,腦瓜一轉(zhuǎn),馬上有了主意,即所謂“眉頭一皺,計(jì)上心來(lái)”。有的人則不然,遇上矛盾與困難,就象眼前橫著一道墻,找不到門(mén),析不出縫,別說(shuō)穿墻而過(guò),就連突破口也找不到。二者的思維敏捷性不同,首先是尋覓思維起點(diǎn)的能力不同:思維起點(diǎn)找到了,思維有了路子,就容易入道;找不到思維起點(diǎn),不知從何想起,其他都是空話了。思維從哪里起步?大而言之,主要就包括兩個(gè)側(cè)面:或者從思維對(duì)象想起,有什么問(wèn)題思考什么問(wèn)題,有什么矛盾解決什么矛盾,就地起步,不饒彎子,這就是我們所稱(chēng)的本體視角;或者借助其他事物,從旁接受啟發(fā),獲得啟迪,引發(fā)靈感,求得觸類(lèi)旁通,這就是我們所稱(chēng)的異體視角。直接從思維對(duì)象想起所謂本體視角,就是直接從思維對(duì)象想起。先看下面的小故事:怎樣洗雪罪名?——直接從思維對(duì)象想起有個(gè)雞蛋批發(fā)商,倉(cāng)庫(kù)里總是存儲(chǔ)上千斤雞蛋。每月盤(pán)點(diǎn),都發(fā)現(xiàn)貨物短缺上百斤。賬目上絕無(wú)差錯(cuò),倉(cāng)庫(kù)里無(wú)處查找。老板將懷疑的目光投向倉(cāng)庫(kù)管理員。管理員沒(méi)做虧心事,有無(wú)處喊冤枉。無(wú)奈,他決定日夜守護(hù)倉(cāng)庫(kù),親手抓住竊賊。深夜,他發(fā)現(xiàn)一條長(zhǎng)達(dá)數(shù)丈、粗如碗口的大蟒蛇潛入倉(cāng)庫(kù),張開(kāi)大口,將雞蛋一個(gè)一個(gè)吸入口中。每吸入10多個(gè)雞蛋,就環(huán)繞房柱,收緊身子,將蛋壓碎,回頭再去吸蛋。如此反復(fù),直到吃個(gè)飽飽的。管理員明白,就是這家伙使自己遭受冤屈。可是,蛇大力壯,哪能逮得住它?又如何證明雞蛋就是它偷吃的?苦思苦想,辦法來(lái)了:他削了10多個(gè)雞蛋狀的木頭疙瘩,擺在大蛇必經(jīng)之道的雞蛋上層。果然,大蛇一口一口將木頭疙瘩吞下去了;纏繞在柱子上,照樣收緊身子,誰(shuí)知痛得忍受不了,滾了下來(lái)。一遍又一遍,終于氣斷身亡。管理員請(qǐng)來(lái)老板,解剖大蛇,真相大白了。智殺大蟒蛇的創(chuàng)意實(shí)在高明。不費(fèi)吹灰之力,“人證物證”俱在,徹底解決問(wèn)題。問(wèn)題在哪里發(fā)生,就在那里解決,這就是本體視角。本體,指思維對(duì)象自身,即思維主體在思維活動(dòng)中所關(guān)注的事物,所要解決的問(wèn)題,所要處理的矛盾。本體視角將視線直接落到思維對(duì)象上,從中尋取思維起點(diǎn)。本體視角最為經(jīng)濟(jì)。其長(zhǎng)處在于思維線路短,切入主題快,所耗時(shí)間少,獲得的成果直接有效。選取本體視角是一種本能,有事說(shuō)事,就事論事,是一種自然反應(yīng),人人如此。因此,本體視角是最基本的視角。當(dāng)然,對(duì)某些思維對(duì)象而言,本體視角難度比較大。因?yàn)橛行┧季S對(duì)象紛紜復(fù)雜,混沌一團(tuán),面目不清,不易梳出條理,不易分出層次,更難于一眼看穿,思維起點(diǎn)也就不易找到。實(shí)踐中,可以從如下幾個(gè)側(cè)面入手。著眼事物的外部特點(diǎn)第一,關(guān)注特點(diǎn)。世上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉,沒(méi)有兩枚完全相同的指紋。萬(wàn)事萬(wàn)物,互有差異,各具特色。特點(diǎn)是事物的閃光點(diǎn)。以特點(diǎn)為思維起點(diǎn),直切事物本質(zhì),往往能一舉抓住主要矛盾。首先,可以著眼事物的外部特點(diǎn)。直接感知外部特點(diǎn),關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)。要克服感官麻木缺陷,到平凡之中尋找特點(diǎn)。請(qǐng)看:毛巾的創(chuàng)新——著眼事物的外部特點(diǎn)有位毛巾廠老板苦于產(chǎn)品簡(jiǎn)單,生產(chǎn)廠家眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,找不到新的出路。小小毛巾,如何創(chuàng)新,商機(jī)何在?的確,毛巾極為簡(jiǎn)單,似無(wú)什么特點(diǎn)可言。其實(shí)不然。細(xì)究下去,毛巾的特點(diǎn)還不少,以之為思維起點(diǎn),可獲不少創(chuàng)意。從形態(tài)上看,毛巾攤開(kāi)來(lái)是平展展的正反兩個(gè)大平面,雙面均可負(fù)載各種各樣的圖案與文字。從功能上看,毛巾是人們洗浴的專(zhuān)用品,使用頻率高,每天都離不開(kāi),至少早晚兩次。從使用者看,城鄉(xiāng)人民,男女老少,每人一條毛巾,外加浴巾、枕巾之類(lèi),專(zhuān)有專(zhuān)用,不相混淆。當(dāng)然,我們還可以再列出一些,比如質(zhì)地、構(gòu)造等,這里不求其全。以上述各特點(diǎn)為思維起點(diǎn),以生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),可獲許多有價(jià)值的創(chuàng)意。第一,在毛巾上做廣告。毛巾可以成為廣告載體:它有兩個(gè)大平面,可負(fù)載各種各樣的廣告圖文;它日日使用,與主人打照面的機(jī)會(huì)多,可產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力;它日間懸掛起來(lái),對(duì)其他人也有宣傳功能。如果區(qū)別各類(lèi)人士使用的毛巾,有針對(duì)性地做男性健身、女性美容、少兒衛(wèi)生等內(nèi)容的廣告,會(huì)有好效果的。毛巾生產(chǎn)企業(yè)可以從中收取不少?gòu)V告費(fèi),也可以爭(zhēng)取廣告主的大批量業(yè)務(wù)。如果設(shè)計(jì)得圖文并茂,有情有趣,它本身也能推銷(xiāo)自己,至少比那些毫無(wú)內(nèi)涵的花草圖案要強(qiáng)得多。第二,讓毛巾兼具保健功能。毛巾直接與人體皮膚接觸,負(fù)有去污功能;可否由此延伸下去,讓它同時(shí)兼有保健功能?當(dāng)代科學(xué)發(fā)達(dá),完全可以辦得到。少兒毛巾可附加護(hù)膚功能,女性毛巾可附加殺菌抗感染功能……第三,讓包裝成為毛巾的第一功能。毛巾成本不高,面積不小,用來(lái)包裝商品,可以以附增的形式送到消費(fèi)者手中。用毛巾包裝化妝品之類(lèi)護(hù)膚美容商品尤其合適。有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)可以在毛巾上做廣告,當(dāng)然,也得承擔(dān)毛巾的費(fèi)用。這樣,毛巾不是以商品而是以贈(zèng)品形式到達(dá)消費(fèi)者手中,第一功能不是洗滌而是包裝。毛巾生產(chǎn)企業(yè)可以由此得到團(tuán)體客戶,也一定有利可圖。毛巾太常見(jiàn)了,太平凡了。習(xí)以為常,好像很難見(jiàn)出它的特點(diǎn);細(xì)心分析,多做對(duì)比,倒會(huì)有難得的發(fā)現(xiàn)。重要的是要善于抓住特點(diǎn),千方百計(jì)找到突破口。上面的例子給了我們幾個(gè)方法:一是直視外形,在形體上找特點(diǎn)。毛巾面大體薄——“面”的特征最為突出——印制圖文,廣告最佳。這個(gè)特征很鮮明,稍加留意都可以看出來(lái)。二是關(guān)注功能,照見(jiàn)特殊之處。毛巾專(zhuān)供洗滌,過(guò)去生活水平低,能洗干凈就不錯(cuò)了,如今講究衛(wèi)生,講究保養(yǎng),順此思考下去,護(hù)膚、消炎、美容的創(chuàng)意也不難想到。三是超脫一點(diǎn),爭(zhēng)取較大的突破。要拋棄固有的認(rèn)識(shí)和感覺(jué),去掉原來(lái)的思路和目標(biāo),跳到外面想一想,在其他領(lǐng)域還能派上什么用場(chǎng)。比如,毛巾面積大,有包裝功能。人們急用時(shí),也會(huì)拿毛巾包東西,要善于接受啟發(fā)。事物特點(diǎn)多種多樣,思維起點(diǎn)隨意可取。只要方法得當(dāng),多多訓(xùn)練,必然熟能生巧。要特別注重如下幾個(gè)方面:其一,對(duì)表層要素,應(yīng)逐一考察。事物的外表,人們看多了,看慣了,反而麻木了,成為思維定勢(shì)。實(shí)踐中,應(yīng)從形態(tài)、聲音、顏色、氣味、粗細(xì)、冷暖諸方面逐一分析,力圖發(fā)現(xiàn)獨(dú)到之處。其二,創(chuàng)意的目標(biāo),以功能為上。創(chuàng)造性思維的最重要任務(wù)就是改善功能,沿著功能的路子想下去,十有八九是不會(huì)錯(cuò)的。其三,物與人的關(guān)系,不可忽視。思維常常因物而起,因人而止。因?yàn)槭篱g萬(wàn)事萬(wàn)物都是為人服務(wù)的,物是生活的憑借,人是物的主人。人為了更好地生活,才改造事物。人與物,物與人,二者密切聯(lián)系,因此,考慮物的改造,首先應(yīng)該想到人的需要。其次,可以著眼事物的內(nèi)在特點(diǎn)。內(nèi)在特點(diǎn)摸不著,看不見(jiàn),無(wú)法用感官感知。要開(kāi)動(dòng)思想機(jī)器,探究事物的本質(zhì)、聯(lián)系及其發(fā)展規(guī)律,以篩選出思維切入點(diǎn)。請(qǐng)看:美國(guó)人眼中的中國(guó)消費(fèi)者——著眼事物的內(nèi)在特點(diǎn)有家美國(guó)公司想到我國(guó)發(fā)展商務(wù),為此,他們派了市場(chǎng)調(diào)查小組到全國(guó)各地考察。他們的足跡遍及城鄉(xiāng),看市場(chǎng),看家庭,看富豪,看窮家,看物質(zhì)生活,看精神世界。調(diào)研結(jié)束后,他們寫(xiě)出詳細(xì)考察報(bào)告,并將中國(guó)消費(fèi)者的心態(tài)概括為:“愛(ài)露富、好攀比、小皇帝。”事后,他們根據(jù)所得結(jié)論,組織相關(guān)貨物入市,業(yè)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)。從“愛(ài)露富”出發(fā),他們組織單價(jià)數(shù)千元的服裝、皮鞋,上萬(wàn)元的手表、首飾,百萬(wàn)元的轎車(chē)等高檔商品釣大款;從“好攀比”出發(fā),他們?cè)谏唐穬r(jià)格上拉開(kāi)檔次,在宣傳上刺激心理,挑動(dòng)消費(fèi)者相互追逐;從“小皇帝”出發(fā),他們引入高級(jí)玩具、高級(jí)補(bǔ)品、時(shí)新卡通等逗引少兒們……果如其然,條條大路都通暢。姑不論美國(guó)人的調(diào)查結(jié)論是否準(zhǔn)確,但他們的目光的確明亮,他們的批判性的確照見(jiàn)了一些“亮點(diǎn)”。美國(guó)人的思維過(guò)程值得我們學(xué)習(xí):一是他們過(guò)細(xì)調(diào)查,深入研究,由表及里,認(rèn)識(shí)深刻。異地調(diào)查最易浮光掠影,留于表面,滿足于統(tǒng)計(jì)數(shù)字。美國(guó)人占有大量資料,作出歸納概括。不管怎么說(shuō),那九個(gè)字的高度概括,多少點(diǎn)出了我國(guó)社會(huì)的一些特點(diǎn)。二是他們善于把握重要部位?!皭?ài)露富”是城市為數(shù)不少的市民及鄉(xiāng)村中先富起來(lái)的人們的特點(diǎn)。雖然人數(shù)不多,但購(gòu)買(mǎi)力極強(qiáng),正是美國(guó)人的主要目標(biāo)對(duì)象。“好攀比”看到的是人際間的心理狀況,人與人、家與家、單位與單位之間的攀比之風(fēng)的確頗為強(qiáng)勁,由此增加的消費(fèi)知多少?!靶』实邸闭墙袢罩袊?guó)的一大消費(fèi)熱點(diǎn)。美國(guó)人從自己的需要出發(fā),抓住了最重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)。三是善于比較。他們?cè)谂c本國(guó)文化的比較中發(fā)現(xiàn)差異,找到棱角,從而形成自己的看法。的確,與習(xí)慣上彼此不能問(wèn)工資、問(wèn)財(cái)產(chǎn)的美國(guó)人相比,我國(guó)的一些財(cái)主們的確愛(ài)露富;與個(gè)性開(kāi)放、行事獨(dú)立、不善求同的美國(guó)人相比,薄臉皮、要面子、不甘人后的國(guó)人確實(shí)有好攀比之特點(diǎn);與教子獨(dú)立、愛(ài)而不寵的美國(guó)人相比,國(guó)人的“孝子”之心確實(shí)無(wú)以倫比。三大特點(diǎn),其棱分明,其角銳利,堪稱(chēng)獨(dú)到之見(jiàn)??傊?,發(fā)現(xiàn)特點(diǎn),利用特點(diǎn),張揚(yáng)特點(diǎn),創(chuàng)造新的特點(diǎn),是構(gòu)思創(chuàng)意的重要途徑,也是迅速取得思維成果的捷徑,務(wù)請(qǐng)高度重視。發(fā)展主要優(yōu)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn),發(fā)展優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)更新?lián)Q代,在高起點(diǎn)上前進(jìn)一步,這是創(chuàng)造性思維最為經(jīng)濟(jì)的辦法。首先,可以發(fā)展主要優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)值。發(fā)展優(yōu)點(diǎn),讓價(jià)值再增值,則該事物的社會(huì)價(jià)值就更大了。這是競(jìng)爭(zhēng)的最佳手段。請(qǐng)看:讓顧客自按快門(mén)——發(fā)展主要優(yōu)點(diǎn)某照相館引進(jìn)一套十分先進(jìn)的拍攝設(shè)備。該設(shè)備取景、對(duì)焦、燈光、攝影都有自控裝臵,操作非常簡(jiǎn)便。如何發(fā)揮器材優(yōu)勢(shì),拍出更加自然的相片呢?攝影師陷入深深的思索。充分發(fā)揮設(shè)備的自控功能,將拍攝權(quán)交給顧客。攝影師產(chǎn)生了創(chuàng)意:他設(shè)計(jì)了一間無(wú)需攝影師的特殊攝影室。特殊之處在于,在一堵墻上裝臵一面大鏡子,中央嵌入一架全自動(dòng)相機(jī);在用戶使用的椅子上安裝一個(gè)腳踏式自控開(kāi)關(guān),顧客只要用腳輕輕一按,便會(huì)拍下一幅特寫(xiě)照片。這樣,顧客可面對(duì)大鏡子,調(diào)整自己的動(dòng)作和表情,一切自行設(shè)計(jì),無(wú)需攝影師干預(yù),更加和諧與自然,盡可淋漓盡致地表現(xiàn)自我。據(jù)行家稱(chēng),一般拍攝者在攝影師的擺弄下,總會(huì)有或多或少不夠自然、不夠舒展的表現(xiàn)。發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì),讓拍攝者自按開(kāi)關(guān),自我拍攝,則克服了這一不盡人意之處。當(dāng)代照相器材已經(jīng)夠先進(jìn)的了,但先進(jìn)的功能有時(shí)并未被充分發(fā)掘與利用,人與機(jī)配合不協(xié)調(diào)就是一種表現(xiàn)。因?yàn)檎障鄼C(jī)掌握在攝影師手里,表情動(dòng)作要被拍攝者來(lái)做,兩人動(dòng)作一不同步,效果也就難如人意了。這位攝影師是個(gè)富于創(chuàng)意的人。他擁有設(shè)備優(yōu)勢(shì),又積極發(fā)展設(shè)備優(yōu)勢(shì),十分難得。他的思維特點(diǎn)在于:其一,精益求精,不囿于固有優(yōu)勢(shì)。照相機(jī)能自控,但總歸還得由攝影師控制,還識(shí)別不了被拍攝者的滿意度,因而,還不是最優(yōu)。聰明的機(jī)子要聰明地使用,讓他優(yōu)中更優(yōu),物盡其用。在先進(jìn)器用面前有這一觀念極為重要,它是創(chuàng)造性思維的前提。其二,著眼優(yōu)點(diǎn),發(fā)展優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)長(zhǎng)之處如何更優(yōu)更長(zhǎng),是思維主體的思維起點(diǎn),思維活動(dòng)從這里起步。思維主體清醒地認(rèn)識(shí)到,自控裝置還未達(dá)到最滿意的程度,還可以再前進(jìn)一步。正因?yàn)槿绱?,他想到了鏡子。有鏡子的加入,一個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意誕生了。對(duì)于優(yōu)點(diǎn)的重視,也要學(xué)會(huì)突出第二優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)榇我獌?yōu)點(diǎn)、一般優(yōu)點(diǎn)常常被淹沒(méi),重視它,開(kāi)發(fā)它,發(fā)掘它潛藏著的長(zhǎng)處,有時(shí)會(huì)有令人欣喜的發(fā)現(xiàn)。突出第二優(yōu)點(diǎn)發(fā)展小優(yōu)點(diǎn),可口又可樂(lè)——突出第二優(yōu)點(diǎn)1885年,亞特蘭大市藥劑師潘伯頓以柯樹(shù)葉與柯拉樹(shù)籽為主要原料,制成一種有強(qiáng)興奮作用的健腦藥汁。這種藥名不見(jiàn)經(jīng)傳,也無(wú)奇特療效,平常得很。有一天,一位頭痛患者徑直沖進(jìn)藥鋪,請(qǐng)求當(dāng)時(shí)沖服。店員配好藥,忘了拿稀釋水,而不經(jīng)意地將手中的蘇打水沖入,遞給患者。當(dāng)?shù)陠T發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),患者已一飲而盡了。其時(shí),店員正不知將發(fā)生什么事,誰(shuí)知,患者竟一臉笑意,聲稱(chēng)頭不痛了。在夸藥到病除的同時(shí),還直說(shuō),這藥好喝,芳醇可口。對(duì)癥下藥,病好得快,這一點(diǎn)潘伯頓明白??渌幒煤?,可真新鮮。他不禁試了一下,果然獨(dú)特,口感極佳。潘伯頓反復(fù)試驗(yàn),去掉藥理因素,張揚(yáng)口感特長(zhǎng),使可口可樂(lè)由藥劑變?yōu)樯系蕊嬃?。盡管可口可樂(lè)的誕生有其偶然因素,卻也有其必然原因。每個(gè)人的一生中都會(huì)遇到不少偶然事項(xiàng)與偶見(jiàn)現(xiàn)象,其間可能有不少閃光點(diǎn),甚至有各種不錯(cuò)的機(jī)遇。如果能識(shí)別它,把握它,張揚(yáng)它,興許能從中產(chǎn)生很好的創(chuàng)意來(lái)。潘伯頓的思維很有特色:其一,思維敏捷,善抓切入點(diǎn)。對(duì)患者不經(jīng)意的一句贊語(yǔ),一般人或者擦耳而過(guò),或者報(bào)以一笑,不會(huì)當(dāng)作一回事。潘伯頓卻聽(tīng)入了耳,傾注了心,認(rèn)真將它作為一個(gè)思維起點(diǎn),悉心根究,才成就一番大業(yè)。如果潘伯頓也象常人一樣漫不經(jīng)心,則當(dāng)今世界幾十億人就少了一樣口福了。其二,舍本逐末,勇于創(chuàng)新。論常理,作為藥劑,功能在于療效。療效好,那是醫(yī)家夢(mèng)寐以求的,屬第一優(yōu)點(diǎn)??诟泻茫?dāng)然不錯(cuò),但那是次要的。藥用為本,口感為末,這是不爭(zhēng)的道理。潘伯頓放下第一優(yōu)點(diǎn),放下主業(yè),偏對(duì)次要優(yōu)點(diǎn),對(duì)自己不熟悉的行當(dāng)產(chǎn)生興趣,這種選擇,沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的確不行。由此可見(jiàn),淡化第一優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)化第二優(yōu)點(diǎn),從中探求新路,這是潘伯頓成功的一大原因。另一方面,重視優(yōu)點(diǎn),更要學(xué)會(huì)創(chuàng)造新的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)橛行┦挛锊伙@山露水,很難形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí),如果能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)點(diǎn)于其上,可能就會(huì)公雞變鳳凰,高人一等。創(chuàng)造新的優(yōu)點(diǎn)白天吃白的,晚上吃黑的——?jiǎng)?chuàng)造新的優(yōu)點(diǎn)江蘇一家制藥廠生產(chǎn)一種感冒藥,療效頗佳,社會(huì)反映不錯(cuò)。可是,感冒藥是常用藥,有利可圖,加之配方、工藝不難,引得眾多廠家爭(zhēng)相追逐,蜂擁而起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。怎樣讓自己的產(chǎn)品更招人喜歡,更有助于患者治病,成了該廠員工思維的焦點(diǎn)。他們對(duì)比了其他廠家的產(chǎn)品,覺(jué)得在療效上各有千秋,自己的產(chǎn)品雖有優(yōu)勢(shì),但不夠突出。在反復(fù)研究中,他們冒出一個(gè)創(chuàng)意:在進(jìn)一步優(yōu)化藥品療效的同時(shí),把藥品分成兩種顏色——白的、黑的;在白的藥品中去掉某種要素,使人吃了不犯困。這樣,患者白天吃白的,晚上吃黑的,克服了白天吃藥易犯困的不足。新產(chǎn)品面世,市場(chǎng)洞開(kāi),銷(xiāo)量驟然上升。你看,創(chuàng)造性思維這玩藝兒真怪,一個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意你不說(shuō)誰(shuí)也不知道,你一說(shuō),又似乎太簡(jiǎn)單了,可是,它卻有神奇的征服力。將感冒藥一分為二,如此簡(jiǎn)單的小事,居然叫藥廠面貌大為改觀,真讓人不敢相信。這個(gè)創(chuàng)意就像一只小螢火蟲(chóng),可它比電燈泡還明亮。說(shuō)容易也不容易,這個(gè)思維過(guò)程有它自己的特色:在療效上尋求突破當(dāng)然是一個(gè)重要方面,但正面進(jìn)攻并不排斥側(cè)面迂回,從側(cè)面尋找思維起點(diǎn),這是戰(zhàn)術(shù)靈活的表現(xiàn)。此其一。其二,創(chuàng)造第二優(yōu)點(diǎn)。吃感冒藥易犯困,這是同類(lèi)產(chǎn)品的共性問(wèn)題,算不上本廠產(chǎn)品的缺點(diǎn)。嚴(yán)重的是人們視之為必然,不把它當(dāng)作一回事。這家企業(yè)慧眼獨(dú)到,以之為思維起點(diǎn),深入思考,點(diǎn)亮思考點(diǎn),借以樹(shù)立第二高度。在第一優(yōu)點(diǎn)不分高下之時(shí),立足于第二優(yōu)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng),搶占置高點(diǎn),掌握主動(dòng)權(quán),確是聰明之舉。著眼于糾正缺點(diǎn)糾正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,事物也就前進(jìn)一步。變劣為優(yōu),化短為長(zhǎng),可以推動(dòng)事物發(fā)展。請(qǐng)看:別讓茶杯頂住高鼻子——著眼于糾正缺點(diǎn)在國(guó)際上,中國(guó)是瓷器的代名詞。中國(guó)瓷器享譽(yù)世界,暢銷(xiāo)全球,但茶杯卻不行,中國(guó)茶杯在歐美并不招人喜歡。原因是我國(guó)的茶杯都是平口的,歐美人鼻子高,喝到杯底,常常杯口撞鼻子。精明的日本人看到這一點(diǎn),想出一個(gè)好主意:生產(chǎn)斜口茶杯。缺點(diǎn)被改正了,市場(chǎng)被日本人搶走了。市場(chǎng)上,小包裝商品很多,那小塑料袋撕不開(kāi)、咬不斷,怪煩人的。有人漠然視之,有人在塑料袋邊打上一個(gè)小缺口,消費(fèi)者輕輕一拉就撕開(kāi)了。絲瓜彎曲,不好刮皮,大飯店、大食堂尤其煩它。老農(nóng)民想出了個(gè)辦法:“在絲瓜還細(xì)小時(shí),在小絲瓜的花蒂上墜一塊小石子。如此一來(lái),絲瓜長(zhǎng)直了,價(jià)格上去了。受主客觀條件限制,不管是自然物還是人造物,都不可能盡善盡美,都存在一些缺點(diǎn)。以缺點(diǎn)為思維起點(diǎn)是最直截了當(dāng)?shù)乃季S。有些缺點(diǎn)是已知的,如絲瓜,直接進(jìn)入思維就是了;如果是未知的,則應(yīng)努力去發(fā)現(xiàn)它,如茶杯。絲瓜彎曲,不要認(rèn)為造物主創(chuàng)造的就無(wú)法改造,就沒(méi)將它當(dāng)作一回事。眼到還得心到,才能成為思維起點(diǎn)。未知的缺點(diǎn)更應(yīng)該引起重視,耳要長(zhǎng),眼要尖,腦要想,反應(yīng)不敏感,就要丟市場(chǎng),茶杯就是一例。如上我們說(shuō)的是糾正缺點(diǎn),其實(shí),擴(kuò)大缺點(diǎn)也成創(chuàng)意。我們常說(shuō),“物極必反”、“負(fù)負(fù)得正”。這就是說(shuō),劣短之處處理得好,有時(shí)也會(huì)發(fā)生質(zhì)變,變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)。擴(kuò)大缺點(diǎn)也成創(chuàng)意放開(kāi)價(jià)格價(jià)更低——擴(kuò)大缺點(diǎn)也成創(chuàng)意北宋時(shí),江浙連遭大災(zāi),糧食奇缺,餓殍處處可見(jiàn)。為防奸商哄抬物價(jià),各州府到處張貼布告,禁止抬高米價(jià)。糧商們明里不賣(mài)糧,暗里數(shù)倍加價(jià),百姓苦不堪言。越州知府趙卞另有辦法。他派人沿街張貼布告,稱(chēng)凡有糧者均可上市出售,米價(jià)不限,能賣(mài)多高價(jià)就賣(mài)多高價(jià),官府不加干預(yù)。于是,本地米商紛紛拋售糧食,外地糧商也大批運(yùn)糧入市,一些本想囤積居奇的人也囤不住了,爭(zhēng)相開(kāi)倉(cāng)售米。一時(shí)間,越州地區(qū)糧多了,價(jià)跌了,老百姓從中得了益??磥?lái),古人早就知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了!讓市場(chǎng)自由調(diào)節(jié),本身就是一個(gè)好創(chuàng)意。借糧荒之機(jī)高抬糧價(jià),無(wú)論如何是一件大壞事。官府限制糧價(jià),其動(dòng)機(jī)是抑制奸商,保護(hù)百姓,這一點(diǎn)不必懷疑??墒?,用今天的話說(shuō),那是行政行為,不是市場(chǎng)行為,未必就能湊效。囤糧者明里緊閉倉(cāng)門(mén),暗里高價(jià)售糧,想禁是禁不住的。趙卞放開(kāi)糧價(jià),正中糧商下懷,百姓也必然叫苦連天。因?yàn)檫@是明顯地?cái)U(kuò)大缺點(diǎn),是利是弊,人們憑直覺(jué)作出自己的判斷。不過(guò),實(shí)踐是檢驗(yàn)一切真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,趙卞是個(gè)時(shí)代高人,他不搞“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,而搞“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”,放任市場(chǎng)去自由調(diào)節(jié)。結(jié)果,市場(chǎng)的威力發(fā)揮了作用,百姓從中得了好處,趙卞實(shí)現(xiàn)了初衷。趙卞正視缺點(diǎn),活用缺點(diǎn),堵塞無(wú)效,轉(zhuǎn)而疏導(dǎo),這種以擴(kuò)大缺點(diǎn)為手段,以糾正缺點(diǎn)為目標(biāo)的思維方法頗值得借鑒。辯證法就是如此,擴(kuò)大缺點(diǎn)有時(shí)會(huì)成為優(yōu)點(diǎn),并產(chǎn)生意想不到的好創(chuàng)意。此外,亮示缺點(diǎn)有時(shí)也能變被動(dòng)為主動(dòng)。有些缺點(diǎn)難以克服,也不能擴(kuò)大,那就干脆亮示出來(lái),爭(zhēng)取主動(dòng),爭(zhēng)取人們的理解與接受。亮示缺點(diǎn)主意好次品服裝也好賣(mài)——亮示缺點(diǎn)主意好一服裝廠拋售一批次品童裝。他們寫(xiě)了一塊醒目的標(biāo)牌——“服裝雖有小毛病,小孩穿著不要緊——對(duì)折降價(jià)蠻合算?!笔圬泦T耐心地將每件衣服上的毛病指給顧客:“這件衣服樣式好,就是這里有個(gè)小污點(diǎn),不細(xì)看并看不出來(lái)?!薄斑@件衣服脫線了,就這么一小段,回去縫一下就好了?!薄斑@件衣服很新潮,就是貼花偏了一點(diǎn)點(diǎn),小孩好動(dòng),誰(shuí)也看不出來(lái),到底便宜一半呢!”一句句大實(shí)話,一顆顆真誠(chéng)的心,消除了顧客的疑慮。人們紛紛解囊購(gòu)買(mǎi),積極挑選。很快,整批次品童裝銷(xiāo)售一空。創(chuàng)新既需要智,也需要誠(chéng),誠(chéng)信也是創(chuàng)意。亮示缺點(diǎn)是襟懷坦白、勇于自我解剖的表現(xiàn)。將底子毫無(wú)保留地袒露出來(lái),將心比心,也就贏得了人心。有了缺點(diǎn),就陷于被動(dòng);亮示缺點(diǎn),反而取得了主動(dòng)。主動(dòng)袒示缺點(diǎn),也是一種創(chuàng)意。它正視缺點(diǎn),承認(rèn)不足,示人以誠(chéng),取信于人;坦然亮丑,一身輕松,化被動(dòng)為主動(dòng),嗓門(mén)反而更高了。突破難點(diǎn)克服困難的高手,都是創(chuàng)造性思維的高手。困難是聰穎與愚魯?shù)脑嚱鹗?。?xùn)練創(chuàng)造性思維應(yīng)直面困難,挑戰(zhàn)困難。首先,眼界要放寬,堤內(nèi)損失可以堤外彌補(bǔ)。種瓜不得瓜,那就爭(zhēng)取得豆子;堤內(nèi)遭水淹,那就爭(zhēng)取堤外獲高產(chǎn)。突破困難,眼界要放開(kāi)一點(diǎn),不能就死守一個(gè)點(diǎn)。這樣不但可以弱化困難,更為解決困難提供了清晰的思路。請(qǐng)看:買(mǎi)不到珠子就搶櫝
——堤內(nèi)損失堤外彌補(bǔ)1995年,陜西澄城蘋(píng)果豐收,前來(lái)定購(gòu)蘋(píng)果的客戶絡(luò)繹不絕,很快就把全部蘋(píng)果搶購(gòu)一空。有位客戶姍姍來(lái)遲,撲了個(gè)空,早已無(wú)貨可訂了。懇請(qǐng)果農(nóng)擠挪擠不出,請(qǐng)求客商轉(zhuǎn)讓沒(méi)結(jié)果。難道就空走一遭,白耗時(shí)日?山前已無(wú)路,可這位客商并不怎么著急。他到澄城各蘋(píng)果場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈,這談?wù)?,那?wèn)問(wèn),很快就有了主意。原來(lái),許多新客戶缺乏經(jīng)驗(yàn),只訂購(gòu)蘋(píng)果,未訂購(gòu)包裝工具。于是,他訂購(gòu)了蘋(píng)果場(chǎng)僅存的全部蘋(píng)果包裝工具。結(jié)果,購(gòu)得蘋(píng)果的客戶只得懇請(qǐng)這位“壟斷者”讓售包裝工具。堤內(nèi)損失堤外補(bǔ),他狠狠賺了一筆。同時(shí),在讓售包裝物時(shí),又以轉(zhuǎn)讓部分蘋(píng)果為條件,實(shí)現(xiàn)了此行的蘋(píng)果訂購(gòu)計(jì)劃。真是能人面前無(wú)難題。將目標(biāo)改變一下,移動(dòng)一下,好創(chuàng)意就出來(lái)了。蘋(píng)果商訂不到蘋(píng)果,難題就在貨源上。他深知,就蘋(píng)果論蘋(píng)果,到處磕頭求人,不僅被動(dòng),而且無(wú)濟(jì)于事;他更知道,事物都不是孤立的,總有相關(guān)聯(lián)的東西,抓到關(guān)聯(lián)點(diǎn),就會(huì)有文章可做。的確,米飯聯(lián)著菜肴,西裝聯(lián)著領(lǐng)帶,汽車(chē)聯(lián)著道路??一物聯(lián)著四面八方。思維半徑拉長(zhǎng)了,面積擴(kuò)大了,思維就活躍了。這種面對(duì)難點(diǎn),蕩開(kāi)難點(diǎn),延長(zhǎng)思維半徑,迅速遷移關(guān)注點(diǎn),到“堤外”去尋找思維起點(diǎn)的方法,很值得學(xué)習(xí)。此外,思維主體正題斜做,斜題正做,“堤內(nèi)”、“堤外”同時(shí)要的思維也頗叫人佩服。本來(lái),“壟斷”包裝工具的初衷在于逼人讓售蘋(píng)果,這一點(diǎn)思維主體沒(méi)有忘記,可貴的是他在包裝工具上也大大地賺了一把。真可謂因“后”得福,由一變二,雙向賺錢(qián),生財(cái)有道。其次,主件難點(diǎn)可以考慮輔件突破。主體部分出現(xiàn)困難,問(wèn)題往往就在輔助部分;突破輔助部分,往往就優(yōu)化了主體部分。別忽視對(duì)輔助性條件的改進(jìn)。多裝一個(gè)開(kāi)關(guān)就安全了——主件難點(diǎn)輔件突破一家工廠生產(chǎn)的沖床常因操作員操作不慎而發(fā)生事故,造成操作工手指致殘。為了克服這一不足,技術(shù)人員絞盡腦汁,想盡各種辦法,什么紅外線、超聲波、電磁波,各種復(fù)雜的檢測(cè)控制系統(tǒng)也用上了,都沒(méi)有成功。顯然,這是一個(gè)大難題。技術(shù)上解決不了,難道就沒(méi)有辦法了嗎?一位工人出了個(gè)主意:讓工人坐在椅子上操作,椅子兩邊的扶手上各裝一個(gè)開(kāi)關(guān),只有雙開(kāi)關(guān)同時(shí)接通,沖床才會(huì)啟動(dòng)。這樣,操作工身在椅子上,雙手都在按開(kāi)關(guān),事故也就無(wú)從發(fā)生了。復(fù)雜的科技手段解決不了的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的創(chuàng)意卻輕易地給解決了??磥?lái),解決科技問(wèn)題并非都是科技人員的專(zhuān)利,門(mén)外漢有時(shí)也會(huì)有獨(dú)到而有效的辦法。整體難點(diǎn)也可以局部突破。整體統(tǒng)領(lǐng)局部,局部滋養(yǎng)整體。無(wú)力解決整體問(wèn)題,就從局部開(kāi)始,促使局部成為解決整體問(wèn)題的力量。請(qǐng)看:不毛之地變黃金寶地——整體難點(diǎn)局部突破一位美國(guó)商人擁有城外30公里處一座小山坡。小山坡矮而平,但是一塊不毛之地,周?chē)矝](méi)有多少經(jīng)濟(jì)要素,因而,數(shù)千畝地盤(pán)長(zhǎng)期拋荒,想賣(mài)卻無(wú)人問(wèn)津。一天,商人靈機(jī)一動(dòng),跑到當(dāng)?shù)卣?,表示愿意無(wú)償獻(xiàn)出大半個(gè)小山坡,供政府建大學(xué)。政府如獲至寶,立即撥款施工,不久,一所規(guī)模很大的大學(xué)立起來(lái)了。商人也沒(méi)閑著,他在校園之外自己保留著的地盤(pán)上修建學(xué)生公寓、飯廳、商場(chǎng)、電影院……,形成大學(xué)一條街。由于獨(dú)家經(jīng)營(yíng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,生意好做,利潤(rùn)頗好。犧牲部分荒地,得到的是一個(gè)可以長(zhǎng)期獲利的大市場(chǎng)。商人很精明:變售為送,變廢為寶,送出價(jià)值有限的有形資產(chǎn),收獲價(jià)值無(wú)限的無(wú)形資產(chǎn)。在這個(gè)例子中,小山坡的自然力不好,沒(méi)有農(nóng)用價(jià)值;遠(yuǎn)離市區(qū),沒(méi)有商用價(jià)值;周?chē)鷽](méi)有經(jīng)濟(jì)要素,用于工業(yè)也不合適——在現(xiàn)有條件下,那座小山坡簡(jiǎn)直就是廢物。唯一的辦法就是改造環(huán)境。改造自然條件實(shí)在太難了,因此,改造社會(huì)條件是最佳出路。進(jìn)一步思考,聚人氣才能聚財(cái)氣,可誰(shuí)愿意到這荒郊野外來(lái)呢?隨著思維的步步深入,思路終于有了:聚集人——聚集大團(tuán)體——辦大學(xué)。商人直面荒山坡,直接以之為思維起點(diǎn),在探求用途的思路上逐層追索,終于產(chǎn)生了創(chuàng)意。這又使我們悟出一個(gè)道理:解決難題不能囿于固有條件,還可以著眼于人工創(chuàng)造條件;思維活動(dòng)不能僅僅從客觀存在著的條件出發(fā),還應(yīng)該看到主觀因素的作用。整體上困難,可以局部上爭(zhēng)取突破。從上可見(jiàn),困難也是一種資源,而且是一種特殊的資源,一種不易引起人們重視的資源。重視它,開(kāi)發(fā)它,很可能會(huì)有特別奇特的發(fā)現(xiàn)。所謂異體視角,就是多方接受外物的啟迪。先看下面的小故事:小酒瓶與潛水艇——多方接受外物的啟迪十九世紀(jì)末,有個(gè)叫萊克的美國(guó)青年經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力,制造了一艘密閉的船只,希望它能潛入水底,成為潛水艇。但是,兩大問(wèn)題無(wú)法解決:一是怎樣做才能使船不必另外施壓而自行潛入水中,二是怎樣做才能使船在水中保持平穩(wěn)。反復(fù)思考,反復(fù)修改,都未能解決問(wèn)題。那一天,它與幾個(gè)朋友到海邊野餐。飯飽酒足之后,他們盡情地嬉鬧。玩到盡興時(shí),竟拿起空酒瓶比賽投擲:一個(gè)個(gè)酒瓶飛向大海,都咕咕幾聲,沉入海底;可有一個(gè)酒瓶竟晃蕩著長(zhǎng)脖子,在水面上漂浮著,就是不沉下去。這是為什么?萊克發(fā)生了興趣,跳下大海,將那個(gè)瓶子取了回來(lái)。原來(lái),那瓶酒沒(méi)有喝完,還有半瓶多。萊克對(duì)著酒瓶,若有所思,似有所悟,高興極了?;锇閭円獞土P那個(gè)少喝酒的朋友,萊克卻快步跑過(guò)去,對(duì)他深深地鞠了一個(gè)躬,連聲說(shuō),謝謝,謝謝!弄得大家都莫名其妙?!跋轮厣陷p的半瓶酒原理”給萊克帶來(lái)思路,他不斷改進(jìn),終于制造了“下重上輕”的雙殼體潛艇。有時(shí)候,打正門(mén),千炮萬(wàn)炮轟不進(jìn);打偏門(mén),一塊豆腐就打通。這樣的事并不少見(jiàn)。萊克苦思冥想得不到的答案,在嬉鬧的瞬間就解決了。這靠的是類(lèi)比推理,異體視角。那么,酒瓶給萊克什么啟發(fā)呢?這瓶酒只喝掉一半,上半輕,下半重,瓶口又密閉著,因此,將它拋進(jìn)大海時(shí),它并不下沉,而是大半沒(méi)入水中,小半露出水面,飄蕩在水面上。萊克認(rèn)識(shí)到,酒瓶中酒的存量與酒瓶自身的重量決定著這瓶酒的沉浮程度。由此,他想到潛艇,如果讓潛艇也上輕下重,并可適當(dāng)調(diào)節(jié)其間的輕重關(guān)系,一定可以使?jié)撏Щ驖摶蚋?,隨心所欲,航行自如。正因?yàn)橛辛诉@一啟發(fā),科研工作有了新的思路,取得了突破性進(jìn)展。很多時(shí)候就是這樣,世間萬(wàn)事萬(wàn)物紛紜復(fù)雜,人們很難事事都能迅速找到思維切入點(diǎn)。一旦出現(xiàn)這種情況,我們就要學(xué)會(huì)借助外物,通過(guò)外物啟發(fā),實(shí)現(xiàn)思維突破。就象人們無(wú)力憑雙腿躍過(guò)大江大河,只好借助橋梁、舟楫一樣。這種先將思維起點(diǎn)轉(zhuǎn)移到思維對(duì)象之外,利用外物的啟迪來(lái)啟動(dòng)思維,然后回到思維對(duì)象上來(lái)思維方式,就是我們所稱(chēng)的異體視角。異體視角的思維路線一般是:面對(duì)思維對(duì)象,無(wú)法啟動(dòng)思維——接觸其他事物,從中得到啟發(fā),找到思維起點(diǎn)——聯(lián)系思維對(duì)象,找到二者關(guān)聯(lián)點(diǎn)——形成新的認(rèn)識(shí)與創(chuàng)意。一般說(shuō)來(lái),科學(xué)研究與日常工作、生活都離不開(kāi)異體視角。下面是幾種常見(jiàn)的借用外物的思維途徑。第一,可以同類(lèi)移植。借用同類(lèi)事物的功能,遷移同類(lèi)事項(xiàng)的原理,效仿同類(lèi)事件的方法,往往很能給人啟迪,觸發(fā)思維,產(chǎn)生良好創(chuàng)意。請(qǐng)看:香水與汽缸——同類(lèi)移植啟動(dòng)思維汽油進(jìn)入內(nèi)燃機(jī)汽缸,由于油路問(wèn)題,很難均勻分布于汽缸內(nèi),造成不完全燃燒,因而難以保證內(nèi)燃機(jī)有效地進(jìn)行工作。讓汽油與空氣均勻混合,是解決這一難題的關(guān)鍵。工程師們反復(fù)研究,多方實(shí)驗(yàn),終無(wú)所獲。一天,美國(guó)工程師杜里??吹狡拮釉趪娤闼?,香氣如霧散開(kāi),即刻香遍房間。即此,他對(duì)香水器發(fā)生了興趣。反復(fù)思索之余,他得到了啟發(fā)。他想,如果讓汽油也噴如霧狀,均勻分布于發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸內(nèi),問(wèn)題不就解決了嗎?幾經(jīng)試驗(yàn),他成功地發(fā)明了發(fā)動(dòng)機(jī)的汽化器。你看,真是“踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費(fèi)功夫”。生活處處都能給人啟發(fā),只要您有足夠的創(chuàng)新勢(shì)能,思維火花自然會(huì)勃發(fā)。在這個(gè)例子中,霧狀香水香遍房間與霧狀汽油布滿汽缸,二者物不同,類(lèi)相仿,一經(jīng)移用,即刻見(jiàn)效。杜里埃研究汽油燃燒問(wèn)題,所遇難點(diǎn)久攻不克,積淀于心,腦細(xì)胞在這一方面長(zhǎng)期處于亢奮狀態(tài),十分敏感,故而本不相干的事物也能刺激他的腦神經(jīng)??梢?jiàn),關(guān)注思維對(duì)象,思忖入心,長(zhǎng)期積淀,成為意識(shí),讓思想成為飽沾油脂的火把,隨時(shí)準(zhǔn)備被點(diǎn)燃,這是異體視角的前提條件。舍此,再好的機(jī)會(huì)也會(huì)啟而不發(fā),難成正果。此外,把握兩物之間的相通之處,抓住解決問(wèn)題的鑰匙,也是成功運(yùn)用異體視角的關(guān)鍵。異體之所以可以利用,是因?yàn)樗哪骋稽c(diǎn)與思維對(duì)象的關(guān)節(jié)點(diǎn)有相通之處,只有抓住它,認(rèn)識(shí)它,溝通它,才能有效攻克難關(guān)。在上例中,既然香水經(jīng)過(guò)霧狀處理可以均勻分布于房間,那么汽油經(jīng)過(guò)霧狀處理應(yīng)該也可以均勻分布于汽缸。正是“霧狀”二字使思維的火花得以閃亮,“霧狀”是本體與異體的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。當(dāng)然,異體畢竟不是本體,二者之間畢竟有一定距離,類(lèi)比的結(jié)論只能是或然的,需經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),不可匆忙下結(jié)論。從上述例子看,異體視角的異體不是思維主體刻意尋求得來(lái)的,而是無(wú)意之中得到的;換句話說(shuō),異體通常是可遇不可求的。重要的是感覺(jué)要敏感,聯(lián)想要廣泛,思維要活躍。我們?cè)倏匆粋€(gè)例子:由針孔引出的創(chuàng)意——觸類(lèi)旁通啟動(dòng)思維美國(guó)報(bào)紙?jiān)浴兑粋€(gè)針孔價(jià)值100萬(wàn)美元》為大標(biāo)題,突出報(bào)道一件小事:美國(guó)制糖公司海運(yùn)方糖到南美,因途中受潮,損失不小。請(qǐng)專(zhuān)家研究解決辦法,耗資不小,但無(wú)所獲。這時(shí),公司一個(gè)工人認(rèn)真考察,發(fā)現(xiàn)輪船有通風(fēng)設(shè)備,只是方糖包裹得緊緊的,密不透風(fēng)。他試探性地在一些包裝盒上打了針孔,讓兩頭通氣。也真奇怪,這些方糖不潮濕了。工人將他的主意交給老板,因此獲得100萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)。一位日本人讀了這一報(bào)道后,也對(duì)針孔來(lái)了興趣。他在打火機(jī)的火蕊蓋上打了小孔,使本來(lái)灌一次油只能用10天的打火機(jī)延長(zhǎng)到50天。很快,他申請(qǐng)了專(zhuān)利,開(kāi)工生產(chǎn),廣獲訂單。后來(lái),這位日本人又在女用鈕扣上打個(gè)小洞,注入香水,液體可進(jìn)不易出,香氣只能微微散發(fā),絲絲飄飛,長(zhǎng)期芳香誘人。新品一出,深得女性喜歡,訂單雪片飛來(lái)。美國(guó)工人以針孔解決方糖潮濕問(wèn)題,就事論事,應(yīng)用的是本體視角。該創(chuàng)意十分簡(jiǎn)單,依據(jù)的僅是初級(jí)物理知識(shí),但實(shí)用性強(qiáng),獲巨獎(jiǎng)是當(dāng)然的。日本人用的是異體視角。他的思維是很高明的。首先是善借他山之石以攻玉。盡管方糖與打火機(jī)、鈕扣風(fēng)馬牛不相及,但通風(fēng)透氣是它們的共同點(diǎn)。雖然多少人讀了美國(guó)報(bào)道只知眼讒大把美元,但卻對(duì)針孔原理無(wú)動(dòng)于衷,不以為意。這位日本人卻不見(jiàn)美元,意在原理,通過(guò)將針孔原理與自己關(guān)注的打火機(jī)、小鈕扣聯(lián)系起來(lái),進(jìn)入自己的創(chuàng)意天地。從這一點(diǎn)上說(shuō),借用他人經(jīng)驗(yàn)——遷移同類(lèi)事物的原理是這位日本人成功的根本原因。其次是他很好地抓住了相通之點(diǎn)。針孔創(chuàng)意的原理是通風(fēng)透氣,打火機(jī)需要透氣,以求氣體完全燃燒,節(jié)約燃?xì)?;鈕扣需要透氣,才能既可進(jìn)液又能散香,顯其高雅。小創(chuàng)意蘊(yùn)藏大事業(yè),這是生活給我們的啟示。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,應(yīng)用異體視角得有強(qiáng)大的思維勢(shì)能,即對(duì)思維對(duì)象要有深入的了解和深刻的思考,以形成強(qiáng)烈的求解愿望與強(qiáng)大的思維沖動(dòng),只有如此,思維細(xì)胞才會(huì)很快被激活。同時(shí),要善于由彼及此,廣泛吸取外部營(yíng)養(yǎng),用以滋養(yǎng)自己的思維對(duì)象,如果只知弄堂扛竹竿,直來(lái)直去,使視野受到局限,那是很難獲得外部啟迪的。第二,可以異類(lèi)溝通。同類(lèi)事物有限,異類(lèi)事物眾多,為爭(zhēng)取更多思維撞擊的機(jī)會(huì),應(yīng)該打破物類(lèi)界限,廣泛接受啟發(fā),獲得思維突破。請(qǐng)看:聽(tīng)診器的誕生——異類(lèi)溝通啟動(dòng)思維200多年前,法國(guó)醫(yī)生拉埃納克很希望有一種工具,用以聽(tīng)清楚病人胸腔里臟器的活動(dòng)情況。因?yàn)獒t(yī)生需要了解病人體內(nèi)情況,又不能趴在病人跟前,用耳朵貼在病人裸露的胸膛上聽(tīng)診??墒?,雖經(jīng)多年研究,始終沒(méi)有結(jié)果。一天,他帶女兒到公園散步,讓一件小事給迷住了。原來(lái),兩個(gè)玩翹翹板的小孩在做游戲。一個(gè)小孩在翹翹板這頭輕輕地敲,另一個(gè)小孩在那一頭貼著耳朵聽(tīng)。敲的人用力輕,連自己也聽(tīng)不見(jiàn);聽(tīng)的人仔細(xì)聽(tīng),聽(tīng)得清清楚楚。他由此想到聽(tīng)診,心想,選取易導(dǎo)的材料加工,象那條長(zhǎng)長(zhǎng)的翹翹板一樣,一頭貼著病人胸膛,另一頭緊靠醫(yī)生耳朵,興許能成。就這樣,世界上第一個(gè)聽(tīng)診器在拉埃納克手中誕生了。批量生產(chǎn)后,供不應(yīng)求。這個(gè)例子告訴我們,生活處處有機(jī)遇,社會(huì)處處有智慧,只要自己有足夠的準(zhǔn)備,到處都是創(chuàng)意。誰(shuí)說(shuō)風(fēng)馬牛不相及呢?上面的例子,醫(yī)生研究聽(tīng)診,從醫(yī)學(xué)角度入手,久無(wú)所獲;這就是說(shuō),使用本體視角,未能突破??上驳氖?,小孩子的游戲竟成了醫(yī)生思維的起點(diǎn),并由此取得思維的成果。站在醫(yī)學(xué)角度上看,傳音游戲與醫(yī)生診病相距甚遠(yuǎn),但物不同,理相通,相通之點(diǎn)在于靠木材傳遞微弱的聲音。思維主體由于求解之心強(qiáng)烈,故而能將遠(yuǎn)離思維對(duì)象的外物納入自己思維的軌道,取得突破性的成功。由此,我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,希求彼物沖擊此物,以點(diǎn)亮思維的燭光,首先自己對(duì)此物要有深入而明晰的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)其主要難點(diǎn),要凝聚于心。有了這一條件,“此物”才會(huì)是一個(gè)思維“易燃物”,才容易被點(diǎn)燃??梢韵胍?jiàn),在拉埃納克醫(yī)生眼里,面臨的難點(diǎn)是病人胸腔臟器活動(dòng)的聲音通過(guò)什么方式傳入自己的耳朵——傳音手段是關(guān)鍵問(wèn)題。由于求解問(wèn)題很明確,且一直縈繞于心,所以,一見(jiàn)傳音現(xiàn)象,眼睛就亮了,思維就活了。企求提高思維效率,這是必須切記的一點(diǎn)。第三,可以信息啟迪。文字、圖像及街談巷議等各種信息常能觸發(fā)思維,成為構(gòu)思創(chuàng)意的媒介。對(duì)于異體思維來(lái)說(shuō),一切信息都是寶貴的資源。因此,我們要經(jīng)常翻翻書(shū),
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