電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理有效性分析 - 行業(yè)經(jīng)濟(jì)

電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理有效性分析-行業(yè)經(jīng)濟(jì)一、電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括電子商業(yè)面向外部的業(yè)務(wù)流程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送等；還包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如企業(yè)資源方案、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供給鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財(cái)務(wù)管理等。簡而言之，電子商務(wù)就是對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

二、電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理的影響分析

電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營觀念的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理觀念對電子商務(wù)已不適用，電子商務(wù)是時(shí)代開展、科技進(jìn)步的產(chǎn)物，在管理上有新的要求。電子商務(wù)的開展，使得各國家、各地區(qū)之間的貿(mào)易往來更加容易與頻繁，這就要求企業(yè)樹立起全球化的經(jīng)營觀念，沒有時(shí)間、地域的限制，企業(yè)要面對的消費(fèi)者遍布全球，必須合理配置資源才行。也正是因?yàn)闃淞⑷蚧慕?jīng)營理念，專業(yè)化經(jīng)營觀念也同時(shí)建立，要針對不同行業(yè)，不同客戶，甚至不同國家配有不同的效勞系統(tǒng)，提升企業(yè)的效勞質(zhì)量，企業(yè)的專業(yè)化管理有利于促進(jìn)其更好更快的開展。當(dāng)然，在企業(yè)的不斷開展進(jìn)步中，與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營觀念是必須具備的，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式變幻莫測，企業(yè)不僅要面對國內(nèi)競爭對手的挑戰(zhàn)，還要面對國外強(qiáng)手的競爭，所以時(shí)時(shí)更新，時(shí)刻創(chuàng)新的理念是很重要的。

電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營方式的影響

電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這種“電子商務(wù)環(huán)境〞下使得企業(yè)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，在傳統(tǒng)的管理模式根底上進(jìn)行升級，形成合乎電子商務(wù)開展要求的新模式。在應(yīng)用電子商務(wù)之前，最常見的傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)就是雇用推銷員推銷企業(yè)產(chǎn)品，本錢高效益也不穩(wěn)定，而消費(fèi)者也需要“動(dòng)起來〞才能找到自己需要的商品。但在電子商務(wù)環(huán)境下，這些都發(fā)生改變，生產(chǎn)與銷售聯(lián)系緊密，供給商與客戶之間建立起及時(shí)有效的溝通，企業(yè)在自己的商務(wù)平臺上進(jìn)行銷售，縮短下訂單與發(fā)貨的時(shí)間，更主要的是可以在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境中進(jìn)行企業(yè)商品宣傳，增加銷售渠道、擴(kuò)大市場的同時(shí)也降低各種本錢費(fèi)用。

電子商務(wù)對企業(yè)管理模式的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理強(qiáng)調(diào)的是傳遞式、縱向式的模式，自上而下的一種組織方式。這種管理方式像一個(gè)框架，框住了人們的創(chuàng)新意識，且工作效率低下。隨著電子商務(wù)的迅速開展，現(xiàn)代化管理模式應(yīng)運(yùn)而生，改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的運(yùn)行是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并將管理、技術(shù)、人力等資源融于一體，各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)作，充沛發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，同時(shí)注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，并且強(qiáng)調(diào)效率，能夠?qū)κ袌龅淖兓皶r(shí)作出反饋，在市場中具有較強(qiáng)的競爭力。

電子商務(wù)對企業(yè)人才需求的影響

無論是何種情況下，人才總是企業(yè)管理的核心。與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比，電子商務(wù)環(huán)境下的人才分為三類：技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和復(fù)合型人才。復(fù)合型人才是企業(yè)現(xiàn)代化管理中最需要的也是最難得的一種人才，這種人才不僅需要掌握信息技術(shù)，還要精通商務(wù)管理。電子商務(wù)對企業(yè)的影響其實(shí)就是對企業(yè)人才的影響，要求在思想觀念和工作能力上需要適應(yīng)電子商務(wù)的開展，要樹立起全球化和與時(shí)俱進(jìn)的理念，在組織管理企業(yè)的過程中有變革創(chuàng)新的能力。不同類型人才的培養(yǎng)方式必然不同，但不管是哪一類人才，在企業(yè)的現(xiàn)代化管理中都是必不可少的。

三、電子商務(wù)條件下企業(yè)經(jīng)營管理有效行研究

推動(dòng)三大化建設(shè)：信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)根底建設(shè)、法律法規(guī)建設(shè)

電子商務(wù)的潛在經(jīng)濟(jì)是巨大的，開展前景十分廣大。目前，我國的電子商務(wù)開展還處于前期，屬于起步階段。之所以我國電子商務(wù)開展遲緩，主要包括下列三方面原因：其一，我國信息化水平較低，企業(yè)信息化程度決定企業(yè)的電子商務(wù)開展程度。我國電子商務(wù)開展呈現(xiàn)出地區(qū)性差別，其中東南沿海地區(qū)開展較為興旺，西部較為落后。其二，我國的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施不夠完善也制約了電子商務(wù)的開展，在網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理、內(nèi)容的平安程度、資費(fèi)收取規(guī)范和信息傳播速度等方面都有這樣或那樣的問題制約了電子商務(wù)的開展。其三，我國針對電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還不健全，有關(guān)電子商務(wù)的政策不明確，虛擬市場的監(jiān)管力度不夠等。還有就是中國百姓的消費(fèi)觀，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，有消費(fèi)能力并愿意在網(wǎng)上消費(fèi)的人少，人們擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不可靠。正是以上這些因素，導(dǎo)致我國電子商務(wù)開展速度遲緩，電子商務(wù)教育體系也因此受到影響，人才缺口加大。

由此可見，倡議調(diào)動(dòng)國家力量以及企業(yè)自身推動(dòng)三大化建設(shè)是必要的。國家制定相應(yīng)法律和法規(guī)，促進(jìn)加快電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施的建設(shè)。我

國電子商務(wù)方面的法規(guī)跟其開展速度相比嚴(yán)重滯后，應(yīng)參考國際已有的法規(guī)，結(jié)合我國具體情況，制定合乎我國電子商務(wù)開展的相關(guān)法律法規(guī)，讓企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)有法可依。電子商務(wù)的崛起使得不少傳統(tǒng)企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)都抱有極高的冀望值，認(rèn)為投入了人力物力，建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的網(wǎng)站，就能獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，這種想法其實(shí)是一種誤區(qū)，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)之前應(yīng)該進(jìn)行理性的思考。發(fā)展電子商務(wù)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要對市場進(jìn)行充沛的了解，分析自身行業(yè)特點(diǎn)及本企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，要明確本企業(yè)是否適合開展電子商務(wù)，要對開展做出規(guī)劃，穩(wěn)妥進(jìn)行才可。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)是開展電子商務(wù)的關(guān)鍵，要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施的投入，同時(shí)注重人才的培養(yǎng)。在政策方面激勵(lì)企業(yè)對電子商務(wù)領(lǐng)域技術(shù)的開發(fā)，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)施軟硬件的建設(shè)能力，增強(qiáng)國際競爭力。

企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新：個(gè)性化與專業(yè)化模式是未來開展方向

在過去，我們更多關(guān)注的是電子，無視其商務(wù)性能。在“十二五〞期間，電子商務(wù)被列為新興產(chǎn)業(yè)的重要組成局部，可見其被重視程度加大。近幾年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的貿(mào)易額也不斷增加，預(yù)示著電子商務(wù)成為主流的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)指日可待。經(jīng)濟(jì)的開展會(huì)帶動(dòng)電子商務(wù)的遍及，無論是制造行業(yè)的運(yùn)營，還是效勞行業(yè)的流通都會(huì)逐漸融入電子商務(wù)，電子商務(wù)將不再是大企業(yè)的專用技術(shù)，越來越多的中小企業(yè)將意識到電子商務(wù)的好處，推進(jìn)電子商務(wù)平臺的廣泛建立使用。

當(dāng)電子商務(wù)的開展呈現(xiàn)日?；耐瑫r(shí)，個(gè)性化的特點(diǎn)也會(huì)越來越鮮明。消費(fèi)信息的個(gè)性化和消費(fèi)需求的個(gè)性化，使得面對消費(fèi)者而展開的電子商務(wù)活動(dòng)必須呈現(xiàn)出個(gè)性化的開展趨勢。當(dāng)然，個(gè)性化開展和專業(yè)化開展是相輔相成的，假設(shè)要滿足消費(fèi)者的不同需求，不同行業(yè)的需求，就要有一定的專業(yè)根底，提供專業(yè)化的產(chǎn)品和專業(yè)化的效勞是至關(guān)重要的。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國的電子商務(wù)必然會(huì)面向世界，正向俗話說的“走出去與引進(jìn)來相結(jié)合〞，走向世界擴(kuò)大了市場的同時(shí)也將面臨國際電子商務(wù)強(qiáng)手的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，打破了長久以來各國家和地區(qū)之間不能有效溝通的障礙，起到了促進(jìn)各國家和各地區(qū)開展對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等活動(dòng)的作用。

經(jīng)濟(jì)全球化的形式下，企業(yè)要面對國內(nèi)市場與國外市場的雙重競爭，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)管理，降低企業(yè)經(jīng)營本錢，提高企業(yè)工作效率，在企業(yè)開展中起著十分重要的作用。對企業(yè)來說，推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，使用現(xiàn)代化管理伎倆，以提高企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭力，能夠在日新月異的市場中立于不敗之地才是最重要的。企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等，要做到穩(wěn)中求新。在開展中要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，制定合乎企業(yè)自身特點(diǎn)的開展戰(zhàn)略。注重企業(yè)的信息化建設(shè)，重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，不光要培養(yǎng)人才還要做到能留住人才，建立企業(yè)自己的專業(yè)隊(duì)伍。重視企業(yè)文化的建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)的蓬勃開展是時(shí)代進(jìn)步的必然結(jié)果，縱觀現(xiàn)代企業(yè)的開展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位越來越重要，企業(yè)假設(shè)是不能跟上時(shí)代的變化，與時(shí)俱進(jìn)，失去行業(yè)競爭力，則被淘汰的命運(yùn)可想而知的。電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)形式，正改變著企業(yè)的經(jīng)營管理模式，并推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理的開展。因此，國家與企業(yè)有必要采取一定策略，在電子商務(wù)條件下提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有效性。

參考文獻(xiàn)：

【1】周建良.基于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè)開展策略研究.企業(yè)經(jīng)濟(jì).2008.

【2】彭云.我