首訪信托陌生電銷話術(shù)

【首訪】信托陌生電銷話術(shù)信托牌照信托合同為何不可以承諾“保本保收益”？一、這是銀監(jiān)會(huì)金融看守的要求。XXXX年12月6日，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)在其官方網(wǎng)站宣布，已于近期下發(fā)《禁止信托投資企業(yè)信托業(yè)務(wù)承諾保底的通知》（下稱“《通知》”）。這是銀監(jiān)會(huì)對(duì)信托業(yè)的又一次規(guī)范。XXXX年7月18日起推行的《信托投資企業(yè)資本信托管理暫行方法》第4條稱，信托投資企業(yè)辦理資本信托業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守“不得承諾信托資本不受損失，也不得承諾信托資本的最低收益”等規(guī)定。不但信托合同這樣，銀行理財(cái)產(chǎn)品也是這樣。也是XXXX年終，銀監(jiān)會(huì)以前下達(dá)文件，規(guī)定商業(yè)銀行的人民幣理財(cái)類等投財(cái)產(chǎn)品不可以以承諾保底收益，更不可以承諾固定收益。二、從法律關(guān)系看信托企業(yè)是投資和融資平臺(tái)，每一筆信托項(xiàng)目都不是信托企業(yè)在用錢(qián)，要為本金安全和收益擔(dān)當(dāng)責(zé)任的應(yīng)該是用錢(qián)的企業(yè)。說(shuō)究竟，信托企業(yè)是融資方和資本方的中介（只但是是特別專業(yè)的中介），中介收取傭金，但我們不可以要求中介對(duì)資本安全和收益擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。信托企業(yè)的專業(yè)之處在于，信托企業(yè)要執(zhí)行盡責(zé)檢查，表露投資價(jià)值和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。把每一項(xiàng)信托計(jì)劃的投資價(jià)值進(jìn)行解析、表露，同時(shí)說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)控制措施，除了融資方要擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任外，還要求第三方擔(dān)?；蛟S有充分的抵質(zhì)押物來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn)等等。真實(shí)擔(dān)當(dāng)起了“受人之托、代人理財(cái)”的角色。年《信托法》頒發(fā)和XXXX年《信托企業(yè)管理方法》、《信托企業(yè)會(huì)合資本信托計(jì)劃管理方法》正式實(shí)行，信托業(yè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格和規(guī)范管理而走上了迅速發(fā)展的光明大道。并且自XXXX年《信托法》建立到現(xiàn)在，信托投資者購(gòu)買(mǎi)融資類信托產(chǎn)品，均能100%收獲本息。三、解讀“一法三規(guī)”和“剛性兌付”《中華人民共和國(guó)信托法》拜托人投資者基于對(duì)受托人信托企業(yè)的相信，將自己的財(cái)產(chǎn)拜托給信托企業(yè)，由信托企業(yè)按投資者自己的意愿，以自己的名義，為得益人的收益或許特定目的進(jìn)行管理或許處罰的法律行為。信托企業(yè)管理信托財(cái)產(chǎn)，一定恪盡責(zé)責(zé)，執(zhí)行誠(chéng)實(shí)、信用、慎重、有效管理的義務(wù)，信信托企業(yè)不得將其固有財(cái)產(chǎn)與信托財(cái)產(chǎn)進(jìn)行交易，因信托企業(yè)的原由造成本次信托計(jì)劃的財(cái)產(chǎn)遇到損失，將由信托企業(yè)固有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行賠償，不足賠償時(shí)將由投資者自行擔(dān)當(dāng)?！缎磐衅髽I(yè)管理方法》信托財(cái)產(chǎn)不屬于信托企業(yè)的固有財(cái)產(chǎn)，也不屬于信托企業(yè)對(duì)得益人的負(fù)債，信托企業(yè)停止時(shí)信托財(cái)產(chǎn)不屬于其清理財(cái)產(chǎn)。信托企業(yè)注冊(cè)資本最低限額為3億元人民幣或等值的可自由兌換錢(qián)幣，注冊(cè)資本為實(shí)繳錢(qián)幣資本?！缎磐衅髽I(yè)凈資本管理方法》凈資本計(jì)算的公式:凈資本=凈財(cái)產(chǎn)—各種財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)扣除額—苧有負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)扣除額—中國(guó)銀監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其余風(fēng)險(xiǎn)扣除額。風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)算公式:風(fēng)險(xiǎn)資本=固有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資本+信托業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資本+其余業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)資本。銀監(jiān)會(huì)對(duì)不合規(guī)的信托企業(yè)的要求:限制分配盈利，限制信托企業(yè)創(chuàng)立新業(yè)務(wù)，責(zé)令暫停部分或所有業(yè)務(wù)，責(zé)令調(diào)整董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員，責(zé)令控股股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)或限制相關(guān)股東執(zhí)行股東權(quán)益，責(zé)令休業(yè)整改，依法對(duì)信托企業(yè)推行接收和督促機(jī)構(gòu)重組，直至予以撤掉?！稌?huì)合資本信托計(jì)劃管理方法》信托計(jì)劃財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于信托企業(yè)的固有財(cái)產(chǎn)，信托企業(yè)不得將信托計(jì)劃財(cái)產(chǎn)歸于其固有財(cái)產(chǎn)，信托企業(yè)因信托計(jì)劃財(cái)產(chǎn)的管理、運(yùn)用或許其余情況而獲得的財(cái)產(chǎn)和收益，歸入信托計(jì)劃財(cái)產(chǎn)。信托企業(yè)因依法解散、被依法撤掉或許被依法宣布破產(chǎn)等原由進(jìn)行清理的，信托計(jì)劃財(cái)產(chǎn)不屬于其清理財(cái)產(chǎn)。單個(gè)信托計(jì)劃的自然人數(shù)不得超出50人，合格的機(jī)構(gòu)投資者數(shù)目不受限制，信托投資100萬(wàn)額度起投且只有50個(gè)自然人名額，300萬(wàn)元以上額度為不限制自然人名額。信托限期許多于一年。信托企業(yè)推介信托計(jì)劃付，不得以任何方式承諾信托資本不受損失或許以任何方式承諾信托資本的最低收益。不得進(jìn)行公開(kāi)營(yíng)銷宣傳。不得非法集資購(gòu)買(mǎi)信托。拜托人投資者賬戶與得益人賬戶一致。剛性兌付:信托圈里的潛規(guī)則1、“你可以選擇把錢(qián)存在銀行，但那沒(méi)法分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盈利”。2、”看守部門(mén)要求必定要保兌付，融資人不可以就信托企業(yè)上，信托企業(yè)不可以就信托企業(yè)股東上，股東不可以就換股東“。3、”信托自己基于一種保本不保息的制度設(shè)計(jì)，但向來(lái)堅(jiān)持著保本保息保如期的兌付，多年下來(lái)XXXX年到XXXX年均做到了0風(fēng)險(xiǎn)。”——銀監(jiān)會(huì)主席蔡鍔生談仍舊“剛性兌付”.我是恒天財(cái)產(chǎn)，我叫李響。我們是專業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。我們前身是中融信托刊行一部，主要刊行100萬(wàn)起均勻收益在9%-12%的信托產(chǎn)品您以前對(duì)這樣的產(chǎn)品有過(guò)認(rèn)識(shí)嗎?，信托項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小于股票大于國(guó)債（知識(shí)比較風(fēng)險(xiǎn)度你不理錢(qián)錢(qián)不理你，怎么管好自己的錢(qián)，讓錢(qián)生錢(qián)漢赫財(cái)產(chǎn)，為您供應(yīng)理財(cái)信息與使用技巧話術(shù)一：您好，請(qǐng)問(wèn)是XX先生或XX女士么？您此刻講電話方便嗎？我是XXX，漢赫財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)的，給您致電是想向您介紹介紹一款固定收益10%左右的理財(cái)產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)您近期對(duì)理財(cái)是怎么考慮的？您近期有考慮做投資理財(cái)嗎？話術(shù)二：您好，您是XX先生或xx女士嗎？您此刻講電話方便嗎？我是XXX漢赫財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)的，此刻我企業(yè)代銷幾款信托理財(cái)產(chǎn)品，固定收益10%左右，您有興趣認(rèn)識(shí)么？您認(rèn)識(shí)信托么？話術(shù)三：您好，我是XXX中科創(chuàng)財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)的，冒昧給您致電是想向您介紹幾款收益在10%左右的信托理財(cái)產(chǎn)品，您有興趣嗎？您近期對(duì)理財(cái)是怎么考慮或打算的？您對(duì)信托有所認(rèn)識(shí)嗎？話術(shù)四：您好，XX女士或先生，您此刻講電話方便嗎？我是中科創(chuàng)財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)的XXX，您有興趣認(rèn)識(shí)一款可以保證您本金安全，固定收益在10%左右的理財(cái)產(chǎn)品嗎？假如說(shuō)不認(rèn)識(shí)，你就說(shuō)信托是什么。固定收益信托產(chǎn)品是指由信托企業(yè)刊行的，收益率和限期固定的信托產(chǎn)品。融資方經(jīng)過(guò)信托企業(yè)向投資者募集資本，并經(jīng)過(guò)將財(cái)產(chǎn)（股權(quán)）抵押（質(zhì)押）給信托企業(yè)，以及第三方擔(dān)保等措施，保證到期歸還本金及收益。假如說(shuō)認(rèn)識(shí)，你就說(shuō)我們這期發(fā)什么產(chǎn)品問(wèn)他對(duì)收益滿意不就說(shuō)我們這有信托產(chǎn)品，你對(duì)這個(gè)收益滿意嗎，假如滿意，來(lái)我們企業(yè)，詳細(xì)認(rèn)識(shí)。您為何不感興趣呢。是怕風(fēng)險(xiǎn)？還是對(duì)收益不滿意？假如他說(shuō)怕風(fēng)險(xiǎn)，你就叫他來(lái)認(rèn)識(shí)、假如他手收益不滿意，就說(shuō)產(chǎn)品是多么安全，假如還是不感興趣，下一個(gè)電話。問(wèn)他什么到期。哪家信托s企業(yè)的，而后談?wù)勊郧暗哪莻€(gè)信托企業(yè)，議論下這個(gè)企業(yè)，只說(shuō)好話，不打擊。他還忙，你就說(shuō)，看來(lái)是我工作還有不到位的地方，你還是有點(diǎn)不認(rèn)識(shí)信托，還有忌憚。信托產(chǎn)品必定是適合您的。能否是對(duì)收益不滿意？你希望什么收益？能否是對(duì)項(xiàng)目不滿意》？你要什么項(xiàng)目？.簡(jiǎn)單介紹我們專注做信托產(chǎn)品的介紹2.有沒(méi)有投資過(guò)信托產(chǎn)品假如有就問(wèn)郵箱，將報(bào)告和產(chǎn)品信息到達(dá)3.有沒(méi)有興趣認(rèn)識(shí)假如有：要郵箱同時(shí)說(shuō)明有講座或活動(dòng)邀請(qǐng)他參加信托產(chǎn)品在銀行，基金企業(yè)和證券企業(yè)都有.信托又稱“相信拜托”，它是以資財(cái)為核心、相信為基礎(chǔ)、拜托為方式的一種財(cái)產(chǎn)管理制度。有財(cái)產(chǎn)的人為了自己的或第三者的利益，把自己不可以很好管理和運(yùn)用的財(cái)產(chǎn)交給所相信的人去進(jìn)行管理或處理。受托財(cái)產(chǎn)權(quán)的人要收取必定的花費(fèi)。信托業(yè)務(wù)的建立具備下述條件：一是一定有拜托人（信托人）、受托人和得益人三方信托關(guān)系人；二是一定有信托關(guān)系人共同訂立的信托合同；三是信托的財(cái)產(chǎn)或資本一定是確屬拜托人所有。金融信托產(chǎn)品是指一種為投資者供應(yīng)了低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)固收入回報(bào)的金融產(chǎn)品。信托投資作為一種風(fēng)險(xiǎn)和收益介于銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品和基金股票之間的理財(cái)方式，正依賴其較高且穩(wěn)固的收益水平易高安全保障措施，遇到廣大機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者的喜愛(ài)。在投資方式上，信托產(chǎn)品同存儲(chǔ)、國(guó)債近似，一般有相對(duì)固定的限期，明確的收益率（信托為估計(jì)收益率）。投資者購(gòu)買(mǎi)信托產(chǎn)品后，一般到期即可領(lǐng)取收益及本金，省時(shí)、省心。品種主要有:1.貸款信托類貸款信托是指經(jīng)過(guò)信托方式汲取資本用來(lái)發(fā)放貸款的信托方式。這各種類的信托產(chǎn)品，是目前數(shù)目最多的一種。2.權(quán)益信托類這一種類的信托產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)對(duì)能帶來(lái)現(xiàn)金流的權(quán)益設(shè)置信托的方式來(lái)籌集資本，其突出長(zhǎng)處就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的變現(xiàn)，從而加快了權(quán)益擁有企業(yè)資本的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了不一樣成長(zhǎng)性財(cái)產(chǎn)的置換，有益于企業(yè)掌握有益的投資機(jī)遇，迅速介入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。融資租借信托4.不動(dòng)產(chǎn)信托土地與地上或地下的各種建筑設(shè)施統(tǒng)稱為不動(dòng)產(chǎn)。話術(shù)一：您好，請(qǐng)問(wèn)是XX先生或XX女士么？您此刻講電話方便嗎？我是XXX，漢赫富管理企業(yè)的，給您致電是想向您介紹介紹一款固定收益10%左右的理財(cái)產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)您近期對(duì)理財(cái)是怎么考慮的？您近期有考慮做投資理財(cái)嗎？話術(shù)二：您好，您是XX先生或xx女士嗎？您此刻講電話方便嗎？我是XXX漢赫富管理企業(yè)的，此刻我企業(yè)代銷幾款信托理財(cái)產(chǎn)品，固定收益10%左右，您有興趣認(rèn)識(shí)么？您認(rèn)識(shí)信托么？話術(shù)三：您好，我是XXX漢赫富管理企業(yè)的，冒昧給您致電是想向您介紹幾款收益在10%左右的信托理財(cái)產(chǎn)品，您有興趣嗎？您近期對(duì)理財(cái)是怎么考慮或打算的？您對(duì)信托有所認(rèn)識(shí)嗎？話術(shù)四：您好，XX女士或先生，您此刻講電話方便嗎？我是漢赫富管理企業(yè)的XXX，您有興趣認(rèn)識(shí)一款可以保證您本金安全，固定收益在10%左右的理財(cái)產(chǎn)品嗎？話術(shù)五：您好，XX女士或先生，我這邊是漢赫富管理企業(yè)的，特地為企業(yè)和個(gè)人供應(yīng)高端理財(cái)產(chǎn)品，此刻我企業(yè)代銷幾款收益在10%左右的信托理財(cái)產(chǎn)品給您做個(gè)介紹，您近期是怎么打理您的固定財(cái)產(chǎn)的？新客戶：你好，我是漢赫財(cái)產(chǎn)的小X，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)50萬(wàn)起，收益在9%的信托產(chǎn)品有沒(méi)有興趣認(rèn)識(shí)一下？老客戶：某先生、女士，你好，我是漢赫財(cái)產(chǎn)的還記得嗎？以前有和您聯(lián)系過(guò)，此次我們有一款特別好的產(chǎn)品，收益在9%，起點(diǎn)只要50萬(wàn)，是中鐵信托刊行的項(xiàng)目，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣認(rèn)識(shí)一下？等1秒，假如沒(méi)有回答，直接說(shuō)。相信您也知道，中鐵信托是一個(gè)歷史悠長(zhǎng)，資質(zhì)很好的信托企業(yè)，他們所刊行的信托產(chǎn)品都是100%到期兌付的，沒(méi)有發(fā)生過(guò)問(wèn)題，此次這款是TOT產(chǎn)品，也就是信托中的信托，中鐵會(huì)用這筆資本來(lái)投資自己的優(yōu)良產(chǎn)品，比方股權(quán)質(zhì)押類，因?yàn)槟仓?，市?chǎng)上好的產(chǎn)品不僅小合同少，連大合同也要搶著打，這款產(chǎn)品就解決了這個(gè)問(wèn)題，其次此次由中鐵信托資本募集，信托企業(yè)自己就是最好的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，收益率也絕不亞于信托，50萬(wàn)是8.5%，100萬(wàn)是9%，比市場(chǎng)上的安全性很高的信托收益都高。此次中鐵信托的TOT，只有我們星鴻財(cái)產(chǎn)擁有這3000萬(wàn)的額度，所以對(duì)您來(lái)說(shuō)在我們這里購(gòu)買(mǎi)小合同是無(wú)窮的，并且此刻就能打款，假如您對(duì)這款產(chǎn)品有興趣的話，可以來(lái)我們企業(yè)查閱相關(guān)的合同和文件，或許是我?guī)享?xiàng)目經(jīng)理直接到府上拜會(huì)都行，請(qǐng)問(wèn)您是明日還是后天方便呢？上午還是下午呢？??問(wèn)：與風(fēng)險(xiǎn)狀況相關(guān)，比方抵押什么的？答3：這個(gè)產(chǎn)品是由中鐵信托刊行的，中鐵信托在信托業(yè)界的作風(fēng)是十分莊重的，他們的產(chǎn)品都是一些安全性較高的產(chǎn)品，他們的大股東是中鐵企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)，實(shí)力雄厚。中鐵信托自有資本億，擁有連帶責(zé)任。其次，該項(xiàng)目募集的資本主要投資一些基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，優(yōu)良企業(yè)流通資本貸款，上市企業(yè)股權(quán)質(zhì)押項(xiàng)目。并且普通的信托信托企業(yè)在必定意義上不用對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，而這款產(chǎn)品是信托企業(yè)自己發(fā)的，不可以能因?yàn)?000萬(wàn)而傷害其十幾個(gè)億的企業(yè)形象的。問(wèn):我以為100萬(wàn)的收益率太低了答：收益的問(wèn)題其實(shí)我們以前也談到了，市場(chǎng)上不缺高收益，我們手上也有幾款收益高的信托，但是第一高收益高風(fēng)險(xiǎn)，第二這款產(chǎn)品主若是為像您相同的客戶把手上的一些閑散資本創(chuàng)立而設(shè)計(jì)的，你看他50萬(wàn)的門(mén)檻就知道了，何況此刻我們這里的信托產(chǎn)品也都只有大合同，我能理解您的想法，但是此刻好項(xiàng)目和高收益真是可遇不可以求的，相對(duì)而言，同級(jí)其余產(chǎn)品中，這款收益是高的，您可以看看近期的其余一些TOT產(chǎn)品，收益都比這個(gè)低，不是嗎？豐匯撥打電話話術(shù)T：您好，請(qǐng)問(wèn)是王總嗎？王總：是的，哪位？T：您好，王總，這邊是豐匯理財(cái)中心的，打攪您一分鐘可以嗎？王總：可以。T：感謝您。王總，這邊是做個(gè)人理財(cái)這塊的。包含黃金，外匯，期貨的投資咨詢以及家庭財(cái)產(chǎn)的規(guī)劃等等，請(qǐng)問(wèn)您感覺(jué)對(duì)個(gè)人理財(cái)感覺(jué)怎么樣？以前有沒(méi)有做過(guò)股票之類的投資？客戶：沒(méi)有T：那正好，我們企業(yè)此刻推出了一個(gè)針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的理財(cái)計(jì)劃，咱這個(gè)計(jì)劃也特其余適合您。包含您的現(xiàn)金的規(guī)劃，子女教育金的規(guī)劃，養(yǎng)老資本的規(guī)劃以及如何合法的避稅等等，就是讓最少的資金來(lái)賺取更多的收益，要不這樣吧，我這邊先給您發(fā)點(diǎn)資料過(guò)去，您先看看，王總，那是發(fā)到您郵箱里還是給您傳真過(guò)去呢？（我們企業(yè)主若是做黃金、外匯、期貨、股票更風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)的）。王總：不怎么樣。T：王總：我沒(méi)時(shí)間T：王總，我還沒(méi)說(shuō)完呢，您先別急，打攪您一分鐘給您說(shuō)一下，其實(shí)今日給您打電話呢其實(shí)不是向您銷售什么，您先別誤會(huì)，不過(guò)說(shuō)呢像王總我這邊也早就久仰您的大名了，像您此刻社會(huì)的地位這么高，收入呢也是愈來(lái)愈高，咱這呢推出了一個(gè)理財(cái)?shù)挠?jì)劃是特別適合像您這樣的高端人士（貴賓）的，那王總，這邊也問(wèn)一下您平時(shí)有理財(cái)?shù)牧?xí)慣嗎？比方說(shuō)股票之類的。王總：沒(méi)有理過(guò)財(cái)。T：正好呢，咱這邊的這個(gè)理財(cái)項(xiàng)目呢也特其余適合您這樣的高端用戶的，咱出來(lái)不也是掙錢(qián)嘛，咱這個(gè)計(jì)劃呢就是用最少的錢(qián)幫您掙更多的錢(qián)，讓錢(qián)生錢(qián)的意思，那樣吧要不這，我這邊先給您發(fā)點(diǎn)資料過(guò)去，您先看看。感覺(jué)好呢那您可以試試一試看，感覺(jué)不可以那就當(dāng)給自己增補(bǔ)知識(shí)了，對(duì)您也沒(méi)什么弊端。王總您的郵箱是163的還是的呢？王總：我沒(méi)錢(qián)。T：王總，我理解您的意思，像您這樣的高端人士永久都感覺(jué)自己的錢(qián)不夠花的，不過(guò)我們這個(gè)活動(dòng)呢就是一個(gè)讓錢(qián)生錢(qián)的計(jì)劃，并且是用一萬(wàn)的資本去做一百萬(wàn)的買(mǎi)賣(mài)，不用您投入很大的成本，并且我們企業(yè)還可以給您做一個(gè)財(cái)產(chǎn)的保值增值的服務(wù)。要不這樣吧，我這邊呢先給您發(fā)點(diǎn)資料過(guò)去，您先看看，感覺(jué)好呢那您可以試試一試看，感覺(jué)不可以那就當(dāng)給自己增補(bǔ)知識(shí)了，對(duì)您也沒(méi)什么弊端，那王總，我是用傳真發(fā)過(guò)去還是發(fā)到您的郵箱里呢？王總：風(fēng)險(xiǎn)太大了。我只做股票。T：王總我理解您的意思。感覺(jué)做外匯太大了是嗎？其實(shí)在我接觸外匯以前我也有過(guò)這種感覺(jué)，不過(guò)說(shuō)王總，您想啊，我們理財(cái)企業(yè)干嗎的，不就是幫助客戶做一個(gè)保值增值服務(wù)的嘛，以前做外匯的都要托親戚朋友在外國(guó)開(kāi)戶，麻煩的不得了，并且第一手的資訊業(yè)很難接遇到，結(jié)果以致了很多人因?yàn)樾畔⒉粫尺_(dá)白白的損失了很多錢(qián)，實(shí)質(zhì)上我們企業(yè)能供應(yīng)給客戶第一手的資料，能幫助客戶除掉去這個(gè)阻礙，并且外匯的出資額要比股票少得多，因?yàn)橥蹩偰羰浅垂傻脑捪氤?00萬(wàn)的股票，您就要實(shí)實(shí)在在的取出100萬(wàn)，而做外匯的話只要要您取出1萬(wàn)塊錢(qián)就夠了，那要不這樣吧，我這邊先給您發(fā)點(diǎn)資料過(guò)去，您先看看。王總您的郵箱是163的還是126的呢？假如問(wèn)到?jīng)]法回答的問(wèn)題？這個(gè)項(xiàng)目推介其很短，外面已經(jīng)拿不到，我立刻去資訊項(xiàng)目經(jīng)理，三分鐘后我回電。S：sales/C：customer）X先生您好，S：我S：我們是銀監(jiān)會(huì)看守的金融機(jī)構(gòu)，主要推介每年固定收益率10%的信托理財(cái)產(chǎn)品。希望給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，讓您的投資理財(cái)多一個(gè)選擇和參照。您對(duì)10%的固定收益能否滿意呢？————————————————————————————C：是哪里？＼沒(méi)聽(tīng)清楚？＼是什么？S：我們是，是由銀監(jiān)會(huì)看守的持金融允許證的金融機(jī)構(gòu)。我們部門(mén)主要為客戶供應(yīng)固定收益類的信托理財(cái)產(chǎn)品。（to1）————————————————————————————C：沒(méi)興趣、不認(rèn)識(shí)、收益低。S：可以認(rèn)識(shí)下您有接觸過(guò)信托理財(cái)產(chǎn)品或許在銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品嗎？C：有接觸過(guò)信托（to1）C：沒(méi)接觸信托，有在銀行理財(cái)（to異議辦理2）1、目前主要以固定收益類信托理財(cái)產(chǎn)品為主，額度起點(diǎn)一般為300萬(wàn)，年化收益率10%。而在安全性方面，每個(gè)信托理財(cái)產(chǎn)品都最少有2倍以上的財(cái)產(chǎn)對(duì)客戶的本金供應(yīng)抵押擔(dān)保，保障本金及收益。此刻經(jīng)過(guò)電話來(lái)訪，主若是向您簡(jiǎn)單介紹的理財(cái)信息，您感覺(jué)信托理財(cái)產(chǎn)品的資本起點(diǎn)及收益能否適合您？C：還可以＼不錯(cuò)＼靠譜嗎？（to1.1）C：不太認(rèn)識(shí)＼比較忙（to1.2）1.1邀約：那為了讓您可以深入認(rèn)識(shí)我方才介紹的內(nèi)容，您本周末或許下周末能否可以抽出下午的時(shí)間來(lái)參加舉辦的理財(cái)溝通講座，主要對(duì)目前國(guó)內(nèi)的理財(cái)市場(chǎng)狀況做一個(gè)介紹，也會(huì)對(duì)進(jìn)行介紹及目前熱銷的產(chǎn)品做一個(gè)專業(yè)的講解解析，相信對(duì)您必定有幫助。（可以的話開(kāi)始預(yù)定時(shí)間，并把沙龍的地址時(shí)間告訴客戶）C：時(shí)間沒(méi)法確立，沒(méi)空。S：1.2郵箱地址：您假如近段時(shí)間抽不出空來(lái)參加沙龍的話，您留一個(gè)你常用的郵箱，我們先經(jīng)過(guò)郵件的形式發(fā)送一些我們企業(yè)的資料和目前一些熱銷的項(xiàng)目到您的郵箱中，您抽空看一下。稍后等您方便，我們的信托經(jīng)搭理再聯(lián)系您，感謝您的關(guān)注。（假如客戶是老年人沒(méi)有郵箱的話，可以去問(wèn)客戶要他的地址，或許經(jīng)客戶贊同以后發(fā)短信給客戶）S：（結(jié)束語(yǔ)，再次確認(rèn)資本）X先生，您平時(shí)用于投資理財(cái)?shù)馁Y金量大概是在什么范圍呢？我們也好便于為您挑選產(chǎn)品?；卦L（信托經(jīng)理）：（2-3天后）X先生您好，上一次給您發(fā)送相關(guān)資料后，您看了后對(duì)哪些內(nèi)容不太清楚呢？（客戶問(wèn)題見(jiàn)異議辦理）因?yàn)樾磐惺轻橁P(guān)于高端客戶的一種投資理財(cái)項(xiàng)目，所以依據(jù)國(guó)家法律信托法及銀監(jiān)會(huì)的要求，起步資真相對(duì)較高，一般300萬(wàn)起步的300萬(wàn)以下一般只有50個(gè)名額，特別難搶到），假如您看到資料，感覺(jué)項(xiàng)目好的話資本方面是您的選擇范圍嗎？（可以的話，說(shuō)完感謝語(yǔ)掛電話，有壓力再降到100萬(wàn)）異議辦理1，怎么會(huì)有我電話？S：是這樣的X先生，作為金融機(jī)構(gòu)，過(guò)去向來(lái)與銀行、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)之間合作向市場(chǎng)投資者做問(wèn)卷檢查，可能時(shí)間久了您忘掉了。其實(shí)作為與銀行相同資質(zhì)的國(guó)家看守的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，也是希望經(jīng)過(guò)更多推行方式讓客戶能直接接觸到收益合理的高端理財(cái)產(chǎn)品。信托在銀行也有售，但是收益會(huì)被減低成為了銀行的收益。所以我們個(gè)人銀行部此刻直接向客戶進(jìn)行介紹。2，收益10%有太低，沒(méi)有興趣。S：X先生，相信您常常做理財(cái)，那冒昧的問(wèn)一下假如您考慮做比我們信托更高的收益的理財(cái)產(chǎn)品，那您關(guān)于資本的安全性與保障會(huì)有擔(dān)憂或許考慮嗎。S：關(guān)于您考慮的風(fēng)險(xiǎn)方面的問(wèn)題，我們信托經(jīng)理稍后致電與您聯(lián)系溝通吧。3，目前不打當(dāng)作信托。S：X先生您這么說(shuō)，證明您也是做過(guò)信托或許認(rèn)識(shí)信托的吧，那我們也是目前國(guó)家銀監(jiān)會(huì)評(píng)級(jí)最高的6家企業(yè)之一，我們此刻刊行的項(xiàng)目在市場(chǎng)的也遇到了很高的議論，您不如先做一個(gè)認(rèn)識(shí)好吧，這樣對(duì)您今后的投資理財(cái)必定是有益的。4，合同上會(huì)寫(xiě)收益固定嗎？是保本保息嗎？S：X先生，您好，您剛剛問(wèn)到的這個(gè)問(wèn)題，以及本金收益能否有保障，都是我們很多客戶最關(guān)懷并且常常問(wèn)到的問(wèn)題。我相信X先生您也是常常做投資理財(cái)?shù)模魏纹髽I(yè)或許銀行、信托、基金等金融機(jī)構(gòu)刊行的的理財(cái)產(chǎn)品都不可以能寫(xiě)100%無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)檫@是國(guó)家法律法規(guī)明確規(guī)定的。但是信托金融機(jī)構(gòu)在刊行高端理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是我們所有產(chǎn)品均一定供應(yīng)大于投資額2倍以上的資產(chǎn)進(jìn)行抵押擔(dān)保，所以自1979年成立并刊行信托理財(cái)產(chǎn)品以來(lái)，所有的產(chǎn)品都百分之一百如期兌付本息！因?yàn)樽鳛槲覀冃磐薪鹑跈C(jī)構(gòu)是在銀監(jiān)會(huì)看守下持金融允許證運(yùn)營(yíng)的，所有產(chǎn)品都受銀監(jiān)會(huì)審批備案才可以向投資者刊行的。5，目前還沒(méi)有投資的計(jì)劃（先認(rèn)識(shí)客戶不考慮理財(cái)?shù)脑墒?？資本？風(fēng)險(xiǎn)？）S：X先生您也知道，此刻CPI指數(shù)這么高，假如我們的的資本放在手上放一年的增值低于7%的話意味著我們的財(cái)產(chǎn)就是在貶值的，并且您不理財(cái)，財(cái)不理您，對(duì)不對(duì)，其實(shí)做投資最要點(diǎn)的就是我們?cè)谑裁磿r(shí)間投資什么產(chǎn)品和項(xiàng)目，此刻做信托就好似于10年前做房產(chǎn)投資相同的，很多客戶都是賺的盆滿缽滿，所以我們企業(yè)推出了的信托產(chǎn)品年化收益率都在11%左右的。經(jīng)過(guò)電話拜會(huì)是希望讓您知道這個(gè)資訊，您看這周末或許下周末抽空來(lái)參加一下我們企業(yè)舉辦的高端沙龍，我們的信托經(jīng)理關(guān)于此刻熱銷的產(chǎn)品和理財(cái)市場(chǎng)做一個(gè)介紹，相信對(duì)您今后的財(cái)產(chǎn)投資和管理必定有所幫助。6，你們的項(xiàng)目安全嗎？S：X先生這個(gè)您可以放心，信托是目前中國(guó)投資市場(chǎng)上眾所周知的安全性及收益都是最好的投資選擇。并且我們每一個(gè)刊行的項(xiàng)目都是獲取銀監(jiān)會(huì)的審批以后才可以刊行的，并且我們企業(yè)的的項(xiàng)目都會(huì)做特別完美的風(fēng)險(xiǎn)控制，我們會(huì)對(duì)信托的資本進(jìn)行專款專用的，每一個(gè)信托產(chǎn)品都一定有2倍以上的財(cái)產(chǎn)對(duì)投資資本進(jìn)行保障及供應(yīng)多方擔(dān)保，所以是多重保障客戶的權(quán)益。7，近來(lái)我在很多新聞媒體上不停看到信托出現(xiàn)問(wèn)題，有兌付風(fēng)險(xiǎn)？A．媒體在陳說(shuō)“兌付風(fēng)險(xiǎn)”的時(shí)候，都讓大家誤會(huì)為兌付不了，其實(shí)這是有點(diǎn)不太完整正確。目前所謂的“兌付風(fēng)險(xiǎn)”其實(shí)不是不可以以兌付，而是需要經(jīng)過(guò)辦理抵押擔(dān)保財(cái)產(chǎn)來(lái)回收本金收益，您還記得向來(lái)提到的每個(gè)信托理財(cái)產(chǎn)品都是有大于2倍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵押擔(dān)保對(duì)吧。所以“兌付風(fēng)險(xiǎn)”并不是指不可以兌付，只是兌付的方式。B．相同，此刻信息時(shí)代愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，其實(shí)上邊說(shuō)到的兌付問(wèn)題以前也有可能發(fā)生過(guò)呀，不過(guò)此刻媒體表露信息愈來(lái)愈多，所以客戶知道的也更多。但相同，也會(huì)讓客戶產(chǎn)生誤會(huì)。C．并且，關(guān)于信托還存在“剛性兌付”的要素。今年兩會(huì)，銀監(jiān)會(huì)分管信托金融機(jī)構(gòu)的副主席蔡鍔生也一再重申“剛性兌付”是信托一定存在的條件。其實(shí)就跟大多數(shù)投資者在銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品放心相同，有銀行在兜底，而信托目前也相同是強(qiáng)迫兜底兌付的金融產(chǎn)品。并且還有大于2倍的財(cái)產(chǎn)，您特別值得進(jìn)一步認(rèn)識(shí)的！第一要盡量選擇有資本實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)付能力強(qiáng)、項(xiàng)目本源廣的大型信托企業(yè)，以及有實(shí)力、信用度好的平臺(tái)企業(yè)。其次購(gòu)買(mǎi)時(shí)不可以只看重收益，常常收益越高的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)也越大，目前一年期信托產(chǎn)品的預(yù)期收益率約為8.5%，2年期一般在10%之內(nèi)，假如產(chǎn)品收益率大大高于正常預(yù)期收益率水平，就有可能存在問(wèn)題。再次，要看看信托產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)能否進(jìn)行了充分的信息表露，詳細(xì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品刊行方資質(zhì)、管理團(tuán)隊(duì)、投資方向、收益狀況、風(fēng)險(xiǎn)狀況以及風(fēng)險(xiǎn)辦理方式，如抵質(zhì)押物變現(xiàn)能力，對(duì)產(chǎn)品有清楚認(rèn)識(shí)，依據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇產(chǎn)品。周小明以為，因?yàn)樾磐许?xiàng)目推行獨(dú)立的信息表露制度，信托行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事件很難被隱瞞。盡管信托財(cái)產(chǎn)的不良率會(huì)有所上漲，但目前這些問(wèn)題信托項(xiàng)目仍屬個(gè)別。并且問(wèn)題財(cái)產(chǎn)不等于損失財(cái)產(chǎn)，經(jīng)過(guò)合理的財(cái)產(chǎn)辦理，實(shí)質(zhì)損失會(huì)相對(duì)減少。信托業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力也在逐漸加強(qiáng)。中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，到現(xiàn)在年一季度末，信托企業(yè)全行業(yè)固有財(cái)產(chǎn)總規(guī)模為2984.63億元，所有者權(quán)益為2683.68億元，為行業(yè)計(jì)提信托賠償準(zhǔn)備金供應(yīng)了厚實(shí)的基礎(chǔ)，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵擋能力在加強(qiáng)。但是，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，信托行業(yè)也面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)。王麗娟說(shuō)：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在‘三期疊加’階段，對(duì)信托企業(yè)來(lái)說(shuō)，還要面對(duì)利率市場(chǎng)化和財(cái)產(chǎn)管理業(yè)務(wù)擴(kuò)大帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。將來(lái)信托業(yè)要回歸管理人、受托人的角色定位，使得信貸類會(huì)合資本信托業(yè)務(wù)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)展真實(shí)的股權(quán)投資，參加企業(yè)并購(gòu)重組，發(fā)展財(cái)產(chǎn)管理等收費(fèi)型業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理業(yè)務(wù)?！睗h于華夏，赫臨五洲，財(cái)孕當(dāng)下，富生將來(lái)《介紹類標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》一、企業(yè)介紹（一）簡(jiǎn)要版本，用于電銷等時(shí)間簡(jiǎn)短的狀況，引起客戶興趣先生/女士您好！我們這里是恒天財(cái)產(chǎn)，是一家央企控股、供應(yīng)年化收益10%左右的信托產(chǎn)品的專業(yè)理財(cái)機(jī)構(gòu)，累計(jì)管理財(cái)產(chǎn)500億元，均如期、足額兌付，您此刻有時(shí)間嗎？（二）詳細(xì)版本，用于約見(jiàn)后當(dāng)面溝通等時(shí)間充裕的場(chǎng)合客戶：你們的詳細(xì)狀況我還不認(rèn)識(shí)/恒天詳細(xì)是做什么的?投顧：好的，我向您詳細(xì)介紹一下我們恒天財(cái)產(chǎn)的狀況：（概括）我們企業(yè)是全國(guó)最大、最專業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。（定位明確）企業(yè)定位是“第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的當(dāng)先者、高端金融產(chǎn)品的銷售商”，連續(xù)為（像您這樣的）高凈值人士甄選莊重收益的金融產(chǎn)品。（相信狀/過(guò)往業(yè)績(jī)過(guò)硬）自XXXX年以來(lái)，財(cái)產(chǎn)管理規(guī)模500億，為13000名客戶供應(yīng)了年化收益率10%的穩(wěn)健收益的金融產(chǎn)品（主若是信托產(chǎn)品），均如期、足額兌付，并遇到25萬(wàn)名高端客戶的關(guān)注。（三級(jí)風(fēng)控系統(tǒng)保障安全）為了保障客戶資本的安全，我們特別設(shè)計(jì)了三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，從產(chǎn)品收集、產(chǎn)品挑選和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)審察三個(gè)層面進(jìn)行專業(yè)的把關(guān)。比方信托企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)內(nèi)部法律合規(guī)審察的產(chǎn)品，我們?cè)俅芜M(jìn)行三級(jí)風(fēng)控，最后介紹給客戶的產(chǎn)品不過(guò)占到產(chǎn)品收集支數(shù)的五分之二。所以我們能做到產(chǎn)品如期、足額兌付。5.（股東強(qiáng)盛）我們企業(yè)的股東是：央企中國(guó)恒天企業(yè)（旗下的上市企業(yè)經(jīng)緯股份）和國(guó)際投行美國(guó)KKR企業(yè)，是“央企控股、中西合璧”的股東背景，您可以放心和我們合作。（歷史背景優(yōu)秀）我們企業(yè)的前身是“中融信托的第一財(cái)產(chǎn)中心”。中融信托是國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力排名前列的優(yōu)秀信托企業(yè)。XXXX年，為了滿足客戶多元化的產(chǎn)品需求，我們轉(zhuǎn)制為獨(dú)立的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)，也就是此刻的恒天財(cái)產(chǎn)。（團(tuán)隊(duì)專業(yè)）我們企業(yè)的高管都來(lái)自于銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)，均勻擁有十多年的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。投資顧問(wèn)都經(jīng)過(guò)“恒天商學(xué)院”的專業(yè)培訓(xùn)、合規(guī)管理及教育，為客戶供應(yīng)專業(yè)服務(wù)。（產(chǎn)品豐富）我們企業(yè)的產(chǎn)品線特別豐富，主要供應(yīng)固定收益的各種優(yōu)良信托產(chǎn)品、保障房基金為代表的家產(chǎn)基金，其余還有浮動(dòng)收益的陽(yáng)光私募供您選擇。您可以依據(jù)自己的需求來(lái)“優(yōu)中選優(yōu)”。9.（多對(duì)一的服務(wù)）我們企業(yè)以“恒天俱樂(lè)部”為平臺(tái)，為客戶供應(yīng)“多對(duì)一”的服務(wù)。結(jié)尾：希望能有機(jī)遇與您合作，為您供應(yīng)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。（三）為何選擇在恒天購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品?客戶：我到信托企業(yè)能否是也能買(mǎi)到信托產(chǎn)品？投顧：您說(shuō)的對(duì)，但是您選擇在我們恒天購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品（而不是去信托企業(yè)買(mǎi)），對(duì)您有四點(diǎn)價(jià)值：1.2.3.4.第一，“恒天無(wú)偽劣”，經(jīng)過(guò)三級(jí)風(fēng)控，恒天產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀，安全有保障；第二，“優(yōu)中選優(yōu)”，您可以在恒天豐富的產(chǎn)品線中選擇吻合您需要的產(chǎn)品；第三，“專業(yè)導(dǎo)購(gòu)”，我就是您的客戶經(jīng)理，我和我們企業(yè)都為您做服務(wù)；第四，“連續(xù)服務(wù)”，您成為我們的成交客戶以后，以“恒天俱樂(lè)部”為平臺(tái)，我們將為您供應(yīng)連續(xù)的客戶服務(wù)。（總結(jié)、類比）其實(shí)，這正像是您選擇去國(guó)美買(mǎi)電器而不是直接去找海爾，國(guó)美“沒(méi)有偽劣、產(chǎn)品豐富可選、有專業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員、后續(xù)有服務(wù)”，對(duì)您有價(jià)值。二、第三方理財(cái)行業(yè)介紹客戶：第三方理財(cái)行業(yè)？沒(méi)有聽(tīng)聞過(guò)，詳細(xì)是什么狀況?投顧：好的。（概括）第三方理財(cái)行業(yè)是新興的旭日行業(yè)，我為您介紹一下。（特色）差別于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)如銀行、證券企業(yè)，第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)更多的是站在市場(chǎng)和客戶的角度，依據(jù)客戶需求為客戶配置產(chǎn)品，表現(xiàn)出“獨(dú)立、客觀”的特色。2.（現(xiàn)狀）在歐美國(guó)家，高端客戶購(gòu)買(mǎi)的金融產(chǎn)品比方公募基金，70%-80%都是由第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)（英文簡(jiǎn)稱“IFA）”為他們配置的。（遠(yuǎn)景）跟著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增加、精英階層的興起和理財(cái)需求的蓬勃發(fā)展，中國(guó)第三方理財(cái)行業(yè)將迎來(lái)優(yōu)秀的發(fā)展遠(yuǎn)景。希望我們作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)，能為您供應(yīng)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻魡?wèn)：你怎么能保證這款信托風(fēng)險(xiǎn)低呢？信托計(jì)劃由“公路企業(yè)”、重慶市巴南區(qū)政府向受托人出具23億元的應(yīng)收賬款《債權(quán)確認(rèn)函》，受托人將在人民銀行征信登記系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記。2：本信托計(jì)劃以重慶市巴南區(qū)財(cái)政所其擁有的“公路企業(yè)”100%股權(quán)作質(zhì)押。截止XXXX年6月底，公路企業(yè)所有者權(quán)益合計(jì)51.1億元，按信托計(jì)劃5億元測(cè)算，質(zhì)押折扣率為9.78%，質(zhì)押折扣率較低，可辦理公路企業(yè)股權(quán)獲取信托收益。3：其余，巴南區(qū)財(cái)政承諾將花溪街道建新村8、9、10社片區(qū)棚戶區(qū)改造后可出讓的248.19畝土地出讓收入優(yōu)先用于向我企業(yè)償還信托本金及溢價(jià)款?？蛻魮?dān)憂產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)？答：“信托企業(yè)跟銀行相同，是在銀監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格看守下經(jīng)營(yíng)的。并且您考慮的是您個(gè)人100萬(wàn)資本的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，而我們企業(yè)考慮的是我們所管理的那么多客戶的幾百億資本的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，我們比您更在意客戶資本的安全性，更懼怕風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，我們企業(yè)最核心的部門(mén)就是風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，我們有特別宏大的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都有特別慎重的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，假如您想認(rèn)識(shí)更詳細(xì)的信息，您可以直接到我企業(yè)來(lái)做認(rèn)識(shí)。”開(kāi)場(chǎng)：Xx您好，我是渤海證券二大街員工，我叫XXX。因?yàn)樽C券市場(chǎng)目前行情不好，我們和天津信托推出一款理財(cái)。年收益在8.3%-10.5%之間，由政府財(cái)政收入擔(dān)保，這一項(xiàng)在合同中注明的。募集金額5個(gè)億，目前還剩下不多。不知道您敢不敢興趣。起點(diǎn)多少？100萬(wàn)起，但是這個(gè)有戶數(shù)限制。只好銷售50戶，假如您感興趣我得提前幫您預(yù)定。但是不可以保證能不可以買(mǎi)上，我會(huì)盡最大努力幫您買(mǎi)上它。其余300萬(wàn)的就可以直接打款，這是可以必定買(mǎi)上的。不感興趣。或許是因?yàn)槠瘘c(diǎn)太高了，但是我們此刻針對(duì)小額也有一項(xiàng)理財(cái)。1000元起，是建信基金純債理財(cái)，年收益在5%左右。假如您有興趣可以直接聯(lián)系我?？蛻簦焊兄x客服：感謝您的配合，祝您生活快樂(lè)萬(wàn)事如意。5，目前還沒(méi)有投資的計(jì)劃（先認(rèn)識(shí)客戶不考慮理財(cái)?shù)脑墒?？資金？風(fēng)險(xiǎn)？）S：X先生您也知道，此刻CPI指數(shù)這么高，假如我們的的資本放在手上放一年的增值低于7%的話意味著我們的財(cái)產(chǎn)就是在貶值的，并且您不理財(cái)，財(cái)不理您，對(duì)不對(duì)，其實(shí)做投資最要點(diǎn)的就是我們?cè)谑裁磿r(shí)間投資什么產(chǎn)品和項(xiàng)目，此刻做信托就好似于10年前做房產(chǎn)投資相同的，很多客戶都是賺的盆滿缽滿，所以我們企業(yè)推出了的信托產(chǎn)品年化收益率都在11%左右的。經(jīng)過(guò)電話拜會(huì)是希望讓您知道這個(gè)資訊，您看這周末或許下周末抽空來(lái)參加一下我們企業(yè)舉辦的高端沙龍，我們的信托經(jīng)理關(guān)于此刻熱銷的產(chǎn)品和理財(cái)市場(chǎng)做一個(gè)介紹，相信對(duì)您今后的財(cái)產(chǎn)投資和管理必定有所幫助。6，你們的項(xiàng)目安全嗎？先生這個(gè)您可以放心，信托是目前中國(guó)投資市場(chǎng)上眾所周知的安全性及收益都是最好的投資選擇。并且我們*每一個(gè)刊行的項(xiàng)目都是獲取銀監(jiān)會(huì)的審批以后才可以刊行的，并且我們企業(yè)的的項(xiàng)目都會(huì)做特別完美的風(fēng)險(xiǎn)控制，我們會(huì)對(duì)信托的資本進(jìn)行專款專用的，每一個(gè)信托產(chǎn)品都一定有大于2倍以上的財(cái)產(chǎn)對(duì)投資資本進(jìn)行保障及供應(yīng)多方擔(dān)保，所以是多重保障客戶的權(quán)益。，近來(lái)我在很多新聞媒體上不?？吹叫磐谐霈F(xiàn)問(wèn)題，有兌付風(fēng)險(xiǎn)？媒體在陳說(shuō)“兌付風(fēng)險(xiǎn)”的時(shí)候，都讓大家誤會(huì)為兌付不了，其實(shí)這是有點(diǎn)不太完整正確。目前所謂的“兌付風(fēng)險(xiǎn)”其實(shí)不是不可以以兌付，而是需要經(jīng)過(guò)辦理抵押擔(dān)保財(cái)產(chǎn)來(lái)回收本金收益，您還記得向來(lái)提到的每個(gè)信托理財(cái)產(chǎn)品都是有大于2倍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵押擔(dān)保對(duì)吧。所以“兌付風(fēng)險(xiǎn)”并不是指不可以兌付，不過(guò)兌付的方式。B相同，此刻信息時(shí)代愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，其實(shí)上邊說(shuō)到的兌付問(wèn)題以前也有可能發(fā)生過(guò)呀，不過(guò)此刻媒體表露信息愈來(lái)愈多，所以客戶知道的也更多。但相同，也會(huì)讓客戶產(chǎn)生誤會(huì)。并且，關(guān)于信托還存在“剛性兌付”的要素。今年兩會(huì)，銀監(jiān)會(huì)分管信托金融機(jī)構(gòu)的副主席蔡鍔生也一再重申“剛性兌付”是信托一定存在的條件。其實(shí)就跟大多數(shù)投資者在銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品放心相同，有銀行在兜底，而信托目前也相同是強(qiáng)迫兜底兌付的金融產(chǎn)品。并且還有大于2倍的財(cái)產(chǎn)，您特別值得進(jìn)一步認(rèn)識(shí)的！你好，這里是xx財(cái)產(chǎn)財(cái)產(chǎn)管理中心！我們專注于為中國(guó)高凈值人士供應(yīng)全方向的財(cái)產(chǎn)管理服務(wù)。目前主要給客戶建議配置100萬(wàn)起均勻收益在9%-12%的信托產(chǎn)品，您以前對(duì)這樣的產(chǎn)品有過(guò)認(rèn)識(shí)嗎?假如說(shuō)不認(rèn)識(shí)，你就說(shuō)信托是什么。固定收益信托產(chǎn)品是指由信托企業(yè)刊行的，收益率和限期固定的信托產(chǎn)品。融資方經(jīng)過(guò)信托企業(yè)向投資者募集資本，并經(jīng)過(guò)將資產(chǎn)（股權(quán)）抵押（質(zhì)押）給信托企業(yè)，以及第三方擔(dān)保等措施，保證到期歸還本金及收益。假如說(shuō)認(rèn)識(shí)您認(rèn)識(shí)我們近來(lái)認(rèn)識(shí)過(guò)發(fā)什么產(chǎn)品嗎？問(wèn)他對(duì)收益滿意不就說(shuō)我們這有信托產(chǎn)品，你對(duì)這個(gè)收益滿意嗎，假如滿意，來(lái)我們企業(yè)，詳細(xì)認(rèn)識(shí)。您為何不感興趣呢。是怕風(fēng)險(xiǎn)？還是對(duì)收益不滿意？假如他說(shuō)怕風(fēng)險(xiǎn)，你就叫他來(lái)認(rèn)識(shí)！假如他對(duì)收益不滿意，就說(shuō)產(chǎn)品是多么安全，假如還是不感興趣，下一個(gè)電話。問(wèn)他什么到期。哪家信托企業(yè)的，而后談?wù)勊郧暗哪莻€(gè)信托企業(yè)，議論下這個(gè)企業(yè)，只說(shuō)好話，不打擊。他說(shuō)還忙，你就說(shuō)，看來(lái)是我工作還有不到位的地方，您還是有點(diǎn)不認(rèn)識(shí)信托，還有忌憚吧。信托產(chǎn)品必定是適合您的。能否是對(duì)收益不滿意？你希望什么收益？能否是對(duì)這個(gè)項(xiàng)目不滿意？你需要什么樣項(xiàng)目，什么樣的收益？1.簡(jiǎn)單介紹我們專注做信托產(chǎn)品的介紹2.有沒(méi)有投資過(guò)信托產(chǎn)品假如有就問(wèn)郵箱，將報(bào)告和產(chǎn)品信息到達(dá)3.有沒(méi)有興趣認(rèn)識(shí)假如有：要郵箱同時(shí)說(shuō)明有講座或活動(dòng)邀請(qǐng)他參加信托產(chǎn)品在銀行，基金企業(yè)和證券企業(yè)都有.信托又稱“相信拜托”，它是以財(cái)產(chǎn)為核心、相信為基礎(chǔ)、拜托為方式的一種財(cái)產(chǎn)管理制度。有財(cái)產(chǎn)的人為了自己的或第三者的利益，把自己不可以很好管理和運(yùn)用的財(cái)產(chǎn)交給所相信的人去進(jìn)行管理或辦理。受托財(cái)產(chǎn)權(quán)的人要收取必定的花費(fèi)。信托業(yè)務(wù)的建立具備下述條件：一是一定有拜托人（信托人）、受托人和得益人三方信托關(guān)系人；二是一定有信托關(guān)系人共同訂立的信托合同；三是信托的財(cái)產(chǎn)或資本一定是確屬拜托人所有。金融信托產(chǎn)品是指一種為投資者供應(yīng)了低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)固收入回報(bào)的金融產(chǎn)品。信托投資作為一種風(fēng)險(xiǎn)和收益介于銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品和基金股票之間的理財(cái)方式，正依賴其較高且穩(wěn)定的收益水平易高安全保障措施，遇到廣大機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者的喜愛(ài)。在投資方式上，信托產(chǎn)品同存儲(chǔ)、國(guó)債近似，一般有相對(duì)固定的限期，明確的收益率信托為估計(jì)收益率）。投資者購(gòu)買(mǎi)信托產(chǎn)品后，一般到期即可領(lǐng)取收益及本金，省時(shí)、省心。信托電話銷售話術(shù)電話銷售規(guī)范流程自我介紹發(fā)問(wèn)與對(duì)話（兩種方案）您目前能否有認(rèn)識(shí)信托產(chǎn)品呢？您目前能否有投資信托產(chǎn)品呢？要點(diǎn)：認(rèn)識(shí)客戶投資狀況，與信托進(jìn)行比較，讓客戶認(rèn)識(shí)信托的優(yōu)勢(shì)，從而與客戶建立初步的相信關(guān)系。結(jié)束語(yǔ)（點(diǎn)題）4電話銷售規(guī)范流程（方案一）發(fā)問(wèn)：您目前能否有認(rèn)識(shí)信托產(chǎn)品呢？結(jié)果和對(duì)付:客戶答：是/有。追問(wèn)詳細(xì)狀況客戶答：我的投資是------。感謝他/她客戶答：我不想給你講這些事情。這是一個(gè)給客戶介紹自己的機(jī)會(huì)?？蛻舸穑簺](méi)有時(shí)間，不想談。征采下一次電話的允許結(jié)束語(yǔ):商定見(jiàn)面的時(shí)間和地址、主題5電話銷售規(guī)范流程（方案二）發(fā)問(wèn)：您目前能否有投資信托產(chǎn)品呢？結(jié)果和對(duì)付:客戶答：沒(méi)有。追問(wèn)“是不認(rèn)識(shí)嗎”客戶答：是。介紹信托產(chǎn)品及帶給客戶的價(jià)值客戶答：不是。追問(wèn)原由，在同理心的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)要解析。結(jié)束語(yǔ):商定見(jiàn)面的時(shí)間和地址、主題6電話銷售——兩個(gè)注意點(diǎn)電話的目的是可以將潛伏客戶約到企業(yè)來(lái)面談。自然如何過(guò)濾客戶，并且約到目標(biāo)高端客戶是最好的。但是最總要的是能讓他來(lái)企業(yè)。他能來(lái)必定表示他有所期望。因?yàn)樽钪匾哪康氖羌s見(jiàn)，所以電話里，越短時(shí)間內(nèi)能讓客戶下信心越好。一旦客戶贊同約準(zhǔn)時(shí)間來(lái)企業(yè)，或許由我們的投資經(jīng)理和客戶經(jīng)理一起去他的企業(yè)或家里。最好是企業(yè)。商定好了就不要再啰嗦，從而使客戶改變想法。8電話邀約的四大概點(diǎn)電話的目的性(讓每一個(gè)電話都是有效的)邀約話術(shù)以及詳細(xì)情況將所有問(wèn)題都變換到邀約上電話需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題91、電話的目的性在打每一個(gè)電話的時(shí)候都要確立的自己打電話的目的是什么,這樣才會(huì)更有針對(duì)性。1.首次電話挑選2.電話邀約3.二次邀約4.確立見(jiàn)面時(shí)間5.沒(méi)有約見(jiàn)成功的原由102、邀約話術(shù)以及詳細(xì)狀況第一：要建立客戶對(duì)信托的興趣,才有可能完成邀約。在首次電話中，如客戶疑問(wèn)許多，說(shuō)明他是有興趣的，在這里需要控制電話時(shí)間，以電話溝通不是很詳細(xì)為由，發(fā)出邀請(qǐng)。其次：要注意在發(fā)出要請(qǐng)示給出詳細(xì)時(shí)間。事例（首次邀約）：我看您對(duì)我們的產(chǎn)品也比較感興趣，正好我們中融信托在周三下午2點(diǎn)有一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，會(huì)由我們的項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹我們的產(chǎn)品，您也可以和我們的項(xiàng)目經(jīng)理溝通詳細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)題，您看您可以來(lái)參加么，假如可以我給您預(yù)留一個(gè)地址。假如邀約成功，要將企業(yè)地址、聯(lián)系方式告訴客戶112、邀約話術(shù)以及詳細(xì)狀況二次或許三次以上的電話邀約以前已經(jīng)確立此次通話的時(shí)間了，所以可以直接發(fā)出邀約，并且語(yǔ)氣必定要必定。事例：X先生，我是中融信托的xx，上周跟您約好本周二給您打電話，看看您這周的時(shí)間安排，過(guò)來(lái)企業(yè)認(rèn)識(shí)，您看您周三下午3點(diǎn)或許周四上午10點(diǎn)方便么？我可以安排我們的項(xiàng)目經(jīng)理給您做詳細(xì)的介紹。123、將所有問(wèn)題都變換到邀約上假如邀約不可以功依據(jù)原則，再次確立下次約見(jiàn)的時(shí)間，并在今后的溝通中將所有問(wèn)題都變換到邀約上。事例：對(duì)您來(lái)說(shuō)我們需要給您做一個(gè)詳細(xì)的財(cái)產(chǎn)配置，所以我想跟您約個(gè)詳細(xì)的時(shí)間，來(lái)企業(yè)這邊認(rèn)識(shí)，您看xxx時(shí)間可以么？134、電話邀約要注意的細(xì)節(jié)1.假如確準(zhǔn)時(shí)間的客戶，要以短信形式告訴企業(yè)地址，并在來(lái)以行進(jìn)行提示，最好提前兩小時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。2.關(guān)于每次邀約，都要除掉詳細(xì)的時(shí)間，不要讓客戶選擇時(shí)間，而是給出時(shí)間讓他選擇3.邀約中給客戶的問(wèn)題最好都是封閉式的4.對(duì)未邀約成功客戶在下次邀約前做簡(jiǎn)短的解析，找出問(wèn)題，并解決5.注意自己的語(yǔ)氣，必定要禮貌專業(yè)，并且要很必定電話銷售常有問(wèn)題顧客的悲觀反響常常不過(guò)一個(gè)借口或許他/她不熟習(xí)你，還沒(méi)有適應(yīng)你。事實(shí)上很多人并不是像他們講得那么忙。多數(shù)成功的銷售人員只要能經(jīng)過(guò)第一個(gè)悲觀反響，就特別有可能把與顧客的對(duì)話進(jìn)行下去。有些能經(jīng)過(guò)第二個(gè)，則銷售會(huì)很成功。比方一開(kāi)始你就會(huì)遇到諸如：我對(duì)此沒(méi)有興趣；我此刻很忙；我沒(méi)有時(shí)間；我已經(jīng)有了投資顧問(wèn)了。。。16對(duì)付原則順暢地超越這些悲觀回答的原則是--漢堡包原則，也就是：必定或感謝對(duì)方告訴你這些感覺(jué)重申我們有很多客戶最先也有近似的反響，但最后從我們的服務(wù)上得益?；氐奖緛?lái)的發(fā)問(wèn)上來(lái)。17常有問(wèn)題與解答（1）客戶：我對(duì)此沒(méi)有興趣--是因?yàn)槟及奄Y本100%用于投資了嗎？--是的多數(shù)成功人士會(huì)把他們的所有資本用于投資。假如我們發(fā)現(xiàn)到新的不錯(cuò)的投資機(jī)遇，我會(huì)再打攪您。我們希望您可以認(rèn)識(shí)一下，相信會(huì)對(duì)您的投資有幫助的。很理解您的狀態(tài)。但是假如您能給我?guī)追昼姷臅r(shí)間，讓我介紹我們是如何為客戶發(fā)現(xiàn)了很有價(jià)值的投資機(jī)遇，我相信您會(huì)最后得益。我并無(wú)想經(jīng)過(guò)打電話必定銷售給您一款產(chǎn)品。我們不過(guò)希望通過(guò)這種形式給您介紹吻合您的投資目的的想法。18常有問(wèn)題與解答（2）客戶：我已經(jīng)有投資顧問(wèn)了我相信想您相同的有優(yōu)秀投資意識(shí)的人不僅會(huì)有一個(gè)高質(zhì)量投資建議的本源。我們有獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)帶給客戶價(jià)值。假如有適合投資機(jī)遇的狀況下，我可以再次打攪您嗎？19常有問(wèn)題與解答（3）客戶：我沒(méi)有錢(qián)了先生/女士，我們認(rèn)識(shí)到成功人士一般總是有一些資本準(zhǔn)備好投資特別有潛力的機(jī)遇。我不過(guò)希望能獲取您的允許，一旦我們發(fā)現(xiàn)特別有潛力的投資機(jī)遇，我能再給您打電話過(guò)來(lái)，好么？看樣子您所有投資了。您目前的財(cái)產(chǎn)組合和配置如何呢？您估計(jì)什么時(shí)候會(huì)有資本需要投資呢？XXXX年）低于信托的均勻限期的狀況下收益9.19%）遠(yuǎn)高于信托的均勻收益。種類礦產(chǎn)資源類信托均勻收益率9.19%均勻限期1.66房地產(chǎn)信托整體信托9.81%8.95%1.851.97二、四大原由導(dǎo)致礦產(chǎn)資源價(jià)格連續(xù)上漲，礦產(chǎn)資源信托是分享礦產(chǎn)資源行業(yè)高收益的門(mén)路之一。1、供求關(guān)系是礦產(chǎn)資源價(jià)格連續(xù)上漲的推手。從全世界范圍看，就目前已探明儲(chǔ)量（同時(shí)具備經(jīng)濟(jì)意義、地質(zhì)靠譜程度和可行性）和開(kāi)采速度計(jì)算，多數(shù)重要資源將在60年內(nèi)采完。中國(guó)人口占世界的21%，但因?yàn)樵谶^(guò)去的幾年里需求太大開(kāi)采過(guò)猛，所以資源保障年限還遠(yuǎn)低于世界整體水平，主要礦種將在XXXX年內(nèi)采完。（圖詳見(jiàn)附件PPT）2、跟著CPI的不停走高，通貨膨脹不停加劇的背景下，礦產(chǎn)資產(chǎn)的保值增值功能將會(huì)獲取極大的表現(xiàn).3、錢(qián)幣超發(fā)帶來(lái)的一個(gè)結(jié)果是：礦產(chǎn)資源這幾年變的更加寶貴。以股市為例，近10年40只10年10倍股中，礦產(chǎn)資源類據(jù)有了10個(gè)。上一輪牛市中，漲得最兇的是跟礦業(yè)有關(guān)的股票。4、為對(duì)付美債危機(jī)，美國(guó)聯(lián)邦貯備委員會(huì)8月9日宣布，將把聯(lián)邦基金利率在零至0.25%的歷史最低水平最少維持到XXXX年中期，這也意味著美國(guó)寬松的錢(qián)幣政策將再連續(xù)。全世界大宗商品將連續(xù)保持在高位震蕩，大幅下跌的概率較小，也就是說(shuō)大宗商品將來(lái)幾年將連續(xù)保持景氣。三、礦產(chǎn)資源類信托的風(fēng)險(xiǎn)1、在信托計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)表中，礦類資源類會(huì)合信托計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)僅為1.5%遠(yuǎn)低于房地產(chǎn)會(huì)合信托計(jì)劃的3%。2、礦類資源類信托的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)能否真實(shí)評(píng)估礦產(chǎn)資源的真實(shí)可行的儲(chǔ)量和抵押物能否足值。礦產(chǎn)資源類信托不等于礦產(chǎn)資源類行業(yè)，信托經(jīng)過(guò)擔(dān)保、結(jié)構(gòu)化設(shè)置、抵押物等來(lái)過(guò)濾掉礦產(chǎn)資源類的部分風(fēng)險(xiǎn)話術(shù)五：您好，XX女士或先生，我這邊是中科創(chuàng)財(cái)產(chǎn)管理企業(yè)的，特地為企業(yè)和個(gè)人供應(yīng)高端理財(cái)產(chǎn)品，此刻我企業(yè)代銷幾款收益在10%左右的信托理財(cái)產(chǎn)品給您做個(gè)介紹，您近期是怎么打理您的固定財(cái)產(chǎn)的？這些是我平時(shí)打電話說(shuō)的，就整理這么多拒絕原由：行里有規(guī)定、只好做行里的產(chǎn)品、職業(yè)操您說(shuō)的我理解，但客戶的需求必定是多元的，有時(shí)行里的產(chǎn)品不可以滿足客戶的要求，假如您給客戶多些選擇的話還可以幫助您留住客戶。守找分行、跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,網(wǎng)點(diǎn)小，沒(méi)有這么大客戶比方我們這期的。。。，收益是銀行同期理財(cái)產(chǎn)品的收益高。。。，您為客戶介紹了，客戶也會(huì)感覺(jué)您的服務(wù)特別好。再者，推介我們的產(chǎn)品給您的客戶，假如成交了，我們也可以支付相當(dāng)可觀的傭金，一舉兩得的事情。自然，也是在不影響您正常業(yè)務(wù)的狀況下。是這樣的，我很賞識(shí)你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，有您這樣的態(tài)度做什么事情都會(huì)成功。我們做為職業(yè)的理財(cái)經(jīng)理為客戶做好合理財(cái)產(chǎn)配置，讓客戶資本保值增值，也是應(yīng)該的，此刻這么高收益的產(chǎn)品，相信有很多客戶等您去告訴他們。假如您有這個(gè)資本也可以來(lái)夠買(mǎi)啊（平時(shí)會(huì)說(shuō)自己沒(méi)有那么多），那您就找個(gè)300萬(wàn)的客戶來(lái)買(mǎi)，就可以拿到兩萬(wàn)多，一個(gè)月有兩三個(gè)就可以有五六萬(wàn)收入，很快的你也可以買(mǎi)一份100萬(wàn)的產(chǎn)品了。您說(shuō)的流程我理解，但平時(shí)銀信合作審批流程久，刊行額度大，除非刊行超出10億的產(chǎn)品，我們一般不用總對(duì)總的合作模式。此次刊行的產(chǎn)品規(guī)模才。。。，所以準(zhǔn)備跟分/支行這邊合作，您個(gè)人也可以和我們合作刊行。銷售花費(fèi)千分之七到百分之一。是這樣的，某經(jīng)理，信托企業(yè)以前和您銀行有過(guò)很多合作，舉個(gè)例子，一般超出10億的大額資本我們才會(huì)走和銀行總對(duì)總的合作，而我們這期刊行的（某某產(chǎn)品）的信托計(jì)劃資本量只有1個(gè)億，要走銀行這塊，光審批就要3周的時(shí)間，而我們這期信托計(jì)劃從刊行到建立也就年的行業(yè)排名看看，您可以認(rèn)識(shí)的更多一點(diǎn)兒。我們和銀行理財(cái)經(jīng)理的合作比許多，返傭的方式也比較靈巧，大家對(duì)我們的模式也比較認(rèn)同。跟您的合作僅限我們兩方之間，不會(huì)有其余機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)。信托的投資項(xiàng)目，特別是融資項(xiàng)目的風(fēng)控措施比較齊備，風(fēng)險(xiǎn)可控，收益又比銀行的固定收益產(chǎn)品高出很多，在高端客戶群中還是特別有市場(chǎng)的。從開(kāi)始刊行信托產(chǎn)品到此刻所有的信托項(xiàng)目都是如期足額兌付的。我們的分銷費(fèi)用也很高的，一份最小的信托份額100萬(wàn)，依據(jù)我們的最低傭金標(biāo)準(zhǔn)，代銷花費(fèi)也可以達(dá)到8000元。所以從銷售收入來(lái)講，信托是比較理想的產(chǎn)品。既能我們行跟你們有過(guò)合作嗎客戶不認(rèn)同信托產(chǎn)品大客戶極少，擔(dān)憂行里發(fā)現(xiàn)保本嗎？有風(fēng)險(xiǎn)嗎？你們的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是多少滿足客戶對(duì)高收益產(chǎn)品的需求，又能讓您有比較客觀的收入，還可以幫您保護(hù)客戶，一舉多得。有過(guò)合作呀，比方。。。。。產(chǎn)品就是我們合作刊行的。并且很多產(chǎn)品都是銀行的項(xiàng)目，保留也在你們行里?？蛻粢惨此麄兊娘L(fēng)險(xiǎn)偏好和收益預(yù)期，必定不是所有的客戶都適合購(gòu)買(mǎi)信托產(chǎn)品。信托產(chǎn)品更適合那些高凈值，投資莊重的客戶群。收益可預(yù)期，風(fēng)險(xiǎn)比直接投資企業(yè)或購(gòu)買(mǎi)股票基金來(lái)得要小。比方這一期產(chǎn)品，客戶擁有。。年就能拿到。。。的收益，但按這兩年的股票行情看，拿到這個(gè)收益其實(shí)不簡(jiǎn)單。個(gè)人和企事業(yè)單位都可以投資信托產(chǎn)品，所以假如您這邊有比較熟習(xí)的企業(yè)理財(cái)客戶，我們還是有機(jī)遇合作的。簽約可以安排在客戶辦公室或咖啡廳，打款可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)銀或許去行里其余網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)完成，這些安排都可以防備跟行里監(jiān)控矛盾。保本可不可以亂講，一法兩規(guī)有明文規(guī)定，（信托企業(yè)管理方法第三十四條）信托企業(yè)不得承諾信托財(cái)產(chǎn)不受損失或許保證最低收益，信托企業(yè)這么說(shuō)就違規(guī)了。還有一點(diǎn)，您銀行的理財(cái)產(chǎn)品也是不可以和客戶承諾保本的，在銀監(jiān)會(huì)那處是違規(guī)的。正式的信托合同里必定風(fēng)險(xiǎn)聲明書(shū)，客戶得簽字的。假如您客戶收到寫(xiě)了保本的信托合同，那必定是假合同，您還得把好關(guān)。再說(shuō)，任何投資項(xiàng)目都有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，要點(diǎn)是看項(xiàng)目的風(fēng)控措施能否是到位，比方我們這期。。。。。。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)沒(méi)方法量化的描述什么等級(jí)，但我們可以做個(gè)簡(jiǎn)單的比較。比較國(guó)債，我們的風(fēng)險(xiǎn)略高，但比基金，股票投資