人力資源部績效考核指標梳理與匯總

人力資源部績效考核指標梳理績效指標梳理思路第一步建立部門戰(zhàn)略指標；第二步建立部門功能性指標第三步細分功能指標，考核指標提取，根據(jù)工作項目制定考核指標；定量、定性指標分類。部門主要管理績效指標梳理招聘計劃完成率培訓計劃完成率員工任職資格達標率關鍵人才流失率員工自然流動率人力成本總額控制率員工滿意度人事檔案歸檔完整率招聘類指標考核指標提取工作項工作職責部分考核指標招聘計劃的制定根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃招聘計劃制定的及時性與完善性招聘實施（1）利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招聘機構應聘比（2）執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘費用預算達成率招聘成本招聘計劃完成率招聘空缺的平均時間入職手續(xù)辦理的及時性和準確性部門滿意度評價（3）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制選拔方案與儲備方案招聘效果評估撰寫招聘效果評估報告和錄用人員適用性分析報告錄用成功比定量指標序號可量化項目考核內(nèi)容權重考核指標指標說明1招聘信息發(fā)布效果應聘比5%2招聘計劃完成情況招聘計劃完成率25%招聘空缺的平均時間年度所有空缺職位招聘的平均時間15%3錄用人員評估錄用成功比5%4招聘費用與成本控制招聘費用預算達成率10%招聘成本預算控制超標10%定性指標定性考核項目考核內(nèi)容權重5招聘計劃訂制的及時性與完善性計劃的編制在規(guī)定的時間內(nèi)完成5%上級審核發(fā)現(xiàn)所制定的計劃中重要內(nèi)容的缺失項數(shù)5%6入職手續(xù)辦理的及時性和準確性新員工入職時按照規(guī)定辦理相關手續(xù)的及時性和準確性10%7部門對新進人員滿意度評價用人部門對新進人員的滿意度評價10%薪酬類指標考核指標提取工作項工作職責細分考核指標薪酬調(diào)查（1）了解企業(yè)內(nèi)部員工對目前薪酬狀況的滿意程度員工滿意度（2）組織相關人員了解當?shù)卣w薪酬水平與同行業(yè)市場平均薪酬水平，為公司制定合理的薪酬，并撰寫薪酬調(diào)查報告薪酬分析報告提交及時性考核組織實施（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和考核指標體系，組織相關人員編制考核表考核表設計的完整性（2）根據(jù)制定的績效計劃、職位說明書組織公司各部門、各員工實施績效考核考核組織工作完成的及時性（3）統(tǒng)計匯總考核結果考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性異議處理受理考核申訴，并提出處理方案績效考核申訴處理及時率日常薪酬管理（1）根據(jù)公司薪酬方案和員工日常考勤，組織編制員工工資表，以保證員工工資的按時發(fā)放工資獎金計算錯誤人次（2）據(jù)績效考核的統(tǒng)計結果、崗位變動以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時調(diào)整員工的薪資調(diào)薪準確性與合理性（3）核算與繳納企業(yè)員工社會保險，并對員工其他福利項目進行管理員工保險、福利計算差錯次數(shù)（4）考勤、休假等管理制度的完善與管理（5）協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵機制，并提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量薪酬總額控制執(zhí)行薪酬預算，合理控制薪酬費用薪酬總量預算安排達成率定量指標序號可量化項目考核內(nèi)容權重考核指標指標說明1員工考核申訴處理績效考核申訴處理及時率15%2薪酬總額控制薪酬總量預算安排達成率15%3員工日常薪酬福利管理工資獎金計算錯誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次10%員工保險福利計算差錯次數(shù)出現(xiàn)員工保險、福利計算差錯的次數(shù)10%4提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5%定性指標定性考核項目考核內(nèi)容權重5考核表設計的完善性主要考核內(nèi)容在員工績效考核表中缺失的情況10%6考核組織工作完成的及時性當期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)10%7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性當期考核統(tǒng)計工作中出現(xiàn)差錯的次數(shù)10%8薪酬分析報告提交的及時性當期未按規(guī)定完成薪酬分析報告的次數(shù)及延遲天數(shù)5%9員工滿意度員工滿意度調(diào)查評價情況10%培訓類指標考核指標提取工作項工作職責細分考核指標培訓組織和實施（1）進行培訓需求的調(diào)查、分析，擬定培訓計劃方案并組織實施培訓計劃完成率（2）按時組織實施培訓，確保培訓工作順利完成培訓參與率（3）輔導公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率（4）培訓費用的預算與控制培訓預算達成率人均培訓成本培訓效果跟蹤與評估監(jiān)控培訓過程，評估培訓效果，組織培訓考核培訓考核達標率員工外派培訓管理（1）根據(jù)公司的業(yè)務需求組織員工進行外部培訓（2）與外部培訓單位建立良好的聯(lián)系，以滿足企業(yè)外部培訓的需要外部合作單位滿意度定量指標序號可量化項目考核內(nèi)容權重考核指標指標說明1培訓成本與費用培訓費用預算達成率10%人均培訓成本10%2培訓組織與實施培訓計劃完成率20%培訓參與率15%3培訓考核與評估培訓考核達標率15%4員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率通過該指標考核人力資源部門對員工職業(yè)通道的設置，使員工能力的提高與企業(yè)發(fā)展相一致10%定性指標定性考核項目考核內(nèi)容權重5培訓效果評估報告的編制評估報告編制的及時性及其質(zhì)量5%6滿意度評價領導對培訓效果的滿意度評價5%受訓學員對培訓效果的滿意度評價5%7外部合作單位滿意度外部培訓單位合作情況滿意度評價5%關系操作類指標考核指標提取工作項工作職責細分考核指標公司人事事物管理(1)組織并協(xié)調(diào)各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作領導滿意度(2)負責員工管理的相關工作，包括入職、離職、轉正等流程的執(zhí)行入職、離職手續(xù)辦理的及時性與規(guī)范性（員工變動后的）職位描述更新及時率考核統(tǒng)計的準確性(3)為公司員工辦理各項社會保險辦理各項社會保險手續(xù)的及時性與準確性(4)日常員工關系管理員工滿意度各類人事資料的管理員工人事信息管理與員工檔案維護人事檔案的歸檔率定量指標序號量化項目考核內(nèi)容權重考核指標指標說明1公司職位管理職位描述更新及時率（尤其異動后）10%2公司人事檔案管理人事檔案的歸檔率25%定性指標定性考核項目考核內(nèi)容權重3入職、離職手續(xù)辦理的及時性與規(guī)范性新員工入職及員工離職時按規(guī)定辦理的相