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文檔簡介

某知名集團企業(yè)文化參考中糧集團企業(yè)文化【企業(yè)背景】中糧集團有限公司(簡稱“中糧集團”,英文簡稱"COFCO”),是中國最大的糧油食品進出口公司與實力雄厚的食品生產(chǎn)商,享譽國際糧油食品市場,在與大眾生活息息有關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、生物質(zhì)能源開發(fā)、食品生產(chǎn)加工、地產(chǎn)、物業(yè)、酒店經(jīng)營與金融服務(wù)等領(lǐng)域成績卓著。1994年以來,中糧集團一直位列《財富》世界500強企業(yè)。中糧集團成立于1949年,成立之初是內(nèi)外貿(mào)兼營的貿(mào)易公司,后專營糧食進出口業(yè)務(wù)。從1992年到2004年,中糧集團進入了全面改革、多樣化進展階段,由單一外貿(mào)公司向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型,在管理上大力推進現(xiàn)代企業(yè)制度。1992年以來,中糧加快食用油、葡萄酒、麥芽、面粉、大米、飲料、巧克力、金屬包裝等生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)與地產(chǎn)開發(fā)、金融服務(wù)業(yè)務(wù)的進展,逐步由傳統(tǒng)外貿(mào)代理公司向以實業(yè)為基礎(chǔ)、綜合化經(jīng)營的跨國公司轉(zhuǎn)型。1999年上半年開始,中糧對企業(yè)進行重組、改制并在香港整體上市,拓寬融資渠道,推進中糧的全球化經(jīng)營。通過全面的產(chǎn)業(yè)整合、架構(gòu)調(diào)整與價值重塑。2005年以來,集團資產(chǎn)規(guī)模成倍增長,進入了高速進展的快速路。2009年,面對國內(nèi)外新的市場環(huán)境與經(jīng)營形勢,中糧集團秉承企業(yè)社會責任,開啟打造“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”的新篇章。中糧歷史沿革:1952年,中糧集團的前身——中國糧谷出口公司、中國油脂出口公司與中國食品出口公司組建。1953年,中國糧谷出口公司與中國油脂出口公司合并為中國糧谷油脂出口公司。1961年,中國糧谷油脂出口公司與中國食品出口公司合并成立中國糧油食品進出口公司。1965年,更名為中國糧油食品進出口總公司。1998年,更名為中國糧油食品進出口(集團)有限公司。2004年,更名為中國糧油食品(集團)有限公司。2007年,更名為中糧集團有限公司。中糧集團董事長寧高寧1958年生于山東濱州,1983年畢業(yè)于山東大學經(jīng)濟系,1987年畢業(yè)于美國匹茲堡大學,獲工商管理學碩士學位。1987年加入華潤(集團)有限公司,曾任華潤創(chuàng)一、使命:弘揚國酒文化追求創(chuàng)新卓著釋義:我們致力于將千百年來積淀的國酒文化要素與精神,向公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域與全社會傳播,使我們的各利益有關(guān)方感受并認同我們的價值理念。我們依靠持續(xù)創(chuàng)新謀求企業(yè)長期進展,通過觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,不斷推動企業(yè)從優(yōu)秀走向卓著。二、愿景:享譽全球釋義:我們致力于成為中國酒業(yè)的持續(xù)領(lǐng)先者,并積極參與經(jīng)濟全球化,建立廣泛的國際影響力,立志成為世界一流的以酒為主,多種經(jīng)營的企業(yè)集團。三、核心價值觀:天貴人與厚德致遠釋義:“天貴”是“天賜之貴“、“貴天所賜“、“敬天所賜’的綜合表達,意為大自然賜予茅臺得天獨厚的釀造環(huán)境;茅臺人珍惜與利用這方天賜環(huán)境與我們常懷對大自然的敬畏之心,謀求科學創(chuàng)新可持續(xù)進展之路?!叭伺c“即指'人心所向,目標一致,團結(jié)與諧茅臺集團在進展生產(chǎn)、追求成長過程中,始終秉承以德為先,對國家、對社會、對伙伴至誠至信J致遠”即茅臺人志存高遠,著力實現(xiàn)國酒茅臺的基業(yè)長青。四、企業(yè)精神:愛我茅臺為國爭光釋義:”愛我茅臺、為國爭光是從愛國主義的高度,將個人利益、企業(yè)利益與國家利益緊密聯(lián)系在一起?!皭畚颐┡_”意味著員工要以“忠誠敬業(yè)奉獻”、“卓著”來要求自己。"為國爭光’則要求將茅臺事業(yè)做大、做強、做久、做美,為國家、為社會制造價值。五、經(jīng)營理念:理性擴張統(tǒng)籌進展釋義:公司在進展過程中,要積極借助內(nèi)部與外部各類智力資源,科學分析,理性論證;務(wù)必統(tǒng)籌母公司與子公司的共同進展;統(tǒng)籌醬香型白酒與其他香型白酒、茅臺酒與系列酒的平衡進展;追求低投入高產(chǎn)出,確??沙掷m(xù)進展;務(wù)必統(tǒng)籌企業(yè)與利益有關(guān)方的與諧進展,實現(xiàn)共贏。六、決策理念:謀則科學民主定則果斷執(zhí)行釋義:堅持實行民主決策,充分發(fā)揮集體智慧,嚴格依照程序進行決策;決策要大膽假設(shè)、慎重求證以事實為根據(jù),尊重科學,尊重規(guī)律。日常決策要講求速度,適當授權(quán),明確決策范圍與決策責任。決策一旦確定,均應(yīng)步調(diào)一致,果斷執(zhí)行。七、人才理念:以才興企人企共進釋義:人才是茅臺最寶貴的資源與財富,是企業(yè)進展的動力源泉;企業(yè)有進展,個人有前途,茅臺與員工的進步互為動力。八、領(lǐng)導(dǎo)理念:務(wù)本興業(yè)正德樹人釋義:茅臺領(lǐng)導(dǎo)者的”務(wù)本",就是致力于實現(xiàn)茅臺使命與愿景,堅守茅臺核心價值理念,堅守領(lǐng)導(dǎo)者肩負的責任。"興業(yè)’就是"振興茅臺事業(yè),制造最佳業(yè)績IIO“正德"就是端正自己與他人的德行。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威源于人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必謙虛、慎重,清正廉潔,公平公正,在團隊、企業(yè)及公眾中建立良好的個人形象,在制度與規(guī)則面前率先垂范,并帶動員工共同執(zhí)行?!皹淙恕本褪桥囵B(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)與推薦優(yōu)秀人才是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責。中國移動中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責任"與“卓著",即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優(yōu)秀企業(yè)公民。中國移動企業(yè)文化理念體系企業(yè)價值觀:正德厚生臻于至善企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁中國移動的愿景:成為卓著品質(zhì)的制造者一、序中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程?;厥走^去,我們踏著快速、堅實的步伐,堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標,制造了移動通信事業(yè)大進展的輝煌;展望未來,中國移動將以“做世界一流企業(yè)”為己任,努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓著的新跨越。卓著的企業(yè)建筑于卓著的企業(yè)文化??v觀中外企業(yè)的進展史,成功的企業(yè)大都擁有獨具特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)長盛不衰的根基,建立并貫徹一套清晰的價值理念,是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂。2005年中國移動提出“培養(yǎng)先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓著企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓著’’戰(zhàn)略的重要舉措,就是要使企業(yè)文化成為推動企業(yè)進展、實現(xiàn)新跨越的動力源泉,凝聚企業(yè)的精神力量,建立具有中國移動特色的文化理念體系,明確中國移動人的價值觀。中國移動的企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)歷了一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的不斷進步、提升的過程。2005年,中國移動對企業(yè)成立以來的歷程進行了全面回顧,深刻總結(jié)了企業(yè)進展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質(zhì)與文化內(nèi)涵,以繼承與創(chuàng)新為方針,通過全集團上下反復(fù)醞釀與討論,最終整合、提煉成中國移動追求卓著的企業(yè)文化理念體系。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀闡述了“我們是誰,我們的信仰是什么”,反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準與所崇尚的精神,?使命表達了“我們的事業(yè)”是什么,其內(nèi)涵表達了企業(yè)存在的根本目的與原因;愿景說明了“我們的目標”是什么,是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達到戰(zhàn)略目標與進展藍圖;核心價值觀是企業(yè)文化理念體系的核心,是形成使命、愿景的根本動力與精神源泉,是選擇使命、愿景的決定因素;而使命、愿景是核心價值觀在企業(yè)進展領(lǐng)域的價值追求的具體表達,是核心價值觀在企業(yè)活動中的承載與表現(xiàn)。中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責任”與“卓著”,表達了中國移動作為企業(yè)、中國移動人作為社會中的一員,將以成為“負責任”與“最優(yōu)秀”的企業(yè)與個人作為自己的追求。中國移動企業(yè)文化理念體系立足于核心價值觀、使命、愿景,凝聚了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬與對事業(yè)的堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚與激勵全集團上下一心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越!二、核心價值觀二、中國移動的核心價值觀“正德厚生臻于至善”企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久與最根本的信仰,是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準與所崇尚的精神。不管關(guān)于企業(yè)整體還是員工個體,價值觀作為一把標尺,時刻衡量著我們自身的存在意義與行為方式。中國移動的核心價值觀是“正德厚生臻于至善”。(-)緣起在中華民族源遠流長的文化長河中,“坤厚載物”的責任感,“健行不息”的自強心,一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神,并成為中華民族上下五千年生生不息的源泉與強勁動力。從中國移動人邁出勇敢而堅實的第一步開始,踏實勤奮地承擔責任、矢志不渝地追求卓著,就成為我們永恒不移的兩條精神主線,它貫穿于我們每一步腳踏實地的行跡——搭建無數(shù)基站、建成數(shù)萬公里傳輸、打造精品網(wǎng)絡(luò)、提供一流服務(wù)、塑造優(yōu)質(zhì)品牌……在中國移動點點滴滴的成長、進展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉淀,珍惜并傳承擔當責任的胸懷與追求卓著的精神,是我們對過往歲月的致禮與歷經(jīng)光榮的繼承。在當今這個日行千里的世界,經(jīng)濟與技術(shù)的進展、社會結(jié)構(gòu)與文化的嬉變,使得電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化、技術(shù)不斷更新、消費市場需求日趨復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。擁有承擔責任的胸襟與追求卓著的勇氣,是時代對中國移動的要求,更是中國移動把握當前機遇,發(fā)揮競爭優(yōu)勢,持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。這也同時意味著,在競爭更加猛烈與多元的未來,中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子?!钡睦ず駸o私為舵,以“直掛云帆濟滄海”的豪邁進取為槳,去承載并實現(xiàn)中國移動基業(yè)長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說,“正德厚生臻于至善”正是中國移動內(nèi)在信仰與精神的最佳表達?!罢潞裆橛谥辽啤钡膬r值理念成于千年、相輔相生?!闭潞裆橛谥辽啤北磉_言簡而意賅,寓意深遠而曠達,既傳承了中華悠久歷史當中“身、國、天下”的深厚文化底蘊,凝聚著中華民族沉積的文明,又彰顯了中國移動追求卓著、勇?lián)熑蔚纳鐣r代精神;既表達了中國移動的獨有特質(zhì),反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想與胸襟,融合了中國移動人的現(xiàn)代進展理念,是我們胸中神圣責任感的承載與我們追求卓著情結(jié)的傳述。(-)內(nèi)涵“正德厚生臻于至善”既表達了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。正德厚生“正德厚生”語出《尚書?大禹謨》:"德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟與,九功惟敘,九敘惟歌”,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以“責任”為核心要義的道德情操?!隆笇€體品性、修養(yǎng)、行為的要求與標準,“正德"是謂“正身之德”指人們的行為要符合道德要求,承擔各自的責任與義務(wù),表達了個體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識?!吧敝干鐣裆?,甚至一切生命,“厚生”則謂“厚民之生”,指要尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,表達的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟世情懷?!罢隆睆娬{(diào)個體責任與對自我的約束,“厚生”強調(diào)社會責任與對社會的奉獻?!罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y(tǒng)文化與中國移動現(xiàn)代的企業(yè)精神,從精神層面上表達了中國移動人渴望擔負重任的自我定位與選擇?!罢潞裆笔侵袊苿拥男袨樨熑我?guī)范。中國移動的員工要以“責任”為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導(dǎo)承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態(tài)度處理好自身與用戶、政府、合作伙伴、競爭對手、供應(yīng)商與員工等各利益有關(guān)者的關(guān)系。這是中國移動作為一個企業(yè)通過承擔責任對自身價值的彰顯?!罢潞裆笔侵袊苿拥纳鐣熑涡?。中國移動事業(yè)的進展,是建立在社會總體經(jīng)濟進展的基礎(chǔ)上。中國移動將以高度社會責任感,關(guān)懷社會民生,關(guān)注民眾福祉,做一個優(yōu)秀企業(yè)公民,通過各類實際行動回報社會。中國移動將關(guān)注并盡力滿足人與社會的合理愿望與切實需求,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,分享通信給人類帶來的更為豐富便利的高品質(zhì)生活,使不斷創(chuàng)新的科技成果為整個社會的與諧快速進展提供助力,展現(xiàn)了中國移動長遠的眼光與篤實的志向。臻于至善“臻于至善”源自《大學》:"大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業(yè)理念,是一種以“卓著”為核心要義的境地追求。"止"是“到達"的意思?!罢?也是“到達”的意思,同時“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思,用“臻"取代"止”表達了一種不斷進取,不斷超越,永不停息的精神?!爸辽啤?,即最完善、完美的“理想境地”?!罢橛谥辽啤闭咽镜氖且环N永不止息、創(chuàng)新超越的“進取”心態(tài),是一種對完善、完美的境地孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認成功典范的自我定位?!罢橛谥辽啤笔且环N狀態(tài),是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國移動”臻于至善”的進程,是一個不斷進取、上下求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程,最終將引領(lǐng)中國移動成為其他企業(yè)學習與追趕的標桿?!罢橛谥辽啤笔且环N境地,是一種按照事物內(nèi)在的標準力求達到極致的境地。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷進展、從做大走向做強的內(nèi)在驅(qū)動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美與極致,不留戀于歷史的輝煌,敢于直面未來的競爭,在更大的地域范疇,在無限的技術(shù)領(lǐng)域,在更長的時間維度,不斷制造歷史的輝煌與高度。“臻于至善”是一種位勢,是一種站位領(lǐng)先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位,那就是要力爭在全球企業(yè)中站位領(lǐng)先。通過不懈的努力,成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認的典范。"正德厚生臻于至善”是在中國移動企業(yè)進展歷程中形成的特色文化的核心,是我們的靈魂,它表達了中國移動“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬闊胸襟與責任意識,與“天行健,君子以自強不息”的進取斗志與卓著精神。(三)承諾秉承"正德厚生,臻于至善”的信仰,中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓著的精神,通過實際行動向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾:對客戶的承諾:做為客戶提供卓著品質(zhì)的移動信息專家。中國移動以制造卓著品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標,以客戶導(dǎo)向為經(jīng)營原則。未來用戶需求的重心將由“通信產(chǎn)品”延伸到“信息服務(wù)”,這不僅意味著需求的領(lǐng)域得到拓展,更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動習慣新需求、新競爭、新環(huán)境,以更加創(chuàng)新的思維,更加高效的流程,去開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求,以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓著的移動信息服務(wù),為人類的生活、學習與工作助力添彩。對投資者的承諾:做最具價值的制造者。中國移動自創(chuàng)始之日起,就堅持以誠信為本,高度尊重所有投資人的權(quán)益,以高度負責的精神對待投資人的委托,信息公正透明,遵紀守法,建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。中國移動將努力實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,制造與保持優(yōu)良業(yè)績,始終處于行業(yè)進展的領(lǐng)先地位,確保企業(yè)的保值、增值,回報投資者長遠利益,通過增強股東的信心,贏得股東的信任。對員工的承諾:成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶;沒有人心的凝聚,就沒有企業(yè)的進展。中國移動始終堅持員工與企業(yè)共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關(guān)注人的價值與差異,以尊重為人力資源管理的基點與核心,最大限度地懂得、關(guān)愛、信任與提升員工,營造員工合適的進展空間,幫助員工實現(xiàn)自我價值,促進其發(fā)揮所長,為企業(yè)進展、為社會進步制造更大價值。對合作伙伴的承諾:成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)與諧進展的核心力量?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的個體競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值鏈之間的整體競爭,產(chǎn)業(yè)價值鏈的綜合實力對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務(wù)機制,與價值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機制,鞏固與進展產(chǎn)業(yè)共同體間健康與諧的伙伴關(guān)系,組建業(yè)界最為強大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,以卓著的領(lǐng)導(dǎo)力與強烈的責任感推動"無限通信世界”的形成,引領(lǐng)、促進整個行業(yè)的健康持續(xù)進展。對同業(yè)者的承諾:成為促進良性競爭、推動共同進展的主導(dǎo)運營商。中國移動充分尊重業(yè)內(nèi)同行,遵守競爭規(guī)則。中國移動將同業(yè)者視為相互促進的產(chǎn)業(yè)伙伴,始終本著堅持公平、公正的原則,在電信法律法規(guī)與市場規(guī)則框架之下,與之展開積極、富有建設(shè)性的競爭。我們承諾,通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制,與同業(yè)者共同保護健康的市場秩序,促進市場規(guī)范,建立一個公正有序的行業(yè)生存與進展的空間,提升行業(yè)整體價值,實現(xiàn)同行間的相互促進與與諧進展。對社會的承諾:做優(yōu)秀企業(yè)公民?!捌髽I(yè)公民”是構(gòu)建社會主義與諧社會的重要構(gòu)成部分,也是企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中,中國移動始終從全局著想,以促進社會全面、協(xié)調(diào)與持續(xù)的進展為企業(yè)行為的根據(jù)與目標。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民,在承擔好基本商業(yè)責任、確保通信暢通的同時,積極承擔社會責任,參與環(huán)保、教育等公益事業(yè),以永不停息的事業(yè)追求改善人類生活質(zhì)量,促進科技進步與文化繁榮,服務(wù)與諧社會。三、企業(yè)使命三、中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”使命是核心價值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與進展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任與任務(wù),它回答的是"我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命表達了企業(yè)全體員工的行為共識,是引導(dǎo)與激發(fā)全體員工持之以恒,為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的進展與超越而努力奮斗的動力之源,?使命不僅包含目前面臨的任務(wù),更涵蓋中國移動人對過去的認識、反思與對未來的期望與推斷,揭示了企業(yè)成長的基本原則與思路。“創(chuàng)無限通信世界”表達了中國移動通過追求卓著,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“做信息社會棟梁”則表達了中國移動在未來的產(chǎn)業(yè)進展中將承擔發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會進展中流砥柱的任務(wù)。創(chuàng)無限通信世界及時、充分而有效的溝通是人類實現(xiàn)資源共享、社會實現(xiàn)集約快速進展的必要條件。通信業(yè)的進展,幫助人類逐步打破溝通的時空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效?!盁o限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園,在沒有任何溝通限制與障礙的世界,在能夠“隨時”、“隨地"、“隨意"、"溝通無極限”的世界,人類能夠自由共享所有知識,自由傳達所有情感。中國移動憑借卓著的技術(shù)與才能,把制造與實現(xiàn)人類共同的夢想"創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命?!盁o限”是一個相對的概念,隨著社會文明的進步,隨著人類生活形態(tài)的變化,人們對通信的需求與對“無限通信”的懂得也正在不斷地演進。未來世界中人-人通信、人-機通信、機-機通信的進展必定會超乎我們現(xiàn)在的想象,“人類溝通的理想境地”必定會因此而不斷提升。然而不管世界如何變化,未來的通信一定更便利、更靈活、更經(jīng)濟、更時尚與更個性,更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。中國移動將矢志不移、竭盡全力地推動與實現(xiàn)這種趨勢?!盁o限通信”的目標要求中國移動實現(xiàn)“應(yīng)需而動”,將通信主體從時間與空間的約束中解放出來。這就意味著務(wù)必具備以客戶為中心進行無縫連接、隨時通達、智能終端支持的能力,能夠為客戶提供無約束、端到端的通信服務(wù)?!盁o限通信”的目標要求中國移動實現(xiàn)“因需而變”,將通信主體從形式與媒介的約束中解放出來。這就意味著務(wù)必擁有提供音視頻多媒體信息服務(wù)的能力,為各類形式的信息溝通提供基礎(chǔ)性的保障,確保信息交流的實時性、保真性、安全性。中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的魄力與勇氣,擔當著引領(lǐng)“無限通信”新世界形成與進展的先鋒。中國移動將始終站位于技術(shù)進展與市場需求變化的前沿,將變幻風云盡收胸中,前瞻性地制造新的業(yè)務(wù)模式與解決方案,在技術(shù)進步、運營模式演變、市場消費演進等方面發(fā)揮制造性的引導(dǎo)作用,成為行業(yè)與市場進展過程中當之無愧的牽引力。中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的才能與銳氣,擔當著主導(dǎo)“無限通信”理想境地與諧進展的中堅。在未來個人通信新世界的進展過程中,中國移動不僅業(yè)有限公司總經(jīng)理、華潤集團有限公司及中國華潤總公司董事長兼總經(jīng)理、華潤北京置地有限公司主席;2004年12月起任中國糧油食品(集團)公司董事長。他是用金融資本整合產(chǎn)業(yè)資本的探索者。他不斷引導(dǎo)公司中高層干部從“國有企業(yè)干部”向國際型“職業(yè)經(jīng)理人”轉(zhuǎn)變,認為只有保持優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)固的職業(yè)化人才鏈,才有可能打造基業(yè)長青的企業(yè)?!局屑Z文化體系的特點】1、中糧集團的企業(yè)文化與時俱進,隨著市場戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與調(diào)整不斷轉(zhuǎn)換思維模式,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)其健康進展;2、以“忠良文化”為核心的文化體系要求中糧的經(jīng)理人與員工做到又“忠”又“良",即"高境地做人,專業(yè)化做事”,既表達了市場導(dǎo)向的制度化需求,也凸顯了鮮明的人性化特征;3、身為國有企業(yè),黨組織的影響滲透到中糧的各個角落。中糧充分利用黨建這一特有的寶貴資源,把企業(yè)文化建設(shè)與黨建有機結(jié)合起來。黨建借助企業(yè)文化的新理念,更貼近企業(yè)與員工,增強黨建的活力與親與力,?企業(yè)文化依托黨建成熟的工作體系與黨工團豐富的組織資源,更快地落地生根。中糧集團黨組把企業(yè)文化明確定位為不可或者缺的管理手段,是中糧核心競爭力的重要構(gòu)成部分;4、運用“體驗營銷”的手段鞏固與傳播集團新文化?!局屑Z集團的品牌文化】中糧集團的品牌文化體系,包含精神、行為與物質(zhì)三個層面的內(nèi)容。一、精神層面要緊表達為中糧的核心價值觀體系,即集團統(tǒng)一的價值觀,包含使命、愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、品牌信仰等。集團使命:我們奉獻營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),使客戶、股東、員工價值最大化。其中,“奉獻"表達"先天下之憂而憂”的境地;“營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù)”是中糧需要奉獻的具體內(nèi)容,是各方對中糧的要求,是中糧務(wù)必要實踐的經(jīng)營任務(wù);“實現(xiàn)價值最大化”表達了中糧運作的效率、目的性,也是中國社會主義市場經(jīng)濟對國有企業(yè)的必定要求;“員工價值最大化”使員工與企業(yè)的命運緊緊相連,通過企業(yè)的進展,使員工過上“風光的生活”,包含收入增長、良好的工作環(huán)境、個人的進展與自我價值的要保持自身優(yōu)良的業(yè)績,還將力促行業(yè)的健康與諧進展。中國移動不尋求對產(chǎn)業(yè)價值鏈的獨家寡占,而是追求核心競爭力的不斷提升,通過高效的組織掌控,協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、應(yīng)用、消費、服務(wù)支撐等各方力量,共同推進行業(yè)進步。中國移動將以開放的姿態(tài),凝聚全行業(yè)的力量,去將開創(chuàng)新世界的夢想變成現(xiàn)實。"制造無限通信世界”,開創(chuàng)嶄新生活方式,提供豐富生活內(nèi)容,提升人類生活質(zhì)量,讓繁忙疲憊的現(xiàn)代人能夠享受到隨時、隨地、隨意、溝通永無極限的快樂,是中國移動孜孜不懈的永恒追求。做信息社會棟梁信息化是當今經(jīng)濟與社會進展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,它在一定程度上,甚至已成為衡量一個國家與地區(qū)國際競爭力、現(xiàn)代化程度與經(jīng)濟成長能力的重要尺度。這證明,世界已進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟時代。從宏觀上看,基于信息技術(shù)的知識的積存與運用,將提高人類所支配的資源的質(zhì)量,為經(jīng)濟進展帶來新的動力;從微觀上看,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時間與空間給社會進展帶來的限制,將極大地提高勞動生產(chǎn)率,成為經(jīng)濟進展的“加速器”。與此同時,信息技術(shù)制造了知識廣泛共享的基礎(chǔ),使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當前信息技術(shù)令人震驚的進展速度,我們能夠預(yù)見,信息化將成為未來相當長一段時期內(nèi)世界進展的主旋律,信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對社會進展的重要影響力?!白鲂畔⑸鐣澚骸保@是自信的中國移動人自主的選擇,也是人類從工業(yè)文明邁向信息文明這一偉大歷史轉(zhuǎn)折給予中國移動的艱巨責任。信息社會的特征在于通過信息的高效傳遞與應(yīng)用來制造財富,而中國移動所運營的物理網(wǎng)絡(luò)資源正是信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施,所提供的通信服務(wù)也正是使信息資源變成財富的媒介與手段。其完美的契合度決定了中國移動所處的價值鏈核心定位,也決定了中國移動必將在走向信息社會的進程中扮演重要角色,發(fā)揮重要作用。作為信息社會的棟梁,作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者,不斷進行業(yè)務(wù)與體制創(chuàng)新對中國移動來說是務(wù)必的,如此才能牽引與帶動社會向信息化方向進展,成為推進信息社會前進的先鋒與主導(dǎo)力量。中國移動的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運營模式創(chuàng)新,將在社會信息化進程中形成強烈的示范效應(yīng)。我們將通過開放的網(wǎng)絡(luò)平臺,吸引信息資源提供者制造更多更好的信息資源;通過多樣化業(yè)務(wù)的引導(dǎo)與推廣,促使消費者使用更高效的信息交流方式,更便利地獲取所需的信息資源,以更高的效率使信息轉(zhuǎn)化為財富。作為信息社會的棟梁,作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者,中國移動將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平與網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,為社會提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施與更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎(chǔ)與橋梁。我們將以高效的運營保證信息溝通與交流的及時通暢,通過運營的不斷完善與創(chuàng)新,將消費層面的需求進展傳遞給技術(shù)層面,將技術(shù)層面的進步傳遞到消費層面,從而形成一個良性的循環(huán),通過自身的進步與進展,帶動與推進整個社會的進步與進展,不斷推動社會向信息社會的邁進。大市場孕育大企業(yè),大使命成就大事業(yè)。中國移動注定要承擔起“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”的歷史使命,這是中國移動責無旁貸的歷史選擇。我們的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂;讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活;讓我們?nèi)祟惖男貞炎兊萌找鎻V博開闊;讓日益龐大的世界更加容易把握;讓我們這片土地變成更美好的家國!四、愿景四、中國移動的愿景”成為卓著品質(zhì)的制造者”愿景是企業(yè)進展的階段性理想,是企業(yè)在實踐核心價值觀、使命過程中的一種表達,是企業(yè)期望達到的中長期戰(zhàn)略目標與實現(xiàn)的進展藍圖。愿景會隨著時間的推移、市場的變化與企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變,當企業(yè)進入新的進展階段,則需要設(shè)定新的愿景,以新的目標來引導(dǎo)企業(yè)向新的成功邁進。(一)必定“成為卓著品質(zhì)的制造者”,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了我們不僅要追求數(shù)量的超越,更務(wù)必成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是我們對社會負責、追求卓著的最佳表達方式,中國移動只有通過為社會制造卓著品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,意味著我們必將永恒保持對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)的高品質(zhì)追求,這是“無限通信”的基礎(chǔ),也是“無限通信”固有的內(nèi)涵;同時唯有以追求高品質(zhì)的信念與實踐,引領(lǐng)行業(yè)的健康進展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量與榜樣,無愧為“社會棟梁”。"成為卓著品質(zhì)的制造者”,是對多年來傾力打造的“移動通信專家”形象的傳承與升華。通過多年的辛勤努力,中國移動擁有了全球規(guī)模最大、質(zhì)量最好的無線通信網(wǎng)絡(luò),擁有了全球第一的客戶群體,擁有了一支高素養(yǎng)的年輕而富有活力的員工隊伍,成就了“移動通信專家”的能力與形象,奠定了中國移動制造卓著品質(zhì)的基石。我們已鑄就的一切成果,與正在進行的努力讓我們堅信,中國移動完全有能力成為全球最佳通信服務(wù)與業(yè)務(wù)的提供者,成為全球品質(zhì)最佳的企業(yè)?!俺蔀樽恐焚|(zhì)的制造者”,是中國移動在新環(huán)境下,習慣市場需求、保持價值增長,實現(xiàn)新跨越的著力點。隨著信息社會的進展,未來的通信消費需求將逐步由單純的產(chǎn)品需求向復(fù)雜的品質(zhì)需求轉(zhuǎn)變,運營商只有在產(chǎn)品的功能性、服務(wù)的系統(tǒng)性、體驗的崇尚性、內(nèi)容的時尚性等諸多方面不斷創(chuàng)新才能形成長期的差異化競爭優(yōu)勢,將2G優(yōu)勢連續(xù)到3G時代,最終實現(xiàn)新的進展跨越。(-)驅(qū)動卓著品質(zhì)的實現(xiàn)務(wù)必依靠所有內(nèi)外因素的卓著品性。卓著的運營體系、卓著的組織與卓著的人,是中國移動打造卓著品質(zhì)不可或者缺的驅(qū)動元素。卓著的運營體系是“卓著”的外在表達,中國移動所制造的卓著品質(zhì)正是通過卓著的運營體系得以產(chǎn)生與傳遞給利益有關(guān)者,為提高社會信息化程度與人們生活品質(zhì)做出奉獻;卓著的組織與人是締造卓著的基石,由組織與人形成的整體能力構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)組織與人的行為風范產(chǎn)生影響力,只有卓著的組織與卓著的人才會具有真正的核心競爭力與影響力?!按蛟熳恐倪\營體系”,意味著中國將努力建成一流的通信網(wǎng)絡(luò)、一流的運營支撐系統(tǒng)、一流的服務(wù)體系、一流的營銷體系、一流的業(yè)務(wù)開發(fā)體系與一流的企業(yè)IT系統(tǒng)?!敖ㄔO(shè)卓著的組織”,意味著中國移動不斷實現(xiàn)組織的自我超越與完善,努力形成創(chuàng)新、高效、與諧的學習型組織,積極承擔社會責任,成為社會有機體中的優(yōu)秀構(gòu)成部分。“培養(yǎng)卓著的人才”,意味著中國移動將致力于培養(yǎng)富于遠見、充滿激情、意志堅定、勤奮務(wù)實、誠實守信、認真負責、尊重他人、樂于分享、職業(yè)化的人才隊伍。卓著的運營體系、卓著的組織管理、卓著的員工隊伍,將鑄造中國移動卓著的企業(yè)品質(zhì);而這種企業(yè)品質(zhì),正是制造出無可挑剔的服務(wù)品質(zhì)與業(yè)務(wù)品質(zhì)的源泉。(三)內(nèi)涵成為卓著品質(zhì)的制造者,其核心就在于,以客戶需求的洞察、挖掘與滿足為目標,以企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善為策略,以人、組織、運營體系的系統(tǒng)結(jié)合為基點,從領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、精準的計費系統(tǒng)、深入的客戶懂得、滿意的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、值得信賴的品牌等多個方面塑造中國移動服務(wù)的卓著品質(zhì)。成為卓著品質(zhì)的制造者,意味著中國移動要在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面做到持續(xù)領(lǐng)先。這里的“領(lǐng)先”有靜態(tài)與動態(tài)兩層含義,即既是"現(xiàn)在”的領(lǐng)先,也要做到“未來”的領(lǐng)先。靜態(tài)來看,要做到廣泛嚴密的地域覆蓋,迅捷清晰的信息傳送,穩(wěn)固安全的支撐系統(tǒng),確保客戶實現(xiàn)"隨時、隨地、隨心”的無障礙溝通與“不管在何方,中國移動始終在身邊”的服務(wù)宣言。動態(tài)來看,要做到以市場為導(dǎo)向,對未來網(wǎng)絡(luò)的進展趨勢進行前瞻性推斷與先機性把握,適時引入新型技術(shù),不斷提升網(wǎng)絡(luò)集中化管理水平,全力打造領(lǐng)先競爭對手的技術(shù)先進型網(wǎng)絡(luò),以先進的網(wǎng)絡(luò)帶動領(lǐng)先的業(yè)務(wù)與服務(wù),以鞏固長期競爭優(yōu)勢?!俺蔀樽恐焚|(zhì)的制造者”,意味著中國移動要以精準的計費系統(tǒng)來實現(xiàn)尊重客戶價值的承諾。計費系統(tǒng)要能夠與公司長期的業(yè)務(wù)進展相習慣,要能夠滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)多樣化計費的實際需求,要能夠表達中國移動長期以來一貫的對客戶價值的尊重與客戶承諾的遵守?!俺蔀樽恐焚|(zhì)的制造者”,意味著中國移動要深入的懂得客戶需求并針對性、高質(zhì)量的予以滿足。這里的客戶需求,不僅指現(xiàn)實的需求,還包含潛在的需求;不僅指群體性的需求,也指向個性化的需求;不僅指簡單的通信需求,更涵蓋生活中豐富多彩的溝通需求。中國移動將通過遍布全國的客戶反饋網(wǎng)絡(luò)與客戶需求懂得機制,確保對客戶生活形態(tài)的全方位敏銳把握,在未來無線世界,通過卓識的努力,促進通信與生活的融合?!俺蔀樽恐焚|(zhì)的制造者”,意味著中國移動要不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)進行價值抽象與提煉,鍛造出值得客戶永久信賴的經(jīng)典品牌。在體系上鍛造相互區(qū)隔又密切互補的品牌組合,并在深入客戶懂得與市場細分的基礎(chǔ)上不斷完善品牌整體規(guī)劃;在定位上針對不一致目標客戶群給予不一致品牌差異化的內(nèi)在特性,豐富品牌的文化內(nèi)涵;在策略上以品牌為主線,整合服務(wù)、業(yè)務(wù)、定價、宣傳各個營銷環(huán)節(jié)。中國移動將致力于以我們高品質(zhì)的制造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產(chǎn)效率,促進人類生活與社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。五、跋企業(yè)文化的塑造與發(fā)揚是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全體員工的共同參與,需要各部門的緊密配合,需要長期的沉淀與艱難卓絕的努力。以鑄就卓著為奮斗目標的中國移動人堅信,生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn),生命的精彩只有在超越巔峰的時刻才能擁有完美的體驗。樹立一套正確的理念、制定一個有生命力的進展戰(zhàn)略是一項偉大的工程。堅持自己的理念、實施既定的戰(zhàn)略更需要付出卓絕的努力。曾經(jīng)制造了無數(shù)光榮的中國移動通信集團正面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇,我們將銘記自己歷史的使命,帶著我們深沉博大的責任心與永不滿足的卓著心,繼續(xù)前行!讓我們緊緊攜手!讓我們共同努力!保利集團企業(yè)形象保利集團公司形象標識如下:標識意義:1983年,解放軍總參謀部、中國國際信托投資公司(簡稱中信公司)聯(lián)合組建一家對外貿(mào)易公司,時任中信公司總經(jīng)理徐兆龍為公司起名“保利”,取保衛(wèi)勝利之意。英文前綴詞POLY恰與中文“保利”一詞發(fā)音相同,故取之。王軍、賀平等公司創(chuàng)始人都是這一歷史的見證者。保利公司的司徽P,取英文“PLA”(中國人民解放軍縮寫)、“POLY"、"POWER"等含義,變形的英文字母P,由賴維武、王小朝于1987年設(shè)計,象征拳頭,代表信心與力量。P中心的空間,喻意把握現(xiàn)在,放眼未來。1993年保利公司成立十周年慶典之際,賀平總經(jīng)理邀請書法家啟功先生書“中國保利集團公司”,有簡體與繁體兩個版本。1994年11月,保利公司正式注冊“P”與“保利”兩個商標,并取得國家工商局頒發(fā)的商標證書。企業(yè)價值觀務(wù)實、創(chuàng)新、規(guī)范、卓著務(wù)實:立足之本。以人為本,以客為先,實實在在,腳踏實地。在市場競爭中尋求企業(yè)進展與業(yè)務(wù)經(jīng)營的適宜之路,以產(chǎn)品與服務(wù)制造價值,提升企業(yè)競爭力。創(chuàng)新:進展之源。社會進展,日新月異,勇立潮頭,敢為人先。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,唯有創(chuàng)新,才能保持企業(yè)旺盛的生命力,在創(chuàng)新與研發(fā)中,始終保持自己的領(lǐng)先地位。規(guī)范:經(jīng)營之道。規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,循法尚德,回饋社會。建立健全的公司治理結(jié)構(gòu)、運行機制與業(yè)務(wù)流程,秉持專業(yè)的精神與敬業(yè)的作風,認真履行一個企業(yè)公民的社會責任,贏得市場的確信。卓著:追求之境。志向遠大,目標明確,追求卓著,永無止境?!俺阶晕?,永爭第一”是保利孜孜以求的目標,更是公司贏得競爭優(yōu)勢的精神動力。企業(yè)愿景及使命致力于將集團打造成為在各主業(yè)領(lǐng)域具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位、管控能力強、國際化程度高、公司治理優(yōu)良、具有高度社會責任感、具備可持續(xù)進展能力、進入世界500強的大型跨國企業(yè)集團。經(jīng)營理念保利集團公司傳承了人民軍隊服從命令、聽黨指揮、英勇善戰(zhàn)、服務(wù)人民、勇爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng),鍛造了保利集團公司"忠誠可靠、紀律嚴明、執(zhí)行力強”的特殊企業(yè)文化。這種一往無前的企業(yè)精神與過硬頑強的作風,使集團公司在猛烈的市場競爭條件下,彰顯了強大的生命力。在長期實踐中,集團公司企業(yè)文化在繼承中不斷創(chuàng)新,文化內(nèi)涵得到豐富與進展。L國際貿(mào)易:通過全球化的通商與合作,實現(xiàn)互惠之利2、房地產(chǎn)開發(fā):通過高品質(zhì)的住宅與物業(yè),制造幸??臻g3、文化藝術(shù)經(jīng)營:通過豐富多彩的文化藝術(shù),分享生活之美4、礦產(chǎn)資源投資開發(fā):通過綠色開發(fā)與高校利用,促進現(xiàn)代文明5、民爆業(yè)務(wù):通過安全環(huán)保的爆破技術(shù),開啟革新之路阿里巴巴集團文化與價值觀阿里巴巴集團的文化關(guān)乎保護小企業(yè)的利益。我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),讓包含消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商與其他人士在內(nèi)的所有參與者,都享有成長或者獲益的機會。我們的業(yè)務(wù)成功與快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神與創(chuàng)新精神,同時始終如一地關(guān)注與滿足客戶的需求。我們相信,不管公司成長到哪個階段,強大的共同價值觀都能夠讓我們維持一貫的企業(yè)文化與我們的公司的凝聚力。我們的價值觀阿里巴巴集團的六個價值觀關(guān)于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工與決定員工報酬扮演著重要的角色,該六個價值觀為:客戶第一:客戶是衣食父母團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事?lián)肀ё兓河幼兓掠趧?chuàng)新誠信:誠實正直,言行坦蕩激情:樂觀向上,永不言棄敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精Google的十大信條我們首次擬就這“十大信條”還是在Google剛剛成立沒幾年的時候。此后,我們經(jīng)常重新審視這份清單,看看它是否依然適用。我們希望這些信條永只是時,而您也能夠監(jiān)督我們是否遵守了這些信條。1s以用戶為中心,其他一切自然水到渠成。自創(chuàng)建伊始,Google就一直以提供最佳用戶體驗為宗旨。不管是設(shè)計全新的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,還是更換首頁外觀,我們都非常用心地確保最終的結(jié)果能夠很好地滿足用戶需求,而不是為了實現(xiàn)公司自身的目標與經(jīng)濟利益。我們的首頁界面簡單明了,網(wǎng)頁加載速度非???。我們從不對外出售搜索結(jié)果中的展示位置。關(guān)于廣告,我們不僅清晰地將它們標記出來,而且廣告內(nèi)容也會與搜索有關(guān),從而確保廣告不可能分散用戶的注意力。在開發(fā)新的工具與應(yīng)用時,我們秉承這樣一種理念:設(shè)計出來的產(chǎn)品應(yīng)該非常出色,而不可能讓用戶產(chǎn)生“這個產(chǎn)品應(yīng)該這樣或者者那樣設(shè)計”的辦法。2、用心將一件事做到極致。Google以搜索起家,而搜索也一直是我們的核心業(yè)務(wù)。我們擁有世界上最大的研究隊伍之一,能夠心無旁鰲地攻克搜索方面的難題,我們明白自己擅長什么,也明白如何能夠做得更好。由于要不斷應(yīng)對各類棘手狀況,Google已深諳復(fù)雜難題的解決之道。我們的服務(wù)已讓上百萬用戶能夠方便快捷地找到所需信息,但我們不斷探索、追求更高境地的腳步不可能停歇。我們?yōu)椴粩嗟馗倪M搜索服務(wù)所做的投入,也有助于我們將掌握到的知識與技術(shù)應(yīng)用于Gmail與Google地圖等新產(chǎn)品。我們希望將搜索所蘊含的無限力量應(yīng)用于未曾探索過的領(lǐng)域,并幫助用戶在生活中更多地獲取與使用越來越豐富的信息。3、越快越好。我們很清晰,您的時間非常寶貴,因此,當在網(wǎng)絡(luò)上尋找某個問題的答案時,您一定希望瞬間就能找到,而我們的目標就是滿足您的這些需求。我們的目標是讓用戶盡快離開我們的網(wǎng)站-世界上大概只有Google能這么說。我們不斷精簡網(wǎng)頁并提高服務(wù)環(huán)境的效率,一次次地打破自己制造的速度紀錄,現(xiàn)在的搜索結(jié)果響應(yīng)時間平均只有幾分之一秒。我們推出的每款新產(chǎn)品都非常注重速度,不管是移動應(yīng)用還是GoogleChrome(一種足以跟上現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)速度的高速瀏覽器)都是如此。我們將繼續(xù)努力提高所有產(chǎn)品的運行速度。4、網(wǎng)絡(luò)上也講民主。Google搜索之因此能快速找到有關(guān)信息,是由于它依靠于上百萬在網(wǎng)站上公布鏈接的用戶,是他們幫助我們推斷有什么其他網(wǎng)站提供了有價值的內(nèi)容。在評估每個網(wǎng)頁的重要性時,我們使用了200多種指標與大量的技術(shù),其中包含我們的專利算法PageRank?,它能夠分析出什么網(wǎng)站被網(wǎng)絡(luò)中的其他網(wǎng)頁“票選”為最佳信息來源。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大,這種方法也會越來越完善,由于每個新網(wǎng)站在提供信息的同時,也是另一張待統(tǒng)計的“選票”。秉承同樣的民主精神,我們積極從事開放源代碼軟件的開發(fā),集眾多編程人員的努力與創(chuàng)意,不斷推出各類創(chuàng)新產(chǎn)品。5、信息隨時隨地可得。現(xiàn)在,人們越來越多地使用移動設(shè)備,由于他們希望隨時隨地獲得所需的信息。我們不斷開發(fā)新的移動服務(wù)技術(shù),推出新的移動服務(wù)解決方案,希望幫助全球用戶在自己的手機上執(zhí)行各類各樣的任務(wù),從查看電子郵件與日歷活動到觀看視頻,不一而足,更不用說在手機上通過多種不一致的方式使用Google搜索功能了。此外,我們希望通過Android激發(fā)更強的創(chuàng)新意識,為全球移動用戶謀福利。Android是一個免費的開放源代碼移動平臺,它將開放性這一讓互聯(lián)網(wǎng)大獲成功的因素帶入了移動世界。Android不僅能使消費者受益,讓他們擁有更多選擇余地并享受更富創(chuàng)意的移動體驗,也為運營商、制造商與開發(fā)者制造了營收機4No6、賺錢不必作惡。作為一家公司,Google有兩個收入來源:一是向其他公司提供搜索技術(shù),另一個則是向廣告客戶提供在我們的網(wǎng)站上與網(wǎng)絡(luò)中的其他網(wǎng)站上投放廣告的服務(wù)。在世界各地,成千上萬的廣告客戶使用AdWords推廣他們的產(chǎn)品;無數(shù)公布商通過AdSense計劃投放與自己網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)的廣告。為了確保最終能夠服務(wù)所有用戶(不管他們是否屬于廣告客戶),我們針對我們的廣告計劃與實際實現(xiàn)。集團愿景:建立主營行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。這意味著中糧要在所進入的主營行業(yè)具有競爭力、影響力、操縱力與市場占有率。中糧的每一個業(yè)務(wù)單元、每一項業(yè)務(wù),通過尋求有效的商業(yè)模式不斷成長,達到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。集團戰(zhàn)略:集團有限有關(guān)多元化,業(yè)務(wù)單元專業(yè)化。集團企業(yè)精神:誠信,團隊,專業(yè),創(chuàng)新。集團品牌理念:自然之源,重塑你我。自然是人類的源泉,自然資源是中糧生存與生長的根基?;貧w自然,回歸到自然的環(huán)境、自然的成長、自然的能源、自然的再生之妙,中糧才會更具生命力與影響力。中糧尊重自然規(guī)律,善用自然的力量,致力于制造人與自然、人與人之間的與諧,以自然之源,重新塑造我們每一個人,塑造更美好的生活。集團文化:誠信、業(yè)績、專業(yè)、團隊、學習、創(chuàng)新、公開、公正、透明、簡單、處以公心、與人為善。二、行為層面行為層面的企業(yè)文化,是價值觀在經(jīng)理人與員工思維方式、行為模式上的表現(xiàn),包含“五步組合論”、“6S管理體系"、"企業(yè)管理邏輯系統(tǒng)"、"行動學習法"、“高境地”、“團隊工作法”、“戰(zhàn)略思維”、“職業(yè)經(jīng)理人”、"大中糧,無邊界”等。中糧集團在對經(jīng)理人的管理上提出了“兩高"的要求,“一高”即高境地,是寧高寧董事長給經(jīng)理人提出的八點要求,給中糧經(jīng)理人指明了方向與目標;“另一高”是對經(jīng)理人的“高壓線”,即經(jīng)理人廉潔自律十四條,是對經(jīng)理人的基本要求,是不可觸碰的高壓線。中糧集團倡導(dǎo)“大中糧,無邊界”,意指全體員工都是中糧人。過去由于計劃經(jīng)濟體制,公司內(nèi)部存在著兩支隊伍,一支是檔案關(guān)系在公司的正式職工,另一支是市場化招聘的員工。2007年集團借《勞動合同法》出臺之機,很好地推行了勞動合同改革,將兩支隊伍變成一支隊伍,打破了原先國企按照檔案而不按照勞動合同來管理員工的做法。不管檔案在哪里,每名員工都與其所工作的獨立法人實體簽訂勞動合同,勞動合同關(guān)系成為員工關(guān)系管理的根本根據(jù)。中糧集團講求“感恩”、“欣賞”與“信仰”。做法制定了一系列指導(dǎo)原則:除非廣告內(nèi)容與搜索結(jié)果頁的內(nèi)容有關(guān),否則,就不能出現(xiàn)在我們的搜索結(jié)果頁上。我們堅信,只有廣告與您要查找的內(nèi)容有關(guān)時,它提供的信息對您來說才算有用。因此,您可能會發(fā)現(xiàn),執(zhí)行某些搜索后看不到任何廣告。我們相信,廣告即使不“喧嘩奪寵”也能取得應(yīng)有的效果。因此,我們拒絕彈出式廣告,由于這種廣告會妨礙用戶瀏覽所請求的內(nèi)容。我們還發(fā)現(xiàn),假如文字廣告與受眾高度有關(guān),則點擊率就會遠遠高于隨機顯示的廣告。任何廣告客戶(不管規(guī)模大?。┒寄軌驈倪@種針對性極強的廣告媒介中受益。在Google上投放的廣告總是明確地標記為“贊助商鏈接”,因此,這些廣告不可能影響搜索結(jié)果的真實性。我們絕對不可能通過操縱排名的方式,將我們的合作伙伴放在搜索結(jié)果中排名靠前的位置,另外,也沒有任何人能夠購買到更高的PageRanko我們的用戶信任Google的客觀性,我們絕不可能為任何短期利益去破壞這份信任。7、信息無極限。當Google索引中的互聯(lián)網(wǎng)HTML網(wǎng)頁數(shù)量超過其他任何搜索服務(wù)時,我們的工程師便會將精力轉(zhuǎn)到那些不那么唾手可得的信息上。有的時候我們只需將新的數(shù)據(jù)庫集成到搜索中即可(比如添加電話號碼與地址查詢、添加商家目錄),但有的時候還需要付出更多富于制造性的努力(比如增加更多的搜索功能,包含新聞存檔搜索、專利搜索、學術(shù)期刊搜索與對數(shù)十億張圖片與數(shù)百萬種圖書的搜索)o我們的研究人員會繼續(xù)研究如何將世界上所有的信息提供給有需要的人們。8、信息需求無國界。我們的公司是在美國加利福尼亞州成立的,但我們的目標是幫助全世界使用各類語言的人獲取信息。為此,我們在60多個國家/地區(qū)設(shè)立了辦事處,擁有180多個互聯(lián)網(wǎng)域名,我們?yōu)樯钤诿绹惩獾挠脩籼峁┑乃阉鹘Y(jié)果量占總搜索結(jié)果量的一半還多。我們提供130多種語言的Google搜索界面,能讓用戶將搜索結(jié)果限制為以他們自己的語言撰寫的內(nèi)容;關(guān)于Google的其他應(yīng)用與產(chǎn)品,我們也希望推出盡可能多的語言版本與可使用的形式。有了我們的翻譯工具,哪怕內(nèi)容是用地球另一端您完全不懂的語言所撰寫的,您也能夠瀏覽與探索。在這些工具與志愿譯者的幫助下,我們甚至能夠大幅改進向世界上最偏遠地區(qū)的用戶提供的服務(wù)的種類與質(zhì)量。9、認真不在著裝。我們的創(chuàng)始人秉承著"工作要有挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)帶來快樂”的理念創(chuàng)立了Googleo我們相信,恰當?shù)钠髽I(yè)文化更容易孵化出絕妙的、富有創(chuàng)意的產(chǎn)品。這樣的企業(yè)文化絕不是熔巖燈與橡膠球就能營造出來的。我們重視團隊成績,也推崇個人成就,由于這都是公司全面成功的基礎(chǔ)。員工是企業(yè)的寶貴資產(chǎn),我們極為重視。他們背景不一致,但都活力四射、熱情洋溢。不管是工作、娛樂還是生活,他們總是充滿創(chuàng)意。我們的工作氛圍可能非常隨意,但就是在排隊等咖啡的過程中、在小組會議上或者在健身房中,新的辦法不斷涌現(xiàn),并以令人目眩的速度在彼此之間交流、通過測試,然后投入實際應(yīng)用。這些新辦法往往會催生出在全世界范圍內(nèi)廣泛使用的新項目。10、追求無止境。我們始終將自己在某方面的優(yōu)勢視為繼續(xù)進展的起點,而不是終點。我們?yōu)樽约涸O(shè)定目前還達不到的目標,由于我們明白,通過不斷朝著這些目標努力,我們能夠做得比預(yù)期更好。Google的目標就是通過創(chuàng)新與反復(fù)探索,打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品并以異乎尋常的方式對其加以改進。比如,我們的一位工程師發(fā)現(xiàn),用拼寫正確的字詞進行搜索時會得到很好的效果,因此他就開始思考應(yīng)當如何處理錯別字。正是這種思考促使他開發(fā)了一種直觀且更加有用的拼寫檢查工具。即使您也不太清晰自己要查找的確切內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案也不是您的問題,而是要由我們來解決的問題。我們在盡力預(yù)測全球用戶尚未明朗的需求走勢,并開發(fā)各類可能會成為日后新標準的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足這些需求。以我們公布Gmail時的情況為例,與當時的其他電子郵件服務(wù)相比,Gmail擁有的存儲空間最大。但現(xiàn)在看來,提供如此大的存儲空間大概是理所應(yīng)當?shù)?,這是由于我們?nèi)缃駥﹄娮余]件的存儲空間有了新的標準。這些都是我們所追求的改變,我們會一直探索能夠推動改變的新領(lǐng)域。歸根結(jié)底,我們所做的一切正是源于永不滿足于現(xiàn)狀的態(tài)度。三、物質(zhì)層面物質(zhì)層面的企業(yè)文化,即價值觀外化為的各類具體形式,包含中糧視覺形象識別系統(tǒng)、辦公環(huán)境與宣傳物品、群體性活動、儀式與內(nèi)部流行語等。出色的內(nèi)刊——《企業(yè)忠良》;建立中糧集團企業(yè)大學--忠良書院,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,傳播企業(yè)文化理念;中糧司徽的設(shè)計,打上了時代的烙印,包含四種顏色,夢想藍、喜悅橙、青春綠、承諾棕。橙色代表土地,藍色代表天空與陽光,中間的綠色代表生命,也像一個“人”字,寓意著中糧能夠成為人與自然與諧進展的紐帶與橋梁,表達了”自然之源,重塑你我”的理念;新標識由揚特品牌識別咨詢公司設(shè)計,為立體六角形,取自太陽耀光的形狀。圖標主體由天、地、生命三部分構(gòu)成,充分表達了中糧"尊重自然規(guī)律,善用自然的力量,致力于制造人與自然、人與人之間的與諧,以自然之源,塑造自己,塑造生活,塑造人類社會”的品牌理念。中糧司歌的名字叫《陽光》,由寧高寧董事長作詞、高曉松作曲。這首歌是中糧集團正在積極建設(shè)與推廣“陽光下的企業(yè)文化”一個方面的反映。【啟示】1、企業(yè)文化需要與時俱進,以市場為導(dǎo)向,隨著市場戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與調(diào)整不斷轉(zhuǎn)換思維模式,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,保持企業(yè)持久的競爭力,引導(dǎo)自身健康可持續(xù)進展;2、國有企業(yè)能夠充分發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢,把黨的先進文化融入到企業(yè)自身文化之中;3、企業(yè)品牌文化的制造要從精神、制度、物質(zhì)各個層面著手,精神是基礎(chǔ),制度是約束力,物質(zhì)是保障;4、優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具有人性化特征,充分考量來自不一致人群的需求與價值觀,最大限度協(xié)調(diào)好顧客,員工,管理層的關(guān)系;5、企業(yè)文化不僅是外在的規(guī)范與準則,而是發(fā)自經(jīng)理人與員工內(nèi)心的一種“態(tài)度”。新的企業(yè)文化從誕生到被廣泛同意認但是一個長期的過程,需要采取適當手段,推行一系列有關(guān)的制度與活動,鞏固與傳播集團新文化,使其深入人心;6、企業(yè)文化作為企業(yè)形象的標志之一,應(yīng)充分表達企業(yè)的社會責任感,展現(xiàn)企業(yè)積極向上負責任的一面,對樹立企業(yè)在社會中的良好形象有重要意義。中糧集團的品牌家族圖譜,來看看這家世界500強企業(yè)陣線是多么龐大!萬達企業(yè)文化體系一、思想體系1、核心理念萬達企業(yè)文化的核心理念是“國際萬達,百年企業(yè)“國際萬達”就是企業(yè)規(guī)模、管理、文化達到國際級,成為世界一流企業(yè);“百年企業(yè)”是指企業(yè)要追求基業(yè)長青,追求長遠利益。2、企業(yè)使命“共創(chuàng)財富,公益社會”。3、核心價值觀人的價值高于物的價值,企業(yè)價值高于員工個人價值,社會價值高于企業(yè)價值。二、制度體系萬達集團為了保證企業(yè)文化的傳承、傳播、貫徹、執(zhí)行,專門成立了企業(yè)文化中心,基層公司配備專門企業(yè)文化專員,形成一套完整的企業(yè)文化制度,保證做到:年初有計劃,年底有總結(jié);經(jīng)費有預(yù)算,培訓有考核。三、要緊特點1、敢于創(chuàng)新敢于創(chuàng)新是萬達文化的首要特點,就是敢闖敢試、敢想敢干。萬達是全國首家進行城市舊區(qū)改造的企業(yè);萬達也是全國第一家跨區(qū)域進展的房地產(chǎn)企業(yè);萬達是全國房地產(chǎn)企業(yè)中第一個轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè),?萬達更是全國首家大規(guī)模投資文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè),萬達文化產(chǎn)業(yè)集團一成立便成為全國最大。2、堅守誠信堅守誠信是萬達文化的核心特點。1990年,萬達集團開發(fā)的大連民政街小區(qū)成為中國東北地區(qū)第一個工程質(zhì)量全優(yōu)住宅小區(qū);1996年,萬達在全國房地產(chǎn)企業(yè)中率先推出保護消費者利益的“三項承諾”;2002年,萬達在沈陽開發(fā)太原街萬達廣場,由于出售的部分商鋪經(jīng)營效益不好,萬達從保護消費者利益出發(fā),決定回購沈陽太原街萬達廣場所有已售商鋪,除退回購房款外還補償相應(yīng)利息。萬達沈陽退鋪在全國引起極大反響,成為全國誠信文化建設(shè)的標志性事件。3、帶頭環(huán)保萬達集團是全國最早推行節(jié)能建筑的企業(yè)之一。萬達集團所有萬達廣場與五星級酒店都達到國家星級節(jié)能標準,自國家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部2009年頒布綠色建筑設(shè)計標識與運行標識以來,全國獲得這兩項認證的商業(yè)項目絕大多數(shù)是萬達廣場與五星級酒店,遙遙領(lǐng)先其他企業(yè)。4、關(guān)愛員工萬達視員工為企業(yè)的核心資本,進展成果首先惠及員工,使員工在萬達長本領(lǐng)、漲工資、長幸福指數(shù)。萬達每年投入上億元用于員工培訓,并在廊坊投資7億元建立了國內(nèi)一流的萬達學院。萬達要求所有基層公司自辦員工食堂,免費向員工提供一日三餐。萬達實行優(yōu)秀員工度假制度,每年評出的集團優(yōu)秀員工,給予報銷兩人往返機票,免費入住各地萬達酒店度假。5、注重慈善萬達成立至今,慈善捐助現(xiàn)金超過37億元人民幣,是中國慈善公益捐助額最多的企業(yè)之一。也是唯一七獲“中華慈善獎”的企業(yè)。萬達集團還倡導(dǎo)人人公益的理念,集團所有員

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