３Ｇ時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)

３Ｇ時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)與網(wǎng)絡(luò)游戲在設(shè)計(jì)之初就有很大的不同，手機(jī)游戲的運(yùn)營(yíng)特征也將有所不同。游戲是一項(xiàng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，需要眾多有發(fā)明力的企業(yè)共同參與，通信運(yùn)營(yíng)商在游戲產(chǎn)業(yè)鏈中如何定位，將對(duì)產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生重大影響。運(yùn)營(yíng)商如果不能構(gòu)建公道、公平、良性、共贏的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，手機(jī)游戲?qū)⒖赡苤氐妇W(wǎng)絡(luò)游戲的覆轍。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商建立的各種Store和Market或許能夠解決這一問(wèn)題，但仍然存在諸多的不確定性。

移動(dòng)娛樂(lè)之音樂(lè)：目前，中國(guó)的移動(dòng)音樂(lè)市場(chǎng)根本上由運(yùn)營(yíng)商的彩鈴業(yè)務(wù)主導(dǎo)。實(shí)踐證明，中國(guó)民眾目前的版權(quán)意識(shí)較單薄，也只有彩鈴這樣的業(yè)務(wù)能夠較好地愛(ài)護(hù)版權(quán)。而在3G時(shí)代，非彩鈴業(yè)務(wù)的手機(jī)音樂(lè)效勞如何才能形成有持續(xù)價(jià)值的商業(yè)模式，將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，需要政府和產(chǎn)業(yè)界共同努力才能建立起良性的開(kāi)展環(huán)境。筆者認(rèn)為，建立以音樂(lè)為核心的社區(qū)以及音樂(lè)的衍生效勞或許是一個(gè)重要方向。

移動(dòng)娛樂(lè)之視頻：目前互聯(lián)網(wǎng)的視頻效勞還沒(méi)有成功的商業(yè)模式，尚未出現(xiàn)單靠廣告實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利和高增長(zhǎng)的視頻互聯(lián)網(wǎng)公司。3G時(shí)代的視頻增值效勞(IVVR)非常有可能獲得成功，其所具備的實(shí)時(shí)性、便利性、類(lèi)瀏覽器特性、計(jì)費(fèi)便捷性等使得該業(yè)務(wù)可以快速規(guī)模推廣，這是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的模式所不具備的。其中，無(wú)論是UGC模式還是傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)制作出版模式，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)都是內(nèi)容能否持續(xù)保證高質(zhì)量和政治正確性。

移動(dòng)娛樂(lè)之動(dòng)漫：動(dòng)漫行業(yè)在日本大行其道，是其3G增值業(yè)務(wù)的重要組成局部，中國(guó)也正在大力推進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。從娛樂(lè)行業(yè)的角度看，動(dòng)漫的確是一個(gè)非常有潛力的行業(yè)，但從目前國(guó)內(nèi)用戶的接受度和熱愛(ài)度來(lái)看，還需要一個(gè)培育市場(chǎng)的過(guò)程。從手機(jī)業(yè)務(wù)的角度看，該業(yè)務(wù)是一項(xiàng)潛在的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)(技術(shù)門(mén)檻低、內(nèi)容數(shù)據(jù)量較小)，關(guān)鍵是要統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)行制

作流程和建立良好的社區(qū)化效勞。

移動(dòng)生活效勞：生活效勞主要包括吃、住、行、游、購(gòu)、樂(lè)等內(nèi)容，移動(dòng)生活效勞是3G時(shí)代通信產(chǎn)業(yè)與實(shí)體效勞行業(yè)結(jié)合的最正確落點(diǎn)，能夠加速社會(huì)信息化的過(guò)程。移動(dòng)生活效勞能夠通過(guò)手機(jī)向用戶提供日常生活效勞，示例從叫外賣(mài)到請(qǐng)鐘點(diǎn)工、找保姆等等，不一而足。在3G時(shí)代，終端的性能和通信能力以及與地面實(shí)體信息和效勞的融合，將產(chǎn)生巨大的商業(yè)時(shí)機(jī)，或者說(shuō)能夠提供大量的就業(yè)時(shí)機(jī)。當(dāng)前的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)還主要集中在信息的提供上，未來(lái)的3G效勞如果能夠提供日常生活的效勞，將改變我們的社會(huì)效勞模式，將是一個(gè)巨大的變革。

3G的應(yīng)用原那么

上述的業(yè)務(wù)領(lǐng)域只是3G時(shí)代各種商機(jī)中我們認(rèn)為最有可能成功的一些領(lǐng)域，肯定不能包含全部。但是我們正處在一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，相信會(huì)有很多令人詫異的創(chuàng)新效勞涌現(xiàn)。要想在3G時(shí)代獲得成功，有一些“原那么〞是非常重要的：

免費(fèi)很重要：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)相互融合滲透時(shí)，前者的免費(fèi)特征對(duì)用戶具有巨大的吸引力。在3G時(shí)代的商業(yè)模式中，利用免費(fèi)的“誘惑〞建立用戶規(guī)模、進(jìn)而提供個(gè)性增值效勞進(jìn)行收費(fèi)，將是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)特征。這一點(diǎn)無(wú)論是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)中，還是在實(shí)體的效勞中，都是屢試不爽的伎倆。

不要試圖成為“殺手〞應(yīng)用：3G時(shí)代的終端已經(jīng)成為了一個(gè)業(yè)務(wù)承載的平臺(tái)，其多樣化和普遍化將使得任何一項(xiàng)應(yīng)用和效勞都只是面向特定人群的個(gè)性效勞。類(lèi)似2G的語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)那樣人人都必須要用的時(shí)代已經(jīng)一去不返了?！皻⑹吱晳?yīng)用的含義是指一個(gè)普遍的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)模式，而在3G時(shí)代，你必須不斷調(diào)整，為自己特定的客戶群提供專(zhuān)業(yè)的效勞，任何試圖成為“殺手〞應(yīng)用的努力都必將失敗。

社區(qū)化：當(dāng)開(kāi)心網(wǎng)、等社區(qū)效勞網(wǎng)站開(kāi)始風(fēng)行時(shí)，大家可能沒(méi)有意識(shí)到，其實(shí)基于手機(jī)通訊錄的社區(qū)應(yīng)該是世界上最大的基于語(yǔ)音的社區(qū)化效勞。3G時(shí)代幾乎每項(xiàng)業(yè)務(wù)和效勞都能通過(guò)其特定的社區(qū)化的效勞來(lái)提供更高的客戶粘性和客戶稱(chēng)心度，建立社區(qū)與技術(shù)的混合效勞模式應(yīng)當(dāng)是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

長(zhǎng)期穩(wěn)定的需求：鑒于3G時(shí)代業(yè)務(wù)的細(xì)分特性，我們應(yīng)當(dāng)尋找那些長(zhǎng)期穩(wěn)定的需求來(lái)提供效勞，這種長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性是保證商業(yè)模式成功的重要因素。

挑戰(zhàn)

終端的多樣性：今天，在中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)上有超過(guò)5000款終端類(lèi)型，要想在手機(jī)上提供規(guī)模化的效勞，終端適配將是一個(gè)很高的門(mén)檻。智能手機(jī)的未來(lái)，或許是Symbian、WM、iPhone、Android四分天下，或許會(huì)有統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)出現(xiàn)，但短期內(nèi)還將是一個(gè)問(wèn)題。選擇好相應(yīng)的平臺(tái)對(duì)于效勞而言還是相當(dāng)重要的。

運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的模式：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在主導(dǎo)商業(yè)模式上有很大不同，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商往往進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈高低游縱向一體化，這對(duì)于很多產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的公司是一個(gè)威脅，但實(shí)際上世界上還沒(méi)有哪家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠非常好地實(shí)現(xiàn)縱向一體化，因此在產(chǎn)業(yè)鏈中找準(zhǔn)自己的定位，盡量防止與運(yùn)營(yíng)商正面競(jìng)爭(zhēng)，或許是企業(yè)開(kāi)展初期的必由之路。

價(jià)值鏈的復(fù)雜性：相對(duì)而言，基于手機(jī)的商業(yè)模式往往較傳統(tǒng)行業(yè)復(fù)雜得多，其中可能波及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方、內(nèi)容提供商、效勞提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商、實(shí)體商家等利益各方，因此，對(duì)價(jià)值鏈的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，各個(gè)業(yè)務(wù)流程都能保持統(tǒng)一的效勞質(zhì)量，既是一個(gè)很高的要求，也是至關(guān)重要的。

總之，3G時(shí)代的商業(yè)時(shí)機(jī)是我們這個(gè)時(shí)代創(chuàng)新變革的一個(gè)歷史機(jī)遇，它能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向以效勞為中心轉(zhuǎn)型，能讓社會(huì)更加高效地運(yùn)