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文檔簡介
公司年度的工作總結(jié)范文公司年度工作總結(jié)
本年度,我在公司的前臺(tái)工作,從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)閱歷教訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理力量得到了充實(shí)和提高。本年來,我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí),與同事通力協(xié)作,樂觀高效完成本職工作,詳細(xì)狀況如下。
一、遵守制度,仔細(xì)工作,提高力量
在我看來,喜愛工作,努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里,我要求自己肯定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺(tái)這一本職工作,一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退,用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的學(xué)問,明確自己的崗位職責(zé),并且在平常生活中我也樂觀和同事溝通、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書,培育我樂觀豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣;
二、務(wù)實(shí)做好本職工作
依據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺(tái)的主要工作任:
(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;
(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等,都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來損失,所以,對(duì)待本職工作,我力求自己仔細(xì),高效完成好。這一年來,我通知客戶做好補(bǔ)樣N次,收發(fā)快遞N次,通過接觸上述工作的實(shí)踐,使我熟悉到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)力量、扎實(shí)的文字寫作力量以及敏捷的處理問題力量等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面,我能準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通,盡力滿意客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為便利查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成方案,每天都能按時(shí)完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),由形式到意識(shí),能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來,我的工作策略亦有所調(diào)整,能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問
現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展日新月異,學(xué)問更新非??焖?,假如不準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充新學(xué)問,不常常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和溝通,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參與各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進(jìn)方面
分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進(jìn)的方面,如,1.統(tǒng)籌支配力量較差,考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的支配方面)2.工作還不夠深化細(xì)致,間或消失疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)進(jìn)展的猜測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí),通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思索,的確有了較大的收獲和進(jìn)步。成果和不足是同時(shí)存在的,閱歷和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將連續(xù)努力,克服不足,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
我深知,公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要連續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心,提高策略性思維和解決力量,溝通力量,合作力量,方案和時(shí)間管理力量。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無止境,時(shí)代在前進(jìn),事物在進(jìn)展,各種學(xué)問也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細(xì)致化,為前臺(tái)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚(yáng)好的一面,迎接公司的考驗(yàn),爭創(chuàng)佳績!
五、個(gè)人期望
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí),我也盼望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、熬煉,使自己的愛好和實(shí)際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能熬煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司年度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,2023年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo),加上自我深化的感性熟悉和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開頭,我信任以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順當(dāng),自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論學(xué)問多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來,由于工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的'理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)覺,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,由于以前思索問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)覺理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素養(yǎng)
我作為公司的一名新人,也將是將來的新生力氣,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問,多參與各種活動(dòng),熬煉自己多方面的力量,以提高自身的素養(yǎng)層次。
我平常也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進(jìn)
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