2021-2022年山西省忻州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理真題二卷(含答案)

2021-2022年山西省忻州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績衡量指標的相關(guān)說法中，不正確的是（）。

A.毛利率的變化反映銷售價格和銷售成本之間差距的變化

B.股息率低表示企業(yè)保留大量利潤進行再投資

C.市盈率會受到利率的影響，和市場預(yù)期無關(guān)

D.業(yè)績的非財務(wù)計量需要以非財務(wù)信息為基礎(chǔ)

2.甲公司是一家中華老字號的百年企業(yè)，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，樹立了“誠信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象。這種資源屬于（）。

A.實物資源B.無形資源C.組織資源D.財務(wù)資源

3.下列不屬于風(fēng)險理財特點的是（）

A.風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度

B.風(fēng)險理財手段技術(shù)強，使用不當容易造成重大損失

C.風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致

D.風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風(fēng)險

4.美國政府規(guī)定，外國商品到岸價不得低于出廠價格，因此這給國外各個企業(yè)的出口帶來了一定的影響，對企業(yè)來說屬于（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境因素

B.社會和文化環(huán)境因素

C.技術(shù)環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

5.下列關(guān)于波士頓矩陣中問題業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。

A.問題業(yè)務(wù)是指市場增長較低、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)

B.問題業(yè)務(wù)是指市場增長較低、相對市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)對于問題業(yè)務(wù)的進一步投資需要進行分析

C.問題業(yè)務(wù)是指市場增長較高、相對市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都會將其淘汰

D.問題業(yè)務(wù)是指市場增長較高、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)一方面需要進行大量投資，一方面能夠生成的資金很少

6.小米手機作為一家國產(chǎn)手機生產(chǎn)商在開發(fā)新產(chǎn)品前，都會在小米的官方論壇上向“米粉”征求想法和意見，因此在競爭激烈的手機市場上擁有穩(wěn)定的消費群。小米手機進行的基準分析的類型是（）

A.內(nèi)部基準B.一般基準C.顧客基準D.競爭性基準

7.（）是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

A.組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化C.企業(yè)構(gòu)型D.組織設(shè)計

8.甲公司是國內(nèi)一家語言培訓(xùn)公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓(xùn)方式，在國內(nèi)外辦出了名氣?？忌矫鴣?，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

9.某公司在業(yè)內(nèi)－直以技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量穩(wěn)定而聞名。幾年前考慮到中國市場的日益擴大和較低的工資成本等因素，遂于內(nèi)地設(shè)廠。雖然這幾年銷量－直比預(yù)期的好，并且有很多產(chǎn)品暢銷國際市場，但－直困擾管理層的就是產(chǎn)品質(zhì)量投訴－直居高不下，投訴量比本土生產(chǎn)時－般都高三、四倍，最高時達十多倍，這方面的成本大幅上升，這說明該企業(yè)產(chǎn)生了（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定費用C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

10.某銀行規(guī)定，銀行的顧客貸款經(jīng)理在批準貸款前，必須復(fù)核其下級提交的顧客財務(wù)分析報告及相關(guān)文件，并簽字授權(quán)，然后才能為借貸者發(fā)放貸款。根據(jù)以上信息可以判斷，該銀行的這種控制活動是（）。

A.不相容職務(wù)分離控制

B.授權(quán)審批控制

C.營運分析控制

D.會計系統(tǒng)控制

11.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為97%時，VaR計量結(jié)果為500萬美元。則下列說法正確的是（）。

A.預(yù)期每100個普通的交易日內(nèi)，有3天價值增加會超過500萬美元

B.預(yù)期在100個普通的交易日內(nèi)，在其中的97天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

C.預(yù)期每100個普通的交易日內(nèi)，有97天價值減少會超過500萬美元

D.預(yù)期在100個普通的交易日內(nèi)，在其中的3天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

12.物質(zhì)資本作為信號可以反應(yīng)一個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負的約束條件下，一個人成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關(guān)。該描述屬于事前信息不對稱中的（）

A.學(xué)歷信號不對稱B.財富信號不對稱C.經(jīng)歷信號不對稱D.行為信號不對稱

13.味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是（）。

A.企業(yè)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購商購買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購商對于產(chǎn)品信息的了解是充分的

14.

第

14

題

對企業(yè)總體業(yè)績的評價時，我們要考察企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績，那么應(yīng)該考察至少（）年的信息，并作出相應(yīng)的趨勢分析。

15.面對迅速增長的產(chǎn)品銷量，S公司將搶占市場占有率、爭取最大市場份額視為戰(zhàn)略目標，同時投入資源進行市場營銷，穩(wěn)定產(chǎn)品在目標客戶群中的優(yōu)質(zhì)形象。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，該公司處于（）。

A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

16.下列關(guān)于損失事件管理的說法中錯誤的是（）

A.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

B.應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險補償策略的一種方式

C.風(fēng)險資本取決于公司的風(fēng)險偏好

D.專業(yè)自保公司提高了公司的運營成本

17.申企業(yè)是一家為客戶提供營銷服務(wù)的公司，共有五位合伙人，另有營銷主管、廣告策劃以及負責聯(lián)系媒體的專員等員工。在需要營銷服務(wù)時，客戶會聯(lián)系其中一位合伙人，該合伙人會根據(jù)項目的大小，組織專門的團隊來解決客戶的問題，但不會親自參與其中。根據(jù)以上信息，可以判斷甲企業(yè)屬于（）。

A.靈活型企業(yè)

B.使命型企業(yè)

C.專業(yè)型企業(yè)

D.機械型企業(yè)

18.2010年3月28日，浙江吉利控股集團和福特汽車公司簽署了股權(quán)收購協(xié)議，吉利以18億美元收購沃爾沃100%股權(quán)。這個案例屬于（）

A.縱向并購B.敵意并購C.多元化并購D.橫向并購

19.根據(jù)《評價指引》的要求，評價工作應(yīng)當準確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性。該內(nèi)容描述的是內(nèi)部控制評價的（）

A.及時性原則B.客觀性原則C.全面性原則D.重要性原則

20.戰(zhàn)略控制通常采用的方法有（）。

A.定性方法B.定量方法C.現(xiàn)場控制D.定性方法和定量方法

二、多選題(20題)21.為了更好地實施戰(zhàn)略控制，丁公司需要客觀衡量本企業(yè)一段時期內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績處于什么水平，為此該公司管理層可以采用的方法有（）。

A.將公司的業(yè)績與行業(yè)平均水平進行對比

B.將公司的業(yè)績與過去的業(yè)績進行對比

C.將公司的業(yè)績與行業(yè)最好水平進行對比

D.衡量一段時期內(nèi)相應(yīng)業(yè)績指標的變化趨勢

22.組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素的有()。

A.合作B.分工C.人員D.整合

23.相對于零基預(yù)算，增量預(yù)算的優(yōu)點有（）。

A.預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

24.甲公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工的民營企業(yè)，為了解決擴大生產(chǎn)所需的資金，擬進行債權(quán)融資。下列各項中，屬于甲公司債權(quán)融資方式障礙的有（）。

A.較多的債務(wù)會導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動

B.可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價值限制。

C.債權(quán)人要求比股東更高的回報率

D.會降低財務(wù)杠桿的效果，且融資所需要的時間較長

25.甲集團以往效益－直不錯，目前正在試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場，以適應(yīng)新的要求，由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實行新戰(zhàn)略沒有大的困難，在這種情況下，甲集團處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點包括（）。

A.企業(yè)在進行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系

B.發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持－致

D.考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準則

26.下列屬于企業(yè)文化的有（）。

A.企業(yè)整體價值觀B.高級管理人員的管理理念和經(jīng)營風(fēng)格C.高級管理人員的職業(yè)操守D.員工行為守則

27.在波士頓矩陣分析的基礎(chǔ)上，對于“問題”類業(yè)務(wù)可能采取的對策有（）。

A.發(fā)展B.保持C.放棄D.收割

28.現(xiàn)代社會任何一個公司的發(fā)展均離不開各種利益相關(guān)者的投入與參與，但讓所有利益相關(guān)者直接參與公司治理也存在弊端，所以應(yīng)當對參與公司的利益相關(guān)者進行篩選，篩選的方法有（）

A.利益相關(guān)者對公司稀缺資源的貢獻程度

B.利益相關(guān)者因公司破產(chǎn)或關(guān)系終結(jié)而承擔的風(fēng)險損失的大小

C.優(yōu)先利益相關(guān)者的利益訴求

D.利益相關(guān)者在組織中的權(quán)利大小

29.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于該企業(yè)應(yīng)分析的宏觀環(huán)境因素的有（）。

A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯

30.下列關(guān)于公司目標的說法中正確的有（）

A.公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準

B.財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期目標和長期目標兩個角度來體現(xiàn)

C.公司目標是公司使命的具體化

D.財務(wù)目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層要提高公司的財務(wù)業(yè)績

31.一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標屬性稱為成功關(guān)鍵要素。識別成功關(guān)鍵要素的意義包括（）。

A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項

B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息

C.能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較

D.可以按照相同方式定期報告關(guān)鍵性業(yè)績指標

32.下列屬于常用的風(fēng)險度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

33.下列選項中，屬于鉆石模型中的生產(chǎn)要素的有（）

A.地理位置B.非技術(shù)工人C.交通等基礎(chǔ)設(shè)施D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

34.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及l(fā)00多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間B.建立服務(wù)標準C.品牌形象建設(shè)D.提供服務(wù)承諾

35.某公司在進行戰(zhàn)略決策時，用各個指標對多個戰(zhàn)略備選方案進行評價時產(chǎn)生了不一致的情況，下列選項中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的有（）。

A.提交公司上級管理部門審批B.根據(jù)公司目標選擇戰(zhàn)略C.根據(jù)投票決定D.聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作

36.下列風(fēng)險管理技術(shù)中，主要進行定性分析的方法包括（）。

A.馬爾科夫分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.流程圖法

37.下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”

B.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)是一種平等的合作伙伴關(guān)系

C.通過相互持股投資方式進行的股權(quán)聯(lián)結(jié)便于使雙方在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行為

D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較好的靈活性

38.下列屬于債權(quán)融資方式的是（）

A.古風(fēng)公司利用企業(yè)盈余進行再投資

B.上郡公司為獲得稅收優(yōu)惠，通過融資租賃補充固定資產(chǎn)

C.清風(fēng)公司向中國銀行進行長期債務(wù)的籌資

D.佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營

39.下列關(guān)于企業(yè)私有化的說法中，正確的有（）。

A.私有化只是涉及股權(quán)發(fā)生變化，不會涉及公司股份從證券交易所退市

B.可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用

C.公司容易受到敵意要約收購

D.公司管理層可以專注于長期的業(yè)務(wù)需求，而不是滿足股東的短期期望

40.下列關(guān)于企業(yè)文化類型表述錯誤的有()。

A.權(quán)力導(dǎo)向型常見于小型咨詢公司

B.角色導(dǎo)向型員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)

C.任務(wù)導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導(dǎo)致高效率

D.人員導(dǎo)向型強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定

三、簡答題(10題)41.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》，簡要分析MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷

42.

要求：運用有關(guān)原理，說明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。

43.簡要分析甲公司為應(yīng)對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

44.王強于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調(diào)維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，王強專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。華愛廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠高于同行業(yè)水平。

為了進一步保持競爭優(yōu)勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險的影響。

45.甲股份有限公司結(jié)合自身行業(yè)特點和發(fā)展前景，成立預(yù)算管理委員會，委員會要對整個預(yù)算編制、審核的過程，進行認真調(diào)查、調(diào)整、反復(fù)計算分析，圍繞總體目標，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾嚴格預(yù)算管理體制，務(wù)必認真仔細分析企業(yè)中每個部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應(yīng)當根據(jù)未來的需求編制預(yù)算，但是這種預(yù)算比較耗費時間，還有可能忽視長期目標。

根據(jù)該資料，回答以下問題：

(1)簡要介紹兩種預(yù)算編制方法；

(2)該公司采用的是何種預(yù)算類型?該預(yù)算有何優(yōu)點?

46.從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

47.鳳凰衛(wèi)視是全球性華語衛(wèi)星電視頻道，是華語媒體中最有影響力的媒體之一，是中國大陸最先獲得落地權(quán)的境外電視媒體之一。鳳凰衛(wèi)視于2018年3月7日正式更名為“鳳凰衛(wèi)視投資(控股)有限公司”，更名后其定位已升級為“內(nèi)容運營型高科技全媒體集團”，并訂立了為期三年的戰(zhàn)略升級目標：依托鳳凰衛(wèi)視品牌力與專業(yè)精神，打造以內(nèi)容運營為核心、跨界融合發(fā)展的、國際領(lǐng)先的高科技全媒體集團。發(fā)展上將會以內(nèi)容和品牌為核心，依托多元化業(yè)務(wù)，進行跨界融合的多元化投資。具體來看，是指在繼續(xù)堅守與保持領(lǐng)先的華語媒體內(nèi)容提供商基礎(chǔ)上，以鳳凰品牌與高端媒體內(nèi)容為依托，借力前沿數(shù)字技術(shù)，跨界融合發(fā)展，對具有價值、有可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式的項目進行了孵化與持續(xù)投入。同時，鳳凰衛(wèi)視的相關(guān)多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術(shù)服務(wù)、教育、展覽等領(lǐng)域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應(yīng)對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經(jīng)濟放緩和若干新媒體業(yè)務(wù)暫停造成的經(jīng)營虧損。鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)該備忘錄，鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴表示了在節(jié)目內(nèi)容、產(chǎn)品、平臺及云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面開展深化合作的意愿，并將在跨界創(chuàng)新、資本投資、中臺技術(shù)共用、達摩院科創(chuàng)轉(zhuǎn)化與傳播等領(lǐng)域增加合作的可能性，以及在備忘錄一年有效期內(nèi)簽署有約束力的戰(zhàn)略合作協(xié)議的意向。作為鳳凰衛(wèi)視集團旗下服務(wù)全球華人的一站式智能投資平臺，鳳凰金融集團自成立以來就將用戶定位為全球華人群體，并在持續(xù)發(fā)展中逐步完善全球化業(yè)務(wù)布局。2018年，鳳凰金融在美國紐約法拉盛地區(qū)落地成立了紐約分公司。作為多元化戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，鳳凰金融以“一站式財富管理+互聯(lián)網(wǎng)智能金融”為兩大核心引擎，在2017年1月上線國際站之后，就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產(chǎn)類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區(qū)上線多樣化產(chǎn)品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區(qū)的華人在投資理財和財富管理方面提供專業(yè)精細的一對一服務(wù)，并量身定制個性化的資產(chǎn)配置方案。未來，鳳凰金融將繼續(xù)以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經(jīng)驗，開拓更多優(yōu)質(zhì)的全球資產(chǎn)為更多華人提供更豐富的金融服務(wù)。要求：(1)簡述采用多元化戰(zhàn)略的原因，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因；(2)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并簡要分析鳳凰衛(wèi)視實施發(fā)展戰(zhàn)略的具體途徑；(3)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的動因，并簡要分析鳳凰金融國際化經(jīng)營的動因。

48.多姆公司是一家柬埔寨的手工藝品制作企業(yè)，其在中國有50多家店鋪，這幾年雖然一直保持盈利但是利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因。多姆公司對其每家店鋪均采用了電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產(chǎn)品要求，然后由柬埔寨總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商，并用柬埔寨的貨幣瑞爾結(jié)算。最近有新聞報道稱，多姆公司在中國獨家代理的玉珠，因其制作中使用的一種化學(xué)藥品，在陽光下暴曬時間過長會產(chǎn)生有毒物質(zhì)。公司管理層正對此事進行調(diào)查。

近幾年，多姆公司通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。

簡要分析多姆公司可能面臨的風(fēng)險類型

49.企業(yè)發(fā)展和變化的層次有哪三個，簡要說明。

50.

要求：運用有關(guān)人力資源管理的知識進行簡要分析。

四、綜合題(3題)51.華瑞集團有限責任公司(以下簡稱“華瑞集團”)為國有控股公司，其前身為華虹電視機廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所，2001年改制后，華虹電視機廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所于2004年合并成立了華瑞有限責任公司，下轄海興科技股份有限公司，宏遠科技股份有限公司等數(shù)十家子公司及中科電子研究中心等多個研發(fā)單位。2006年，經(jīng)證監(jiān)會發(fā)審委審批，宏遠科技股份有限公司(以下簡稱“宏遠公司”)在上交所上市成功。華瑞集團多年來一直以家用電子產(chǎn)品為發(fā)展方向，主要產(chǎn)品涉及到彩電、冰箱、空調(diào)、微波爐等家電產(chǎn)業(yè)，并以此為依托，陸續(xù)開發(fā)了筆記本電腦、掌上電腦、數(shù)碼相機等多個項目。但近年來，由于家電行業(yè)及電子產(chǎn)品的競爭激烈，且缺乏專有的分銷渠道，利潤在不斷的下降。為此，華瑞集團及時調(diào)整戰(zhàn)略，開始積極向海外市場尋求發(fā)展，并向不同行業(yè)進軍，以期實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。2010年，華瑞集團籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網(wǎng)絡(luò)，并且在東歐地區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)也是獨占鰲頭，其無孔不入的分銷策略一直是歐洲MBA教科書的經(jīng)典案例。對于這次收購，《萊茵河報》稱之為“中國的血液流入了歐洲的毛細血管”。并購之后，華瑞利用萊斯特的銷售網(wǎng)絡(luò)，積極開拓德國以及東歐的市場，由于產(chǎn)品的質(zhì)量高而價格相對低廉，因此初期比較順利地打開了市場。但隨后不久遇到了新的問題，即由于產(chǎn)品的類型相對單一，技術(shù)性能上不夠先進，不符合歐洲中產(chǎn)階級家庭的需求，因此銷售也開始遇到了阻礙。2010年，華瑞集團投入巨資進行3D視頻產(chǎn)品的研發(fā)工作，力求率先實現(xiàn)將3D技術(shù)在數(shù)字電視、掌上視頻產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機的應(yīng)用。同時，亞洲的日本、韓國以及歐、美的企業(yè)也在研究3D技術(shù)在家庭中的應(yīng)用。由于起步較晚，且國內(nèi)相關(guān)的技術(shù)人才比較稀缺，華瑞集團在這次競爭中暫時并未取得領(lǐng)先的地位。然而華瑞集團的管理層信心堅定，堅持加大研發(fā)的投入力度，力求成為新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。在2010年年末的時候，華瑞集團財務(wù)總監(jiān)提出，目前海外銷售額已經(jīng)接近了1．6億歐元，但收款周期偏長，平均收款期為3—6個月，而且壞賬風(fēng)險加大。此外，由于東歐地區(qū)經(jīng)濟形勢不佳，部分地方政府開始出臺一些限匯令，使得收款期再度延長。由于海外銷售均為歐元計價，面臨著較大的外匯風(fēng)險。目前，宏遠公司有一筆約4千萬的歐元收款預(yù)計將在4個月后收回。但由于面臨著外匯風(fēng)險，因此打算采用套期收款策略以規(guī)避這種風(fēng)險。此外，萊斯特公司遇到了一定的現(xiàn)金流短缺的情況而打算借款，同時宏遠公司目前也正打算舉借一筆長期的歐元借款。但萊斯特公司提出，希望能以可變利率借入歐元貸款，而宏遠公司則希望以固定利率借入歐元貸款。根據(jù)歐洲銀行信用評價機構(gòu)的估測，萊斯特公司憑借較高的信用評級能夠按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．2％的可變利率借款。而宏遠公司由于在歐洲的信用評級較低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可變利率借款。如果華瑞集團安排宏遠公司和萊斯特公司進行互換，宏遠公司可按照2．9％的固定利率向萊斯特公司支付利息，萊斯特公司則按照以SIBOR為基礎(chǔ)的可變利率向宏遠公司支付利息。2010年，華瑞集團的戰(zhàn)略部提出，目前我國的廣告增長速度在世界依然名列前茅，但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少，其原因固然有觀念的阻礙，但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術(shù)的相對落后，或者產(chǎn)品質(zhì)量缺乏必要的保證，或者產(chǎn)品價格過高，使得各寫字樓不愿意引入LED電子大屏幕來做戶外廣告。而華瑞集團管理層認為，這是一個可供發(fā)展的好機會，雖然還缺乏經(jīng)驗，但可以利用以往在家電方面的技術(shù)經(jīng)驗及研發(fā)能力，并積極引進國外先進技術(shù)來轉(zhuǎn)向LED電子大屏幕的研發(fā)和生產(chǎn)。于是2010年8月，按照華瑞集團的要求，宏遠公司和美國ABSN公司共同投資，設(shè)立了華恩高科有限責任公司，由宏遠集團控股并投入資金和廠房，ABSN公司投入技術(shù)、設(shè)備，共同研發(fā)生產(chǎn)LED電子大屏幕。要求：

簡述一體化戰(zhàn)略以及其基本類型，并根據(jù)資料判斷華瑞集團收購萊斯特公司屬于何種類型。

52.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，當年的營業(yè)收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財富500強》中的第七大企業(yè)。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發(fā)生6．4億美元的虧損，美國證監(jiān)會進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務(wù)，亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報利潤5．8億美元。

在此同時，安然的股價暴跌，由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請破產(chǎn)保護令，但在之前10-I"Y1內(nèi)，公司卻因為股票價格超過預(yù)期目標而向董事及高級管理人員發(fā)放了3．2億美元的紅利。

安然事件發(fā)生后，在對其分析調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：安然的董事會及審計委員會均采取不干預(yù)監(jiān)控模式，沒有對安然的管理層實施有效的監(jiān)督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會計方法。事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財務(wù)狀況，也不太了解他們的期貨及期權(quán)的業(yè)務(wù)。

由于安然重視短期的業(yè)績指標，管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤，這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會計方法和做假，以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風(fēng)險量化方法監(jiān)控期貨風(fēng)險，但是營運風(fēng)險的內(nèi)部控制形同虛設(shè)，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導(dǎo)致安然倒閉的重要因素。

要求：

結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答：

(1)簡述內(nèi)部控制的要素。

(2)簡述常見的內(nèi)部控制活動的內(nèi)容。

(3)簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的內(nèi)容。

(4)簡述內(nèi)部控制缺陷的認定程序。

(5)簡述企業(yè)審計委員會與企業(yè)內(nèi)部審計的關(guān)系。

(6)簡述內(nèi)部審計師的主要作用。

53.判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點。

參考答案

1.CC【解析】市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風(fēng)險的信心。市盈率會受到利率變動的影響；利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預(yù)期和信心。

2.BB【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。甲公司奉行的“誠信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象屬于商譽的范疇。

3.C選項A、B、D不符合題意，風(fēng)險理財?shù)奶攸c包括：

（1）風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度。

（2）風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價，因此量化的標準較高，即不僅需要風(fēng)險事件的可能性和損失的分布，更需要量化風(fēng)險本身的價值。

（3）風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽等難以衡量其價值的風(fēng)險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失。

（4）風(fēng)險理財手段技術(shù)強，許多風(fēng)險理財工具本身有著比較復(fù)雜的風(fēng)險特性，使用不當容易造成重大損失。

選項C符合題意，風(fēng)險理財與公司整體風(fēng)險管理策略一致屬于選擇風(fēng)險理財策略的原則和要求。

綜上，本題應(yīng)選C。

4.D美國政府通過一些政策規(guī)定，限制外國企業(yè)以較低價格出售商品，對企業(yè)來說產(chǎn)生了政治風(fēng)險，屬于政治環(huán)境因素。（參見教材14頁）

5.DD【解析】“問題”業(yè)務(wù)處于高增長——低競爭地位。這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。因此，企業(yè)對于“問題”業(yè)務(wù)的進一步投資需要進行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題。

6.C選項A不符合題意，內(nèi)部基準是企業(yè)內(nèi)部各個部門之間互為基準進行學(xué)習(xí)與比較；

選項B不符合題意，一般基準是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準進行比較；

選項C符合題意，顧客基準是以顧客的預(yù)期為基準進行比較，小米手機在開發(fā)新產(chǎn)品前對顧客的意見和想法進行征集，屬于顧客基準；

選項D不符合題意，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。

綜上，本題應(yīng)選C。

7.A組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)經(jīng)營活動進行組織和控制。

8.B甲公司率先采用外籍老師“一對一”培訓(xùn)方式體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。綜上，本題應(yīng)選B。

9.D【解析】本題考核質(zhì)量成本的分類。外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用、折舊損失費用和產(chǎn)品責任損失費用等。

10.B授權(quán)審批控制是指企業(yè)根據(jù)常規(guī)授權(quán)和特別授權(quán)的規(guī)定，明確各崗位辦理業(yè)務(wù)和事項的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責任。

11.B假設(shè)持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內(nèi)的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在y%的期間內(nèi)，而并不屬于(100-Y)%的期間內(nèi)。

12.B選項A不符合題意，學(xué)歷信號不對稱是指不同能力的人在受教育的時候所付出的成本不一樣；

選項B符合題意，財富信號不對稱：物質(zhì)資本作為信號可以反映個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負的約束條件下，一個企業(yè)成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關(guān)。即對于一個擁有足量資本而又愿意充當企業(yè)家的人而言，他沒有積極性謊報自己的經(jīng)營能力；

選項C不符合題意，經(jīng)歷信號不對稱在判斷代理人能力時更加直接發(fā)揮著不可替代的作用；

選項D不符合題意，針對事前信息不對稱采用信號顯示機制措施，即經(jīng)理人員采用某些信號傳遞給委托人有關(guān)其能力的信息，從而降低事前代理問題發(fā)生的可能性。具體而言，信號顯示機制可以分為：①學(xué)歷信號顯示。②財富信號顯示。③經(jīng)歷信號顯示。

綜上，本題應(yīng)選B。

13.A選項B、選項C和選項D都會增加買方的議價能力，而企業(yè)(作為賣方)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略可以削弱買方的議價能力。因此，選項A正確。

14.C在對單個部分進行評價后，接下來要做的就是對企業(yè)總體業(yè)績的評價。由于我們要考察的是戰(zhàn)略業(yè)績，因此我們感興趣的是企業(yè)的長期業(yè)績，從而應(yīng)該考察至少三年的信息，并作出相應(yīng)的趨勢分析。

15.B成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴大。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。案例中，S公司產(chǎn)品銷量迅速增長，以“爭取最大市場份額”為戰(zhàn)略目標，同時借機維護產(chǎn)品形象。綜上，S公司處于成長期。

16.D選項A不符合題意，損失融資是為風(fēng)險事件造成的財物損失融資，是從風(fēng)險理財?shù)慕嵌冗M行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

選項B不符合題意，應(yīng)急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術(shù)設(shè)計和定價的產(chǎn)品。與保險不同，應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險補償策略的一種方式；

選項C不符合題意，風(fēng)險資本即除經(jīng)營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風(fēng)險造成的財務(wù)損失。傳統(tǒng)的風(fēng)險資本表現(xiàn)形式是風(fēng)險準備金。風(fēng)險資本是使一家公司破產(chǎn)的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風(fēng)險偏好；

選項D符合題意，專業(yè)自保公司的優(yōu)點是：降低運營成本；改善公司現(xiàn)金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩(wěn)定性；直接進行再保險；提高服務(wù)水平；減少規(guī)章的限制；國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。

綜上，本題應(yīng)選D。

17.A靈活型企業(yè)是指一種復(fù)雜無序的結(jié)構(gòu)，其程序和流程都未規(guī)范化，并且核心活動由項目小組執(zhí)行。這種結(jié)構(gòu)適用于復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境，而不適用于標準化工作。

18.D按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類：

橫向并購，指并購方與被并購方處于同一產(chǎn)業(yè)；

縱向并購，指在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購，前向并購與后向并購；

多元化并購，指處于不同產(chǎn)業(yè)、在經(jīng)營上也無密切聯(lián)系的企業(yè)之間的并購；

選項D正確，橫向并購是指從事同一行業(yè)的企業(yè)之間所進行的并購，例如，兩家航空公司的并購，兩家石油公司的結(jié)合等，它可以清除重復(fù)設(shè)施，提供系列產(chǎn)品，有效的實現(xiàn)節(jié)約；吉利與沃爾沃同屬汽車制造廠商，之間的并購為橫向并購；

綜上，本題應(yīng)選D。

19.B根據(jù)《評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下三個原則：

全面性原則：評價工作應(yīng)當包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。

重要性原則：評價工作應(yīng)當在全面評價的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。

客觀性原則：評價工作應(yīng)當準確地揭示經(jīng)營管理的風(fēng)險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性。因此選項B正確。

綜上，本題應(yīng)選B。

20.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略控制同時采用定性方法與定量方法，預(yù)算控制通常只采用定量方法。

21.ABCD業(yè)績水平可以用以下方法來衡量：(D將公司的業(yè)績與行業(yè)平均水平進行對比；②將公司的業(yè)績與過去的業(yè)績進行對比；③將公司的業(yè)績與行業(yè)最好水平進行對比；④衡量一段時期內(nèi)相應(yīng)業(yè)績指標的變化趨勢，也需要與相應(yīng)的量進行比較。

22.BDBD【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合。

23.AB【答案】AB

【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點有：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。選項C、D是零基預(yù)算的優(yōu)點。

24.AB【答案】AB

【解析】較多的債務(wù)會導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動、可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價值限制屬于甲公司債權(quán)融資方式的障礙。債權(quán)人比股東承擔的風(fēng)險小，因此其要求的回報率比股東低，負債融資能夠為股東帶來財務(wù)杠桿效應(yīng)。

25.ABCD本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的有關(guān)知識點。在第－象限中，企業(yè)實施－個新的戰(zhàn)略時．重要的組織要素會發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的－致性。這種企業(yè)多是那些以往效益好的企業(yè)，可以根據(jù)自己的實力，尋找可以利用的重大機會，或者試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場．以適應(yīng)新的要求。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實行新戰(zhàn)略沒有大的困難，－般處于非常有前途的地位。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點有以下幾項：－是企業(yè)在進行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持－致。四是考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準則。

26.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。選項A、B、C和D均屬于企業(yè)文化。

27.ACD【答案】ACD

【解析】對有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)想盡快成為“明星”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取發(fā)展，選項A正確；對于沒有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取收割，選項C正確；對于無利可圖的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取放棄，選項D正確。保持是“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù)常用的對策。

28.ABCD選項A符合題意，通常在一個公司中，對稀缺資源的貢獻程度越大，其與公司的利益相關(guān)程度就越高、話語權(quán)就越大，因此可以選擇對稀缺資源貢獻程度大的治理者來治理；

選項B符合題意，如果治理者因公司破產(chǎn)或關(guān)系終結(jié)而承擔的風(fēng)險損失越大，其其與公司的利益相關(guān)程度就越高，因此選擇其來治理公司更合適；

選項C、D符合題意，利益相關(guān)者的訴求越緊急，在組織里的權(quán)力越大，其與公司的利益相關(guān)程度就越高，因此選擇其來治理公司更合適。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

29.CD【解析】本題考核PEST分析。宏觀環(huán)境要素包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術(shù)。選項A屬于自然環(huán)境的因素，因此選項A不對。選項B指的是旅游景點的居民收入水平逐年提高，這種變化與旅游企業(yè)關(guān)系不大．因此不屬于該企業(yè)應(yīng)分析的宏觀環(huán)境因素。

30.ABC選項A正確，公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準；

選項B正確，財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期目標和長期目標兩個角度來體現(xiàn)；

選項C正確，公司目標是公司使命的具體化。。

選項D錯誤，戰(zhàn)略目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層不但要提高公司的財務(wù)業(yè)績，還要提高公司的競爭力量，改善公司長遠的業(yè)務(wù)前景；

綜上，本題應(yīng)選ABC。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】識別成功關(guān)鍵要素的意義：

(1)識別成功關(guān)鍵要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項。

(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關(guān)鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標。

(3)成功關(guān)鍵要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。

32.ABCDABCD【解析】常用的風(fēng)險度量包括：最大可能損失；概率值：損失發(fā)生的概率或可能性；期望值：統(tǒng)計期望值，效用期望值；波動性；方差或均方差；在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

33.ABC選項A、B、C符合題意，鉆石模型中的生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，初級生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通信、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等；

選項D不符合題意，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型4要素之一。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

34.BCD選項A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內(nèi)涵以及涉及的計量指標。

35.ABD如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略、提交上級管理部門審批、聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作。綜上，本題應(yīng)選ABD。

36.BCDBCD【解析】頭腦風(fēng)暴法適用于充分發(fā)揮專家意見，在風(fēng)險識別階段進行定性分折，選項B正確。德爾菲法適用于在專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風(fēng)險識別階段進行定性分析，選項C正確。流程圖法通過業(yè)務(wù)流程圖方法，對企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營中的風(fēng)險及其成因進行定性分析，選項D正確。馬爾科夫分析法適用于對復(fù)雜系統(tǒng)中不確定性事件及其狀態(tài)改變的定量分析，選項A錯誤。

37.ABC選項A正確，從經(jīng)濟組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”；

選項B正確，從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上通過事先達成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系；

選項C正確，從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度可以分為：合資企業(yè)——體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，強調(diào)股權(quán)對等；相互持股投資——少量持股；功能性協(xié)議；

選項D錯誤，股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴大企業(yè)的資金實力，并通過部分“擁有”對方的形式，增強雙方的信任感和責任感，因而更利于長久合作，不足之處是靈活性差；

綜上，本題應(yīng)選ABC。

38.BC選項A錯誤，古風(fēng)公司利用企業(yè)盈余進行再投資屬于內(nèi)部融資方式；

選項B、C正確，內(nèi)部融資是指通過企業(yè)可以選擇使用內(nèi)部留存利潤來進行再投資，債權(quán)融資大致可以貸款和租賃兩類，貸款包括短期貸款與長期貸款；

選項D錯誤，佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營屬于資產(chǎn)銷售融資。

綜上，本題應(yīng)選BC。

39.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。

優(yōu)點：

可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用；

公司免于受到由財務(wù)問題所導(dǎo)致的公司股票價格波動；

公司不容易受到敵意要約收購；

公司管理層可以專注于長期的業(yè)務(wù)需求，而不是滿足股東的短期期望；

在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本。

缺點：可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會，如果股份不能交易，則可能會失去其部分價值。（參見教材300～301頁）

【該題針對“企業(yè)私有化”知識點進行考核】

40.ABCD小型咨詢公司的企業(yè)文化一般為人員導(dǎo)向型。所以，選項A錯誤；在人員導(dǎo)向型企業(yè)，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不采用正式的職權(quán)。所以，選項B錯誤：角色導(dǎo)向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導(dǎo)致高效率。所以，選項C錯誤：權(quán)力導(dǎo)向型文化強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。所以，選項D錯誤?！久麕燑c題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型企業(yè)文化的特點。

41.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》，MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在如下內(nèi)部控制缺陷：

①MT公司在合同調(diào)查環(huán)節(jié)存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解?！白庸綛與客戶簽訂合同后，發(fā)現(xiàn)該客戶無法履約被證明是一家無資質(zhì)的皮包公司”。

合同訂立前，企業(yè)應(yīng)當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關(guān)內(nèi)容，確保對方當事人具備履約能力。

②MT公司在合同擬定環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“與客戶簽訂了有償服務(wù)合同，而該客戶本應(yīng)有義務(wù)為MT公司提供這項服務(wù)”。合同擬定涉及的合同條款出現(xiàn)重大疏漏，給MT公司帶來經(jīng)濟損失。

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)協(xié)商、談判等結(jié)果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原則，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任，做到條款內(nèi)容完整，表述嚴謹準確，手續(xù)齊備，避免出現(xiàn)重大疏漏。

③MT公司在合同簽署和審批環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“很多子公司存在失控的狀態(tài)，如子公司A在事先未上報總部的情況下，以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務(wù)合同”。

企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應(yīng)當由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章。授權(quán)簽署合同的，應(yīng)當簽署授權(quán)委托書。

屬于上級管理權(quán)限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權(quán)限的合同，應(yīng)當提出申請，并經(jīng)上級合同管理機構(gòu)批準后辦理。上級單位應(yīng)當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。

42.

43.甲公司采用的方式為應(yīng)急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應(yīng)急資本具有如下特點：（1）作為應(yīng)急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發(fā)生的風(fēng)險，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補損失、持續(xù)經(jīng)營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應(yīng)的利息。（2）應(yīng)急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術(shù)設(shè)計和定價的產(chǎn)品。與保險不同，應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險補償策略的一種方式。（3）應(yīng)急資本是一個在一定條件下的融資選擇權(quán)，甲公司可以不使用這個權(quán)利。（4）應(yīng)急資本可以提供甲公司經(jīng)營持續(xù)性的保證。

44.(1)①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)及所有權(quán)不會產(chǎn)生影響。但由于王強不可能隨時出現(xiàn)在每一家分店中，需要王強改變?nèi)A愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)分店店長做出相應(yīng)的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的職能制或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。

②關(guān)于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關(guān)于贏利性。由于不能充分利用經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關(guān)于風(fēng)險。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務(wù)風(fēng)險進一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權(quán)被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質(zhì)量控制，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可能受到影響，因此王強需要建立相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風(fēng)險。

第四，王強還需要加大員工培訓(xùn)，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復(fù)制的風(fēng)險。

(2)由于加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權(quán)若干企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營方式，其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實現(xiàn)合作的“雙贏”，對接受特許權(quán)的企業(yè)進行經(jīng)營指導(dǎo)和控制，并收取一定的特許費。

①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經(jīng)營控制。加盟商各自進行銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，華愛廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問題。因此需要提高質(zhì)量控制水平。

②關(guān)于成長性。

由于不受自身財務(wù)資源的限制，華愛廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關(guān)于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權(quán)，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關(guān)于風(fēng)險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應(yīng)該是華愛廚具用品公司的商標與供應(yīng)商關(guān)系，需要將王強的個人技能轉(zhuǎn)化為華愛公司的商標與供應(yīng)商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產(chǎn)生實質(zhì)影響。

第四，由于加盟商僅是業(yè)務(wù)加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務(wù)風(fēng)險。

第五，加盟商在掌握核心技術(shù)后可能會中止加盟自行開店。

45.(1)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。

增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制。零基預(yù)算是指在每－個新的期間必須重新判斷所有的費用，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。

(2)該公司不管每個部門比以前預(yù)算高還是低，都應(yīng)當根據(jù)未來需求編制預(yù)算，但比較耗費時間，還有可能忽視長期目標，這是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛地參與；④能夠應(yīng)對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

46.波特認為，在每一個產(chǎn)業(yè)中都存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。

潛在進入者的進入威脅。潛在進入者將在兩個方面減少現(xiàn)有廠商的利潤，第一，進入者會瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務(wù)，第二，進入者減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價格——成本差；

替代品的替代威脅：分為直接替代和間接替代，直接替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另外一種；直接替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品；

供應(yīng)者、購買者討價還價的能力，討價還價的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價值增值，因此，對購買者來說，希望購買到的產(chǎn)品物美而價廉，而對于供應(yīng)商來說，則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價高；

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場占有率而進行的競爭。

47.(1)多元化戰(zhàn)略的原因：①在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營不能達到目標。②企業(yè)由于以前在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的財務(wù)擴張所需要的資金。③與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。鳳凰衛(wèi)視采用多元化戰(zhàn)略的原因主要基于①③?！傍P凰衛(wèi)視的相關(guān)多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數(shù)位科技、文創(chuàng)、云技術(shù)服務(wù)、教育、展覽等領(lǐng)域，為公司業(yè)績帶來新的增長點，并以此來應(yīng)對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經(jīng)濟放緩和若干新媒體業(yè)務(wù)暫停造成的經(jīng)營虧損”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。“鳳凰衛(wèi)視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰(zhàn)略合作備忘錄”“在備忘錄一年有效期內(nèi)簽署有約束力的戰(zhàn)略合作協(xié)議的意向”說明鳳凰衛(wèi)視實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)企業(yè)國際化經(jīng)營的動因包括四個：尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。鳳凰金融國際化經(jīng)營的動機主要是尋求市場和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①“就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產(chǎn)類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區(qū)上線多樣化產(chǎn)品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區(qū)的華人在投資理財和財富管理方面提供專業(yè)精細的一對一服務(wù)，并量身定制個性化的資產(chǎn)配置方案”體現(xiàn)的是接近目標市場，滿足消費者需要，動機是尋求市場。②“鳳凰金融將繼續(xù)以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經(jīng)驗，開拓更多優(yōu)質(zhì)的全球資產(chǎn)為更多華人提供更豐富的金融服務(wù)”體現(xiàn)的是尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。

48.根據(jù)上述信息，多姆公司可能面臨的風(fēng)險包括：

①操作風(fēng)險。

A.會計方面。利潤空間一直在減少的原因雖然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他違規(guī)行為。而這可能是由于會計處理過程中的差錯或舞弊行為導(dǎo)致銷售收入減少。

B.技術(shù)風(fēng)險。與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān)，比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。

②市場風(fēng)險中的匯率風(fēng)險。公司因用瑞爾進行采購而面臨外匯風(fēng)險，從而導(dǎo)致采購成本上漲。

③運營風(fēng)險。公司在中國銷售的玉珠存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產(chǎn)品的銷售；擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高。

④戰(zhàn)略風(fēng)險。近幾年，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

⑤財務(wù)風(fēng)險。向銀行借入大筆資金，還款壓力劇增。

49.企業(yè)發(fā)展和變化的三個主要層次有：(1)個人層次。個人層次關(guān)注的重點是提高個人技能、態(tài)度和動機。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團隊建設(shè)活動、內(nèi)部集團活動、角色分析、工作重新設(shè)計、規(guī)劃和目標設(shè)定活動以及過程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)企業(yè)目標而在其中從事工